我們看，太極八卦是個圓通的陣勢，周易又說，一陰一陽謂之道。西方人的單極規(guī)則在中國吃不開，中國文化的“圓通”才是做人的最高境界。只有把事情做得各方面都滿意，才能賺錢贏發(fā)展，否則，有一點顧慮不周，一步趕不上，就會步步趕不上。

外商進(jìn)入中國的第一課，并不是熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，而是學(xué)習(xí)如何跟中國人打交道。法律的問題，雇傭幾個專業(yè)律師完全可以解決，但能否融入中國社會，卻關(guān)系到一家外資企業(yè)是否能在中國長期發(fā)展。

在這里，我們就能看到國外商人和中國商人的最大區(qū)別：外商做事為先，做人為次；中國商人做人為先，做事為次。

比如我們十分熟悉的法國達(dá)能公司和中國娃哈哈之間的糾紛，說到底就是達(dá)能忽略了對中國本土商業(yè)文化的重視和吸收，總是習(xí)慣于從規(guī)則求證和法律約束出發(fā)，堅持法律致勝的原則，重商道而忽視了人道，不知從商便是做人的道理，結(jié)果一敗涂地，名利雙失。

為了實現(xiàn)它對娃哈哈的訴求目的，達(dá)能采取了兩個極不明智的策略：

第一，控制了很多媒體，打壓不利于自己的言論，甚至操縱門戶網(wǎng)站刪除負(fù)面新聞。這種行為在中國民眾看來是無法接受的。

第二，強(qiáng)調(diào)法律仲裁，多次強(qiáng)硬表態(tài)，拿當(dāng)初并不公平的合同作為籌碼，但卻不經(jīng)意間觸動了中國民眾反感強(qiáng)權(quán)和不平等條約的高度警惕的神經(jīng)，引起了強(qiáng)烈的抵制情緒。

霸道的手法，最終讓民意不滿，何況在法律上，達(dá)能也沒有拿出充足的證據(jù)。做人和做事的雙重失敗，就此埋下了根子，讓它在中國的發(fā)展走到了盡頭，前景一片黯淡。如果它不改變現(xiàn)在的經(jīng)營價值觀，以后在中國市場的營銷活動，肯定會繼續(xù)遭遇挫折。

在和娃哈哈的利益交鋒中，達(dá)能不斷引用各種法律條款來指責(zé)、進(jìn)攻娃哈哈董事長宗慶后，并且動不動就發(fā)出最后期限之類的通諜進(jìn)行威脅。達(dá)能似乎認(rèn)為，只要依法辦事，把官司打贏，問題就解決了，矛盾也就迎刃而解了。

西方是契約社會，崇尚法律解決一切。但是中國不同，法律只是一種手段，我們認(rèn)為法律的作用是調(diào)節(jié)而不是裁決。相比法律條款，中國人更傾向于通過諸多潛規(guī)則來避開當(dāng)庭對質(zhì)，來解決問題。

中國人從古至今，從來都不想主動得罪人。就算事情做成了，如果得罪了人，以后也難有好結(jié)果，早晚會被人抓住把柄。而西方人則不管這個，只要有利可圖，他不怕得罪哪一個，金錢利益至上，沒人情可講。聽起來，唯利是圖好像正是商人應(yīng)該干的事，可在中國，這是行不通的。

十八世紀(jì)以來，西方商人在各大洲的殖民擴(kuò)張史，就是血淋淋的實證，他們的商業(yè)文化奉行的是強(qiáng)權(quán)原則。中國人的陰陽平衡的思想，恰恰就是拒絕強(qiáng)權(quán)，講求圓滿通達(dá)，所以中國人對壟斷企業(yè)、對一些諸如達(dá)能這種霸道的行為一向反感。

西方人卻是實力決定論，發(fā)生了爭執(zhí)，第一選擇是上法庭，只會通過法庭解決問題，一定要判出是非對錯。中國人對于糾紛的處理，則是傾向于先調(diào)解，實在不行才對質(zhì)公堂。這個來源就在于我們一個很重要的文化理念——尚和。我們認(rèn)為沒什么事情是溝通無法解決的，無非就是利益的平衡。

尚和，就是做人的最高境界。但是我們還知道，“君子和而不同。”所以中國的商人雖然追求一團(tuán)和氣，卻又非常鮮明地堅持著自己不同的特色，利益劃分雖有彈性，但界限也非常明確。和氣固然是我的追求，但我不會丟掉我的原則。實在和不了，我照樣和你針鋒相對。

娃哈哈和達(dá)能的經(jīng)典案例，就是中國商人在追求和諧共贏的目標(biāo)下，在基本原則方面與外企進(jìn)行的有理有節(jié)的激烈對抗。如果我們可以互利發(fā)展，當(dāng)然萬事大吉，但是你想對我進(jìn)行惡意并購，強(qiáng)行吞并，對不起，奉陪到底。

變通和靈活性，就是中國人的商業(yè)潛規(guī)則。這里面既有孔子的中庸之道，又是無為無不為的道家思想。

變通，就是學(xué)會做人。靈活性，則是對原則的一種彈性把握。人不犯我，我不犯人。人若犯我，我必犯人。把人做到了，才能做事情。請有志于經(jīng)商理財?shù)呐笥?，特別是奮斗多年依舊身無分文的失意者，一定要好好理解這句話，這是一種大境界。

在這方面，可口可樂和佳能等國外公司就做得非常好。進(jìn)入中國市場后，它們既沿用了先進(jìn)的技術(shù)體系，同時又吸收了中國傳統(tǒng)的管理文化，聘用中國經(jīng)理人，完全本土化運作。在市場操作上，更是充滿了中國味道，懂得尊重中國人的消費心理和政府對外企的心理定位，努力和本地融為一體。

鋒芒畢露的外商，在中國從來沒有什么好下場，包括中國本土商人。小心謹(jǐn)慎、左右逢源才能如魚得水。

一位美國企業(yè)家曾經(jīng)專門撰文談到中國商人，他曾經(jīng)在中國許多主要城市進(jìn)行過商業(yè)談判，得出了一個心情復(fù)雜的結(jié)論：“中國商人的心機(jī)很深，單純通過表情無法知曉他們的內(nèi)心，又由于各地商人的特點不同，習(xí)慣不同，想法不同，所以難以主導(dǎo)和中國商人的談判。相反，談判戰(zhàn)略很快被對方識破，他們似乎從一開始就明白你想要什么，而且不管你通過何種方式進(jìn)行談判，他們好像都早就預(yù)料到你會這么做，早已經(jīng)有一大堆的辦法在等著對付你。”

“他們非常重視誠信和面子，如果你有一次被他們認(rèn)為不講信用，那么未來就會永遠(yuǎn)失去獲得他們信任的可能?！?/p>

這位美國人最后說：“你需要了解五千年的中國文化在他們身上產(chǎn)生的一種共性。他們很聰明，擅于利用每一個環(huán)節(jié)占得競爭優(yōu)勢，但他們并不好斗，對你心懷友善。你要去主動地融入這種商業(yè)文化，才有在中國取得成功的可能性?！边@是國外商人在經(jīng)過與中國商人的實戰(zhàn)后得出的至理名言，作為中國人本身，我們了解自己的這種文化嗎？

１．圓亨利貞，圓滿方能亨通，亨通才能獲利，這是為商者需要追求的境界。

２．圓滿就是主動適應(yīng)別人，培養(yǎng)像水一樣柔韌的行事作風(fēng)。水無孔不入，而又不改本性，做人做事都當(dāng)如此。

３．強(qiáng)者學(xué)會退讓，退讓帶來長利，這是中國商人的贏家之道。

４．能把事情做圓滿，是最基本的要求，也是最大的利益。,