民不畏威,則大威至
民不畏威,則大威至。
——道德經(jīng)·第72篇
如果老百姓都不懼怕統(tǒng)治者的權(quán)威,那么天下大亂的處境就不遠(yuǎn)了。
孫子兵法有言:“厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也?!笨梢姡票皇遣荒苡腥蕫壑?,而是不宜仁慈過度。如果當(dāng)嚴(yán)不嚴(yán)、心慈手軟,姑息遷就、失之于寬,乃至“不能使”、“不能令”,當(dāng)然就不能掌兵。
左傳
左傳記載:孫武去見吳王闔閭,與他談?wù)搸П蛘讨?,說得頭頭是道。吳王心想:“紙上談兵管什么用,讓我來考考他。”便出了個(gè)難題,讓孫武替他訓(xùn)練姬妃宮女。孫武挑選了一百個(gè)宮女,讓吳王的兩個(gè)寵姬擔(dān)任隊(duì)長。
孫武將列隊(duì)練兵的要領(lǐng)講得清清楚楚,但正式喊口令時(shí),這些女人笑作一堆,亂作一團(tuán),誰也不聽他的。孫武再次講解了要領(lǐng),并要兩個(gè)隊(duì)長以身作則。但他一喊口令,宮女們還是滿不在乎,兩個(gè)當(dāng)隊(duì)長的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴(yán)厲地說道:“這里君演武孫武畫像
場,不是王宮;你們現(xiàn)在是軍人,不是宮女;我的口令就是軍令,不是玩笑。你們不按口令訓(xùn)練,兩個(gè)隊(duì)長帶頭不聽指揮,這就是公然違反軍法,理當(dāng)斬首!”說完,便叫武士將兩個(gè)寵姬殺了。
場上頓時(shí)肅靜,宮女們嚇得誰也不敢出聲,當(dāng)孫武再喊口令時(shí),她們步調(diào)整齊:動(dòng)作規(guī)范,真正成了訓(xùn)練有素的軍人。
在企業(yè)中,孫武所遇到的這種情況也屢見不鮮。管理者也應(yīng)該像孫武一樣,用一些有力的手段來壓住企業(yè)自由散漫的風(fēng)氣,讓員工對(duì)你的權(quán)威不敢小視,這樣才能有效地管好員工,管好企業(yè)。
在一個(gè)企業(yè)中,員工最喜歡什么樣的管理者?從人之常性角度而言,當(dāng)然是那些整天笑呵呵、心慈手軟的上司,或者是對(duì)員工有求必應(yīng),掏腰包時(shí)決不皺一下眉頭的領(lǐng)導(dǎo)。
員工工作時(shí)候的自由度很高,到領(lǐng)錢的時(shí)候又收獲頗豐,這樣的頭兒誰不喜歡?但客觀地說,管理者不是幼兒園的阿姨,不能僅僅去討員工的歡心,更重要的是,要為企業(yè)創(chuàng)效益,這才是管理者最大的職責(zé)。如果你一味地求慈尋義,只會(huì)寵出員工們的怠慢之心,致使整個(gè)企業(yè)人浮于事,企業(yè)的生存與發(fā)展又從何談起?有句古語叫作“慈不掌兵,義不守財(cái)”,說的就是這個(gè)意思。
自古以來,權(quán)威一直是領(lǐng)導(dǎo)者手上一個(gè)重要的管理法寶。權(quán)力就意味著權(quán)威,領(lǐng)導(dǎo)者自身也必須有足夠的權(quán)威以便讓權(quán)力更好地發(fā)揮效應(yīng),下屬也得在這個(gè)權(quán)威籠罩下的空間中支配自己的各項(xiàng)活動(dòng)。這就形成了一個(gè)矛盾,其焦點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)與下屬間移動(dòng),而支配權(quán)是在領(lǐng)導(dǎo)一方。所以,為了更有效地運(yùn)用權(quán)力,對(duì)于權(quán)威的理解和樹立是很關(guān)鍵的。
與下屬之間是一種權(quán)力等級(jí)差別的關(guān)系,權(quán)力是維系這關(guān)系的基礎(chǔ)。一談到權(quán)力,有人對(duì)它求之若渴,有人對(duì)它深惡痛絕,也許這是世人對(duì)“權(quán)力”的一種誤讀。因?yàn)樯鐣?huì)之所以井井有條地運(yùn)行著,就是因?yàn)樵S多像權(quán)力一樣的理念在人們的心中,讓人們遵守社會(huì)準(zhǔn)則。權(quán)力與權(quán)威的存在是非常合理的現(xiàn)象。
百谷王者,以其善下之
江海所以能為百谷王者,以其善下之,故能為百谷王。
——道德經(jīng)·第66篇
江海之所以能為百川河流所匯注,就是因?yàn)樗朴谔幭?,所以才能成為百川之王?/p>
晉文公是春秋時(shí)期的一位霸主,未即位時(shí)曾因爭權(quán)而逃亡在外,歷盡艱危險(xiǎn)阻,吃盡苦頭,幾乎連命都丟掉,流亡了19年,最后才復(fù)國。
在晉文公成為春秋霸主之時(shí),翟這個(gè)地方有人進(jìn)獻(xiàn)給他一件很大的狐理皮和豹皮,都是普通百姓穿不起的名貴之物。晉文公收到后,就十分感慨,長嘆說:“狐貍和豹子活得好好的,也沒犯什么過錯(cuò),就這樣被人給殺了,只是因?yàn)樗钠っL得太漂亮,所以引來災(zāi)禍。真是可憐可嘆啊?!?/p>
晉文公
晉文公身邊有一個(gè)叫架枝的大夫,曾經(jīng)跟他流亡多年,聽到晉文公的感慨,就說道:“一個(gè)國家擁有廣大的土地,可是分配得不夠平均;君主的內(nèi)府里財(cái)帛那么多,可是并沒有分配給百姓,所以百姓仍然沒飯吃。這豈不是和被殺死的狐貍、豹子一樣的可怕嗎?”他的意思是說,我們國家的土地很多,你私人的財(cái)富也很多,這就像狐貍和豹子的皮毛一樣,華美而惹人惦記,說不定哪天就要因此招來災(zāi)禍啊。
晉文公是個(gè)聰明人,他聽了架枝的話以后,就說:“你說得很有道理,請(qǐng)把話都講出來,不要含含糊糊有所顧忌了。”
架枝就接著說:“地廣而不平,就會(huì)引來百姓的怨恨,將來他們會(huì)為了爭奪土地而起來替你分配的;你宮廷中財(cái)產(chǎn)那么多,只是聚斂在一起供自己享樂,而不是給社會(huì)謀福利,將來沒飯吃沒錢用的百姓就會(huì)來將你宮中的寶貝都拿走了。”也就是說,只有君主富有,而百姓窮困,那么當(dāng)百姓生活過于困苦的時(shí)候,人們就會(huì)起來造反了,水能載舟亦能覆舟,到時(shí)候君主就會(huì)被百姓給推翻,什么都將要失去了。
晉文公說:“你說得很對(duì)?!庇谑邱R上實(shí)施政治改革,“列地以分民,散財(cái)以賑貧”。
這也就是“以其善下之,故能為百谷王”的道理。
能處下,也就能吸納,能匯聚,能豐盈。
這種治國的道理,放到我們今天來說也是一樣的,把范圍縮小,小到一個(gè)企業(yè)、一個(gè)公司。有的公司給員工發(fā)行股票,讓員工都成為公司的股東,那么員工自然而然會(huì)加倍地努力工作,處處為公司的利益而打算。為什么呢?因?yàn)檫@時(shí)候公司不只是老板一個(gè)人的財(cái)產(chǎn),它還是每個(gè)員工的財(cái)產(chǎn),所以大家當(dāng)然要想辦法讓自己賺更多的錢啊。
表面上把自己的東西都分給別人了,但其實(shí)利益是更加鞏固而且增加了。這是先把自己的位置放低,吸納匯聚之后的發(fā)散,這是道家在世俗的應(yīng)用道理。
民不畏死,奈何以死懼之
民不畏死,奈何以死懼之?若使民常畏死,而為奇者吾得執(zhí)而殺之,熟敢?常有司殺者殺,夫代司殺者殺,是謂代大匠斫。夫代大匠斫者,希有不傷其手矣。
——道德經(jīng)·第74篇
老百姓連死都不怕了,何必用死亡來恐嚇?biāo)麄兡??如果讓老百姓害怕死亡,?duì)于個(gè)別為非作歹的人,就可以把他抓來殺掉,誰還敢為非作歹?應(yīng)該由劊子手負(fù)責(zé)殺人的任務(wù)。如果代替劊子手殺人,就如同代替木匠去砍木頭一樣。代替木匠砍木頭,很少有不砍傷手的。
世界汽車行業(yè)的先驅(qū)亨利·福特說:“要想員工忠心耿耿地為你效勞,是最容易不過了。但是萬萬不能耍手段,你只需要更多地為員工的利益著想?!惫降胤峙淅婢褪亲詈玫墓芾碇?,缺此一條,無論什么管理手段都會(huì)顯得軟弱無力。
其次是,尊重和信賴。美國管理專家托馬斯·彼得斯說:“在那些優(yōu)秀的公司里,尊重個(gè)人是壓倒一切的主題?!蹦阍绞亲鹬貑T工,員工越是自尊自愛;你越是信任員工,員工越是值得信賴。
美國惠普公司是全球500家最大的工業(yè)公司之一,迄今已經(jīng)有近70年的歷史?;萜展镜墓ぷ鞣绞綐O為特殊:公司沒有時(shí)刻表,不進(jìn)行考核??梢詮脑缟希饵c(diǎn)、7點(diǎn)或8點(diǎn)開始上班,只要完成8小時(shí)工作即可。這是為了讓員工能按個(gè)人生活的需要調(diào)整工作時(shí)同,也表明了公司對(duì)員工的高度信任。
惠普的創(chuàng)始人比爾·體利特說:“惠普的這些政策和措施都是來自一種信念,就是相信惠普員工都想把工作干好,有所創(chuàng)造。只要給他們提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做得更好?!?/p>
體利特是一個(gè)人格高尚而且精通人情世故的人,他完全清楚信任員工的好處,也敢于相信員工。他還特別強(qiáng)調(diào)對(duì)員工人格的尊重,反對(duì)等級(jí)差別。有一次,惠普有意購買一家工廠。該工廠有華麗的主管套房,辦公室和實(shí)驗(yàn)室都裝有空調(diào)系統(tǒng),但生產(chǎn)部門卻沒有冷氣。體利特當(dāng)即打消了購買的念頭。原因很簡單:當(dāng)時(shí)惠普還沒有條件全部安裝空調(diào)系統(tǒng)。把冷氣裝在辦公室而不是裝在工作場所,對(duì)體利特來說是不可思議的。
尊重和信任無疑是人際關(guān)系的融合劑。在整個(gè)惠普公司,洋溢著友善、隨和而輕松的氣氛;而且這種和諧的氣氛已維持了幾十年,實(shí)在難能可貴。
漢光武帝劉秀
另外,以寬廣的心胸待人,能夠消除隔閡,增進(jìn)友誼,創(chuàng)造和諧。以寬廣的心胸待人,不僅是為人處世的良方,更是領(lǐng)導(dǎo)管理者必須擁有的氣度。當(dāng)下屬發(fā)生偶爾的錯(cuò)誤時(shí),如果你能夠以寬宏之心給以包容,下屬定會(huì)非常感動(dòng),用加倍努力的工作回報(bào)你的愛護(hù)。并且,在一定的情境下,以寬廣的心胸待人,還能使原本反對(duì)你的人變?yōu)榕笥?,使原本抵觸你的異己變?yōu)槟愕母蓪ⅰ?/p>
東漢光武帝劉秀在河北與自立為帝的王郎展開大戰(zhàn),王郎節(jié)節(jié)敗退,逃入邯鄲城里。經(jīng)過二十多天的圍攻,劉秀大軍攻破邯鄲,殺死王郎,取得勝利。
在清點(diǎn)繳獲得來的書信文件時(shí),官員們發(fā)現(xiàn)了一大堆私通王郎的信件。這些信件有好幾千封,內(nèi)容大都是吹捧王郎,攻擊劉秀的,寫信者都是劉秀一方的人,有官吏,有平民。
有人很氣憤,說這些人吃里扒外,應(yīng)該抓起來通通處死。曾經(jīng)給王郎寫過信的人,則提心吊膽,心里十分害怕。
劉秀知道這件事后,立即召集文武百官,又叫人把那些信件取過來,連看也不看,就當(dāng)眾把它們?nèi)拥交鹋柚袩袅恕?/p>
劉秀對(duì)大家說:“有人過去寫信私通王郎,做了錯(cuò)事。但事情已過,可以既往不咎。希望那些過去做錯(cuò)事的人從此安下心來,努力供職?!?/p>
劉秀的這種處理方法,使那些曾經(jīng)私通王郎的人松了一口氣。他們都從心眼里感激劉秀,甘愿為他效勞。
劉秀的做法很值得現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)者借鑒。不要迷信懲罰的效力,須知,信任下屬,不抓小辮子,才是提升下屬干勁的良方。
老子的“民不畏生”這段話,是什么意思呢?春秋時(shí)代,社會(huì)混亂,民不聊生,不少人為了生存,或聚而為盜,或揭竿造反。當(dāng)時(shí)最著名的強(qiáng)盜大概就是盜跖,據(jù)莊子·雜篇介紹,此人是大賢士柳下惠的弟弟,“從卒九千人,橫行天下,侵暴諸侯”。司馬遷在史記中則說他“性格殘忍兇暴,然部下盛贊其信義”。官府多次出兵鎮(zhèn)壓,都拿他沒有辦法。
當(dāng)然老子并不是單講盜跖,而是泛指鎮(zhèn)壓盜匪這件事。他認(rèn)為,老百姓沒有活路才去做強(qiáng)盜,鎮(zhèn)壓是沒有用的。如果讓老百姓有活路,他們就會(huì)愛惜生命,害怕死亡。這時(shí)候,懲處個(gè)別為非作歹的人,就沒有人敢為非作歹了。官府窮奢極欲,搞得老百姓沒有活路,他們連死都不怕了,哪怕官府鎮(zhèn)壓呢?在正常情況下,處死罪犯本來該由劊子手執(zhí)行,鎮(zhèn)壓暴亂就好比代替劊子手行刑一樣,又好比替木匠削木頭一樣?!皻⑷艘蝗f,自損三千”,哪有不“傷手”的呢?
老子的話是勸告統(tǒng)治者不要迷信懲罰的效力,最好的管理辦法是讓老百姓生活富足,這樣他們就會(huì)自尊自愛,不管理他們,他們也懂得自律。即使有個(gè)別壞人,管起來也容易多了。