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第三章 女人會(huì)做事,還要會(huì)來(lái)事(2)
作者:蘇琴   |  字?jǐn)?shù):3654  |  更新時(shí)間:2016-07-09 17:06:59  |  分類:

社科心理

職場(chǎng)中,像這樣耿直的老實(shí)女人并不少見,其不良的同事關(guān)系主要是由她們的心理造成的。事實(shí)上,同事并不是我們的敵人,我們沒必要和別人成為死對(duì)頭。很多老實(shí)女人不懂得這個(gè)道理,她們即使表面上和別人一團(tuán)和氣,內(nèi)心卻過(guò)分偏執(zhí)地防范人家。在這種情況下,活得是不是太累了呢?又怎么有心情來(lái)工作呢?

對(duì)職場(chǎng)中的老實(shí)女人來(lái)說(shuō),樹敵過(guò)多,不僅會(huì)使自己邁不開步,還會(huì)影響正常的工作。而當(dāng)一個(gè)人無(wú)法做好工作時(shí),怎么保得住“飯碗”呢?如果真的因?yàn)闃鋽尺^(guò)多導(dǎo)致工作丟失,豈不是和自己過(guò)不去嗎?所以,還是學(xué)幾招,避免在辦公室樹敵吧!

第一,不要隨意指責(zé)別人。

老實(shí)女人心直口快,一旦發(fā)現(xiàn)了別人的錯(cuò)誤,就會(huì)直接指責(zé)別人,絲毫不顧及別人的情面,被指責(zé)的人肯定心里窩火,自然對(duì)她沒有好感。這樣一來(lái),老實(shí)女人自然沒有好人緣,大家都會(huì)避開她們,唯恐被她的快言快語(yǔ)和直截了當(dāng)戳痛。

所以,如果你想有一個(gè)好的人際關(guān)系,避免在辦公室樹敵,就要改變隨意指責(zé)別人的做法。你要明白,直接指責(zé)別人,尤其是在眾人面前指責(zé)某個(gè)人,會(huì)讓對(duì)方面子上過(guò)不去,會(huì)傷害對(duì)方的自尊心和榮譽(yù)感。你可以通過(guò)微笑、臉色、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)來(lái)暗示別人,委婉地表達(dá)自己的意見;你還可以在眾人面前支持別人的觀點(diǎn),在私下里向別人提出意見,這樣不但不會(huì)傷害別人的面子,反而會(huì)贏得別人的好感和感激。

第二,不做好斗的“公雞”。

很多老實(shí)人遇到難堪的誤解或遭到別人不公平的批評(píng)時(shí),會(huì)情緒激動(dòng)地回?fù)?,就像受到挑釁的公雞一樣豎起頭上的羽冠,但是“斗”起來(lái)并不能解決問(wèn)題,并不能化解誤會(huì)、還你清白,反而會(huì)導(dǎo)致矛盾越來(lái)越大,誤解越來(lái)越深。因此,你最好學(xué)會(huì)控制自己的情緒,在即將爆發(fā)的時(shí)候暗示自己“這樣不好”,把怒火平息下來(lái)。

第三,不要過(guò)于張揚(yáng),不妨“裝裝熊”。

很多年輕氣盛的老實(shí)女人傻傻地表現(xiàn)自己,卻不知道自己已經(jīng)鋒芒過(guò)露了。俗話說(shuō)“樹大招風(fēng)”、“槍打出頭鳥”,即便你有“兩把刷子”,但如果你總是張揚(yáng)自己,不把別人放在眼里,勢(shì)必會(huì)被大家孤立。談佳的遭遇就證明了這一點(diǎn):

談佳就職于一家頗有名氣的出版公司,她工作特別賣力,加上精力充沛,總能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。在公司里,無(wú)論和誰(shuí)相處,她都是那樣神采飛揚(yáng)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的工作能力非常滿意,她自己也覺得挺風(fēng)光。

可是,不久之后她發(fā)現(xiàn)同事們都有意識(shí)地疏遠(yuǎn)她,有些同事還在領(lǐng)導(dǎo)面前打她的小報(bào)告,有些同事明明舉手之勞就可以幫她,但就是不肯幫忙。后來(lái)談佳反思了一下自己,發(fā)現(xiàn)原來(lái)一切都是自己鋒芒太露所致。漸漸地,她學(xué)會(huì)了“示弱”。她主動(dòng)放低姿態(tài),向老同事請(qǐng)教問(wèn)題,雖然老同事表面上說(shuō):“這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不懂?。 钡劶芽吹贸鰜?lái),老同事非常樂(lè)意幫忙解答。漸漸地,談佳的人際關(guān)系好轉(zhuǎn)了。

可見,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候裝熊,可以化解同事的不良看法,可以修復(fù)自己不良的人際關(guān)系,把“敵人”變成朋友。

女人會(huì)做事,更要會(huì)來(lái)事

“會(huì)做事”與“會(huì)來(lái)事”雖然只有一字之差,但是卻會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人有兩種截然不同的命運(yùn)。老實(shí)女人認(rèn)為,在公司里只要踏踏實(shí)實(shí)苦干就行了,業(yè)績(jī)領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)看在眼里,不會(huì)虧待自己;會(huì)來(lái)事的人則認(rèn)為光做好事情不行,還要學(xué)會(huì)搞關(guān)系,學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的功勞,這樣才能被領(lǐng)導(dǎo)重視,才能受人歡迎。哪種觀點(diǎn)正確呢?答案不言自明。

著名的成功學(xué)大師戴爾卡耐基曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)人的成功,約有15%取決于知識(shí)和能力,85%取決于處理人際關(guān)系的能力?!边@句話充分告訴我們一個(gè)道理:縱然你再有才能,工作能力再?gòu)?qiáng),工作做得再好,如果你缺少了必要的人際關(guān)系,那么你也不可能成功。而這里人際關(guān)系的處理能力正是會(huì)來(lái)事的表現(xiàn)。所以,身在職場(chǎng)的女人,要牢記一點(diǎn):沒有誰(shuí)完全是靠真本事吃飯。

陳琴在一家事業(yè)單位工作,雖然她年輕稚嫩,但是工作能力很強(qiáng)。面對(duì)反應(yīng)遲鈍、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)溜須拍馬的辦公室主任,陳琴打心眼里覺得自己比他強(qiáng),內(nèi)心實(shí)在看不慣他的作為。于是,陳琴主動(dòng)請(qǐng)示辦公室主任,表示愿意主動(dòng)承擔(dān)撰寫那些報(bào)告的任務(wù)。

一次,總經(jīng)理要寫一份學(xué)術(shù)論文,請(qǐng)陳琴幫忙。陳琴認(rèn)為機(jī)會(huì)到了,于是仗著領(lǐng)導(dǎo)的重用,陳琴開始指派辦公室主任安排一些日常事務(wù)。辦公室主任沒有什么意見,即便其他同事頗有微詞,他也始終笑嘻嘻的,就算陳琴當(dāng)眾對(duì)他指手畫腳,他依然保持那份招牌式的笑容。一個(gè)星期之后,陳琴圓滿地完成了學(xué)術(shù)論文,老總非常滿意。

老總的賞識(shí)讓陳琴暗自慶幸,她覺得自己越來(lái)越進(jìn)入角色。此時(shí)辦公室主任工作上的權(quán)力,幾乎被陳琴所取代。她認(rèn)為這個(gè)辦公室主任早晚是自己當(dāng),就等老總宣布結(jié)果了。

然而,事情并沒有這么簡(jiǎn)單,雖然陳琴的工作能力很強(qiáng),業(yè)績(jī)很突出,但是兩年一度的換屆結(jié)果出來(lái)之后,辦公室主任繼續(xù)留任,陳琴僅獲得口頭上的表?yè)P(yáng)。

陳琴很不服氣,找到老總說(shuō)明理由,老總笑瞇瞇地說(shuō):“年輕人,做領(lǐng)導(dǎo)不是只靠能力,更需要處理好人際關(guān)系,能夠讓大家信服。你還年輕,好好學(xué)著點(diǎn),繼續(xù)努力吧!”陳琴對(duì)老總的話似懂非懂,但看見員工對(duì)“平庸”的辦公室主任的尊重和支持,她似乎明白了自己輸在了哪里。

作為職場(chǎng)新人,在工作中高調(diào)地做事是危險(xiǎn)的。因?yàn)榧词鼓愕谋臼略俅?,也不可能做孤膽英雄,你必須和同事、領(lǐng)導(dǎo)打交道,一個(gè)只會(huì)做事卻不會(huì)與人相處的實(shí)力派女人,除了會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)和同事有壓力之外,剩下的就是遭人反感了。在這種情況下,怎么可能有好的發(fā)展呢?

有人曾說(shuō):“一個(gè)善于與上司和同事打交道的人在職場(chǎng)上是廣受歡迎的,職場(chǎng)生涯成功的概率也會(huì)比常人高出許多。”這句話表明,在職場(chǎng)上,一個(gè)人的成功關(guān)鍵不是靠干實(shí)事,而是會(huì)來(lái)事。當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)“會(huì)來(lái)事”不等于否定要有真才實(shí)學(xué)和實(shí)干精神,而是說(shuō)在干事的基礎(chǔ)上會(huì)來(lái)事,才更容易成功。為此,職場(chǎng)女人尤其是老實(shí)女人,必須明確下面幾點(diǎn):

第一,職場(chǎng)需要的是綜合指標(biāo),做事能力只是其中一個(gè)指標(biāo)。

不少老實(shí)女人認(rèn)為,職場(chǎng)升職加薪的唯一指標(biāo)是工作能力,只要把工作做好了,自然會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和提拔,獲得事業(yè)上的成功。其實(shí),這是一個(gè)以偏概全的觀點(diǎn)。要知道,在職場(chǎng)中,上司也好,老板也好,都是用綜合指標(biāo)來(lái)考量員工,而做事能力只是其中之一。這些指標(biāo)大致包括“背景靠山”、“人際交往能力”、“工作能力”,等等。所以,僅有工作能力有什么用呢?還需要有其他的軟實(shí)力做后盾,這樣你才能在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。

第二,處理好和上司的關(guān)系很重要。

在職場(chǎng)中,升職最快的員工,往往有強(qiáng)大的背景靠山。比如,一個(gè)女員工進(jìn)公司沒多久,在別人立足未穩(wěn)的時(shí)候,就已經(jīng)直接和上司打成一片了。當(dāng)上司獲得提拔時(shí),她自然會(huì)扶搖直上。這比你埋頭苦干多年卻不懂得和上司搞好關(guān)系強(qiáng)得多。

第三,學(xué)會(huì)迎合別人的心理,滿足別人的虛榮心。

女人在贊美聲中爭(zhēng)奇斗艷,男人在贊美聲中更加玉樹臨風(fēng)。美國(guó)前總統(tǒng)林肯說(shuō):“人人都需要贊美,你我都不例外?!泵總€(gè)人都有喜歡被別人夸獎(jiǎng)的虛榮心,美國(guó)心理學(xué)家威廉詹姆士說(shuō)過(guò):“渴望被人賞識(shí)是人基本的天性”,學(xué)會(huì)去迎合別人的心理,與阿諛?lè)畛胁煌?,這顯然是一種聰明的處世方式。你在語(yǔ)言上滿足了別人的虛榮心,別人高興,你又不損失任何東西,何樂(lè)而不為呢?

巧妙應(yīng)對(duì)男同事的想入非非

不少女性在辦公室里被男同事口頭上或行為上的挑逗占過(guò)便宜。雖然她們很想發(fā)火,但是由于太老實(shí),所以不想得罪人;又因?yàn)闉槿吮J?,不想把這件不光彩的事情傳出去,所以,最后選擇了忍氣吞聲。可是,她們內(nèi)心特別難受,特別惱火,嚴(yán)重的話會(huì)影響正常的人際交往和工作。

一位剛應(yīng)聘到某公司的女士打電話向好朋友求助,說(shuō)她進(jìn)入公司不到兩個(gè)月,就屢次遭到男同事語(yǔ)言上的挑逗和行為上的觸碰,這讓她感到很不適應(yīng)。原來(lái),她是一位美貌的女性,曾經(jīng)因?yàn)樽约旱拿烂埠筒环驳幕仡^率而自豪,可是自從在職場(chǎng)被性騷擾之后,她卻為自己的美貌感到煩惱。

朋友對(duì)她說(shuō):“要不你干脆換工作吧,別在這家公司了?!笨墒撬芟矚g這個(gè)工作,所以,她只好忍著,但她知道這不是長(zhǎng)久之計(jì),而且就算換一份工作,只要公司有男同事,憑她這動(dòng)人的容貌,依然可能引起男同事的想入非非。所以,她覺得學(xué)會(huì)應(yīng)付性騷擾才是關(guān)鍵,可是她不知道該怎樣做……

說(shuō)實(shí)話,對(duì)職場(chǎng)女人來(lái)說(shuō),被男同事想入非非或遭到男同事的性騷擾,這是再正常不過(guò)的事情。如果你的姿色、身材不錯(cuò),那遭到性騷擾的可能性就更大。但是,如果你太過(guò)老實(shí),那吃虧的肯定是你自己。這里的老實(shí)有兩種表現(xiàn):

第一種表現(xiàn)是老老實(shí)實(shí)地忍受。面對(duì)男同事想入非非的表現(xiàn)或騷擾,她們選擇沉默。雖然內(nèi)心不爽,但是出于對(duì)工作的重視,老實(shí)女人只好打掉牙齒往肚里吞,就像上例中的女士一樣。值得注意的是,這種老實(shí)的回應(yīng)態(tài)度,會(huì)使男同事誤以為你默許了他的行為,他很可能會(huì)變本加厲地向你傳遞曖昧、騷擾你。所以,這種沉默回應(yīng)、老實(shí)忍受的做法根本行不通。

第二種表現(xiàn)是直接、不留情面地說(shuō)“不”。這種做法看似很強(qiáng)硬,其實(shí)也是老實(shí)女人的老實(shí)做法,要知道,老實(shí)人的最大特點(diǎn)之一就是說(shuō)話直接,不給人留余地。雖說(shuō)直接對(duì)男同事說(shuō)“不”,可以使他的幻想破滅,但這種做法畢竟會(huì)讓別人面子難堪。以后他很可能不再向你傳達(dá)曖昧,但是他有可能在工作上給你制造麻煩,這對(duì)你在公司的發(fā)展是極為不利的。

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