史玉柱說(shuō):“一個(gè)產(chǎn)品,想要賺錢(qián),最終要靠回頭客,賺錢(qián)是在這些人身上?!边^(guò)去叫“回頭客”,現(xiàn)在叫“粉絲經(jīng)濟(jì)”,都是通過(guò)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度來(lái)賺錢(qián),他們會(huì)買(mǎi)你一代又一代的產(chǎn)品。
當(dāng)同樣的產(chǎn)品以同樣的價(jià)格出現(xiàn)在消費(fèi)者面前時(shí),作為一個(gè)成熟的消費(fèi)者,一定會(huì)參考出售這種商品的商家口碑如何,然后選擇購(gòu)買(mǎi)口碑更好的那家產(chǎn)品。所以不用懷疑,對(duì)于任何一個(gè)生意人來(lái)說(shuō),口碑都是一種不能忽視的資本。
史玉柱曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)……