在管理中,領(lǐng)導(dǎo)工作在很大程度上就是說服工作。要知道,無論是決策的制定,還是決策的執(zhí)行和監(jiān)督,任何一個(gè)階段都少不了說服工作。領(lǐng)導(dǎo)者要做的,就是說服下屬堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的決策。
也許有人會(huì)說:“領(lǐng)導(dǎo)者可以通過下命令迫使下屬服從,無所謂說服和不說服的問題。”其實(shí),如果沒有強(qiáng)有力的說服,不能讓下屬認(rèn)同,再強(qiáng)硬的命令,也沒有實(shí)質(zhì)的意義。因?yàn)楫?dāng)下屬不理解、不認(rèn)同你時(shí),在執(zhí)行過程中就容易出現(xiàn)偏差、發(fā)生錯(cuò)誤。況……