澳大利亞外長(zhǎng)卡爾表示，撒切爾夫人是自丘吉爾以來(lái)“最著名的領(lǐng)袖”，她迫使社會(huì)民主黨派“深刻地思考國(guó)家的功能”。撒切爾夫人是一位杰出的政治家，政客常有，而政治家不常有。在歷史長(zhǎng)河中，淘汰的總是隨波逐流的政客，留下的永遠(yuǎn)是敢于擔(dān)當(dāng)?shù)恼渭摇?/p>

１果敢決策，絕不猶豫

在大多數(shù)人眼中，撒切爾夫人似乎與世界上大多數(shù)女人不同，她總是喜好運(yùn)用“思維”或“理智”來(lái)解決問(wèn)題，而并不是憑“感情”或“情緒”做出反應(yīng)?；蛟S是經(jīng)歷使然，使得撒切爾夫人辦起事情來(lái)總是條理清晰，而且從不產(chǎn)生模棱兩可的態(tài)度。

日常工作中，撒切爾夫人十分喜歡做決策，對(duì)結(jié)果的追求，使得她從來(lái)都不喜歡使用大多數(shù)政客慣用的“靜觀其態(tài)”、“小心翼翼”，而是喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q，相當(dāng)反對(duì)拖沓回避。她對(duì)自己分析問(wèn)題和選擇答案的能力極其自信，而且也從不擔(dān)心持不同政見(jiàn)者的反對(duì)。１９８７年，撒切爾夫人在每日快報(bào)中說(shuō)道：“我們同任何對(duì)象的談話調(diào)子都一樣?！笨梢?jiàn)撒切爾夫人的毫不猶豫。

當(dāng)然，撒切爾夫人并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，她與１９８０年當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)的羅納德·里根建立起了一種理念上和心靈上的盟友關(guān)系。１９８６年美國(guó)未曾事先告知，就從英國(guó)基地出動(dòng)戰(zhàn)機(jī)轟炸北非利比亞的事件令英國(guó)上下嘩然，但是面對(duì)各方此起彼伏的質(zhì)疑聲浪，撒切爾夫人卻毫不猶豫地拋出了一句“盟國(guó)就是盟國(guó)”。當(dāng)薩達(dá)姆侵略科威特時(shí)，她立刻想到美國(guó)總統(tǒng)老布什，她要求美軍部署到中東地區(qū)迫使薩達(dá)姆撤軍，老布什當(dāng)時(shí)猶豫不定，但撒切爾夫人對(duì)他說(shuō)“已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間去猶豫了”。

美國(guó)前總統(tǒng)喬治·布什在回憶起撒切爾夫人時(shí)，也曾十分盛贊她具有罕見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)氣魄。布什說(shuō)：“從我認(rèn)識(shí)撒切爾夫人的第一天起，我從未見(jiàn)過(guò)她表現(xiàn)出猶豫不決，自始至終她都是個(gè)堅(jiān)定果決的人?！?/p>

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是女領(lǐng)導(dǎo)，在關(guān)鍵時(shí)刻一定要有大膽拍板的風(fēng)范和決斷能力。因?yàn)檎驹陬I(lǐng)導(dǎo)者的位置，隨時(shí)隨地都可能會(huì)碰到一些棘手但要馬上處理的事情。這個(gè)時(shí)候，絕不能退縮，更不能喪失主見(jiàn)，優(yōu)柔寡斷，否則不但會(huì)耽擱整個(gè)工作的進(jìn)程，還會(huì)讓人對(duì)你的決策能力產(chǎn)生懷疑?？梢哉f(shuō)，從撒切爾夫人身上，我們就看到了她非凡的執(zhí)行力和果斷的決策力。決策不夠果斷，有些情況下將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，下面我們用企業(yè)的案例來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。

５１歲的高爾文是摩托羅拉創(chuàng)始人的孫子。１９９７年，他接任ＣＥＯ時(shí)，就采取充分授權(quán)的策略，他認(rèn)為應(yīng)該完全放手，讓高級(jí)主管充分發(fā)揮能力。這看起來(lái)似乎是一件好事，但是由此帶來(lái)的決策拖延卻給摩托羅拉帶來(lái)了重大損失。

然而自２０００年以來(lái)，摩托羅拉的市場(chǎng)占有率、股票市值、公司獲利能力連連下跌。摩托羅拉原是通訊器材界的龍頭，市場(chǎng)占有率卻只剩下１３％，諾基亞則占３５％；股票市值一年內(nèi)縮水７２％；２００１年第一季度，摩托羅拉更創(chuàng)下１５年來(lái)第一次虧損記錄。

產(chǎn)生這個(gè)結(jié)果的最大原因，就是高爾文過(guò)于放權(quán)后，決策拖延、不果斷，不能及時(shí)糾正員工出現(xiàn)的問(wèn)題。有一次，行銷主管福洛斯特向高爾文建議，把業(yè)績(jī)不好的廣告代理商麥肯廣告撤換掉。但高爾文對(duì)麥肯廣告的負(fù)責(zé)人非常信任，所以遲疑了很久，表示應(yīng)該再給對(duì)方一次機(jī)會(huì)。結(jié)果拖了一年后，麥肯持續(xù)表現(xiàn)不佳，高爾文才最后同意撤換。

充分授權(quán)本是好事，但授權(quán)后不管不問(wèn)，在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后還拖延糾正、優(yōu)柔寡斷，對(duì)企業(yè)是有非常大的殺傷力的。在摩托羅拉失敗的衛(wèi)星通訊銥星計(jì)劃上，這一點(diǎn)得到了充分的證實(shí)。衛(wèi)星計(jì)劃平均每年虧損２億美元，但高爾文卻遲遲沒(méi)有叫停，給摩托羅拉帶來(lái)了重大損失。

工作中，大多數(shù)女性領(lǐng)導(dǎo)者往往給人的感覺(jué)是比較“感性”的，她們做決斷時(shí)，總是容易考慮再三，遲遲不能做出最后的決定。其實(shí)，這種謹(jǐn)小慎微的性格只會(huì)讓自己的判斷力更加受阻，而大膽的決策能力才是一名領(lǐng)導(dǎo)管理者必須具備的素質(zhì)之一。

如果想成為一名優(yōu)秀的管理者，使自己的公司不斷成長(zhǎng)，那么就必然要摒棄拖延及優(yōu)柔寡斷的性格。就像美國(guó)國(guó)務(wù)卿希拉里曾在自己的回憶錄里說(shuō)的那樣：“我一生中最難的抉擇，是選擇繼續(xù)當(dāng)比爾的妻子和從紐約州競(jìng)選參議員?！泵鎸?duì)艱難的選擇，希拉里毫不猶豫地做出了決斷，這不僅是一種勇氣，也是一種當(dāng)機(jī)立斷的智慧。

正所謂“當(dāng)斷不斷，反受其亂”，如果你也是一名領(lǐng)導(dǎo)，或者你也是公司里隨時(shí)要做重大決策的管理者，那么就一定要具備撒切爾夫人這種當(dāng)機(jī)立斷的能力，這也是考驗(yàn)?zāi)闶欠衲軌虺蔀橐幻细竦念I(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵。

２不能聽(tīng)反對(duì)意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)

人在生活中必然會(huì)遇到大量反對(duì)意見(jiàn)，這是正常現(xiàn)象。但是如果一個(gè)人剛愎自用，拒諫飾非，一意孤行，從來(lái)不聽(tīng)任何人的意見(jiàn)，那么最后肯定得不償失，永遠(yuǎn)無(wú)法抵達(dá)成功的彼岸。

撒切爾夫人雖然在平日的政治對(duì)壘中態(tài)度十分強(qiáng)勢(shì)，但是她也曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：“我喜歡爭(zhēng)辯，我不希望任何人干坐那兒，一味地附和我?！钡拇_，雖然我們強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持自己，不要讓別人的思想決定自己的行為，但是由于一個(gè)人的思維具有一定的狹隘性，不可能考慮得十分周全，所以很多時(shí)候也要善于聽(tīng)別人的反對(duì)意見(jiàn)。

正如撒切爾夫人，即便平日她的態(tài)度有多么堅(jiān)持、多么強(qiáng)硬，但是最終當(dāng)她做出肯定的決策時(shí)，也是在眾人的討論中完成，而不是單純地一意孤行，而不顧他人的言行。從這一點(diǎn)上，我們完全可以看出撒切爾夫人的領(lǐng)導(dǎo)才能。

１９８２年９月，撒切爾夫人訪問(wèn)中國(guó)，因?yàn)檫@是英國(guó)政府首腦首訪新中國(guó)，因此英方對(duì)這次訪問(wèn)十分重視，也準(zhǔn)備十足，但是其中有一個(gè)問(wèn)題，那就是在北京宴請(qǐng)中方官員，菜單該如何定制的問(wèn)題，這件事讓英方再三斟酌?，敻覃愄?#183;撒切爾基金會(huì)歷史研究員克里斯·科林斯后來(lái)回憶說(shuō)：“那份菜單經(jīng)過(guò)許多、許多、許多輪討論?！?/p>

當(dāng)時(shí)，根據(jù)英方?jīng)Q定，將人民大會(huì)堂作為主要宴請(qǐng)地點(diǎn)。但是對(duì)于菜單，撒切爾夫人卻面臨兩種選擇：一種菜單的花費(fèi)為５０元人民幣，另一種為７５元人民幣。英國(guó)外交部曾建議撒切爾夫人選擇５０元人民幣的菜單。撒切爾夫人心中也十分贊同，提議將菜單稍微修改，添加蘇格蘭熏三文魚(yú)，并且要求把當(dāng)時(shí)在蘇聯(lián)頗受歡迎的黃油面包換成水果沙拉。

科林斯告訴美聯(lián)社記者，撒切爾夫人選擇較便宜的菜品，主要為了規(guī)避來(lái)自國(guó)內(nèi)的政治壓力?！八幌朐诨貒?guó)時(shí)看到報(bào)紙頭條：瑪格麗特一方面削減醫(yī)療費(fèi)用，一方面卻用大量公共資金宴請(qǐng)。”

但是，時(shí)任英國(guó)駐華大使的珀西·克拉多克卻在電報(bào)中向撒切爾夫人表達(dá)了自己的不同意見(jiàn)，克拉多克稱英國(guó)不應(yīng)該過(guò)于“摳門”，并建議將魚(yú)翅等高檔菜品加入菜單且不要在酒水方面過(guò)于節(jié)省。經(jīng)過(guò)一番思考后，本已經(jīng)制定好菜單的撒切爾夫人改變了意見(jiàn)并采納了克拉多克的建議。

不管是出于什么原因，撒切爾夫人最終選擇了聽(tīng)取克拉多克的意見(jiàn)，但是這種“聽(tīng)取”并不代表撒切爾夫人自己無(wú)法做出決斷。因?yàn)樯钪杏泻芏嗍虑?，都是?dāng)局者迷，這就需要旁觀者來(lái)給予指正。

女性朋友們，對(duì)于他人的意見(jiàn)批評(píng)，我們一定要懷有一種虛懷若谷的精神，認(rèn)真反復(fù)思考，服從真理，如果事實(shí)是自己錯(cuò)了，就表示歡迎和感謝，這樣才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，以便及時(shí)改正，避免造成損失或者犯更大的錯(cuò)誤。

在一家生產(chǎn)塑膠加工機(jī)械的工廠，由于射出成型機(jī)的改良設(shè)計(jì)，有位技師跟生產(chǎn)組的主管發(fā)生了小小的爭(zhēng)論。技師是大學(xué)畢業(yè)，而那位主管是高中畢業(yè)，但在公司里已經(jīng)工作了１１年。

原來(lái)技師向主管反映，他們制造的射出成型機(jī)，應(yīng)該在射出速度上加一個(gè)自動(dòng)控制鈕，那位主管則認(rèn)為不必多此一舉，只要在射出口上加以控制就可以?？墒?，還沒(méi)理會(huì)完技師的意見(jiàn)，主管便十分憤怒地駁斥道：“老子在工廠里干了十幾年，整日與這些機(jī)械為伍，連哪里有個(gè)小螺絲釘都記得清清楚楚，你才來(lái)了幾天，只不過(guò)在書(shū)本上多學(xué)了點(diǎn)理論，就覺(jué)得自己比我懂得多了，其實(shí)你狗屁不通！再說(shuō)了我是生產(chǎn)組主管，一切都得聽(tīng)我的，出了問(wèn)題也是我負(fù)責(zé)，你不過(guò)一個(gè)小小技師，哪里有那么多意見(jiàn)！”

結(jié)果，主管非但沒(méi)有采納技師的意見(jiàn)，而且因?yàn)橛X(jué)得技師沒(méi)有把自己放在眼里，沒(méi)有再理會(huì)技師的意見(jiàn)。結(jié)果等到真正機(jī)器運(yùn)作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)出了大問(wèn)題，所有的機(jī)器都無(wú)法正常運(yùn)作。主管后悔不已，但是卻已經(jīng)造成了無(wú)法彌補(bǔ)的損失。不久，廠長(zhǎng)問(wèn)責(zé)主管，并以“不負(fù)責(zé)任”為由將其開(kāi)除了。

美國(guó)總統(tǒng)林肯在白宮的一次談話中曾說(shuō)過(guò)：“……如果要我讀一遍針對(duì)我的各種指責(zé)……更不用說(shuō)逐一做出相應(yīng)的辯解，那我還不如辭職算了。我在憑借自己的知識(shí)和能力而盡力工作，而且將始終不渝，但是我會(huì)聽(tīng)取眾人的意見(jiàn)，無(wú)論他們是對(duì)是錯(cuò)。如果事實(shí)證明我是正確的，那些反對(duì)意見(jiàn)就會(huì)不攻自破；如果事實(shí)最后證明我是錯(cuò)的，那么即使有十個(gè)天使起誓說(shuō)我是正確的，也將無(wú)濟(jì)于事?！?/p>

因此，當(dāng)我們遇到反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，無(wú)論你的主觀意愿如何，都應(yīng)該仔細(xì)聽(tīng)一聽(tīng)旁人的意見(jiàn)及勸解，也許就在那瞬間，你會(huì)突然茅塞頓開(kāi)，對(duì)事情產(chǎn)生一種全新的認(rèn)識(shí)。不論你是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者，都應(yīng)該隨時(shí)保有一份謙虛之心，所謂“多見(jiàn)者博，多聞?wù)咧恰?，便是這個(gè)道理。

３有遠(yuǎn)見(jiàn)才能征服世界

雨果曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“腳不能達(dá)到的地方眼睛可以達(dá)到，眼睛不能看到的地方，精神可以飛到?！比说乃季S是寬廣無(wú)垠的，一個(gè)人的行動(dòng)往往受著其思維的限制?？梢哉f(shuō)，是否有遠(yuǎn)見(jiàn)，往往是決定一個(gè)人能否成功的關(guān)鍵。撒切爾夫人就是這樣一個(gè)非常有遠(yuǎn)見(jiàn)的女人，不管何時(shí)，她總是將目光放在遠(yuǎn)處。

１９４２年，正值二戰(zhàn)中期，英國(guó)高校彌漫著濃重的戰(zhàn)爭(zhēng)氣息。偏偏那年，剛滿１７歲的撒切爾夫人決心要報(bào)考牛津大學(xué)化學(xué)系。父親疑惑地問(wèn)：“眼下戰(zhàn)事正酣，你不覺(jué)得此時(shí)報(bào)考不合時(shí)宜嗎？”撒切爾夫人毫不猶豫地說(shuō)：“報(bào)考牛津大學(xué)是我的志向，每次機(jī)會(huì)都不能錯(cuò)過(guò)?！?/p>

經(jīng)過(guò)一系列周折，撒切爾夫人終于不負(fù)眾望地通過(guò)了各項(xiàng)考試。在通過(guò)考試的當(dāng)天，撒切爾夫人對(duì)父親說(shuō)：“感謝您的理解和支持。如果我不能在短時(shí)間內(nèi)考取牛津，以后將難得多呀！”父親這才明白女兒之所以執(zhí)意提前報(bào)考，是因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)期間報(bào)考的生源減少，被錄取的幾率就會(huì)大大增加。而之所以選擇化學(xué)系，是因?yàn)樵搶I(yè)女生較少，就讀期間能得到老師的格外照顧。這充分說(shuō)明了她做事非常有遠(yuǎn)見(jiàn)。

她的這種遠(yuǎn)見(jiàn)，還表現(xiàn)在其他方面。

作為英國(guó)保守黨這塊“男人領(lǐng)地”的首位女領(lǐng)袖，撒切爾夫人信奉“永遠(yuǎn)爭(zhēng)坐第一排，搶先他人一步”。她常把自己的成功歸結(jié)為看清了時(shí)勢(shì)，而非能力。

１９９０年１０月，在羅馬的一個(gè)歐洲峰會(huì)上，撒切爾夫人力排眾議，反對(duì)德洛爾提出的貨幣統(tǒng)一建議。在國(guó)會(huì)辯論中，撒切爾夫人發(fā)表了著名的“Ｎｏ?。危铮。危?！”演說(shuō)：“德洛爾在一個(gè)記者會(huì)上提到，他希望有朝一日歐洲議會(huì)將成為一個(gè)民主會(huì)議，希望歐盟委員會(huì)成為行政機(jī)關(guān)，希望歐洲理事會(huì)成為上議院。Ｎｏ?。危铮。危?！”

當(dāng)年，撒切爾夫人的這段演講被批評(píng)思慮不周，但是她在傳記中卻記錄了自己為何認(rèn)為歐元是致命的錯(cuò)誤。在其傳記中她曾提到單一貨幣不能平衡兩類工業(yè)國(guó)的權(quán)利，像德國(guó)及其他小國(guó)如希臘，德國(guó)將擁有制造通脹的權(quán)利。同時(shí)，對(duì)于窮國(guó)而言，歐元將非常致命，因?yàn)閱我回泿艑⑼峡逅麄円呀?jīng)低效率的經(jīng)濟(jì)。

正是因?yàn)楫?dāng)時(shí)撒切爾夫人的堅(jiān)持，英鎊最后沒(méi)有入歐，但撒切爾夫人卻因此成為黨內(nèi)親歐派的眼中釘，并在接下來(lái)的黨內(nèi)選舉中失利下臺(tái)。２０年后，歐債危機(jī)爆發(fā)，撒切爾夫人當(dāng)初的遠(yuǎn)見(jiàn)成真。英國(guó)到目前為止還能處于歐債危機(jī)的直接影響范圍之外，多虧了當(dāng)初撒切爾夫人目光如炬。

撒切爾夫人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你沒(méi)有強(qiáng)大到無(wú)人可及，那么不妨選擇觀察時(shí)勢(shì)，在合適的時(shí)機(jī)出手，果敢地超越對(duì)手?！焙芏鄷r(shí)候，一個(gè)人想取得成功，不能沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)。只有把目光盯在遠(yuǎn)處，確定自己人生的方向，用遠(yuǎn)大之志激發(fā)自己，才能頑強(qiáng)地朝著自己的人生方向走下去。

凱瑟琳·羅甘曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“遠(yuǎn)見(jiàn)告訴我們也許會(huì)得到什么東西，遠(yuǎn)見(jiàn)召喚我們?nèi)バ袆?dòng)。心中有了一幅宏圖，我們就將從一個(gè)成就走向另一個(gè)成就，把身邊的物質(zhì)條件作為跳板，跳向更高、更好、更令人快慰的境界。如此，我們就擁有了不可衡量的永恒價(jià)值。”

生活中，我們看到很多管理者和領(lǐng)導(dǎo)人之所以成功，原因其實(shí)只有一個(gè)：他們都善于觀察形勢(shì)，并且做出具有遠(yuǎn)見(jiàn)的目標(biāo)計(jì)劃。從他們的眼中，我們不但看到了一個(gè)充滿希望的未來(lái)，而且還看到了他們先人一步的商機(jī)。正是因?yàn)樗麄兌帽人硕嘧咭徊?，因此他們更容易比別人獲得成功。

有遠(yuǎn)見(jiàn)的人通常也都敢于承認(rèn)自己對(duì)未來(lái)的迷茫，但是他們的靈感讓他們?yōu)榘l(fā)展指出新的方向。就如奧斯卡·王爾德對(duì)夢(mèng)想家的定義：“只能在月光里找到他們的道路，他們受到的懲罰是：他們比世界上其他任何人都更早地看到曙光?！?/p>

事實(shí)上，人生就如同下棋，我們不但要學(xué)會(huì)走一步看十步，更應(yīng)該將自己的眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，懂得高瞻遠(yuǎn)矚，未雨綢繆。這種防患于未然的方式，才能讓我們避免走更多的彎路。而且一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)人，不但能掌控未來(lái)的變化，而且還能因?yàn)樯钪\遠(yuǎn)慮而讓未來(lái)的大道變得更加光明。

４對(duì)下屬說(shuō)一不二

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者究竟應(yīng)該怎樣做才能樹(shù)立權(quán)威？概而論之，就是要恩威并施。一方面，要展示作為管理者的威懾力，讓下屬心存畏懼，從而懂得自我約束；另一方面，又要對(duì)下屬以心換心、以情換情。

當(dāng)然，威懾力不是整日板著臉孔訓(xùn)人，而是表現(xiàn)在工作中對(duì)下屬的鐵面無(wú)私、說(shuō)一不二，發(fā)現(xiàn)下屬的過(guò)錯(cuò)絕不姑息，而是直斥其非、及時(shí)糾正，不允許討價(jià)還價(jià)。就如素有“鐵娘子”之稱的撒切爾夫人，其凌厲果斷的作風(fēng)素為外界熟悉。

撒切爾夫人上任不久，內(nèi)閣辦公廳大臣克里斯托弗·索姆斯提議，政府３個(gè)月內(nèi)不再新招雇員，同時(shí)削減現(xiàn)有公務(wù)員數(shù)量的３％。撒切爾夫人立即要求改為６個(gè)月不招新、減員５％。她在批注中寫道：“這份文案太粗略，或許無(wú)法在內(nèi)閣會(huì)議上討論?！?/p>

就業(yè)大臣吉姆·普賴爾提交一份公務(wù)員薪酬政策文件，撒切爾夫人批注，“太缺乏內(nèi)容”，不在內(nèi)閣傳閱。而財(cái)政大臣杰弗里·豪向內(nèi)閣提交政府預(yù)算草案，提出減稅和削減政府開(kāi)支相關(guān)措施。撒切爾夫人不滿意這一方案，認(rèn)為它“太沒(méi)力度”。她還在杰弗里·豪向提交的另一份文件上批注：“這篇公文寫得很糟糕，我們只能作善意猜想，財(cái)政部眼下正忙別的事兒?！?/p>

站在領(lǐng)導(dǎo)者的位置，撒切爾夫人雷厲風(fēng)行的管理方式是她特有的領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)志。而堅(jiān)定不移，對(duì)下屬“說(shuō)一不二”的管理方式使許多男下屬都有所畏懼，但是她卻說(shuō)：“我并不強(qiáng)硬，我是極其溫和的。但我不想任人支使，我不想違背自己意志行事——我是牌中大王，大王所做的就是領(lǐng)導(dǎo)閣僚，他們當(dāng)然在我后面，如果他們走到前列，那么他們便成領(lǐng)袖了?！?/p>

的確，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在一起時(shí)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表現(xiàn)自己的“身份”，雖然不必過(guò)于矜持，但要讓你的員工起碼意識(shí)到，你是領(lǐng)導(dǎo)者，是管理他們的人。這樣，即使是刻薄、輕佻的職員也絕不會(huì)在你面前過(guò)于“放肆”。

“說(shuō)一不二”的領(lǐng)導(dǎo)者通常都十分懂得如何去保持自己的權(quán)威，他們懂得在無(wú)形中給予員工一定的壓力，讓員工對(duì)自己尊敬。例如，在對(duì)待某些有歧義的問(wèn)題時(shí)，員工至少在表面上不會(huì)刻意頂撞，讓你難堪。這種尊重是你管理公司的必要條件。

２００３年“非典”嚴(yán)峻時(shí)期，慧聰公司的老總郭凡生實(shí)行了非常嚴(yán)格的軍營(yíng)制度。他讓在北京昌平地區(qū)的研發(fā)基地——集中了６００名員工的慧聰園自行隔離封園。如果有員工一定要求出園，他會(huì)說(shuō)：“可以，你先交辭職報(bào)告，然后出去了就不許再回來(lái)。”

就在這條規(guī)定制定不久，住在慧聰園的一名女員工就因?yàn)椴活檮褡瓒鴪?zhí)意出園被立即開(kāi)除?！胺堑洹睍r(shí)期，郭凡生給員工下發(fā)的注意事項(xiàng)文件中全部冠以“ＣＥＯ第×號(hào)令”。軍人的嚴(yán)格與鐵腕演繹得淋漓盡致。

面對(duì)公司里面有些職員的怨聲載道，郭凡生卻說(shuō)：“我還是那句話：令行禁止，令要行得通，止要止得住，亂世必用重典。哪怕有人去投訴，哪怕最后我要賠錢，我也要在公司樹(shù)立起規(guī)矩和威信?！?/p>

正是郭凡生這種說(shuō)一不二的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，讓全園的工作人員都自覺(jué)遵守，并平安地度過(guò)了非典時(shí)期。

行為是無(wú)聲的語(yǔ)言。很多員工與管理者直接交談、交往的機(jī)會(huì)不是很多，他們了解你往往是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到你的一舉一動(dòng)，或通過(guò)其他一些材料，員工們會(huì)根據(jù)每一件較小的事情來(lái)判斷你。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能夠達(dá)到“言必信，行必果”的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，那么定然會(huì)在員工心中樹(shù)立一份威嚴(yán)的形象。

撒切爾夫人對(duì)下屬說(shuō)一不二、雷厲風(fēng)行的做派，實(shí)際上也是在給自己樹(shù)立一種威嚴(yán)。英國(guó)的揭秘文件中顯示，曾經(jīng)有不少政府文件上留有撒切爾夫人的批注或劃線，而且措辭嚴(yán)厲，有時(shí)她甚至親自更正官員語(yǔ)法錯(cuò)誤。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)離不開(kāi)成員的成長(zhǎng)，而成員的成長(zhǎng)卻離不開(kāi)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者懂得如何在成員中樹(shù)立權(quán)威，并且對(duì)待犯錯(cuò)的成員“說(shuō)一不二”時(shí)，那么他已經(jīng)成為了一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

５雷厲風(fēng)行，絕不拖泥帶水

英國(guó)曾經(jīng)是“日不落帝國(guó)”，其領(lǐng)地在戰(zhàn)前遍及全球。但是戰(zhàn)后卻隨著殖民體系的崩潰和國(guó)力衰退，使得其引為自豪的海、空軍實(shí)力大幅萎縮。而且在撒切爾夫人執(zhí)政后不久，１９８２年，阿根廷發(fā)動(dòng)?？颂m群島戰(zhàn)爭(zhēng)。

對(duì)于阿根廷的這次襲擊，撒切爾夫人表現(xiàn)出了絕對(duì)的雷厲風(fēng)行態(tài)度，４月份撒切爾夫人親自派遣艦隊(duì)，從阿根廷軍隊(duì)手中奪回了南大西洋的島嶼，鞏固了“鐵娘子”的美譽(yù)。

撒切爾夫人擔(dān)任首相時(shí)的發(fā)言人伯納德·英厄姆爵士，２００７年對(duì)法新社記者說(shuō)，撒切爾夫人是決定發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)力，盡管她也與內(nèi)閣進(jìn)行了協(xié)商。而美國(guó)政治學(xué)家英厄姆在提到撒切爾夫人聽(tīng)說(shuō)阿根廷入侵消息的第一反應(yīng)時(shí)說(shuō)：“他們開(kāi)始行動(dòng)了，不能允許他們留下，不必多說(shuō)?！庇⒍蚰氛f(shuō)，福克蘭戰(zhàn)爭(zhēng)表現(xiàn)了撒切爾夫人鋼鐵般的意志，這讓她在數(shù)年的執(zhí)政過(guò)程中表現(xiàn)良好。他說(shuō)：“沒(méi)人真正理解她果斷的決心。人們低估了這一決心，而且嘗到了教訓(xùn)?！?/p>

或許正是因?yàn)槿銮袪柗蛉诉@種雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水的強(qiáng)硬態(tài)度，使得她在執(zhí)政期間在英國(guó)得罪了許多人。但是，又因?yàn)檫@種雷厲風(fēng)行的處事風(fēng)格，使得英國(guó)迅速團(tuán)結(jié)起來(lái)。

可以說(shuō)，撒切爾夫人這種不拖泥帶水的果斷讓英國(guó)戰(zhàn)后“自由落體狀”的衰退軌跡出現(xiàn)了明顯的改變，英國(guó)的國(guó)際聲望有了顯著恢復(fù)。１９８２年６月１４日阿根廷投降的第二天，撒切爾夫人說(shuō)：“我們知道要做什么，而且正在做著。英國(guó)再次強(qiáng)大起來(lái)?！?/p>

在成功的道路上，撒切爾夫人這種雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)使她總是超前于他人，而撒切爾夫人的這種做事風(fēng)格也正是想要成功的女性們所需要的重要素質(zhì)。

在日本的國(guó)會(huì)議員中，有一位唯一具有華人背景的國(guó)會(huì)議員，她的名字叫做“蓮舫”。１９９０年，蓮舫從青山學(xué)院大學(xué)法學(xué)部畢業(yè)后，便加盟朝日電視臺(tái)，成了新聞節(jié)目主持人。

但是在１９９５年，蓮舫卻突然辭掉節(jié)目主持人的工作，前往北京大學(xué)留學(xué)。這一決定讓很多人不解，后來(lái)蓮舫解釋道：“日本的電視節(jié)目主持人與美國(guó)不同，主持人沒(méi)有編輯稿子的權(quán)利，也很少有機(jī)會(huì)出去采訪，整天就是待在演播廳里念稿子。作為一位新聞人，不到現(xiàn)場(chǎng)去，是做不出好新聞的。所以，我決定離開(kāi)朝日電視臺(tái)，去尋求自己的空間。當(dāng)然，首先想到的就是自己的根，所以到了北京大學(xué)漢語(yǔ)中心留學(xué)?！?/p>

１９９７年，蓮舫生下了一對(duì)龍鳳胎。有了孩子以后，蓮舫開(kāi)始關(guān)心兒童教育問(wèn)題，并逐漸地感覺(jué)到日本教育問(wèn)題之嚴(yán)重，需要通過(guò)政治來(lái)解決。這觸發(fā)了她再次投身日本政壇的愿望?！叭毡镜那嗌倌杲逃头缸飭?wèn)題，包括日本社會(huì)少子化問(wèn)題日益嚴(yán)重，我覺(jué)得不教育好下一代，社會(huì)就會(huì)崩潰。我只要成為一名政治家，就有可能參與青少年保護(hù)政策的制定，能做些一般人做不到的事。所以，在一名前輩的介紹下，我參加了民主黨，并作為該黨的候選人參加了參議院大選?！保玻埃埃茨?，蓮舫當(dāng)選為參議院議員。

２０１０年，民主黨任命蓮舫為國(guó)家預(yù)算案決斷人。蓮舫和同僚議員一起，對(duì)于中央各機(jī)關(guān)和一些政府附屬機(jī)構(gòu)報(bào)上來(lái)的預(yù)算，進(jìn)行了公開(kāi)審核。在網(wǎng)絡(luò)電視直播和數(shù)千名日本國(guó)民旁聽(tīng)的情況下，蓮舫面對(duì)中央機(jī)關(guān)官僚的陳述與狡辯，進(jìn)行了針?shù)h相對(duì)的質(zhì)詢，多次當(dāng)場(chǎng)駁回了官僚的預(yù)算要求，并當(dāng)場(chǎng)裁定廢除一些政府所屬協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)。蓮舫雷厲風(fēng)行的行事作風(fēng)，獲得了許多國(guó)民的支持。

博恩·崔西曾經(jīng)是比爾·蓋茨的業(yè)務(wù)導(dǎo)師，是全美最具影響力的演說(shuō)家和成功學(xué)講師，在一次演講中他特別提到了行動(dòng)力的重要性，他說(shuō)：“只有３％的人為未來(lái)做詳細(xì)的規(guī)劃，而有９７％的人不為未來(lái)做什么規(guī)劃。通常來(lái)說(shuō)，做規(guī)劃的人有自己的事業(yè)，而沒(méi)有規(guī)劃的人則為那些有規(guī)劃的人工作。那些最優(yōu)秀的人在啟動(dòng)計(jì)劃之前已經(jīng)設(shè)立了一個(gè)未來(lái)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，然后倒推現(xiàn)在應(yīng)該做什么，從而邁出第一步。大多數(shù)人對(duì)生活都有自己的想法，但卻從來(lái)沒(méi)有邁出過(guò)第一步?！?/p>

他還提到：“成功的關(guān)鍵在于行動(dòng)，成功的人都是行動(dòng)導(dǎo)向的人。一旦他們有了什么想法，就立即去實(shí)踐，實(shí)踐的結(jié)果有兩種，一是可能成功，一是可能失敗，成功總是伴隨著一串失敗，是失敗的累計(jì)。所以只要你去試，就不會(huì)輸?！?/p>

事實(shí)上，“言必行”不僅是一種處世態(tài)度，更是一種對(duì)自身職責(zé)的認(rèn)識(shí)。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，只要迅速抓住它，并果斷、努力地去實(shí)踐它，那么我們必然會(huì)取得很好的效果。所以，想要成功的女性朋友們，不妨從現(xiàn)在開(kāi)始就行動(dòng)起來(lái)，只有這樣，你才能抓住開(kāi)啟成功的鑰匙。

６明智的放棄勝過(guò)盲目的執(zhí)著

一味的放棄是一種消極的人生態(tài)度，在困難面前輕易地放棄，永遠(yuǎn)也達(dá)不到自己所期望的成功；但是完全不肯放棄，執(zhí)著于一些無(wú)關(guān)緊要的事，則會(huì)使我們的人生不堪負(fù)重。事實(shí)上，在生活中沒(méi)有什么是真的不能割舍的。學(xué)會(huì)放棄，生活就會(huì)很快樂(lè)，背著沉甸甸的執(zhí)著，有時(shí)未必是好事。

１９８２年９月２３日，撒切爾夫人訪華。當(dāng)時(shí)撒切爾夫人的本意是想借英國(guó)在?？颂m群島戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的余威，堅(jiān)持“三個(gè)條約有效論”，并且用軍事武力做保障，拒絕交還香港主權(quán)。

面對(duì)撒切爾夫人的挑戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)的中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人鄧小平寸步不讓。說(shuō)到香港的主權(quán)歸屬時(shí)，鄧小平毫不含糊地指出：“中國(guó)在這個(gè)問(wèn)題上沒(méi)有回旋余地。坦率地講，主權(quán)不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題。現(xiàn)在時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，應(yīng)該明確肯定：１９９７年中國(guó)將收回香港。就是說(shuō)，中國(guó)要收回的不僅是新界，而且包括香港島、九龍?！编囆∑礁嬖V撒切爾夫人，收回香港，是全中國(guó)人民乃至全世界人民的意愿?！叭绻皇栈?，就意味著中國(guó)政府是晚清政府，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人是李鴻章！”

當(dāng)會(huì)談結(jié)束后，撒切爾夫人落寞地從門口走出，臉色凝重。當(dāng)她繼續(xù)往下走時(shí)，因?yàn)樾乃蓟秀?，高跟鞋不小心與門前的石階相絆，摔了一跤。撒切爾夫人萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到鄧小平在香港主權(quán)問(wèn)題上的立場(chǎng)會(huì)那么堅(jiān)定，她心中不由得充滿失望和痛苦。

但是，對(duì)于鄧小平提出的“一國(guó)兩制”的政策，撒切爾夫人還是給予了高度贊賞。撒切爾夫人表示：“中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)談判采取了高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度，對(duì)此我謹(jǐn)向他們表示敬意?！粐?guó)兩制’的構(gòu)想，即在一個(gè)國(guó)家中保留兩種不同的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)制度，是沒(méi)有先例的。它為香港的特殊歷史環(huán)境提供了富有想象力的答案。這一構(gòu)想樹(shù)立了一個(gè)榜樣，說(shuō)明看來(lái)無(wú)法解決的問(wèn)題如何才能解決以及應(yīng)該如何解決?！?/p>

撒切爾夫人認(rèn)為，雖然她沒(méi)有完全達(dá)到自己的預(yù)定目的，但是她相信中國(guó)人能夠?qū)⑾愀壑卫淼酶臃睒s。而正是撒切爾夫人的這一步退讓，不僅讓香港得以回歸中國(guó)，而且還加深了兩國(guó)之間的友好聯(lián)系。中國(guó)駐英國(guó)前大使柯華在回憶撒切爾夫人就訪華及香港回歸問(wèn)題的一些言行時(shí)曾說(shuō)過(guò)，“撒切爾的表現(xiàn)很具政治家的風(fēng)度”。

不管是出于何種原因，撒切爾夫人最終在主權(quán)問(wèn)題的爭(zhēng)奪上還是選擇了放棄，但是放棄并不代表她失敗了。因?yàn)槊髦堑姆艞壥菍?duì)生命的過(guò)濾，對(duì)心靈的洗禮，對(duì)事件的重新認(rèn)識(shí)。其實(shí)很多時(shí)候，適時(shí)的放棄才能得到更多。

俄國(guó)作家托爾斯泰寫過(guò)一則短篇故事：

有個(gè)農(nóng)夫，每天早出晚歸地耕種一小片貧瘠的土地，但收成很少，一家好幾口人根本無(wú)法養(yǎng)活，有上頓沒(méi)下頓。一位天使路過(guò)，看見(jiàn)農(nóng)夫可憐的境遇，決定幫助農(nóng)夫。天使對(duì)農(nóng)夫說(shuō)，只要他能不斷往前跑，他跑過(guò)的所有地方，不管多大，那些土地就全部歸他。

于是，農(nóng)夫興奮地向前跑，一直跑，一直不停地跑！跑累了，他想停下來(lái)休息，然而，一想到家里的妻子和兒女，一想到一家老小的生活，他又拼命地往前跑去！后來(lái)，農(nóng)夫真的累了，他上氣不接下氣，實(shí)在跑不動(dòng)了！

最終，他因?yàn)轶w力不支，倒在地上死了。

法國(guó)作家杜拉斯曾說(shuō)過(guò)：“人之一生，不可能什么東西都能得到，總有可惜的事情，總有放棄的東西。不會(huì)放棄，就會(huì)變得極端貪婪，結(jié)果什么東西都得不到?！痹谌松木o要關(guān)頭，在決定前途和命運(yùn)的關(guān)鍵時(shí)刻，我們不能猶豫不決，必須明于決斷，敢于放棄。

人往往只想獲得，卻什么都不愿意放棄，不懂得適時(shí)放棄才有機(jī)會(huì)獲得更多。如果抓住了什么就再也不愿意松手，往往會(huì)導(dǎo)致因小失大，無(wú)法繼續(xù)接受新知，更無(wú)法成長(zhǎng)、超越。

放棄對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是一件十分困難的事情。但是只有學(xué)會(huì)放棄，不盲目地執(zhí)著，我們才能在漫長(zhǎng)的人生道路上少一些遺憾和無(wú)奈，多一些輕松和快樂(lè)。女性朋友們，不妨從現(xiàn)在開(kāi)始，拋棄那些盲目的執(zhí)著，重新去看看眼前的藍(lán)天吧。

７領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該尊重維護(hù)下屬的尊嚴(yán)

假設(shè)你身為一名領(lǐng)導(dǎo)，各色性格的人都有可能碰到。但是你應(yīng)該知道的是，不論對(duì)方是什么樣的人，不論他來(lái)自什么地域，有什么樣的家庭背景，什么樣的教育程度以及什么樣的個(gè)人習(xí)慣等等，他們總有著自己獨(dú)立的人格和尊嚴(yán)。

撒切爾夫人任職首相時(shí)，曾有一名叫做弗格斯的私人秘書(shū)。有一次，弗格斯被人誣陷在書(shū)店偷書(shū)，并被對(duì)方告上法庭。因?yàn)楫?dāng)時(shí)弗格斯剛剛被撒切爾夫人任命為私人秘書(shū)，可以說(shuō)這一丑案的發(fā)生對(duì)他無(wú)疑是一道晴天霹靂。

弗格斯明白，撒切爾夫人是一名果斷能干的女人，對(duì)人對(duì)事一向都要求嚴(yán)格。但是如何向這位精明的女上司告之自己的這件事，成了一件令他頭疼的事情。因?yàn)椋瑢?duì)于第二天的審問(wèn)，弗格斯必須得向上司請(qǐng)假。

第二天清晨，弗格斯還沒(méi)想清楚該以什么樣的借口向撒切爾夫人請(qǐng)假，撒切爾夫人就打電話過(guò)來(lái)，急于想知道他這一天打算怎么辦——言外之意是她已經(jīng)知道了這件事。弗格斯沒(méi)想到自己的事情這么快就已經(jīng)在單位傳開(kāi)了，他一時(shí)尷尬無(wú)比。他告訴撒切爾夫人，自己準(zhǔn)備去法院，然后直接回家，因?yàn)樗麤](méi)臉見(jiàn)其他人了。聽(tīng)完弗格斯的話后，撒切爾夫人卻十分堅(jiān)決地要求他回辦公室來(lái)。

對(duì)于當(dāng)天的審問(wèn)，弗格斯很是沮喪，因?yàn)榉ㄍ徖砗蟛](méi)有給出結(jié)果，也就是說(shuō)，自己身上依舊背負(fù)著偷盜的罪名。下午，應(yīng)撒切爾夫人的要求，弗格斯回到辦公室。然而不過(guò)一秒鐘，同事之間那種異樣的眼光便讓弗格斯羞愧和尷尬起來(lái)，他突然想到了辭職。

可是沒(méi)想到，撒切爾夫人看到他后，只是讓他陪同她散散步。在走廊上，撒切爾夫人并沒(méi)有與他說(shuō)什么偷竊的事情，而是很隨意地扯起了一些輕松的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)許多同事都看到了他們愉快交談的情景。在走完了所有走廊后，撒切爾夫人帶弗格斯進(jìn)了茶室，視時(shí)間為金子般珍貴的撒切爾夫人居然又同弗格斯閑坐了一個(gè)多小時(shí)。當(dāng)弗格斯再次推開(kāi)辦公室大門的時(shí)候，同事們的態(tài)度竟然有了１８０度的大轉(zhuǎn)彎，他們的眼睛里盛滿了友善……

事后證明，弗格斯的確無(wú)罪，這起事件只是一樁惡性的人身攻擊。撒切爾夫人毫不吝嗇自己的信任并巧妙機(jī)智地維護(hù)了弗格斯的尊嚴(yán)，使弗格斯能夠勇敢地面對(duì)鄙夷，最終走出困境。無(wú)疑，撒切爾夫人是一位懂得尊重下屬的好領(lǐng)導(dǎo)。而正是憑著這樣的真誠(chéng)與智慧，撒切爾夫人才贏得了更多民眾的支持與信任。

在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多領(lǐng)導(dǎo)都不懂得尊重下屬。他們總是以一種居高臨下的角度去看待下屬，甚至向在工作中犯了錯(cuò)的下屬投去鄙夷和輕視的目光。事實(shí)上，這樣的行為只能顯現(xiàn)你的自大。即使你現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)成功的人，用這樣的態(tài)度對(duì)人，也會(huì)遭到他人的反感，難以贏得他人的尊重。

其實(shí)，工作中每一個(gè)下屬都需要尊重，因?yàn)樗麄円彩侨?，人都有得到別人尊重的需求。而且很多時(shí)候，一個(gè)下屬得到領(lǐng)導(dǎo)尊重，他們會(huì)煥發(fā)出更加高昂的斗志。而一個(gè)尊重下屬的領(lǐng)導(dǎo)，不但不會(huì)因此而失去權(quán)力，反而更能提高自己的權(quán)威，得到下屬更多的尊重與愛(ài)戴。就像撒切爾夫人那樣，更加贏得了弗格斯的尊重。

湯姆·彼得斯說(shuō)過(guò)，經(jīng)理最高級(jí)的一項(xiàng)工作是讓員工的尊嚴(yán)不受任何損失。這句話的意思是，作為一名經(jīng)理，首先應(yīng)該做到的是能夠維護(hù)好下屬員工的尊嚴(yán)，并對(duì)出色的員工加以贊許。這對(duì)任何管理者來(lái)說(shuō)，都是很好的建議。

事實(shí)上，如果下屬在某些地方做的不妥，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)明時(shí)一定要選擇合適的時(shí)機(jī)，照顧到下屬的感受。作為領(lǐng)導(dǎo)，還應(yīng)該體恤下屬，對(duì)待任務(wù)不能一布置了之，還應(yīng)該為下屬完成任務(wù)提供、創(chuàng)造必要的條件。

不論是上司，還是下屬，只有彼此尊重才能形成和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。因?yàn)檫@種在尊重中建立的良好的人際關(guān)系，才是形成組織凝聚力的重要基礎(chǔ)。假設(shè)你身為一名女性領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)隨時(shí)維護(hù)并尊重你的下屬吧，你的團(tuán)隊(duì)會(huì)因此而更加精彩！