法國啟蒙思想家伏爾泰認為“口水應(yīng)該是最金貴的東西”，不過事實上很多人卻棄之如敝帚，不重視自己的話語權(quán)，總是習慣亂說、多說，最后導(dǎo)致說話變了味，失去了說話的價值，而且我們很容易因為說了不該說的話而招人嫉恨。

麥肯曾經(jīng)是摩根大通的員工，他工作勤快，為人很負責，對于公司內(nèi)部的事情盡心盡力，不過麥肯有一個缺陷就是為人太直率，只要有什么話，就一定非得說出來不可，這常常讓很多人覺得尷尬。有一次公司高層下來檢查和巡視，經(jīng)理領(lǐng)著眾人在大廳里接待，高層人員查看了業(yè)務(wù)報告后發(fā)現(xiàn)最近兩個月的業(yè)務(wù)量下滑了５個百分點，于是就追問原因。經(jīng)理一時之間急得不知道該說什么好，這時麥肯直接站出來說：“因為最近兩個月，我們正在嘗試開辟一些業(yè)務(wù)，所以對原先的業(yè)務(wù)投資造成了一些影響，等到新業(yè)務(wù)成熟之后，總體的業(yè)務(wù)量會得到提升的?！?/p>

看到麥肯如此自信，高層人員于是忍不住問他：“你就那么有把握新業(yè)務(wù)一定能夠獲得成功？”麥肯非常自信地回答說：“是的，先生，因為這項業(yè)務(wù)還從來沒有公司實行過，我們是開創(chuàng)者，這是很重要的。”對方接著反問：“你不覺得開創(chuàng)者也有可能成為失敗者嗎？”麥肯于是將部門內(nèi)部的規(guī)劃和一些方案一五一十地全部說了出來，他還特意加入了一些自己的改進方法。

高層聽了非常高興，最后的視察工作圓滿結(jié)束，但是經(jīng)理卻無論如何也高興不起來，事實上，向上級匯報工作原本應(yīng)該是自己的事情，還輪不到別人來插手，而且有關(guān)公司新計劃的事情，現(xiàn)在還沒有完全定型，如今透露了那么多的內(nèi)容出去，這對部門的保密性也是一個打擊。幾天之后，經(jīng)理突然辭退了麥肯，而且沒有什么具體的原因，但是所有人都知道麥肯壞了摩根大通的規(guī)矩，他說了不該說的話，而且話說得太多了。

說話是一種表現(xiàn)自我的機會，但是說得越多并不代表你的價值就越高，你表現(xiàn)得就越好，很多時候，說話會攜帶很大的風險，不說或者少說反而更能保護自己不受傷害。丘吉爾是世界公認的演說家，很多人都很好奇他的口才，于是就問他的演講為什么總是能夠吸引大家的關(guān)注，丘吉爾笑著說：“因為我從來不說廢話，不該說的絕對不說，該說的盡量少說?！闭驗槟軌蚝侠碚瓶刈约旱脑捳Z權(quán)，丘吉爾的演講總能夠抓住人心。

與人交往的時候，難免會有話語權(quán)上的沖突，這時候我們要盡量后退一步，不是自己應(yīng)該說的話，盡量不要去說，只要努力當好一個聽眾就好了，你站出來出頭，可是槍打出頭鳥，最終受傷害的往往是你。而對于自己應(yīng)該說的話，也沒有必要抓著機會不放，其實，做人要懂得惜字如金，只有善于控制說話的人，才有可能將話說的合理、無暇。

多說“我們”少說“我”更容易拉近關(guān)系

在日常交際的時候，很多人總是喜歡說“我”怎么樣，“我”能做什么。從心理學的角度來說，這種表達方式其實是出于自我表現(xiàn)的一種沖動和需求。我們對自己的事情很感興趣，總是期望拿自己的東西和別人一起分享，并在分享的過程中獲得個人的滿足。可是我們很容易沉浸在個人的世界中而忽視別人的感受，事實上，你想過沒有，當你一直談?wù)撟约旱氖虑?，而對他人的事情漠不關(guān)心時，別人是否也會這樣對你。

這其實是一種過于主觀和個人的表現(xiàn)，很多時候，“我”這個詞太過于狹隘和自我，因為從漢字的字體、語法結(jié)構(gòu)來看，“我”其實指的就是個人，這種指向性非常明確，讓人誤以為你是在自大自傲地表現(xiàn)自己。此外這種表達方式具有鮮明的界限，幾乎將自己和其他人完全區(qū)分開來，這樣就會讓他人覺得很陌生，反而不利于拉近彼此的關(guān)系。因此在平時的表達過程中一定要注意這一點，千萬要注意措辭的合理性，要盡量把自己歸到對方那一類當中，而不是明確地排斥他人或者劃定界限。

如果想要消除誤會，想要拉近彼此之間的關(guān)系，那么在很多時候，需要改變自己的用語習慣，最好是將“我”改成“我們”，尤其是在一些主觀性、個性不那么強烈的社會活動當中，就要懂得用“我們”來替代“我”。事實上，我們指的是一個群體，而且從感情的角度來說，還是一個比較親近的群體，能夠證明你和對方或者其他人是一類人，是同一個團體的人，或者是有著共同生活目標、生活背景、性格習慣的人。

生活就是一個群體，這個群體并不是以你為中心的，世界也不是圍著你轉(zhuǎn)動的，所以你的言行舉止應(yīng)該有著更多的群體特征，尤其是和別人交際的時候，不要總是談?wù)撟约?，不要總是談?wù)撃切┖妥约合嚓P(guān)的事情，這樣會讓對方覺得被忽略了，對方會有一種被綁架的感覺。實際上也沒有人會對你個人的事情感興趣，他們也想同你講述自己的事情，這樣一來，彼此之間就會失去共鳴點。所以最好的方法就是多說一些“我們”，說一些“我們”之間或者和“我們”有關(guān)的事，這樣能夠?qū)㈦p方拉回到共同的范疇之中，從而增加話題性。

此外，多說“我們”實際上帶有一種尊重的意味，證明你的心中有對方，有這樣一個團體。這種情況通常出現(xiàn)在提意見或者建議之中，出現(xiàn)在討論之中。比如有的人為了提出一個意見，常常會說“我們這樣做是不是更好一些”、“讓我們再考慮一下”、“我們還有什么需要去補充的”、“請問，我們的想法是不是足夠完美”等等。這樣說能夠讓大家都參與進來，大家也都能夠感受到你的誠意，從而縮短人與人之間的距離。如果將這些話換成“我”來表達，那么意思就會發(fā)生偏差，大家會覺得你這個人太自我、太強勢了，根本難以相處，于是可能會跟著起哄，或者干脆否定和排斥你。

扎克伯格是一個天才，但是他的性格和獨裁的喬布斯完全不同，個人生活很低調(diào)的他幾乎很少在媒體面前露面，而且在和朋友聚會的時候，他也很少講述自己的工作，講述自己的公司，因此很多人都覺得他非常好相處。很多媒體都認為扎克伯格是一個鄰家小男孩，是一個非常好相處的平民總裁。事實上，他非常不注意個人的外在形象，常常邋里邋遢，但是卻非常懂得維護公司的形象，他覺得這個公司是所有員工的，因此自己沒有理由像對待生活那樣隨意支配它。

每次開會的時候，他都會采用“我們”這樣的稱呼，偶爾提出什么建議，也會加上“我們”這個詞，這一點是非常難能可貴的。他曾經(jīng)對媒體說過，他想要做的就是盡量消除個人的印記，讓員工們感受到一件事：這個公司不是“我”一個人的，而是“我們”大家共有的。所以他會盡量避免使用“我”這樣的字眼，以免讓員工認為自己一家獨大，而“我們”則是一個更為大眾化，更加親切平和的稱呼，可以盡可能地拉近彼此之間的聯(lián)系。

毫無疑問，從每個人的認知習慣和聽覺習慣上來說，“我們”無疑要比“我”更加親近一些，它消除了更多的個人色彩，反而加入了團體因素，所以往往能夠消除隔閡，從而達到收買人心的目的。因此這是一個非常重要的交際技巧，我們在平時的交流和談話中，可以進行熟練運用，要盡可能把自己放在一個大的團體中來描述，把自己和對方捆綁在一起來表達，這樣就可以增加彼此之間的信任和尊重。更為具體地來說，就是要求我們在交談的時候，最好說一些大家感興趣的話題，而不是談?wù)撟约焊信d趣的話題，要盡可能讓大家都能夠參與進去的那些話題。

中國人說說話辦事不能太見外，如果一個人總是用“我”來表達某種看法和觀點，那么就是一種“見外”的表現(xiàn)，你會在不經(jīng)意間將自己和對方的距離越拉越遠。而使用“我們”這樣的詞，就等于說將自己和對方劃入到了同一個圈子里，而這個圈子的劃定其實就是一種拉近關(guān)系的有力工具。