都說優(yōu)秀的將領(lǐng)需要“兩把火”，一把火燃燒自己，一把火燃燒團(tuán)隊，激勵別人，使整個團(tuán)隊都保持專注。古往今來，所有偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是優(yōu)秀的造夢大師，他們不但自身保持激情和斗志，還善于幫員工造夢，以激勵員工。老板有老板的夢，員工有員工的夢，你要把你的夢想變成員工的夢想，把你個人的夢想轉(zhuǎn)移到所有員工的身上，變成一個團(tuán)隊的夢想，最終變成企業(yè)的集體夢想。你要善于讓你的員工為你的夢想而興奮，為實(shí)現(xiàn)你的夢想齊心協(xié)力。
什么是“造夢”呢？造夢實(shí)際上是幫員工樹立目標(biāo)，明確職業(yè)奮斗方向，使員工告別渾渾噩噩的工作狀態(tài)，每天都為自己的夢想和目標(biāo)孜孜不倦；使他們能夠充實(shí)地工作和生活，從而擁有一個充滿希望的前程。
著名的慶盛控股集團(tuán)在僅僅３年時間內(nèi)，將凈利潤翻了好幾倍，這種驚人的速度，讓每一個同行眼紅。卓越成就的背后是每個“慶盛人”的努力。在他們的臉上都可以看見由內(nèi)而外的自信、樂觀和激情，他們與公司一起實(shí)現(xiàn)了脫胎換骨。而慶盛的管理秘方是什么呢？答案是：造夢法則。每個慶盛的領(lǐng)導(dǎo)者，都是一個優(yōu)秀的造夢大師。他們利用夢想成就自己的同時，也成就了一個個普通的員工，使他們在自己的職業(yè)旅途上不斷前進(jìn)，不斷取得大小遠(yuǎn)近的成就。年僅３０歲的王紹偉已經(jīng)是慶盛控股集團(tuán)的人力資源部經(jīng)理。如今，他也是一位頗具能力和經(jīng)驗(yàn)的管理者，但是誰也不知道，他剛進(jìn)公司時，只是一位基層的機(jī)修工，可以說是造夢法則給了他一道光亮。
企業(yè)發(fā)展離不開美好的前景和偉大的藍(lán)圖，離不開宏偉的目標(biāo)和合理的計劃。管理者應(yīng)當(dāng)把企業(yè)的愿景和藍(lán)圖告訴員工，把自己的夢想，把企業(yè)的夢想和目標(biāo)傳達(dá)給員工，與員工一同分享，以激發(fā)員工無限的斗志和工作激情。要讓員工看到企業(yè)是充滿希望的，這種希望會影響到員工自身。同時，管理者要善于幫員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，讓員工不再渾渾噩噩，而是每天都有奔頭。在這種情況下，員工才會積極進(jìn)取，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一個健康的企業(yè)應(yīng)該有自己的企業(yè)夢想，而一個偉大的企業(yè)，應(yīng)該幫助員工創(chuàng)造夢想，并激勵員工實(shí)現(xiàn)自己的夢想。如果管理者能讓每個員工都在夢想和目標(biāo)的指引推動下去不斷奉獻(xiàn)自己，那么企業(yè)將充滿希望。假如你的員工沒有夢想，沒有目標(biāo)，只是為了每個月銀行卡上的數(shù)字，他就不可能把企業(yè)當(dāng)成自己的家，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，就不可能迸發(fā)出激情、釋放出潛能，企業(yè)的效益就難以獲得保障。所以，好的領(lǐng)導(dǎo)人必須是造夢大師，是目標(biāo)激勵大師。
００２思路決定出路，眼光決定未來
我們的世界進(jìn)入了一個嶄新的時代，財富的概念已發(fā)生了深刻的變化，它不再是土地、石油、礦山和機(jī)器，而變成了信息、知識和智慧。經(jīng)濟(jì)學(xué)家說：“每一次時代的變革，世界財富必然會進(jìn)行一次重新分配并增值?！币簿褪钦f世界財富會從那些觀念陳舊的人手上轉(zhuǎn)移到能適應(yīng)新時代發(fā)展的一批人手中?；旧厦渴晔澜缲敻痪鸵匦孪磁埔淮?，能順勢而上、敢為天下先的人都輕而易舉成為了大富翁，后期跟隨者要么賺點(diǎn)蠅頭小利，要么血本無歸。
思路的開闊和眼光的遠(yuǎn)大才能做出高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略規(guī)劃。馬云就是這樣的領(lǐng)導(dǎo)者。阿里巴巴作為電商時代的佼佼者，與領(lǐng)導(dǎo)者卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃緊密相連。
從１９９９年成立至今，阿里巴巴在全球范圍內(nèi)，已相繼被十幾種語言，幾百家媒體連續(xù)追蹤報道，迄今為止它已經(jīng)連續(xù)５次被福布斯評選為全球最佳Ｂ２Ｂ網(wǎng)站，它的排名甚至比全球電子商務(wù)巨頭亞馬遜還要靠前，而馬云是如何取得如此的成就呢？１９９５年，馬云開創(chuàng)了企業(yè)黃頁網(wǎng)站，他每天出門向人講述互聯(lián)網(wǎng)的神奇，說服人們出錢將資料放置網(wǎng)上，但是沒有人相信他。在那段時間，馬云被人視為騙子。然而，他并沒有放棄。在中國互聯(lián)網(wǎng)大潮風(fēng)高浪急之時，馬云決心做一個不同于世界上所有電子商務(wù)網(wǎng)站的Ｂ２Ｂ網(wǎng)站，他放棄了１５％大企業(yè)的生意，決心只做８５％中小企業(yè)的生意。他說：“如果把企業(yè)也分成富人窮人，那么互聯(lián)網(wǎng)就是窮人的世界。”
這是遠(yuǎn)見還是狂妄呢？時間向我們證明，這是馬云的遠(yuǎn)見。１９９９年初，他創(chuàng)辦了阿里巴巴公司，在企業(yè)創(chuàng)辦的初期，嚴(yán)重缺少資金，馬云到各個大學(xué)去做演講，宣講他的Ｂ２Ｂ模式。漸漸地，他引起了人們的關(guān)注，連海外媒體也開始對他表現(xiàn)出極大的熱情。風(fēng)險投資商也漸漸對馬云產(chǎn)生了興趣。然而馬云卻先后拒絕了３８家風(fēng)險投資商，接受了以高盛為首的投資集團(tuán)的５００萬美元投資。在該筆資金到位后，他飛赴北京，約見了孫正義。那次交談之后，孫正義向阿里巴巴投資了２０００萬美金。就這樣，阿里巴巴在充足資金的支持下，迅速發(fā)展起來。
福布斯曾這樣評價馬云：“有著拿破侖一樣的身材，更有拿破侖一樣的偉大志向！”事實(shí)上，他的身材雖然矮小，但是眼光卻非常高遠(yuǎn)，他制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，具有很好的前瞻性。這是阿里巴巴能走到今天，并且走得更遠(yuǎn)的保證。
眼光決定未來，思路決定出路！先知先覺經(jīng)營者，后知后覺競爭者，不知不覺消費(fèi)者。一個真正有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者，敢于挑戰(zhàn)靈感世界和現(xiàn)實(shí)世界之間的分界線，善于在未來趨勢不明朗的情況下找準(zhǔn)方向，為企業(yè)發(fā)展找到新的出口。
關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)見，英國文人王爾德曾有過這樣的詮釋：“能在月光里找到道路的人，他們受到的懲罰是：比世界上其他任何人都更早地看到曙光?！倍挥心切┯羞h(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者，才能將企業(yè)帶向光明。
００３選擇比努力更重要
話劇培爾金特里有一句經(jīng)典臺詞：“人生會遇到無數(shù)個十字路口，每個十字路口都是一次選擇，你有三個選擇，左、右、中，只要有一次選錯了，你就再也回不來了?！?/p>
從小我們所受的教育便是，努力，努力，再努力。于是我們?yōu)榱舜蟠笮⌒〉膲粝耄戳嗣嘏?，可是最終的結(jié)果大多差強(qiáng)人意。比如你讓一個數(shù)學(xué)天才去努力學(xué)英語，讓一個芭蕾舞者去努力學(xué)摔跤。是的，一開始就不對勁，就選錯了路。實(shí)質(zhì)上，方向決定了你的成敗。每個人的一生，都像是大大小小選擇的集合體，生活的每一處都滲透著選擇，早上睜開眼睛，選擇吃什么早餐，下班后選擇從哪條路開車回家，無一例外。
公司運(yùn)營的過程中，選擇也無處不在。選擇怎樣的合伙人，選擇怎樣的經(jīng)營方式，選擇怎樣的員工，選擇怎樣的規(guī)模，選擇怎樣的營銷方式。眾多的分岔路口，眾多的不知所向等著你裁定。不要害怕，不要迷茫，你只要明白一點(diǎn)：最適當(dāng)?shù)倪x擇就是最好的選擇。
作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，沒有見縫插針的本領(lǐng)是不行的，因?yàn)闄C(jī)會往往存在于那些別人忽視的角落里。經(jīng)營企業(yè)就是為了獲得更大的利益，企業(yè)家往往把眼光放在看得見、摸得著、有大利潤的行業(yè)和項(xiàng)目上，而那些費(fèi)精力、效益低的項(xiàng)目，很多商家不愿意選擇。然而，這并不代表這些地方不能給企業(yè)帶來巨大的利潤，也許別人不愿意涉足的領(lǐng)域，恰好是一座未被挖掘的金礦。如果你深入地分析這些被忽視的領(lǐng)域，說不定就能發(fā)現(xiàn)巨大的商機(jī)。
市場總是處于不斷變化之中，變化中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。就像馬云創(chuàng)辦阿里巴巴，正是抓住了互聯(lián)網(wǎng)帶給人們思想上的變化，才取得了巨大的成功。再比如，伊利、蒙牛等乳業(yè)正是抓住了人們追求健康、補(bǔ)充營養(yǎng)的心理需求，才獲得了空前的成功。再比如，現(xiàn)在轎車數(shù)量劇增，汽車銷售、修理、配件、清潔、陪駕等方面就有很多機(jī)會。經(jīng)濟(jì)與政治永遠(yuǎn)不分家，政府政策、法律法規(guī)等，能直接或間接地影響社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。例如，政府出臺房產(chǎn)稅政策，對房地產(chǎn)業(yè)就會產(chǎn)生影響；政府出臺汽車限購令，會對私家車行業(yè)產(chǎn)生影響，再比如，國家在“十一五”規(guī)劃中大力提倡使用“綠色能源”，有些企業(yè)順勢而為，研發(fā)太陽能產(chǎn)品、風(fēng)能產(chǎn)品，就獲得了巨大的市場利潤。
物以稀為貴，最稀缺的東西就是資源，而這就是金錢，看看每天不斷上漲的石油價格，你就知道：石油是稀缺資源。一般來講，稀缺資源是指供不應(yīng)求的東西，如果你能抓住大眾的消費(fèi)需求，生產(chǎn)出他們需要但市場上難以買到的產(chǎn)品，你自然會獲得源源不斷的利潤。
００４事業(yè)成功的秘訣無非“堅持”二字
中國有句老話，叫做“一勤天下無難事”。“勤”的重要內(nèi)容之一便是做事的持續(xù)性。相傳古希臘大家蘇格拉底，在學(xué)校開學(xué)的第一天曾教學(xué)生們甩手，并要求大家每天做三百下，一個月后，他問哪些同學(xué)堅持了，９０％的同學(xué)舉起了手，兩個月后，堅持下來的只剩８０％，一年后，蘇格拉底再問大家，整個教室里只有一個人舉起了手，他就是后來成為大哲學(xué)家的柏拉圖。
堅持性是能頑強(qiáng)克服行動中的困難、不屈不撓地執(zhí)行“決定”的品質(zhì)，這種品質(zhì)表現(xiàn)為善于抵制不符合行動的各種誘因的干擾，做到面臨千紛百擾，不為所動；也表現(xiàn)為善于長久地堅持符合目的的行動，做到鍥而不舍，有始有終。培養(yǎng)堅持性，最重要的是養(yǎng)成良好的習(xí)慣——勤勞。勤勞是一個人有成就的保證，而懶惰則是一個人進(jìn)步的大敵。培根曾說：“人的思考取決于動機(jī)，語言取決于學(xué)問和知識，而他們的行動，則多半取決于習(xí)慣，它可以主宰?！?/p>
培根說，幸運(yùn)中所需要的美德是節(jié)制，而厄運(yùn)中所需要的美德是堅韌，后者比前者更為難能可貴。這都告訴我們，頑強(qiáng)的自制性是一個人不懈的堅持中所不可缺少的東西，面對生活中的不幸、面對前進(jìn)道路上的艱難險阻，我們要迎難而上、知難而進(jìn)，把艱難困苦變?yōu)槲覀兡ゾ氼B強(qiáng)意志和堅韌毅力的機(jī)會，變?yōu)槭钢静灰频淖非?。不論是科學(xué)領(lǐng)域偉大發(fā)明的創(chuàng)造者，還是運(yùn)動界摘金奪銀的健將們，他們之所以能把自己的生命書寫得燦爛奪目，原因很簡單，那就是不懈地努力與堅持。
勤奮是成功的根源，堅持是成功的保障。當(dāng)人們問到那些成功者的成功經(jīng)驗(yàn)時，他們往往都是微微一笑，然后告訴你只需要堅持到底。真理其實(shí)就是如此簡單。
要成功，必須要有很強(qiáng)的自制力。它表現(xiàn)為善于迫使自己去執(zhí)行已采取的決定，戰(zhàn)勝有礙執(zhí)行決定的各種因素。表現(xiàn)為善于抑制消極情緒的沖動，自覺控制和調(diào)節(jié)自己的行為。頑強(qiáng)的自制性不是與生俱來的，而是在實(shí)踐活動中養(yǎng)成的，尤其是在克服困難中形成的。
史記的作者司馬遷出生于一個仕宦之家，其父司馬談是朝中的史官，臨終前他囑咐司馬遷不要忘了著書立說的大事，不能讓國家的歷史斷絕了。三年后，司馬遷繼承父職，做了太史令，經(jīng)過知識準(zhǔn)備，他開始編寫史記。公元前９９年，由于他為大將李陵說了幾句公道話，觸怒了漢武帝，被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，并處以宮刑。這一奇恥大辱曾一度使司馬遷喪失生活的勇氣，在獄中，他想起父親的囑托，想起記載國家歷史的重任，最終他戰(zhàn)勝了自我，毅然決然地活了下來，并且勤奮刻苦地續(xù)寫史記，完成了這一千古之作。
平地飛云的人太少，一夜崛起的企業(yè)更少。當(dāng)你找到了適合自己的方向，確定了目標(biāo)之后，所需要做的就是，堅持再堅持，羅馬從來不是一夜建成的，事事如此，堅持才能守得云開見月明。
００５創(chuàng)業(yè)時重才，守成時重德
貞觀年間，唐太宗經(jīng)常與大臣們討論創(chuàng)業(yè)與守成的難易問題。一天，他問房玄齡、魏征等人：“創(chuàng)業(yè)與守成孰難？”房玄齡回答說：“天下大亂時，群雄四起，攻城略地，戰(zhàn)爭激烈，創(chuàng)業(yè)的艱難是顯而易見的。”魏征不同意這樣的看法，他說：“君主打天下，是在混亂中殲滅敵人，能夠得到百姓的擁護(hù)，因此創(chuàng)業(yè)并不太難；得到天下后，容易驕傲自滿、享樂腐化，國家的衰敗由此開始。所以，自古以來的帝王莫不得之于艱難，而失之于安逸。”太宗說：“玄齡與朕共定天下，出百死，得一生，故深知創(chuàng)業(yè)之難。魏征與朕共定天下，深知驕奢生于富貴，禍亂生于疏忽，故知守業(yè)之難。但創(chuàng)業(yè)的艱難時期已過，眼下守業(yè)的困難，正是諸公必須謹(jǐn)慎對待的?！?/p>
創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，幾乎所有走出創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)都有此深刻的體會。而如何守業(yè)？一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家說：“現(xiàn)在中國的問題在經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)的問題在企業(yè)，企業(yè)的問題在企業(yè)家，企業(yè)家的問題在企業(yè)文化。”這是因?yàn)槠髽I(yè)是當(dāng)代中國的中堅力量，企業(yè)健康發(fā)展了，中國的崛起就會早日實(shí)現(xiàn)。但目前中國的企業(yè)普遍存在“五缺”現(xiàn)象（即缺文化、缺信仰、缺使命、缺品牌、缺戰(zhàn)略），而要改變這種局面，就必須樹立一種正確的價值觀。
企業(yè)文化是什么？就是企業(yè)的精神理念、精神信仰！這是文化的內(nèi)核。而中華文化最本質(zhì)的內(nèi)核就是優(yōu)秀的經(jīng)典文化，為此我把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了企業(yè)界，主要任務(wù)就是致力于企業(yè)的精神及文化建設(shè)，開展修心育德的咨詢服務(wù)，重塑中國人的信仰，重樹中國人的精神。目的是為企業(yè)立心，為民眾立德，為中華立功，為世界立言。
在守業(yè)的過程中，請堅持“以德治企”，這個理念對于改變企業(yè)“五缺”現(xiàn)象是十分必要的。從全社會的角度來看，迫切地需要以“德”治國，重視精神道德建設(shè)，而在現(xiàn)實(shí)生活中，不可否認(rèn)，在一定程度上，在一定范圍內(nèi)，道德存在著嚴(yán)重的滑坡現(xiàn)象，急需“德”的引導(dǎo)；尤其是中國當(dāng)代的企業(yè)界，迫于越來越激烈的競爭環(huán)境，不少企業(yè)家存在“不擇手段”、“唯利是圖”的做法，甚至不少企業(yè)內(nèi)部也出現(xiàn)明爭暗斗、互相拆臺的現(xiàn)象。這一切的根本原因就是道德的迷茫、心靈的失衡。
因此全面提高企業(yè)家和企業(yè)每一個員工的道德素質(zhì)，建設(shè)積極向上、同心同德的“德治”企業(yè)文化，特別是將“德治”的精神導(dǎo)入到現(xiàn)代企業(yè)，是十分必要的。
００６將帥無能，累死三軍
大熱的電視劇亮劍中，李云龍說過這樣一句話：“兵一個，將一窩。”將帥無能，累死三軍。所謂的“”，指的是沒膽識，沒魄力，沒智慧，沒勇氣，沒果斷抉擇能力的人。這樣士兵的才能得不到發(fā)揮，大家的氣勢會被打壓，積極性會受到影響，整支部隊都將變成窩囊廢，怎么能打勝仗呢？
三國時期十八路諸侯聯(lián)合討伐董卓，就是一個極為典型的案例。諸侯方有袁紹、孫堅、曹操、劉備、馬騰等，董卓方有呂布、華雄等，而呂布有勇無謀。不論是從雙方的力量對比上來看，還是從得人心方面來看，諸侯方都占盡優(yōu)勢，可以說滅掉董卓不在話下。然而，由于當(dāng)時各路諸侯推薦袁紹為盟主，誰知袁紹就是一個無能的將帥，優(yōu)柔寡斷、疑心四起，加之不懂用人之道，最終不但沒有剿滅董卓，反而搞得聯(lián)盟中紛爭迭起、人心離異，最終討伐董卓一戰(zhàn)不了了之。
在今天看來，袁紹帶領(lǐng)十八路諸侯討伐董卓的失敗，并沒有什么奇怪的。但是袁紹的“”形象對于企業(yè)管理者、尤其是一家企業(yè)的老板有深刻的啟示。那就是，如要想讓企業(yè)獲得長足發(fā)展，老板就必須成為一個鐵腕將領(lǐng)，要有魄力，有膽識，有遠(yuǎn)見，有識人用人的能力，絕不可目光短淺、畏畏縮縮、猶豫不決、前怕狼后怕虎。
拿破侖曾經(jīng)說過：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵?！蓖瑯拥牡览?，不想成就一番事業(yè)的老板，也不是一個好老板。然而，如果僅僅希望成就一番事業(yè)，僅有這樣的愿望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。老板必須擁有智慧，必須善于用人。因?yàn)橐粋€人的能力是有限的，只有結(jié)合大家的智慧和才能，凝聚在一起才能成就大業(yè)。在這一點(diǎn)上，我們可以對比楚漢兩大英雄人物項(xiàng)羽和劉邦。
項(xiàng)羽和劉邦都想成就一番霸業(yè)，大英雄項(xiàng)羽勇氣可嘉，為人豪邁大氣，但智謀不足，他只知道沖鋒陷陣，和別人硬拼硬打?？v然他武藝高強(qiáng)，以一敵十、敵百，縱使他能率領(lǐng)幾千人馬打敗別人幾萬人馬，但最后依然逃脫不了滅亡的命運(yùn)。而劉邦則不同，他非常自知，明白自己的能力有限，于是他最大限度地運(yùn)用有能之人。通過對蕭何、韓信、張良的大膽放權(quán)，最后消滅了項(xiàng)羽，建立了漢王朝。
在現(xiàn)代商戰(zhàn)中，聯(lián)想總裁柳傳志就像劉邦那樣善于用人。作為聯(lián)想集團(tuán)的領(lǐng)軍人物，他能充分發(fā)掘人才，大膽放權(quán)。他還十分善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，懂得審時度勢，能夠在復(fù)雜的事情中理出頭緒。柳傳志認(rèn)為，領(lǐng)軍人物必須具備幾點(diǎn)素質(zhì)，那就是“做人要正”、“有大志”、“善于學(xué)習(xí)和善于總結(jié)”和“審時度勢”。當(dāng)一個老板具備了這些特質(zhì)，企業(yè)才能更好地謀求長遠(yuǎn)的發(fā)展。
００７事必躬親的人，沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的命
我們常說一個人是“勞碌命”，是說一個人一生都在奔波操勞中度過，沒有歇腳的時候。很多公司的領(lǐng)導(dǎo)，尤其是小公司的領(lǐng)導(dǎo)，每天都在忙碌中度過。財務(wù)要管，培訓(xùn)要管，業(yè)務(wù)也要管?，F(xiàn)在有關(guān)“過勞死”的報道越來越多，不能不引起我們的重視。
當(dāng)企業(yè)規(guī)模還小、剛開始籌辦全新業(yè)務(wù)的時候，領(lǐng)導(dǎo)一定要身先士卒，領(lǐng)導(dǎo)是演員，是明星，作用就是帶動氣氛。但是當(dāng)公司上了一定規(guī)模以后，一定不能夠再事必躬親。原因有二，一是精力不夠，二是不能夠很好地放權(quán)。
有道是“諸葛一生唯謹(jǐn)慎”，史書上記載，凡是超過杖責(zé)三十的刑罰諸葛亮都會親自過問。雖然這種方式能使大部分事務(wù)妥善處理，但也透支了諸葛亮的生命。反觀曹操和司馬懿都比諸葛亮要長壽。魯迅先生曾經(jīng)評價諸葛亮為“諸葛多智而近妖”，有一部分原因是對他這種行事方式頗有異議。
放權(quán)，就是要求公司高層領(lǐng)導(dǎo)人，按照崗位責(zé)任制的規(guī)范充分放權(quán)，通過放權(quán)來給下級施加壓力同時增添動力，通過充分發(fā)揮下屬的工作積極性來提高工作效能。在管理實(shí)踐中，我們常?？吹揭幻邔颖M管事必躬親，每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，但管理效率仍然十分低下，這就是沒有放好手中的權(quán)力。
領(lǐng)導(dǎo)者不敢放權(quán)，最核心的原因是缺乏信任，授權(quán)人的信任和受權(quán)人的能力難以得到統(tǒng)一。領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心放權(quán)之后會帶來不利影響。只有在確信下屬的能力可以用好、用對之后，領(lǐng)導(dǎo)者才能做到真正地充分放權(quán)。韓非子說：“下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智?！备矣诜艡?quán)并善于放權(quán)，既是一個管理者成熟的表現(xiàn)，又是一個管理者取得成就的基礎(chǔ)和條件。還有一種可能是不會放權(quán)。有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為缺乏管理人才，或者說不敢太快使用人才。這個問題矛盾的核心就是授權(quán)機(jī)制，沒有制度來保證權(quán)力在下放的同時，能得到足夠的制約。
但是不管是什么原因，不能下放手里的權(quán)力會給人造成貪戀權(quán)位、打壓新人的印象。久而久之帶來的是團(tuán)隊的一種不信任，團(tuán)隊之間沒有了信任是很可怕的，同時還會導(dǎo)致怨言。
讓自己清閑下來，不是為了享受，而是給心靈思索的空間，讓自己站在局外，以全新的視角來觀察、來思考。公司改組一書的作者戈登·唐納森說過：“權(quán)力下放不等于放棄權(quán)力，管理不是放任自流，聽之任之。當(dāng)好總經(jīng)理是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)?！弊屪约狠p松下來，對自己、對公司，都是有利無害的。
００８領(lǐng)導(dǎo)者要有獅子的威嚴(yán)、狐貍的智慧
管理，不外乎人、事二字。把下屬和事務(wù)應(yīng)付自如，處理得頭頭是道，這樣的人已然是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者。管人和管事二者是不同的。同時又是相互聯(lián)系的、彼此糅合在一起的。人中有事，事中有人，不可分散開來。
馬基雅維利在他的著作君主論中說：“一個稱職的君主，必須具有獅子般的威嚴(yán)、狐貍般的狡詐。”這說明統(tǒng)御能力往往表現(xiàn)在兩個方面，一是敢于出手的魄力，二是善于出手的智慧。沒有魄力，會優(yōu)柔寡斷；缺少智力，會獨(dú)斷專行，二者缺一不可，必須兩手都要抓，兩手都要硬。
領(lǐng)導(dǎo)與員工所肩負(fù)的使命不一樣：在公司中，領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)的是公司生死存亡的重責(zé)，所以他跟下屬的工作完全不一樣。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，必須想人所不能想，看人所不能看。下屬由于處于較低的位置，是不能看到這些問題的，作為領(lǐng)導(dǎo)者每天日理萬機(jī)，沒時間也沒有必要去向下屬解釋自己這樣做的意義。事實(shí)上，江湖上有一招“獅子吼”，就是用一種獅子一般的威嚴(yán)，讓員工被自己的氣勢懾服，這樣，自己的命令，會很容易實(shí)施。
與此同時，作為領(lǐng)導(dǎo)要時刻應(yīng)付來自內(nèi)部的麻煩和來自外部的壓力，僅僅有魄力是不足以應(yīng)對如此多的內(nèi)耗和外耗的。狐貍作為智慧的代表，意味著領(lǐng)導(dǎo)必須有一個機(jī)智的頭腦，而且更多時候，狐貍更是作為狡詐的代表出現(xiàn)在我們眼前，這意味著領(lǐng)導(dǎo)要善于運(yùn)用手段，讓自己用最小的代價獲取最大的利益。
馬基雅維利認(rèn)為，真正有智慧的領(lǐng)導(dǎo)者要有能夠超越世俗美德約束的眼光來對局勢進(jìn)行審視，以上帝視角思考，才能達(dá)到利益最大化。所以在某些時候，不妨露出自己“老狐貍”的一面，給耍心眼的人以震懾。這種震懾更有威脅性，它是在向周圍人宣布：你們的小手段都是我玩剩下的。如此一來，搗亂分子必然安靜下來。
聰明又有魄力的領(lǐng)導(dǎo)，會讓下屬心甘情愿去執(zhí)行命令，幫助企業(yè)選擇人才，會凝聚企業(yè)核心骨干，培養(yǎng)員工的意愿，培養(yǎng)員工的能力，影響教化員工的思想，讓決策深入人心，促使團(tuán)隊全力以赴。
獅子一般的魄力就像一柄大錘，擊碎擋在面前的每一堵墻，但是許多細(xì)小的事務(wù)，就像一只只蚊子，妄圖吸干企業(yè)的血液，這時候狐貍的智慧就像一張細(xì)密的網(wǎng)，可以彌補(bǔ)大錘的不足。二者水火相濟(jì)，陰陽相輔，才能達(dá)到和諧、圓滿的效果。
００９算得太精明，反而賺不到錢
做生意、辦企業(yè)、搞管理都需要精明，精明不是玩手段、耍心機(jī)，也絕不是斤斤計較，把一分一毛錢算得清清楚楚，而是著眼于長遠(yuǎn)的一種大智慧。比如，在合作中，如果你太過精明，不肯吃一點(diǎn)虧，那么合作一次之后，對方可能與你分道揚(yáng)鑣。而如果你懂得吃虧，適當(dāng)?shù)刈尷?，這樣才能贏得對方的信賴，他才愿意繼續(xù)與你合作。
有個溫州年輕人去深圳推銷一種高級清潔劑。當(dāng)時，同類名牌產(chǎn)品在市面上已經(jīng)非常流行了，市場被瓜分得差不多了，但這個年輕人還是決定去深圳打開市場。
一天，年輕人來到一家名氣很大的星級賓館，對老板說：“我可以免費(fèi)為你整個賓館做一次保潔?！崩习逵行┎桓蚁嘈牛读税胩?，聽年輕人介紹完產(chǎn)品后，才決定把準(zhǔn)備接待大型會議的８０個房間和一個會議室交給年輕人保潔，并規(guī)定２天內(nèi)必須完成。結(jié)果，年輕人用了一天半時間就把８０個房間和一間會議室刷得煥然一新，而且還使之散發(fā)出淡淡的清香，為此他用掉了３０盒上光清潔劑。
會議結(jié)束之后，賓館的留言簿上多了很多客人的感言，上面寫著大家對環(huán)境的評價，很多客人都說賓館的環(huán)境清潔衛(wèi)生，非常舒適。
會后第三天，賓館老板找到這個年輕人，對他說：“你幫我贏得了下一項(xiàng)業(yè)務(wù)，更為我們賓館樹立了良好的形象，這１０００元是你應(yīng)得的報酬。你有多少貨？我全要了?！?/p>
事實(shí)上，３０瓶清潔劑遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止１０００元，但是年輕人很清楚，這個時候沒必要算得太精明。他高興地接受了賓館老板的報酬，并在對方的推薦下，獲得了好幾筆很大的單子。幾年后，年輕人成了一個百萬富翁。
你想賺到錢嗎？那就不要表現(xiàn)得太精明，尤其是在生意場上，千萬不要和合作對手、客戶斤斤計較。因?yàn)樗愕锰?，表面上你沒有吃虧，但你卻很容易失去賺錢的機(jī)會，最后你吃的卻是大虧。一個真正賺大錢的人，往往有長遠(yuǎn)的眼光，有寬大的胸懷，懂得為長遠(yuǎn)的利益舍棄眼前的利益，這就是那些大商人的智慧。
０１０用人不疑，疑人不用
古語有云：“用人不疑，疑人不用?！睙o論治理一個國家，還是管理一個企業(yè)都需如此。“用人不疑，疑人不用”也是一種信任的方式，運(yùn)用在企業(yè)管理上，就要放手讓下屬去大膽嘗試，不要什么都管。
易中天先生認(rèn)為，曹操乃好老板也。事實(shí)上，曹操作為一代梟雄，是非常會用人的，他十分清楚“爭天下必先爭人”。曹操的好不僅在于其用人之術(shù)，更在于其用人之道，也就是說曹操善于“洞察人性，洞悉人心”。他知道他的將士跟著他出生入死是為了什么，有時候感情的維系比利益的維系更為重要。此時此刻，拋出一些肺腑之言，的確可以鼓舞士氣，甚至籠絡(luò)人心。
太祖在位時，郭進(jìn)任西山巡檢，有人告發(fā)他私通河?xùn)|的劉繼元，可能會叛變。太祖很生氣，認(rèn)為此人誣陷忠良，命人把他綁起來送給郭進(jìn)，讓郭進(jìn)處置他。郭進(jìn)接到人后，沒有殺他，對他說：“你能為我奪取劉繼元的一城一寨的話，我不但不殺你，還要為你請求賞賜官職?！边^了一年多，那人果然引誘劉繼元的一座城來歸降。郭進(jìn)將此人的事情稟報了朝廷，請朝廷加封此人官職，太祖說：“你誣陷忠良，現(xiàn)在立功只能抵償你的死罪，不能封官?！泵藢⑺突亟o郭進(jìn)。郭進(jìn)再次請求說：“您這樣做，使得我失信于別人，以后就不能再用人了?！碧嬉虼思臃饬四侨说墓俾?。
現(xiàn)代企業(yè)，到底應(yīng)該如何用人，是秉持“用人不疑，疑人不用”的原則，還是另辟蹊徑，尋求其他方法呢？
長期在企業(yè)內(nèi)部管理人事，對于企業(yè)當(dāng)中“用人不疑，疑人不用”的現(xiàn)象大為多見。在企業(yè)管理當(dāng)中，這句話最大的分量不是有效地分配人力資本，更多的是一種精神激勵。每當(dāng)老板們對自己的員工宣稱自己的用人標(biāo)準(zhǔn)——用人不疑，疑人不用——時，受重用的員工便會有一種受寵若驚的感覺，他們突然覺得自己受到了信任，繼而心甘情愿地為老板效力。
對員工來說，工資、職位、福利等個人利益永遠(yuǎn)是最重要的。但有一個規(guī)律是，“人才擇賢主而歸附”，只有在一個好老板手下工作才會實(shí)現(xiàn)自己最大的人生價值。所以各位老板們也請不要忘記，無論什么時候，攝取人心都是非常重要的一環(huán)。如何能更好地提高員工工作的積極性，關(guān)鍵在于老板們對人心、人性的透徹理解和把握。
“用人不疑，疑人照用”、“用人需疑，疑人需用”，這些都是對“用人不疑，疑人不用”觀點(diǎn)的顛覆。然而這些觀點(diǎn)的派生并非全無道理。把握住“疑”，你才能帶領(lǐng)企業(yè)走上真正的用人之道。
０１１員工是風(fēng)箏，制度是線，老板是放風(fēng)箏的人
有人說，一個好的老板要學(xué)會放風(fēng)箏。風(fēng)箏的這頭是老板，風(fēng)箏的那頭是員工，而連接老板與員工的那根線，則是制度。這句話包含了三個含義：給員工自由，用制度管理，領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)調(diào)控二者的關(guān)系。
每一個員工都是獨(dú)立的個體，都期望自己能自由自在地翱翔。他們期待自己能在屬于自己的一片天空有所作為。這時候，老板就應(yīng)該讓員工以自己的方式來達(dá)成工作目的，而不是去給予束縛。風(fēng)箏本就應(yīng)當(dāng)飛翔在空中，如果只是被掛在墻上欣賞，無疑是一種資源的浪費(fèi)。所以給員工機(jī)會，讓他們?nèi)フ故咀约旱娘L(fēng)采是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的胸襟和氣魄。
但是，每個人都想要完全擺脫束縛，而這對于企業(yè)來說是不現(xiàn)實(shí)的，所以我們需要制度這根線來拴住員工，讓他們有所顧忌。
霍布斯在其著作利維坦中指出，“制度”被視為約束個人的自利行為、防止社會落入自然狀態(tài)的重要手段。這并不難理解，人人都愿意獲得更多，但是獲得不能建立在他人的損失之上。現(xiàn)代社會已經(jīng)擺脫了叢林法則，而擺脫的方法就是通過制度的制定。
以加爾布雷斯和繆爾達(dá)爾為代表的后制度主義者，在舊的制度主義的基礎(chǔ)上，提出了一種替代新古典“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的“規(guī)則人”假設(shè)。他們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)主體的行為動機(jī)并非要追求理性最大，相反，其行為多數(shù)按照既定的規(guī)則和制度行事，這樣，才能實(shí)現(xiàn)真正的效益最大化。
一個企業(yè)有多種制度，例如人事制度、財務(wù)制度和考評制度。制度的存在就是為了限制下級和上級的行為，讓他們無法為所欲為。制度給員工的活動劃定了界限，在界限之內(nèi)可以自由飛翔，但是一旦觸碰到邊界，就會被制度所束縛。
比起制度，老板的作用更像是一只看不見的手。當(dāng)制度太過緊繃，讓員工喘不過氣來的時候，老板就適當(dāng)松松手；當(dāng)員工飛得太高，老板就拉拉繩子，不要讓線斷掉。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就在這一張一弛之間體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)不需要親自參與生產(chǎn)，也不需要時刻調(diào)整制度，老板所要做的就是在適當(dāng)?shù)臅r候采取適當(dāng)?shù)氖侄巍?/p>
例如人情，就可以成為制度以外的輔助措施，根據(jù)實(shí)際情況對制度沒有預(yù)見到的情況做出處理。適度的“法外開恩”，也是公司運(yùn)作的“潤滑劑”。比如，員工在流程上違反了規(guī)定，按照規(guī)定你追究了他的責(zé)任，扣了他的績效，但是下班之后，你們便可以好好地溝通一下，說明情況，甚至領(lǐng)導(dǎo)做東喝上兩杯，員工心里的陰影和不快肯定會慢慢消除。
沒有風(fēng)箏，放風(fēng)箏就成了一紙空談；沒有線，風(fēng)箏也許在一時飛得很高，但是終究會被風(fēng)無情打落；而如果沒有那只抓住線的手，整個系統(tǒng)也就沒有存在的意義。三者是不可分割的有機(jī)整體，憑借這個系統(tǒng)，員工才能在競爭大潮中如魚得水，自由馳騁。
０１２善待能力強(qiáng)過自己的部下
尺有所短，寸有所長。作為領(lǐng)導(dǎo)者，并不意味著任何方面都比下屬強(qiáng)，而下屬在某些方面可能強(qiáng)于領(lǐng)導(dǎo)。在這種情況下，有些領(lǐng)導(dǎo)者害怕下屬的光芒掩蓋住自己，時間久了難以駕馭下屬，更怕下屬爬到自己頭上，于是對能力強(qiáng)過自己的下屬采取種種限制。他們寧愿把重要的工作交給能力平庸的下屬，也不愿意把工作交給能力超過自己的下屬，而且明里孤立能力強(qiáng)的下屬，暗里打壓他們，恨不得把他們逼走，以讓自己高枕無憂。這就是所謂的“武大郎開店”——只愿意任用比自己矮的人，不愿意任用比自己高的人。時間久了，對企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。
對企業(yè)而言，要想發(fā)展就離不開優(yōu)秀的人才。如果管理者不善待能力強(qiáng)過自己的人才，而是處處與他們作對，不信任他們，不重視他們，無疑會傷了他們的心。有朝一日他們離開了企業(yè)，對企業(yè)就是一種巨大的損失。而當(dāng)他們進(jìn)入競爭對手公司時，對企業(yè)則是巨大的威脅。因此，明智的管理者往往會善待能力強(qiáng)過自己的下屬，通過善待、重視他們，獲得他們的真心輔佐和支持，從而為企業(yè)的發(fā)展壯大做出大貢獻(xiàn)。
摩托羅拉創(chuàng)業(yè)初期，有個名叫利爾的工程師及時加入，他在大學(xué)學(xué)的專業(yè)是無線電工程，有極為出眾的才能。他的到來，讓一些老員工和管理者產(chǎn)生了危機(jī)感，他們時不時地刁難利爾，出各種難題為難他。更過分的是，一位管理者趁摩托羅拉的創(chuàng)始人保羅·高爾文出差辦事時，找了個理由把利爾開除了。高爾文回來后得知了此事，把那個管理者狠狠地批評了一頓，然后命他馬上找到利爾，重新高薪聘請他回來上班。后來，利爾的才能得到了發(fā)揮，為公司做出了巨大的貢獻(xiàn)。
什么才叫“善待”呢？對人才而言，最好的善待莫過于給他們施展才華的舞臺和機(jī)會，信任他們，授予他們相應(yīng)的權(quán)力。同時，從小事上表達(dá)對他們的重視和關(guān)心，這樣才能獲得他們的真心輔佐。
０１３做大事，須統(tǒng)觀全局
全局是由諸多局部構(gòu)成的，局部處理不好，就會“牽一發(fā)而動全身”，影響全局的協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，在抓全局時不能忽視局部，既要抓住主要矛盾也不能忽視次要矛盾，以免顧此失彼。就像彈鋼琴一樣，要想彈奏出美妙旋律，必須用好每一個音符，調(diào)動一切積極因素，綜合利用各種有利條件和優(yōu)勢，為奏出好的音樂而服務(wù)。
心有全局者，無論身處何時何地，遇事皆能站在全局的高度觀察問題、思考問題、處理問題，自覺做到從全局出發(fā)，以全局為重，為全局著想，放眼全局、融入全局、維護(hù)全局、服務(wù)全局。
“不謀全局者，不足以謀一域；不謀萬世者，不足以謀一時。”古往今來，大凡成就偉業(yè)者，無一不是識大局、謀全局的戰(zhàn)略家。胸?zé)o全局的人，看問題、作決策往往就事論事，目光短淺，也許能在一時干成一事，但絕不會一生都能干成事，最終難免貽誤大局。善謀全局者，必定胸懷全局，眼界寬廣，認(rèn)識、分析、研究問題能夠見微知著，統(tǒng)籌兼顧，抓住問題的核心與本質(zhì)，做到“亂云飛渡仍從容”；善謀全局者，不會一葉障目不見泰山，也不會只見樹木不見森林。善謀全局，是能力素質(zhì)的反映、大家風(fēng)范的體現(xiàn)和優(yōu)秀品質(zhì)的展示。
在管理中全局觀的塑造更為重要，因此，要遠(yuǎn)離片面性眼光，從大局出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧。
俗話說：“胸中無全局，處事必離譜?！痹诜治鍪挛飼r，要有全面的眼光，要深入分析事物的本質(zhì)和全部，既要看到有利的條件，又要看到不利的條件，千萬不要一葉障目，不見森林。這要求你進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，多了解相關(guān)信息。
事物與事物之間，有千絲萬縷的聯(lián)系，身為老板，既要看到它們之間外在的聯(lián)系，又要看到它們之間內(nèi)在的聯(lián)系，既要看到事物之間橫向的聯(lián)系，又要看到事物之間縱向的聯(lián)系。只有這樣，你才能更好地把握事物的發(fā)展趨勢。
事物總是處于不斷發(fā)展之中，形勢在不斷變化，我們看待事物的觀念也應(yīng)該發(fā)生變化。作為管理者，一定要保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，在曲折中看透事物發(fā)展的趨勢，才能更好地決勝于未來。
０１４既不能權(quán)力旁落，也不可大權(quán)獨(dú)攬
漢高祖劉邦曾問群臣：“吾何以得天下？”群臣的回答多種多樣，但是都不得要領(lǐng)。于是，他只好自己說出答案：“我之所以有今天，得力于三個人，運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良；鎮(zhèn)守國家，安撫百姓，不斷供給軍糧，吾不如蕭何；率百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三位皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也?！?/p>
在劉邦的隊伍里，有貴族出身的張良，有游士陳平，還有縣吏蕭何，屠夫樊噲，鼓手周勃……這些人在劉邦的組合下，在各自擅長的位置上做事，幫助劉邦打天下。劉邦用人不疑，大膽放權(quán)。當(dāng)年他給陳平黃金四萬兩，卻不過問此事，充分體現(xiàn)了對陳平的信任。在這種情況下，陳平的才能得以充分發(fā)揮。在楚漢之爭中，陳平利用項(xiàng)羽多疑的性格，通過黃金收買人心，成功使用了反間計，使得項(xiàng)羽把范增逼走，幫劉邦戰(zhàn)勝了項(xiàng)羽。
與劉邦的英明授權(quán)相比，明太祖朱元璋的專制集權(quán)做法，就顯得太過愚蠢。朱元璋建立明朝之后，專權(quán)的做法立刻暴露出來，他誅殺開國功臣，以廷杖、文字獄凌辱官員，廢除了丞相，集大權(quán)于一身。這些專制的做法使得當(dāng)時的讀書人都不愿意出來當(dāng)官，一時間人才凋零。同時，全國軍政大權(quán)集于一人，致使皇帝政務(wù)十分繁忙。朱元璋雖竭盡全力，但是拼上老命也無法承擔(dān)。
約翰·錢伯斯是思科公司的總裁，他就深諳授權(quán)之道。對此，有人戲稱他是最樂于授權(quán)給下屬的總裁，他本人也曾說過：“也許我比歷史上任何一家企業(yè)的總裁都更樂于放權(quán)，這使我能夠自由地旅行，尋找可能的機(jī)會?！?/p>
錢伯斯經(jīng)常對部屬說：“最有能力的管理者并不等同于大權(quán)在握、搞集權(quán)統(tǒng)治，一群人總是能打敗一個人的，如果擁有一群得力的助手，就有機(jī)會創(chuàng)建一個優(yōu)秀的團(tuán)隊、優(yōu)秀的企業(yè)。但如果你不敢把權(quán)力授予助手們，那么他們的才能便無從發(fā)揮。這樣一來，你的部門的效益就難有提高，你的影響力也將受到影響，這對你掌權(quán)非常不利。”
在錢伯斯看來，優(yōu)秀的管理者不必大包大攬，事必躬親，而在于合理地統(tǒng)籌安排人員做事。他說：“很久以前我就學(xué)會了如何放手管理。你不能讓自我成為障礙，成為一個高增長公司的唯一辦法就是聘用在各自的專業(yè)領(lǐng)域里比你更好、更聰明的人，使他們熟悉他們要做的事情，要隨時接近他們，以便讓他們不斷聽到你為他們設(shè)定的方向，然后，你就可以走開了?！?/p>
管理者要明白的是，一個人的能力是有限的，即使你非常有才華，靠你一個人來指揮一切，你終究還是忙不過來的。因此，你必須學(xué)會有效地授權(quán)，讓整個部門的每個員工都動起來，讓大家自發(fā)地做自己擅長的工作，這樣才能把工作做好。
１５廣泛結(jié)交社會名流
有一位名叫華爾的農(nóng)家少年，在雜志上讀了某些大實(shí)業(yè)家的故事后，十分癡迷。這天，華爾跑到紐約也不管幾點(diǎn)開始辦公，早上７點(diǎn)就到了威廉在第二間房子。高個子的亞斯達(dá)，一聽少年問他：怎樣才能賺得百萬美元？他的表情馬上柔和了起來，和少年交談了一個鐘頭。隨后，亞斯達(dá)還告訴華爾：你該去訪問一下其他實(shí)業(yè)界的名人，于是，華爾照著亞斯達(dá)的指示，遍訪了整個紐約的知名商人、總編及銀行家。
在賺錢這方面，華爾所得的忠告并不見得對他有所幫助，但是，得到成功者的知遇卻給了他自信，他開始仿效他們成功的做法。過了兩年，這個２０歲的青年，已是一家農(nóng)業(yè)機(jī)械廠的總經(jīng)理，不到５年，他就如愿以償?shù)負(fù)碛辛税偃f美元的財富。這個來自鄉(xiāng)村粗陋木屋的少年，終于成為銀行董事會的一員。
心理學(xué)上，有一種所謂“趨勢”的心理，就是結(jié)交、崇拜，依附有名望者的心理，這種心理絕大多數(shù)的人都有，只是程度不同而已。在自己所處的環(huán)境里，能與站在頂點(diǎn)位置的一流人物交往，并學(xué)習(xí)其觀念、優(yōu)點(diǎn)和做法，才能引導(dǎo)自己向上。名流中固然有名不副實(shí)者，但畢竟大多數(shù)人確有本事和才能，倘若能吸取他們經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)中的精華，對你的生活和工作必將大有幫助。
一位公關(guān)專家曾說過這樣一段話：“要發(fā)展事業(yè)，人際關(guān)系不容忽視。費(fèi)心安排的話，人際關(guān)系便能由點(diǎn)至面，進(jìn)而發(fā)展成大樹。有了大樹，我們才能在大樹的涼蔭下休息，坐享利益。社會地位越高的人，在拓展事業(yè)的時候，人際關(guān)系越是重要?！?/p>
如果你立志在生意場干出名堂來，就要想辦法接近社會名流，與其交往，建立起良好的信賴關(guān)系，一旦與你建立了信賴關(guān)系，你的命運(yùn)可能會大為改觀，甚至可能讓你脫胎換骨，一步步走入上流社會。
