董明珠從來沒有承認過女性特質(zhì)在事業(yè)中的作用,也從未強調(diào)過自己女性的身份。她反感有些女性把自己的性別當成一種生存和發(fā)展的憑借。在她看來,男人和女人沒有什么不同,董明珠非常欣賞男人身上的那種光明磊落和具有陽剛之氣的品格,也同樣非常欣賞女性身上所擁有的高貴典雅的氣質(zhì)和心細如發(fā)的特質(zhì)。在董明珠看來,作為職場女性,必須具有足夠的自信心,她不喜歡別人拿她是女人來說事,她覺得,社會競爭沒有性別上的差異,市場不會因為你是女性就對你寬容,就對你仁慈。
有許多女性在進入企業(yè)后,會用“我是女性”來給自己做宣傳,言下之意就是“你們得照顧我,不要對我過于嚴格”??墒钦l見過現(xiàn)實當中因為某人是女性就能獲得同情和憐憫,就能獲得更多的成功和升職的機會呢?董明珠曾說:“職場中的女性要比男性付出更多。因為女性所承受的壓力更多,所要面對的復雜局面也經(jīng)常出乎所料,所以工作起來也會更辛苦。我一直強調(diào)女性管理者一定要意識到兩個方面的問題,一、不是因為你是女性才把所負責的工作管理得很細、很周到;二、不是因為你是女性才更有親和力、才握有做好工作的主動權(quán)。如果單純地認為女性的親和力能夠辦好事情的話,那么干脆就把管理的事情都交給女性來做好了,在企業(yè)管理的工作中,女性和男性管理者是沒有差異的。”對于一些女性沒有勇氣改變自己,不愿意自己去努力奮斗,而是滿足于找個有錢老公養(yǎng)活自己的行為,董明珠一直非常鄙視。
火車駛進南京城區(qū),董明珠看到很多大廈都沒有安裝空調(diào),心想這里應該大有可為。于是董明珠從格力產(chǎn)品的優(yōu)勢與市場的定位中尋找機會,董明珠首先想到的是格力產(chǎn)品的質(zhì)優(yōu)價廉,比較符合中國民眾的購買能力。
董明珠的目標是位于中山陵附近的太平商場,這家商場以前跟格力合作過。商場的面積很大,而且處于黃金地段。商場的經(jīng)理是一個女性,姓雷,長得很富態(tài),而且面善。這個雷經(jīng)理與淮南的女經(jīng)理有相似之處,都是外表拙樸、內(nèi)藏精明之人。董明珠覺得自己可以在這個女經(jīng)理身上打開缺口,董明珠對經(jīng)理說:“我是格力的新業(yè)務員,現(xiàn)在是我負責這片市場,今天來調(diào)查市場,了解情況,你們商場在做格力的時候遇到了什么問題嗎?我們前任業(yè)務員有什么不到位的地方可以跟我說,我們馬上糾正。”
雷經(jīng)理抬起頭來,對董明珠說:“你們格力的產(chǎn)品質(zhì)量不好,服務也不好,業(yè)務員很久都不來,貨到三個月才露一次頭。用戶投訴連人都找不到,哪有這樣做生意的?”董明珠馬上道歉,說一定會改正,然后問她要不要進點貨,雷經(jīng)理說:“先把你們現(xiàn)有的產(chǎn)品賣掉吧,賣完了再考慮?!倍髦樽叱鎏缴虉觯X得這家商場會有戲。她敏感地捕捉到了雷經(jīng)理話語中的彈性。
于是,她每天到太平商場幫助商場的業(yè)務員進行促銷,有廠家的人來免費給自己做銷售,商場的業(yè)務員自然很高興。作為一個女性銷售員,董明珠發(fā)現(xiàn)女性要注意很多細節(jié),如注意穿絲襪的細節(jié),絲襪要高于裙子下擺,無論是坐是站,都不能露出大腿來。不然,會給人輕浮的感覺,讓人不信任。而且盡量不要戴墨鏡,不少推銷員由于經(jīng)常在外面拜訪客戶,夏天時便戴著墨鏡或變色鏡來遮擋烈日。這從保護眼睛的角度來看是有益的,但從行銷工作的效果上來看,卻是有害的。因為墨鏡給人留下的第一印象將是負面的。
在董明珠的努力下,格力的銷售漸漸有了起色,雷經(jīng)理開始對格力感興趣了。一天,她笑吟吟地對董明珠說:“你們再給我發(fā)幾臺吧,先發(fā)貨再付款?!薄跋雀犊詈蟀l(fā)貨是原則問題,這是不能讓步的,”董明珠也笑著對她說:“雷經(jīng)理,我們公司也是有規(guī)矩的,我這個做業(yè)務員的,不能違反公司規(guī)定啊?!崩捉?jīng)理說:“你看我們太平商場這么大,還能賴你賬不成?”“這樣吧,我們都退一步,你付一半款,我們給你發(fā)貨,這樣我也好跟公司交代。”雷經(jīng)理不同意董明珠的做法。不過,格力空調(diào)在太平商場越來越好賣,這使得有利的天平漸漸向董明珠傾斜,最終還是雷經(jīng)理妥協(xié)了,同意了先付款再發(fā)貨。
協(xié)商成功之后,董明珠十分重視與雷經(jīng)理的這次合作機會,向雷經(jīng)理承諾,一定會以長期合作的態(tài)度來與太平商場做生意,保證不會產(chǎn)生斷貨與缺貨的現(xiàn)象。太平商場打開后,南京市場也就迎刃而解。高興不已的董明珠下定決心乘勝前進,在江蘇全省范圍內(nèi)擴大營銷戰(zhàn)果。
董明珠堅持認為,女性不能用性別作為依賴別人的借口。女人要執(zhí)著,一個成功的女人不在于個人是否富有,而在于她能給中國社會帶來多少價值。雖然大多數(shù)女人會有生育的階段,但這樣的特殊時刻不能代表一生。
被譽為“中國智庫第一女學者”,首位進入美國頂尖智庫布魯金斯學會進行思想庫研究的中國學者王莉麗認為:“性別,絕對不是成功的障礙?!钡拇_,古代的花木蘭、樊梨花,都證明了巾幗不讓須眉。雖然在追求事業(yè)的征途上,女性一直遭遇著不同程度的歧視,但在新時代,這種性別歧視正在一點點被消除,越來越多的女性遠離了“女子無才便是德”的標準,從家中走上了工作崗位,靠自己的能力和智慧去實現(xiàn)自己的人生價值。
中國的第4位女副總理劉延東常講,工作中要忘記性別。如果記住自己是女性,總覺得天生就要弱一些,總是以婦女是弱勢群體自稱,認為養(yǎng)家糊口是男人的天職,不思進取,害怕承擔重擔,當然無法取得好的成績。其實,很多工作都與性別無關,只要對自己的能力有信心,愿意認真付出,就一定能獲得成功。