看過西游記的人，都有這樣的困惑：在一些妖怪假裝的凡人面前，唐僧屢次不聽孫悟空的勸告，偏偏要去救他們，以至于總是被妖怪捉走，害得徒弟們一次次大費(fèi)周折去救他，唐僧為什么就不能吃一塹、長(zhǎng)一智呢？

事實(shí)上，不能吃一塹、長(zhǎng)一智這樣的錯(cuò)誤也總在企業(yè)身上發(fā)生。幾年前，中國(guó)乳業(yè)發(fā)生了三聚氰胺事件，大至整個(gè)乳業(yè)，小到一個(gè)普通的奶農(nóng)，都受到巨大影響：奶農(nóng)殺死奶牛，整個(gè)行業(yè)全部虧損。企業(yè)認(rèn)為，三聚氰胺是奶農(nóng)違規(guī)添加的，主要目的是為了使牛奶質(zhì)量達(dá)標(biāo)。奶農(nóng)則反駁道：他們沒有往里面添加如此多的三聚氰胺，事件的主要責(zé)任在于企業(yè)。

孰對(duì)孰錯(cuò)，暫且先不討論。自三聚氰胺事件出現(xiàn)之后，中國(guó)人對(duì)國(guó)產(chǎn)奶制品的信任度大大降低，一度出現(xiàn)奶制品滯銷的局面，而現(xiàn)在，進(jìn)口的奶粉銷量日趨上升，家長(zhǎng)不惜重金購買昂貴的進(jìn)口奶粉，也不選擇價(jià)格低廉的國(guó)產(chǎn)奶粉，造成這一現(xiàn)象的根源是什么？恰恰是中國(guó)乳業(yè)自身。

想要從根本上解決這一問題，只能靠自己。如果我們還不吃一塹、長(zhǎng)一智，繼續(xù)違規(guī)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品，那么，中國(guó)乳業(yè)便永無出頭之日。事隔幾年，中國(guó)乳業(yè)偶爾還是會(huì)出現(xiàn)一些事故。而中國(guó)的奶制品，仍然沒有得到中國(guó)人的信任。這些企業(yè)需要做的就是反思。

每年新成立的企業(yè)成千上萬，但是為什么成功的企業(yè)卻如此之少？恐怕很大一部分原因是老板不善于總結(jié)，重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤，最終被淘汰掉。犯錯(cuò)誤不可避免，但是同樣的問題犯第二次，這就無法原諒了。管理企業(yè)并不像做數(shù)學(xué)題，錯(cuò)了可以改，再錯(cuò)還可以再改，有時(shí)候，一次失誤就會(huì)讓企業(yè)一敗涂地，何況一而再、再而三地犯同樣的錯(cuò)誤呢？

我們都知道，失敗是成功之母，從失敗中確實(shí)可以吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是未來發(fā)展的重要基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，杜絕犯錯(cuò)誤是不太可能的，但是，企業(yè)卻可以減少犯錯(cuò)誤的次數(shù)，只有少犯同樣的錯(cuò)誤，企業(yè)才會(huì)把更多的時(shí)間精力放到發(fā)展上，而不總是在改正錯(cuò)誤上。

０３０以權(quán)壓人，并非理智的選擇

很多企業(yè)管理者習(xí)慣以權(quán)壓人，他們認(rèn)為，管理者就應(yīng)該高高在上，頤指氣使地指揮下屬，否則就失去了領(lǐng)導(dǎo)的威信。因此，他們時(shí)時(shí)處處對(duì)員工發(fā)“威”。通常而言，管理者以權(quán)壓人的表現(xiàn)有以下兩點(diǎn)：

（１）經(jīng)常強(qiáng)硬地命令員工，比如說：“我叫你怎么做，就怎么做，如果做不好，我就開除你?！边@樣往往會(huì)傷害員工的自尊心，引起員工的抵觸情緒，只能收到相反的效果。

（２）在態(tài)度上漠視員工。對(duì)于員工的意見，不予理睬；對(duì)于員工的需求，不予尊重。這樣只會(huì)導(dǎo)致員工反感和不配合，使管理嚴(yán)重失靈。

毫無疑問，以權(quán)壓人的管理方式很難達(dá)到管人的目的。只有改變管理方式，在管理中多一點(diǎn)人性關(guān)懷，多一點(diǎn)尊重和理解，才能真正贏得員工的擁戴。

有一家鋼鐵公司出現(xiàn)了員工消極怠工的現(xiàn)象，老板心急如焚，絞盡腦汁出臺(tái)措施，制定了嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲條律，比如，員工完不成任務(wù)，扣發(fā)工資；粗暴地斥責(zé)犯錯(cuò)的員工，以施加壓力。然而，這樣做并沒有取得預(yù)想的管理效果。走投無路之際，老板請(qǐng)來一位管理專家，讓他幫忙診斷、解決公司存在的問題。管理專家來到公司后，在公司轉(zhuǎn)悠了幾圈，便找到了問題的根源。他對(duì)公司老板說：“你們要做的，就是把每個(gè)男員工當(dāng)成紳士來對(duì)待，把每個(gè)女員工當(dāng)成高貴的女士來對(duì)待。具體怎么做，我已經(jīng)寫在了這張紙上，你照辦就行?！闭f完，他遞給老板一張紙。

上面寫道：“尊重、愛護(hù)每一位員工，關(guān)懷他們、傾聽他們、信任他們、贊賞他們……”老板沒想到，自己覺得如此棘手的問題，居然用這么簡(jiǎn)單的辦法就可以解決。他半信半疑地按照專家所說的做，一個(gè)月之后，他給管理專家打電話，說公司的問題解決了，員工工作積極性高漲，公司業(yè)績(jī)有了很大的提高。

面對(duì)公司出現(xiàn)的問題，公司老板一開始采取強(qiáng)硬的措施，以權(quán)壓人，可是沒有收到任何效果。為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)槟睦镉袎浩龋睦锞陀蟹纯?，即使在現(xiàn)代企業(yè)中，反抗依然存在。只有把每個(gè)男員工當(dāng)做紳士來對(duì)待，把每個(gè)女員工當(dāng)做高貴的女士來對(duì)待，對(duì)員工表現(xiàn)出足夠的尊重、愛護(hù)，這樣，才能收到理想的管理效果。正所謂“管人不如管心”，只有管住了員工的心，才能贏得員工的真心服從。

０３１把表面的風(fēng)光讓給別人，

把沉甸甸的利益留給自己

俗語說得好：人活一張臉，樹活一張皮。人活著，說到底就是為了面子。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，管理著無數(shù)的員工，理應(yīng)更注意表面風(fēng)光，但是，有時(shí)候，卻不能過于追求表面風(fēng)光，適度示弱，把風(fēng)光留給別人，可以換來巨大的利益。

任何事情都不是完全絕對(duì)的，在一些原則性問題上當(dāng)然不應(yīng)該示弱，把風(fēng)光留給別人，但是在一些特殊的場(chǎng)合，卻可以有意地進(jìn)行改變，承認(rèn)自己的短處，這不是軟弱的表現(xiàn)，是一種高超的為人處事之道。

Ｘ公司和Ｙ公司都是某大城市著名的建筑商，有一次，該城市為了開發(fā)某個(gè)地區(qū)，公開競(jìng)標(biāo)，很快，其他的小公司都被淘汰掉了，只剩下這兩家實(shí)力相當(dāng)?shù)墓?。兩家公司緊鑼密鼓地部署著，都希望能把這個(gè)項(xiàng)目拿到手。

在設(shè)計(jì)方案會(huì)議上，兩家公司各不相讓，針鋒相對(duì)，誰也不肯吃虧，總想表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)，把對(duì)方壓倒。一時(shí)間，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也不知該把項(xiàng)目交給誰來做。就在這時(shí)候，Ｙ公司好像開始落下風(fēng)，會(huì)議上的表現(xiàn)也收斂了許多，仿佛是沒有底氣似的，不光如此，這家公司還經(jīng)常表現(xiàn)出自己的不足之處，說自己還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。就在大家都覺得這個(gè)項(xiàng)目非Ｘ公司莫屬的時(shí)候，結(jié)果出來了：Ｙ公司最終得到了該項(xiàng)目的開發(fā)權(quán)。

大家對(duì)這個(gè)結(jié)果感到十分詫異，但是Ｙ公司的老板卻告訴他們：他早打聽好了，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不喜歡太過強(qiáng)勢(shì)的人，因此，他后來就沒有與Ｘ公司爭(zhēng)奪表面的風(fēng)光。因此，這個(gè)項(xiàng)目就順理成章地落到Ｙ公司手里。

在這個(gè)案例中，該公司老板就懂得取舍，把表面的風(fēng)光，留給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是，笑到最后的人反而是他。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前可以適當(dāng)示弱，對(duì)待下屬也必須如此，不必要處處表現(xiàn)出作為領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)勢(shì)之處，不要處處以領(lǐng)導(dǎo)自居，一味自大自滿，這樣只會(huì)讓下屬產(chǎn)生反感之心，面服心不服。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，本該注意言辭，平易近人，經(jīng)常向下屬表明：自己雖有過人的地方，但仍然是個(gè)平凡的人，現(xiàn)在取得的成績(jī)是大家共同努力的結(jié)果，不是一人所為，公司的明天，仍然需要大家的共同努力。此外，要時(shí)常表揚(yáng)下屬，讓下屬感受到自己的重要性，讓他們?cè)诠靖械胶茱L(fēng)光，這樣，下屬才會(huì)為你努力工作，才會(huì)為你創(chuàng)造巨大的利益。所以說，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)一味追求表面的風(fēng)光，而會(huì)把風(fēng)光留給別人，這樣，企業(yè)才會(huì)得到最大的利益。

０３２放低姿態(tài)，讓員工心甘情愿追隨你

吳起是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期魏國(guó)的名將，他在鎮(zhèn)守河西地區(qū)的２７年中，與各諸侯國(guó)總共大戰(zhàn)了７６次，全勝６４次，其余１２次打成平手。這樣的戰(zhàn)績(jī)可謂是前無古人，后無來者。吳起為什么能取得如此驕人的戰(zhàn)績(jī)呢？這一方面歸功于他卓越的軍事才能，另一方面歸功于他不凡的領(lǐng)導(dǎo)力。吳起有一句名言這么說：“用兵要狠，愛兵要深?！币簿褪钦f，他帶兵打仗時(shí)既要講原則，又要對(duì)士兵充滿人情味，讓士兵對(duì)他又愛又怕，對(duì)他心服口服。

有一次，吳起在指揮軍隊(duì)與秦國(guó)作戰(zhàn)的時(shí)候，兩軍在曠野上對(duì)峙，劍拔弩張，只要將帥一聲令下，一場(chǎng)慘烈的戰(zhàn)斗就會(huì)拉開序幕。而在吳起的軍隊(duì)中，有一個(gè)士兵武藝高強(qiáng)、作戰(zhàn)驍勇，他未等吳起下令，就迫不及待地?fù)屜葥]刀沖向敵陣。大家還沒搞清楚是怎么回事的時(shí)候，他就已經(jīng)斬殺了兩個(gè)敵兵。對(duì)于這樣勇猛的士兵，吳起當(dāng)即下令“斬之”。這時(shí)，軍吏們一起勸說吳起不要斬殺這樣的人才，但吳起卻說：“材士則是也，非吾令也，斬之?！睆哪且院螅僖矝]有士兵敢違抗吳起的命令。

而在平時(shí)，吳起雖然身為軍隊(duì)的統(tǒng)帥，但是他卻和士兵穿一樣的衣服，吃一樣的伙食，睡覺不鋪墊褥，行軍不乘車騎馬，并且親自背負(fù)著捆扎好的糧食和士兵們同甘共苦。甚至有個(gè)士兵患了惡性毒瘡，吳起還親自為他吸吮膿液。吳起對(duì)士兵深切關(guān)懷，士兵愿以死相報(bào)，正是因?yàn)槿绱耍瑓瞧鸬能婈?duì)才會(huì)充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能戰(zhàn)無不勝。

在領(lǐng)導(dǎo)的過程中，如果常常自以為高高在上，只會(huì)讓你顯得冷酷、古板、不通情理；凡事都講人情，又會(huì)讓你顯得沒有原則，沒有底線，不講規(guī)矩。在企業(yè)管理中，過于堅(jiān)持原則的領(lǐng)導(dǎo)者，往往不受人歡迎，而過于講人情的領(lǐng)導(dǎo)者，往往沒有威嚴(yán)，這兩種領(lǐng)導(dǎo)都稱不上優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

實(shí)際上，管理企業(yè)、管理員工與帶兵打仗的道理如出一轍，既需要我們講原則，按原則辦事，按制度辦事，又需要講人情，需要對(duì)員工關(guān)懷和疼愛。只有這樣，才能在企業(yè)中營(yíng)造一種溫情，一種溫馨感和歸屬感，從而全身心地投入到工作中。講人情、講溫情，是為了籠絡(luò)人心，加深員工對(duì)企業(yè)的感情，以激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。這兩者對(duì)于管理好一個(gè)企業(yè)來說不可偏廢其一。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者想做好這兩方面，關(guān)鍵在于把握好什么時(shí)候該講原則，什么時(shí)候該講人情。

０３３推功攬過，讓你成為下屬心中的守護(hù)神

在管理界，存在著這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)大家一起共同完成工作，取得優(yōu)異成績(jī)的時(shí)候，有些管理者總喜歡率先往自己臉上貼金，強(qiáng)調(diào)自己所起到的重要作用和付出，生怕下屬把功勞搶去了，這種現(xiàn)象叫“搶功”或“攬功”。當(dāng)大家一起共事，由于管理者指揮不周或下屬執(zhí)行不力出了問題時(shí)，有些管理者馬上把過錯(cuò)歸咎到下屬頭上，撇開自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，這種行為叫“推責(zé)”。

王經(jīng)理是某地產(chǎn)公司的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，他和下屬一起，歷經(jīng)半年時(shí)間，完成了一個(gè)重要項(xiàng)目。當(dāng)公司董事長(zhǎng)來檢查工作時(shí)，他夸夸其談，把功勞全部扣在自己的頭上，好像這項(xiàng)工作是他一個(gè)人完成的一樣。

董事長(zhǎng)大喜，當(dāng)即表揚(yáng)他，許諾給他種種獎(jiǎng)勵(lì)。但是下屬們卻不高興了，他們對(duì)經(jīng)理自私的行為非常憤怒，從此與他離心離德，不管運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做什么，他們都不愿意配合他。還有人暗中給上級(jí)寫檢舉信，揭發(fā)他工作中所犯的錯(cuò)誤……

其實(shí)，把集體的功勞往自己身上攬、把集體的錯(cuò)誤往下屬身上推，是兩種極其愚蠢的行為。這樣做只會(huì)讓下屬們覺得你太自私，然后對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。即使你在工作中，真的發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用，付出了很多，也無需自我標(biāo)榜，因?yàn)槭悄愕墓?，下屬自然?huì)讓給你。即使你指揮沒有失誤，完全是下屬執(zhí)行不力導(dǎo)致出了問題，你也無需推責(zé)。相反，你應(yīng)該主動(dòng)站出來，幫下屬分擔(dān)一定的責(zé)任。你越是低調(diào)推功、高調(diào)攬過，就越能贏得下屬的敬重。

菜根譚中說：“當(dāng)與人同過，不當(dāng)與人同功，同功則相忌；可與人共患難，不可與人共安樂，安樂則相仇?！币馑季褪?，做人應(yīng)該有和別人一同承擔(dān)過失的勇氣，而不應(yīng)該有和別人共同分享功勞的念頭。這句話告訴我們，做人要有胸懷，而不要自私、計(jì)較，對(duì)管理者而言，非常有警示作用。

要知道，世界上大凡卓越的管理者，都懂得與別人分享美名、分享功勞，在他們還沒成功的時(shí)候，懂得與別人分享利益；當(dāng)他們成功之后，又懂得推功攬過，把功勞給大家，失誤自己來承擔(dān)。只有這樣，才能贏得下屬的信任和敬仰，才能讓追隨者心里踏實(shí)，只有這樣才能凝聚人心，走向成功。

０３５劃不清和女下屬的界限，倒霉的一定是自己

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，與員工打交道是在所難免的。但是在與員工打交道的時(shí)候，應(yīng)該注意方法，尤其是在處理與女下屬的關(guān)系上。處理不好與女下屬的關(guān)系，不僅會(huì)讓自己名譽(yù)受損，而且會(huì)影響自己在公司的地位。

與異性交往是一種藝術(shù)，有許多應(yīng)該注意的地方。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該處理好與女下屬的關(guān)系，只有這樣才能擺脫流言蜚語，樹立起領(lǐng)導(dǎo)的威信，否則后果不堪設(shè)想。

Ｘ公司就有這樣的事情發(fā)生。最開始的時(shí)候，是這位男領(lǐng)導(dǎo)介紹這位女下屬來公司工作的，恰好兩個(gè)人又是同一部門，兩人的家離的也非常近。為了上班方便，男領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常順便接女下屬去上班，下班還把她送回來。他經(jīng)常去這位女下屬的家里談工作上的事情，絲毫不避諱。

時(shí)間一長(zhǎng)，就有人在背后議論紛紛，但是兩個(gè)人堅(jiān)信身正不怕影子斜，對(duì)這些議論也沒在意。但是人言可畏，男領(lǐng)導(dǎo)的夫人開始懷疑兩人的關(guān)系，夫妻倆因此鬧得非常僵。后來，女下屬的丈夫雖然相信他們兩個(gè)是清白的，但迫于壓力，也勸告妻子與男領(lǐng)導(dǎo)保持適當(dāng)距離。女下屬一到公司就受到同事異樣目光的矚目，弄得她非常尷尬，最后，只好辭職去找了別的工作。而這位男領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)檫@件事情使他的形象大為受損，威嚴(yán)盡失，工作難以順利進(jìn)行。

作為領(lǐng)導(dǎo)，要嚴(yán)格劃清與女下屬的關(guān)系，如果女下屬對(duì)你表現(xiàn)出有非分之心，就應(yīng)該趁早采取措施，把這些除了工作之處的感情扼殺在搖籃里。如果有可能，盡量不要安排女下屬為你服務(wù)，這樣會(huì)從根本上阻斷不良關(guān)系的發(fā)生。還有，千萬不要主動(dòng)和女下屬有親密的舉動(dòng)。如果一定要與女下屬打交道，一定要公開、大方，最好是在有人監(jiān)督的情況下。這樣，可以杜絕有不懷好意者，對(duì)此大家渲染，來實(shí)現(xiàn)他的不良企圖。

請(qǐng)時(shí)刻注意與女下屬的關(guān)系，千萬不要超過雇傭關(guān)系的底線，否則倒霉的肯定會(huì)是老板自己，從而影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

０３６秘書，是處理內(nèi)部關(guān)系的重要角色

提到“秘書”一詞，讓人容易想到領(lǐng)導(dǎo)助手、智囊、參謀等詞語。他們與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系緊密，與領(lǐng)導(dǎo)距離較近，堪稱領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。秘書一方面要為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，協(xié)調(diào)秘書與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，一方面又要與下層員工服務(wù)，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系，他們是員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的重要橋梁，另一方面，秘書是處理本公司與外公司之間的樞紐，處理不好這三種關(guān)系，就無法使上下、內(nèi)外進(jìn)行良好溝通，嚴(yán)重的話，還會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。

杰克·韋爾奇說過這樣一句話：秘書對(duì)于我的工作而言，有時(shí)不亞于一位副總裁的重要性！因?yàn)樗拇嬖?，才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍，至少有一半是秘書的貢獻(xiàn)。連年薪１２００萬美元的“打工皇后”、和黃集團(tuán)總經(jīng)理洪小蓮都說：“我最大的幸運(yùn)，是有過１８年秘書工作的經(jīng)歷，沒有這個(gè)經(jīng)歷，我不可能有今天的成就?！庇纱丝梢?，秘書這一角色，在企業(yè)當(dāng)中具有舉足輕重的作用。

秘書的工作主要是為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，收集信息。這就要求秘書有較強(qiáng)的溝通能力，善于協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系。臺(tái)灣有一家秘書協(xié)會(huì)做過調(diào)查，對(duì)象是從事秘書工作兩年以上的秘書，最后得到這樣的結(jié)論：無論秘書所在公司大小，工作內(nèi)容如何繁瑣，重點(diǎn)在于秘書的人際關(guān)系是否良好。這一結(jié)論得到了參與調(diào)查的所有人員的一致認(rèn)可。該結(jié)論說明，秘書工作的成功與否，往往不在于工作效率、工作質(zhì)量，而在于人際關(guān)系。這就要求秘書要察言觀色，融會(huì)貫通，能夠左右逢源。

世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)皆文章。人情世故中的學(xué)問巨大無比，那么一個(gè)秘書在處理人際關(guān)系的時(shí)候，有什么方法技巧呢？首先就是以誠(chéng)相待。要想達(dá)到目的，就應(yīng)該有限度地敞開胸懷，欲擒故縱。有了誠(chéng)意，別人才會(huì)對(duì)你建立基本的信賴，才有利于實(shí)現(xiàn)交往的目的。

其次，應(yīng)該尋找共同語言。與人打交道，主要的方式就是通過語言，而語言的溝通只能通過共同感興趣的話題。這一方面可以從文化、民族、背景、所從事行業(yè)等方面入手，總會(huì)找到共同的話題。當(dāng)然，還要懂得適時(shí)轉(zhuǎn)變?cè)掝}。秘書與人打交道的目的就是完成工作任務(wù)，不能總是與別人侃侃而談，而不進(jìn)入正題?？梢哉f，不分主次是秘書工作的一大忌諱。

秘書工作，看起來很容易，做起來卻不易。平時(shí)要多留意，多觀察，多聽少說多做事。處理好人際關(guān)系，秘書的工作也就事半功倍了。

０３４沒有任何把握的情況下，

血緣關(guān)系就是最好的保證

在一些大型企業(yè)中，一般公司最高領(lǐng)導(dǎo)人都是世代沿襲的，而一些重要的職務(wù)，也往往是由公司內(nèi)部人員的親屬擔(dān)任的。這種雇傭關(guān)系是以血緣關(guān)系為前提的。這些全世界聞名又歷史悠久的企業(yè)中，無一例外都是家族企業(yè)，充分證明以血緣關(guān)系為紐帶而建立起來的家族產(chǎn)業(yè)，是有旺盛生命力的。

不但如此，在企業(yè)遇到特殊情況的時(shí)候，血緣關(guān)系也是最好的保證。“親戚們”往往不會(huì)在企業(yè)處于危難的時(shí)候過河拆橋，棄之不顧，反而會(huì)義無反顧地幫助企業(yè)度過難關(guān)。而且，這些親戚，往往因?yàn)樽约菏莾?nèi)部人員，而比其他員工多一些責(zé)任感，會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展更加盡心盡力，任勞任怨。

臺(tái)灣有一家家族企業(yè)，叫臺(tái)塑公司，公司的三大股東是三個(gè)親兄弟，而且企業(yè)內(nèi)部重要的職位也是由他們的親戚所擔(dān)任的，像財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)之類的。這家以血緣關(guān)系建立起來的企業(yè)，從建立到發(fā)展至今，可謂是一帆風(fēng)順。

但是一度，該企業(yè)卻面臨嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)，主要是因?yàn)橐淮喂I(yè)事故，造成產(chǎn)品次品率過高，企業(yè)決定面向社會(huì)回收產(chǎn)品。這一舉動(dòng)導(dǎo)致產(chǎn)品積壓過于嚴(yán)重，資金流通受到阻礙，新產(chǎn)品生產(chǎn)受到限制，企業(yè)面臨嚴(yán)重的困境，公司迫切需要一些資金周轉(zhuǎn)。在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候，平時(shí)的合作伙伴全都一哄而散，三兄弟和這些親戚只好通過自己人找資金，希望得到援助。功夫不負(fù)有心人，二兄弟妻子的一個(gè)親戚愿意提供資金，還許諾不收取任何利息。在這位親戚的幫助下，企業(yè)成功脫離險(xiǎn)境，重新走入正軌。

打仗親兄弟，上陣父子兵，從古到今都如此。企業(yè)中任人唯親的好處就是，雇傭關(guān)系永遠(yuǎn)比不過血濃于水的親情所建立起的關(guān)系。正是因?yàn)榧易寮~帶的牢固、穩(wěn)定和信任，才有了臺(tái)塑公司的興旺發(fā)達(dá)。

雖然現(xiàn)在的家族企業(yè)中，都存在著“富不過三代”的魔咒，但是，家族企業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)也是有目共睹的。它穩(wěn)定、牢固，彼此之間信任度高，容易溝通，節(jié)約成本，大大降低了風(fēng)險(xiǎn)。這些都是家族企業(yè)常青的原因。而且最重要的是，在一些沒有把握的關(guān)鍵時(shí)候，血緣關(guān)系是最有力的保證。

０３５讓權(quán)力與責(zé)任“如影隨形”

在企業(yè)管理中，管理者經(jīng)常講到授權(quán)，但授權(quán)可以，萬一出了問題，誰來承擔(dān)責(zé)任呢？對(duì)此，有兩種策略：一種是授權(quán)授責(zé)，即把相應(yīng)的權(quán)力下放給下屬，同時(shí)要求他承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；二是授權(quán)留責(zé)，即把相應(yīng)的權(quán)力下放給下屬，但不授予其責(zé)任，如果出了問題，由管理者自己來承擔(dān)。

其實(shí)，這兩種授權(quán)方式皆有利弊。在授權(quán)授責(zé)之后，下屬知道要承擔(dān)責(zé)任，會(huì)產(chǎn)生一定的壓力，這樣可以增強(qiáng)其運(yùn)用權(quán)力的責(zé)任感，防止不負(fù)責(zé)任地濫用所授予的權(quán)力。但不利之處是，下屬在行使權(quán)力的時(shí)候，會(huì)帶著巨大的壓力和精神負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致他畏首畏尾，不敢充分行使其所授予的權(quán)力，影響工作的效果。

而授權(quán)留責(zé)，一方面可以使下屬感到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他的信任感，使他更放心、更大膽地行使所授予的權(quán)力，但由于出了問題無需承擔(dān)后果，下屬會(huì)缺少責(zé)任感和壓力，以至于濫用所授予的權(quán)力，也達(dá)不到授權(quán)的理想效果。

那么，到底怎樣的授權(quán)才能取得最佳效果呢？其實(shí)，最佳的授權(quán)方式是授權(quán)授責(zé)和授權(quán)留責(zé)相結(jié)合，既要讓員工感到權(quán)力與責(zé)任如影隨形，又要讓員工拋下顧慮，放手去干。為此，管理者可以在授權(quán)的時(shí)候與下屬講明權(quán)責(zé)，同時(shí)，也可以告訴下屬：“放手去做吧，如果真的出了問題，不只是你一個(gè)人的責(zé)任，我也會(huì)幫你扛著，我是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾?！边@樣，就可以消除下屬害怕承擔(dān)責(zé)任的顧慮。

作為管理者，一定要認(rèn)識(shí)到，當(dāng)下屬行使所授予的權(quán)力出了問題時(shí)，一定要及時(shí)站出來與下屬一起承擔(dān)責(zé)任。如果這個(gè)時(shí)候你推卸責(zé)任，抱怨下屬無能，那么你無異于在打自己的嘴巴，因?yàn)槭悄惆褭?quán)力授予給他的，你授權(quán)失誤的責(zé)任是首當(dāng)其沖的。

所以，權(quán)力可以下放，但是下屬出了問題，你必須承擔(dān)責(zé)任，這也叫權(quán)力與責(zé)任如影隨形。授權(quán)的權(quán)力和授權(quán)失誤之后的責(zé)任，你都要一肩扛起來。否則，今后你授權(quán)給下屬，下屬還會(huì)放手去干嗎？恐怕他們首先會(huì)想到明哲保身。

０３６權(quán)力要做到收放自如

很多老板經(jīng)常問：“是集權(quán)好？還是放權(quán)好？”他們發(fā)現(xiàn)，把權(quán)力集中在自己手里，自己會(huì)很累，但是把權(quán)力下放給下屬，他們又不放心。一句話：“收權(quán)太費(fèi)心，放權(quán)不放心?！币虼耍艡?quán)還是集權(quán)，成了老板的心事。當(dāng)他們意識(shí)到應(yīng)該放權(quán)時(shí)，又面臨一個(gè)問題：該怎么放權(quán)？如何放權(quán)才不會(huì)失去控制？如何放權(quán)才能收放自如？關(guān)于這些疑問，不妨先看一看“管理大師”劉邦是怎么做的。

對(duì)于被蕭何稱之為“國(guó)士無雙”的韓信，劉邦敢于放權(quán)給他，又能做到收放自如。自劉邦拜韓信為大將軍之后，韓信手中經(jīng)常握有數(shù)萬軍隊(duì)，而且這支軍隊(duì)長(zhǎng)期遠(yuǎn)離大本營(yíng)。劉邦一直覺得韓信是心中的一塊石頭。到滅楚前夕，韓信的勢(shì)力已經(jīng)足以和劉邦、項(xiàng)羽相抗衡了。如果這個(gè)時(shí)候韓信背叛，劉邦必定叫天天不應(yīng)，叫地地不靈，可是劉邦就敢大膽放權(quán)。

與此同時(shí)，劉邦經(jīng)常盤算著如何有效地控制韓信，以免韓信背叛自己。為此，他使用了最有效的一招：每次韓信完成軍事任務(wù)后，劉邦就收回韓信的軍權(quán)。而且伴隨著收權(quán)，劉邦都會(huì)給韓信爵位的升遷機(jī)會(huì)或其他安撫措施。這樣一來，劉邦很好地達(dá)到了目的。

總的來說，劉邦在韓信身上之所以能做到權(quán)力收放自如，原因有三個(gè)：一是劉邦總是在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)收權(quán)，容易被人理解為是形勢(shì)所需，減弱了韓信的反感；二是韓信被拜為大將軍、丞相，甚至被封王，爵位步步高升，他感到心里踏實(shí)；三是劉邦對(duì)韓信的日常生活頗為關(guān)照，使韓信感受到了器重。相反，項(xiàng)羽聽信讒言，一氣之下收回范增的兵權(quán)，引起范增極大的反感，最后范增徹底對(duì)項(xiàng)羽失望，項(xiàng)羽兵敗垓下也就在情理之中了。

通常情況下，越是才能出眾的人越難駕馭。因此，放權(quán)容易收權(quán)難，但是該收權(quán)時(shí)必須收回來，因?yàn)椴皇找馕吨髾?quán)力的喪失，甚至?xí)芸绽习宓慕^對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位。因此，無論怎樣授權(quán)，老板都要保留企業(yè)發(fā)展的決策權(quán)，保留關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的根本大計(jì)、關(guān)乎企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的根本思路、關(guān)乎企業(yè)命脈的權(quán)力。如果做不到這一點(diǎn)，一旦權(quán)力下放給下屬，老板的權(quán)力就會(huì)被架空，企業(yè)的命運(yùn)就難以掌握。

０３７不要做遭人聲討的“暴君”

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，都是經(jīng)過無數(shù)的風(fēng)雨坎坷之后才獲得榮譽(yù)、地位和權(quán)力，他們身上必定會(huì)帶有一些霸氣和果敢，肯定有一些過人之處。但是，一些領(lǐng)導(dǎo)在擁有了權(quán)力之后，往往會(huì)被權(quán)力沖昏了頭腦，變得固執(zhí)、自以為是、驕傲自大、一意孤行，成為名副其實(shí)的“專制君王”、“暴君”。

領(lǐng)導(dǎo)千萬不要成為暴君，這樣，會(huì)讓下屬不敢說真話，道路以目，會(huì)讓整個(gè)公司制度如同擺設(shè)，會(huì)影響員工的工作積極性，同時(shí)還讓領(lǐng)導(dǎo)蒙蔽了雙眼。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)聽不到真話之后，企業(yè)必定走向死亡。

福特汽車公司中有一位領(lǐng)導(dǎo)就是典型的例子。當(dāng)公司聘請(qǐng)了詹姆斯·庫茲恩斯之后，他確實(shí)是一位有作為的領(lǐng)導(dǎo)人，而公司的業(yè)績(jī)有了明顯的上升，形勢(shì)一片良好。就在他的事業(yè)蒸蒸日上的時(shí)候，他卻被勝利蒙住了雙眼，變成了一位“暴君”。

他開始變得專制，甚至取消了經(jīng)理制，公司的其他職務(wù)也形同虛設(shè)。公司的一切安排、一切事務(wù)，都由他自己一個(gè)人決定，他也從來不跟別人商量。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)的風(fēng)氣也隨著他的專制變得一團(tuán)糟糕，制度相當(dāng)混亂。

公司內(nèi)部形成任人唯親的局面，偌大的公司，竟然沒有多少高學(xué)歷的員工。設(shè)備停止更新，財(cái)務(wù)系統(tǒng)一片狼藉，員工工作狀態(tài)懶散，福特公司的業(yè)績(jī)急轉(zhuǎn)直下。但是在這種情況下，他仍然專制獨(dú)行，聽不進(jìn)去忠言，漸漸地，一些有能力的員工都另謀高就，最后，連他自己也開始厭倦，離開了福特公司。

１９２９年，福特公司在美國(guó)汽車市場(chǎng)的占有率為３１３％。到１９４０年，跌至１８９％，可見，在他專制期間，公司的銷量直線下降。由此可見，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)行暴政是多么可怕，如果不能及時(shí)改正，后果一定不堪設(shè)想。

專制可以通過一些措施而改善：首先，一定要任人唯賢，不要任人唯親。多任用賢能的人，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)專制的苗頭及時(shí)得到控制。再次，領(lǐng)導(dǎo)要有意識(shí)地提高自己的才能，與時(shí)俱進(jìn)，有能力、有學(xué)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，往往能控制好自己的言行。最后，還要建立起相互制約的制度，起到相互管制的作用。

只有這幾方面共同起作用，才可以讓一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)減少成為“暴君”的可能，才會(huì)有利于企業(yè)的發(fā)展。而作為領(lǐng)導(dǎo)，也要有這個(gè)意識(shí)，不要讓自己成為遭人聲討的“暴君”。

０３８私心不可有，野心不可無

隨著時(shí)代的發(fā)展，野心不再是口頭上的浮夸之詞，而是一種雄心、一種目標(biāo)、一種理想、一種高遠(yuǎn)的企圖，是一種不達(dá)目的誓不罷休的氣勢(shì)。

一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，必須有野心，有雄心，才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)有闖勁，去帶領(lǐng)員工創(chuàng)造新的輝煌。而與野心相對(duì)的是私心，它是十分不可取的。一個(gè)人有私心，那么，他只會(huì)考慮自己的利益，做任何事情都患得患失，很難得到他人的信任和依賴，不會(huì)成就大事業(yè)。

像索羅斯、馬云、李嘉誠(chéng)等人，都稱得上是野心家的代表。他們的驕人業(yè)績(jī)，無一不是因?yàn)樗麄兙哂谐说囊靶?。魯迅說過，不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人沒有雄心，沒有野心，那么，他必定是一個(gè)失敗者，一個(gè)碌碌無為的領(lǐng)導(dǎo)。

１９７１年，郭臺(tái)銘畢業(yè)之后，進(jìn)入當(dāng)時(shí)臺(tái)灣三大船務(wù)公司工作。但是他不甘心一輩子依靠船為生。他盼望自己有個(gè)機(jī)會(huì)可以自己做企業(yè)。１９７４年，郭臺(tái)銘向岳父借錢買下了當(dāng)時(shí)的鴻海公司，開始從事黑白電視的組裝。開始的時(shí)候，不是那么順利，但是他仍咬著牙堅(jiān)持了下來。直到１９７７年，他才賺到了人生中的第一筆財(cái)富。但是，這時(shí)候的他仍然不知滿足，野心勃勃，沒有像當(dāng)時(shí)的其他人一樣開始享受生活、買房置地，而是繼續(xù)購買設(shè)備，建立起自己的模具工廠。

就這樣，具有遠(yuǎn)見的他，成為同行之中的佼佼者。后來他又抓住時(shí)機(jī)，開始從事與電腦配件有關(guān)的生產(chǎn)。到了１９９９年，他吞并了華升、廣宇等企業(yè)，２００１年，成為了臺(tái)灣當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)軍企業(yè)?？梢?，郭臺(tái)銘的成功與他的野心密不可分。

一個(gè)沒有野心的領(lǐng)導(dǎo)人，是不會(huì)取得成功的。野心是領(lǐng)導(dǎo)者的一種優(yōu)秀品質(zhì)，也是企業(yè)進(jìn)步的不竭動(dòng)力。而在奮進(jìn)的征途上，領(lǐng)導(dǎo)還需摒除私心，堅(jiān)持一切為公的原則去處置各種關(guān)系，制定各項(xiàng)決策，才能有組織地穩(wěn)健地發(fā)展。須知，私心是企業(yè)前進(jìn)的絆腳石，是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的最大障礙。尤其在人才使用上，堅(jiān)持公開、公正的管理原則，建立透明化的組織運(yùn)作與管理流程，是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。

０３９影響力，比權(quán)力更可靠

有時(shí)候，企業(yè)內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)一些奇怪的現(xiàn)象：?jiǎn)T工們不愿服從企業(yè)一把手的管理，卻情愿追隨那些值得信賴的中層領(lǐng)導(dǎo)。按常理來說，誰的權(quán)力更大，就會(huì)服從誰的領(lǐng)導(dǎo)、聽從誰的指揮。那么為什么會(huì)出現(xiàn)這樣違背常理的事情呢？

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說，權(quán)力是組織賦予的一種職責(zé)，具有強(qiáng)制力、公開性等特點(diǎn)。而在權(quán)力之外，領(lǐng)導(dǎo)者身上會(huì)因個(gè)人魅力、口才藝術(shù)等形成特定的影響力，影響員工的價(jià)值判斷。顯然，權(quán)力大的人影響力更大，但是如果領(lǐng)導(dǎo)者不善于用權(quán)，不懂得秉公執(zhí)法，則會(huì)弱化自己的影響力，進(jìn)而降低個(gè)人威信，不利于領(lǐng)導(dǎo)工作的開展。而那些權(quán)力不大的人，可能會(huì)因?yàn)楠?dú)特的影響力對(duì)員工產(chǎn)生向心力，讓有權(quán)力者望塵莫及。

事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)的影響力是受多方面影響的，例如個(gè)人習(xí)慣、生活習(xí)慣、說話方式、辦事方式、待人接物等等，都可以改善或惡化領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在影響力。一個(gè)方面突出，一般不會(huì)形成巨大的影響，只有這些方面綜合起來，才會(huì)形成巨大的影響力。

麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人羅·克洛克是一個(gè)非常具有影響力的管理者。他認(rèn)為細(xì)節(jié)決定成敗，一點(diǎn)一滴之處，是樹立領(lǐng)導(dǎo)影響力的關(guān)鍵所在。因此，他平時(shí)的個(gè)人生活一絲不茍，生怕給員工留下壞影響。他穿著整齊干凈、搭配到位，而且他為人處事恭敬大方，從不夸夸其談，待人接物也尤為謙虛謹(jǐn)慎。

除了生活方面，工作上他也十分嚴(yán)謹(jǐn)，為了保證食品安全，他出臺(tái)一個(gè)新規(guī)定，規(guī)定麥當(dāng)勞公司員工的洗手方法。首先要將手用肥皂洗凈，然后用公司內(nèi)部專用消毒液再清洗一次，最后用烘干機(jī)烘干。嚴(yán)禁員工使用毛巾，這就從手上杜絕了細(xì)菌的傳播。自從他出臺(tái)這個(gè)規(guī)定之后，員工都會(huì)遵守，沒有去違反這個(gè)規(guī)定。因?yàn)椋蠹叶忌钍芩挠绊?。也正是他這一嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作理念，才會(huì)將麥當(dāng)勞公司打造成世界一流的快餐店。

影響力是一種不可見的力量，很難進(jìn)行量化，但人們卻可以感知到它。這種力量更像是一種信仰，會(huì)讓其他人自然而然地相信你的判斷、你的話語、你的行為。當(dāng)然，我們不提倡利用個(gè)人影響力去做錯(cuò)誤的事情，但是適當(dāng)?shù)膫€(gè)人影響力，往往有利于公司內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)一致，積極向上。

要提高領(lǐng)導(dǎo)的影響力，除了做到注意個(gè)人習(xí)慣之外，一定要表里如一，言行一致。如果員工發(fā)現(xiàn)你說一套做一套，一定會(huì)在心里排斥你。而且，還要彬彬有禮。有影響力的領(lǐng)導(dǎo)都非常有禮貌，而且為人誠(chéng)懇，這些，恰恰可以體現(xiàn)一個(gè)人的道德修養(yǎng)，有助于樹立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的威信與影響力。

良好的影響力是一種巨大的財(cái)富，有了它之后，你的事業(yè)會(huì)一帆風(fēng)順，你的人緣也會(huì)更好，它比權(quán)力更可靠，也更重要。

０４０將“生殺大權(quán)”緊緊攥在自己手里

一個(gè)公司的成立、發(fā)展、壯大，最需要的就是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。團(tuán)隊(duì)員工的質(zhì)量和水平，直接影響到一個(gè)企業(yè)的未來，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的地方也在此。一個(gè)新員工的加入，一個(gè)老員工的退出，都需要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的同意，這樣，才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

古代那些有所作為的君王，無一不是將最高控制權(quán)掌握在自己手中。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，也應(yīng)該懂得這個(gè)道理，要把任用人才的“生殺大權(quán)”，緊緊握在自己手中。

有一個(gè)企業(yè)的總經(jīng)理，對(duì)他的秘書十分器重，把很多事情都交付給他去做，甚至是一些非常重要的事情也由他做決定。秘書不但掌握該企業(yè)的財(cái)務(wù)大權(quán)、部門各項(xiàng)政策的決定權(quán)，甚至還有人事決定權(quán)。

這個(gè)秘書掌握了人事大權(quán)后，就經(jīng)常有人來找他，托關(guān)系把自己的親戚、朋友安排進(jìn)公司，或者升職、加薪。他本人也利用職務(wù)之便，將自己的親朋安排到公司要職，當(dāng)然這一切都是在領(lǐng)導(dǎo)人不知情的情況下發(fā)生的。就這樣，秘書的周圍逐漸地形成了“擁兵自重”的局面。

后來，公司內(nèi)部有一個(gè)元老級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，把情況告訴了總經(jīng)理，總經(jīng)理聽后及時(shí)補(bǔ)救，才沒釀成大錯(cuò)。

試想一下，整個(gè)企業(yè)以秘書為中心，任人唯親的風(fēng)氣盛行，長(zhǎng)此以往會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，后果是非常嚴(yán)重的。所以對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說，一定要牢牢掌握控制權(quán)，這才是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)建立團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，一旦權(quán)力喪失，自己的地位也就岌岌可危了。

一權(quán)在手，地位穩(wěn)固；一權(quán)喪失，地位搖晃。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可以適當(dāng)對(duì)下屬授權(quán)，減輕自己的工作壓力，但是一定要把控制權(quán)掌握在自己手中，要利用這一權(quán)力多為自己培養(yǎng)忠臣，建立起穩(wěn)定的關(guān)系，穩(wěn)固自己的地位。

０要敢于做堅(jiān)持真理的少數(shù)人

信念需要堅(jiān)持，生命需要堅(jiān)持，工作需要堅(jiān)持，夢(mèng)想需要堅(jiān)持，真理當(dāng)然也需要堅(jiān)持。赫爾岑說過這樣的話：“因?yàn)檎胬硎菭N爛的，只要有一個(gè)縫隙，就能照亮整個(gè)田野?！笨梢姡胬硎嵌嗝吹闹匾?，在一個(gè)企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)也需要有堅(jiān)持真理的精神，這樣才能正確引領(lǐng)企業(yè)的方向，才能把企業(yè)帶入正軌。

但是，在企業(yè)中，往往能夠堅(jiān)持真理的，都是少數(shù)人。一些真理，往往一開始是不被大家所接受的，有些人，總是隨波逐流，不堅(jiān)持己見，容易被誤導(dǎo)。只有這些少數(shù)人的堅(jiān)持，才能換來真理的真相大白。

蔡萬才，是臺(tái)灣第一代企業(yè)家中的佼佼者，而且，他還擁有大多數(shù)企業(yè)家所缺乏的高學(xué)歷，他畢業(yè)于臺(tái)灣大學(xué)法律系。因此，受到高等教育的他，受到專業(yè)的影響，比較認(rèn)真，遇事習(xí)慣堅(jiān)持真理。

有一次，公司在一次關(guān)于方向性的問題上，企業(yè)其他領(lǐng)導(dǎo)人各抒己見，最后討論出兩種方案，各持自己立場(chǎng)的兩組人一直喋喋不休的討論，站在蔡萬才立場(chǎng)上的人少于另外一組，但是蔡萬才歷經(jīng)過數(shù)次公司變故，他十分堅(jiān)定的認(rèn)為，他的看法是正確的。所以，在討論無果之后，他不顧其他人的意見，果斷堅(jiān)持了自己的看法。

用事實(shí)說話才是硬道理。事實(shí)證明他的堅(jiān)持是正確的，使公司避免走上錯(cuò)誤的道路。所以，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，關(guān)鍵時(shí)刻一定要堅(jiān)持真理，要果斷。能夠堅(jiān)持真理的往往是少數(shù)人，所以，堅(jiān)持真理一定會(huì)面對(duì)巨大壓力，這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要有決心、有毅力，自己認(rèn)為對(duì)的事情一定要堅(jiān)持不懈。

凡事貴在專，欲速則不達(dá)。作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，在工作遇到困難的時(shí)候，如果認(rèn)為自己意見是正確的，一定要抱著必勝的信心，勇敢地堅(jiān)持下去，這才是利人利己的決策。