在現(xiàn)實(shí)生活中，有一些女人相貌好、智商高，但成就反而不及別人，在生活中也不盡人意；而有一些女人雖相貌平平、智商一般，在婚姻和事業(yè)上卻能雙豐收。為此，很多女人都萬(wàn)分沮喪，想著自己論條件和智商都不比別人差，為什么幸運(yùn)之神就是不來(lái)光顧。之所以發(fā)出這樣的感慨，是沒(méi)有意識(shí)到情商在這其中起著的作用。對(duì)于女人來(lái)說(shuō)，情商是尤其重要的。
１什么是情商，走進(jìn)情商的神秘世界
１９９０年，美國(guó)的心理學(xué)家比德·拉勒維和約翰·麥耶第一次提出“情緒智力”這個(gè)概念，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有多少人在意，所以研究資料也甚少。但誰(shuí)也沒(méi)有想到的是，這個(gè)學(xué)術(shù)在幾年后竟然得到了蓬勃發(fā)展。如今，“情緒智力”已被簡(jiǎn)稱(chēng)為“情商”，主要是指人們?cè)谇榫w、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。情商可以說(shuō)是對(duì)傳統(tǒng)的智力概念的革命性構(gòu)建，它的涉及范圍廣，包括人的情緒穩(wěn)定性、合群性、興奮性、堅(jiān)持性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、獨(dú)立性、自律性、緊張性等方面，情商逐漸成了對(duì)生命內(nèi)在力量的嘗試性和把握性的描述。
一直以來(lái)，人們認(rèn)為高智商就意味著高成就，在進(jìn)入到２１世紀(jì)后，在這個(gè)人際關(guān)系占主導(dǎo)地位的社會(huì)，人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到情商對(duì)于成功所起的重要作用。
要想更深入地認(rèn)識(shí)情商，我們就有必要了解情商與智商的關(guān)系，因?yàn)閺哪撤N意義上來(lái)講，情商是作為智商的對(duì)立面被提出的。在情商還未被提出之前，智商一直被認(rèn)為是決定人生成敗的主要因素。研究者們更是絞盡腦汁設(shè)計(jì)出各種各樣的智商測(cè)試方法。但是懷疑的聲音不斷襲來(lái)，智商高的人真的比普通人更有能力？清華大學(xué)的一位校長(zhǎng)給他的畢業(yè)生留下這樣一段話：“在你們未來(lái)的世界，方向比努力重要，能力比知識(shí)重要，健康比成績(jī)重要，生活比文憑重要，情商比智商重要！”由此我們可見(jiàn)情商的分量，因此不一定智商高才有獲得成功的機(jī)會(huì)，情商同樣是一個(gè)人走向卓越的必要條件。
有個(gè)叫威廉·賓德的人，從他還在媽媽肚子里，父親就開(kāi)始開(kāi)發(fā)他的智力。父親讓?xiě)阎械睦掀琶刻炻?tīng)胎教音樂(lè)，聽(tīng)多國(guó)語(yǔ)言，講兒童故事。在威廉出生后，父親更是想盡各種辦法提高他的智商。在威廉３歲的時(shí)候，他就已經(jīng)能用本國(guó)的語(yǔ)言自由閱讀和書(shū)寫(xiě)了。到了４歲，威廉已經(jīng)能夠?qū)懞脦灼担埃白值奈恼隆Ｔ谒稓q時(shí)，他又寫(xiě)出了一篇解剖學(xué)論文。這在鄰居們看來(lái)簡(jiǎn)直是不可思議，但是威廉就是有這么聰明。
在威廉小學(xué)剛?cè)雽W(xué)的那一天，他被安排進(jìn)入一年級(jí)。沒(méi)過(guò)幾天，學(xué)校就把他直接升到三年級(jí)，因?yàn)樗乃匠鲆荒昙o(jì)學(xué)生太多了。２年后，八歲的威廉直接上了中學(xué)，１１歲考入哈佛大學(xué)。但是在后來(lái)，他卻選擇了離家出走，然后在一家商店當(dāng)起了店員，最后一直碌碌無(wú)為，沒(méi)什么成就。
威廉的智商是毋庸置疑的，在別人眼里他就是天才級(jí)的人物。為什么最后他卻沒(méi)有大作為，原因就是其忽略了情商的培養(yǎng)。這樣的例子有很多，為了尋求答案，情商便隨著心理學(xué)家的研究問(wèn)世了。原本不被人們重視的情緒、情感等非智力因素，也因此成了決定一個(gè)人能否成功的關(guān)鍵因素。
從某方面來(lái)說(shuō)，智商是一種較物質(zhì)化的東西，而情商則是人類(lèi)在進(jìn)化中發(fā)展出來(lái)的技能。情商對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)是種很重要的能力，它能夠準(zhǔn)確表達(dá)情緒、調(diào)節(jié)情緒、促進(jìn)思維和智力的發(fā)展。情商能力的運(yùn)用，是一門(mén)人生藝術(shù)。
要想真正走進(jìn)情商的神秘世界，我們還需要了解情商的四大技能，這幾種技能構(gòu)成了情商在為人處事方面的運(yùn)用：
（１）理解情感
情感的發(fā)生一般不是隨意而致的事，它們通常都有一些潛在的誘因。只要能夠了解這些情感，便能夠了解事情的原委，并透過(guò)本質(zhì)看真相。
（２）辨認(rèn)情感
是指觀察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力，包括從生理狀況、情緒好壞和思維中辨別；通過(guò)語(yǔ)言、聲音、儀表、行為或從他人的作品、設(shè)計(jì)中辨認(rèn)。辨認(rèn)情緒表達(dá)中的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，能夠更好地傳達(dá)自我的情緒，因而更有效地與他人進(jìn)行交流。
（３）運(yùn)用情感
運(yùn)用情感是一種促使我們從多個(gè)角度進(jìn)行思考，并對(duì)特定的問(wèn)題進(jìn)行解決的促進(jìn)能力。
由于情感能夠影響并改變我們的思維，在遇到重要事情的時(shí)候，情商可以保證在關(guān)鍵時(shí)刻我們能夠采取合理且有效的行動(dòng)，并運(yùn)用思維來(lái)解決所面臨的問(wèn)題。
（４）管理情感
管理情感是一種調(diào)節(jié)情緒以及管理自己與他人情緒的能力。由于情感會(huì)影響正常的思考能力，所以我們需要合理地把理智與情感結(jié)合起來(lái)，解決問(wèn)題。無(wú)論是好是壞，我們都要敞開(kāi)胸懷去接受，只有這樣，我們才能實(shí)現(xiàn)情商的管理和提升。
有這樣一個(gè)例子：袁麗和男朋友約好了一起看電影，等她興致沖沖地去車(chē)庫(kù)開(kāi)車(chē)時(shí)，發(fā)現(xiàn)鄰居的車(chē)竟然斜著停在兩個(gè)車(chē)位之間。
袁麗感到很憤怒，心想這人怎么這么自私。她便走到停車(chē)管理處，想投訴，誰(shuí)知管理員不在。為了泄憤，袁麗從服務(wù)臺(tái)上拿起一張紙，寫(xiě)了一些話強(qiáng)烈譴責(zé)沒(méi)停好車(chē)的鄰居和失職的管理員，最后開(kāi)著車(chē)匆匆離去。
在電影院，袁麗一直在為這件事生氣，以致都無(wú)法集中精力看電影。第二天清晨，袁麗從小區(qū)管理員那里得知，昨天鄰居在開(kāi)車(chē)時(shí)撞到了停車(chē)場(chǎng)的墻上，頭部受傷嚴(yán)重，現(xiàn)在正在醫(yī)院搶救，而就是那個(gè)管理員送他去的醫(yī)院。
袁麗頓時(shí)后悔極了，覺(jué)得自己做事實(shí)在是欠缺考慮，才會(huì)做出這么沖動(dòng)的事情來(lái)。過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間，袁麗才從失落和懊悔的情緒中走出來(lái)。
由于缺乏管理情感的能力，袁麗不僅錯(cuò)怪了好心的管理員，還搭上了一個(gè)本應(yīng)該很浪漫的夜晚。
由此可見(jiàn)，情商并不神秘，它就存在于我們?nèi)粘５男袨榕e止中。但情商的運(yùn)用卻很重要，合理運(yùn)用和開(kāi)發(fā)情商是我們邁向成功的一大步。
２高情商女人的五種特質(zhì)
情商是一種個(gè)人能力，也是一種處事技巧。高情商是女性動(dòng)人的品質(zhì)，高情商的女人是生活的創(chuàng)造者，是社會(huì)的推動(dòng)者。她們懂得通過(guò)自己的努力，把人生的羅盤(pán)撥向成功的一面。高情商的女人可能不是人群中最聰明的，但是她們一定是對(duì)生活充滿熱情、意志頑強(qiáng)的人。
一個(gè)高情商的女人也許并不具備過(guò)人的天資，但她們一定都具有以下五種特質(zhì)：
（１）覺(jué)察性強(qiáng)
一個(gè)人對(duì)他人情緒的覺(jué)察能力，是指具有認(rèn)識(shí)他人感情與需求，以及關(guān)心周?chē)虑榈哪芰ΑＨ绻粋€(gè)人對(duì)自己的情緒閉目塞聽(tīng)，對(duì)他人的情緒表達(dá)又無(wú)動(dòng)于衷，那么很難與他人建立起融洽的人際關(guān)系。
一個(gè)人對(duì)他人的情緒覺(jué)察能力，從嬰兒期就開(kāi)始了。如一個(gè)一歲左右的孩子，看到別人跌倒后，他會(huì)像自己跌倒一樣哭起來(lái)；見(jiàn)到別人的手指受傷，他會(huì)很自然地把自己的手指放在嘴里吸吮。
一個(gè)高情商的女人，一定會(huì)是覺(jué)察情緒的高手。她能夠認(rèn)識(shí)到他人在某種環(huán)境下的情緒感受與表達(dá)，并根據(jù)環(huán)境條件積極主動(dòng)地調(diào)整自己的心理，做出合適的行為反應(yīng)。而低情商的人則不會(huì)理會(huì)這些情緒特點(diǎn)，比如，有人無(wú)意中說(shuō)了他一句，他就馬上回敬一句，甚至說(shuō)的更多，完全沒(méi)有注意到別人臉上的不快；當(dāng)自己有不同意見(jiàn)時(shí)會(huì)毫不客氣地提出來(lái)，不會(huì)在意領(lǐng)導(dǎo)臉上的“陰云”。有些人過(guò)后也許會(huì)有悔意，認(rèn)為自己不該這么激進(jìn)，但已為時(shí)過(guò)晚。因此，要做一個(gè)受人歡迎的高情商女人，就要能夠識(shí)別他人的情緒感受。通過(guò)一些細(xì)微的表情或語(yǔ)言信息，敏銳地察覺(jué)到他人的需求與渴望，并與他人進(jìn)行和諧的交往。
（２）能常常自省，看清自我
一個(gè)人看不清自己的真實(shí)面目，就很難認(rèn)識(shí)到自己個(gè)性上的盲點(diǎn)。一個(gè)高情商的女人會(huì)常常在面前放一面鏡子，進(jìn)行自我反省。這樣可以從不同的角度了解、認(rèn)識(shí)自己，并客觀地判斷、評(píng)估自己。
所以，高情商的女人人際關(guān)系很融洽，那是因?yàn)樗齻兒芮宄闹雷约旱膬?yōu)缺點(diǎn)，既不會(huì)因?yàn)樽约罕葎e人漂亮而張狂自傲，也不會(huì)因?yàn)樵谀撤矫娌蝗缛硕吐渥员?。她們懂得有效避免這些不良障礙，所以才能與周?chē)娜讼嗵幦谇ⅰ?/p>
很多時(shí)候，在我們對(duì)生活喋喋不休的抱怨中便會(huì)無(wú)意識(shí)地失掉了自我反省能力。生活中難免會(huì)遇到不如意，此時(shí)最難得的是靜下心來(lái)看自己。因此，善于反省自己是高情商的一個(gè)信條。
（３）懂得控制自己的情緒
每個(gè)人都有情緒，情緒會(huì)隨著環(huán)境的變化做出相應(yīng)的波動(dòng)，這是合乎常理的。但若情緒太極端或通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的僵化，而你又不能掌控它的話，那便很容易被情緒困擾。一個(gè)不懂得控制自己情緒的人，生活和工作肯定也會(huì)受影響。
高情商的女人都善于控制自己的情緒，能抑制自己感情的沖動(dòng)，并及時(shí)排除不良情緒，使自己處于愉悅的狀態(tài)。這是因?yàn)楦咔樯痰呐嗽谑艿酵饨绱碳ず?，不是馬上回應(yīng)，爆發(fā)自己的情緒，而會(huì)對(duì)事情進(jìn)行理性判斷和分析。比如：一個(gè)人剛失戀的女人，假若她的情商較高，那么她就會(huì)選擇合理的方法去發(fā)泄，使自己盡快走出悲傷；如若情商不高，則很可能難以控制自己的情緒，沖動(dòng)之下做出極端的事來(lái)。
因此，在遇到外界的不良因素時(shí)，要冷靜下來(lái)，經(jīng)過(guò)冷靜分析與決策再做決定。通過(guò)自我控制的鍛煉，便能夠形成調(diào)控情緒的潛意識(shí)與習(xí)慣。
（４）積極樂(lè)觀
情商低的女人一般都是消極、悲觀的，而高情商的女人不管遇到什么都會(huì)以積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)。她們善于把自己的想法和言談都投影到鼓舞人心的觀念上，她們會(huì)為周?chē)磺忻篮檬挛锒械接鋹偅缥邓{(lán)的天空、雨后的花朵等。高情商的女人善于發(fā)現(xiàn)生活中的美好，因?yàn)樗齻兊膬?nèi)心就是一副美麗的藍(lán)圖。人生不如意事十有八九，但高情商的女人會(huì)積極地解決問(wèn)題，把消極影響降低到最小限度。
高情商的女人喜歡用這樣說(shuō)：很好，我喜歡，太棒了！因?yàn)樗麄兌帽３忠环N積極向上的樂(lè)觀態(tài)度，這也是她們搏得成功的關(guān)鍵。高情商的女人能夠堅(jiān)信一些美好的事物，是因?yàn)樗齻冎?，心態(tài)的積極向上，能夠引導(dǎo)事物向這方面發(fā)展。
塔爾博士是哈佛大學(xué)中聲譽(yù)很高的一位導(dǎo)師，他很受學(xué)生們的敬仰與愛(ài)戴，他曾向?qū)W生提出這樣一個(gè)問(wèn)題：“我們來(lái)到這個(gè)世上，到底追求什么才是最重要的？”他的回答是幸福感。一個(gè)情商高的人一定比常人感到幸福，而幸福需要我們用積極樂(lè)觀的心態(tài)去尋找。
為什么在哈佛這樣的高等校園中，在這群高智商的群體中，會(huì)開(kāi)設(shè)這樣一門(mén)課程？那是因?yàn)槌晒Σ⒉粌H需要智商，更需要情商的指導(dǎo)和支配。并不是所有人一生下來(lái)就會(huì)積極樂(lè)觀，因此這門(mén)課是給所有悲觀人群的一個(gè)福利。
（５）自動(dòng)自發(fā)性
我們做一切事情的原因都來(lái)自于我們的內(nèi)在動(dòng)力，一個(gè)高情商的女人往往擁有很強(qiáng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。當(dāng)決定完成一件事后，她們能夠拼盡全力，不達(dá)目的誓不罷休。低情商的人群很容易搖擺不定，改變自己的想法，因此也很難堅(jiān)持下去。
做任何事情都得先明確動(dòng)機(jī)，然后有不甘落后的勇氣。所以，高情商女人成功幾率比較大的原因，就在于她們能夠主動(dòng)做事、自發(fā)做事。因此，即使她們的智商沒(méi)有別人的高，但也能夠做出一番成績(jī)來(lái)。
３自我反?。毫私庾陨淼呐烁猛晟谱晕?/p>
有句話叫：人貴有自知之明。每一個(gè)渴望成功的女人都要有清晰的自我認(rèn)識(shí)，這樣才能給自己安排最好的人生道路。因此，自我反省就是女人每天必做的日常功課。
曾子曾曰：“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”意思是：我每天多次反省自己，在為人處世方面有沒(méi)有盡心地為別人著想過(guò)？在和朋友交往方面有沒(méi)有守信用？從老師那里得到道理有沒(méi)有經(jīng)常的溫習(xí)？
一個(gè)人最終將成為什么樣的角色，其重要的影響因素就是對(duì)自己的深思和反省。只有經(jīng)常做自我反省，才能不斷地修正自己、提升自己、超越自己。魯迅就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我的確時(shí)時(shí)解剖別人，然而更多的是無(wú)情面地解剖我自己?！闭且?yàn)轸斞傅倪@種精神，他才會(huì)對(duì)人性有如此深入的了解，最后寫(xiě)出那么多偉大的作品。
每一個(gè)人，多多少少都會(huì)有一些不易察覺(jué)的缺點(diǎn)，如果一直對(duì)它們毫無(wú)察覺(jué)，或放之任之，結(jié)果只會(huì)讓自己跌得更慘。而反省就是一面鏡子，它能將我們的錯(cuò)誤清清楚楚地照出來(lái)，使我們有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)、去改正。自省不僅僅是簡(jiǎn)單了解自己的行為和能力，更重要的是要反思自己的思想，做自我解剖，意識(shí)到自己行為舉止背后的原因，然后通過(guò)不斷審視自己來(lái)克服一些缺陷，不斷完善自己的人格與品德。
文燕覺(jué)得自己在單位里一點(diǎn)都不受歡迎，同事之間見(jiàn)了面也是冷冰冰，很少打招呼。文燕剛開(kāi)始覺(jué)得無(wú)所謂，愛(ài)打不打，我做好自己工作就行了?？砷L(zhǎng)此以往，她便感到孤單了，一個(gè)人吃飯，一個(gè)人下班，在工作出錯(cuò)時(shí)也沒(méi)人幫她說(shuō)話。最后，文燕狠下心辭了職。
自從辭職后，文燕每天都在找工作，可一個(gè)多月過(guò)去了，依然沒(méi)有結(jié)果。有一天晚上，文燕早早地上了床，想著自己的同學(xué)們一個(gè)飛黃騰達(dá)，不是做了老板就是升職當(dāng)了高管。當(dāng)年，他們的成績(jī)還沒(méi)有自己好呢！想到這里，文燕開(kāi)始反省自己，想著自己為什么會(huì)不如他們？為什么會(huì)走到今天這一步？
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思考和自省，文燕總結(jié)出了自己的三大缺點(diǎn)：自己愛(ài)沖動(dòng)，總喜歡和別人爭(zhēng)論，因此得罪了很多人；得過(guò)且過(guò)，對(duì)什么事情都沒(méi)有激情；悲觀，一遇事就喜歡抱怨，整天愁眉苦臉。
已經(jīng)一點(diǎn)鐘了，可是文燕卻非常清醒，她站在鏡子前，覺(jué)得第一次看清了自己。然后她下定決心，一定要改掉這些壞毛病。第二天，文燕信心滿懷地去面試，結(jié)果順利地被錄取了。在之后的工作中，她總是任勞任怨，同事有難她也樂(lè)于幫忙，漸漸地便在公司里建立了良好的口碑。最后加薪、升職，事業(yè)一帆風(fēng)順。
從故事中我們可以得知，一個(gè)人若能夠不斷反省自己，從中找到自己失敗的原因，并通過(guò)努力去掙脫那些曾經(jīng)捆綁我們的繩索，全力以赴地尋求改變。有了這種自省的學(xué)習(xí)力，才能夠讓自己不再犯相同的錯(cuò)誤，變得越來(lái)越成熟、睿智。
但是一個(gè)人要認(rèn)識(shí)自己是最難的，因?yàn)樵谟|及自己那些弱點(diǎn)和不堪時(shí)，總要經(jīng)歷一些痛苦和難堪。只有堅(jiān)定且勇于改變的人，才能夠沖破這些障礙，從中悟出失敗和不完美的根源，走向成功的巔峰。
董倩開(kāi)了一家美容院，并逐漸將它發(fā)展成了連鎖店。她從一個(gè)普通的家庭主婦，一舉躍為一名成功的女性創(chuàng)業(yè)者，其中一個(gè)重要原因就在于她善于自我反省。
董倩有一個(gè)私人的日記本，里面沒(méi)有私密書(shū)信、也沒(méi)有日常箴言，上面寫(xiě)的是“我曾做過(guò)的一些傻事”。每次當(dāng)董倩遇到困難或覺(jué)得不如意，她就會(huì)打開(kāi)這個(gè)“傻事”大全，一遍遍地重復(fù)看著對(duì)自己的批評(píng)。她就是通過(guò)這樣不斷地反省自己的錯(cuò)誤，從而更好地管理自己、提升自己。
而且董倩每天都會(huì)留一小時(shí)的時(shí)間，推掉所有的應(yīng)酬，關(guān)掉手機(jī)，把這一小時(shí)作為自我省察的時(shí)間。她會(huì)記錄自己這一天的工作表現(xiàn)，然后進(jìn)行評(píng)估。之后不斷地問(wèn)自己：“我哪些地方做對(duì)了，哪些地方又做得不夠好呢？那些不夠好的，我能用什么方法去改進(jìn)？”就在這種每天一小時(shí)的反省中，董倩漸漸學(xué)會(huì)了冷靜處理事物，不再莽撞、不再意氣用事。由于她的聰穎和隨和，美容院還在不斷地開(kāi)著分店，而且生意都不錯(cuò)。
一個(gè)人若是失去了自我反省的能力，那么就不會(huì)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。長(zhǎng)此以往，缺點(diǎn)越來(lái)越多，優(yōu)點(diǎn)越來(lái)越少，失敗與不幸便會(huì)如影隨形。而一個(gè)經(jīng)常反省自己、對(duì)自己要求嚴(yán)格的人，最后也必將有所作為。
一個(gè)對(duì)自我缺乏認(rèn)識(shí)女人，常常會(huì)走兩個(gè)極端。要么過(guò)分自信，要么止步不前。因此將自我反省列入每日的功課，是很有必要的。
我們可以通過(guò)兩種途徑來(lái)省視自己：
（１）通過(guò)別人對(duì)我們的判斷
很多時(shí)候我們對(duì)自己的判斷很容易受思想的控制，因而不客觀、不準(zhǔn)確。俗話說(shuō)：當(dāng)局者迷，旁觀者清。與自己的主觀意識(shí)相比，他人的評(píng)價(jià)則相對(duì)要客觀很多。用旁人的眼光看自己，不失為一種好方法。在你和別人的交往、協(xié)作，以及相處和談話中，別人一定對(duì)你有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，通過(guò)他們對(duì)自己的了解，是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我的重要途徑。
（２）借助生活閱歷來(lái)了解自己
人生這條路應(yīng)該由自己來(lái)走，不宜依賴(lài)別人的認(rèn)同，懂得自省并塑造自我的人才是最了解自己的人。成功和失敗最能反映一個(gè)人的性格特點(diǎn)，借助成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)，從中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，然后在自我反省中重新認(rèn)識(shí)自我、完善自己。
一個(gè)常常自省的人，總是能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行有效的控制和調(diào)節(jié)，然后將自己調(diào)節(jié)到一個(gè)最佳狀態(tài)，然后輕松而快樂(lè)的生活。
４自控情商：女人要學(xué)會(huì)控制情緒，才能駕馭人生
情緒化是指一個(gè)人的心理狀態(tài)，容易因?yàn)橐恍┪⒉蛔愕赖脑虬l(fā)生較大較明顯的情緒波動(dòng)，也可以理解為是人在不理性的情感下所產(chǎn)生的行為狀態(tài)。凡是一切與心情有關(guān)的大起大落，都可以歸類(lèi)于情緒化的范疇。一般來(lái)說(shuō)，女性要比男性情緒化，大多數(shù)女性都不喜歡直接表達(dá)自己的意愿，好情緒和壞情緒的來(lái)臨也都沒(méi)有規(guī)律，這才讓不了解的人覺(jué)得女性難以捉摸。
情緒對(duì)一個(gè)人的事業(yè)、生活與健康來(lái)說(shuō)，都有著十分重要的影響。情緒化的人在某種程度上屬于情緒不成熟的范疇，因此才會(huì)表現(xiàn)出情緒不穩(wěn)定。情緒化的人不僅容易造成心理上的創(chuàng)傷，還會(huì)影響工作和人際關(guān)系。女人比較感性，因此更容易感情用事，做出缺乏理智的行動(dòng)。有些人一旦情緒化起來(lái)，言行都將會(huì)帶有強(qiáng)烈的感情色彩，不考慮事實(shí)，不根據(jù)實(shí)際，而是一廂情愿地處理某事。雖然有時(shí)候不會(huì)引起明顯的惡果，但可能會(huì)成為以后的隱患。而且不正常的情緒變化會(huì)引起多種疾病，讓人處于內(nèi)心矛盾沖突的痛苦掙扎之中。
一個(gè)人的行為應(yīng)該是有目的、有計(jì)劃、有意識(shí)的外部活動(dòng)。人區(qū)別于動(dòng)物的一點(diǎn)，就在于人的行為具有理智性。但情緒化作為人類(lèi)活動(dòng)的一個(gè)重要特征，會(huì)讓人們?nèi)狈Κ?dú)立思考，顯出不夠成熟的一面。先看下面的這個(gè)案例：
安娜是一個(gè)動(dòng)不動(dòng)就愛(ài)發(fā)火的人，她從不將自己的情緒積聚在心里，屬于那種“一觸即怒”的類(lèi)型。在安娜還是個(gè)孩子的時(shí)候，她的父親酗酒，經(jīng)常和母親吵架，這導(dǎo)致了她極度容易情緒化，動(dòng)不動(dòng)就大動(dòng)肝火的性格。但是安娜的母親常常告誡她說(shuō)：“不管生活多么不如意，哪怕是有人推了你一把，你也只需走開(kāi)就行了?！边@是個(gè)很好的建議，但是安娜聽(tīng)不進(jìn)去，根本做不到。之后安娜組建了自己的家庭，但她的情緒化令她依然處在和小時(shí)候一樣大吵大鬧的環(huán)境中，生活不如意，工作也不順心。
人的行為本應(yīng)該受意志的控制和支配，但是人的情緒化削弱了意志控制的力量，一遇到不順心或不如意的事，就像一個(gè)打足了氣的球一樣，立即爆發(fā)出來(lái)。在現(xiàn)代社會(huì)，像安娜這樣因?yàn)椴粫?huì)冷處理而導(dǎo)致生活不如意的人比比皆是。情緒化可以說(shuō)是一種待人處世不理性的態(tài)度，雖然情緒在很大程度上不受意志的控制，但這并不表示我們面對(duì)情緒化時(shí)就該聽(tīng)之任之。
我們生存在這個(gè)情緒流布的世界，對(duì)自身情緒的控制與調(diào)節(jié)能力，是衡量現(xiàn)代人素質(zhì)的重要標(biāo)志。因此女性要能擺脫突如其來(lái)的情緒化，凡事能夠理性對(duì)待，不和壞情緒較勁，就會(huì)少了很多無(wú)謂的煩惱，也才能夠自在駕馭自己的人生。
但是有９０％的人在產(chǎn)生情緒的時(shí)候并沒(méi)有立即采取措施，也有些人錯(cuò)誤地認(rèn)為我們應(yīng)該聽(tīng)任情緒，任其自然地發(fā)展。情緒化不僅會(huì)讓事情的結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)，而且更容易傷害到他人。太過(guò)情緒化也是情商不高的表現(xiàn)，因此要早點(diǎn)消除情緒化。那么如何才能擺脫情緒化，讓自己生活得更自在呢？
（１）首先要承認(rèn)自己情緒化
每個(gè)人的情緒世界里都有其長(zhǎng)短處，因此自己一定要認(rèn)識(shí)到自己情緒的弱點(diǎn)，不能回避，更不能視而不見(jiàn)。比如說(shuō)，有些人喜歡激動(dòng)，而且一激動(dòng)起來(lái)就控制不住自己。所以首先就要承認(rèn)自己的問(wèn)題，再認(rèn)真分析自己好激動(dòng)的原因是什么，然后再想方法去克服。
（２）思考有沒(méi)有更好的解決方法。
在遇到?jīng)_突和矛盾時(shí)，不要一味地逃避，而要學(xué)會(huì)正確處理的方法。多思考自己情緒化的原因，一般采用以下幾個(gè)步驟：了解沖突的主要原因和分歧的關(guān)鍵因素是什么？解決問(wèn)題的方式有哪些？哪些解決方式是能夠行得通的？找出最佳方案，并采取行動(dòng)，逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。
（３）不后悔，不強(qiáng)求
一個(gè)成熟的人，對(duì)自己做過(guò)的事應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)。不后悔，是因?yàn)檫@是你自己的選擇，而這個(gè)選擇當(dāng)初是被你認(rèn)可的，沒(méi)有理由去后悔，因此為此懊惱是不值得的。
（４）保持充足的睡眠
充足的睡眠是擺脫情緒化的一劑良方，因此不管怎樣，都要令自己休息好，數(shù)綿羊、聽(tīng)音樂(lè)、看書(shū)都可以，只要不讓自己處于失眠的狀態(tài)就好。因?yàn)樗咴缴?，情緒將愈緊繃，一個(gè)人也越容易情緒化。
（５）做些有意義的事情
當(dāng)一個(gè)人情緒化來(lái)臨時(shí)，會(huì)對(duì)任何事情都提不起興趣。所以，要想擺脫它們，就要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移注意力，盡量讓自己不去想這些問(wèn)題。因此做一些自己認(rèn)為有意義的事，既能遠(yuǎn)離情緒化，也能讓自己養(yǎng)成理性處事的態(tài)度。
擺脫情緒化是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，就好比是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，得時(shí)刻和思想、感情做斗爭(zhēng)，有時(shí)還會(huì)造成生理能量的消耗。但就像哲學(xué)家培根所說(shuō)：“想要支配自然，首先就得順從它?！鼻榫w也一樣，接受并不意味著就能改變情緒化的本質(zhì)，但卻能讓你更清楚地了解它們的本質(zhì)，并知道如何處理它。雖然這樣不能令情緒化完全消失，但是卻能把情緒化降低到我們可以控制的層次。
５自勵(lì)情商：有夢(mèng)想有目標(biāo)，靠自己的力量破繭而出
人因?qū)崿F(xiàn)夢(mèng)想而偉大，實(shí)現(xiàn)自己的理想應(yīng)該是每個(gè)人一生的追求，而只有當(dāng)你對(duì)自己的理想制定了具體化的目標(biāo)時(shí)，它才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。夢(mèng)想是對(duì)未來(lái)的全面的構(gòu)想，既包括生活，也包括工作。它雖不是目標(biāo)，但卻比目標(biāo)更有力。但是目標(biāo)也是一個(gè)非常重要的因素，它是推動(dòng)一個(gè)人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的必要?jiǎng)恿?。所以說(shuō)，夢(mèng)想決定了你的目標(biāo)，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)理想的跳板。
但有些女人覺(jué)得，自己該平靜如水地過(guò)日子。與其盼望明天的好生活，不如先保住現(xiàn)在所擁有的。珍惜現(xiàn)在并沒(méi)有錯(cuò)，但這種沒(méi)有夢(mèng)想和目標(biāo)的慣性思想?yún)s是錯(cuò)誤的。一個(gè)沒(méi)有想法和目標(biāo)的人，就像是大海里隨意漂蕩的一只船，即使有先進(jìn)化的設(shè)備、有訓(xùn)練有素的船員，可不管漂流多久，因?yàn)椴恢雷约阂ツ睦?，所以始終沒(méi)法到達(dá)目的地。女人也一樣，不論多么聰明能干、經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)未來(lái)沒(méi)有期盼、沒(méi)有特定的目標(biāo)，最后也一樣難成大事。
或許你會(huì)想，挑戰(zhàn)是專(zhuān)屬那些能力出眾的人。但一個(gè)人的夢(mèng)想和目標(biāo)并非一定要偉大宏偉，它應(yīng)該是一個(gè)逐漸遞增的過(guò)程，不然就成空談了。比如：你的夢(mèng)想是成為一個(gè)警察，那么你就可以給自己制定這樣的計(jì)劃：先鍛煉身體，提高自己的身體素質(zhì)。再報(bào)考警察學(xué)?；蜻M(jìn)校，一步一個(gè)腳印，最終再靠自己的力量成功實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
所以，一個(gè)人有夢(mèng)想是前提，然而目標(biāo)是為夢(mèng)想服務(wù)的。那些聰明的女人總是喜歡給自己打造新的夢(mèng)想和目標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)后的這種成就感是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)形容的。
詠儀剛考上大學(xué)，因家境不好，她就利用這個(gè)暑假到百貨商場(chǎng)做臨時(shí)工。別看商場(chǎng)不大，里面等級(jí)制度還挺嚴(yán)格，像從廠家派來(lái)的職員或正式員工，工作比較輕松，待遇還比詠儀這樣的臨時(shí)工好，而且也不用每天聽(tīng)女主管的訓(xùn)誡。
其實(shí)每天站到雙腿浮腫詠儀也不覺(jué)辛苦，只是得不到別人的尊重讓她很難過(guò)。
其他員工只要沒(méi)客人就可以坐下休息，然而詠儀只要一坐下，女主管就會(huì)走過(guò)來(lái)，然后對(duì)著她念一大堆令人煩厭的話：“你怎么坐下了？年紀(jì)輕輕的，這么不能吃苦嗎？你有沒(méi)有讀過(guò)奧特斯的鋼鐵是怎樣煉成的？我想應(yīng)該沒(méi)有吧！里面說(shuō)……”
每到這時(shí)候，詠儀就好想對(duì)著她大聲喊：“不是奧特斯，是奧斯特洛夫斯基，無(wú)知的人類(lèi)?。 钡撬既套×?，詠儀知道自己以后不會(huì)再享受這種待遇，于是就夢(mèng)想著以后能成為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，并一定要坐到ＣＥＯ的位置。
在開(kāi)學(xué)前，詠儀就報(bào)了經(jīng)營(yíng)學(xué)，主攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在她畢業(yè)后，詠儀在公司里從營(yíng)銷(xiāo)人員做起，一步步努力向前，她一直沒(méi)有忘記自己在商場(chǎng)里立下的夢(mèng)想，訂下的目標(biāo)。幾年后，詠儀終于在公司里嶄露頭角，步步上升。已經(jīng)成為市場(chǎng)部經(jīng)理的她，在視察時(shí)遇到了以前那個(gè)輕視她的女主管。她看到詠儀先是愣了一下，然后忙不迭地套近乎。
詠儀沒(méi)有說(shuō)話，只是笑了笑，然后大步流星地離開(kāi)了。
一個(gè)有夢(mèng)想有目標(biāo)的人是可貴的，詠儀最終靠自己的力量破繭而出，給了女主管當(dāng)頭一棒。即使到最后沒(méi)能夠?qū)崿F(xiàn)夢(mèng)想，但也依然會(huì)因奮斗的過(guò)程而感到充實(shí)和驕傲。
我們可以看看，那些在一樣的部門(mén)，做著同樣工作的人，看著生活過(guò)的差不多。但其中一些有夢(mèng)想和目標(biāo)，并一直依靠自己的力量在拼搏的人，在數(shù)年后，這些人必將會(huì)改變自己的現(xiàn)狀，一舉躍為成功人士的行列。
因此不論你現(xiàn)在處于怎樣的位置，你的夢(mèng)想都不要有絲毫的動(dòng)搖，只有擁有了夢(mèng)想，才能讓現(xiàn)實(shí)生活變得更加豐富。
但是在夢(mèng)想之后，制定目標(biāo)也是有技巧的，不然沒(méi)法有效地靠自己的力量去實(shí)踐。
（１）目標(biāo)要具體而明確
我們可以觀察，一個(gè)好獵人，在獵鳥(niǎo)的時(shí)候，不會(huì)向鳥(niǎo)群射擊，而是選一只作為“特定”的目標(biāo)，這樣才會(huì)百發(fā)百中。所以一個(gè)女人無(wú)論有多少大的才華和能力，若無(wú)法有效管理，將其聚集在具體的目標(biāo)上，那么也很難取得成就。
例如，在一個(gè)炎熱的天氣，將放大鏡放在報(bào)紙上，隔一小段距離，只要焦點(diǎn)對(duì)好了，且不動(dòng)彈，報(bào)紙很快就會(huì)燃燒起來(lái)。假如放大鏡動(dòng)來(lái)動(dòng)去，無(wú)法聚集在一個(gè)點(diǎn)，那么是無(wú)法點(diǎn)燃報(bào)紙的。
因此，目標(biāo)一定要清晰且明確，這樣才有指導(dǎo)意義，也可以讓你少走一些彎路。假如目標(biāo)含混不清，那夢(mèng)想就只能是空想，永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
（２）目標(biāo)可以分段實(shí)現(xiàn)
成功人士從一開(kāi)始就有一個(gè)終極目標(biāo)，而且他們達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程都非常具體。他們會(huì)將一些較大或較長(zhǎng)的工作拆散開(kāi)來(lái)，分成幾個(gè)小階段。因?yàn)楫?dāng)目標(biāo)太大而無(wú)法很快實(shí)現(xiàn)時(shí)，人們?cè)谝婚_(kāi)始時(shí)很難看到明顯成果，所以時(shí)間一長(zhǎng)便會(huì)產(chǎn)生焦躁和厭倦的情緒，夢(mèng)想也會(huì)因此被擱淺。
所以可以通過(guò)將目標(biāo)分段來(lái)解決，把大的目標(biāo)分成一個(gè)個(gè)小的目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。相對(duì)于大目標(biāo)，小目標(biāo)就是成績(jī)的最好顯示器，它能夠讓你在短時(shí)間內(nèi)看到效果，因而增添了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的力量。
（３）把目標(biāo)像獵物一樣盯緊
目標(biāo)明確還不夠，還需要有具體的實(shí)施計(jì)劃。而在目標(biāo)進(jìn)行的過(guò)程中，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是像盯獵物一樣緊盯目標(biāo)。只有把全部精力放在目標(biāo)上，才能更快、更好地完成任務(wù)。若只是隨便地亂抓一氣，結(jié)果就只能是“勞而無(wú)獲”。
人生要實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)，叫做夢(mèng)想。當(dāng)這個(gè)夢(mèng)想決定了你的目標(biāo)后，目標(biāo)就是吸引你不斷向前的力量，而這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也就是你在通往夢(mèng)想道路上的里程碑。
６交際情商：走出“不要和陌生人說(shuō)話”的社交誤區(qū)
有部叫不要和陌生人說(shuō)話的電視劇，在播出的當(dāng)年就紅遍了大江南。到了如今，不要和陌生人說(shuō)話依然是很多人對(duì)自己的警醒。
在現(xiàn)實(shí)中很多人確實(shí)如此，只和自己比較熟悉的朋友打交道，和家人、朋友、同事一起時(shí)活躍開(kāi)朗，只要遇到陌生人，就很少開(kāi)口說(shuō)話，表情警惕或冷漠。中國(guó)傳統(tǒng)觀念也告誡人們：“逢人只說(shuō)三分話，不可全拋一片心”、“防人之心不可無(wú)”……這些觀念雖然有可取之處，但是也有很大的弊端：它讓人們把陌生人拒之門(mén)外，使之成了擴(kuò)大社交圈子與人脈的最大障礙。因此在與陌生人交往中不要害怕，要學(xué)會(huì)掙脫身邊熟悉的網(wǎng)，走向陌生人的世界。
如果你要擴(kuò)大自己的社交圈，那就一定要懂得與陌生人說(shuō)話，打破自己那些傳統(tǒng)的觀念。著名成功學(xué)導(dǎo)師安東尼羅賓遜說(shuō)過(guò)這樣的話：失敗者同成功者最大的區(qū)別在于他們對(duì)待陌生人的態(tài)度。
失敗者會(huì)認(rèn)為陌生人帶來(lái)的都是麻煩，他們不是小偷就是騙子，或者就是推銷(xiāo)高價(jià)劣質(zhì)貨的推銷(xiāo)員，他們只會(huì)讓這個(gè)寧?kù)o的環(huán)境變得混亂，所以一定要多加提防，所以最后只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)躲開(kāi)。而成功者會(huì)努力去認(rèn)識(shí)陌生人、努力進(jìn)入陌生人的生活朋友圈。他們會(huì)把陌生當(dāng)做自己未來(lái)的財(cái)富和資源。如果今天你認(rèn)識(shí)了一個(gè)陌生人，那么明天他就有可能成為你的朋友，成為你最危急時(shí)刻可以依靠的人，也有可能變成助你走上成功大道的貴人。因?yàn)槊恳粋€(gè)陌生人都有自己的生活圈子和人脈關(guān)系網(wǎng)，而這些都可以成為你成功的基石，所以這是一個(gè)良性循環(huán)。
很多名人、成功人士都喜歡和陌生人說(shuō)話，主動(dòng)介紹自己，在任何公共場(chǎng)合都喜歡往前沖露齒笑；那些生活過(guò)得不怎么理想的人相反都比較喜歡保持沉默，以為沉默是金，結(jié)果卻并非如此。所以從現(xiàn)在開(kāi)始我們就要打破那些常規(guī)，別那些不好意思或者太過(guò)防范的心理讓我們失去本來(lái)我們可以得到的東西。
美國(guó)心理學(xué)家ｓｔａｎｌｅｙｍｉｌｇｒａｍ曾做過(guò)一次實(shí)驗(yàn)，他指出，最多通過(guò)６個(gè)人就能認(rèn)識(shí)任何一個(gè)你想認(rèn)識(shí)的人。
幾年前美國(guó)一家報(bào)紙接受了一項(xiàng)挑戰(zhàn)，要幫法蘭克福的一位店員與他最喜歡的影星馬龍白蘭度建立聯(lián)系，結(jié)果經(jīng)過(guò)幾個(gè)月，報(bào)社的員工發(fā)現(xiàn)，這個(gè)人只經(jīng)過(guò)不超過(guò)６個(gè)人就與偶像建立了人脈關(guān)系。
原來(lái)這個(gè)店員是伊拉克移民，有個(gè)朋友在加州，剛好這個(gè)朋友的同事就是電影這個(gè)男人有點(diǎn)色的制片人的女兒在學(xué)校聯(lián)誼會(huì)認(rèn)識(shí)的朋友，而馬龍白蘭度正好主演了這部片子。
事實(shí)證明，和陌生人溝通有助于社交發(fā)展。但前提是你要勇于走出去，敢于和陌生人說(shuō)話，這樣才有機(jī)會(huì)擁有更廣的見(jiàn)識(shí)。
當(dāng)今社會(huì)上，確實(shí)有一些人利用人們的好奇心、同情心、抑或貪婪心，以各種理由為幌子，設(shè)置騙局，讓人入其圈套。雖然這些丑惡現(xiàn)象有時(shí)會(huì)讓人真假莫辨，是非難分。但畢竟這種現(xiàn)象只是極少的一部分，所以不要將陌生人“一棒子打死?！敝鲃?dòng)結(jié)交陌生人是擴(kuò)大社交半徑的根本保證，是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)，是提升交際能力的磨刀石。比如說(shuō)最偉大的推銷(xiāo)員喬吉拉德，他就鐘愛(ài)于主動(dòng)結(jié)交陌生人，而這也讓他成為了最成功的推銷(xiāo)員。所以說(shuō)，如果我們想要成為一個(gè)成功者，主動(dòng)與陌生人交往就是必不可少的敲門(mén)磚。
小李是剛畢業(yè)的大學(xué)生，聰明能干，就是有一個(gè)毛病，一見(jiàn)生人就臉紅，緊張冒汗，不知該說(shuō)什么。像小李這樣在社交場(chǎng)合容易緊張的情形，只要方法得當(dāng)，是很容易克服的。人在陌生環(huán)境有一點(diǎn)緊張是正常的，它可以幫人及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的不利因素，保護(hù)自己。但人的情緒反應(yīng)應(yīng)該與這種刺激量相匹配。在社交場(chǎng)合容易緊張的人，往往將注意力都集中到了自己的情緒反應(yīng)上，而忽略了交往本身。
而克服這種社交障礙也并不是什么難事，首先，要多學(xué)習(xí)。參加一些專(zhuān)業(yè)人士組織的培訓(xùn)班，跟著別人去社交場(chǎng)合鍛煉。多觀察別人，多向別人學(xué)習(xí)。
其次，循序漸進(jìn)。先跟很熟的人交往，逐步過(guò)渡到不太熟悉的人，再過(guò)渡到陌生人。從交往時(shí)間上來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)始可以從５分鐘開(kāi)始，然后到１０分鐘，不斷增加。
第三，要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移緊張情緒，不要用不好的心理預(yù)期否定自己，而是要相信自己一定能做得最好。要抱著一種敢于展示自己的心態(tài)。多鼓勵(lì)自己“緊張又能如何”、“沒(méi)什么大不了的”……
另外，克服社交恐懼之后又如何讓他們“喜歡你”呢？如何讓他們成為你生命中的貴人呢？
（１）打好第一印象這一張牌，因?yàn)榱己玫挠∠笫悄愦蜷_(kāi)機(jī)遇之門(mén)的鑰匙。
（２）第二，要懂得微笑，良好的溝通一定要懂得微笑對(duì)人。
（３）要以“禮”相待，掌控好自我介紹的原則。
（４）與陌生人交談要快速找到陌生人的興奮點(diǎn)。
（５）面對(duì)陌生的環(huán)境的要快速的融入。
（６）談話要以求教開(kāi)路，不可表現(xiàn)得太過(guò)強(qiáng)勢(shì)。
（７）陌生人的面子你要給足，不然你們就不會(huì)有下一次的交談。
（８）要明白雄辯是銀，傾聽(tīng)是金的的道理，有時(shí)候要少爭(zhēng)論。
如果你能掌握上面的一些技巧，那就離成功不遠(yuǎn)了。我們主張要多和陌生人說(shuō)話，但是選好說(shuō)話的人也很重要。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)在身邊有需要幫助的人時(shí)，不管他是不是陌生人，主動(dòng)上前與她交談準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)?；蛟S你只是做了一件好事，而這個(gè)世界則多了一份溫暖，你也有可能多個(gè)朋友。
所以多和陌生人說(shuō)話，不要讓鐵門(mén)關(guān)住了人們之間的交情，不要讓高樓隔絕了人們交流的頻道，更不要讓繁忙的生活使人們失去了淳樸的心。人與人之間多一些交流，這個(gè)世界就會(huì)多一道陽(yáng)光。
７聰明女人不可不知的情商提升方法
一個(gè)杰出的人未必有著高智商，卻一定有著高情商。情商不像智商那樣可以用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)來(lái)比較，但它能根據(jù)一個(gè)人的綜合表現(xiàn)來(lái)判斷。因此，提高情商其實(shí)有著簡(jiǎn)而易行的方法，那么作為女人，該如何提高自己的情商，找到通往成功的大道呢？
（１）理智思考，明辨篤行
理智地思考、做事，是情商中很重要的一部份。當(dāng)你了解一件事或一個(gè)人的處境，但卻無(wú)法采取合理的行動(dòng)，那么之前對(duì)其的分析就白費(fèi)了。因此明辨篤行就是說(shuō)，要對(duì)某一件事理智地采取相應(yīng)行為。而且在深思和行動(dòng)的過(guò)程中，會(huì)讓人發(fā)覺(jué)自己更佳的決策能力。
具體做法就是無(wú)論發(fā)生了什么，都先加以分析、深度批判，有時(shí)還需要打破沙鍋問(wèn)到底的精神。首先可以將自己置于假象的情形中，然后思考在這一特定情境下會(huì)發(fā)生什么，這有助于鍛煉一個(gè)人大腦形成的本能反應(yīng)。其次就是將自己要采取的步驟用紙寫(xiě)下來(lái)，確保自己已經(jīng)考慮了所有的可選擇性，謹(jǐn)慎的思考習(xí)慣有助于控制沖動(dòng)情緒，并加強(qiáng)人的思維習(xí)慣。
（２）劃定合理的心理界限
你是否曾遇到過(guò)這種情況：被別人問(wèn)到隱私的問(wèn)題時(shí)，不愿回答可又不知如何拒絕，勉強(qiáng)說(shuō)完后心里又感到不舒服？或者在無(wú)意中觸碰了別人不愿提及的心事，從而傷害了對(duì)方的感情？
如果有這樣的情況發(fā)生，那就說(shuō)明你是一個(gè)心理界限感較差的人。有時(shí)候人與人之間是需要距離的，心理界限對(duì)我們來(lái)說(shuō)也很重要。如果不能劃定合理的心理界限，就容易被他人越界侵犯，或無(wú)意中傷害了別人。而且界限能力差的人容易患上病態(tài)恐懼癥，就是說(shuō)他們不愿意與侵犯者對(duì)抗，而更愿意向第三方傾訴。如果那個(gè)侵犯心理界限的人是我們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)真相后我們會(huì)覺(jué)得自己就是個(gè)笨蛋，在我們?yōu)樽约旱倪^(guò)錯(cuò)而自責(zé)的時(shí)候，同時(shí)又會(huì)因第三方卷入對(duì)我們?cè)u(píng)頭論足而感到憤慨。
其實(shí)劃清心理界限對(duì)大家都有好處，能夠讓對(duì)方明白什么是不可以對(duì)你做的。除了朋友，像親人和愛(ài)人之間的心理界限也是非常重要的。越是親近的人，我們說(shuō)話做事便越是無(wú)所顧忌，也正是這種“理所當(dāng)然”的“不顧忌”，更容易傷害到我們至親至愛(ài)的人。每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，也都需要自己的“心理界限”。合理地劃清了，我們就能夠保護(hù)自己，同時(shí)也尊重他人。
（３）丟棄一切浪費(fèi)精力的事物
什么不利于我們情商的提高呢？答案就是浪費(fèi)精力的事物。我們看不到精力，卻能明顯感受到它的變化，比如當(dāng)聽(tīng)到好事時(shí)，我們的腎上腺素會(huì)激增；聽(tīng)到壞消息時(shí)，就會(huì)感到精疲力竭，萎靡不振。
我們生活中總是有一些微不足道的事消耗著我們的精力，如門(mén)口的一張毛毯，每次看它都要擔(dān)心會(huì)不會(huì)有人被它絆倒；與一個(gè)消極的人相處；在房間里到處找一件東西等等。這些都不是什么大問(wèn)題，但是它們卻能分散一個(gè)人的精力。
因此，我們需要丟棄那些緩慢而又浪費(fèi)我們精力的東西，從中解脫出來(lái)我們才能集中精力提高我們的情商。
首先，可以列出經(jīng)常消耗你精力的事情，并系統(tǒng)地分成兩部分：有所作為和不可改變的。
其次逐一解決問(wèn)題，如把門(mén)口的毛毯撤走，便不用擔(dān)心絆著人了。如若是不可改變的，就果斷放棄，無(wú)需再為它浪費(fèi)時(shí)間和精力。
（４）充滿好奇，開(kāi)放心態(tài)
對(duì)于情商來(lái)說(shuō)，積極接受新奇的想法與思維開(kāi)放總是形影不離。思維狹隘，往往是一個(gè)人情商較低的表現(xiàn)。
因此要培養(yǎng)自己更開(kāi)放的心態(tài)，就要多尋求對(duì)他人的觀點(diǎn)與自我反思。要記住，你不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的，只有敞開(kāi)心扉，放開(kāi)你的思緒，才會(huì)給你帶來(lái)多一些的新見(jiàn)解。當(dāng)你的思緒在理解中變得更開(kāi)放時(shí)，就能更加冷靜、自信地面對(duì)沖突。
要改變自己的心態(tài)，加強(qiáng)情商中的這些開(kāi)放元素，則需要做的就是多聽(tīng)聽(tīng)電視或廣播中的辯論，在思考對(duì)方爭(zhēng)論的話題時(shí)，能夠認(rèn)識(shí)到其中微妙的差別，有助于提高明察秋毫的洞察力。
（５）嘗試另一種方式拓寬自己視野
人人都有自己的偏愛(ài)，如果可以選擇的話，相信每個(gè)人都會(huì)選擇自己喜歡的方式去思考、做事。但有時(shí)候，打破常規(guī)，嘗試另一種不同或截然相反的行動(dòng)方式，反而更有助于我們的成長(zhǎng)。也能夠拓寬自己的視野，讓自己不再局限于一個(gè)小圈子里。
如果你平日里毫不起眼，不妨逼自己做一次聚會(huì)中的中心人物，讓自己也出出風(fēng)頭；如果你習(xí)慣于被動(dòng)地等待別人和你說(shuō)話，不妨換著主動(dòng)上前去跟對(duì)方打招呼。換一種方式，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人都是有彈性的，也有多變的一面。不管是哪一面，都要相信那是最好的自己。
（６）找一個(gè)榜樣
我們都曾經(jīng)歷過(guò)英雄的年代，但那些榜樣對(duì)于我們來(lái)說(shuō)往往是高尚又疏遠(yuǎn)。我們沒(méi)必要去學(xué)習(xí)那些拯救了萬(wàn)人、改變了世界的大英雄，我們可以從身邊的人學(xué)起。在我們身邊肯定不乏優(yōu)秀的人才，他們身上總有一些特質(zhì)值得我們學(xué)習(xí)。
只要他們受過(guò)良好教育、層次更高、比你更有毅力或是更聰明，那么會(huì)在追趕他們的過(guò)程中會(huì)自然地提高自己的情商。雖然你不可能以她的方式來(lái)完成她所做的事，但是可以模仿她做的一些事，然后以自己的方式來(lái)完成。從那些榜樣的身上，你一定會(huì)看到自己從來(lái)沒(méi)察覺(jué)到的自身潛能。
