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005那些撒謊者最常做的手勢動作
作者:謝國計(jì)   |  字?jǐn)?shù):1599  |  更新時(shí)間:2016-07-11 11:30:43  |  分類:

職場勵志

人類具有復(fù)雜的信息傳達(dá)系統(tǒng),或真或假,這就需要很好的讀心術(shù),能夠在客戶有意布下的迷魂陣中,識別出真正需要的信息。對于老銷售人來說,這是一個(gè)必須掌握的課程。

我們必須能夠判斷出客戶的謊言,不是為了揭穿他們,而是我們對交易主導(dǎo)權(quán)的把握,不能被客戶釋放的信息煙霧彈所蠱惑。當(dāng)客戶內(nèi)心藏有秘密而感覺心虛時(shí),手部動作會非常不自然。比如,用手捂著嘴和下巴,用手摸摸耳朵和脖子抑或揉揉眼睛和鼻子,明明沒有出汗卻用……





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