華為創(chuàng)業(yè)初期,資金極為緊張,無論是辦公條件還是科研條件都極不理想,很多時候都是憑借信念來支撐的。1989年,華為搬入深圳南油深意大廈。為了解決住宿問題,華為員工在辦公區(qū)域的一個角落用磚頭隔了幾間宿舍。
那時,華為新員工剛進入公司時,都可以到總務(wù)處免費領(lǐng)取一床毛巾被、一張床墊。很多科研人員就住在實驗室,沒有假期,不分白天黑夜,都自覺地拼命工作,差不多是以辦公室為家了。
華為的“墊子文化”就是這樣慢慢形成的。直到今天,在華為公司每個工位下面都還放著一個床墊,盡管華為沒有一個公開條例鼓勵員工加班,但是華為卻一直在創(chuàng)造條件,讓員工樂于加班。
首先,華為在每名員工卡里打進一些錢,作為員工一個月在公司內(nèi)部吃飯購物的花銷,如果員工晚上在公司加班到八點半之后,可以領(lǐng)到免費的夜宵。另外在公司加班到夜里十點半之后,公司可以為員工報銷打車回家的出租車費。
因此,在華為有70%以上的員工,都會自動加班。因為剛畢業(yè)的大學(xué)生居多,平時也沒有什么娛樂活動,大部分男員工也是單身,所以很多人都自動會加班到八點半后回家。
可以說,華為的加班是大面積和普遍的,華為已經(jīng)把“墊子文化”帶到了全球業(yè)務(wù)所在的每個角落。由于在創(chuàng)業(yè)初期,華為只有靠有價格優(yōu)勢的設(shè)備費和較短的工程周期,與愛立信等國際巨頭搶市場,因此也就造成了華為人需要忍受高強度的工作壓力,進行周期短、工作量大的艱苦開拓。
任正非在接受采訪時說,華為能夠走到今天,在很多人眼里規(guī)模已經(jīng)很大了、成功了,有人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)時期形成的“墊子文化”、奮斗文化已經(jīng)不合適了,可以放松一些,可以按部就班了,這是危險的。
對此,任正非表示:“我們還必須長期堅持艱苦奮斗,否則就會走向消亡?!?/p>
在任正非看來,信息產(chǎn)業(yè)正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榈兔?、?guī)?;膫鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)。電信設(shè)備廠商已進行和將進行的兼并、整合正是為了應(yīng)對這種挑戰(zhàn)。華為相對還很弱小,面臨更艱難的困境。要生存和發(fā)展,只能用在別人看來很“傻”的辦法,就是艱苦奮斗。
華為給員工的好處就是“苦”,沒有其他?!翱唷焙笥惺裁??有成就感,自己有改善,收入會提高,看著公司前進方向有信心……這就是新的東西,這就是吸引員工的地方。華為奮斗在非洲的各級骨干大多數(shù)是80后、90后,他們是有希望的一代。
另外,在華為工作,不僅能夠鍛煉自己的能力,而且華為給出的薪酬,也能讓一個家貧如洗,卻努力學(xué)習(xí)工作的普通理工科“寒門學(xué)子”活得有尊嚴(yán)。在一個有關(guān)華為社區(qū)的BBS上,有人自曝他本人目前在華為成研所,老家原本住在大山里,條件非常差,結(jié)婚后妻子在家做家務(wù),岳父母身體都不好,小孩很小,他一個人的收入要養(yǎng)6個人,即使這樣,他還在成都買了房,買了車。他就是一個沒有任何背景的人,沒有特別優(yōu)秀,只是工作比較努力,今年30多歲,是個小的項目經(jīng)理,目前年收入達(dá)到了幾十萬。
其實加班文化并非華為的“專利”,很多國內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)也存在同樣的加班文化,至于很多臺資、韓資、日資和國內(nèi)的民營企業(yè),加班文化也頗為盛行。如今,加班已經(jīng)成為老板衡量一個員工是否敬業(yè)和忠誠的手段。加班文化是一把雙刃劍,用得好,可以極大地增強企業(yè)的凝聚力和經(jīng)營業(yè)績,但若用得不好,又極有可能傷害員工的感情和健康,形成一種不良的文化,從而削弱了企業(yè)的競爭力。任正非一直提倡加班文化,他認(rèn)為企業(yè)要成功,必須具備一種“加班精神”,讓員工自愿、自覺地加班,這才是企業(yè)文化建設(shè)的根本目的和方向。
很多老板都喜歡講,日本、韓國員工都以加班為榮,早下班就意味著不敬業(yè),沒本事。事實也的確如此,在日本和韓國,加班已經(jīng)成為一種文化,按時下班幾乎成為不可能。很多到日本出差的中國人都大發(fā)感慨,晚上10點多的地鐵里,擠滿了疲憊的上班族,他們早晨還要八九點鐘就上班。日本人的拼命精神值得敬佩,但這樣的加班文化為什么移植到中國就水土不服,員工不買賬?很多企業(yè)經(jīng)理、尤其是老總們非常困惑地問過這個問題,其實答案很簡單,日本、韓國人喜歡加班,在于他們處在一種良性、健康的加班文化中,領(lǐng)導(dǎo)與員工一起加班,員工對企業(yè)有極高的忠誠度,而我們的加班文化,多數(shù)是建立在一廂情愿的基礎(chǔ)上,員工歸屬感不夠,自然沒有加班的動力。
2015年12月3日,某論壇里有人發(fā)起一個投票,列舉了中國的十家知名的企業(yè),并讓大家選出自己想主動加班的公司,這十家公司當(dāng)中華為得到207票,位列第一。在那個帖子的前幾樓有這樣一條提問:“華為人力資源管理戰(zhàn)略有哪些?”對于這個問題的回答可能會有很多,但任正非的一句話可以非常貼切地表達(dá)華為人力資源管理的精髓——“華為員工愛加班是因為分贓分得好”。
這句話通俗易懂,但做過老板的都知道,贓不好分。認(rèn)真解讀的話,這里面其實包含最核心的三點:價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配。
怎么理解?俗話說“一個蘿卜一個坑”。首先,把“坑”和“蘿卜”分開,在職位上對這個“坑”進行評價;第二步是評價人,也就是“蘿卜”,看看他適合放在哪個坑里,然后把合適的“蘿卜”放在合適的坑里;第三步是看蘿卜能長多大,就是績效評價。
用華為的話一言以蔽之:以職位價值定工資,以任職資格定晉升,以工作績效定獎金;關(guān)鍵績效考核指標(biāo)與戰(zhàn)略分解相一致,勞動態(tài)度評估與文化、價值觀相一致。