半個(gè)世紀(jì)的承諾

名言

人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長(zhǎng)。

——列夫·托爾斯泰

故事

那是５０多年前，上海一家貿(mào)易公司的應(yīng)聘現(xiàn)場(chǎng)聚集了很多人。他們都有著相當(dāng)不錯(cuò)的學(xué)識(shí)背景和優(yōu)秀的工作經(jīng)歷，個(gè)個(gè)舉手投足都是那么自信。最后，經(jīng)理把一個(gè)默不作聲的年輕人叫到跟前。很多人不解，問其原因，經(jīng)理說：“當(dāng)別人爭(zhēng)先恐后表現(xiàn)自己的時(shí)候，只有他把別人碰掉的公司銘牌拾起來擺放好?！?/p>

當(dāng)然，這個(gè)年輕人最終得到了這個(gè)職位。

在以后的工作中，這個(gè)年輕人的話依舊不多，但是，凡他管理過的倉(cāng)庫總會(huì)井井有條，貨物清單條目清楚。有人問他：“你怎么總是做得那么好呢？”年輕人始終平靜溫和地微笑著說：“都愿意工作起來順手啊，我就是想讓大家省點(diǎn)力氣罷了?！?/p>

后來，這個(gè)公司經(jīng)營(yíng)不善，很多員工一走了之，他卻堅(jiān)持留了下來。主管問他為什么不走，他平靜地說：“經(jīng)營(yíng)不好的公司也需要人干活啊?！北M管薪水少得可憐，可是他做起事情依舊中規(guī)中矩，一絲不茍。

公司終于倒閉了。臨到最后，經(jīng)理看著年輕人遞給他的這些年的記錄和往來賬目，拍著他的肩膀說：“可托大事！”

后來，這個(gè)年輕人憑借自己良好的聲譽(yù)開了一家自己的公司。當(dāng)年的經(jīng)理因?yàn)樨?cái)務(wù)糾紛，身陷囹圄，臨行前將所有地契、房產(chǎn)、股權(quán)證明都托這個(gè)年輕人代為保管。

時(shí)光荏苒，近半個(gè)世紀(jì)過去了。當(dāng)年的經(jīng)理已近耄耋之年。一天，有位清朗少年來拜訪，少年說：“家父過世，生前必要我將此轉(zhuǎn)送先生。如先生不在也定要交付先生后人?！苯?jīng)理打開布包，里面是當(dāng)年的房產(chǎn)、地契、股權(quán)證明。后來得知，當(dāng)年的年輕人生意一度紅火，但為了保存這些東西，他不得不買回被強(qiáng)占的房子，最后弄得自己一貧如洗。

后來聽說，當(dāng)年的年輕人去世的時(shí)候，有近千人自發(fā)地來送別。這些人或者是他們的家人都曾經(jīng)在他的公司里工作過，他們每個(gè)人都不曾因?yàn)榻?jīng)濟(jì)蕭條而被解雇，世道再困難也沒有一家挨餓。他們每個(gè)人都記得他生前說過的話：“在下總有讓大伙兒吃口飯的責(zé)任。”

解讀

人世間任何其他責(zé)任都是可以分擔(dān)或轉(zhuǎn)讓的，但他人托付給自己的事情，都只能完全由自己承擔(dān)。所以負(fù)責(zé)本身就成了生命意義的一種實(shí)現(xiàn)，就能獲得心靈的滿足。

老子言“人無信不立”，也就是告訴我們作為一個(gè)人，必須要講誠(chéng)信，講誠(chéng)信其實(shí)就是要承擔(dān)各種責(zé)任，小到對(duì)家庭、親戚、朋友，大到對(duì)社會(huì)，都是我們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。在生活中，要?jiǎng)e人對(duì)你負(fù)責(zé)的同時(shí)，你也應(yīng)對(duì)別人負(fù)責(zé)。

小王的驚喜

名言

責(zé)任就是對(duì)自己要求去做的事情的一種愛。

——歌德

故事

小王畢業(yè)后應(yīng)聘到當(dāng)?shù)匾患夜竟ぷ?，幾天后，他發(fā)現(xiàn)公司的員工都住著公司的宿舍，只有他租房住。他找到經(jīng)理提出想搬進(jìn)公司宿舍居住的要求，經(jīng)理說一時(shí)安排不下，叫他等待。但一個(gè)月之后，小王依舊沒有搬進(jìn)公司宿舍，于是，他開始對(duì)工作產(chǎn)生了抵觸情緒，慢慢地失去了對(duì)工作的責(zé)任心，整天想著住宿的事情。由于失去了對(duì)工作的責(zé)任心，小王工作經(jīng)常出錯(cuò)，經(jīng)理常常責(zé)怪他。其實(shí)小王也想做好工作，可一想到全公司就自己還得出錢租房，心中就十分不快，結(jié)果工作越做越差，最后不得不離開了公司。

此后，小王回到家鄉(xiāng)的一家企業(yè)工作，因?yàn)榭梢院图胰藞F(tuán)聚，所以他很珍惜這次機(jī)會(huì)。雖然要和全家人擠在一套小房子里，但小王從來不叫苦，在認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成自己本職工作的同時(shí)，還在工作上進(jìn)行大膽創(chuàng)新。因?yàn)橥怀龅谋憩F(xiàn)，他多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。國(guó)慶節(jié)后的一天，領(lǐng)導(dǎo)把他叫到辦公室，笑著說：“小王，你來這里一年，工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，為我們企業(yè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的表現(xiàn)非常滿意，決定分給你一套住房?！毙⊥醮鬄轶@訝，他沒有想到自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)能夠換來如此大的回報(bào)。

解讀

這個(gè)故事對(duì)我們很有啟發(fā)意義。小王因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度的轉(zhuǎn)變，使得自身的才能得到了充分發(fā)揮。這里促使他表現(xiàn)突出的關(guān)鍵因素，就是重新喚起的他對(duì)工作的責(zé)任感。然而，讓我們感到萬分遺憾的是，在現(xiàn)實(shí)生活以及工作中，責(zé)任經(jīng)常被忽視，人們總是片面地強(qiáng)調(diào)能力。在這個(gè)世界上，并不缺乏有能力的人，那種既有能力又有責(zé)任感的人才是可遇不可求的。

如果一個(gè)人沒有責(zé)任心，即使他有再大的能耐，也不一定能做出好的成績(jī)來。有了責(zé)任心，才會(huì)認(rèn)真地思考，勤奮地工作，細(xì)致踏實(shí)，實(shí)事求是；才會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，圓滿解決問題；才能主動(dòng)處理好分內(nèi)與分外的相關(guān)工作，從自身出發(fā)，以敬業(yè)為重，凡事盡心盡力而為，以主人翁的身份和態(tài)度積極應(yīng)對(duì)，在自己人生的發(fā)展中尋找自己的永恒。

成為總統(tǒng)的男孩

名言

每天務(wù)必要做一點(diǎn)你所不愿意做的事情，這是一條寶貴的準(zhǔn)則，它可以使你養(yǎng)成認(rèn)真盡責(zé)而不以為苦的習(xí)慣。

——馬克·吐溫

故事

１９２０年的一天，美國(guó)一位１２歲的小男孩，正與他的伙伴們玩足球。一不小心，小男孩將足球踢到了鄰近一戶人家的窗戶上，一塊窗玻璃被擊碎了。一位老人立即從屋里跑出來，大聲責(zé)問是誰干的。伙伴們紛紛逃跑了，小男孩卻走到老人跟前，低著頭向老人認(rèn)錯(cuò)，并請(qǐng)求老人寬恕。然而，老人卻十分固執(zhí)，小男孩委屈地哭了。最后，老人同意小男孩回家拿錢賠償。

回到家，闖了禍的小男孩怯生生地將事情的經(jīng)過告訴了父親。父親并沒有因?yàn)樗挲g還小而開恩，而是板著臉沉思著一言不發(fā)。坐在一旁的母親為兒子說情，可父親只是冷冷地說道：“家里雖然有錢，但是他闖的禍，應(yīng)該由他自己負(fù)責(zé)?！蓖Ａ艘幌?，父親還是掏出了錢，嚴(yán)肅地對(duì)小男孩說：“這１５美元我暫時(shí)借給你賠人家，不過，你必須想辦法還給我?！保ㄔ诋?dāng)時(shí)，１５美元是筆不小的數(shù)目。）小男孩從父親手中接過錢，飛快地跑出去賠給了老人。

從此，小男孩一邊刻苦讀書，一邊用空閑時(shí)間打工掙錢還給父親。由于他年紀(jì)小，不能干重活，就到餐館幫別人洗盤子刷碗，有時(shí)還撿撿破爛。經(jīng)過幾個(gè)月的努力，他終于掙到了１５美元，并自豪地還給了他的父親。平生第一次，他通過自己的努力承擔(dān)起了自己的責(zé)任。父親欣然拍著他的肩膀說：“一個(gè)能為自己的行為負(fù)責(zé)的人，將來一定會(huì)有出息的?！?/p>

許多年以后，這個(gè)小男孩成為了美國(guó)的總統(tǒng)，他就是里根。后來，里根在回憶往事時(shí)，深有感觸地說：“那一次闖禍之后，我懂得了做人的責(zé)任?！笔聦?shí)上也確如里根所說，在他擔(dān)任美國(guó)總統(tǒng)期間，爆發(fā)了一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)。面對(duì)巨大的困難，里根勇敢地負(fù)擔(dān)起引領(lǐng)美國(guó)走出困境的責(zé)任。最終他成功了，８年后，他把一個(gè)開始復(fù)蘇的美國(guó)交到了繼任者的手中。

解讀

人們往往對(duì)于承認(rèn)錯(cuò)誤和擔(dān)負(fù)責(zé)任懷有恐懼感。因?yàn)槌姓J(rèn)錯(cuò)誤、擔(dān)負(fù)責(zé)任往往會(huì)與接受懲罰相聯(lián)系。有些不負(fù)責(zé)任的人在遇到問題時(shí)，首先把問題歸罪于外界或者他人，總是尋找各式各樣的理由和借口來為自己開脫。在別人看來，這些都是無理的借口，并不能掩蓋已經(jīng)出現(xiàn)的問題，也不會(huì)減輕要承擔(dān)的責(zé)任，更不會(huì)讓你把責(zé)任推掉。

只有當(dāng)一個(gè)人從心底改變了自己對(duì)責(zé)任的理解，認(rèn)識(shí)到責(zé)任不僅是對(duì)他人的一種負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己的一種負(fù)責(zé)，并在這種負(fù)責(zé)中感受到自身的價(jià)值和自己所獲得的尊重和認(rèn)同時(shí)，才能從承擔(dān)責(zé)任中獲得滿足。

郵差弗雷德的故事

名言

一切的重大責(zé)任是德行與智慧。

——約翰·洛克

故事

桑布恩先生是一位職業(yè)演講家，曾經(jīng)有一位優(yōu)秀的郵差弗雷德給他提供最好的服務(wù)。在全國(guó)各地舉行的演講與座談會(huì)上，他都會(huì)拿這位郵差的故事和聽眾一起分享。

“我的名字是弗雷德，是這里的郵差，我順道來看看，向您表示歡迎，介紹一下我自己，同時(shí)也希望能對(duì)您有所了解，比如您所從事的行業(yè)?！备ダ椎轮械壬聿?，蓄著一撮小胡子，相貌很普通。盡管外貌沒有任何出奇之處，他的真誠(chéng)和熱情通過自我介紹溢于言表。

桑布恩收了一輩子的郵件，還從來沒見過郵差做這樣的自我介紹，這使他心中頓覺一暖。當(dāng)?shù)弥２级魇莻€(gè)職業(yè)演說家的時(shí)候，弗雷德希望最好能知道桑布恩先生的日程表，以便桑布恩不在家的時(shí)候可以把信件暫時(shí)代為保管。

桑布恩先生表示沒必要這么麻煩，只要把信放進(jìn)房前的郵箱里就好。但弗雷德提醒道：“竊賊會(huì)經(jīng)常窺探住戶的郵箱，如果他們發(fā)現(xiàn)郵箱是滿的，就表明主人不在家，他們就可能為所欲為了?！?/p>

所以弗雷德建議只要郵箱的蓋子還能蓋，他就把信放到里面，別人不會(huì)看出桑布恩不在家。塞不進(jìn)郵箱的郵件，他就把信件擱在房門和屏柵門之間，從外面看不見。如果房門和屏柵門之間也放滿了，他就把剩下的信留著，等桑布恩回來。

桑布恩在多次演講中提起弗雷德的故事后，有一個(gè)灰心喪氣、一直得不到老板賞識(shí)的人寫信給桑布恩。信中表示弗雷德的故事鼓勵(lì)她“堅(jiān)持不懈”，做她心里認(rèn)為正確的事，而不計(jì)較是否能得到承認(rèn)和回報(bào)。

解讀

把毫不厭倦、盡職盡責(zé)的精神融入每一項(xiàng)工作、生活、事業(yè)中，它是你的一種精神的力量，它的本質(zhì)是一種積極向上的正能量。記住這句話——毫不厭倦，對(duì)你所做的工作，要充分認(rèn)識(shí)到它的價(jià)值和重要性。全身心地投入到你的工作中去，把它當(dāng)作你特殊的使命，把這種信念深深植根于你的頭腦之中！

曾鞏治理州事

名言

這個(gè)社會(huì)尊重那些為它盡到責(zé)任的人。

——梁?jiǎn)⒊?/p>

故事

一天上午，福州州府衙門前人頭攢動(dòng)，大家都擠在一張告示前觀看。

不出半天，這張告示的內(nèi)容在福州城內(nèi)傳開了：

州里新來了一位知州，要重新任命一批佛寺的寺主。

但是，告示上又說，這次任命采用新方法：讓各寺的僧徒自己討論推舉寺主，凡是被推選出來的人的名單都記錄造冊(cè)，然后按照名單的排列次序，補(bǔ)為寺主。

告示上還專門提到：任命寺主在即，為了清除陳規(guī)陋習(xí)，肅清官風(fēng)，新任知州拒絕饋贈(zèng)禮物，任何人不準(zhǔn)送禮說情。街頭巷尾，議論紛紛，有人贊許，說這樣才有利于教化；有人將信將疑地?fù)u著頭說：無官不貪，這恐怕是官樣文章?？傊抢锢习傩盏脑掝}都離不開這張新告示，和這位新來的知州。

這位知州就是曾鞏。

北宋時(shí)，福州一帶佛寺相當(dāng)多，寺廟有大有小，都由寺主掌管。佛寺的寺主在當(dāng)?shù)叵碛幸恍┱紊虾徒?jīng)濟(jì)上的特權(quán)，平素很受人尊重，有一定的社會(huì)地位。因此，許多苦熬了十幾年、幾十年的僧人都特別眼紅寺主這個(gè)職位。

按慣例，寺主由地方官直接任命。每當(dāng)要選寺主的時(shí)候，總有些僧人想盡辦法鉆營(yíng)活動(dòng)，賄賂送禮，巴結(jié)知州，以獲取寺主的職務(wù)。有些官吏也趁此機(jī)會(huì)收受賄賂，大發(fā)橫財(cái)，中飽私囊。

曾鞏剛剛上任，恰巧是寺主換屆的時(shí)候。于是，不斷有僧人暗地里給他送禮來巴結(jié)他。曾鞏是個(gè)清廉守志的官，平生最恨這種唯利是圖的小人。他想要杜絕這種現(xiàn)象，徹底改變寺主產(chǎn)生的辦法。因此，想出了讓僧侶自己討論推舉寺主的主意，他把自己的想法與幕僚們一說，大家都認(rèn)為是個(gè)好辦法。

不久，各寺的寺主都按新的辦法順利地產(chǎn)生了。以往，新寺主上任，都要到州府衙門去做禮節(jié)性的拜見，順便帶上許多表示感謝的禮物送給州官。這次，雖然告示上寫明州官不接受禮物，但有些新上任的寺主想，所謂拒絕饋贈(zèng)，是不受賄，現(xiàn)在寺主已經(jīng)選定，我們按慣例，送點(diǎn)本寺土產(chǎn)，表示一點(diǎn)心意，該不算行賄吧？于是，還是讓小沙彌挑著本寺的土貨，跟隨在后面，來拜見知州。

拜訪州官的那一天，寺主接二連三地來到州衙，各寺送來的禮物，大大小小，高高低低，擺滿了整個(gè)院子。

曾鞏在堂上讓各位寺主就坐，看著堂下這些堆積如山的禮物，眉頭緊鎖，一言不發(fā)，心里卻火冒三丈。

寺主們一看四周的衙役無人承接禮物，知州的臉色也不好，便爭(zhēng)相向曾鞏說明用意，解釋緣由。你一言，我一語，就怕知州大人一氣之下，免了他們寺主的職位。

曾鞏耐心地聽著寺主的陳述，心里明白了幾分：新寺主上任就送禮，是遵守老規(guī)矩，怕的是得罪州官，發(fā)火也無濟(jì)于事。他揮了揮手，示意大家安靜，不要再解釋了。

曾鞏站起身來，誠(chéng)懇地說：“我是朝廷任命的一州之長(zhǎng)，也是一州百姓的父母官，說話是算數(shù)的。大家送禮來是出于好意，我接受了，但這些禮物請(qǐng)各自拿回去。如果不拿回去，豈不是讓我自食其言嗎！”

一席話，說得大家心悅誠(chéng)服。各寺挑來的禮物，都原封不動(dòng)地挑了回去。

這件事很快就在福州傳開了，百姓們交口稱贊曾鞏的清廉作風(fēng)。曾鞏的作風(fēng)，對(duì)他周圍的官員影響很大。大小官吏都效法他秉公辦事，不受賄賂不收禮，一些有劣跡的官吏也收斂起來。

曾鞏曾出任過許多州郡的長(zhǎng)官。他不僅恪盡職責(zé)，廉潔守志，而且從政有方。他每天都按時(shí)到州衙辦事，及時(shí)處理公文案牘，從不積壓；審理刑獄，秉公執(zhí)法。他對(duì)自己要求嚴(yán)格，毫不懈怠，身邊的屬官自然也就認(rèn)真辦事，不敢馬虎。

他還為州府官員們訂立了工作制度，按照每個(gè)人的專長(zhǎng)和才能具體分工，明確各人的責(zé)任，每過一段時(shí)間就督促檢查，稱職的獎(jiǎng)賞，失職的處罰。這樣一來，州府的行政效率有了明顯提高。下屬的各縣衙門知道這種情況后，也紛紛仿效起來。因此，曾鞏的政聲很好。

曾鞏主張為政寬簡(jiǎn)。每到一個(gè)新的地方，總要先做一番體察民情、了解下層的工作，確定工作方針和急需解決的最重要的事項(xiàng)。要解決的大事明確之后，他就集中精力，一件一件去操辦，直到辦妥為止。至于州府衙門中的其他瑣碎事情，他是能省的就省，能簡(jiǎn)的便簡(jiǎn)，從來都不在上面花費(fèi)多大工夫。

為此，有的人曾問他：“我們常見你早晚辦公并不費(fèi)什么時(shí)間，好像無所用心一樣，怎么你竟能很快就把一個(gè)州治理好呢？”

曾鞏回答說：“終日忙于事務(wù)，既疲勞又不出成效；而集中精力去做好幾件實(shí)在的事情，情況就大不相同了。我采取的是后一種辦法?！?/p>

就拿他減省公文表報(bào)的事來說吧。當(dāng)時(shí)，州縣官吏常因公文表報(bào)的繁多而苦惱；老百姓常因官吏的追呼催迫而怨恨。曾鞏作州官時(shí)，針對(duì)這種弊病，實(shí)行了一套別開生面的管理辦法。

那時(shí)，州府中常有任務(wù)下達(dá)到縣里。每逢下達(dá)任務(wù)之前，曾鞏先召集屬官們仔細(xì)商議一番，根據(jù)事情的輕重緩急和各縣的具體情況，明確規(guī)定期限，而后布置下去，讓下屬完成。不到期限，他決不下文件督促。但是，如果到期限還不匯報(bào)完成任務(wù)的，他就要給以適當(dāng)?shù)奶幏至?。有時(shí)，規(guī)定的期限與下達(dá)的任務(wù)不相當(dāng)，到期難以完成，他便認(rèn)真聽取縣官們的申述，另外規(guī)定合適的期限。

起初，縣里的官吏們不怎么聽他這一套，依舊按老黃歷辦事，有了任務(wù)，剛開始推諉、拖拉，到后來拼命地逼迫老百姓。對(duì)此，曾鞏采取了一定的制裁辦法，他小則處罰具體辦事人員，大則追究縣官，說到做到，鐵面無私，十分嚴(yán)格。從此，下面的人再也不敢怠慢、拖拉，有事都提前籌辦了。這樣一來，不僅省去了繁多的公文表報(bào)，而且對(duì)老百姓的騷擾也少得多了。

曾鞏做官，恪守“官箴”，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，并且善于管理，所以有很好的政聲。

解讀

“在其位，謀其職”，就是說無論做什么，做好本職工作就是自己的職責(zé)所在！然而如何才算做好了本職工作？可以從這三個(gè)方面來回答這個(gè)問題，即盡力、盡心、盡責(zé)。曾鞏為官期間做到了，他恪盡職守，為百姓做實(shí)事，做好事。

盡力地去做好本職工作，盡責(zé)地沒有任何借口，沒有任何抱怨去工作。對(duì)待工作，努力不如盡力，用心不如盡心，負(fù)責(zé)不如盡責(zé)。卓越的人在成才之路上都必須盡力、盡心、盡責(zé)，三者相輔相成，才是盡職！