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第七二章
作者:盛文林   |  字數(shù):2047  |  更新時間:2012-08-20 17:26:19  |  分類:

職場勵志

第72章

如何稱呼別人,是非常有講究的一件事。用得好,可以使對方感到親切,給別人留下一個良好的印象。反之,如果稱呼不得體,往往會引起對方的不快甚至惱怒,使雙方的交流陷入尷尬的境地,導致交流不暢甚至中斷。劉女士今年快七十歲了,由于保養(yǎng)得好,看上去比實際年齡要年輕些。她去菜市場買菜,一個新來的年輕姑娘迎上來說:“老奶奶,我們家的菜可新鮮了,看看您需要點什么?”沒想到劉女士的臉色很難看,沒搭理那個姑娘……





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