說話不說太滿，給自己留余地，需注意以下兩點(diǎn)：
１說話不要違常理
楚國有個(gè)賣兵器的人，拿著自己的盾向大家夸口說：“我的盾是世界上最堅(jiān)固的，什么尖利的東西也刺不穿它！”接著又拿起一支矛，大言不慚地夸道：“我的矛是世界上最尖利的，什么堅(jiān)實(shí)的東西也擋不住它?！庇腥藛柕溃骸叭绻媚愕拿ゴ踢@盾，會(huì)怎樣？”
有一些人說話就喜歡偏向于夸張，愛用夸大事實(shí)來吸引別人的注意。但是夸張卻不能違背常情常理，一旦事實(shí)夸得太大，便容易給別人留下話柄。
２說話不要太絕對
如果有人斬釘截鐵地說：“答案絕對是這樣！”那么別人心里定會(huì)有疑問：“難道真是這樣？”
對于絕對的東西，很多人在心理上都會(huì)有一種排斥感。即使表達(dá)的是事實(shí)，但是心里總會(huì)存有一絲疑慮。所以倒不如除去絕對，用這樣的口氣說話：“答案大概就是這樣?！?/p>
人們常說“話不要說滿，事不要做絕”，這都是有一定道理的。在談話時(shí)，即便這件事我們絕對有把握，也不要把話說得太滿。話太滿便容易有漏洞，絕對的東西容易引起他人的反駁，還不如把話說得委婉些，給自己留有更為廣闊的空間去承受變化。
“心直”固然可嘉，但“口快”卻未必值得稱道
論語雍也說：“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子?！币馑际牵骸百|(zhì)樸勝過了文飾就會(huì)粗野，文飾勝過了質(zhì)樸就會(huì)虛浮，質(zhì)樸和文飾比例恰當(dāng)，然后才可以成為君子?！边@段話讓我們讀懂一個(gè)道理：為人過于直率，說話過于直爽，就顯得粗俗野蠻。
生活中，難免有些人心直口快，口無禁忌。如果不分場合地點(diǎn)，不分談話對象，心里想什么就說什么，往往會(huì)帶來不良后果。輕則使人下不了臺，重則造成隔閡，遭人怨恨。所以，我們說話時(shí)千萬別太魯莽，否則只會(huì)傷人傷己，對任何人都沒有好處。
“心直口快”，并不是所謂正直的表現(xiàn)。很多時(shí)候，不分場合的心直口快往往是為人處世的大忌。所以我們說話一定要分清場合，千萬不能太直，說話之前要想清楚，一定要顧及對方的臉面，讓別人有臺階可下。
少說話不代表自己沒學(xué)問，而多說話也不表示有水平。一個(gè)對任何事都直言直語的人，不僅不能證明其學(xué)問高，反而容易暴露自己的不足之處。我們常說“禍從口出”，因此管住自己的嘴巴十分重要。
有這樣一則小故事：
瑪麗是個(gè)心直口快的人，經(jīng)常得罪人。
一天，鄰居亨利的太太蘇珊穿了一件裙子出門，蘇珊有些胖，穿裙子顯得有些臃腫?，旣惪匆娏耍χf：“亨利太太，你這是又懷上了吧！”把蘇珊氣得夠嗆。
沒過多久，蘇珊的丈夫亨利在家里的閣樓上吊死了。瑪麗想去安慰一下，到了蘇珊家，瑪麗一直在夸蘇珊的家裝修得漂亮，一句沒提蘇珊丈夫亨利在閣樓上吊的事。出門的時(shí)候，瑪麗還夸了一句：“蘇珊，你們家閣樓真大。”蘇珊回答說：“哪里，也不大，連晾衣服都晾不了?！爆旣惲ⅠR回了一句：“得了吧，你們家閣樓這么大，剛好可以用來吊點(diǎn)東西?！?/p>
蘇珊聽了想起自己的丈夫，難過得哭了起來。
一些說話很直白的人，總覺得自己說的是真話沒有惡意。然而他們卻不知道，“非常誠實(shí)有點(diǎn)毒”，說話不分場合，心直口快其實(shí)很容易傷人。
心直口快的人，很多都是只在乎自己感覺的人。他們往往不會(huì)去想別人聽了會(huì)有什么樣的反應(yīng)，會(huì)不會(huì)生氣，于是結(jié)果往往是自己的得不償失和別人的心懷不快。哪怕有時(shí)候，自己的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是因?yàn)檎f話沒注意場合，心直口快，別人聽起來也會(huì)覺得非常刺耳，甚至?xí)锤小?/p>
出言不慎，禍機(jī)所伏，說話之前一定要在腦中過濾一遍，要多聆聽，克制自己直言直語愛說話的沖動(dòng)。
資治通鑒中記載了這樣一個(gè)故事：
北宋時(shí)期的寇準(zhǔn)，是一位受人尊敬的好官，曾兩度為相，先后五次進(jìn)入朝廷中樞機(jī)構(gòu)。但因說話直爽，幾經(jīng)旋升旋貶，５次被趕下政治舞臺，遭遇罷相復(fù)相、幾起幾落的厄運(yùn)。
丁謂在任中書官職時(shí)，對寇準(zhǔn)也是非常恭敬。有一次會(huì)餐，寇準(zhǔn)不小心在胡子上沾了湯汁，丁謂看見了，立馬站起來慢慢替他擦干凈?？軠?zhǔn)非但沒感謝，還諷刺說：“你身為國家大臣，就是替領(lǐng)導(dǎo)擦胡須的嗎？”丁謂感到非常不快，從此對寇準(zhǔn)懷恨在心。
之后，丁謂和王欽若、曹利用等同樣受過寇準(zhǔn)諷刺、挖苦語言傷害的大官共同勾結(jié)，一起對付寇準(zhǔn)。他們?nèi)υg毀寇準(zhǔn)，并經(jīng)常在皇帝面前說他的壞話?？軠?zhǔn)心直口快，本就直言不諱，最后連皇帝也覺得寇準(zhǔn)太心直口快不會(huì)講話，于是寇準(zhǔn)的政治生涯跌宕起伏，一而再、再而三地被流放，最后客死雷州。
寇準(zhǔn)悲劇的發(fā)生，就是因?yàn)闆]有管好自己的嘴巴，說話太直。所以在說話之前還需再三斟酌，看怎么說才最得人心。俗話說：“見人說人話，見鬼說鬼話。”這不是教人做個(gè)兩面派，而是與人溝通的智慧。不要只顧自己痛快，而要多看看對方的臉色，看清楚場合行事。這是人際交往中很重要的一點(diǎn)，若太心直口快傷人了，那么這段友誼則很難修補(bǔ)回來。所以要改掉“不分場合直言直語”的壞毛病，說該說的話，做該做的事。
如何避免心直口快傷人，還得學(xué)點(diǎn)說話交際術(shù)，以下兩點(diǎn)，可供參考：
１說話要委婉
委婉法，是運(yùn)用迂回曲折的含蓄語言表達(dá)本意的方法。
委婉法是說話交際的一種“緩沖”方法。委婉地說話，能使本來困難的交往變得順利，讓聽者在比較舒坦的環(huán)境中接受信息。委婉說話是一種“軟化”藝術(shù)，在日常交際中，我們可以把一些不便、不忍，或者場合不允許直說的話題，把“棱角”磨得圓一些，使語意軟化，使聽者更容易接受。
比如說：我們可以巧用語氣助詞，把“你這樣做不好”改成“你這樣做不好吧”。
也可靈活使用否定詞，把“我認(rèn)為你這件事做得不對”改成“我不認(rèn)為你這件事做得對”。
還可用緩和的推諉，把“我做不到”改成“照目前的情況，恐怕很難辦到”。像這些，都能起到“軟化語言”的作用。
２學(xué)會(huì)含糊
含糊法，是運(yùn)用不確定的或不精確的語言進(jìn)行交際的方法。
運(yùn)用適當(dāng)?shù)暮?，是一種必不可少的說話藝術(shù)。說話要含糊，聽起來似乎很奇怪，但在有些特定的場合，假如我們消除了詞語的模糊性，那么有些交際和表達(dá)的作用就會(huì)受到限制。
例如：某經(jīng)理在給員工工作報(bào)告時(shí)說：“近日來，我們單位內(nèi)有一些同事的工作不怎么認(rèn)真?！边@里的“一些”，就是一個(gè)對被反映對象的模糊判斷。如果指明點(diǎn)出是某個(gè)同事，一切可能會(huì)尷尬收場。
逢人只說三分話，未可全拋一片心
在增廣賢文中有句話叫“逢人只說三分話，未可全拋一片心”，主要是提醒世人，在待人處世中，千萬不要輕易把自己的老底交給對方，不論在任何情況下，都要話留七分。
西方有位哲學(xué)家說過：“我寧愿什么也不說，也不愿暴露自己的愚蠢！”所以說，在公共場合上的人說話要有分寸，分寸拿捏得好，即使是很普通的一句話，也會(huì)給自己平添幾許分量。然而對于一些不必說、不該說的話，我們要做到閉嘴，避免言多有失。另外在說話中必須要了解對方是什么人，如果對方不是可以盡言的人，那么你即使說三分真話，已嫌過多了。
現(xiàn)在許多剛踏入社會(huì)的年輕人，思想都比較單純，在與別人交談時(shí)，通?？诓粨裱?，想到什么一股腦兒地全都說了出來，本來想表達(dá)自己對對方的一番誠意。殊不知，對方本來就居心不良、意圖不軌，那么你的那些話語就會(huì)被對方加以利用，最后為此付出慘痛的代價(jià)。
曉寧畢業(yè)后進(jìn)了一家廣告公司當(dāng)職員，在公司里她結(jié)識了一個(gè)名叫彤彤的同事，她們成為了非常好的同事兼朋友。而且曉寧有什么話也都喜歡對彤彤說，每到周末，她們還經(jīng)常相約出來玩，彼此關(guān)系相處得也是特別融洽。
有一次，曉寧跟另一個(gè)老員工一起接待了一位客戶，中途客戶悄悄塞給了這個(gè)同事一個(gè)紙包，說是“辛苦費(fèi)”。曉寧的同事當(dāng)時(shí)沒有說要，但也沒說不要，在最后走的時(shí)候順便把那包東西也收到了自己的包里。當(dāng)這位同事和曉寧一起出來后，還暗示她不要聲張，因?yàn)檫@在公司里是禁止的。
但是，有一天曉寧和彤彤在外玩兒時(shí)，彤彤突然問她，上次一起和曉寧辦事的那個(gè)同事是不是收了賄賂？因?yàn)橥匆娔莻€(gè)同事從辦公室出來后，神色比較緊張。曉寧一開始還想著那位同事的叮囑不想說，畢竟公司有明文規(guī)定，私下收取客戶禮金，絕對是要被開除的，而且自己也答應(yīng)了那個(gè)同事要保密的?？赏恢痹谏罹?，終于曉寧禁不住好姐妹的軟磨硬泡，就把那次的事情都說了出來。最后，她還反復(fù)對彤彤說不要再告訴其他人。
然而，就在上班的第二天，那個(gè)同事被經(jīng)理叫了過去，原來彤彤為了能夠博得經(jīng)理的信賴與提拔，就把曉寧說的話全部告訴了經(jīng)理。最后，那個(gè)同事走的時(shí)候，惡狠狠地說曉寧真是一個(gè)卑鄙小人，公司里其他的人知道了后，也遠(yuǎn)離了曉寧，害怕自己的隱私什么時(shí)候也被她發(fā)現(xiàn)，惹得人盡皆知。
在生活和工作中，最重要的就是說話的分寸，該說的說，不該說的堅(jiān)決不能說，曉寧就是犯了原則性的錯(cuò)誤，對社會(huì)上的人情世故不太了解，在人際關(guān)系的處理上比較單純，所以最后讓自己陷入了一種尷尬的境地。其實(shí)只要我們留心的話，可以發(fā)現(xiàn)同事之間很少有真正能夠交心的朋友，因?yàn)榇蠹抑g涉及的不僅僅是利益，還有上司的賞識，職位的高低等等，都會(huì)讓同事之間產(chǎn)生私心。
無論是在人生的戰(zhàn)場，情場或是商場和職場，任何人都很難期望大家推心置腹。別看許多人平時(shí)嘴上說得非常好，可一旦公司有了“肥”缺，大家免不了為這個(gè)職位弄得勾心斗角，有的時(shí)候也會(huì)為了一些公司的蠅頭小利擠得頭破血流。所以，人際關(guān)系在運(yùn)行時(shí)，多少有點(diǎn)保留，總比什么都照直說好，平時(shí)在跟同事相處時(shí)，要懷有戒心，不要將同事們懷有某種企圖的話太當(dāng)真。
古人云：“謙受益，滿招損?！痹捥嗤菀资Э?，頭腦發(fā)熱，忘了什么能說什么不能說，導(dǎo)致禍從口出。其實(shí)，不論對別人說自己的秘密，還是去聽別人的秘密，都沒有什么好處。社會(huì)上唯恐天下不亂的人很多，我們一定要學(xué)會(huì)謹(jǐn)言慎行，這樣才不會(huì)給自己招惹一些不必要的麻煩。
所以，年輕人一定要明白“言多必失”的道理。給自己保留一份說話的空間，這并不是什么所謂的狡猾和心機(jī)，只是保護(hù)自己的一種方法而已。輕易相信別人，反而容易上當(dāng)，因此我們要學(xué)會(huì)逢人只說三分話，不可全拋一片心，這樣可以給自己留一些后退的空間，讓自己在人際關(guān)系中游刃有余。
說話看對象——見什么人說什么話
俗話說：“到什么山上唱什么歌，見什么人說什么話?！币馑际钦f話要注意場合和對象，不能信口開河，避免得罪人。
有人說，場合是衡量一個(gè)人說話分寸的試金石。試想一下，當(dāng)一個(gè)正常人在眾人面前發(fā)現(xiàn)自己褲子的拉鏈開了時(shí)，他會(huì)本能地背過身去，悄悄地把拉鏈拉上。同樣的道理，一個(gè)正常人在眾人面前，會(huì)本能地閉口不談自己的隱私。這就是說話場合的分寸把握，我們應(yīng)該把這種分寸融入到潛意識中去。
生活中，有些女人總少那么一根筋，說話不看場合。比如，在壽宴上大談人壽保險(xiǎn)的好處；在新婚現(xiàn)場對新郎新娘說“今天飯店的菜真好吃，下回還要記得請我，我一定來”；在飛機(jī)場大談飛機(jī)失事有多么可怕。她們只顧自己說得開心，卻沒意識到已經(jīng)中傷了別人。這就是不會(huì)看場合說話的表現(xiàn)。
某法院開庭審理一起入室搶劫案，被告在法庭上一口咬定自己沒有入室搶劫。為了核實(shí)事實(shí)，審判長準(zhǔn)備把被告的妻子傳到庭上作證。但由于一時(shí)著急，他竟然脫口說道：“把被告的老婆傳上來?！?/p>
頓時(shí)，法庭現(xiàn)場一片嘩然，嚴(yán)肅的氣氛立即被沖淡了。
法庭之上，審判長應(yīng)該用法庭用語，宣布“傳證人某某某到庭?！边@才是符合場合的話語。而他不注意場合，說出日常用語，自然壞了法庭的規(guī)矩。由此可見，說話分場合非常重要。只有依據(jù)不同的場合，選取最恰當(dāng)?shù)恼Z言，才能準(zhǔn)確到位地表達(dá)思想感情，才能說得恰如其分。這就叫“到什么山上唱什么歌”，也可以說“拿什么鑰匙開什么鎖”。通常來說，說話要看以下幾種場合：
１自己人場合和外人場合。對自己人關(guān)起門來說話，可以無話不談，甚至可以說些放肆的話。而對外人說話，要注意措辭，要懷有戒心。正所謂“逢人只說三分話，未可全拋一片心”，要努力避免“亂放炮”、得罪人。
２正式場合與非正式場合。在正式場合說話要嚴(yán)肅，事先要有所準(zhǔn)備，不能胡言亂語。在非正式場合，說話可以隨意一些，就像聊家常一樣，在輕松的氛圍中交流感情。切記：在正式場合講話要注意措辭，不要講一些俗不可耐的話；而在非正式場合說話要通俗易懂，不要文縐縐的。
３莊重場合與隨便場合。比如，你參加老人家的壽宴，見到壽星時(shí)可以說：“我特地來看望您的！”這樣顯得莊重、有誠意。如果你對壽星說：“我是順便來看你的?！本惋@得很隨便，沒有誠意了。當(dāng)然，在隨便的場合可以這么說，以減輕對方的負(fù)擔(dān)。比如，鄰里之間串門時(shí)，可以說得隨便點(diǎn)。
４喜慶場合與悲痛場合。一般地說，說話要注意場合中的氣氛。在別人辦喜事時(shí)，最好別說悲傷的話題；在別人辦喪事時(shí)，不要嘻嘻哈哈，說逗樂的話題。否則，別人會(huì)說你太不懂事、太沒教養(yǎng)了。
說話除了要看場合，還要看對象。俗話說：“見什么菩薩卜什么卦，看什么人說什么話?！本褪侵v的這個(gè)道理。因?yàn)椴煌娜擞胁煌纳矸?、地位、長幼之分，在說話之前，一定要清楚別人的身份。比如，和老人家說話，要多用敬語，要表達(dá)禮貌，比如，“大爺，您好！”和孩子說話，要力求通俗易懂，簡單明了，而不要裝腔作勢；和下屬說話，要注意語氣，不要太過隨便；和客人說話，要杜絕生硬的口氣，避免使用套話?？傊?，說話之前要看看你面前是什么人，這樣才能達(dá)到妙語生花的效果。
珍珍是一名優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員，她在接待客人的時(shí)候，非常善于看對象說話。
當(dāng)她看到知識分子進(jìn)店時(shí)，就說：“同志，請到這邊坐。想要清淡口味的，還是偏辣的？拌雞絲或溜里脊怎么樣？”
當(dāng)她看到工人進(jìn)店時(shí)，就說：“師傅，剛下班吧，想吃蓋澆飯，還是拉面呢？”
當(dāng)她看到鄉(xiāng)下老大娘進(jìn)店時(shí)，就說：“大娘，來了啊，身子骨真硬朗啊，您想嘗點(diǎn)啥？”
與知識分子打招呼文雅、委婉，與工人同志打招呼直接、爽快，與老大娘打招呼通俗、樸實(shí)。這樣就恰到好處地適應(yīng)了不同的說話對象，讓人覺得珍珍的談吐有親和力。
事實(shí)上，說話看對象并不是一件容易的事。如果你想做到這一點(diǎn)，就要做一個(gè)有心的人。在聽別人說話時(shí)，仔細(xì)品味對方的身份、地位、學(xué)識，用符合他口味的說話方式與他交流。
一般說來，與嚴(yán)謹(jǐn)、老練的人說話，要注意表達(dá)尊敬的態(tài)度，說話要穩(wěn)重一點(diǎn)。既不要高談闊論，也不要巧舌如簧，而應(yīng)該讓你的語言樸實(shí)無華，直而不曲，給人一種老實(shí)、敦厚的印象；與性情豪放、粗獷的人說話，要表現(xiàn)得耿直、爽快，甚至可以知無不言、言無不盡，表現(xiàn)得是非、善惡分明；與學(xué)識淵博的人說話，你不妨以理論問題為題談起，引經(jīng)據(jù)典，而且要注意措辭文雅和含蓄，顯得謙虛好學(xué)。
總之“到什么山上唱什么歌，見什么人說什么話”，用不同的談話方式適應(yīng)不同的場合和不同的對象，這樣你就會(huì)成為受歡迎的人。
別太任性，小不忍則亂大謀
每個(gè)人都有自己的情緒，遇到不公平的事情，遇到看不順眼的人，或受到他人的言語攻擊時(shí)，有些人往往放不下自尊，抹不開面子，受不了委屈，不管三七二十一發(fā)泄一通，結(jié)果搞得場面十分難堪。在得罪別人的同時(shí)，也給自己樹立了敵人。而真正聰明的人懂得忍耐，他們深知“小不忍則亂大謀”的道理，所以不會(huì)輕易動(dòng)怒。這才是真正的大智慧。
