心理掌控術(shù)——抓住“上帝”那根“軟肋”
一個(gè)銷售人,一眼就能夠看穿客戶的主體消費(fèi)行為方式,幾句話就能夠判定客戶的身心弱點(diǎn),抓住客戶內(nèi)心的軟肋,就能夠因人而異,找到最佳的成交策略,運(yùn)用客戶最舒服的技巧贏得訂單。
不懂心理學(xué)就做不好銷售
愛慕虛榮型的客戶其實(shí)很容易從客戶群中分辨出來(lái),他們多數(shù)都是奢侈品品牌的追逐者,當(dāng)他們走到銷售人面前的時(shí)候,會(huì)自覺不自覺地炫耀自己的某種物件,或者自己的漂亮容顏。他們……