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放不下身段,怎么能抬高“身價”
作者:牧原   |  字?jǐn)?shù):1894  |  更新時間:2016-07-15 15:25:57  |  分類:

社科心理

唐朝的韓愈是一位杰出的才子,受到了很多人的敬重。不過年輕時恃才傲物、目空一切,結(jié)果仕途上屢屢受挫,極為不順,而且很多人也不愿意和他交往。為此他顯得很苦惱,終日長吁短嘆。其妻盧氏也是個讀書人,她和丈夫日夜相伴,了解韓愈的問題在哪,于是便寫詩勸諫他:“火求心虛,人求言實。欲成大器,必先退之?!逼拮右徽Z驚醒夢里人,韓愈方才明白自己平時過于驕橫,看不起別人,總是覺得自己高高在上,這才導(dǎo)致了仕途不順、交友不順。為了徹底改正自己高調(diào)的姿態(tài),韓愈干脆用詩中最后二字為自己取名“退之”。之后,他的人生開始一帆風(fēng)順,大家對他的看法也大為改觀,正因為如此,大家將他推舉為“唐宋八大家”之首。

事實上,名望和地位并非總是成正比的,想要贏得別人的尊重,并不是看你有多少財富,有多少才華,也不是看你身處什么地位。一個人能夠受到別人的尊重,能夠在別人心中樹立威望和好的形象,往往在于親和力,在于一種平易近人的低姿態(tài),因為當(dāng)你放下身段和別人交往的時候,彼此之間更容易互相信任、互相理解,這樣一來,你在對方心目中的地位就會得到提升。相反地,如果我們高調(diào)地炫耀自己所擁有的東西,以一種高姿態(tài)來面對別人,那么就會讓對方覺得不舒服,對方也不太愿意主動接近你,至少不是真心實意地對你好。

其實,真正吸引別人的應(yīng)該是人格魅力,真正征服他人的應(yīng)該是一種低姿態(tài)的交際原則,放下架子和身段,并不會讓高貴者的身份和地位降低。這樣不僅沒有使高貴者變得更加卑微,反而能夠得到別人更大的尊重和愛戴。低姿態(tài)往往能夠帶來高額的回報,因為你放下身段的時候,實際上已經(jīng)贏得了別人的尊重和信任。

希爾頓酒店的創(chuàng)始人希爾頓先生一直以來都要求手下的員工使用微笑服務(wù),無論面對什么樣的客人,都要示以真誠的微笑,正因為保持這種低姿態(tài),希爾頓酒店才能夠成為全世界最成功的連鎖酒店之一。當(dāng)然作為大酒店的掌門人,希爾頓先生常常以身作則,總是能夠放下身段來真誠地對待他人。

事實上盡管掌控了數(shù)十億美元的資產(chǎn),但是希爾頓毫無架子,每次和別人見面時,他都會禮貌地向?qū)Ψ酱蛘泻羰竞?,面對顧客時他更是謙恭有禮。朋友曾經(jīng)取笑希爾頓,認(rèn)為他沒有一丁點總裁和富人的樣子。正因為如此,很多美國媒體都曾將他評為最有禮貌的富翁,他們認(rèn)為希爾頓和其他身價不菲卻高高在上的有錢人是截然不同的兩種人。

有一次,希爾頓先生準(zhǔn)備去紐約的一家酒店里巡查。為了不打擾員工正常上班,他先伸著脖子往里面觀察,這時候一個老太太走過來對他說:“嗨,你能不能幫我搬一下行李,它們在路邊的計程車上?!笔聦嵣?,老太太以為希爾頓先生只是一個服務(wù)員,當(dāng)然希爾頓先生的穿著本身就很普通。

希爾頓回過身看了看老太太,然后面帶微笑地走向計程車,幫老人拿出行李,這時候計程車司機一眼就認(rèn)出了他是誰,于是非常恭敬地說:“希爾頓先生,您好!”老太太這才意識到眼前給自己幫忙的竟然是大名鼎鼎的希爾頓先生。于是立即向?qū)Ψ降狼?,希爾頓謙遜地說道:“太太,我個人也非常樂意為您服務(wù)?!?/p>

正是由于始終保持這份謙虛低調(diào)的姿態(tài),希爾頓才能夠受到大家的尊重和信任,大家自然也愿意去希爾頓酒店享受服務(wù),所以希爾頓酒店能夠在很短的時間內(nèi)迅速擴展到全世界各個國家,創(chuàng)造業(yè)務(wù)上的一個又一個奇跡。

事實上,很多成功人士都具備這種低調(diào)謙卑的姿態(tài),他們都懂得放下身段來贏得別人更多的好感。比如沃爾瑪超市的創(chuàng)始人沃爾頓就給沃爾瑪?shù)膯T工下達(dá)了一條規(guī)定:“一、顧客永遠(yuǎn)是對的;二、顧客如有錯誤,請參照第一條?!边@樣實際上將客戶擺放在了至高無上的位置,而自己則定位為一個謙卑的服務(wù)者,這樣一來,生意自然越做越好。

很多時候,我們在交往過程中總是自高自傲,一旦認(rèn)為自己能力出眾,認(rèn)為自己地位很高,就愿意氣勢凌人,就愿意用居高臨下的姿態(tài)同別人說話,總覺得這樣才能凸顯出自己的能力和地位。可事實上一個人越是高調(diào)行事,對方反而越是不會買賬,越是不會心悅誠服地聽從你的安排。做人還是要沉住氣,要懂得降低姿態(tài),要懂得放下身段,只有謙卑真誠地對待他人,才能夠獲得對方的認(rèn)可和信任,才能拉近彼此的距離。

一個人想要昂起頭來非常容易,無論是高貴者還是卑微者都能夠輕易辦到,因為我們都希望自己更有底氣。但是一個人想要及時低下高貴的頭顱,想要放低自己的身段,往往就會很難。因為每個人都有自尊,每個人都不希望自己在別人面前丟了氣勢、失了身份。正因為如此,我們習(xí)慣于用高調(diào)的姿態(tài)面對他人,并希望以此得到別人更多的尊重。不過高調(diào)的人通常都不受歡迎,只有低調(diào)處事的人才能夠真正贏得別人的好感,因為他們總是于高貴中表現(xiàn)生活的卑微,于卑微處體現(xiàn)生命的高貴,這就是人格的一種升華,也是人格魅力的集中體現(xiàn)。

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