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學會換位思考,擁有“推己及人”的胸襟
作者:張笑恒   |  字數(shù):1370  |  更新時間:2009-12-11 14:55:40  |  分類:

官場財經(jīng)

我們與合伙人之間所產(chǎn)生的矛盾往往都是由于太過執(zhí)拗于自己的想法,而沒有考慮到對方的感受和利益。而換位思考對于解決我們與合伙人之間的矛盾,非常有利。它能夠更加科學的、更加迅速有效的找出問題的所在,并將其解決。

有的時候,我們太過于自信,不能夠跳出自己那個狹小的思維圈子。這在和合伙人打交道的時候,對我們尤其有害。如果能夠換位思考,站在合伙人的角度去看問題,那么許多問題就能夠迎刃而解。

戴爾·卡耐基每個季度都要在紐約的一家大旅館租用大禮堂,用20個晚上來講授社交訓練課程。但是有一個季度,他剛開始準備授課時,跟他合作了很多次的場地負責人,竟然提出要他付比原來多3倍的租金。而這個時候,入場券已經(jīng)發(fā)出去了,開課的事宜都已辦妥。

卡耐基在兩天以后去找這位合伙人,卡耐基首先對他提高租金的做法表示理解,然后幫他分析了這樣做的利弊,他說:“有利的一面:大禮堂不出租給講課的而是出租給舉辦舞會的,那你可以獲大利。因為舉行這一類活動的時間不長,他們能一次付出很高的租金。租給我,顯然你吃大虧了;不利的一面:首先,你增加我的租金,卻是降低了收入。因為實際上等于你把我趕跑了,由于我付不起你所要的租金,就得另找地方?!?/p>

“還有一個對你不利的事實:這個訓練班將吸引成千有文化、受過教育的中上層管理人員到你的旅館來聽課,對你來說,這其實起了不花錢的活廣告作用。請仔細考慮后再答復我?!敝v完后,卡耐基告辭了。最后經(jīng)理讓步了。

在卡耐基獲得成功的過程中,沒有談到一句關(guān)于他要什么的話,他是站在合伙人的角度想問題的。可以設(shè)想,如果卡耐基氣勢洶洶地跑進場地負責人的辦公室,提高嗓門和他大吵大鬧,那該又是怎樣的結(jié)局呢?大爭大吵必然砸鍋了,你會知道爭吵的必然結(jié)果:即使他能夠在道理上壓倒對方,為他提供場地的合伙人的自尊心也很難使他認錯。

設(shè)身處地替別人想想,了解別人的態(tài)度和觀點比一味地為自己的觀點和主張作爭辯要高明得多,不管對待生意伙伴還是創(chuàng)業(yè)合伙人的時候都應如此。

也就是說,我們在與合伙人打交道的時候也要站在合伙人的角度上看問題。設(shè)身處地地為合伙人著想就意味著你能站在合伙人的角度去思考問題、理解合伙人的觀點、知道合伙人最需要的和最不想要的是什么,只有這樣,才是我們常說的換位思考。

換位思考即從合伙人的角度去考慮他們需要什么,這本身是一個逆向思維方式,它與我們傳統(tǒng)的與合伙人打交道的不同點在于,通過這樣的思考,經(jīng)營者將能更好地理解自己與合伙人之間主要矛盾。

合伙人之間的在爭辯的時候從來不會去換個角度看問題,更不用說是站在對方的立場上了,“不識廬山真面目,只緣身在此山中”就是這個道理??偸且詾樽约旱姆绞绞亲詈玫?,排斥其他途徑與方法,更不愿聽取他人的建議,結(jié)果很容易走入死角而導致失敗。這種情況表現(xiàn)在和合伙人的交往中就會使雙方的交流停滯,產(chǎn)生摩擦,甚至導致矛盾。

相反,善于換位思考的生意人,常常能從合伙人的角度審視自己的方法,從多個角度綜合考慮問題,結(jié)果,往往能找到更廣闊的天地。所以,換位思考不僅能有效避免“走進死胡同”,還有助于我們從眾多方法中選擇到科學高效的捷徑,將問題處理得更圓滿。

如果我們在與合伙人打交道的過程中自覺地、不間斷地進行換位思考,那么我們就會更順利地解決問題,取得戰(zhàn)果;會在激烈的競爭中立于不敗之地,為自己的生存發(fā)展空間創(chuàng)造更多有利的條件。,

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