一個人想成大事，是離不開其他人的幫助的，但如果當(dāng)你遇到窘?jīng)r，努力地想求得別人幫助的時候，卻發(fā)現(xiàn)笨嘴拙舌、無從下手，這時就真的該學(xué)一點求人辦事的技巧了。１．求人辦事，遵循“投桃報李”的雙贏原則

如果一個人說，他的朋友對自己非常好，那么不用問，首先他對朋友也一定非常好。因為感情也是講究禮尚往來的，這就是“投桃報李”的道理。而如果你要求人辦事，就更是要堅持“投桃報李”的雙贏原則了。

求人辦事也是一種感情的雙向交流，真正的感情只能在禮尚往來、投桃報李的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和增進。如果一方以拳腳相加威脅對方做某事，那么對方即使答應(yīng)幫忙，也一定不會真心幫助你。

一位客戶走進張良所在的辦公室，問誰愿意幫他一個忙，大概需要一個小時的時間。當(dāng)時，已經(jīng)到了下班的時間，大家剛剛約好一起去看球賽的。所以，都忙著收拾東西，一時沒有人應(yīng)聲。

張良站起來表示愿意留下來幫助他，做完工作后，客戶問張良應(yīng)該付他多少錢。張良說：“只是幫忙而已，錢的事情不需要談的?！笨蛻粲惨o他３００元，張良推辭了。

后來，張良因故離開公司，到那位客戶的公司求職，那位客戶便聘用了張良到他的公司工作，薪水比以前高出２０００多元。

可見，人都是有感情的，如果你曾幫助過別人，別人一定會記得你的好，在必要的時候幫助你。所以，求人辦事前，我們應(yīng)該先在心里想一想，自己擁有什么東西是別人缺少或者需要的？別人擁有的什么東西又是自己缺少或者需要的？如果能達成雙贏的結(jié)果，那么辦事效果必定是皆大歡喜。

例如，你今天開辦公司手頭緊，我借給你３萬元錢。而兩年后，我要買房子錢湊不夠，你的公司已經(jīng)入了正軌，自會看在當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的時候我慷慨相助的分上，毫不猶豫地給我送來了急需的５萬。

要求人辦事，我們就要先為自己儲蓄求人辦事的砝碼，這個砝碼就是我們對別人的幫助，或者我們具有別人在未來利用的價值。比如，你幫助一個電視臺的朋友潤色稿子，會想也許某一天，我能借他的“光”上電視呢。比如，你幫助一個學(xué)會計的朋友解決生活困難，也許你會想以后我開公司了，他能幫我做賬呢。我們?nèi)绱讼?，別人心里自然也會加以權(quán)衡。

一位著名大學(xué)的教授，在一個國際會議上，認(rèn)識了一所國外著名學(xué)校的一個博士生。雖然當(dāng)時他比那個博士生地位高得多，博士生在這種會議上只是小角色，但他沒有輕視對方，反而很欣賞其好學(xué)的勁頭和那些略顯幼稚的觀點中流露出的智慧，很高興地和對方交談。

后來這位教授還花費不少錢和關(guān)系為這位博士聯(lián)系實習(xí)的地方。這名博士生畢業(yè)之后發(fā)展很快，沒幾年就成為某個著名實驗室的負(fù)責(zé)人之一，后來他到中國找合作伙伴時，就直接找到了曾經(jīng)幫助過他的教授，合作在該高校成立了一個規(guī)模很大的研究中心。

求人與被人求，是一筆人情債，雖然不好算清，但必定是相互依存的。這不是唯利是圖，而是投桃報李的效應(yīng)，你幫我，我?guī)湍?，如果沒有彼此的需要，那么兩個人的關(guān)系不會維護太久。兩個人的關(guān)系從來都是建立互相的付出上，而不是單方面的付出，就連夫妻也是如此。因為人是情感動物，需要彼此的互愛互助，既然是以情感為基礎(chǔ)，那么就切不可像自由市場做生意那樣赤裸裸地，一口一個“上次我?guī)土四愕拿Γ@次你無論如何也要幫幫我。”或者“這次你幫我，下次我一定幫你?！焙鲆暳烁星榈慕涣?，會讓人興味索然，彼此的交情也維持不了多久。

如果我們既沒有一點被別人利用的價值，或者幫助別人的可能性，那么，求人辦事的成功率微乎其微。讓我們來看一則小故事：

一個人死了，天國的導(dǎo)游帶著那個人去參觀了天堂和地獄。那人看到地獄與天堂一模一樣。只是地獄的人比人間的人還要瘦小很多，面黃肌瘦，骨瘦如柴，而天堂的人卻個個紅光滿面，健壯如牛。到他們餐廳一看，也沒有什么兩樣，相同的都是一口大鍋，鍋內(nèi)是美味佳肴，每人手里使用的都是一米長的筷子。

終于發(fā)現(xiàn)不同了，原來在地獄，用這么長的筷子夾菜，人人都無法把美味佳肴送到自己的嘴里，只好望著美味餓肚皮。而天堂的人卻不像地獄的人那么自私，他們不用筷子往自己嘴里送食物，而是往對方嘴里送。于是你喂我，我喂你，大家都有飯吃！

你幫助別人，別人才會幫助你。中國自古以來講究禮尚往來，要有來有往，彼此的關(guān)系才能持久地維持下去。如果別人這次幫助了你，下次有事求助于你，你有能力幫助，卻找借口推辭了，那么你下次再找他幫助你，他也多不會答應(yīng)的。

點評：

要想求人辦事，必須遵循投桃報李的雙贏原則，以事?lián)Q事。最好的方法是，你先向?qū)Ψ缴斐鲈?。而后，?dāng)你需要的時候，向其求助，對方也一定會盡力幫助你的。

２．制作一張“聯(lián)絡(luò)圖”，

找出能助你一臂之力的人

找到能助自己一臂之力的人就等于有了成功的資本，借助好人脈構(gòu)筑的關(guān)系網(wǎng)辦事，是說話辦事的一門學(xué)問，這需要辦事前周密地了解與聯(lián)系，精心地編織與運用。所以，如何制作一張“人脈關(guān)系聯(lián)絡(luò)圖”，就成了在際場中周旋的人的當(dāng)務(wù)之急。

喬治一直在一家廣告公司做初級文案的工作。在公司各部門幾經(jīng)調(diào)整之后，他感到各方面的業(yè)務(wù)都應(yīng)付自如了。他希望從佛羅里達州調(diào)到紐約去工作。但因為喬治同紐約的各家廣告公司都沒有任何聯(lián)系，就只能給他所知道的各家公司寫信和與職業(yè)介紹所聯(lián)系，但都沒有得到滿意的答復(fù)。

想來想去，喬治決定通過關(guān)系網(wǎng)來辦這件事，他動腦筋搜尋了一下他所能利用的各種關(guān)系，最后列出一張“聯(lián)絡(luò)圖”。

從“聯(lián)絡(luò)圖”中，喬治選出可能幫上忙的一些關(guān)系。然后，他記下了這些人，他們都直接或間接地同他想去的紐約有聯(lián)系，且同廣告公司有關(guān)。喬治的下一步行動，也是最重要的一步就是找到這些能夠幫助自己的對象，以換取他們的幫助。最后他再進一步考慮，他們中間哪些人同會計公司聯(lián)系更為密切。他選中了一個人，是他鄰居的女友。

喬治知道，鄰居的女友對參加一個女大學(xué)生聯(lián)誼會很感興趣。辦法終于有了，喬治同學(xué)的表妹正好是這個聯(lián)誼會的成員。喬治通過同學(xué)的表妹介紹鄰居的女友成為聯(lián)誼會的委員。

鄰居的女友為此舉辦了一個晚會，并在晚會上把喬治介紹給她的父親。盡管這位律師同在佛羅里達州的任何一家商務(wù)公司都沒有直接的關(guān)系。但他在那里的律師圈子里很有聲望，通過他的一位朋友的幫助，找到了一家職業(yè)介紹所的總經(jīng)理，并通過多方努力使喬治終于得到了滿意的職位。

現(xiàn)在，通過朋友和親屬的幫助得到好的職位的成功概率越來越高。也就是說，人脈關(guān)系越來越重要。所以，要想更好地利用關(guān)系網(wǎng)，就必須馬上行動，制作一張全面的“人脈關(guān)系聯(lián)絡(luò)圖”。

每個人都需要一個人際關(guān)系的聯(lián)系網(wǎng)。無論你的名聲如何，權(quán)勢多么顯赫，你的老關(guān)系總會通過這樣或那樣的途徑對你有所幫助。這種途徑的最重要的經(jīng)緯線是由權(quán)力和信息的聚合物產(chǎn)生的。不過在這種關(guān)系網(wǎng)中，還應(yīng)考慮到一些相互作用的方法，記住一些重要的原則：

首先，就是篩選，把與自己的生活范圍有直接關(guān)系和間接關(guān)系的人記在一個本子上，列出一張人名表，表上列了同你所希望接觸的社交領(lǐng)域有聯(lián)系的人，挑出最有可能助你一臂之力的人。

其次，建立更廣泛的聯(lián)系，為了建立關(guān)系網(wǎng)，你應(yīng)善于把自己同別人聯(lián)系起來，你可以通過公司的同行或朋友建立同別人的聯(lián)系。

然后，就是排順序，要對自己認(rèn)識的人進行分析，列出哪些人是最重要的，哪些人是比較重要的，哪些人是次要的，根據(jù)自己的需要重排。

最后，還需要對關(guān)系進行分類，知道他們不同的作用。因為生活中一時有難，需要求助于人，事情往往涉及很多方面，你需要很多方面的資源，不可能只從某一方面獲得。所以一定要進行分門別類，對各種關(guān)系的功能和作用進行分析和鑒別，把它們編織到自己的網(wǎng)之中。

點評：

有了這張“聯(lián)絡(luò)圖”你才可能有效地利用這張網(wǎng)，打好自己的牌；知道辦什么事該找什么人、找什么部門，決不會急得抱佛腳，亂打電話亂找人。而且一個人求人辦事的實力和資歷也往往體現(xiàn)在這張“聯(lián)絡(luò)圖”上。

３．求遍小鬼，不如靠準(zhǔn)閻王

在古代戰(zhàn)爭中，講究“擒賊擒王”，就是要首先襲擊敵人的指揮機關(guān)，捕殺敵方指揮人員，可以使敵人立即陷入群龍無首、不擊自潰的困境，這是克敵致勝的絕招。同樣，我們在求人的時候，也要針對關(guān)鍵人物下工夫，謀求關(guān)鍵人物的贊同和協(xié)助，問題往往就迎刃而解，勢如破竹了。

所謂“求遍小鬼，不如靠準(zhǔn)閻王”，在求人辦事的時候，往往首先會想到主管人員或上級領(lǐng)導(dǎo)。主管或領(lǐng)導(dǎo)的意圖對解決問題起著十分重要的作用。俗話說：“上面動動嘴，下面跑斷腿”，形象地道出這種影響的威力。

當(dāng)然，你想依靠的“閻王”不一定就是臺面上看得見的人物。正如光緒當(dāng)皇帝，慈禧掌印，幕后人物往往才是真正的“權(quán)威人士”。因此，想要在解決問題過程中穩(wěn)操勝券，除了著眼于主管、領(lǐng)導(dǎo)一類正式組織身份的負(fù)責(zé)人外，還應(yīng)該爭取足以影響主管領(lǐng)導(dǎo)的非正式的“權(quán)威人物”的同情、支持和幫助。所謂“全公司聽廠長的，廠長聽老婆的”，就是最通俗的注解，老婆的枕頭風(fēng)，勝過旁人的大炮筒。

切不要因別人無權(quán)無職，就以為可以隨便應(yīng)付，否則你的好事就可能壞在他的手中。別看他們不顯山、不露水，但他們都有可能是你走向求人成功的墊腳石，一定要時刻保持高度的警惕，抓住每一個可能發(fā)揮作用人物。

北宋名臣蔡京，曾一度被宋徽宗罷相，落到山窮水盡的地步。但是他并不甘心就此退出政治舞臺，而是希望通過求得宋徽宗身邊的關(guān)鍵人物的幫助，而東山再起。

首先，蔡京暗中懇求最得宋徽宗寵愛的鄭貴妃為己說情，又請深得徽宗信任的鄭居中伺機進言。一切安排妥當(dāng)之后，蔡京再讓自己的黨羽直接上疏徽宗，大意是為他鳴冤叫屈，徽宗見到這些奏章，沉吟不語，沒有立即批復(fù)。

這時，鄭貴妃早已看到表章的內(nèi)容，見到徽宗的這種表情，便發(fā)揮她枕邊風(fēng)作用，順勢替蔡京說了幾句好話，徽宗便有些回心轉(zhuǎn)意了。鄭居中了解內(nèi)情后，也知道時機已經(jīng)成熟，便晉見徽宗。

居中先進去向徽宗說道：“陛下即位以來，重視禮樂教育，欲行居養(yǎng)等法，對國家和百姓都很有利，為什么要改弦更張呢？”一席話只字未提蔡京，只把微宗的功績歌頌一番，但暗中褒獎的卻是蔡京，因為肯定前段朝政的英明就等于肯定了蔡京的正確?；兆诼犃诵睦锖苁娣K于轉(zhuǎn)變態(tài)度，罷免趙挺之的相位，第二次起用蔡京為相。

抓住主要目標(biāo)，全力以赴，固然很重要，但是對于目標(biāo)周圍的那些“邊緣閻王”，也要多多花費心思。有時候，即使是上級主管和具體辦多人員同意解決的問題，也會在一些“小人物”的某一環(huán)節(jié)而擱置下來。負(fù)責(zé)這一環(huán)節(jié)的人不論職位大小，也就變成了解決問題所必須解決的“關(guān)鍵人物”。他們往往是求人辦事的關(guān)系網(wǎng)中的重要一員，有時甚至能起到意想不到的作用，他們可以順利地把你送到求人成功的彼岸。

上過大學(xué)的人都知道，在學(xué)校里想入黨，可不是好入的，首先，要每個寢室里選出一名代表，由他們提名，然后班干、團干在這些提名里面剔除不符合要求的。然后，在班里黨員間投票表決。

而向彬在上大學(xué)的時候，為了將來畢業(yè)時好找工作，就想在畢業(yè)那一年入黨?？伤炔皇前喔刹?，也不是團干部，在系里也不擔(dān)任職務(wù)，校學(xué)生會里更沒他一席之地，怎么輪，也輪不上他。

于是，向彬為了想入黨，先做各寢室代表們的工作，又請班干部、團干部吃飯，當(dāng)然也沒有忘記給黨員們說好話，許好處。結(jié)果他們都對向彬大開綠燈。他一路過五關(guān)斬六將，眼看入黨有望，卻因為沒有提前跟班主任套好交情，被班主任一筆“銷了名”。

求遍小鬼，不如靠準(zhǔn)閻王。在求人辦事時，也要做到心里有數(shù)，你想辦什么，就要去托什么人。這個所謂的人是對你想辦的事起關(guān)鍵的作用，是廟里的主神，是領(lǐng)導(dǎo)。是說一句話，可以抵得別人說十句話的人，對這種神，我們要多磕頭、勤上香，讓他們感動。我們才能完成我們的任務(wù)。相反，如果我們?nèi)デ筮@種神的手下，如果主神不答應(yīng)，我們的事情還是無法做成功。

點評：

求人辦事要掌握技巧，“閻王”不高興，啥事也辦不成；相反，只要“閻王”高興了，“小鬼”再難纏，也不敢和領(lǐng)導(dǎo)對著干。所以，“求遍小鬼，不如靠準(zhǔn)閻王”是所有人不得不明白的道理。

４．求人辦事當(dāng)練好“忍”功

求人辦事的時候最重要的一點，就是要有該有的忍性和毅力，要看清各種利益所在，找準(zhǔn)自己的方向，你才能節(jié)節(jié)攀升，達到目標(biāo)。

既然有求于人，就難免在別人面前自覺低人一等，少不了看人臉色，討好別人。求助于別人，并不一定什么事都水到渠成，對方面露難色，態(tài)度冷淡甚至表示拒絕都是可能的，你千萬不要由此就覺得自己失了面子，受了侮辱，從而失去了耐心。

在明太祖朱元璋還是起義軍的時候，那是農(nóng)民起義的初期，由于這些人出身貧苦，沒有文化，目光短淺，各路紅巾軍出現(xiàn)了分裂之勢，當(dāng)時大家個自結(jié)為一派，朱元璋的主帥郭子興也自成一派，兩派在很多問題上談不攏，以致關(guān)系緊張，彼此猜疑，甚至有相互攻擊之勢！朱元璋此時知道，只有顧全大局，各路義軍只有團結(jié)一致，才能打敗元軍，他在分析雙方主帥的性格后，一方面力勸郭子興只有團結(jié)才有出路，然后又背著郭子興，忍氣吞聲地親自去向其他主帥賠小心，說好話，著意聯(lián)絡(luò)各路軍的感情，從中利用利益的潛規(guī)則游戲，在盡量突出自己作用的前提下，團結(jié)友軍，最終在一定意義上達到了他的目的：兩邊都不得罪，兩邊都得到了好處！

其實，朱元璋開始創(chuàng)業(yè)的時候，在其起義主帥郭子興手下還碰到了很多不順人意的事情，可他每次都能以超乎尋常的耐心去解決它。

曾經(jīng)郭子興也會懷疑朱元璋的忠誠，就因為郭家其他人嫉妒朱元璋被郭子興重用，每次都在郭子興面前挑撥離間，導(dǎo)致了朱元璋數(shù)次遭受牢獄之災(zāi)，在牢房里挨打受餓滋味肯定不好受，但朱元璋還是一聲不吭地忍了下來。

因為朱元璋明白：好事多磨，沒有充足的耐力和持久的信心，是達不到終極的目標(biāo)。自己要想贏得郭子興的完全信賴，他就只有一忍再忍，好展示自己的忠誠。最終，朱元璋達到了他的目的——郭子興死后，朱元璋很快便取代了他的位置！

求人辦事當(dāng)練好“忍”功，好事多磨說的就是這個道理，煮豬頭火候要夠，文火慢著熬，豬頭才會熟。求人辦事需要的首先就是一個毅力：忍的毅力，忍到底，堅持到底，總會有峰回路轉(zhuǎn)，柳暗花明的時刻！

同樣，求人辦事的時候也要理解別人，適當(dāng)?shù)貦?quán)衡一下所求人的能力。有些求人辦事的人，總認(rèn)為被求者一定神通廣大，辦什么事金口一開，大筆一揮就成。實際上情況并非如此。每個人都有自己的難處，你如果能分擔(dān)、理解這種難處，就不會感到求人辦事太難。

人的一生不可能總是一帆風(fēng)順的。辦事情也是一樣，即使你有三頭六臂，也不可能讓每一件事都水到渠成。求人辦事時，對別人的要求不要過高。求人辦事千萬不要窮追猛打，一定要別人做到什么地步，否則就覺得不夠意思。也就是說，求人辦事要知足，別人能辦多少就辦多少，不要勉強別人辦很難辦的事。

當(dāng)然，忍，不是忍氣吞聲，而是要有足夠的承受力忍耐所求人的臉色，毫不理睬“軟釘子”。既然不能不求人，倒不如理直氣壯去求人，求人也得求得瀟灑、舒坦，求人不必虛張聲勢、空話連篇，但是也不必灰溜溜、乞哀告憐、任人奚落。

點評：

山峰不是每個人都能爬上去的，總會有人在高處，有人在低處。所以每個人總會有求人辦事的那一天。而求人辦事就必然要放低姿態(tài)，“忍氣吞聲”，大家不妨學(xué)點“忍”的技巧，以免載興而來，敗興而歸。

５．找準(zhǔn)所求人心理的薄弱點，“恭”其所需

求人辦事就是要找準(zhǔn)所求人心理的那個薄弱點，“恭”其所需！做人并不一定非得要有拍馬屁的好本事，但一定要有看穿對方心理的薄弱點、說他愛聽的話的本事。換句話說，要想求人辦事，就要最大限度地發(fā)揮贊美的作用，而贊美的關(guān)鍵點就是“恭”其所需，撓到癢處。

比如，碰巧所求的人女兒在旁邊，你就一定要把他的女兒夸成一朵花，即便她并不漂亮，你也要發(fā)現(xiàn)她是“可愛”的；如果所求的人是位老藝術(shù)家，清心寡欲，那你就要準(zhǔn)備好和他談?wù)勗娫~，聊聊蘇軾了。

葉老師對好朋友張律師說：“上個星期，我的傘在市中心一所圖書館里被人拿走了。因為傘是妻子作為結(jié)婚禮物送給我的，我十分珍惜，所以，我花了很多錢在報上登廣告尋找，可至今還是沒能找回來?！?/p>

張律師聽后問：“你廣告怎樣寫的啊？”“就是如實寫的啊?！比~老師一邊說，一邊從口袋里掏出一張從報上剪下來的廣告。

張律師接過來念道：“本人于上星期日傍晚于圖書館遺失黑色綢傘一把，如有仁人君子拾得，煩請送到長春路２４號，必有酬謝?！?/p>

張律師說：“我是經(jīng)常接觸做廣告的人的。登廣告大有學(xué)問。你登的廣告不行，找不到傘的。我給你寫一個廣告，再登出去，如果還是找不到傘，我買一把新的賠給你！”

張律師寫的廣告見報了的次日清早，葉老師打開屋門便大吃一驚。原來自家院子里已橫七豎八地躺著六七把雨傘。這些傘五顏六色，布的綢的，新的舊的，大的小的都有，都是從外面扔進來的。

葉老師自己的那把黑色綢傘也夾在里間。好幾把傘還拴著字條，說是沒留心拿錯了，懇請失主勿將此事聲張出去。葉老師把這個情況告訴了張律師，張律師說：“這些人還是老實的。”

你知道張律師的廣告是怎么寫的嗎？張律師的廣告是這樣寫的：“上星期日傍晚，有人曾見某君從圖書館取走雨傘一把，取傘者如不愿招惹麻煩，還是將傘速速送回長春路２４號為好。此君為誰，盡人皆知?！?/p>

張律師的廣告能夠如此奏效，正是因為他抓住了普遍偷傘人怕被抓到的心靈弱點。張律師的廣告雖然有些狡猾和不實，但是毫無疑問，其語言是有說服力和殺傷力的。葉老師實事求是的廣告沒有奏效的情況下，張律師“別出心裁”，達到了出奇制勝的效果。

點評：

求人辦事不但嘴上功夫要到家，但更重要的是掌握其心理的薄弱點，“恭”其所需。就是不僅要讓對方從我們的話中領(lǐng)會到肯定、理解、欣賞和羨慕，還要說得恰當(dāng)，否則就如隔靴掻癢，即使找到了對方的癢處，也起不到什么作用。

６．你求的人不領(lǐng)情，

就從他身邊的關(guān)鍵人物下手

有時，我們費盡力氣終于找到了能助自己一臂之力的人，但是千求萬求他對方卻不愿意幫助我們，怎么辦？不要氣餒，要知道世上沒有攻不破的堡壘，更沒有感動不了的人。正面相求行不通，就不妨用點迂回戰(zhàn)術(shù)，從他身邊的關(guān)鍵人物下手，打開缺口，巧妙達到自己的目的。

蔣介石去世那年，宋美齡準(zhǔn)備赴美國定居。臨動身那天，蔣氏兄弟前往送行。蔣緯國特地提早趕到官邸，以前，蔣府每年逢蔣介石、宋美齡的生日，除夕吃團圓飯，端午節(jié)和中秋節(jié)都要聚會，所有的人都穿便服。而此次，蔣緯國一改往日穿西裝的習(xí)慣，穿了一套軍服，還佩帶了全套勛章勛標(biāo)。

原來，軍銜是中將的蔣緯國已經(jīng)當(dāng)上中將１４年了，但時任總統(tǒng)的蔣經(jīng)國并不打算給蔣緯國晉銜，為此蔣緯國不得不另想辦法。

蔣緯國一進門就向宋美齡行軍禮。宋美齡對蔣緯國的舉動覺得奇怪便問蔣緯國這是干什么。蔣緯國一本正經(jīng)地解釋道：“根據(jù)我黨（國民黨）的規(guī)定，當(dāng)了１４年中將若還未晉升為上將，則應(yīng)強制退役，軍銜也隨之取消。只有上將才是終身制。再過不久，我就沒有資格再穿軍裝了，今天給媽媽送行，特地讓媽媽看看我穿軍裝的模樣?！?/p>

宋美齡從來不問軍中之事，限齡退役這種事，她還是第一次聽說，正巧這時，蔣經(jīng)國也到了。蔣緯國一見蔣經(jīng)國來了，也站起來行了個軍禮。蔣經(jīng)國皺皺眉頭，明白了這其中陰謀。

宋美齡把蔣經(jīng)國叫到跟前，問道：“緯國做軍人還可以嗎？”

蔣經(jīng)國隨口說：“他本來就是軍人，而且表現(xiàn)很出色！”宋美齡問道：“既然他很出色，為什么還要辦退役手續(xù)？”蔣經(jīng)國只好說：“緯國中將期齡到了，不過我馬上準(zhǔn)備交代給他辦升上將的事?！本瓦@樣，蔣緯國通過母親的大力相助，終于如愿地從中將升為上將。

類似的故事還有很多：清光緒年間，周炳記木號的周老板愁眉不展，因為那時鎮(zhèn)江木號的木材，大部堆在江里。為此，清政府每年要索納幾千兩銀子的稅貼。木號的老板們就想要通過向知府大人送禮以放寬稅貼，可這位知府自稱清正廉明，所贈禮品均拒之門外。

就在這時傳來了鎮(zhèn)江知府大人想為他的母親做８０大壽的消息，周老板聽了愁眉頓開，高興萬分。他覺得這是一個千載難逢的機會，因為知府大人是位孝子，對老夫人的話是百依百順。如果能打動了這位老夫人，不就等于說服了知府大人嗎？

周老板忙去派人打聽老夫人喜歡什么，來人告訴說她最喜歡花。周老板又犯了愁，可眼下初入寒冬，哪來的鮮花呢？忽然他靈機一動，有辦法了。

老夫人壽宴當(dāng)天，周炳記木號老板的太太故意姍姍來遲，一到知府大人的后衙，周府丫鬟們就先用綠色的綢緞從大門口一直鋪到后廳，吸引了府上所有人的注意，當(dāng)然也包括老夫人。然后周太太才緩緩下轎，步履輕盈地在地毯上款款而行，每一步都留下一朵梅花印。朵朵梅花一直“開”到老夫人的面前，祝老夫人“壽比南山，福如東?！?。老夫人聽了笑瞇瞇的，連忙請周老板和周太太入席。

宴席開始后，周太太繼續(xù)施展“百花齊放”的絕技。一頓飯一共上了２４道菜，周太太也換了２４套繡著牡丹、桂花、荷花、杏花等各種花的衣服?？吹美戏蛉搜刍潄y，眉開眼笑。直到宴席結(jié)束，周太太才說請知府大人高抬貴手，放寬木行稅貼。老夫人正在興頭上，忙叫兒子過來，吩咐放寬周炳記木號的稅貼。既然母親開了“金口”，孝子不能不點頭答應(yīng)。

打這以后，周太太成了老婦人的?？停看蝸矶疾煌纥c“借花獻佛”的小把戲，討老婦人的歡心。老婦人打心眼了喜歡這位周夫人，而那孝順的知府大人也因母命難違，就對周老板另眼相看。

明明知道只有對方是能夠幫助自己，但如果直接求他，很有可能遭受拒絕，不僅于事無益，心中反而會留下芥蒂。所以，不妨拐個彎，從他身邊的關(guān)鍵人物入手，或者請第三者幫忙說合，如此成功的機會更大。

點評：

并不是每個人都愿意幫助別人，遇到請不動的“神”我們就要想辦法了。如果直接相求效果不好，就可以采用迂回戰(zhàn)術(shù)：從他身邊的關(guān)鍵人物入手，所謂曲徑通幽，拐個彎，效果更好。

７．以情動人，客套是關(guān)鍵

與人相處都逃不過一個“情”字，求人辦事時更是如此。情真方能動人，只因無論再鐵石心腸的人也難免不為真情所動。其實動情誰都會，關(guān)鍵就是表現(xiàn)“情”時不能冷冰冰的毫無感情，也不能表現(xiàn)得過度熱情。雖然求人辦事時，“情”的展現(xiàn)也只是一種客套而已。但怎么恰當(dāng)?shù)亍翱吞住边€是很值得我們注意的。

在生活中，我們經(jīng)常聽到諸如“謝謝您”、“多謝關(guān)照”、“勞駕”、“拜托”之類的客套話。這樣的客套話可以向別人表示感謝，能溝通人與人的心靈，建立融洽的人際關(guān)系。正所謂“客套多，朋友多；朋友多，好事多”。這話說起來是很有道理的。因為客套可以幫助我們認(rèn)識許多朋友，縮短與他人之間的距離，從而使求人辦事變得更簡單容易些。

很多時候，客套不僅能表示禮節(jié)和謙虛，更能表明對對方的尊重。所以，我們在求人做事時，即使對方只滿足了你的一點點請求，雖然很令你不滿，也應(yīng)真誠地說一聲“謝謝”。如果你連一聲謝謝都不說，只把感激之情埋在心底，對方會有一種不快的感覺，他不僅會覺得自己的勞動成功沒有得到肯定，還會認(rèn)為你不尊重他，今后也不會再幫助你了。

擅長交際的人們，就像精通交通規(guī)則一樣諳熟客套的法則，正如培根所說：“得體的客套同美好的儀容一樣，是永遠(yuǎn)的藝術(shù)。”

而有些人往往容易把應(yīng)酬、客套、寒暄甚至是聊天這些基礎(chǔ)的交往行為看做是虛偽、庸俗和毫無意義的東西，在思想上加以排斥，在行動上加以抵制。其實，你既然要求人辦事時，說一聲“勞駕”；打攪別人，給別人添麻煩時，說一聲“對不起”，這又什么關(guān)系呢？既能顯示出你禮貌周到，又能展現(xiàn)你的談吐文雅，真是何樂而不為呢！

當(dāng)然，客套時還要記得一個原則：要自然，真誠，言必由衷，富有藝術(shù)性。否則，就會在交際上屢屢受挫，連連吃虧，變成不會求人辦事的人。

具體說來，客套不一定都在語言上，一個眼神、一個手勢，或者點一下頭，微笑一下，或給對方送些小禮物，凡此種種，都屬于客套的范疇?？梢哉f，客套是一個比較寬泛的概念，客套是一種禮節(jié)，如果客套運用得好，能收到意想不到的效果。

提到日本松下電器公司的松下幸之助，相信無人不知，無人不曉，而他就是一個很講客套，很會運用客套的老板。他在交托下屬去執(zhí)行某一件事時，會說：“這件事拜托你了?！庇龅絾T工時，他會鞠躬并說：“謝謝你”、“辛苦了”之類的客套話，有時會親自給員工斟一杯茶，或者送給員工一件小禮物。正是由于松下善用這種客套來激勵員工，員工們才會毫無怨言地為他效力的。

人都是有感情的社會性動物，人與人之間的人際交往，也是出于人類感情交流的需要。為了能加深對方的了解、親切關(guān)系，溫暖的客套是必須的。彼此之間存在“互酬互動效應(yīng)”，即你如何對待別人，別人也以同樣的方式給予回報?？吞滓幌?，看似平常，可它卻能引起人際間的良性互動，成為交際辦事成功的促進劑。

點評：

人與人之間的客套能增加友誼，彼此之間的關(guān)系也會因為客套而發(fā)生變化。動之以情，彼此之間的心理距離自然就縮短了，感情就有了呼應(yīng)和共鳴。對方在興奮歡躍之余也會給予更多的關(guān)照，更好的回報。

８．事成之后要致謝，萬不可過河拆橋

大多數(shù)人都有一個弊病，用人前好話說盡；事成后，半句問候也不言。讓人覺得世態(tài)炎涼，傷透了被求者的心，讓被求者以后對登門相求的人，不肯輕易應(yīng)諾。因此求人辦了事之后，即便你事先送了禮，也別忘了再道聲謝溫暖一下他的心，這是結(jié)尾處最圓滿的一筆。

我國古代金榜題名的書生，通常衣錦還鄉(xiāng)，舉行“謝師禮”。我們在人際交往中，也該學(xué)會事成之后要致謝的道理。如果事前卑躬屈膝，事后旁若無人，定會堵死自己以后的路。

“畫龍點睛”是說畫龍時，最后才點眼睛，如果不點，整條龍就沒有生氣。同樣，事情辦成功后向援助者表示謝意是你整篇文章的最后一筆。好話說了很多，這幾句也別太在乎。“過河不拆橋”，“卸磨不殺驢”，這才是求人辦事之道。

無論是什么人都應(yīng)該學(xué)會感激為你辦事的人。事成后，找個時間去向為你提供幫助的人表示感謝。這種做法，會讓當(dāng)事人心里暖烘烘的。登門致謝，不同于有事相求，你不必重“禮”相加，多送幾頂“高帽子”，多說幾句感謝話，溫暖一下他的心就夠了。

佛經(jīng)上說的“佛法無邊，不度無緣之人”，大概就是這個意思。緣，是你自己去交結(jié)，天上不會掉餡餅，神佛也不會亂結(jié)緣。所以說，事成后登門致謝，不是無關(guān)緊要的一環(huán)，它對你的好處，是不言而喻的。

事成后登門致謝，可以開門見山地表示謝意，“那件事多虧了你從中幫忙，如今都辦成了，我特意感謝您來啦！”一句話，讓對方心中陽光燦爛，話題由此發(fā)揮。少了絲功利，多了份悠閑，彼此更容易溝通。

我們還可以這樣說，“您看，上次讓您幫忙，沒少麻煩了您，如今事情辦得差不多了，我心里卻總覺得過意不去。這不，今天過來跟您坐一坐，聊一聊……”相信，聽了你的話，他的心會很快被你捕獲。

事成之后去感謝為你辦事的人時，一定要牢記敗不餒，勝不驕的做人原則。還要明白主的一點是，你是去登門表示謝意，不是去炫耀自己，找點心理平衡。要懂得收斂住自己的得意自滿，不要以“實用型”的眼光來看待人情，認(rèn)為所謂的“人情”便是你送我一瓶酒，我給你幾塊錢。如同借債還錢，彼此兩不相欠。小心不懂人情世故。最后會摔得很慘。

人情是財富，人際關(guān)系的最基本的目的和技巧就是結(jié)人情，有人緣，有了人情方能左右逢源。除了事成之后要致謝，逢年過節(jié)，也不要忘了一句小小的問候，或打電話，或傳呼。一張小小的卡片，捎去濃濃的情義，讓幫助過你的人對你產(chǎn)生特殊的感情，不必日后萬一有事相求時，如同狗咬刺猬無從下口。

點評：

求人幫忙是被動的，事成之后謝恩是主動的。如果讓別人覺得你會辦事，求別人辦事自然會很容易，有時甚至不用你自己開口。事后致謝是人情關(guān)系中最為精明的一招。

９．求人辦事，禮數(shù)要周到

常言道：“有理走遍天下，無禮寸步難行”，借由此話人們對禮的作用則可窺見一斑，特別是在求人辦事的時候，如果能送上一點禮品，那么任何事都好辦，如果空手求人，只得被別人婉拒。

曾有人經(jīng)過調(diào)查研究指出，日本產(chǎn)品之所以能成功地打入美國市場，其中最秘密的武器就是日本人的小禮物。當(dāng)然這句話可能有些言過其實，但是日本人做生意，確實是想得最周到的。

求人要送禮，“禮”多人不怪嘛！但是禮物要輕重得當(dāng)。

特別是在商務(wù)交際中，小禮品是必備的，而且根據(jù)不同的人的喜好，設(shè)計得非常精巧，可謂人見人愛，很容易讓人“愛禮及人”。如果在歐美，因為他們商業(yè)法規(guī)嚴(yán)格，所以你要深知送大禮物反而會惹火燒身，而小禮物絕沒有受賄行賄之嫌；而且這樣做還很適合于當(dāng)?shù)氐奈幕投Y節(jié)。這又應(yīng)了那句話，民族的才是世界的！

如今商業(yè)社會，“利”和“禮”是連在一起的。往往先“禮”后“利”，有禮才有利，這已經(jīng)成了商務(wù)交際的一般規(guī)則。當(dāng)然道理不難懂，但就是難在操作上，送禮的功夫如何到家，就是您是否能打動人的關(guān)鍵所在。

第一步：了解風(fēng)俗禁忌

送禮不能粗心，送禮之前先去了解受禮人的身份、愛好、民族習(xí)慣是絕對不可少的，免得送禮送出麻煩來。

鄭杰去醫(yī)院看望病人，帶去一袋蘋果以示慰問，哪知引出了麻煩，正巧那位病人是上海人，上海人叫“蘋果”跟“病故”二字發(fā)音相同。送去蘋果豈不是咒人家病故，由于鄭杰不了解情況，弄得不歡而散。鑒于此，送禮時，一定要考慮周全，以免節(jié)外生枝。還有，不要送鐘，因為“鐘”與“終”諧音，讓人覺得不吉利；對文化素養(yǎng)高的知識分子你送去一幅蹩腳的書畫就很沒趣；給伊斯蘭教徒送去有豬的形象做裝飾圖案的禮品，可能會讓人轟出來。

第二步：掌握送禮間隔

送禮的時間間隔也很有講究，過頻過繁或間隔過長都不合適。我們在送禮時，往往因為求助心切，或者可能手頭寬裕，便時常大包小包地送上門去，有人以為這樣大方，一定可以博得別人的好感，細(xì)想起來，其實不然。因為你以這樣的頻率送禮目的性太強。另外，禮尚往來，人家還必須還情于你。一般來說，以選擇重要節(jié)日、喜慶、壽誕送禮為宜，送禮的既不顯得突兀虛套，受禮的收著也心安理得，兩全其美。

第三步：禮品要有意義

禮物是感情的載體。任何禮物都表示送禮人的特有心意，或酬謝、或求人、或聯(lián)絡(luò)感情，等等。所以，你選擇的禮品必須與你的心意相符，并使受禮者覺得你的禮物非同尋常，備感珍貴。實際上，最好的禮品應(yīng)該是根據(jù)對方興趣愛好選擇的，富有意義、耐人尋味、品質(zhì)不凡卻不顯山露水的禮品。因此，選擇禮物時要考慮它的思想性、藝術(shù)性、趣味性、紀(jì)念性等多方面的因素，力求別出心裁，不落俗套。

一般講“禮輕情意重”，但禮物太輕，就意義不大，很容易讓人誤解為瞧不起他，尤其是對關(guān)系不算親密的人，更是如此，而且如果禮太輕而想求別人辦的事難度較大，成功的可能幾乎為零。但是，禮物太貴重，又會使接受禮物的人有受賄之嫌，特別是對上級、同事更應(yīng)注意。

如果你的禮物過于貴重。除了某些愛占便宜又膽子特大的人之外，一般人就很可能婉言謝絕，或即使收下，也會付錢，要不就日后必定設(shè)法還禮，這樣豈不是強迫人家消費嗎？

這就像平常人們常說的：“花錢找罪受”，何苦呢。因此，以對方能夠愉快接受為尺度，選擇輕重適當(dāng)?shù)亩Y物，爭取做到少花錢，多辦事；多花錢辦好事。

１．送禮就送土特產(chǎn)

對于土特產(chǎn)，一般的意義上都是嘗個鮮，所以說無論是親朋好友，還是商務(wù)朋友，一般都不會拒收，因為拒收反而顯得他們小家子氣了。

２．巧借名目

如果想送給朋友煙酒一類的，可以跟他打聲招呼“今晚上你那兒聚一聚，你準(zhǔn)備菜，我?guī)Ь?。”到時帶上酒和煙，喝一瓶留一瓶，順手也就把煙留下了，禮也送了，感情也深了。這是高超的技巧。

３．熟人引見

有時想給人送禮，但又跟受禮者不熟，不好唐突地登門拜訪，可以找到受禮者的熟人。有受禮者的熟人引見，一般不會被拒禮。

４．投其所好

如果與于自己有利害關(guān)系的人拉關(guān)系，最好知道他本人最喜歡什么，這樣，愛烏及屋，受禮者自然也就對你喜笑顏開了。

點評：

送禮既然是一門藝術(shù)，自有其約定俗成的規(guī)矩，送給誰、送什么、怎么送都很有奧妙，絕不能瞎送、胡送、濫送。尤其是在求人辦事的時候，一定要借鑒一些成功的送禮經(jīng)驗，吸取一些失敗的教訓(xùn)，讓人高高興興地收下你的禮，辦成你的事。

１０．不做“獨行客”，

借助一切可以利用的力量

在生活中，求人辦事是不可避免的，但好面子的人，往往不肯順應(yīng)時勢，不借助外力，結(jié)果當(dāng)然是難以成功。做“獨行客”絕不是最好的選擇，借助一切可以利用的力量才是成功辦事的不二法寶。

社會是人群的集合，無數(shù)個體的競爭之力匯合起來，構(gòu)成巨大的社會力量。一個人要想作出一番非凡的事業(yè)，為社會作出貢獻，就不能僅僅局限于自身的努力，必須尋找一切成功的契機，尋求一切可以利用的力量，借為己用。

借助一切可以利用的力量是多方面、多種途徑。借助聲望，借助外交，借助政治，借助關(guān)系，借助社會輿論，借助時事潮流，等等，不一而足。在政治斗爭和軍事沖突中，最常見的是借助“第三者”的力量，即政治上或軍事上的結(jié)盟；在商界中，最普遍的借力，要數(shù)借重名商巨賈、沽名而釣“利”；在社會生活中，那些手握大權(quán)的政界要人和掌握雄厚經(jīng)濟實力的強人，有著特殊的社會地位和深廣的影響力，借助他們的聲望和影響，可大大增加競爭取勝砝碼。

借力在中國由來已久，中國自古有很多才智謀略與之有關(guān)，比如狐假虎威、攀龍附鳳、借刀殺人、拉大旗作虎皮，等等。借權(quán)貴名流為自己所用，只是借光的常見形式，實際上凡是能讓我們?yōu)槿俗鍪略龉馓聿实娜?、物、事都是借光的范圍?/p>

軍機大臣左宗棠是清政府的大官，他自詡廉潔，堅持認(rèn)為：一個人只要有本事，自會有人用他。所以從來不給人寫推薦信。

黃蘭階是左宗棠一位至交好友的兒子，他在福建候補知縣多年也沒候到實缺。于是想效仿別人請大人物、權(quán)貴寫推薦信而步步高升，便想到了父親生前與左宗棠很要好，就千里迢迢跑到北京來找左宗棠，想得到他的引薦。

一開始，左宗棠見黃蘭階是故人之子，十分客氣，但當(dāng)黃蘭階一提出想讓他寫推薦信給福建總督時，左宗棠馬上就變了臉，毫不客氣地把黃蘭階趕走了。

離開左相府的黃蘭階是又氣又恨，但當(dāng)他閑踱到琉璃廠時，無意間見到一個小店老板學(xué)寫左宗棠字體，十分逼真，心中一動，想出一條妙計。黃蘭階請小店老板在自己新買的一把扇子上，用左宗棠的口氣和筆記落了款，之后便得意揚揚地回福州去了。

回福州后不久，就是參見總督的日子，黃蘭階手搖紙張扇，徑直走到總督堂上。見此情景大家都很奇怪，總督也忙問：“現(xiàn)在都立秋了，老兄還拿扇子搖個不停。兄臺很熱嗎？”

這一問，正中黃蘭階下懷。黃蘭階把扇子一晃：“不瞞總督大人，外邊天氣確實不熱，只是我這柄扇是我此次進京，左宗棠大人親送的，所以舍不得放手。”

總督一聽此言大吃一驚，本來自以為這姓黃的沒有后臺，所以候補幾年也沒任命他實缺，不想他卻有這么個大后臺。左宗棠天天跟皇上見面，他若知道自己故意難為黃蘭階，只消在皇上面前說個一句半句，我可就吃不住了。

但總督大人還是很謹(jǐn)慎的，他要過黃蘭階扇子仔細(xì)察看，確系左宗棠筆跡，至此終于悶悶不樂地回到后堂，找到師爺商議此事。很快，總督大人就讓黃蘭階上任做了知縣。這之后沒幾年，黃蘭階就高升到了四品道臺。

后來，又一次總督一次進京覲見，見了左宗棠大人，故意討好他說：“宗棠大人故友之子黃蘭階，如今在敝省當(dāng)?shù)琅_了”。左宗棠笑道：“是嘛！那次他來找我，我就對他說：‘只要有本事，自有識貨人。’老兄就很識人才嘛！”

黃蘭階能夠官拜四品道臺，在險惡是官場施展拳腳，都是因為他以左宗棠這個大權(quán)貴為背景，讓總督這個小貴人給他升了官，實在是棋高一著的鬼點子。

當(dāng)然，欺世盜名，瞞天過海，是應(yīng)該遭受譴責(zé)的，清政府的官場腐敗也令人驚詫而痛恨。但單從借力的角度，為自己尋求一些貴人作為背景，從而使自己盡快得到提拔，英雄有用武之地，卻是很值得研究。所謂東方不亮西方亮，多位貴人的共同提拔，可產(chǎn)生乘數(shù)的提拔效果，所以，你依附的權(quán)貴越多，晉升的機會就越多，成功的概率就越大。

點評：

不管借助的是誰的勢、誰的力，拉大旗做虎皮，拉的就是聲望和面子。對于一個無權(quán)無勢的人來說，若是能借助他人的力量充實自己，則無異于為“獨行客”添了防身利器，必定如順風(fēng)行船，一帆風(fēng)順。