心理博弈術(shù)——銷售中不可不知的心理學(xué)詭計
銷售強調(diào)戰(zhàn)略上的勢能,也需要了解細節(jié)戰(zhàn)術(shù),在銷售中最常用的信息學(xué)的詭計,卻能夠成為銷售人制定策略的最佳技巧,這是一個講戰(zhàn)略的時代,也是一個講究策略的實戰(zhàn)時代。
不懂心理學(xué)就做不好銷售
一項研究表明,人的情感溝通只有7%是通過語言實現(xiàn)的:37%在于話語中的強調(diào)口氣;56%完全與言辭無關(guān)。所以,溝通大部分來自于策略的成功,戰(zhàn)術(shù)的成功,而不是表達語言的多少,溝……