“公司規(guī)模起來了之后我就開始不認(rèn)識(shí)自己了,覺得我還是挺厲害的?!?/p>
史玉柱從不避諱自己過去的失敗,他樂于向別人談起自己失敗的經(jīng)驗(yàn),他希望通過自己的故事讓別人少走一點(diǎn)彎路。在這次講述中,史玉柱談到自己在巨人集團(tuán)蓬勃發(fā)展時(shí)的狀態(tài),他表示巨人集團(tuán)的壯大讓他自我膨脹,“因?yàn)橥庠谟泻芏喙饷?,這時(shí)候就開始犯錯(cuò)誤,就開始做很多生意,差不多一年的時(shí)間,一下就做了十幾個(gè)行業(yè)”。
史玉柱說:“當(dāng)時(shí)我去美國發(fā)現(xiàn)一種特別好的口紅,這種口紅喝茶的時(shí)候不會(huì)印到茶杯上,我把它引進(jìn)到中國來。在傳銷還不算違法行為時(shí),建立了傳銷部,建好之后傳銷就變成違法的了。自我膨脹、自我陶醉的結(jié)果就是巨人要倒閉了,只是時(shí)間問題。但是當(dāng)時(shí)我的團(tuán)隊(duì)包括我自己都沒有意識(shí)到。我們把所有的產(chǎn)業(yè)歸攏到一起,取了一個(gè)名字叫百億計(jì)劃。把所有的產(chǎn)品集中在一起去打廣告。那時(shí)的自我膨脹讓我不去抓細(xì)節(jié),不在乎廣告是否能告訴消費(fèi)者這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他有什么幫助,能給他帶來什么,僅打知名度。后來在打形象廣告時(shí)出問題了,被國家工商局叫停了?!?/p>
史玉柱說:“這段時(shí)間最大的教訓(xùn)就是一個(gè)人的精力和能力是有限的,在同一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上最好只做一件事。同樣你的副手也是?!睙o論是人還是企業(yè),精力總是有限的,你可選擇把有限的精力分散做不同的事,也可以選擇把精力集中于一處,后者往往能讓你取得更大的成就。
紐約中央車站問詢處的人員可能是全世界最忙的問詢?nèi)藛T,他每天都要面對(duì)無數(shù)人來人往的旅客,旅客來詢問,他必須立即給出答案。但是他在十幾年間保持著非常低的投訴率,每一位客人都為他感到滿意,無論多么著急、多么復(fù)雜的問題都能夠得到滿意的解答。上司問他:“你是如何保持冷靜的呢?”他回答說:“我并沒有和公眾打交道,我只是單純處理一位旅客。忙完一位,才換下一位,在一整天之中,我一次只服務(wù)一位旅客?!?/p>
有位哲人說,一生只做一件事。浮躁的社會(huì)里,越來越多的人希望能夠第一時(shí)間把所有事情都處理好,于是你會(huì)看到:邊吃早餐邊走在上班的路上,邊吃午飯邊工作,邊聽音樂邊加班……正所謂一心不可二用,當(dāng)你越急于同時(shí)做幾件事情時(shí),你就會(huì)越忙亂,而且事情會(huì)變得越來越多,根本不會(huì)讓你停歇。到最后,每件事都做得不精致,甚至一事無成。
在科技界,“蘋果”被許多人視作一家封閉性的公司。他們?cè)欢荣|(zhì)疑一個(gè)只專注于音樂播放器和創(chuàng)意手機(jī)的公司,怎么能夠在科技迅速發(fā)展、更新速度日新月異的今天立足呢?蘋果公司成立的十年間,僅做了五個(gè)型號(hào)的音樂播放器和兩款手機(jī)。大家熟悉的iPod引領(lǐng)了消費(fèi)電子的潮流,十年來卻只出過幾款產(chǎn)品,保持著每年一款手機(jī)的節(jié)奏。
總體來說,蘋果公司的產(chǎn)品類型相對(duì)來說是比較單一的,但是,無論是哪款產(chǎn)品的上市,都被人們當(dāng)作藝術(shù)品來追捧。喬布斯創(chuàng)辦的蘋果公司做產(chǎn)品有一個(gè)很明確的思路那就是——專注。從產(chǎn)品的研發(fā)到市場的推廣,在一段時(shí)間里蘋果公司都會(huì)專注在一款產(chǎn)品上,甚至一款電子產(chǎn)品常常是只有一個(gè)型號(hào)和一個(gè)顏色。
只有專心做一件事的人,才能有一個(gè)明確的目標(biāo),并集中精力、專心致志地朝這個(gè)目標(biāo)努力。比如,伍爾沃斯的目標(biāo)是要在全國各地設(shè)立一連串的“廉價(jià)連鎖商店”,于是他把全部精力花在這件工作上,最后終于完成了此項(xiàng)目標(biāo),而這項(xiàng)目標(biāo)也使他獲得了巨大成就。
很多人一事無成是因?yàn)樗麄兛偸怯刑嗟哪繕?biāo)而不知道追求哪個(gè),而感到了生活的無味。目標(biāo)太多會(huì)使思維混亂,今天定一個(gè)目標(biāo),明天定一個(gè)目標(biāo),注定會(huì)迷失前進(jìn)的方向。
在非洲的拉馬河畔,一只非洲豹撲向一群正在覓食的羚羊,它的目標(biāo)是一只未成年的羚羊。盡管旁邊還有很多驚慌失措的羚羊,但非洲豹只對(duì)自己的獵物窮追不舍,直到羚羊倒在血泊里。獵豹為何不在中途改變目標(biāo),去追趕其他羚羊呢?因?yàn)槿绻谶@只羚羊被它追得很累的時(shí)候,它再去追趕其他羚羊,只能把自己拖得疲憊不堪,結(jié)果一無所獲。
好的獵人眼里只有一個(gè)目標(biāo),如果三心二意,一會(huì)兒瞄準(zhǔn)野兔,一會(huì)兒換成野豬,又一會(huì)兒換成空中的大雁,注定什么也打不到。無論做什么,非專注無以作為,對(duì)于企業(yè)如何發(fā)展,馬云說:“不需要多元化的經(jīng)營,永遠(yuǎn)做好一個(gè)再做第二個(gè)。”