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第1章不懂口碑的力量,就不懂互聯(lián)網(wǎng)
作者:包一冰   |  字?jǐn)?shù):1489  |  更新時(shí)間:2017-08-01 17:31:42  |  分類:

人物傳記

馬化騰說:“互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要精神,是追求極致的產(chǎn)品體驗(yàn),極致的用戶口碑,這種精神也會(huì)出現(xiàn)在廠商和服務(wù)商身上?!逼放撇皇亲约悍獾?,一定要有實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品,滿足到各個(gè)階層的人。

馬化騰表示:“作為一個(gè)有良好口碑的產(chǎn)品,每加一個(gè)功能都要考慮清楚,這個(gè)功能給10%的用戶帶來好感的時(shí)候,是否會(huì)給90%的用戶帶來困惑。有沖突的時(shí)候要聰明,分情況避免。每個(gè)功能不一定要用得多才是好,而是用過的人都覺得好才是真正……





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