不懂心理學(xué)就做不好管理 志朝 著
在紛繁復(fù)雜的職場(chǎng)行為里,心理活動(dòng)像一雙幕后推手在操控著“臺(tái)前表演”。每一位員工每一個(gè)司空見(jiàn)慣的日常行為,每一個(gè)習(xí)以為常的生活習(xí)慣,都隱藏著不易發(fā)現(xiàn)的心理秘密。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、不單為追求工資為主導(dǎo)思想的80、90后成為公司主體的年代,傳統(tǒng)的頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)。管理成了一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn),管理過(guò)程中,最重要的技巧便是懂得員工心理,讀懂下屬的內(nèi)心并了解他們的需求。從而有效了解員工,激勵(lì)員工,進(jìn)而達(dá)到正確用人的目的。只有充分了解了員工,才清楚員工的優(yōu)勢(shì)與不足;只有學(xué)會(huì)激勵(lì)員工,才能讓
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