謀攻篇是孫子兵法的第三篇,在這篇中,孫子著重論述用兵打仗力求全勝的戰(zhàn)略思想和策略?!吧媳ブ\”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”是用兵取勝的最理想境界,但是“不戰(zhàn)而屈人之兵”并不容易達(dá)到,因此,同時(shí),孫子也強(qiáng)調(diào)通過戰(zhàn)場上的交鋒來取得勝利。交鋒打仗要講究謀略,“十則圍之”、“五攻”、“倍戰(zhàn)”、“知己知彼”等是必備的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用要遵循的原則。
不戰(zhàn)而屈人之兵
是故百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。
百戰(zhàn)百勝并不是最高明的手段,不交戰(zhàn)而能使敵人屈服,這才是最高明的。
公元前630年,晉文公因?yàn)猷崌诔清е畱?zhàn)中曾加盟楚國與晉國為敵,加之晉文公從前流亡經(jīng)過鄭國時(shí),沒有受到鄭君的禮遇,對(duì)鄭國極為惱怒,于是,聯(lián)合了秦穆公進(jìn)攻鄭國。
晉國的軍隊(duì)到了鄭國,秦穆公帶領(lǐng)的秦軍也到了。晉軍駐扎在西邊,秦軍駐扎在東邊,聲勢十分浩大。
鄭國是一個(gè)小國,在晉、秦兩個(gè)大國兵臨城下的時(shí)刻,鄭文公連夜召集文武百官商量對(duì)策。所有的文臣武將都一致認(rèn)為,以鄭國的實(shí)力是不足以抵抗晉、秦兩國軍隊(duì)的聯(lián)合進(jìn)攻的,最好的辦法是找一名有口才的人,讓他作為使者到秦穆公那里去,從秦、晉兩國的關(guān)系上做文章,設(shè)法說服秦穆公退兵。這樣,晉國便孤掌難鳴,有可能停止對(duì)鄭國的進(jìn)攻。
鄭文公問群臣道:“你們看派誰去最合適呢?”
大夫佚之狐說:“燭之武可以勝任。”
鄭文公馬上派人去請(qǐng)燭之武。那時(shí),燭之武年歲已高。
鄭文公對(duì)燭之武說:“我想請(qǐng)您去見秦君,勸他退兵,您能去辛苦一趟嗎?”
燭之武卻推辭道:“這恐怕不行,我在年輕的時(shí)候尚且不如別人,如今年紀(jì)大了,更做不了什么事了?!?/p>
鄭文公趕忙賠不是,說:“像您這么有能耐的人,我沒有及早重用,現(xiàn)在有急事才來求您,這是我的過錯(cuò)。但是,鄭國滅亡了,對(duì)您也很不利??!還是請(qǐng)您勉為其難,為國家辛苦一趟吧!”
燭之武見鄭文公這么誠心誠意地相求,這才答應(yīng)了。
當(dāng)天晚上,鄭國守城的士兵用繩子縛住燭之武的身體,將他從城墻上吊了下去。
燭之武出城后,就直奔秦國軍營前,要求面見秦穆公。
燭之武一見到秦穆公,便開門見山地說:“秦國和晉國聯(lián)合起來圍攻鄭國,鄭國知道自己就要滅亡了。假如鄭國滅亡了對(duì)秦國有什么好處的話,那我也就用不著來見您了??墒?,鄭國在晉國的東邊,秦國在晉國的西邊,我們兩國中間隔著晉國。鄭國滅亡以后,秦國能越過晉國的國土來占領(lǐng)鄭國嗎?那時(shí)鄭國的國土只能全部歸了晉國。秦國和晉國本來力量相當(dāng),勢均力敵。要是晉國得到了鄭國的土地,晉國的實(shí)力就會(huì)大大超過秦國。這對(duì)秦國是百害而無一利的,將來只會(huì)反受其害。況且,晉國一貫言而無信,您難道忘了嗎?想當(dāng)年,晉惠公逃到了梁國,請(qǐng)求您的幫助,答應(yīng)事成之后拿黃河以外的五座城池作為酬謝。于是您幫助他回國做了國君,但是他回國以后不僅沒有實(shí)現(xiàn)許諾,而且修筑城墻,準(zhǔn)備與秦國對(duì)抗。現(xiàn)在晉國天天擴(kuò)軍備戰(zhàn),其野心是不會(huì)有滿足的時(shí)候的。今天晉國滅了鄭國,向東面擴(kuò)大了自己的疆土,明天就會(huì)再向西邊擴(kuò)展領(lǐng)土。那時(shí)候,如果不損害秦國,又能到哪里去取得土地呢?損害秦國的利益,來增強(qiáng)晉國的實(shí)力,請(qǐng)您好好考慮這件事吧!”
秦穆公聽了,覺得非常有理,不由得點(diǎn)了點(diǎn)頭。
燭之武接著又說道:“要是秦國能夠罷兵,保留下鄭國,我們鄭國將與秦國結(jié)好,將來秦國要是向東有什么需要,或是派人來等,鄭國一定當(dāng)好東道主。”
燭之武的一席話,使秦穆公意識(shí)到消滅鄭國確實(shí)對(duì)自己不利,于是答應(yīng)了燭之武退兵的請(qǐng)求。
在和鄭國訂立了盟約后,秦穆公率領(lǐng)大軍班師回國,并且留下杞子、逢孫和楊孫三位將軍,帶領(lǐng)兩千秦軍,幫助鄭國守城。
晉軍將領(lǐng)見秦穆公不辭而別,都非常生氣,國卿狐偃請(qǐng)求出兵襲擊秦軍。
晉文公沒有同意,說:“不行,假如當(dāng)初沒有秦君的幫助,我也不會(huì)有今天。得到過別人的幫助,反而去傷害他,這是不仁;失去了自己的同盟者,這是不智;以混戰(zhàn)代替聯(lián)盟,這是不武。我們還是撤回去吧?!?/p>
于是晉文公也率領(lǐng)晉國的軍隊(duì)撤走了,鄭國之圍不戰(zhàn)而自解。
冷戰(zhàn)期間,美國在前蘇聯(lián)的四周架起了數(shù)不清的核導(dǎo)彈和監(jiān)聽裝置,令前蘇聯(lián)十分惱火和不安。面對(duì)美國的核包圍,前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人赫魯曉夫做出這樣部署:1962年10月將42枚蘇制SS4中程核導(dǎo)彈部署在古巴。
古巴距美國佛羅里達(dá)州僅有200余公里,只隔著一個(gè)小小的佛羅里達(dá)海峽。
美國政府得知赫魯曉夫要在古巴部署導(dǎo)彈,立刻緊急行動(dòng)起來。當(dāng)時(shí)的美國總統(tǒng)肯尼迪于10月22日向全世界發(fā)表了態(tài)度極其強(qiáng)硬的電視講話:“蘇聯(lián)即將在古巴部署針對(duì)美國的中程核導(dǎo)彈發(fā)射場,這對(duì)所有美洲人的和平與安全都構(gòu)成巨大的威脅,美國絕不能容忍他們這樣做。”肯尼迪又聲色俱厲地說:“我已下令對(duì)古巴實(shí)行封鎖,檢查一切運(yùn)往古巴的戰(zhàn)略進(jìn)攻性軍事裝備,如果蘇聯(lián)強(qiáng)行闖過封鎖線,那就意味著一場巨大的軍事沖突,那將是一場不可避免的核大戰(zhàn),美國武裝部隊(duì)已做好了一切準(zhǔn)備?!?/p>
赫魯曉夫?qū)γ绹捌涿擞训木驵椭员?,他認(rèn)為肯尼迪不過是在“演戲”而已,照舊我行我素,命令前蘇聯(lián)艦隊(duì)載著SS4中程核導(dǎo)彈緩緩向古巴駛?cè)ァ?/p>
10月24日,美軍偵察機(jī)發(fā)現(xiàn)了駛向古巴的前蘇聯(lián)艦隊(duì)??夏岬狭⒓聪铝蠲绹娕炗^攔截,同時(shí)通過各種途徑使赫魯曉夫得知:美國人已做好了核戰(zhàn)爭的準(zhǔn)備,寧可冒核大戰(zhàn)的危險(xiǎn),也絕不讓前蘇聯(lián)在古巴部署導(dǎo)彈。他千方百計(jì)向赫魯曉夫施加壓力。
兩支艦隊(duì)越來越近,美海軍士兵向前蘇艦隊(duì)發(fā)出減速的信號(hào),但前蘇聯(lián)艦隊(duì)既不回答美艦信號(hào),也不減速……
美國艦隊(duì)的官兵緊張得喘不過氣來,令他們大惑不解的是:蘇軍艦隊(duì)上的官兵全是一副若無其事的面孔,沒有做任何一戰(zhàn)的準(zhǔn)備。原來,前蘇軍艦隊(duì)沒有接到任何作戰(zhàn)的命令。就在兩支艦隊(duì)一分一秒地接近時(shí),赫魯曉夫正通過無線收?qǐng)?bào)機(jī)緊張地關(guān)注著海面上的情況——赫魯曉夫終于“相信”肯尼迪不是在“演戲”了,蘇聯(lián)情報(bào)機(jī)構(gòu)克格勃向他報(bào)告:美國人要不惜一切代價(jià)阻止前蘇聯(lián)在古巴部署核導(dǎo)彈。赫魯曉夫打了個(gè)冷顫,真要打一場核大戰(zhàn),前蘇聯(lián)也許不是美國的對(duì)手——論核彈頭,美國是前蘇聯(lián)的69倍;論洲際核導(dǎo)彈,美國至少要比前蘇聯(lián)多150枚;論洲際核戰(zhàn)略轟炸機(jī),美國要比前蘇聯(lián)多400架;美國的北極星導(dǎo)彈潛艇擁有約144枚核導(dǎo)彈,前蘇聯(lián)則沒有……
赫魯曉夫再也支撐不住了,只好發(fā)出命令:“返航!全部返航!”前蘇聯(lián)艦隊(duì)在美國海軍艦隊(duì)的緊逼下,在海面上來了個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎。
在兩個(gè)超級(jí)大國的相斗中,美國贏了,而且沒有花費(fèi)一槍一彈。
無論是正義之戰(zhàn),還是非正義的戰(zhàn)爭,很多時(shí)候不可避免需要耗費(fèi)大量的財(cái)產(chǎn)物資,甚至有大量的人員傷亡,因此,兵不血刃而取得戰(zhàn)爭的勝利就顯得特別珍貴,是上上之策,是戰(zhàn)爭的理想境界。也正由于此,孫子指出,百戰(zhàn)百勝并不是最好的,不用戰(zhàn)爭就能使敵人屈服,才是最理想的。
上兵伐謀,其次伐交
故上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。
最好的用兵方法就是打擊敵人的作戰(zhàn)謀略,其次是在外交上瓦解敵人的聯(lián)盟,再次是用軍事力量征服敵人,最下策則是攻打敵人的城池。
法國國王路易十八復(fù)辟后,拿破侖被困厄爾巴島,人們痛恨路易十八的倒行逆施,懷念英雄的拿破侖。拿破侖深知這一點(diǎn),他還知道,在維也納會(huì)議上,歐洲的君主們正在為分贓而爭吵不休,尚無暇他顧。
1815年2月26日傍晚,風(fēng)狂夜黑,拿破侖悄然帶領(lǐng)1100余名士兵登船向法國海岸駛?cè)?。28日,他在海上向部下說:“我將到達(dá)巴黎,而不必放一槍?!保吃拢比?,拿破侖到達(dá)儒昂港,發(fā)表了著名的演說。他號(hào)召軍隊(duì)集合在自己的旗幟下,向巴黎進(jìn)軍,同時(shí)下令自己的軍隊(duì)在任何情況下都不準(zhǔn)開槍。
拿破侖有意避免武裝沖突,但他在格勒諾布爾與王室軍隊(duì)相遇了,回避是不可能了。
拿破侖帶頭走向扼守拉弗雷隘口的王室軍隊(duì),命令自己的部隊(duì)左手持槍,槍口朝下,跟他前進(jìn)。
當(dāng)部隊(duì)快邁入射擊距離時(shí),拿破侖讓部隊(duì)停止前進(jìn),自己一人繼續(xù)前進(jìn)。他解開上衣,露出胸脯,對(duì)王家士兵們說:“士兵們,你們認(rèn)出我了嗎?你們當(dāng)中誰想打死自己的皇帝?我領(lǐng)受你們的子彈?!笔勘l(fā)出“皇帝萬歲”的雷鳴般的歡呼聲,擁向拿破侖。
行進(jìn)途中,不斷有各行各業(yè)的人加入拿破侖的行列,隊(duì)伍滾雪球般地不斷壯大,快速向北挺進(jìn)。
3月10日,拿破侖到達(dá)里昂城,被王室派來阻擊拿破侖的阿圖瓦伯爵因害怕而逃跑了,負(fù)責(zé)該城防務(wù)的麥克唐納元帥也出逃了。這時(shí),波旁王朝又派內(nèi)伊元帥對(duì)付拿破侖。他們對(duì)內(nèi)伊似乎信心百倍,內(nèi)伊的軍事實(shí)力顯然要比拿破侖大得多,但內(nèi)伊本人原本是拿破侖“鐵的隊(duì)伍”中“勇士中的勇士”,他壓根也不想反對(duì)拿破侖。拿破侖也很了解自己的老部下,他派了一個(gè)騎兵給內(nèi)伊帶去一張條子:“內(nèi)伊!到夏龍迎接我。我將像在莫斯科近郊之戰(zhàn)后的第二天那樣接見你。拿破侖?!?/p>
內(nèi)伊服從了,他拔出軍刀高喊:“官兵們!波旁王朝的事業(yè)已經(jīng)徹底完蛋了!”然后,他率部隊(duì)投向了拿破侖。
3月20日夜里,路易十八驚慌地同家人逃亡了。拿破侖還未到達(dá)楓丹白露宮,巴黎的杜伊勒里宮已撇下了波旁王朝的白旗,而升起了拿破侖帝國的三色旗:王宮地毯也將波旁王朝的百合花圖案換為了帝國的金蜜蜂圖案。在拿破侖的進(jìn)軍途中,巴黎報(bào)紙的報(bào)道調(diào)子也在逐漸變化:“科西嘉島的怪物在儒昂港登陸”,“吃人魔王向格臘斯前進(jìn)”,“篡位者進(jìn)入格勒諾布爾”,“波拿巴占領(lǐng)里昂”,“拿破侖接近楓丹白露”,“陛下將于今日抵達(dá)自己的忠實(shí)的巴黎”。
3月19日晚,拿破侖進(jìn)入楓丹白露。3月20日晚,拿破侖在隨從和騎兵的前呼后擁下進(jìn)入了巴黎。
齊國曾是春秋戰(zhàn)國時(shí)期第一個(gè)稱霸的國家,但是,齊桓公死后,齊國就逐漸衰敗了。后來,齊景公當(dāng)上了國君,為了恢復(fù)齊國的往昔繁盛,齊景公任用了晏嬰等一批賢臣,使齊國再度走上欣欣向榮的道路。
齊國的繁榮和強(qiáng)盛引起了稱霸中原的晉國的不安。晉平公為了向諸侯各國顯示一下自己“霸主”的威力和鞏固的地位,就想征伐齊國,給齊國一點(diǎn)厲害看看。為了探清楚齊國的虛實(shí),晉平公派大夫范昭出使齊國。
范昭到了齊國,齊景公設(shè)盛大宴會(huì)款待晉國使者。酒到酣處,范昭對(duì)齊景公說:“請(qǐng)大王把酒杯借我用一下?!?/p>
齊景公不知其意,便吩咐侍從:“把我的酒杯斟滿,為上國使者敬酒!”侍從倒?jié)M酒恭恭敬敬地送到范昭面前,范昭端起酒杯一飲而盡。
晏嬰把范昭的舉止和神色看在眼里,大為憤怒,厲聲命令斟酒的侍從:“撤掉這個(gè)酒杯!給國君換一個(gè)干凈的。”
范昭聞言,吃了一驚。于是,他干脆佯作喝醉,站起身,手舞足蹈地跳起舞來。邊舞還邊對(duì)樂師說:“請(qǐng)給我奏一曲成周之樂,以助酒興!”
樂師從晏嬰命令侍從撤杯的舉動(dòng)中看出了范昭的用意,站起來對(duì)范昭說:“下臣不會(huì)奏成周之樂?!?/p>
范昭連討沒趣,借口已經(jīng)喝醉,告辭回驛館去了。
齊景公見范昭不悅而去,心中不安,責(zé)怪晏嬰說:“我們要跟各國友好往來,范昭是上國使者,怎么能惹怒人家呢?”
晏嬰回道:“范昭不過是以喝醉為名來試探我國的實(shí)力,為臣的這樣做,正是要挫掉他的銳氣,使他不敢小看我們?!睒穾熞哺f:“成周之樂是供天子使用的,范昭不過是個(gè)小小使者,他太狂妄了?!?/p>
齊景公恍然大悟。
第二天,范昭拜見齊景公,連連向齊景公道歉,說自己酒醉失禮。齊景公回了幾句客套話,然后派晏嬰帶范昭去齊國的軍營和街市上參觀。
范昭回國后,不無感觸地對(duì)晉平公說:“齊國國力不弱,群臣同心,暫時(shí)不可圖謀?!?/p>
晉平公于是打消了攻伐齊國的念頭。
戰(zhàn)爭的目的是讓人屈服,以智取勝要比憑借武力取勝要高明得多。因?yàn)?,以智取勝,己方付出的代價(jià)不大,有利于保存實(shí)力。而用武力取勝,即便是再高明的戰(zhàn)術(shù),也免不了造成一定的損失。如果,“伐謀”不成,不戰(zhàn)而勝無望,退而求此次,那就是“伐交”,即想盡辦法風(fēng)化瓦解敵國聯(lián)盟,同樣也可能達(dá)到不戰(zhàn)而屈人之兵的效果,在這個(gè)問題上要根據(jù)具體情況,靈活處理。反映在現(xiàn)代社會(huì)的商戰(zhàn)中,同樣是以“伐謀”為上,“伐交”其次。
用兵之法,十則圍之
故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之,敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之。
用兵的時(shí)候,假如有10倍于對(duì)方的兵力,那就包圍敵人;假如有5倍于對(duì)方的兵力,那就要進(jìn)攻敵人;假如只有1倍于對(duì)方的兵力,那就要分散敵人;假如與對(duì)方勢均力敵,那就要努力戰(zhàn)勝敵人;假如比敵人兵力少,那就要設(shè)法退卻;假如實(shí)力不如敵人,那就設(shè)法避免交戰(zhàn)。
自斯大林格勒會(huì)戰(zhàn)之后,蘇軍戰(zhàn)線向西推進(jìn)600余公里,在庫爾斯克城附近形成了一個(gè)具有戰(zhàn)略意義的突出部。希特勒企圖奪回戰(zhàn)略主動(dòng)權(quán),重新打開通往莫斯科的道路,于是下了最后賭注——發(fā)動(dòng)占領(lǐng)庫爾斯克的“城堡”攻勢。希特勒命令:“把最好的部隊(duì)、最好的武器、最好的指揮人員用于此次進(jìn)攻?!彼尅皫鞝査箍顺窍碌膭倮庹樟寥澜纭?。蘇軍統(tǒng)帥朱可夫也意識(shí)到,即將進(jìn)行的大決戰(zhàn),一定是規(guī)模空前的大較量。事實(shí)也正是如此,德軍集結(jié)了90萬人的精銳部隊(duì),1萬門火炮,2700輛坦克和2000架飛機(jī),朱可夫也進(jìn)行了大規(guī)模的布陣,調(diào)集了130萬兵力,19000門火炮,3500輛坦克和2000架飛機(jī)。同時(shí)他還在后方陣地準(zhǔn)備了60余萬人的強(qiáng)大預(yù)備隊(duì),在突出部地帶建立縱深300公里的八道防線。朱可夫的基本戰(zhàn)略構(gòu)想是:開始以防御為主,用強(qiáng)大的炮火對(duì)付德軍的進(jìn)攻,以期消耗德軍的有生力量。在德軍的進(jìn)攻達(dá)到精疲力盡時(shí),出動(dòng)強(qiáng)大的突擊隊(duì),進(jìn)行快速反攻和突擊,最后殲滅德軍主力。朱可夫這一大膽而實(shí)際的戰(zhàn)略構(gòu)想,很快就得到實(shí)施。1943年7月4日深夜,朱可夫得知德軍將在凌晨3點(diǎn)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的消息后,在來不及請(qǐng)示最高統(tǒng)帥部的情況下,當(dāng)機(jī)立斷,命令所有火炮進(jìn)行反轟擊準(zhǔn)備。一時(shí)間,萬炮齊鳴,整個(gè)德軍陣地被炸得天翻地覆,致使德軍的進(jìn)攻推遲了3個(gè)多小時(shí)。由于蘇軍的強(qiáng)大炮火,使德軍后來發(fā)動(dòng)的幾次進(jìn)攻,均未得逞。不久德軍被迫轉(zhuǎn)入防御。7月12日,蘇軍開始了大反攻,強(qiáng)大的坦克集群很快就撕裂了德軍的防線。8月5日,蘇軍收復(fù)奧廖爾和別耳哥曼德;8月23日解放了哈爾科夫。庫爾斯克大會(huì)戰(zhàn)勝利結(jié)束了。德軍損失50余萬兵力,1500輛坦克,從此一蹶不振,被迫轉(zhuǎn)入全線防御。
朱可夫
自庫爾斯克會(huì)戰(zhàn)勝利之后,蘇軍的反攻勢如破竹,半年之內(nèi)解放了大部分蘇聯(lián)國土。12月中旬,朱可夫奉命回到最高統(tǒng)帥部,斯大林要求在新的一年里要把德軍全部趕出蘇聯(lián)領(lǐng)土,將戰(zhàn)爭推到國外進(jìn)行。1944年3月,朱可夫臨時(shí)接替受傷的瓦杜爾丁大將擔(dān)任烏克蘭第一方面軍司令員。他親臨前線指揮部隊(duì),英勇地向前挺進(jìn)。不到一個(gè)月,就解放了2163萬平方公里的國土和57個(gè)市鎮(zhèn)。最后在喀爾巴殲山麓打敗德軍,首先到達(dá)了捷克斯洛伐克和羅馬尼亞邊境。為了慶祝這一勝利,4月8日,首都莫斯科以320門禮炮齊鳴24響,向朱可夫和烏克蘭第一方面軍致敬。
1944年6月23日,由于西方盟軍在諾曼底登陸成功,法西斯德國在蘇軍和西方盟軍兩大戰(zhàn)線的夾擊下節(jié)節(jié)敗退。戰(zhàn)爭很快推向德國本土。1944年11月7日,斯大林在慶祝十月革命27周年時(shí)宣布,將由朱可夫指揮的白俄羅斯第一方面軍攻打柏林。1945年,朱可夫指揮的東線蘇軍距柏林只有60公里了,攻克柏林的戰(zhàn)役開始了。
為了打好這一不尋常的戰(zhàn)役,朱可夫進(jìn)行了周密的準(zhǔn)備和策劃,他派遣偵察航空兵對(duì)柏林地區(qū)進(jìn)行6次空中照相,制作了精密模型和極為詳細(xì)的作戰(zhàn)地圖。為了出奇制勝,朱可夫決定打破常規(guī),一改以往白天沖擊的老辦法,決定黎明前2小時(shí)實(shí)施攻擊,一并利用上百部探照燈配合進(jìn)攻……朱可夫做好了一切準(zhǔn)備工作。
1945年4月16日凌晨3點(diǎn)鐘,強(qiáng)大的炮火開始了對(duì)柏林的轟炸,聲勢之大,前所未有。進(jìn)攻的第一天,就打出了123萬發(fā)炮彈。朱可夫的用意十分清楚,他要以這場空前少有的炮火把敵人打得暈頭轉(zhuǎn)向。在強(qiáng)大炮火的配合下,設(shè)在離各突破口200米遠(yuǎn)處的143部探照燈突然亮了起來,刺眼的探照燈光使德軍心驚膽戰(zhàn),他們以為這是蘇軍的最新武器,弄不好要刺瞎眼睛。蘇軍的坦克和步兵很快沖破德軍的數(shù)道防線。4月18日,蘇軍以極高的代價(jià)攻克了“柏林之鎖”——澤勞弗高地。4月20日,朱可夫的三個(gè)集團(tuán)軍突入市郊。4月30日15時(shí)50分,蘇軍終于將紅旗插上德國國會(huì)大廈。
“用兵之法,十則圍之”體現(xiàn)了審己察敵、量力用兵的勝敗謀略,同時(shí)也體現(xiàn)了集中優(yōu)勢兵力,以眾擊寡的作戰(zhàn)指導(dǎo)思想。在占有絕對(duì)優(yōu)勢兵力的情況下,采用進(jìn)攻的策略,集中自己的優(yōu)勢兵力,致命打擊弱小敵人,以強(qiáng)攻弱,往往能摧枯拉朽,奠定勝利的局面。
主動(dòng)用兵
故君之所以患于軍者三:不知軍之不可以進(jìn)而謂之進(jìn),不知軍之不可以退而謂之退,是謂縻軍。不知三軍之事而同三軍之政者,則軍士惑矣;不知三軍之權(quán)而同三軍之任,則軍士疑矣。三軍既惑且疑,則諸侯之難至矣,是謂亂軍引勝。
國君貽害軍隊(duì)的情況有三種:不了解軍隊(duì)不能前進(jìn)而硬讓它前進(jìn),不了解軍隊(duì)不能后退而硬讓它后退,這叫作牽制軍隊(duì);不懂得軍隊(duì)內(nèi)部的事務(wù)而干涉軍隊(duì)的事務(wù),就會(huì)使軍隊(duì)迷惑不解;不懂得軍隊(duì)的權(quán)宜機(jī)變而干涉軍隊(duì)的指揮,就會(huì)使將士產(chǎn)生疑慮。軍隊(duì)既迷惑又有疑慮,那么諸侯乘機(jī)進(jìn)犯的災(zāi)難就到了,這叫作自己擾亂了自己的軍隊(duì),而導(dǎo)致了敵人的勝利。
公元前506年11月19日,吳、楚兩國在柏舉擺開陣勢,吳王闔閭的弟弟夫概早晨請(qǐng)示闔閭說:“楚國令尹子常不仁,他的部屬都沒有誓死拼戰(zhàn)的意志,我們先向他進(jìn)攻,他的士兵一定會(huì)逃跑,而后我大軍隨后追擊,必獲全勝!”闔閭不同意。夫概說:“做人臣的見到合理的事,應(yīng)該立即去做,不必等待君命。今日我決心死戰(zhàn),楚軍必破?!庇谑牵蚋挪活欔H閭的反對(duì),自行率領(lǐng)部下5000人首先攻擊子常的部隊(duì)。楚軍破漬,子常奔鄭。此戰(zhàn),吳軍深入楚國,勞師遠(yuǎn)征,應(yīng)速戰(zhàn)速?zèng)Q。夫概見到有利戰(zhàn)機(jī),建議君主進(jìn)軍未準(zhǔn),于是果斷地自行進(jìn)軍,一舉破楚軍,這是主動(dòng)用兵的精義之舉。
1948年,解放戰(zhàn)爭正處于歷史的轉(zhuǎn)折關(guān)頭,劉鄧大軍挺進(jìn)中原后,中央軍委為繼續(xù)貫徹將戰(zhàn)爭引向國民黨統(tǒng)治區(qū)的方針,迅速鞏固中原解放區(qū),同年1月底2月初,電令華野副司令粟裕迅速將第一、第四、第六縱隊(duì)組成第一兵團(tuán),開赴黃河以北濮陽地區(qū)休整,兩個(gè)月后南渡長江,挺進(jìn)閩浙贛諸省,創(chuàng)建新解放區(qū),以求吸引中原敵人2030個(gè)旅回防江南,配合中原作戰(zhàn)。4月,粟裕率第一兵團(tuán)到濮陽地區(qū)休整,但他對(duì)中央軍委指示并沒有盲目執(zhí)行,他冷靜地分析了敵我形勢,認(rèn)為在中原地區(qū)已基本具備打較大規(guī)模的殲滅戰(zhàn)的條件,如果此時(shí)調(diào)兵南渡長江,深入敵之后方作戰(zhàn)不如留在中原將會(huì)對(duì)戰(zhàn)局發(fā)展更為有利。
粟裕將軍
于是,他向中央軍委建議:華野一兵團(tuán)3個(gè)縱隊(duì)暫緩渡江,應(yīng)集中劉鄧、陳謝及華野主力,依托隴海北路作戰(zhàn),求得在雨季與夏收前在中原地區(qū)打幾個(gè)較大的殲滅戰(zhàn)。同時(shí)在敵人后方派出有力的游擊兵團(tuán),相互配合,推動(dòng)戰(zhàn)局的發(fā)展。粟裕將這個(gè)想法報(bào)告給中央軍委。中央軍委針對(duì)粟裕的建議,與前線指揮員審慎研究后,毅然決定粟裕兵團(tuán)暫緩渡江,加入中原戰(zhàn)場,會(huì)同中原對(duì)敵作戰(zhàn),尋殲敵人之有生力量。實(shí)踐證明:粟裕的暫緩渡江,留兵中原的建議是正確的,它對(duì)中原殲敵以及后來的淮海戰(zhàn)役,乃至全國戰(zhàn)局的發(fā)展都具有極為重要的作用。
將帥應(yīng)該有獨(dú)立指揮權(quán),的確,將帥指揮作戰(zhàn),是受命于君,是為完成“廟算”戰(zhàn)略,因此,受命于君,對(duì)君主負(fù)責(zé)是將帥的職責(zé)。但是,將帥受命之后,不能時(shí)時(shí)處處拘謹(jǐn)?shù)毓淌鼐?,?yīng)根據(jù)戰(zhàn)爭的實(shí)際情況而做靈活變動(dòng),同時(shí),君主也不能脫離實(shí)際地去干擾將帥的作戰(zhàn)指揮。生活中,我們固然要遵守一定的規(guī)則,但也不能完全拘泥于這些規(guī)則,而要做靈活變動(dòng)。
上下同欲者勝
故知?jiǎng)儆形澹褐梢詰?zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝,知眾寡之用者勝,上下同欲者勝,以虞待不虞者勝,將能而君不御者勝。此五者,知?jiǎng)僦酪病?/p>
預(yù)測勝利的方法有五種:知道在什么情況下可以作戰(zhàn)和在什么情況下不可以作戰(zhàn)的人,會(huì)取得戰(zhàn)爭的勝利;懂得怎樣用眾多的兵力作戰(zhàn),也懂得怎樣用少量兵力作戰(zhàn)的人,會(huì)取得戰(zhàn)爭的勝利;全軍上下,同心同德的,會(huì)取得戰(zhàn)爭的勝利;以我方的有準(zhǔn)備對(duì)待敵方的無準(zhǔn)備,會(huì)取得戰(zhàn)爭的勝利;將帥有才能而國君不加掣肘的,會(huì)取得戰(zhàn)爭的勝利。這五條,就是預(yù)測勝利的方法。作戰(zhàn)中,君主或統(tǒng)帥與下級(jí)官兵有共同的意愿和欲望,就能獲勝。
波斯王大流士一世死了以后,他的兒子薛西斯登上王位。薛西斯為實(shí)現(xiàn)父親的遺愿,發(fā)誓要踏平雅典,征服希臘。為此,他精心準(zhǔn)備了4年,動(dòng)員了整個(gè)波斯帝國的軍力。
公元前480年春,波斯全軍齊集小亞撒爾迪斯,號(hào)稱500萬,實(shí)則30萬50萬人左右,分海、陸兩路向希臘進(jìn)發(fā)。
希臘這邊,面對(duì)來勢洶洶的敵人,一向喜歡內(nèi)部爭斗的希臘各城邦組織了從未有過的聯(lián)合行動(dòng)。30多個(gè)城邦組成了反波斯同盟,同盟軍總統(tǒng)帥由斯巴達(dá)國王列奧尼達(dá)擔(dān)任。
渡過赫勒斯邦海峽后,波斯大軍迅速席卷了北希臘,七八月間來到了德摩比勒隘口。該隘口是中希臘的“門戶”,依山傍海,關(guān)前有兩個(gè)硫磺溫泉,所以又叫“溫泉關(guān)”。關(guān)口極狹窄,僅能通過一輛戰(zhàn)車,是從希臘北部南下的唯一通道。這時(shí)希臘人正在舉行奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì),而在希臘,奧林匹克高于一切,運(yùn)動(dòng)會(huì)期間是禁止打仗的。因此,希臘人在關(guān)上布置的兵力只有幾千人。當(dāng)波斯人臨近的時(shí)候,斯巴達(dá)國王列奧尼達(dá)僅帶了300人來增援。
波斯大軍在溫泉關(guān)不遠(yuǎn)的平原扎下大營以后,薛西斯首先展開了心理攻勢。他派人捎信給希臘守軍,說波斯兵多得數(shù)不清,光是射擊的箭矢就能把太陽遮住。勇敢的斯巴達(dá)人哪能被恐嚇嚇倒,他們嘲笑說:“那太好了,我們可以在陰涼里殺個(gè)痛快”。
過了兩天,薛西斯又派人去打探希臘人的動(dòng)靜,回報(bào)說希臘人把武器堆在一邊,有的梳頭、有的做操,絲毫沒有打仗的樣子。薛西斯大為奇怪,問詢知情者后方知,戰(zhàn)前梳頭是斯巴達(dá)人的習(xí)慣,意味著將要玩命血戰(zhàn)。薛西斯又耐心地等了幾天,見守關(guān)的希臘人沒有絲毫投降的樣子,便下了命令,用武力活捉這些不知好歹的希臘人。
根據(jù)溫泉關(guān)地勢險(xiǎn)要、山道狹窄,部隊(duì)不能展開行動(dòng),騎兵和車派不上用場的特點(diǎn),薛西斯采取了派重裝步兵輪番沖擊的強(qiáng)攻戰(zhàn)法,企圖利用人數(shù)的優(yōu)勢打垮斯巴達(dá)人。而斯巴達(dá)人卻利用溫泉關(guān)“一夫當(dāng)關(guān),萬夫莫開”的地形優(yōu)勢,居高臨下,用鋒利的長矛兇狠地刺向手持波斯刀的敵人。波斯人倒下了一批又一批,攻打了一天又一天,卻沒能前進(jìn)一步。薛西斯無奈,只好拿出最精銳的一萬名御林軍投入戰(zhàn)斗,但除了拋下大片尸體外,還是攻不上去。
正當(dāng)薛西斯無計(jì)可施的時(shí)候,一個(gè)名叫埃彼阿提斯的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民來報(bào)告說,有條小路可以通到關(guān)口的背后。薛西斯一聽,大喜過望,立即命令這個(gè)希臘叛徒帶領(lǐng)御林軍沿著荊棘叢生的小道直插后山。他們穿峽谷,渡溪流,攀山崖。黎明的時(shí)候,越過一片橡樹林,接近了山頂。本來,列奧尼達(dá)在小路旁的山嶺上早已布置下1000余名來自佛西斯城邦的守兵。因數(shù)日無戰(zhàn)事,他們便放松了警惕,直到寂靜的黑暗中傳來嘈雜的腳步聲時(shí),他們才慌忙披掛上陣。波斯人已到跟前,羽箭像雨點(diǎn)般射來,佛西斯人敗走了。波斯人也不追趕,直向溫泉關(guān)背后插了下去。
斯巴達(dá)王列奧尼達(dá)得知波斯軍迂回到背后時(shí),知道大勢已去。為保存實(shí)力,他把其他城邦的軍隊(duì)調(diào)到后方去,只留下他帶來的300名士兵迎戰(zhàn)。因?yàn)榘凑账拱瓦_(dá)傳統(tǒng),士兵永遠(yuǎn)不能放棄自己的陣地。700名塞斯比亞城邦的戰(zhàn)士自愿留下同斯巴達(dá)人并肩作戰(zhàn)。
前后夾攻的波斯人潮水般撲向關(guān)口,腹背受敵的斯巴達(dá)人奮勇迎戰(zhàn)。他們用長矛猛刺,長矛折斷了,又拔出佩劍劈砍,佩劍斷了,波斯人擁了上來。斯巴達(dá)的勇士們殺退了敵人的4次進(jìn)攻,拼死保護(hù)自己的統(tǒng)帥。他們的人數(shù)越來越少,逐漸被壓縮到一個(gè)小山丘上。殺紅了眼的波斯人,將殘余的斯巴達(dá)人死死圍住,在口令聲中將雨點(diǎn)般的標(biāo)槍投向他們,直到最后一個(gè)人倒下。至此,溫泉關(guān)才最終被攻占了。
據(jù)說,波斯人在打掃戰(zhàn)場時(shí)只找到了298具斯巴達(dá)人的尸體。原來,有兩個(gè)斯巴達(dá)人沒有參加戰(zhàn)斗。一個(gè)是因?yàn)楹ρ鄄?,一個(gè)是因?yàn)榉蠲獬?。?zhàn)后,他倆回到斯巴達(dá)時(shí),家鄉(xiāng)的人都非常鄙視他們,誰也不理他們。其中一個(gè)人受不了這種屈辱,自殺了。另一個(gè)在后來的戰(zhàn)斗中犧牲,但斯巴達(dá)人還是拒絕把他安葬在光榮戰(zhàn)死者的墓地中。
孫武認(rèn)為,國君或?qū)浤芘c下級(jí)士兵團(tuán)結(jié)在一起,為了共同的目標(biāo)而努力奮斗,哪怕身陷重重圍困,也能夠創(chuàng)造奇跡,俗話說:人心齊,泰山移,就是這個(gè)道理。一支筷子能被輕易折斷,但要折斷一束筷子則要費(fèi)勁得多。同樣,一根手指的力量極其有限,但五指聯(lián)合起來則力量要大上許多。上下同欲,就能夠產(chǎn)生一種巨大的凝聚力,自然力量就會(huì)倍增。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆
知彼知己,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆。
既了解敵人,又了解自己,就能百戰(zhàn)百勝;不了解敵人,只了解自己,勝敗的可能各占一半;既不了解敵人,又不了解自己,那就會(huì)每戰(zhàn)必?cái) ?/p>
97年1月,曹操率領(lǐng)大軍南征,來到宛(今河南南陽),駐扎在清水,張繡率領(lǐng)軍隊(duì)投降了曹操。曹操娶了張繡叔父張濟(jì)的妻子,張繡為此懷恨在心。曹操聽說后,暗中有殺張繡的計(jì)謀,由于計(jì)謀泄露,張繡遂領(lǐng)兵反叛,并與劉表聯(lián)合起來,共同對(duì)曹操作戰(zhàn)。
就在曹操全力應(yīng)對(duì)張繡、劉表的時(shí)候,袁紹想乘機(jī)進(jìn)攻曹操的大本營許昌,曹操?zèng)Q定先回師救許昌。張繡見曹操退兵,急忙率領(lǐng)軍隊(duì)追擊。張繡的謀士賈詡說:“您不可以追,如果追擊一定失敗?!睆埨C不聽,遂領(lǐng)兵追擊,追上曹軍就是一場大戰(zhàn),結(jié)果張繡大敗而回。此時(shí),賈詡對(duì)張繡說:“快速收拾部隊(duì)再追上去,這一戰(zhàn)一定能取勝。”張繡拒絕說:“剛才不聽您的話,以至于失敗到這種地步?,F(xiàn)在已經(jīng)失敗了,怎么還要追擊?”賈詡說:“戰(zhàn)斗的態(tài)勢有變化,快速追趕一定有所收獲?!睆埨C相信了他的話,遂收拾起殘兵敗卒再次追趕,追上曹軍,又是一次激烈的戰(zhàn)斗,張繡果然大勝而回。
張繡遂問賈詡:“我上一次以精兵追擊曹操的退兵,而您說我一定失??;我失敗退回后又以敗兵再追擊剛打了勝仗的兵,而您又說一定能取勝。一切都如您說的一樣,為什么我前后兩次用兵都應(yīng)驗(yàn)了您的話呢?”
賈詡回答說:“這是很容易知道的。將軍您雖然善于用兵,卻不是曹操的對(duì)手。曹軍雖然剛剛退卻,曹操一定親自斷后。您的追兵雖然精銳,但曹軍的士兵也都是精銳,所以我知道您一定失敗。曹操進(jìn)攻您的時(shí)候從來沒有失策過,他的兵力還沒有用盡就撤退,一定是他的后方有了變故,他退兵時(shí)一定有精兵等著您去追。曹操既然已經(jīng)在退兵途中打勝了將軍您,一定會(huì)輕軍快速撤退,縱然留下其他將軍來斷后,那些將軍雖說也都英勇善戰(zhàn),卻不是將軍您的敵手,所以您用敗兵追上去再戰(zhàn),就一定會(huì)取勝?!睆埨C聽后,大為嘆服。
在這場張繡追擊曹操退兵的過程中,前后兩次張繡用兵不同,所得的結(jié)果也不同。第一次,他不聽賈詡的勸阻,以精兵追擊,失敗而回;失敗后,賈詡又要他立刻組織起敗兵再次追擊,結(jié)果大勝而返。這都是建立在對(duì)自己和對(duì)敵人了解的基礎(chǔ)上,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
公元228年,西蜀丞相諸葛亮首次率領(lǐng)大軍進(jìn)攻曹魏。參軍馬謖違反諸葛亮的作戰(zhàn)部署造成街亭失守。消息傳來,諸葛亮急忙把關(guān)興、張苞叫過來,吩咐說:“你們兩人各帶三千名精兵,順著武功山小路往前走。如果遇到魏軍,不要去和他廝殺,只擂鼓吶喊,驚嚇敵軍。等魏軍退走后,你們撤回陽平關(guān)去?!苯又T葛亮傳下密令,教大軍暗暗收拾行裝,準(zhǔn)備退兵。又吩咐大將姜維、馬岱,先去山谷中埋伏,掩護(hù)各路人馬撤退。又派人去通知天水、南安、安定三郡軍民,趕快退回漢中。
諸葛亮安排完了,看看只剩下五千人馬,便親自帶了,去西城搬運(yùn)糧草,運(yùn)回漢中。
諸葛亮到了西城后,先派一半人把糧草運(yùn)走,身邊只剩兩千五百人了。這時(shí),探馬接連來報(bào)告:“司馬懿率領(lǐng)十五萬大軍,向西城殺來了!”這時(shí)諸葛亮身邊沒有武將,只有一些文官。眾官聽得探報(bào),都嚇得變了臉色,不知怎么辦才好。諸葛亮登上城頭探望,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,果然塵土飛揚(yáng),魏軍分兩路向西城殺來。諸葛亮從城上下來,傳下命令道:“把城上的旌旗都隱藏起來。軍士們各守哨位,不許隨便走動(dòng)和高聲說話。四面城門都要打開,每一門用二十名軍士扮作百姓,灑掃街道。如魏兵來到,都不要慌張,我自有退敵辦法?!?/p>
等一切都安排好了,諸葛亮身披鶴氅,頭戴綸巾,登上城樓,在城樓前憑欄而坐,讓兩個(gè)童子點(diǎn)上香,悠閑地彈起琴來。
魏軍前哨到了城下,見到這般模樣,都不敢進(jìn)城,急忙去報(bào)告司馬懿。司馬懿聽了,搖了搖頭,不相信竟有這樣的事。他叫大軍停止前進(jìn),自己飛馬來到城下,果然見諸葛亮坐在城樓上,正滿面笑容地彈著琴。諸葛亮的左邊有一小童,手捧寶劍;右邊有一小童,手拿拂塵。在城門內(nèi)外,有二十多個(gè)百姓,正低頭清掃道路,眼睛向旁邊看也不看,好像根本不知道有什么事情發(fā)生一樣。
司馬懿看完,心里非常疑惑。他回到中軍,傳令后軍作前軍,前軍作后軍,向北山路撤退。
司馬懿的次子司馬昭說:“莫非諸葛亮沒有兵,故意扮成這個(gè)樣子?父親何必急急退兵?”
司馬懿說:“諸葛亮一生謹(jǐn)慎,從來不做冒險(xiǎn)的事?,F(xiàn)在他大開城門,里邊一定有埋伏。我軍如果進(jìn)城,就會(huì)中他的奸計(jì)。你哪里能料到這些?趕快撤退!”于是,魏軍兩路人馬急急忙忙撤走了。
諸葛亮見魏軍去遠(yuǎn)了,拍手大笑起來。眾官剛才嚇得直冒冷汗,這時(shí)才放心地喘了一口氣,向諸葛亮問道:“司馬懿是魏國有名的大將,帶領(lǐng)十五萬精兵來取小小的西城,為什么見了丞相,便立即退走了,這是怎么回事?”
諸葛亮說:“司馬懿以為我這個(gè)人一向謹(jǐn)慎,不會(huì)干冒險(xiǎn)的事,見到城中這個(gè)模樣,怕有伏兵,所以退走了。我不是想冒險(xiǎn),實(shí)在是不得已才用了這條空城計(jì)。司馬懿一定會(huì)從北山小路往回撤,我已經(jīng)派關(guān)興、張苞兩人在那兒等他了。”
眾官都十分驚訝和佩服,說:“丞相的計(jì)謀,真是令人難料。要是以我們的見識(shí),一定棄城逃走了?!?/p>
諸葛亮說:“我們只有兩千五百名兵士,如果棄城逃走,想逃也逃不遠(yuǎn),那還不是被司馬懿捉???”
諸葛亮下了城樓,帶著西城官兵和百姓,連夜向漢中退去。
司馬懿率領(lǐng)大軍,順著武功山小路正往北走,忽然山坡后喊殺連天,鼓聲震地,只見一桿大旗上寫著“右護(hù)衛(wèi)使虎翼將軍張苞”幾個(gè)大字。
司馬懿回頭對(duì)司馬昭說:“我們?nèi)绻煌吮?,一定中諸葛亮的奸計(jì)了。”
魏軍怕蜀軍沖殺,丟盔棄甲,慌忙奔逃。逃出五六里地,山谷中又喊聲震地,鼓角喧天,前面一桿大旗,旗上寫著“左護(hù)衛(wèi)使龍?bào)J將軍關(guān)興”幾個(gè)大字。魏軍不知蜀兵有多少,不敢應(yīng)戰(zhàn),只得扔掉糧草、軍器,奪路奔回街亭去了。
關(guān)興、張苞也不追趕,收拾了魏軍的糧草、軍器,歡歡喜喜地撤走了。此時(shí),魏軍大都督曹真聽說諸葛亮退兵,急忙帶兵追趕。他追過一個(gè)山頭,只聽見一聲炮響,姜維、馬岱從背后山谷中殺了出來。曹真大吃一驚,打馬就往回跑。他的先鋒陳造逃得慢了些,被馬岱趕上去,一刀砍死。姜維、馬岱得勝,連夜退回漢中。
蜀軍退走以后,司馬懿又回到了西城。他找來當(dāng)?shù)氐陌傩找粏?,才知道?dāng)時(shí)城中只有兩千五百兵士,沒有武將,只有文官,根本沒有埋伏。再一打聽武功山的蜀軍情況,百姓們說:“關(guān)興、張苞各有三千人馬,他們只是擂鼓吶喊,并不敢廝殺?!?/p>
司馬懿聽了,又生氣又后悔,仰天嘆息說:“我實(shí)在是不如諸葛亮?。 ?/p>
日本的花王公司是專門生產(chǎn)洗滌用品的廠家,面對(duì)如火如荼的市場競爭,公司制定了獨(dú)特的捕捉市場信息的戰(zhàn)略方案。憑著一場漂亮的信息戰(zhàn),花王公司在競爭中“過五關(guān)斬六將”,戰(zhàn)勝一個(gè)又一個(gè)的競爭對(duì)手,在洗滌用品市場競爭中大放異彩。
花王公司在成立之初,曾走過一段漫長的坎坷道路。成立之初的花王公司無論在資金還是在技術(shù)上都不如日本其他七家公司,如潔露洗滌用品公司、清爽洗滌用品公司等。
有一次花王公司的銷售人員在東京市的一家洗滌用品商店觀光,無意中發(fā)現(xiàn)在原來花王公司所屬的柜臺(tái)上擺滿了另一廠家的同類商品,這位銷售人員假裝要購買花王公司生產(chǎn)的洗滌用品。在與商店銷售人員交流中,他了解到花王公司生產(chǎn)的洗滌用品不受消費(fèi)者歡迎的主要原因在于產(chǎn)品的包裝不夠精美,給消費(fèi)者留下太陳舊、不雅觀的第一印象?;ㄍ豕具@位銷售人員回到公司后,立即向總經(jīng)理匯報(bào)了此事。經(jīng)過認(rèn)真分析,公司一致認(rèn)為出現(xiàn)這一問題的關(guān)鍵因素是由于企業(yè)在經(jīng)營過程中信息不靈,不能及時(shí)獲取從消費(fèi)者那里反饋回來的信息,因此也就不能采取相關(guān)的應(yīng)變對(duì)策。針對(duì)這一問題,公司制定了“抓住信息,主動(dòng)出擊”的市場信息戰(zhàn)方案。信息戰(zhàn)共包括三方面內(nèi)容:
1建立公司的咨詢團(tuán),采取問卷和電話的調(diào)查形式,直接從消費(fèi)者的反應(yīng)中了解市場動(dòng)態(tài)。比如對(duì)洗滌用品的顏色有何要求?喜歡濃縮還是一般洗滌用品?喜歡哪種包裝?隨著咨詢團(tuán)細(xì)致深入的工作,公司每天都收到成千上萬的消費(fèi)者需求信息。
2公司成立了專門的信息購買中心,圍繞新產(chǎn)品如何進(jìn)入市場開展調(diào)研工作。這個(gè)中心的主要任務(wù)是將收集購買的信息進(jìn)行綜合分析,然后定期向公司主管匯報(bào),以實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的科學(xué)化管理。
3公司選擇零售點(diǎn)與批發(fā)站組建聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),由這些銷售單位每天定時(shí)向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
隨著市場信息戰(zhàn)略的推行,花王公司終于在日本的洗滌用品生產(chǎn)企業(yè)中脫穎而出,公司生產(chǎn)的各種洗滌用品以一流的品質(zhì)和精美的包裝獲得了用戶的一致好評(píng),花王公司也一舉登上了日本洗滌用品的霸主地位。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”是世人皆知的名言,著重指出了決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的中心環(huán)節(jié)和基本內(nèi)容,指出了“知”與“戰(zhàn)”的辯證關(guān)系?!爸褐耍賾?zhàn)不殆”是兵家制勝的基本指導(dǎo)思想,“知彼知己”包含的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,不僅有對(duì)敵我雙方各種客觀條件的了解,還有對(duì)戰(zhàn)爭的指導(dǎo)規(guī)律和各種作戰(zhàn)原則的認(rèn)識(shí)和理解,只有做到了知己知彼,才能制定出針對(duì)性的克敵之策,也才能取得戰(zhàn)爭的主動(dòng)權(quán),進(jìn)而取得戰(zhàn)爭的勝利。