口才好的人更容易成功，是因?yàn)樗麄兛偰馨言捳f得恰到好處，說到他人心里。但口才并不是一種天賦，它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。撒切爾夫人常常語驚四座，有人曾問她：“您練口才的秘訣是什么？”撒切爾夫人答曰：“積累與演練?！?/p>
１思維敏捷，善于雄辯
１９６６年５月，英國工黨政府在預(yù)算中宣布將征收“選擇雇傭稅”，這種做法違背了之前在選舉時(shí)所做出的“不大幅度增加稅收”的諾言。因此反對(duì)這項(xiàng)新稅的政策便成為了撒切爾夫人當(dāng)時(shí)的一項(xiàng)重要任務(wù)。
作為首要的財(cái)務(wù)發(fā)言人，撒切爾夫人為了準(zhǔn)備即將在下院發(fā)表的首次重要講話，之前的好幾天她都沉浸在圖書館中，并讀完了自大戰(zhàn)結(jié)束以來每個(gè)預(yù)算講話及財(cái)政法案。在辯論會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，撒切爾夫人憑著自己對(duì)各個(gè)經(jīng)濟(jì)法案的演講總結(jié)，同當(dāng)時(shí)的財(cái)政大臣吉姆·卡拉漢和他的財(cái)政部首席大臣杰克·戴蒙德展開了一場(chǎng)激烈的論證。撒切爾夫人在論證中一再堅(jiān)持自己的意見：“這是戰(zhàn)后唯一的一個(gè)未能在社會(huì)服務(wù)方面做出任何微小讓步的預(yù)算。”對(duì)于撒切爾夫人言語上的堅(jiān)持與肯定，卡拉漢當(dāng)時(shí)無言以對(duì)。
在表明了自己的態(tài)度后，撒切爾夫人又猛烈抨擊了“選擇雇傭稅”，并且對(duì)該稅的滑稽可笑之處痛痛快快地進(jìn)行了揭露。撒切爾夫人說道：“這種企圖將制造業(yè)與服務(wù)業(yè)區(qū)別開來，將稅務(wù)負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移到服務(wù)業(yè)。然后把錢作為補(bǔ)貼再轉(zhuǎn)交給制造業(yè)，可以證明是一種低效率的，很不正常的程序。不管這項(xiàng)工薪稅究竟是什么，它是一個(gè)徹頭徹尾糟糕的制度……”
當(dāng)時(shí)撒切爾夫人不僅成功回?fù)袅斯h，而且其在辯論現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)出來的思維敏捷更博得了保守黨下院同僚的熱烈喝彩。新聞界也紛紛報(bào)導(dǎo)此事，每日電訊報(bào)更評(píng)論道：“這次是一位女性把政府的國務(wù)大臣們打倒在地，然后又踏上一只腳?！?/p>
縝密的思維，機(jī)智而準(zhǔn)確的應(yīng)答，這一切無疑都來源于頭腦中的廣博知識(shí)。撒切爾夫人在發(fā)表辯論前對(duì)自己進(jìn)行了大量的知識(shí)補(bǔ)充，再加上自己本身的思維敏捷，才造就了這次辯論的完勝。
一個(gè)女人如果只知道化妝打扮，就難免會(huì)落個(gè)徒有其表的印象。只要我們仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些成功的女人通常不但思維敏捷，而且口才都很好，她們或許沒有靚麗的外表，但是卻能憑借智慧的語言，將話說得滴水不漏，把事辦得無可挑剔。
在一些辯論場(chǎng)合中，一些女人之所以能夠在最后取得成功，就是在說服的過程中，能夠集思廣益，讓被說服者臣服于自己的口才之下。撒切爾夫人的語言表達(dá)能力很顯然是通過長時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐和歷練得出的。這種爐火純青的地步，也正是她的社交能力最突出也是最直觀的體現(xiàn)。
美國通用汽車公司前總裁杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過：“說話辦事的能力是一個(gè)人素質(zhì)高下的試金石。”看來，會(huì)說話的女人才能辦好事，這是社會(huì)公認(rèn)的社交法則。
作為美國總統(tǒng)奧巴馬的妻子，米歇爾日常很少談?wù)撜紊踔烈埠苌俳邮苊襟w的采訪，即使出鏡，她也會(huì)選擇一些無關(guān)緊要的生活瑣事或者如何成為丈夫賢內(nèi)助之類有關(guān)生活樂趣的話題。不過，作為總統(tǒng)夫人，米歇爾難免會(huì)因?yàn)樽约旱奶厥馍矸荻庥鲆恍┍容^尷尬的場(chǎng)面，或者回答一些刁鉆的問題。
有一次，米歇爾出席一次公眾演講，當(dāng)時(shí)有記者曾提出這樣一個(gè)問題：“您如何看待共和黨制造的攻擊奧巴馬的廣告？”對(duì)于記者的這番“刁難”，米歇爾反應(yīng)迅速，并且十分平靜地回答道：“幸運(yùn)的是，我們太忙了并沒有看到這樣的廣告。”
思維敏捷，善于化解尷尬的米歇爾，就是這樣憑借高挑、自信、端莊的形象，成為民眾心中的“第一夫人”。律師出身的她，在一場(chǎng)場(chǎng)爭鋒相對(duì)的辯論與提問中，幫丈夫化解了一次又一次的尷尬。
林肯曾經(jīng)說過：“你不可能強(qiáng)迫別人同意你的意見，但卻可以用引導(dǎo)的方式，溫和而友善地使他屈服?！边@個(gè)道理放在談判中也是一樣，用溫和迂回的形式，以柔克剛，其實(shí)也是一種高雅的勝利，有時(shí)候比正面的回?fù)舾行?。?dāng)然，這也絕對(duì)離不開敏捷的思維方式。
事實(shí)上，不論在哪里，一個(gè)成功的女人，總是思維敏捷的。因?yàn)椴徽撛谌魏螆?chǎng)合，她們都能隨機(jī)應(yīng)變，即便是站在不同立場(chǎng)的辯證會(huì)上，她們往往也能夠憑著自己快速的思維而讓整體優(yōu)勢(shì)向自己傾斜。正如撒切爾夫人，在任何一場(chǎng)辯論中，都能從容應(yīng)對(duì)，毫不慌張。即便是非常有針對(duì)性的辯論場(chǎng)合，她也能憑借自己的敏捷思維，迅速轉(zhuǎn)化局勢(shì)，讓旁人甘拜下風(fēng)。
２沉穩(wěn)的聲音是領(lǐng)袖的資本
在社交場(chǎng)合中，如果一位女性著裝優(yōu)雅，并且說話的聲音很甜美，那么將會(huì)增添她的女性氣質(zhì)，使她的語言充滿感染力。因?yàn)槁曇?，往往能決定他人對(duì)你真正的印象。而作為一名女性領(lǐng)導(dǎo)，要使自己的聲音有吸引力、讓人愛聽，就要懂得巧妙地“包裝”聲音，塑造出沉穩(wěn)大氣的領(lǐng)袖資本。
撒切爾夫人在其自傳中就曾講到她在競選之前和競選過程中如何訓(xùn)練自己的聲音。撒切爾夫人說，她一直以來都知道自己的聲音不理想，她和她的競選團(tuán)隊(duì)都認(rèn)為，這樣的聲音缺乏自信和果敢的力量，也缺乏沉穩(wěn)與含蓄的魅力?？傊遣皇且粐紫嘣撚械穆曇?，也不是一個(gè)有教養(yǎng)女士理想的聲音。
因此，為了贏得大選，撒切爾夫人親自請(qǐng)來專業(yè)人士輔導(dǎo)，讓他們告訴自己什么才是理想的聲音，如何才能發(fā)出理想的聲音。她在自傳里沒有用太多的筆墨描述她是如何訓(xùn)練自己的聲音的，但是通過撒切爾夫人的成功，我們知道了她訓(xùn)練過后聲音的顯著轉(zhuǎn)變：她的聲音沉穩(wěn)和緩，含蓄委婉，配合有節(jié)制的面部表情，一個(gè)理性、尊嚴(yán)、雍容的一國之君形象立馬展現(xiàn)眼前。
其實(shí)，在西方的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練中，聲音的培訓(xùn)是極其重要的一個(gè)內(nèi)容。因?yàn)橐粋€(gè)人的聲音往往能夠折射出其獨(dú)特的性格魅力，并且提高其交流效果。
在英國ＢＢＣ一個(gè)電視節(jié)目中，就曾播放了幾位世界級(jí)領(lǐng)袖人物的演講片段，包括肯尼迪、丘吉爾、撒切爾夫人、伊麗莎白女王、馬丁·路德·金等，要求聽眾辨別他們的聲音。被測(cè)的人都能夠準(zhǔn)確地說出他們的名字。因?yàn)檫@些有巨大威望的領(lǐng)袖們的聲音都音質(zhì)獨(dú)特、有權(quán)威感，可以說，他們的聲音也是吸引追隨者的魅力之一。
曾經(jīng)有專家研究認(rèn)為，低沉的聲音被認(rèn)為磁性和性感，語速加快可增強(qiáng)說服力，還能給別人聰明睿智的印象。如果有意識(shí)地對(duì)自己說話的發(fā)音方式稍作改變，或許可以令你在職場(chǎng)春風(fēng)得意。
現(xiàn)任美國總統(tǒng)奧巴馬在競選總統(tǒng)時(shí)，曾經(jīng)以自己沉穩(wěn)且犀利的一場(chǎng)電視辯論博得了鏡頭前許多民眾的好感。這次電視辯論是奧巴馬競選的第二輪辯論，在美國紐約州霍夫斯特拉大學(xué)舉行。
這場(chǎng)辯論由現(xiàn)場(chǎng)的８０位民眾而不是主持人提問，問題也比較有趣，更貼近美國民眾的真實(shí)想法。辯論在有條不紊的氣氛中持續(xù)著，而兩位總統(tǒng)候選人之間逐漸表現(xiàn)得言辭激烈起來，并且偶爾還能看到相互間的一些言語攻擊。
當(dāng)時(shí)，羅姆尼就奧巴馬對(duì)待中國問題的看法有些不滿。因?yàn)榱_姆尼表示要強(qiáng)硬對(duì)待中國，特別是貿(mào)易。羅姆尼表現(xiàn)得振振有詞，而且理據(jù)充分。面對(duì)羅姆尼的強(qiáng)硬，輪到奧巴馬發(fā)言時(shí)，他卻言語沉穩(wěn)，且非常有力地反論道：“羅姆尼個(gè)人其實(shí)在中國進(jìn)行投資，我是真正的對(duì)華強(qiáng)硬派。”
或許正是奧巴馬現(xiàn)場(chǎng)冷靜而沉著的回答，才讓奧巴馬的選票不斷上升，在最后超過了羅姆尼。而他在辯論中穩(wěn)而不亂的聲音，讓不少人現(xiàn)在還記憶猶新。
事實(shí)上，西方世界優(yōu)秀的電視播音員和節(jié)目主持人并不是以靚麗的臉龐和青春的年齡來贏取觀眾的。他們最大的財(cái)富來自他們的才智和獨(dú)具特色的聲音。他們的聲音往往可以傳遞“信任、成熟、可靠”的信息，成為保持電視觀眾收視率的原因之一。
曾經(jīng)的英國在外交上一直都是親美疏歐的，雖然撒切爾夫人曾支持英國加入歐盟，以從中獲得自由貿(mào)易的優(yōu)惠，但是她強(qiáng)烈反對(duì)加入歐元區(qū)。１９７９年１１月，在都柏林舉行的歐洲理事會(huì)上，撒切爾夫人曾批評(píng)英國在歐洲經(jīng)濟(jì)共同體承擔(dān)的預(yù)算金額，遠(yuǎn)高于其應(yīng)得的利益。她更在峰會(huì)上直言：“我們不是問歐共體或任何人要錢，我們只是要回我們自己的錢?！比銮袪柗蛉苏f這句話時(shí)的聲音十分沉穩(wěn)，而她論據(jù)中所含有的某種強(qiáng)硬，使得她的這番觀點(diǎn)在１９８４年楓丹白露舉行的峰會(huì)上終于成功被接納。
縱觀許多優(yōu)秀的領(lǐng)袖，如原先演員出身的里根總統(tǒng)，因?yàn)槠涞锰飒?dú)厚地?fù)碛幸桓贝判缘?、音域?qū)拸V的好嗓音，再加上他那富有感召力的表演技能，所以才能并不費(fèi)力一樣就贏取了選民，并輕松地挫敗了在音質(zhì)和形象上都不如自己的對(duì)手——民主黨領(lǐng)袖杜卡斯。
沉穩(wěn)的聲音是領(lǐng)袖的資本，如果我們?cè)谏钪辛粢庥^察，也會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)的音調(diào)通常比較低，而下屬的音調(diào)通常比較高，而且同一個(gè)人在面對(duì)自己的上級(jí)和下級(jí)時(shí)，會(huì)不自覺地由高轉(zhuǎn)低變化自己的聲調(diào)。
雖然聲音不是一個(gè)人具不具備氣場(chǎng)的唯一因素，但是無論如何，沉穩(wěn)的聲音往往都能給人一種穩(wěn)重成熟的感覺。尤其是對(duì)于身居高位的領(lǐng)袖們來說，擁有一副沉穩(wěn)的好聲音，會(huì)讓你通向成功之路更加便捷。
３辛辣犀利，一語破的
日常生活中，我們時(shí)常會(huì)看見一些女性在他人面前總喜歡喋喋不休，往往時(shí)間過去了一大半，到頭來對(duì)方卻還不明白她所說的話究竟為何意。
前蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說過：“如果一個(gè)人說起話來長篇大論，這就說明他也不甚明了自己在說什么。換個(gè)角度來說，如果話語能簡短而更有力，或同樣有力，又何必長篇大論呢？”
其實(shí)會(huì)說話的人往往都是語言簡潔明了的人。因?yàn)樵跁?huì)說話的人看來，好口才在精而不在多。一針見血，才是語言的精髓所在。
１９８２年，撒切爾夫人主持了一場(chǎng)名為“產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)成功”的工業(yè)設(shè)計(jì)高級(jí)研討會(huì)。在研討會(huì)上，對(duì)于那些老舊的工業(yè)設(shè)計(jì)模式，撒切爾夫人一針見血地指出“英國之所以落后就是因?yàn)椴恢篮筒恢匾暪I(yè)設(shè)計(jì)”，并且制定出了英國發(fā)展設(shè)計(jì)的長期戰(zhàn)略和具體政策。
撒切爾夫人說：“如果想為英國的企業(yè)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)與希望，就要寄托于國內(nèi)外市場(chǎng)，并且成功銷售更多的英國產(chǎn)品。然而如果忘記優(yōu)良設(shè)計(jì)的重要性，英國工業(yè)將永遠(yuǎn)不具備競爭力，永遠(yuǎn)占領(lǐng)不了市場(chǎng)?！敝?，撒切爾夫人又強(qiáng)調(diào)說：“工業(yè)設(shè)計(jì)是英國工業(yè)的命脈，對(duì)英國來說，這在一定程度上比首相的工作還重要?！?/p>
從此，英國政府對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行了大量的投資，其中有設(shè)計(jì)顧問的資助計(jì)劃和扶持設(shè)計(jì)計(jì)劃，僅３年時(shí)間在促進(jìn)本國產(chǎn)品的國際競爭力方面就卓有成效，產(chǎn)品更是打入了國際市場(chǎng)，并用６年的時(shí)間獲利５億英鎊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了當(dāng)初政府對(duì)此２０００多萬英鎊的投資。
事實(shí)上，我們經(jīng)常說一個(gè)人口才好，其實(shí)并不是指他在別人面前如何會(huì)侃侃而談，或同樣一件事經(jīng)他嘴一說就能天花亂墜。而是說他只說一句話就能說到別人心里去，起到控制全局的作用。就像撒切爾夫人，并沒有通過長篇大論來解釋為什么要翻新工業(yè)設(shè)計(jì)模式，而是一針見血地指出了癥狀所在。
在公共場(chǎng)合演講，有的人滔滔不絕，用語言的觸角抓住了每一位聽眾，自然令人欽佩。但是，有的人卻能將自己的意思濃縮成幾句話，猶如一粒粒沉甸甸的石子，在聽眾平靜的心湖里激起層層波浪，同樣值得稱道。
在與別人交談時(shí)，如果只是不著重點(diǎn)地廢話連篇，可能根本抵不上一句有根有據(jù)的話所能發(fā)揮出的作用。一位著名律師曾說過：在一場(chǎng)官司的辯論過程中，如果第七點(diǎn)議題是關(guān)鍵所在，我寧愿讓對(duì)方在前六點(diǎn)占上風(fēng)，而我在最后的第七點(diǎn)獲勝。這一點(diǎn)正是我一針見血地打贏官司的主要原因。
２０世紀(jì)３０年代，我國著名新聞?dòng)浾?、政治家、出版家鄒韜奮先生在上海各界公祭魯迅先生的大會(huì)上發(fā)表了一句話演講：“今天天色不早，我愿用一句話來紀(jì)念先生：許多人是不戰(zhàn)而屈，魯迅先生是戰(zhàn)而不屈?！编u韜奮先生只用了一句話，就將魯迅的精神說了出來。在當(dāng)時(shí)，他的演講被人們譽(yù)為最具特色的演講。即便是現(xiàn)在，人們?nèi)愿袊@鄒韜奮先生演講的簡練有力。
語言上講究一語破的，不僅是一種語言的藝術(shù)，更表明了說話人簡明扼要的獨(dú)立思維。各位女性朋友們，如果我們?cè)谡f話時(shí)，也能減少不必要的語言累贅，能夠一針見血地指出要點(diǎn)所在，那么定然也能掌控全局。
４冷靜應(yīng)對(duì)別人的質(zhì)疑和不滿
人與人之間就某件事產(chǎn)生分歧或矛盾很正常，由矛盾引起的爭執(zhí)甚至更大的沖突也很正常。但這似乎并不是處理問題的最好方式，說不定還會(huì)使情勢(shì)變得更加糟糕。其實(shí)，最好的辦法就是像撒切爾夫人一樣，面對(duì)別人的眾多質(zhì)疑和不滿，首先保持冷靜的神態(tài)，繼而再尋求最合理的解決辦法。
大膽進(jìn)取、冷靜堅(jiān)強(qiáng)的撒切爾夫人帶領(lǐng)她所在的保守黨連續(xù)三次贏得大選，總共執(zhí)政１１年，其任期長于２０世紀(jì)的任何一位英國政治人士。撒切爾夫人執(zhí)政期間經(jīng)歷了民心背向的大起伏，其中，讓她聞名全國的事件是取消向?qū)W生免費(fèi)提供牛奶的舉措。
撒切爾夫人決定改變福利開銷浪費(fèi)情況，將學(xué)校免費(fèi)牛奶經(jīng)費(fèi)用于提高教師待遇。但是，她的這一獨(dú)創(chuàng)見解使她陷入困境。雖然貧窮孩子不受這一限制的影響，但這一決定仍引起了反對(duì)派對(duì)她大肆的攻擊。
可以說，這項(xiàng)改革福利制度的決定，為撒切爾夫人釀成了一場(chǎng)空前的政治災(zāi)難，不少人預(yù)料，這次恐怕是真的要斷送她的政治前程了，就連她的班子都表示一種強(qiáng)烈的擔(dān)心。
出乎意料的，這位意志堅(jiān)強(qiáng)的女人卻發(fā)出鄭重聲明：“我不會(huì)被此擊垮?！彼睦潇o讓所有攻擊她的人都感到驚訝。不僅如此，她還仍然頑固捍衛(wèi)自己的決定，在一次黨內(nèi)演說中，她借用克里斯托弗·弗賴伊名劇她不會(huì)被燒死的劇名，堅(jiān)稱她決意推行自己的政策。她說，如果你們想動(dòng)搖，你們就動(dòng)搖吧。但是，我不會(huì)動(dòng)搖。
撒切爾夫人對(duì)那些反對(duì)聲音充耳不聞，繼續(xù)從容不迫地推行自己的改革，終于，她的強(qiáng)硬態(tài)度收到理想效果：保守黨內(nèi)訌平息，黨員堅(jiān)定了立場(chǎng)，她也繼續(xù)前進(jìn)并獲得巨大成功。她把素有“安于現(xiàn)狀”之名的保守黨變成了一個(gè)改革黨。她的政策使得英國商業(yè)重獲活力，推動(dòng)工業(yè)增長并且壯大了中產(chǎn)階級(jí)。
當(dāng)外界的質(zhì)疑與不滿鋪天蓋地地襲來，撒切爾夫人沒有表現(xiàn)出手足無措的慌亂，而是以鎮(zhèn)定、冷靜的形象從容對(duì)待，用自己的雙肩與雙手撐起并堅(jiān)信自己的決定，最終在這次殘酷的輿論斗爭中取得了勝利。這是一位多么堅(jiān)強(qiáng)、睿智、具有大將之風(fēng)的女人！
說到這里，還有一位女人與撒切爾夫人有著相似的經(jīng)歷與智慧，她就是希拉里。
１９９３年夏天，震驚全美政壇的“白水事件”曝光后，盡管克林頓進(jìn)行了種種解釋與說明，并同意任命獨(dú)立檢察官對(duì)“白水案”進(jìn)行調(diào)查，但這一事件已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p壞了他們夫婦的政治形象。不少民眾都說，希拉里并不是一個(gè)無私地為公眾服務(wù)的第一夫人，而只是個(gè)喜歡追名逐利的俗女人。
為了回答外界的種種猜疑，希拉里于１９９４年４月２２日在白宮國宴廳舉行了一次記者招待會(huì)，對(duì)有關(guān)丈夫克林頓擔(dān)任阿肯色州州長期間他們夫婦的財(cái)務(wù)交易，以及她本人擔(dān)任律師時(shí)的工作等各種問題，從容不迫地一一加以答復(fù)。
希拉里不慍不火地回答記者們的各種提問，給新聞界乃至全美民眾留下了深刻的印象。同時(shí)也使她和克林頓順利地渡過了這場(chǎng)政治危機(jī)。
不僅是在政界，在生活中，遭到別人質(zhì)疑和不滿的事情也常有發(fā)生。不可否認(rèn)，這是一件極其令人不愉快的事情，尤其是對(duì)一個(gè)女人來說，更是深覺尷尬甚至不堪忍受。但從一個(gè)人處世修養(yǎng)的角度來說，我們的第一反應(yīng)就是要告訴自己：冷靜，冷靜，再冷靜。唯有泰然處之的應(yīng)對(duì)態(tài)度，才能順利使你從尷尬或不利局面中脫身，我們不妨從下面幾個(gè)方面入手：
（１）認(rèn)真聽取對(duì)方的觀點(diǎn)
認(rèn)真聽取對(duì)方夾帶著感情色彩的抱怨、譴責(zé)、控訴，可以從一開始就在氣勢(shì)上勝人一籌，同時(shí)這也彰顯了你良好的個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)在涵養(yǎng)。
（２）給惡意中傷者以平和回?fù)?/p>
也許大多數(shù)指責(zé)者并不是出于惡意而指責(zé)別人，但在現(xiàn)實(shí)生活中，出于個(gè)人目的而對(duì)他人進(jìn)行惡意中傷者大有人在。對(duì)于這些尋釁滋事者，應(yīng)該堅(jiān)定地表明自己的態(tài)度，絕不能一再遷就忍讓。用平和的態(tài)度予以回?fù)簦饶苓_(dá)到駁倒對(duì)方的目的，又讓自己顯得更有氣魄。
（３）不要理會(huì)無端的質(zhì)疑
就像那句話說的，一只狗咬你一口，你難道還要反過來咬它一口嗎？所以，對(duì)于那些沒什么意義的言論，一笑而過就好，不可能所有人都認(rèn)可你的觀點(diǎn)。
５用知識(shí)“武裝”口才
撒切爾夫人的父親阿爾弗雷德·羅伯茨沒受過什么正規(guī)教育，但深諳世事、嗜書如命，對(duì)知識(shí)始終保持著求知若渴的精神，這一優(yōu)秀品格傳給了女兒。從念小學(xué)起，撒切爾夫人就癡迷于丘吉爾莎士比亞等人物傳記的兒童版本；上中學(xué)后，她又開始看劍橋英國史民約論等大量史政方面的書籍；讀完書后，在父親的鼓勵(lì)下，她還常會(huì)寫一篇篇讀后感，認(rèn)真總結(jié)自己的讀書心得。
與此同時(shí)，撒切爾夫人還迷上了家里的一臺(tái)飛利浦牌收音機(jī)，以至于每天晚上都要堅(jiān)持聽上１個(gè)小時(shí)的新聞。不僅如此，她還搜集自己感興趣的信息——把“有趣”的信息記載在小本子上。這樣，從小學(xué)到中學(xué)，她記滿東西的小本子，竟然裝了滿滿一箱子。
撒切爾夫人對(duì)演講有著特別的愛好，她在格蘭瑟姆女子中學(xué)上學(xué)時(shí)，盡管那時(shí)自己的演講水平很低，用同學(xué)的話說就是“根本不能振奮人心”，但她卻不在意別人的眼光，一有機(jī)會(huì)就登臺(tái)演講，以此來鍛煉自己。有一次，因?yàn)榇蠹覍?duì)她講的內(nèi)容提不起興趣，臺(tái)下一片騷動(dòng)，還有人高聲喊她下臺(tái)。但要強(qiáng)的撒切爾夫人仍然硬著頭皮講下去，直到演講結(jié)束。
考上牛津大學(xué)后，撒切爾夫人參加了學(xué)校里的辯論俱樂部，并且通過不懈的努力成了俱樂部的骨干之一。后來，為了學(xué)習(xí)保守黨那些風(fēng)云人物的演說才能，她又加入了牛津大學(xué)保守黨協(xié)會(huì)，活躍于協(xié)會(huì)的辯論席上，與那些“高手”們唇槍舌劍，針鋒相對(duì)。這期間，她的口才有了突破性的進(jìn)步，每每講起話來，總能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)與邏輯使得對(duì)方啞口無言。
靠著常年的積累和多次的演練，撒切爾夫人終于練就了一口“鐵齒銅牙”。她講話時(shí)往往出口成章，一些知識(shí)和典故信手拈來，卻又自然貼切。不僅如此，由于有著無數(shù)的“實(shí)戰(zhàn)演練”經(jīng)驗(yàn)，撒切爾夫人在從政后的演講中從不怯場(chǎng)，不管是在英國議會(huì)的大廳，還是在聯(lián)合國的講壇，她都能夠發(fā)揮自如，侃侃而談，臺(tái)下聽講之人無不為她的魅力口才所傾倒。
高爾基說過：“用知識(shí)武裝起來的人是不可戰(zhàn)勝的。一個(gè)人知道得越多，他就越有力量?！迸哉鞑┮F在一個(gè)“博”字，這就是說，一個(gè)人只有胸中有墨，才能有話可說。放眼那些優(yōu)秀的演說家們之所以能夠做到引經(jīng)據(jù)典、妙語連珠，就是因?yàn)樗麄儾┯[群書，知識(shí)豐富，金口一開才能做到“登高一呼，應(yīng)者云集”。
但是，這也不代表就可以信口開河，不然就只能給人留下一個(gè)自詡清高夸夸其談的壞印象。那么，我們?cè)谟弥R(shí)武裝自己的口才時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)呢？
（１）不能偏題太遠(yuǎn)
與人交談時(shí)一定要做到就事論事，就算要旁征博引也不能超出所討論話題的范圍之外。如果這會(huì)兒還在與人仔細(xì)分析著“國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀”，下一刻就要跟人討論“樓蘭國衰亡之謎”，明明兩者風(fēng)馬牛不相及，你卻說得津津有味興致盎然，那么不僅不會(huì)讓人佩服你的博學(xué)，反而只能給人留下一個(gè)賣弄學(xué)識(shí)的壞印象。
（２）切忌胡編亂造
海闊天空的言談也要建立在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，如果你就某個(gè)論題為了證明自己論斷的正確性，而一時(shí)又找不到合適的論據(jù)，也不能情急之下就胡編亂造強(qiáng)硬搪塞。倘若別人聽不出錯(cuò)處還好，如果正好被人識(shí)破，那可就出大糗了。而且，就算你其他的觀點(diǎn)是正確的，也會(huì)被人打上“錯(cuò)誤”的標(biāo)簽，更重要的是，你的信用度會(huì)在他人心中大打折扣。
（３）不總以自我為中心
那些動(dòng)不動(dòng)就高調(diào)炫耀說“當(dāng)初我怎么怎么樣”的人，通常都不會(huì)受人歡迎，因?yàn)樵谒丝磥?，這種人過于驕傲自滿，以吹噓炫耀為樂，總是以自我為中心，令人不易也不想與之親近。所以，要將眼光放寬、放遠(yuǎn)，不要總圍著自己轉(zhuǎn)，當(dāng)你說的話沖出了“我”的范圍，你所講的觀點(diǎn)才會(huì)更客觀、更理智，可信度也更高。
６演說時(shí)要慷慨激昂、有激情
撒切爾夫人曾經(jīng)就讀的格蘭瑟姆女子學(xué)校的校長曾這樣評(píng)價(jià)過她：“在小女孩時(shí)，她便口才出眾?！钡拇_，撒切爾夫人精彩的政壇生涯一定程度上源于她非凡的口才。成功讓她更加輝煌，而面對(duì)挫折，她卻總能用令人振奮的演講來讓自己重獲信心。
可以說，撒切爾夫人用激昂的演講以及她女性獨(dú)有的魅力，點(diǎn)燃了無數(shù)擁護(hù)者的心。
１９８４年１２月１９日，撒切爾夫人飛抵北京，這一次撒切爾夫人將要與中國就香港回歸的主權(quán)問題作最后確定，并簽署協(xié)議。雖然在這個(gè)事關(guān)中華民族尊嚴(yán)的問題上撒切爾夫人曾持強(qiáng)權(quán)立場(chǎng)，但最終還是接受了鄧小平提出的“一國兩制”構(gòu)想，并對(duì)這一構(gòu)想給予高度評(píng)價(jià)——這是一個(gè)具有歷史意義的時(shí)刻。
撒切爾夫人當(dāng)天的演講極具感染力。雖然時(shí)間極為短暫，但是她動(dòng)之以情、曉之以理，以一種堅(jiān)定的態(tài)度重申了自己對(duì)香港回歸的支持。并且毫不懷疑地表明了，香港在“一國兩制”的政策下，會(huì)變得更加繁榮而發(fā)達(dá)。
在演講的最開始，撒切爾夫人的態(tài)度就十分明確：“這項(xiàng)協(xié)議完全符合英中兩國的政治要求和香港人民的利益。”她說：“它提供了一個(gè)框架，根據(jù)這個(gè)框架，香港作為中華人民共和國的一個(gè)特別行政區(qū)，在１９９７年７月１日以后的五十年中，將保持其經(jīng)濟(jì)制度和生活方式不變?！辈⑶以谘葜v的最后，她堅(jiān)信，香港應(yīng)該由中國人來管理。
事實(shí)上，我們以往看到活躍在演講臺(tái)上的男性居多，但在這個(gè)追求男女平等的時(shí)代，激情四射的女演說家也陸續(xù)站在了演講臺(tái)上。盡管這次的演講，從政治意義上來講，可能對(duì)于撒切爾夫人是一種挫敗。但是站在演講臺(tái)上時(shí)，她依舊慷慨激昂，講出了對(duì)香港日后繁榮發(fā)展的肯定。
２０１０年１２月１４日，于丹應(yīng)邀做客湖南郴州，進(jìn)行題為閱讀經(jīng)典感悟成長的講座，此次精彩的演說同樣振奮人心。
在演講中，于丹引經(jīng)據(jù)典，侃侃而談。她說，“恭則不侮”，你對(duì)別人畢恭畢敬，你對(duì)人笑語春風(fēng)，別人就對(duì)你和顏悅色；“寬則得眾”，對(duì)別人寬容才能海納百川，人應(yīng)該樂觀向上；“信則人任焉”，越守信用的人越能成功；“敏則有功”，誰敏銳誰就能建功立業(yè)；“智則足以使人”，做領(lǐng)導(dǎo)就要知人善用。
于丹說：“希望我們每一個(gè)人把儒、道、釋融會(huì)貫通，成為一種簡單的生活方式，以儒、道、釋的觀點(diǎn)去反思內(nèi)心，讓自己寧靜從容，抱有希望；教育孩子，要尊重孩子的天性，讓他在快樂中成長；現(xiàn)代女性要活得優(yōu)雅從容，就要學(xué)會(huì)在多元的角色中追求平衡?！彼硎?，如果我們能從中國的古典文化中汲取一種２１世紀(jì)的生活態(tài)度，那么，我們就能建立自己清晰的圖像，會(huì)真正擁有一個(gè)完整的世界。這次演講座無虛席，而且現(xiàn)場(chǎng)時(shí)不時(shí)響起熱烈的掌聲。
事實(shí)上，演講并不是男人的專利，每一位女性也同樣有資格享有這項(xiàng)權(quán)利。只要你敢站在人群中間，只要你能大聲將自己心底的話語表達(dá)出來，只要你擁有足夠的知識(shí)積累，那么你就一定能夠贏得觀眾的喜愛。
每一個(gè)女人，都能夠站在屬于自己的演講臺(tái)上大放異彩。如果你有了自己的想法，那么請(qǐng)大膽地提出來吧。不要因?yàn)樗说难赞o而讓自己的情緒受到影響，只要你敢勇于嘗試，那么你就一定能夠成為一個(gè)與撒切爾夫人一樣充滿魅力的演說家。
７敢于表達(dá)真實(shí)的想法
香港回歸十周年前夕，英國前首相撒切爾夫人首次公開談及香港回歸一事，回顧當(dāng)年與中方進(jìn)行的談判，盡管傷感，但撒切爾夫人仍然強(qiáng)調(diào)說，英國人不該對(duì)香港回歸耿耿于懷，因?yàn)橐呀?jīng)到了“中國人接手的時(shí)候了”。
香港回歸當(dāng)天，天降大雨。十年后回憶起當(dāng)年情形，記者問撒切爾夫人，她是否記得那場(chǎng)雨。撒切爾說，“是的”。她承認(rèn)：“（那天）我傷心極了?！薄暗蚁胛也粦?yīng)該再對(duì)這個(gè)事情發(fā)表議論。這會(huì)招人厭煩的?！比藗兌颊f，這是“鐵娘子”少有的幾次“感情流露”之一。
另外，前任英國駐沙特大使謝拉德·考珀·科爾斯，在其最新出版的外交往事一書中，披露了撒切爾夫人曾與前法國總統(tǒng)弗朗西斯·密特朗之間的隱秘關(guān)系。他在書中說：
“……有一次，撒切爾（夫人）告訴法國總統(tǒng)，她對(duì)英吉利海峽隧道這個(gè)主意真是充滿激情——那可是密特朗——那個(gè)曾用‘卡里古拉的眼睛配上瑪麗蓮·夢(mèng)露的豐唇’來形容撒切爾夫人的密特朗。
“多年之后的一天，我有幸與撒切爾夫人在彭定康的香港總督官邸中小坐共酌，當(dāng)時(shí)，她已經(jīng)離開了首相之位。大概是喝得有點(diǎn)多，我突然對(duì)她提起這件事。我說，我在看那些當(dāng)年她與密特朗的會(huì)議記錄時(shí)，常常會(huì)猜測(cè)她與那位總統(tǒng)之間是不是有什么曖昧的吸引力。
“第二天早上酒醒之后，我為自己的失言后怕不已。但我又立刻想起，撒切爾夫人并未惱怒，事實(shí)上，她甚至顯得相當(dāng)高興。她端正了坐姿，鼻頭微挺，以她最輕佻的姿態(tài)回答：‘你知道嗎，考珀·科爾斯先生，我想你是對(duì)的。’”
這一信息一經(jīng)流出，引起了不小的反響，許多人都責(zé)備撒切爾夫人的“非分之想”，并且為一生深愛她的丈夫丹尼斯鳴不平；但仍有更多人看到的卻是撒切爾夫人的坦率與勇敢。貴為一國首相，有著令人尊崇的身份和地位，是無數(shù)國人標(biāo)榜學(xué)習(xí)的榜樣，撒切爾夫人毫不遮掩自己的內(nèi)心所想，這種魄力實(shí)與那個(gè)精明果敢的“鐵娘子”相配。
然而在生活中，多少女人們將一些已到嘴邊的真實(shí)想法又硬生生咽回了肚子里，只因有著太多的顧慮：擔(dān)心說出來會(huì)遭到別人的反對(duì)；害怕這個(gè)想法會(huì)受到別人的嘲笑；憂心這件事情會(huì)不會(huì)成為別人的把柄……她們收起那些蠢蠢欲動(dòng)的小情緒小心思，繼續(xù)扮演著自己在別人心目中的最初形象，生怕一有什么差錯(cuò)就會(huì)掉進(jìn)輿論的漩渦。
但這未免也太累了些。每個(gè)人都有著多面性，正好像你上班期間斗志昂揚(yáng)、談判桌上巾幗不讓須眉，但回到一個(gè)人的世界中會(huì)流露出幾許傷感與寂寞來一樣。你的所思所想不需要刻意遮掩，該表示出來就讓它呈現(xiàn)在人們面前吧，讓大家看到一個(gè)不一樣的你，用這種新奇的力量吸引到更多的人。
２００３年１２月６日，希拉里在接受電視臺(tái)采訪時(shí)，一改往日溫婉和善的面孔，以嚴(yán)厲的姿態(tài)面向群眾。她指責(zé)了布什上任以來推行的極端主義政策，猛烈抨擊布什政府在伊拉克問題“缺乏計(jì)劃性”，沒有對(duì)戰(zhàn)后伊拉克的局勢(shì)發(fā)展問題做好充足的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。這番言論，比民主黨九名總統(tǒng)候選人對(duì)布什的批評(píng)還要猛烈?guī)追帧?/p>
不僅如此，希拉里還頗為肯定地說，在２００４年美國的總統(tǒng)大選中，布什肯定可以被擊敗，因?yàn)樗I(lǐng)導(dǎo)的政府“使美國不如以前自由、公平、強(qiáng)大和英明”。
面對(duì)總統(tǒng)的錯(cuò)誤決策，希拉里沒有絲毫的猶豫，她敢于表達(dá)自己的想法，并直言不諱地指出錯(cuò)處，予以詳細(xì)分析，這一巾幗形象令國民們無不拍手稱贊，為她的勇氣鼓掌歡呼。
做人難，做好人難，做個(gè)人上人更難，做一個(gè)人上之人的女人更是難上加難——這不是繞口令，這是實(shí)言。當(dāng)一個(gè)女人想說出自己的獨(dú)到見解時(shí)，卻又因忽然想起“不足為外人道也”的訓(xùn)誡而欲言又止，那該是多么憋屈的事情！所以，想要成功、想要活出自己的風(fēng)采來的女人們，不要再畏首畏尾地將內(nèi)心深處的聲音藏著掖著不敢示人，有時(shí)你讓它“大白于天下”更能為你的人生添一道光彩。
當(dāng)然，敢于表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)想法并不代表我們可以口無遮攔肆無忌憚，在話出口之前一定要先掂量一番是否該說——這與鼓勵(lì)你去勇敢表達(dá)并不矛盾。
８真誠地贊美對(duì)手
２００２年，撒切爾夫人的醫(yī)生建議她停止一切社交活動(dòng)，因?yàn)樵诖酥?，她已?jīng)數(shù)度中風(fēng)，而頻繁的社交活動(dòng)會(huì)對(duì)這位老人的健康不利。香港回歸十周年前夕，撒切爾夫人在老朋友的勸說下，接受了ＢＢＣ香港回歸十周年的專題片香港：十年變幻的采訪。
與鄧小平談判香港問題的最初，英國的打算是“續(xù)約”?！拔抑幌氚严愀哿粼谟闹蜗?，”撒切爾夫人回憶道，“但這不可能。于是我想到了鄧先生的‘一國兩制’，這為保持香港的獨(dú)特性提供了機(jī)會(huì)。”
“‘一個(gè)國家，兩種制度’早在我們談判前就提出來了，是中國方面解決臺(tái)灣問題的思路。結(jié)果首先用在香港問題上?！睂?duì)于她的談判對(duì)手，撒切爾夫人露出欣賞的微笑，真誠地評(píng)價(jià)說，“我贊賞鄧小平的智慧?！?/p>
當(dāng)初鄧小平同志與撒切爾夫人在談判桌上的一言一行，都在牽動(dòng)著世界各國的目光。最終，鄧小平代表中國堅(jiān)持“主權(quán)問題是不容談判的”取得勝利，這無疑是對(duì)“鐵娘子”輝煌的政治生涯的一次重?fù)?。但?duì)于這個(gè)老對(duì)手，她竟能放下所有個(gè)人主觀情緒，予以真誠的褒獎(jiǎng)。若沒有豁達(dá)的胸襟，誰能說出這樣“服軟”的話？
撒切爾夫人的“對(duì)手”遍及世界各地。冷戰(zhàn)時(shí)期，撒切爾夫人就說過一句著名的話：“戈?duì)柊蛦谭蚴莻€(gè)能與之共事的人?！保保梗福改?，她接受華盛頓郵報(bào)采訪時(shí)說：“是戈?duì)柊蛦谭蚪Y(jié)束了冷戰(zhàn)?！?/p>
真誠的贊美總能為一個(gè)人贏得珍貴的友誼，雖然撒切爾夫人與戈?duì)柊蛦谭蚩芍^是水火不容，各自堅(jiān)定各自的立場(chǎng)絲毫不退讓，但兩人依然成為了知交。撒切爾夫人８０大壽時(shí)，戈?duì)柊蛦谭蝻w到英國看望了她，此后他們的關(guān)系更加親密。就像撒切爾夫人常說的：“等到了８０歲，無論是誰，只要能和你分享記憶，都會(huì)是好朋友?！?/p>
在競爭中，學(xué)會(huì)為他人鼓掌，感悟?qū)κ值牟黄椒?，不僅是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是強(qiáng)者和成功者的重要素質(zhì)。每個(gè)人都有值得他人學(xué)習(xí)的地方，競爭對(duì)手也一樣，甚至?xí)兄饶愀觾?yōu)秀的地方。
獲得兩屆奧斯卡最佳女主角獎(jiǎng)的英格麗·褒曼，又因在東方快車謀殺案中的精湛演技獲得最佳女配角獎(jiǎng)。然而，她領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，一再稱贊與她角逐最佳女配角獎(jiǎng)的對(duì)手弗淪汀娜·克蒂斯，認(rèn)為真正獲獎(jiǎng)的應(yīng)該是這位落選者，并由衷地說：“原諒我，弗淪汀娜，我事先并沒有打算獲獎(jiǎng)。”
贊美別人是一種美德，贊美對(duì)手卻是一種高素質(zhì)的表現(xiàn)。不給他人留余地最終也會(huì)讓自己吃大虧。
褒曼作為獲獎(jiǎng)?wù)?，沒有喋喋不休地?cái)⑹鲎约旱某删团c輝煌，而是對(duì)自己的對(duì)手推崇備至，極力維護(hù)了對(duì)手的面子。如此善待競爭對(duì)手，如此與伙伴貼心，實(shí)在是一種文明典雅的風(fēng)度。無論是誰與其成為對(duì)手，都會(huì)認(rèn)定她是值得結(jié)交的朋友。
另外，一個(gè)會(huì)為對(duì)手鼓掌喝彩的人，必定有著不一般的氣量，同時(shí)也具備著樂觀向上的品質(zhì)，而這種品質(zhì)則會(huì)促使他進(jìn)步更快。挪威著名的劇作家亨利·易卜生把自己的對(duì)手瑞典劇作家斯特林堡的畫像放在桌子上，一邊寫作，一邊看著畫像，從而激勵(lì)自己。易卜生說：“他是我的死對(duì)頭，但我不去傷害他，把他放在桌子上，讓他看著我寫作。”據(jù)說，易卜生在對(duì)手斯特林堡的目光“關(guān)注”下，完成了社會(huì)支柱、玩偶之家等世界戲劇文化中的經(jīng)典之作。
尊重對(duì)手，難；真誠地贊美對(duì)手，更難。當(dāng)然，尊重和贊美并非示弱和退讓，反而更能顯示自身過人的涵養(yǎng)、氣度與魅力，從而受到更多更大的支持。
莎士比亞曾經(jīng)說過：“仇恨的烈焰會(huì)燒傷自己。”生活中因?yàn)橐稽c(diǎn)事情就把對(duì)方歸為敵人的女人大有人在，而她們卻并不能因此而讓自己開心。所以，作為女人，我們應(yīng)該展現(xiàn)出應(yīng)有的大度，敞開懷抱，真誠贊美并向你的對(duì)手學(xué)習(xí)，因?yàn)槎嘁粋€(gè)朋友比多一個(gè)敵人要強(qiáng)上百倍。
