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3制造“一見如故”的感覺
作者:蘇琴   |  字數(shù):1903  |  更新時間:2016-07-14 17:17:19  |  分類:

社科心理

中國有句老話叫“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”。如果我們想要結(jié)交一個人,自然希望能與對方成為“酒逢知己千杯少”的朋友。然而,要如何做才能在最短的時間內(nèi)讓一個陌生人與自己無話不談呢?答案就是制造“一見如故”的感覺,讓對方感到你是他的一位相識多年的老朋友。

富蘭克林·羅斯福準備參加1912年的參議員競選時,他剛從非洲回到美國。因為他是西奧多·羅斯福的侄子,又是一位有名的律師,所以知名度很高。在一次宴會上,大家都認識他,但他卻不認識所有的來賓。同時,他看得出雖然這些人都認識他,然而表情卻顯得很冷漠,似乎對他沒什么好感。該如何與這些人搭話呢?羅斯福看到坐在自己旁邊的陸思瓦特博士時,便有了主意。

他向博士詢問了這些客人的大致情況,然后向那些不認識的客人提出了一些簡單的問題。經(jīng)過交談,羅斯福從中了解到他們的性格特點和愛好,知道了他們曾從事過什么事業(yè),最得意的事是什么。掌握這些后,羅斯福就有了同他們交談的話題,并引起了他們的興趣。在不知不覺中,羅斯福便成了他們的新朋友。

羅斯福用這種“一見如故”的說服術(shù)與很多不認識的人成了朋友,為他競選總統(tǒng)提供了很大的幫助。而在他當上了美國總統(tǒng)后,依然在使用這種策略,他對每一個來見自己的人的情況都了如指掌,與這些人交談時對方自然產(chǎn)生“一見如故”的感覺,從而對他油然而生出一種好感。那我們在平時的生活中與陌生人交往時該如何制造“一見如故”的感覺呢?

首先,見面時親切地喊出對方的名字。記住別人的名字并在適當?shù)臅r候叫出它,這雖然是人際交往中最基本的禮貌,但作用卻非常大。因為人是一種很奇妙的動物,對自己的名字比對地球上所有名字的總和還要感興趣。所以,記住別人的名字,而且很輕易就能叫出來,等于給人一個很巧妙而又有效的贊美。通常情況下,能叫出對方的名字會使對方感到親切、融洽;反之,對方會產(chǎn)生疏遠感、陌生感,進而增加雙方的隔閡。

美雪是私立學校的年級主任,她能記住自己年級所有班里所有學生的名字。不管是在學校的任何地方,她都能準確地叫出自己遇到的本年級的學生的名字,和他們打招呼,幫他們解決問題,教育他們……所以,她成為了全校最受歡迎的老師。

不過,因為身份的不同,很多時候我們并不能直接喊別人的名字。所以,在稱呼別人之前,還是要先考察考察為妙。記住別人的名字其實是很簡單的一件事,但需要持之以恒地將這件事做下去。如果你能喊出對方的名字,并選擇合適的稱謂,那么你的人際交往將會更融洽。

其次,找到對方的興趣。談?wù)搫e人感興趣的話題能夠拉近人與人之間的距離,這一點毋庸置疑。

李燕是一家汽車公司的銷售人員,在一次大型汽車展示會上她結(jié)識了一位潛在客戶。李燕分析這位客戶對跑車十分感興趣,而且其品位極高。李燕將本公司的產(chǎn)品手冊交到了客戶手中,可是這位潛在客戶一直沒給李燕任何回復(fù)。李燕曾經(jīng)有兩次試著打電話聯(lián)系,客戶都說自己工作很忙,周末則要和朋友一起去打高爾夫球。這個客戶總會用這樣的理由搪塞李燕。如果不能走近客戶,就談不到訂單的事情。這可怎么辦呢?

后來,李燕從這位客戶的理由中推測出他酷愛打高爾夫。于是,李燕上網(wǎng)查找了大量有關(guān)高爾夫球的資料。一個星期之后,李燕不僅對周邊地區(qū)所有著名的高爾夫球場了解得十分深入,而且還掌握了一些打高爾夫球的基本技術(shù)。再一次打電話時,李燕對銷售汽車的事情只字不提,只是告訴客戶自己“無意中發(fā)現(xiàn)了一家設(shè)施特別齊全、環(huán)境十分優(yōu)美的高爾夫球場”。

不久之后,李燕很順利地在那家高爾夫球場見到了這位客戶,并與他打起了高爾夫球。休息期間,李燕還與對方探討了很多關(guān)于高爾夫球的話題。這位客戶迅速對其刮目相看,在回去的路上,客戶主動談起自己對跑車的喜好,李燕告訴客戶:“我們公司正好剛剛上市一款新型跑車,這是目前市場上非常有個性和品位的跑車……”最后,李燕順利拿到了這筆訂單。

在共同的交談過程中,共同的話題十分重要,沒有話題就不能進行后面的交談。所以,我們要想迅速和對方建立良好的關(guān)系,找到對方感興趣的話題是必不可少的。

第三,適時地開個玩笑,活躍下氣氛。如果初次見面時只談工作、愛好等未免會覺得乏味,如果能在這中間適時地開個玩笑,則能讓氣氛活躍起來,消除剛見面的尷尬。

與陌生人初見面時,雙方都在揣摩對方的心思,而不敢輕易開口。如果這時有人說句幽默的話,開個玩笑,比如見到一個四川美女時,就可以這樣說:“喲,你是四川人呀,怪不得看起來像個小辣椒啊,一定是個辣妹子!”這樣一來,輕松的談話氛圍就形成了,大家的生疏感也就馬上消除了。開個玩笑能制造一種輕松愉快的氣氛,不讓對方感到拘束。而無傷大雅的玩笑則能緩解陌生人之間由于生疏所帶來的壓力,讓雙方的關(guān)系更進一步。

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