澳大利亞外長卡爾表示,撒切爾夫人是自丘吉爾以來“最著名的領(lǐng)袖”,她迫使社會民主黨派“深刻地思考國家的功能”。撒切爾夫人是一位杰出的政治家,政客常有,而政治家不常有。在歷史長河中,淘汰的總是隨波逐流的政客,留下的永遠是敢于擔當?shù)恼渭摇?/p>
1果敢決策,絕不猶豫
在大多數(shù)人眼中,撒切爾夫人似乎與世界上大多數(shù)女人不同,她總是喜好運用“思維”或“理智”來解決問題,而并不是憑“感情”或“情緒”做出反應(yīng)?;蛟S是經(jīng)歷使然,使得撒切爾夫人辦起事情來總是條理清晰,而且從不產(chǎn)生模棱兩可的態(tài)度。
日常工作中,撒切爾夫人十分喜歡做決策,對結(jié)果的追求,使得她從來都不喜歡使用大多數(shù)政客慣用的“靜觀其態(tài)”、“小心翼翼”,而是喜歡速戰(zhàn)速決,相當反對拖沓回避。她對自己分析問題和選擇答案的能力極其自信,而且也從不擔心持不同政見者的反對。1987年,撒切爾夫人在每日快報中說道:“我們同任何對象的談話調(diào)子都一樣?!笨梢娙銮袪柗蛉说暮敛华q豫。
當然,撒切爾夫人并不是一個人在戰(zhàn)斗,她與1980年當選美國總統(tǒng)的羅納德·里根建立起了一種理念上和心靈上的盟友關(guān)系。1986年美國未曾事先告知,就從英國基地出動戰(zhàn)機轟炸北非利比亞的事件令英國上下嘩然,但是面對各方此起彼伏的質(zhì)疑聲浪,撒切爾夫人卻毫不猶豫地拋出了一句“盟國就是盟國”。當薩達姆侵略科威特時,她立刻想到美國總統(tǒng)老布什,她要求美軍部署到中東地區(qū)迫使薩達姆撤軍,老布什當時猶豫不定,但撒切爾夫人對他說“已經(jīng)沒有時間去猶豫了”。
美國前總統(tǒng)喬治·布什在回憶起撒切爾夫人時,也曾十分盛贊她具有罕見的領(lǐng)導氣魄。布什說:“從我認識撒切爾夫人的第一天起,我從未見過她表現(xiàn)出猶豫不決,自始至終她都是個堅定果決的人?!?/p>
作為一名領(lǐng)導者,尤其是女領(lǐng)導,在關(guān)鍵時刻一定要有大膽拍板的風范和決斷能力。因為站在領(lǐng)導者的位置,隨時隨地都可能會碰到一些棘手但要馬上處理的事情。這個時候,絕不能退縮,更不能喪失主見,優(yōu)柔寡斷,否則不但會耽擱整個工作的進程,還會讓人對你的決策能力產(chǎn)生懷疑??梢哉f,從撒切爾夫人身上,我們就看到了她非凡的執(zhí)行力和果斷的決策力。決策不夠果斷,有些情況下將會產(chǎn)生嚴重的后果,下面我們用企業(yè)的案例來說明這個問題。
51歲的高爾文是摩托羅拉創(chuàng)始人的孫子。1997年,他接任CEO時,就采取充分授權(quán)的策略,他認為應(yīng)該完全放手,讓高級主管充分發(fā)揮能力。這看起來似乎是一件好事,但是由此帶來的決策拖延卻給摩托羅拉帶來了重大損失。
然而自2000年以來,摩托羅拉的市場占有率、股票市值、公司獲利能力連連下跌。摩托羅拉原是通訊器材界的龍頭,市場占有率卻只剩下13%,諾基亞則占35%;股票市值一年內(nèi)縮水72%;2001年第一季度,摩托羅拉更創(chuàng)下15年來第一次虧損記錄。
產(chǎn)生這個結(jié)果的最大原因,就是高爾文過于放權(quán)后,決策拖延、不果斷,不能及時糾正員工出現(xiàn)的問題。有一次,行銷主管福洛斯特向高爾文建議,把業(yè)績不好的廣告代理商麥肯廣告撤換掉。但高爾文對麥肯廣告的負責人非常信任,所以遲疑了很久,表示應(yīng)該再給對方一次機會。結(jié)果拖了一年后,麥肯持續(xù)表現(xiàn)不佳,高爾文才最后同意撤換。
充分授權(quán)本是好事,但授權(quán)后不管不問,在發(fā)現(xiàn)錯誤后還拖延糾正、優(yōu)柔寡斷,對企業(yè)是有非常大的殺傷力的。在摩托羅拉失敗的衛(wèi)星通訊銥星計劃上,這一點得到了充分的證實。衛(wèi)星計劃平均每年虧損2億美元,但高爾文卻遲遲沒有叫停,給摩托羅拉帶來了重大損失。
工作中,大多數(shù)女性領(lǐng)導者往往給人的感覺是比較“感性”的,她們做決斷時,總是容易考慮再三,遲遲不能做出最后的決定。其實,這種謹小慎微的性格只會讓自己的判斷力更加受阻,而大膽的決策能力才是一名領(lǐng)導管理者必須具備的素質(zhì)之一。
如果想成為一名優(yōu)秀的管理者,使自己的公司不斷成長,那么就必然要摒棄拖延及優(yōu)柔寡斷的性格。就像美國國務(wù)卿希拉里曾在自己的回憶錄里說的那樣:“我一生中最難的抉擇,是選擇繼續(xù)當比爾的妻子和從紐約州競選參議員?!泵鎸ζD難的選擇,希拉里毫不猶豫地做出了決斷,這不僅是一種勇氣,也是一種當機立斷的智慧。
正所謂“當斷不斷,反受其亂”,如果你也是一名領(lǐng)導,或者你也是公司里隨時要做重大決策的管理者,那么就一定要具備撒切爾夫人這種當機立斷的能力,這也是考驗你是否能夠成為一名合格的領(lǐng)導者的關(guān)鍵。
2不能聽反對意見的領(lǐng)導不是好領(lǐng)導
人在生活中必然會遇到大量反對意見,這是正?,F(xiàn)象。但是如果一個人剛愎自用,拒諫飾非,一意孤行,從來不聽任何人的意見,那么最后肯定得不償失,永遠無法抵達成功的彼岸。
撒切爾夫人雖然在平日的政治對壘中態(tài)度十分強勢,但是她也曾說過這樣一句話:“我喜歡爭辯,我不希望任何人干坐那兒,一味地附和我?!钡拇_,雖然我們強調(diào)要堅持自己,不要讓別人的思想決定自己的行為,但是由于一個人的思維具有一定的狹隘性,不可能考慮得十分周全,所以很多時候也要善于聽別人的反對意見。
正如撒切爾夫人,即便平日她的態(tài)度有多么堅持、多么強硬,但是最終當她做出肯定的決策時,也是在眾人的討論中完成,而不是單純地一意孤行,而不顧他人的言行。從這一點上,我們完全可以看出撒切爾夫人的領(lǐng)導才能。
1982年9月,撒切爾夫人訪問中國,因為這是英國政府首腦首訪新中國,因此英方對這次訪問十分重視,也準備十足,但是其中有一個問題,那就是在北京宴請中方官員,菜單該如何定制的問題,這件事讓英方再三斟酌?,敻覃愄?#183;撒切爾基金會歷史研究員克里斯·科林斯后來回憶說:“那份菜單經(jīng)過許多、許多、許多輪討論?!?/p>
當時,根據(jù)英方?jīng)Q定,將人民大會堂作為主要宴請地點。但是對于菜單,撒切爾夫人卻面臨兩種選擇:一種菜單的花費為50元人民幣,另一種為75元人民幣。英國外交部曾建議撒切爾夫人選擇50元人民幣的菜單。撒切爾夫人心中也十分贊同,提議將菜單稍微修改,添加蘇格蘭熏三文魚,并且要求把當時在蘇聯(lián)頗受歡迎的黃油面包換成水果沙拉。
科林斯告訴美聯(lián)社記者,撒切爾夫人選擇較便宜的菜品,主要為了規(guī)避來自國內(nèi)的政治壓力?!八幌朐诨貒鴷r看到報紙頭條:瑪格麗特一方面削減醫(yī)療費用,一方面卻用大量公共資金宴請?!?/p>
但是,時任英國駐華大使的珀西·克拉多克卻在電報中向撒切爾夫人表達了自己的不同意見,克拉多克稱英國不應(yīng)該過于“摳門”,并建議將魚翅等高檔菜品加入菜單且不要在酒水方面過于節(jié)省。經(jīng)過一番思考后,本已經(jīng)制定好菜單的撒切爾夫人改變了意見并采納了克拉多克的建議。
不管是出于什么原因,撒切爾夫人最終選擇了聽取克拉多克的意見,但是這種“聽取”并不代表撒切爾夫人自己無法做出決斷。因為生活中有很多事情,都是當局者迷,這就需要旁觀者來給予指正。
女性朋友們,對于他人的意見批評,我們一定要懷有一種虛懷若谷的精神,認真反復思考,服從真理,如果事實是自己錯了,就表示歡迎和感謝,這樣才能夠及時發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,以便及時改正,避免造成損失或者犯更大的錯誤。
在一家生產(chǎn)塑膠加工機械的工廠,由于射出成型機的改良設(shè)計,有位技師跟生產(chǎn)組的主管發(fā)生了小小的爭論。技師是大學畢業(yè),而那位主管是高中畢業(yè),但在公司里已經(jīng)工作了11年。
原來技師向主管反映,他們制造的射出成型機,應(yīng)該在射出速度上加一個自動控制鈕,那位主管則認為不必多此一舉,只要在射出口上加以控制就可以??墒?,還沒理會完技師的意見,主管便十分憤怒地駁斥道:“老子在工廠里干了十幾年,整日與這些機械為伍,連哪里有個小螺絲釘都記得清清楚楚,你才來了幾天,只不過在書本上多學了點理論,就覺得自己比我懂得多了,其實你狗屁不通!再說了我是生產(chǎn)組主管,一切都得聽我的,出了問題也是我負責,你不過一個小小技師,哪里有那么多意見!”
結(jié)果,主管非但沒有采納技師的意見,而且因為覺得技師沒有把自己放在眼里,沒有再理會技師的意見。結(jié)果等到真正機器運作的時候才發(fā)現(xiàn)出了大問題,所有的機器都無法正常運作。主管后悔不已,但是卻已經(jīng)造成了無法彌補的損失。不久,廠長問責主管,并以“不負責任”為由將其開除了。
美國總統(tǒng)林肯在白宮的一次談話中曾說過:“……如果要我讀一遍針對我的各種指責……更不用說逐一做出相應(yīng)的辯解,那我還不如辭職算了。我在憑借自己的知識和能力而盡力工作,而且將始終不渝,但是我會聽取眾人的意見,無論他們是對是錯。如果事實證明我是正確的,那些反對意見就會不攻自破;如果事實最后證明我是錯的,那么即使有十個天使起誓說我是正確的,也將無濟于事?!?/p>
因此,當我們遇到反對意見時,無論你的主觀意愿如何,都應(yīng)該仔細聽一聽旁人的意見及勸解,也許就在那瞬間,你會突然茅塞頓開,對事情產(chǎn)生一種全新的認識。不論你是領(lǐng)導者還是管理者,都應(yīng)該隨時保有一份謙虛之心,所謂“多見者博,多聞?wù)咧恰?,便是這個道理。
3有遠見才能征服世界
雨果曾經(jīng)說過這樣一句話:“腳不能達到的地方眼睛可以達到,眼睛不能看到的地方,精神可以飛到。”人的思維是寬廣無垠的,一個人的行動往往受著其思維的限制??梢哉f,是否有遠見,往往是決定一個人能否成功的關(guān)鍵。撒切爾夫人就是這樣一個非常有遠見的女人,不管何時,她總是將目光放在遠處。
1942年,正值二戰(zhàn)中期,英國高校彌漫著濃重的戰(zhàn)爭氣息。偏偏那年,剛滿17歲的撒切爾夫人決心要報考牛津大學化學系。父親疑惑地問:“眼下戰(zhàn)事正酣,你不覺得此時報考不合時宜嗎?”撒切爾夫人毫不猶豫地說:“報考牛津大學是我的志向,每次機會都不能錯過?!?/p>
經(jīng)過一系列周折,撒切爾夫人終于不負眾望地通過了各項考試。在通過考試的當天,撒切爾夫人對父親說:“感謝您的理解和支持。如果我不能在短時間內(nèi)考取牛津,以后將難得多呀!”父親這才明白女兒之所以執(zhí)意提前報考,是因為戰(zhàn)爭期間報考的生源減少,被錄取的幾率就會大大增加。而之所以選擇化學系,是因為該專業(yè)女生較少,就讀期間能得到老師的格外照顧。這充分說明了她做事非常有遠見。
她的這種遠見,還表現(xiàn)在其他方面。
作為英國保守黨這塊“男人領(lǐng)地”的首位女領(lǐng)袖,撒切爾夫人信奉“永遠爭坐第一排,搶先他人一步”。她常把自己的成功歸結(jié)為看清了時勢,而非能力。
1990年10月,在羅馬的一個歐洲峰會上,撒切爾夫人力排眾議,反對德洛爾提出的貨幣統(tǒng)一建議。在國會辯論中,撒切爾夫人發(fā)表了著名的“No?。危铮。危铮 毖菡f:“德洛爾在一個記者會上提到,他希望有朝一日歐洲議會將成為一個民主會議,希望歐盟委員會成為行政機關(guān),希望歐洲理事會成為上議院。No!No?。危?!”
當年,撒切爾夫人的這段演講被批評思慮不周,但是她在傳記中卻記錄了自己為何認為歐元是致命的錯誤。在其傳記中她曾提到單一貨幣不能平衡兩類工業(yè)國的權(quán)利,像德國及其他小國如希臘,德國將擁有制造通脹的權(quán)利。同時,對于窮國而言,歐元將非常致命,因為單一貨幣將拖垮他們已經(jīng)低效率的經(jīng)濟。
正是因為當時撒切爾夫人的堅持,英鎊最后沒有入歐,但撒切爾夫人卻因此成為黨內(nèi)親歐派的眼中釘,并在接下來的黨內(nèi)選舉中失利下臺。20年后,歐債危機爆發(fā),撒切爾夫人當初的遠見成真。英國到目前為止還能處于歐債危機的直接影響范圍之外,多虧了當初撒切爾夫人目光如炬。
撒切爾夫人曾經(jīng)說過:“如果你沒有強大到無人可及,那么不妨選擇觀察時勢,在合適的時機出手,果敢地超越對手?!焙芏鄷r候,一個人想取得成功,不能沒有遠見。只有把目光盯在遠處,確定自己人生的方向,用遠大之志激發(fā)自己,才能頑強地朝著自己的人生方向走下去。
凱瑟琳·羅甘曾經(jīng)說過:“遠見告訴我們也許會得到什么東西,遠見召喚我們?nèi)バ袆?。心中有了一幅宏圖,我們就將從一個成就走向另一個成就,把身邊的物質(zhì)條件作為跳板,跳向更高、更好、更令人快慰的境界。如此,我們就擁有了不可衡量的永恒價值?!?/p>
生活中,我們看到很多管理者和領(lǐng)導人之所以成功,原因其實只有一個:他們都善于觀察形勢,并且做出具有遠見的目標計劃。從他們的眼中,我們不但看到了一個充滿希望的未來,而且還看到了他們先人一步的商機。正是因為他們懂得比他人多走一步,因此他們更容易比別人獲得成功。
有遠見的人通常也都敢于承認自己對未來的迷茫,但是他們的靈感讓他們?yōu)榘l(fā)展指出新的方向。就如奧斯卡·王爾德對夢想家的定義:“只能在月光里找到他們的道路,他們受到的懲罰是:他們比世界上其他任何人都更早地看到曙光?!?/p>
事實上,人生就如同下棋,我們不但要學會走一步看十步,更應(yīng)該將自己的眼光放得更長遠,懂得高瞻遠矚,未雨綢繆。這種防患于未然的方式,才能讓我們避免走更多的彎路。而且一個有遠見的領(lǐng)導人,不但能掌控未來的變化,而且還能因為深謀遠慮而讓未來的大道變得更加光明。
4對下屬說一不二
一個領(lǐng)導者究竟應(yīng)該怎樣做才能樹立權(quán)威?概而論之,就是要恩威并施。一方面,要展示作為管理者的威懾力,讓下屬心存畏懼,從而懂得自我約束;另一方面,又要對下屬以心換心、以情換情。
當然,威懾力不是整日板著臉孔訓人,而是表現(xiàn)在工作中對下屬的鐵面無私、說一不二,發(fā)現(xiàn)下屬的過錯絕不姑息,而是直斥其非、及時糾正,不允許討價還價。就如素有“鐵娘子”之稱的撒切爾夫人,其凌厲果斷的作風素為外界熟悉。
撒切爾夫人上任不久,內(nèi)閣辦公廳大臣克里斯托弗·索姆斯提議,政府3個月內(nèi)不再新招雇員,同時削減現(xiàn)有公務(wù)員數(shù)量的3%。撒切爾夫人立即要求改為6個月不招新、減員5%。她在批注中寫道:“這份文案太粗略,或許無法在內(nèi)閣會議上討論?!?/p>
就業(yè)大臣吉姆·普賴爾提交一份公務(wù)員薪酬政策文件,撒切爾夫人批注,“太缺乏內(nèi)容”,不在內(nèi)閣傳閱。而財政大臣杰弗里·豪向內(nèi)閣提交政府預算草案,提出減稅和削減政府開支相關(guān)措施。撒切爾夫人不滿意這一方案,認為它“太沒力度”。她還在杰弗里·豪向提交的另一份文件上批注:“這篇公文寫得很糟糕,我們只能作善意猜想,財政部眼下正忙別的事兒?!?/p>
站在領(lǐng)導者的位置,撒切爾夫人雷厲風行的管理方式是她特有的領(lǐng)導標志。而堅定不移,對下屬“說一不二”的管理方式使許多男下屬都有所畏懼,但是她卻說:“我并不強硬,我是極其溫和的。但我不想任人支使,我不想違背自己意志行事——我是牌中大王,大王所做的就是領(lǐng)導閣僚,他們當然在我后面,如果他們走到前列,那么他們便成領(lǐng)袖了。”
的確,當領(lǐng)導者與下屬在一起時,適當?shù)臅r候表現(xiàn)自己的“身份”,雖然不必過于矜持,但要讓你的員工起碼意識到,你是領(lǐng)導者,是管理他們的人。這樣,即使是刻薄、輕佻的職員也絕不會在你面前過于“放肆”。
“說一不二”的領(lǐng)導者通常都十分懂得如何去保持自己的權(quán)威,他們懂得在無形中給予員工一定的壓力,讓員工對自己尊敬。例如,在對待某些有歧義的問題時,員工至少在表面上不會刻意頂撞,讓你難堪。這種尊重是你管理公司的必要條件。
2003年“非典”嚴峻時期,慧聰公司的老總郭凡生實行了非常嚴格的軍營制度。他讓在北京昌平地區(qū)的研發(fā)基地——集中了600名員工的慧聰園自行隔離封園。如果有員工一定要求出園,他會說:“可以,你先交辭職報告,然后出去了就不許再回來?!?/p>
就在這條規(guī)定制定不久,住在慧聰園的一名女員工就因為不顧勸阻而執(zhí)意出園被立即開除?!胺堑洹睍r期,郭凡生給員工下發(fā)的注意事項文件中全部冠以“CEO第×號令”。軍人的嚴格與鐵腕演繹得淋漓盡致。
面對公司里面有些職員的怨聲載道,郭凡生卻說:“我還是那句話:令行禁止,令要行得通,止要止得住,亂世必用重典。哪怕有人去投訴,哪怕最后我要賠錢,我也要在公司樹立起規(guī)矩和威信?!?/p>
正是郭凡生這種說一不二的領(lǐng)導作風,讓全園的工作人員都自覺遵守,并平安地度過了非典時期。
行為是無聲的語言。很多員工與管理者直接交談、交往的機會不是很多,他們了解你往往是遠遠地看到你的一舉一動,或通過其他一些材料,員工們會根據(jù)每一件較小的事情來判斷你。如果一個領(lǐng)導能夠達到“言必信,行必果”的領(lǐng)導作風,那么定然會在員工心中樹立一份威嚴的形象。
撒切爾夫人對下屬說一不二、雷厲風行的做派,實際上也是在給自己樹立一種威嚴。英國的揭秘文件中顯示,曾經(jīng)有不少政府文件上留有撒切爾夫人的批注或劃線,而且措辭嚴厲,有時她甚至親自更正官員語法錯誤。
一個團隊的成長離不開成員的成長,而成員的成長卻離不開一個好的領(lǐng)導者的引導。當一個領(lǐng)導者懂得如何在成員中樹立權(quán)威,并且對待犯錯的成員“說一不二”時,那么他已經(jīng)成為了一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者。
5雷厲風行,絕不拖泥帶水
英國曾經(jīng)是“日不落帝國”,其領(lǐng)地在戰(zhàn)前遍及全球。但是戰(zhàn)后卻隨著殖民體系的崩潰和國力衰退,使得其引為自豪的海、空軍實力大幅萎縮。而且在撒切爾夫人執(zhí)政后不久,1982年,阿根廷發(fā)動福克蘭群島戰(zhàn)爭。
對于阿根廷的這次襲擊,撒切爾夫人表現(xiàn)出了絕對的雷厲風行態(tài)度,4月份撒切爾夫人親自派遣艦隊,從阿根廷軍隊手中奪回了南大西洋的島嶼,鞏固了“鐵娘子”的美譽。
撒切爾夫人擔任首相時的發(fā)言人伯納德·英厄姆爵士,2007年對法新社記者說,撒切爾夫人是決定發(fā)動戰(zhàn)爭的驅(qū)動力,盡管她也與內(nèi)閣進行了協(xié)商。而美國政治學家英厄姆在提到撒切爾夫人聽說阿根廷入侵消息的第一反應(yīng)時說:“他們開始行動了,不能允許他們留下,不必多說?!庇⒍蚰氛f,??颂m戰(zhàn)爭表現(xiàn)了撒切爾夫人鋼鐵般的意志,這讓她在數(shù)年的執(zhí)政過程中表現(xiàn)良好。他說:“沒人真正理解她果斷的決心。人們低估了這一決心,而且嘗到了教訓?!?/p>
或許正是因為撒切爾夫人這種雷厲風行,不拖泥帶水的強硬態(tài)度,使得她在執(zhí)政期間在英國得罪了許多人。但是,又因為這種雷厲風行的處事風格,使得英國迅速團結(jié)起來。
可以說,撒切爾夫人這種不拖泥帶水的果斷讓英國戰(zhàn)后“自由落體狀”的衰退軌跡出現(xiàn)了明顯的改變,英國的國際聲望有了顯著恢復。1982年6月14日阿根廷投降的第二天,撒切爾夫人說:“我們知道要做什么,而且正在做著。英國再次強大起來?!?/p>
在成功的道路上,撒切爾夫人這種雷厲風行的工作作風使她總是超前于他人,而撒切爾夫人的這種做事風格也正是想要成功的女性們所需要的重要素質(zhì)。
在日本的國會議員中,有一位唯一具有華人背景的國會議員,她的名字叫做“蓮舫”。1990年,蓮舫從青山學院大學法學部畢業(yè)后,便加盟朝日電視臺,成了新聞節(jié)目主持人。
但是在1995年,蓮舫卻突然辭掉節(jié)目主持人的工作,前往北京大學留學。這一決定讓很多人不解,后來蓮舫解釋道:“日本的電視節(jié)目主持人與美國不同,主持人沒有編輯稿子的權(quán)利,也很少有機會出去采訪,整天就是待在演播廳里念稿子。作為一位新聞人,不到現(xiàn)場去,是做不出好新聞的。所以,我決定離開朝日電視臺,去尋求自己的空間。當然,首先想到的就是自己的根,所以到了北京大學漢語中心留學?!?/p>
1997年,蓮舫生下了一對龍鳳胎。有了孩子以后,蓮舫開始關(guān)心兒童教育問題,并逐漸地感覺到日本教育問題之嚴重,需要通過政治來解決。這觸發(fā)了她再次投身日本政壇的愿望。“日本的青少年教育和犯罪問題,包括日本社會少子化問題日益嚴重,我覺得不教育好下一代,社會就會崩潰。我只要成為一名政治家,就有可能參與青少年保護政策的制定,能做些一般人做不到的事。所以,在一名前輩的介紹下,我參加了民主黨,并作為該黨的候選人參加了參議院大選?!保玻埃埃茨辏忯钞斶x為參議院議員。
2010年,民主黨任命蓮舫為國家預算案決斷人。蓮舫和同僚議員一起,對于中央各機關(guān)和一些政府附屬機構(gòu)報上來的預算,進行了公開審核。在網(wǎng)絡(luò)電視直播和數(shù)千名日本國民旁聽的情況下,蓮舫面對中央機關(guān)官僚的陳述與狡辯,進行了針鋒相對的質(zhì)詢,多次當場駁回了官僚的預算要求,并當場裁定廢除一些政府所屬協(xié)會等機構(gòu)。蓮舫雷厲風行的行事作風,獲得了許多國民的支持。
博恩·崔西曾經(jīng)是比爾·蓋茨的業(yè)務(wù)導師,是全美最具影響力的演說家和成功學講師,在一次演講中他特別提到了行動力的重要性,他說:“只有3%的人為未來做詳細的規(guī)劃,而有97%的人不為未來做什么規(guī)劃。通常來說,做規(guī)劃的人有自己的事業(yè),而沒有規(guī)劃的人則為那些有規(guī)劃的人工作。那些最優(yōu)秀的人在啟動計劃之前已經(jīng)設(shè)立了一個未來的遠景目標,然后倒推現(xiàn)在應(yīng)該做什么,從而邁出第一步。大多數(shù)人對生活都有自己的想法,但卻從來沒有邁出過第一步?!?/p>
他還提到:“成功的關(guān)鍵在于行動,成功的人都是行動導向的人。一旦他們有了什么想法,就立即去實踐,實踐的結(jié)果有兩種,一是可能成功,一是可能失敗,成功總是伴隨著一串失敗,是失敗的累計。所以只要你去試,就不會輸。”
事實上,“言必行”不僅是一種處世態(tài)度,更是一種對自身職責的認識。當機會來臨時,只要迅速抓住它,并果斷、努力地去實踐它,那么我們必然會取得很好的效果。所以,想要成功的女性朋友們,不妨從現(xiàn)在開始就行動起來,只有這樣,你才能抓住開啟成功的鑰匙。
6明智的放棄勝過盲目的執(zhí)著
一味的放棄是一種消極的人生態(tài)度,在困難面前輕易地放棄,永遠也達不到自己所期望的成功;但是完全不肯放棄,執(zhí)著于一些無關(guān)緊要的事,則會使我們的人生不堪負重。事實上,在生活中沒有什么是真的不能割舍的。學會放棄,生活就會很快樂,背著沉甸甸的執(zhí)著,有時未必是好事。
1982年9月23日,撒切爾夫人訪華。當時撒切爾夫人的本意是想借英國在福克蘭群島戰(zhàn)爭勝利的余威,堅持“三個條約有效論”,并且用軍事武力做保障,拒絕交還香港主權(quán)。
面對撒切爾夫人的挑戰(zhàn),當時的中國領(lǐng)導人鄧小平寸步不讓。說到香港的主權(quán)歸屬時,鄧小平毫不含糊地指出:“中國在這個問題上沒有回旋余地。坦率地講,主權(quán)不是一個可以討論的問題?,F(xiàn)在時機已經(jīng)成熟,應(yīng)該明確肯定:1997年中國將收回香港。就是說,中國要收回的不僅是新界,而且包括香港島、九龍?!编囆∑礁嬖V撒切爾夫人,收回香港,是全中國人民乃至全世界人民的意愿?!叭绻皇栈?,就意味著中國政府是晚清政府,中國領(lǐng)導人是李鴻章!”
當會談結(jié)束后,撒切爾夫人落寞地從門口走出,臉色凝重。當她繼續(xù)往下走時,因為心思恍惚,高跟鞋不小心與門前的石階相絆,摔了一跤。撒切爾夫人萬萬沒想到鄧小平在香港主權(quán)問題上的立場會那么堅定,她心中不由得充滿失望和痛苦。
但是,對于鄧小平提出的“一國兩制”的政策,撒切爾夫人還是給予了高度贊賞。撒切爾夫人表示:“中國領(lǐng)導人對談判采取了高瞻遠矚的態(tài)度,對此我謹向他們表示敬意?!粐鴥芍啤臉?gòu)想,即在一個國家中保留兩種不同的政治、社會和經(jīng)濟制度,是沒有先例的。它為香港的特殊歷史環(huán)境提供了富有想象力的答案。這一構(gòu)想樹立了一個榜樣,說明看來無法解決的問題如何才能解決以及應(yīng)該如何解決?!?/p>
撒切爾夫人認為,雖然她沒有完全達到自己的預定目的,但是她相信中國人能夠?qū)⑾愀壑卫淼酶臃睒s。而正是撒切爾夫人的這一步退讓,不僅讓香港得以回歸中國,而且還加深了兩國之間的友好聯(lián)系。中國駐英國前大使柯華在回憶撒切爾夫人就訪華及香港回歸問題的一些言行時曾說過,“撒切爾的表現(xiàn)很具政治家的風度”。
不管是出于何種原因,撒切爾夫人最終在主權(quán)問題的爭奪上還是選擇了放棄,但是放棄并不代表她失敗了。因為明智的放棄是對生命的過濾,對心靈的洗禮,對事件的重新認識。其實很多時候,適時的放棄才能得到更多。
俄國作家托爾斯泰寫過一則短篇故事:
有個農(nóng)夫,每天早出晚歸地耕種一小片貧瘠的土地,但收成很少,一家好幾口人根本無法養(yǎng)活,有上頓沒下頓。一位天使路過,看見農(nóng)夫可憐的境遇,決定幫助農(nóng)夫。天使對農(nóng)夫說,只要他能不斷往前跑,他跑過的所有地方,不管多大,那些土地就全部歸他。
于是,農(nóng)夫興奮地向前跑,一直跑,一直不停地跑!跑累了,他想停下來休息,然而,一想到家里的妻子和兒女,一想到一家老小的生活,他又拼命地往前跑去!后來,農(nóng)夫真的累了,他上氣不接下氣,實在跑不動了!
最終,他因為體力不支,倒在地上死了。
法國作家杜拉斯曾說過:“人之一生,不可能什么東西都能得到,總有可惜的事情,總有放棄的東西。不會放棄,就會變得極端貪婪,結(jié)果什么東西都得不到?!痹谌松木o要關(guān)頭,在決定前途和命運的關(guān)鍵時刻,我們不能猶豫不決,必須明于決斷,敢于放棄。
人往往只想獲得,卻什么都不愿意放棄,不懂得適時放棄才有機會獲得更多。如果抓住了什么就再也不愿意松手,往往會導致因小失大,無法繼續(xù)接受新知,更無法成長、超越。
放棄對每個人來說,都是一件十分困難的事情。但是只有學會放棄,不盲目地執(zhí)著,我們才能在漫長的人生道路上少一些遺憾和無奈,多一些輕松和快樂。女性朋友們,不妨從現(xiàn)在開始,拋棄那些盲目的執(zhí)著,重新去看看眼前的藍天吧。
7領(lǐng)導應(yīng)該尊重維護下屬的尊嚴
假設(shè)你身為一名領(lǐng)導,各色性格的人都有可能碰到。但是你應(yīng)該知道的是,不論對方是什么樣的人,不論他來自什么地域,有什么樣的家庭背景,什么樣的教育程度以及什么樣的個人習慣等等,他們總有著自己獨立的人格和尊嚴。
撒切爾夫人任職首相時,曾有一名叫做弗格斯的私人秘書。有一次,弗格斯被人誣陷在書店偷書,并被對方告上法庭。因為當時弗格斯剛剛被撒切爾夫人任命為私人秘書,可以說這一丑案的發(fā)生對他無疑是一道晴天霹靂。
弗格斯明白,撒切爾夫人是一名果斷能干的女人,對人對事一向都要求嚴格。但是如何向這位精明的女上司告之自己的這件事,成了一件令他頭疼的事情。因為,對于第二天的審問,弗格斯必須得向上司請假。
第二天清晨,弗格斯還沒想清楚該以什么樣的借口向撒切爾夫人請假,撒切爾夫人就打電話過來,急于想知道他這一天打算怎么辦——言外之意是她已經(jīng)知道了這件事。弗格斯沒想到自己的事情這么快就已經(jīng)在單位傳開了,他一時尷尬無比。他告訴撒切爾夫人,自己準備去法院,然后直接回家,因為他沒臉見其他人了。聽完弗格斯的話后,撒切爾夫人卻十分堅決地要求他回辦公室來。
對于當天的審問,弗格斯很是沮喪,因為法庭審理后并沒有給出結(jié)果,也就是說,自己身上依舊背負著偷盜的罪名。下午,應(yīng)撒切爾夫人的要求,弗格斯回到辦公室。然而不過一秒鐘,同事之間那種異樣的眼光便讓弗格斯羞愧和尷尬起來,他突然想到了辭職。
可是沒想到,撒切爾夫人看到他后,只是讓他陪同她散散步。在走廊上,撒切爾夫人并沒有與他說什么偷竊的事情,而是很隨意地扯起了一些輕松的問題。當時許多同事都看到了他們愉快交談的情景。在走完了所有走廊后,撒切爾夫人帶弗格斯進了茶室,視時間為金子般珍貴的撒切爾夫人居然又同弗格斯閑坐了一個多小時。當弗格斯再次推開辦公室大門的時候,同事們的態(tài)度竟然有了180度的大轉(zhuǎn)彎,他們的眼睛里盛滿了友善……
事后證明,弗格斯的確無罪,這起事件只是一樁惡性的人身攻擊。撒切爾夫人毫不吝嗇自己的信任并巧妙機智地維護了弗格斯的尊嚴,使弗格斯能夠勇敢地面對鄙夷,最終走出困境。無疑,撒切爾夫人是一位懂得尊重下屬的好領(lǐng)導。而正是憑著這樣的真誠與智慧,撒切爾夫人才贏得了更多民眾的支持與信任。
在現(xiàn)實生活中,有很多領(lǐng)導都不懂得尊重下屬。他們總是以一種居高臨下的角度去看待下屬,甚至向在工作中犯了錯的下屬投去鄙夷和輕視的目光。事實上,這樣的行為只能顯現(xiàn)你的自大。即使你現(xiàn)在已經(jīng)是一個成功的人,用這樣的態(tài)度對人,也會遭到他人的反感,難以贏得他人的尊重。
其實,工作中每一個下屬都需要尊重,因為他們也是人,人都有得到別人尊重的需求。而且很多時候,一個下屬得到領(lǐng)導尊重,他們會煥發(fā)出更加高昂的斗志。而一個尊重下屬的領(lǐng)導,不但不會因此而失去權(quán)力,反而更能提高自己的權(quán)威,得到下屬更多的尊重與愛戴。就像撒切爾夫人那樣,更加贏得了弗格斯的尊重。
湯姆·彼得斯說過,經(jīng)理最高級的一項工作是讓員工的尊嚴不受任何損失。這句話的意思是,作為一名經(jīng)理,首先應(yīng)該做到的是能夠維護好下屬員工的尊嚴,并對出色的員工加以贊許。這對任何管理者來說,都是很好的建議。
事實上,如果下屬在某些地方做的不妥,領(lǐng)導點明時一定要選擇合適的時機,照顧到下屬的感受。作為領(lǐng)導,還應(yīng)該體恤下屬,對待任務(wù)不能一布置了之,還應(yīng)該為下屬完成任務(wù)提供、創(chuàng)造必要的條件。
不論是上司,還是下屬,只有彼此尊重才能形成和諧的團隊氛圍。因為這種在尊重中建立的良好的人際關(guān)系,才是形成組織凝聚力的重要基礎(chǔ)。假設(shè)你身為一名女性領(lǐng)導,請隨時維護并尊重你的下屬吧,你的團隊會因此而更加精彩!