我們看，太極八卦是個圓通的陣勢，周易又說，一陰一陽謂之道。西方人的單極規(guī)則在中國吃不開，中國文化的“圓通”才是做人的最高境界。只有把事情做得各方面都滿意，才能賺錢贏發(fā)展，否則，有一點顧慮不周，一步趕不上，就會步步趕不上。

外商進入中國的第一課，并不是熟悉當地的法律法規(guī)，而是學習如何跟中國人打交道。法律的問題，雇傭幾個專業(yè)律師完全可以解決，但能否融入中國社會，卻關系到一家外資企業(yè)是否能在中國長期發(fā)展。

在這里，我們就能看到國外商人和中國商人的最大區(qū)別：外商做事為先，做人為次；中國商人做人為先，做事為次。

比如我們十分熟悉的法國達能公司和中國娃哈哈之間的糾紛，說到底就是達能忽略了對中國本土商業(yè)文化的重視和吸收，總是習慣于從規(guī)則求證和法律約束出發(fā)，堅持法律致勝的原則，重商道而忽視了人道，不知從商便是做人的道理，結果一敗涂地，名利雙失。

為了實現它對娃哈哈的訴求目的，達能采取了兩個極不明智的策略：

第一，控制了很多媒體，打壓不利于自己的言論，甚至操縱門戶網站刪除負面新聞。這種行為在中國民眾看來是無法接受的。

第二，強調法律仲裁，多次強硬表態(tài)，拿當初并不公平的合同作為籌碼，但卻不經意間觸動了中國民眾反感強權和不平等條約的高度警惕的神經，引起了強烈的抵制情緒。

霸道的手法，最終讓民意不滿，何況在法律上，達能也沒有拿出充足的證據。做人和做事的雙重失敗，就此埋下了根子，讓它在中國的發(fā)展走到了盡頭，前景一片黯淡。如果它不改變現在的經營價值觀，以后在中國市場的營銷活動，肯定會繼續(xù)遭遇挫折。

在和娃哈哈的利益交鋒中，達能不斷引用各種法律條款來指責、進攻娃哈哈董事長宗慶后，并且動不動就發(fā)出最后期限之類的通諜進行威脅。達能似乎認為，只要依法辦事，把官司打贏，問題就解決了，矛盾也就迎刃而解了。

西方是契約社會，崇尚法律解決一切。但是中國不同，法律只是一種手段，我們認為法律的作用是調節(jié)而不是裁決。相比法律條款，中國人更傾向于通過諸多潛規(guī)則來避開當庭對質，來解決問題。

中國人從古至今，從來都不想主動得罪人。就算事情做成了，如果得罪了人，以后也難有好結果，早晚會被人抓住把柄。而西方人則不管這個，只要有利可圖，他不怕得罪哪一個，金錢利益至上，沒人情可講。聽起來，唯利是圖好像正是商人應該干的事，可在中國，這是行不通的。

十八世紀以來，西方商人在各大洲的殖民擴張史，就是血淋淋的實證，他們的商業(yè)文化奉行的是強權原則。中國人的陰陽平衡的思想，恰恰就是拒絕強權，講求圓滿通達，所以中國人對壟斷企業(yè)、對一些諸如達能這種霸道的行為一向反感。

西方人卻是實力決定論，發(fā)生了爭執(zhí)，第一選擇是上法庭，只會通過法庭解決問題，一定要判出是非對錯。中國人對于糾紛的處理，則是傾向于先調解，實在不行才對質公堂。這個來源就在于我們一個很重要的文化理念——尚和。我們認為沒什么事情是溝通無法解決的，無非就是利益的平衡。

尚和，就是做人的最高境界。但是我們還知道，“君子和而不同?！彼灾袊纳倘穗m然追求一團和氣，卻又非常鮮明地堅持著自己不同的特色，利益劃分雖有彈性，但界限也非常明確。和氣固然是我的追求，但我不會丟掉我的原則。實在和不了，我照樣和你針鋒相對。

娃哈哈和達能的經典案例，就是中國商人在追求和諧共贏的目標下，在基本原則方面與外企進行的有理有節(jié)的激烈對抗。如果我們可以互利發(fā)展，當然萬事大吉，但是你想對我進行惡意并購，強行吞并，對不起，奉陪到底。

變通和靈活性，就是中國人的商業(yè)潛規(guī)則。這里面既有孔子的中庸之道，又是無為無不為的道家思想。

變通，就是學會做人。靈活性，則是對原則的一種彈性把握。人不犯我，我不犯人。人若犯我，我必犯人。把人做到了，才能做事情。請有志于經商理財的朋友，特別是奮斗多年依舊身無分文的失意者，一定要好好理解這句話，這是一種大境界。

在這方面，可口可樂和佳能等國外公司就做得非常好。進入中國市場后，它們既沿用了先進的技術體系，同時又吸收了中國傳統(tǒng)的管理文化，聘用中國經理人，完全本土化運作。在市場操作上，更是充滿了中國味道，懂得尊重中國人的消費心理和政府對外企的心理定位，努力和本地融為一體。

鋒芒畢露的外商，在中國從來沒有什么好下場，包括中國本土商人。小心謹慎、左右逢源才能如魚得水。

一位美國企業(yè)家曾經專門撰文談到中國商人，他曾經在中國許多主要城市進行過商業(yè)談判，得出了一個心情復雜的結論：“中國商人的心機很深，單純通過表情無法知曉他們的內心，又由于各地商人的特點不同，習慣不同，想法不同，所以難以主導和中國商人的談判。相反，談判戰(zhàn)略很快被對方識破，他們似乎從一開始就明白你想要什么，而且不管你通過何種方式進行談判，他們好像都早就預料到你會這么做，早已經有一大堆的辦法在等著對付你?！?/p>

“他們非常重視誠信和面子，如果你有一次被他們認為不講信用，那么未來就會永遠失去獲得他們信任的可能?！?/p>

這位美國人最后說：“你需要了解五千年的中國文化在他們身上產生的一種共性。他們很聰明，擅于利用每一個環(huán)節(jié)占得競爭優(yōu)勢，但他們并不好斗，對你心懷友善。你要去主動地融入這種商業(yè)文化，才有在中國取得成功的可能性?！边@是國外商人在經過與中國商人的實戰(zhàn)后得出的至理名言，作為中國人本身，我們了解自己的這種文化嗎？

１．圓亨利貞，圓滿方能亨通，亨通才能獲利，這是為商者需要追求的境界。

２．圓滿就是主動適應別人，培養(yǎng)像水一樣柔韌的行事作風。水無孔不入，而又不改本性，做人做事都當如此。

３．強者學會退讓，退讓帶來長利，這是中國商人的贏家之道。

４．能把事情做圓滿，是最基本的要求，也是最大的利益。,