厚黑學(xué)告訴我們,為人處世,要以和為貴,這與中庸之道有異曲同工之妙。在職場中,大家同在一個公司工作,這是一種難得的緣分,我們應(yīng)該珍惜這種緣分,努力與同事保持和諧的關(guān)系。這不僅是一種生存的需要,更是工作上、生活上的需要。因為只有當(dāng)我們和大家關(guān)系和諧時,我們才可能有好的心情對待工作,工作起來也才能更有效率。
然而,人的性格、脾氣秉性、處事方式、看問題的心態(tài)畢竟是不同的,往往一件平常的小事就可能引發(fā)一場矛盾。尤其是心術(shù)不正之人,更容易與他人發(fā)生矛盾。這種情況下我們應(yīng)該用一種平常心對待,盡可能避免卷入矛盾和沖突中去,想辦法“大事化小,小事化了”,將矛盾消除于無形之中。
陳芳的單位來了一位高材生,是畢業(yè)于北京某重點大學(xué)的博士,此人名叫趙瑩。進(jìn)入公司之后,她自認(rèn)為自己學(xué)歷最高,能力最強(qiáng),在工作中經(jīng)常表現(xiàn)出自滿的情緒。
一天,總經(jīng)理給趙瑩分配了一個簡單的任務(wù),可她偏偏沒有完成。后來,陳芳熱心地幫忙,趙瑩才得以順利交差。為此,總經(jīng)理表揚(yáng)了陳芳,說:“陳芳很不錯,雖然學(xué)歷不高,但是操作能力強(qiáng),而且主動幫助同事,這種精神值得大家學(xué)習(xí)……”
聽到總經(jīng)理表揚(yáng)陳芳,趙瑩心里很不爽,覺得總經(jīng)理在含沙射影地批評自己的操作能力不行,同時對陳芳產(chǎn)生了嫉妒之心。從那以后,趙瑩在工作中總想挑陳芳的刺,出陳芳的丑,可陳芳并不生氣,當(dāng)趙瑩指出陳芳工作中的不足時,陳芳總是很謙虛地改正。
相反,時間久了,趙瑩的嫉妒心給同事們留下了很壞的印象。在后來的主管選拔中,趙瑩也因此敗給了陳芳。
面對趙瑩的嫉妒、挑刺,陳芳不氣不惱,而是謙虛地改正,坦誠地學(xué)習(xí)。正是這種以和為貴、寬大為懷的處世態(tài)度,贏得了同事們的好感,贏得了上司的肯定,使她順利晉升為主管。與之相比,趙瑩自尊心、嫉妒心太強(qiáng),沒事找事專挑刺,給大家留下了極壞的印象,最后,她在競選主管中落敗也是情理之中的事??梢?,大家不歡迎心術(shù)不正、制造是非的挑刺者,而喜歡以和為貴、善待他人的友好者。
當(dāng)然,在與同事相處的過程中,你除了尊重同事,以禮相待,還應(yīng)有所區(qū)別、有針對性地對待不同類型的同事,以保證你和大家相處愉快,相安無事。下面就來具體介紹一些方法:
當(dāng)你與過于傲慢的同事相處時,你會發(fā)現(xiàn)對方為人高傲、舉止無禮、出言不遜,你難免會產(chǎn)生不快,但是你又必須和這種人接觸。這時你可以采取兩個策略:一是盡量減少和對方相處的時間,省得看到他傲慢的樣子你心里不爽,二是與其交談時做到言簡意賅,給對方一個干脆利落的印象,也使得對方難以施展傲氣。
當(dāng)你與過于沉悶死板的同事相處時,你會發(fā)現(xiàn)他表情冷酷,悶聲不響,這時你不妨用熱情來化解他的冷漠,并仔細(xì)觀察他的言行舉止,尋找他感興趣的話題和比較關(guān)心的事情,以便于進(jìn)行交流。與這種同事打交道時,不要急于求成,而要有耐心,只要與他有了共同話題,你就會發(fā)現(xiàn)他的沉悶死板蕩然無存了。
當(dāng)你與爭強(qiáng)好勝的同事相處時,你會發(fā)現(xiàn)他的狂妄自大、好大喜功以及強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)欲,雖然你看不慣,但是不必表現(xiàn)出來,免得傷了和氣。平時你可以對他謙讓一點,但必要的時候,也應(yīng)該挫挫他的銳氣,讓他知道你不是軟弱的女人,不是可以隨便欺負(fù)的。
當(dāng)你與城府較深的同事相處時,你要明白:這種人擅長隱藏真面目,工于心計,總希望知道別人更多的信息,以占據(jù)主動。因此,與這種人相處,你應(yīng)該管好自己的嘴巴,不要輕易透露自己的秘密和底細(xì),免得被對方利用。
當(dāng)你與口蜜腹劍的同事相處時,你應(yīng)該以禮相待,敬而遠(yuǎn)之,能避則避。當(dāng)他打算親近你時,你應(yīng)該找理由、想辦法避開,盡量不要和他共事,如果實在不行,那不妨把共事的情況記錄下來,以備日后更好地應(yīng)對。
與急性子的同事相處時,你一定要保持冷靜,盡量避免爭吵。特別是當(dāng)他的急脾氣上來時,你要多一點寬容和忍耐,一笑置之是最好的應(yīng)對策略。
與刻薄的同事相處時,你會發(fā)現(xiàn)他們慣用冷言冷語,喜歡挖人隱私,以取笑別人為樂,他們通常不講道德,無理也要攪三分,有理更是不讓人。遇到這種同事,你最好與他保持一段距離,盡量不要招惹他,如果你在他身上吃了一點小虧,聽到他說了你一兩句閑話,你不妨裝聾作啞,就當(dāng)不知道。
不可否認(rèn)的是,盡管你非常小心地對待同事,但也可能惹上麻煩,導(dǎo)致雙方產(chǎn)生矛盾。矛盾產(chǎn)生之后,你應(yīng)該及時消除矛盾,而不是讓矛盾擴(kuò)大、升級。而且同事之間產(chǎn)生矛盾,往往是因為工作上的事情,這并不妨礙大家繼續(xù)交往。所以,如果別人和你產(chǎn)生了矛盾,或別人對你有成見,你沒必要耿耿于懷,這樣反而顯得你為人大度,待人厚道,更有利于贏得人心。
如果你和同事之間產(chǎn)生了不愉快,你應(yīng)該面對現(xiàn)實,采取主動的姿態(tài),拋開你的個人成見,更積極地對待他,就像對待其他同事一樣與他友好相處。一開始他可能會心存戒心,對你比較冷漠,但是你堅持善待他,他內(nèi)心的堅冰就會融化。
如果你與資歷較老、年齡較大的同事產(chǎn)生了矛盾,除非你有十足的理由,否則不要與他撕破臉面。最好的辦法是在雙方冷靜之后,心平氣和地溝通。如果你發(fā)現(xiàn)自己有冒犯他的地方,那么應(yīng)該真誠地向他道歉,這樣才有利于改進(jìn)你們的關(guān)系。