其實(shí),猶豫不決型的客戶(hù)是普遍存在的,銷(xiāo)售人在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的客戶(hù),很多都在猶豫的過(guò)程中。從心理學(xué)上來(lái)說(shuō),人對(duì)于自己在乎的得與失,都會(huì)猶豫,不在乎的,則很容易做決斷。
在客戶(hù)企業(yè)中,并不是有些領(lǐng)導(dǎo)者不猶豫,而是他的角色在企業(yè)中就是做決斷的角色,所以才表現(xiàn)出比較干脆的決斷能力。但是在內(nèi)心里,他也是打鼓的,這種決策心理我們銷(xiāo)售人一定要明白。
對(duì)于組織決策而言,只要存在高層領(lǐng)導(dǎo)者,那么客戶(hù)就會(huì)表現(xiàn)出猶豫……