許多老板都習(xí)慣于把自己比喻成獅子,因?yàn)槔习逋急憩F(xiàn)得很強(qiáng)勢(shì),也富有激情,但強(qiáng)勢(shì)的老板背后往往造就了一群弱勢(shì)的員工。所以,成功的領(lǐng)導(dǎo)不在于如何突出自己的能力,而要善于打造團(tuán)隊(duì),像狼王一樣帶出一支強(qiáng)大的狼群。塔形組織形態(tài)要變成多創(chuàng)造中心的管理形態(tài),善于驅(qū)動(dòng)中高端的人才團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)出色的管理者。
一、老板的困境:獅子和一群綿羊
導(dǎo)言:兩個(gè)極端,一只獅子和一群小綿羊;一只小綿羊和一群獅子。作為老板,是獅子,還是小綿羊?老板肯定是有能耐的,不然怎么會(huì)成為老板呢?問(wèn)題是作為老板的你如果帶上一群小綿羊,那效果會(huì)怎么樣?
獅子一吼百獸驚,獅子名副其實(shí)的山中大王,喜歡單打獨(dú)斗,但能解決問(wèn)題。作為老板呢?就算再有能耐,如果也是單打獨(dú)斗,那么必將沒(méi)辦法解決問(wèn)題,乃至完成任務(wù)。
彼得·蒂爾說(shuō):“個(gè)人能夠創(chuàng)造偉大的文學(xué)作品,但是不能夠創(chuàng)立偉大的企業(yè),因?yàn)槠髽I(yè)需要流程和程序化的努力才能夠做到?!薄澳苋似髽I(yè)”這個(gè)概念其實(shí)不是頂級(jí)企業(yè)的治理模式。
要知道,現(xiàn)代社會(huì)信息非常廣,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),想靠一個(gè)人去完成一件事的所有程序是不可能的。在這樣的環(huán)境和要求下,必須要團(tuán)隊(duì)合作。所以,老板再好,如果沒(méi)有好的下屬,最終所有的工作都是徒勞。
在一家企業(yè)工作時(shí),我常常聽(tīng)見(jiàn)老板抱怨:“為什么自己像頭獅子一樣,每天都在為企業(yè)的事而奮進(jìn),而員工就像一群綿羊一樣,整天軟綿綿的,沒(méi)有一絲干勁?”的確,公司里似乎每天只有老板一個(gè)人在戰(zhàn)斗,公司的業(yè)務(wù)、工作都要他親自來(lái)推動(dòng)。員工就像一把把銼子一樣,敲打一下,才動(dòng)一下,以致雖然老板一周工作七天,周末還在辦公室加班,但公司的業(yè)務(wù)就是上不去,讓老板懊惱不已。
為什么員工不賣力?企業(yè)管理中,最忌諱的就是老板與員工脫節(jié),沒(méi)有一股凝聚力。短板原理告訴我們:木桶的容量決定于該木桶的最短那一片板,一條鐵鏈的承受力決定于最脆弱的那一環(huán),而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能取決于該團(tuán)隊(duì)最薄弱的那一部分。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,老板和員工如果沒(méi)有反應(yīng),這個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效幾乎為零。
老板如何與員工建立關(guān)系呢?放下架子,擺正心態(tài),建立人緣;講究人情,注重溝通,藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。
世界首富比爾·蓋茨經(jīng)常被問(wèn)到,如何成為世界首富?他每一次的回答都是,因?yàn)槲艺?qǐng)了一群比我聰明的人來(lái)幫我工作。足以見(jiàn)得,一個(gè)人的成功并不取決于他自己的才華,而是取決于他借助別人力量的能力有多強(qiáng)。
紅頂商人胡雪巖也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一個(gè)人的力量到底是有限的,就算有三頭六臂,又辦得了多少事?要成大事,全靠同舟共濟(jì),說(shuō)起來(lái)我一無(wú)所有,有的只是朋友?!钡拇_,“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,這個(gè)道理顯而易見(jiàn),世界上真正的老板都是這樣做的。
萊辛寓言有這樣一個(gè)故事:一個(gè)燕子為了筑巢,飛到羊身上去啄羊毛。羊憤怒地跳來(lái)跳去。燕子抱怨說(shuō):“你允許牧人把你的毛通通剪光,可連一小撮毛都拒絕給我,這是為什么?”羊回答道:“這是因?yàn)槟悴幌衲寥四菢佣糜煤玫姆椒▉?lái)取我的毛。
華為是一家非常優(yōu)秀的企業(yè),也是在世界上有一定影響的中國(guó)企業(yè)。華為2004年的銷售收入是400億,到了2013年,華為達(dá)到2400億,利潤(rùn)是286億,僅僅十年時(shí)間,華為為什么壯大得這么快?這當(dāng)然跟華為驅(qū)動(dòng)人才的方式有關(guān),華為培養(yǎng)了一大批如狼似虎的員工。
華為的核心價(jià)值觀中,有一條是“以?shī)^斗者為本”,華為的“以?shī)^斗者為本”,絕不是一句口號(hào),而是真真切切地落實(shí)到行動(dòng)之中的。華為雖然是私營(yíng)企業(yè),但任正非僅僅持有華為14%的股份,更多的股份給予了華為的每一個(gè)奮斗者。這在其他企業(yè)是見(jiàn)不到的。利益共享機(jī)制的建立,是華為造就一大批奮斗者的根本。任正非就像一個(gè)指揮若定的將軍,運(yùn)籌帷幄,決勝千里,讓每一名員工都感覺(jué)他就在自己的隊(duì)伍里,將自己的管理思想融入企業(yè)的各個(gè)角落,指引企業(yè)破浪前行。
作為獅子,如果下屬只是綿羊,獅子確實(shí)沒(méi)有用武之地。但在這樣客觀的條件下,獅子不但要發(fā)揮專家作用,更要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
作為一個(gè)成功的管理者,必須具有堅(jiān)定的信念和崇高的理想。沒(méi)有正確的人生信念,就等于失去了主心骨,就失去了前進(jìn)的方向。老板可以成為一頭強(qiáng)悍的獅子,但要推動(dòng)企業(yè)快速地發(fā)展,光老板一個(gè)人是不行的,還必須把員工同化成一頭頭獅子,這樣的企業(yè)才有戰(zhàn)斗力。
管理筆記如今早已不是一個(gè)人單槍匹馬闖天下的時(shí)代了,一個(gè)人再有能耐,其力量也是渺小的,如同一滴水之于大海。只有善于借助別人的力量,才能如順風(fēng)行船,最快地到達(dá)目的地。作為企業(yè)的老板或成功的領(lǐng)導(dǎo)者,就要對(duì)自己所管理的專業(yè)精通,具有緊跟時(shí)代的完備的知識(shí)素質(zhì)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,連接一切資源才是管理新的范式。
二、諸葛亮的回天無(wú)力
導(dǎo)言:作為軍師的諸葛亮,所向披靡,無(wú)人能及,而作為領(lǐng)導(dǎo)者的諸葛亮,又為何是回天無(wú)力呢?最終下場(chǎng)是鞠躬盡瘁,死而后已呢?料事如神的諸葛亮,六次北伐為何都失敗了呢?
年少時(shí)讀三國(guó),總是被諸葛亮的計(jì)謀所吸引,例如,火燒博望坡、草船借箭、火燒赤壁、智算華容道、三氣周瑜、六出祁山、七擒孟獲、智收姜維、空城計(jì)等。特別是三國(guó)演義的前部分,令人讀起來(lái)愛(ài)不釋手,感覺(jué)諸葛亮就像個(gè)天人一樣,對(duì)他的智絕頂禮膜拜。而讀到后半部分,卻總是悲情萬(wàn)千,尤其是諸葛亮最后一次兵出祁山,病死在五丈原之前的那一段獨(dú)白,那句“悠悠蒼天,何薄于我!”的悲嘆。彌留之際還在做夢(mèng)北伐中原,統(tǒng)一漢室江山,而夢(mèng)醒時(shí)那悲切、絕望的表情,讓人無(wú)不動(dòng)容。
大的時(shí)候讀三國(guó),似乎多了一些主觀判斷和客觀理解,例如,計(jì)謀的較量、權(quán)利的爭(zhēng)斗和天下的爭(zhēng)霸。閱讀中始終多了很多情感意念和愛(ài)恨情仇。這時(shí)候的三國(guó),諸葛亮除了是軍師和丞相之外,他還是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。但作為領(lǐng)導(dǎo)者,諸葛亮沒(méi)有將蜀國(guó)鞏固下來(lái),對(duì)于先帝的江山無(wú)能為力。
料事如神的諸葛亮,六次北伐為何都失敗了呢?我想他到死也不會(huì)明白自己為何總是難以成功,唯有對(duì)天高呼:“謀事在人,成事在天,不可強(qiáng)求也!”讓我們來(lái)總結(jié)作為領(lǐng)導(dǎo)者的諸葛亮最后失敗的原因吧。
蜀國(guó)滅亡,誠(chéng)然,諸葛亮負(fù)有不可推卸的責(zé)任。究其根源就是在用人上,這是一生中有過(guò)輝煌戰(zhàn)績(jī)的諸葛亮人生最大敗筆。在管理上,諸葛亮犯下了最大錯(cuò)誤:凡事都追求完美,親歷親為,不信任下屬,不培養(yǎng)下屬。以致手下沒(méi)幾個(gè)得力幫手,被魏國(guó)恥笑說(shuō):“蜀國(guó)無(wú)大將,廖化做先鋒?!弊约赫烀γβ德担筋^來(lái),讓自己過(guò)早積勞成疾。
諸葛亮第六次北伐中原時(shí),在上方谷火燒司馬懿后,司馬懿開(kāi)始避而不戰(zhàn),諸葛亮于是遣使者前去下戰(zhàn)書(shū)。司馬懿宴請(qǐng)了那名使者,席間司馬懿問(wèn)起諸葛亮忙嗎?使者答道:“我家丞相大大小小的事都要他親自來(lái)處理,每天忙到半夜。”司馬懿又問(wèn):“那你家丞相每天吃飯多少?”使者做個(gè)手勢(shì)說(shuō):“只吃那么一點(diǎn)點(diǎn)?!彼抉R懿笑著說(shuō):“食少事繁,豈能久乎!”于是不再出戰(zhàn),直接拖死了諸葛亮。
讀了上面的故事,我們明白了一個(gè)道理:想成功,首先,要招攬人才,識(shí)別人才,培訓(xùn)人才,用好人才,留住人才;其次,就是要敢于授權(quán),善于授權(quán),樂(lè)于授權(quán)。
同樣是用人,劉邦卻看得開(kāi),用人不拘一格,而且果斷放權(quán)。于是他獲得了天下,乃至登基時(shí),面對(duì)殿上的群臣,他得意地講述他的成功秘訣:“安邦定國(guó),立萬(wàn)世不拔之基業(yè),我不如蕭何;運(yùn)籌帷幄,決勝于千里之外,我不如張良;帥百萬(wàn)雄兵,攻必克,戰(zhàn)必勝,吾不如韓信;此皆我大漢之人杰,但都能為我所用,這就是我能打敗項(xiàng)羽,奪得天下的原因?!毕啾戎?,諸葛亮卻死守法而在用人上謹(jǐn)小慎微,扭扭捏捏,不敢大膽任人唯賢,以致蜀漢錯(cuò)失統(tǒng)一天下的良機(jī),由此可見(jiàn),劉邦比諸葛亮高明得多。
有一件劉邦用人的小事發(fā)人深?。何簾o(wú)知介紹陳平于劉邦,劉邦以其品行不端,欲拒絕他。魏無(wú)知說(shuō):“你需要的是英雄,不是圣賢。我若介紹伯夷、叔齊給你,于你何補(bǔ)?”劉邦于是明白了。劉邦雖是經(jīng)魏無(wú)知點(diǎn)醒才恍然大悟的,但總比終生不悟的諸葛亮要好得多。
領(lǐng)導(dǎo)人過(guò)分陷于具體事務(wù),往往形疲神困,難以超脫,反倒沒(méi)有時(shí)間思考和把握方向性的問(wèn)題,終無(wú)一成,沒(méi)準(zhǔn)既犧牲了事業(yè),也搭進(jìn)去了健康,何苦!“出師未捷身先死,長(zhǎng)使英雄淚滿襟?!睆闹T葛亮身上,我們或者可以悟出一點(diǎn)做人之道和管理之術(shù)。
多年前,我的主管患了腎病,因要到香港治病,所以要離開(kāi)公司一年。在他離開(kāi)工作崗位之前,其實(shí)都沒(méi)有一個(gè)真正意義上的副手或助手頂上。只是“隨意”叫了一個(gè)下屬幫他處理一些日常事務(wù),而其他比較大的事情都封閉起來(lái)。所以,這個(gè)部門里,在主管離開(kāi)的日子里,工作做得一塌糊涂。
作為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,必須是邊工作,邊找人,邊用人,邊帶人,否則,就是以失敗而告終。
管理筆記諸葛亮之所以失敗,蜀國(guó)之所以滅亡,就是因?yàn)橹T葛亮一味采用法家嚴(yán)刑峻法來(lái)治國(guó),而拋棄了中國(guó)封建社會(huì)的用人法則。有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到:邊工作,邊找人,邊用人,邊帶人。在這過(guò)程中,該出手時(shí)就出手。記?。骸蔼q豫不決”與“精打細(xì)算”,其結(jié)果都是一樣的。