人都有一種填補(bǔ)心理,比如看到一件事物有一些不完美的、殘缺的地方時(shí),我們總想要去填充它,彌補(bǔ)它。因此,通常情況下,一名領(lǐng)導(dǎo)看到自己的員工存在有各種各樣的缺點(diǎn)、短處的時(shí)候,會(huì)非常焦躁,迫切想要把員工身上的所有缺陷都給補(bǔ)上,然后讓大家全都成為他自己想象中的樣子。
然而,“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,一個(gè)人不可能做到十全十美;所以,作為一名領(lǐng)導(dǎo),就不應(yīng)該去奢望、要求自己的員工能夠擁有你想要的所有才能。每個(gè)人都有自己的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)者要做的并不是讓員工將他的短處全都補(bǔ)長(zhǎng),而是應(yīng)該做到充分地發(fā)揮員工的長(zhǎng)處。
李白說“天生我才必有用”,這句話一點(diǎn)都沒有錯(cuò),因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的長(zhǎng)處。而領(lǐng)導(dǎo)之所以可以成為領(lǐng)導(dǎo),正是因?yàn)樗軌蚩吹絼e人身上的長(zhǎng)處,然后為我所用。員工身上有缺陷不重要,重要的是他的長(zhǎng)處正是領(lǐng)導(dǎo)者所需的,充分挖掘、發(fā)揮員工的長(zhǎng)處,這才是真正的用人之道。
中國(guó)著名史學(xué)家司馬光在資治通鑒中曾經(jīng)說過:“夫人之材,各有所宜,雖周孔之材不能偏為人之所為,況其下乎?固當(dāng)就起所長(zhǎng)而用之?!贝嗽拰?duì)于管理來說猶如醍醐灌頂。人無完人,每個(gè)人都會(huì)有這樣那樣的短處,也會(huì)有這樣那樣的長(zhǎng)處。作為一個(gè)管理者,不應(yīng)該只把眼光緊盯在員工的短處上,而應(yīng)該“當(dāng)就其所長(zhǎng)而用之”。否則,你非但不能如愿利用一個(gè)人才,還會(huì)埋沒一個(gè)人才。
東漢獻(xiàn)帝建安五年(200年),文韜武略冠絕一時(shí)的曹操曾經(jīng)下過一道求賢令,強(qiáng)調(diào)“唯才是舉”。在這里,曹操?gòu)?qiáng)調(diào)的是“才”,是能夠?yàn)槲宜玫摹安拧保@才是領(lǐng)導(dǎo)者最為重要的事情。沒有領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在招人的時(shí)候說“不要有什么什么樣缺點(diǎn)的人”,而通常是說“需要什么什么樣的人才”。這正是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)考慮到企業(yè)的發(fā)展而做出的正確選擇。
美國(guó)總統(tǒng)林肯在用人之道上,與曹操“唯才是舉”的理念有著異曲同工之妙。美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候,有一名非常有名的將軍,名叫格蘭特。這個(gè)人軍事才能過人,但是卻有一個(gè)大毛病——好酒貪杯。其實(shí),這個(gè)缺點(diǎn)對(duì)一個(gè)軍事領(lǐng)導(dǎo)者來說還是有一些影響的。林肯也知道這個(gè)缺點(diǎn)不好,不過他更看重格蘭特的軍事領(lǐng)導(dǎo)才能。所以,最后林肯在眾多人的反對(duì)聲中,毅然決然地選擇任用、重用格蘭特,并且還笑著對(duì)那些反對(duì)他的人說:“你們說他有愛喝酒的毛病,我并不知道,如果知道我還要送一箱好酒給他呢!”
就這樣,林肯選擇忽視格蘭特的缺點(diǎn),去肯定發(fā)揮他的長(zhǎng)處。果不其然,格蘭特上任之后,將他的軍事才能充分發(fā)揮,迅速扭轉(zhuǎn)了戰(zhàn)局。不久,北方軍隊(duì)很快就打敗了南方軍隊(duì),結(jié)束了南北戰(zhàn)爭(zhēng)。
發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,利用他人的長(zhǎng)處,并不是太難的事情,考驗(yàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者的魄力和眼光。有句話叫作“垃圾是放錯(cuò)地方的財(cái)富”,雖然每個(gè)人都有短處,但是如果能夠把一個(gè)人的短處用好了,那同樣也是一種本事。
一位紡織廠的劉廠長(zhǎng),就非常善于用人之短。在他的廠子里,小張這個(gè)人遇事喜歡鉆牛角尖,劉廠長(zhǎng)就安排他去當(dāng)質(zhì)量檢查員;而小李這個(gè)人缺點(diǎn)是頭腦呆板,于是劉廠長(zhǎng)就安排他去做考勤;脾氣犟的、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的就被安排去當(dāng)攻堅(jiān)突擊隊(duì)長(zhǎng);辦事情婆婆媽媽的被安排去抓勞保;能言善辯的就被安排做公關(guān)接待。
不得不說,這位劉廠長(zhǎng)是一位極為有智慧的領(lǐng)導(dǎo)。人的短處,如果換個(gè)環(huán)境,就會(huì)成為一種長(zhǎng)處。如何定義一個(gè)人的長(zhǎng)處,沒有固定的標(biāo)準(zhǔn),這靠的是領(lǐng)導(dǎo)的聰慧。變短為長(zhǎng),善用長(zhǎng)處,這才是有智慧的管理者。
管理心理學(xué)啟示
世界上只有混亂的管理,絕沒有一無是處的人。世界上沒有完美的全才,只有適合某項(xiàng)工作崗位的偏才,甚至是怪才。物盡所能,人盡其才,這才是管理的好方法。如果領(lǐng)導(dǎo)只著眼在員工的短板上,而忽略了員工的長(zhǎng)處,那么將會(huì)嚴(yán)重打擊員工的自信心和自尊心,即便對(duì)方有一百分的才能,最終也只會(huì)發(fā)揮不到一半。
人人都有缺點(diǎn),這不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能夠全部改變的事實(shí)?;ㄔ俣嗟臅r(shí)間去糾結(jié)員工的短處,對(duì)企業(yè)發(fā)展來說也是于事無補(bǔ),并且浪費(fèi)金錢和精力。而員工真正能夠創(chuàng)造價(jià)值的是他的長(zhǎng)處。所以,發(fā)揮員工所長(zhǎng),是領(lǐng)導(dǎo)者用人的關(guān)鍵。