有一次，任正非在飯局上跟朋友講：“一個人自我改造多少，就可以成就多少?！苯Y(jié)果那個朋友很“排斥”這種說法，并直白地指出希望任正非用“教育”替代“改造”。任正非聽后搖了搖頭說：“小孩子是張白紙，可以循循善誘，教育導(dǎo)之。而成人很多壞思維已經(jīng)固化，并且自以為是者眾，沒有棒喝的‘改造’不能扭轉(zhuǎn)頹勢。”

任正非認(rèn)為人生需要求得新的知識，理解新的道理，讓生活充滿新的樂趣，工作中出現(xiàn)新的絕技，就要努力去改造自己。

從1996年開始到2000年，華為連續(xù)取得好的銷售業(yè)績后，公司內(nèi)部個別員工就放松了對自己的要求，自以為是、自我膨脹，一時間認(rèn)為自己學(xué)歷高、工作環(huán)境好、工資高，自視高人一等、目中無人，不知不覺地在社會上翹起了尾巴，當(dāng)時社會上多數(shù)人對華為人只有一個字的評價，就是“?！?。當(dāng)時華為的極個別員工顯得對別人管理上出現(xiàn)的問題不能容忍，對別人的缺點和不足不能寬容，動輒惡言相向，一時間，公司頻頻收到一些投訴信。

2000年6月，山東臨沂大酒店給公司領(lǐng)導(dǎo)寄來一封投訴信，點名投訴山東代表處的六位業(yè)務(wù)人員，投訴他們?nèi)胱【频陼r常提出一些無理要求，如拒絕支付押金，要求多開發(fā)票金額、做假賬單，被工作人員拒絕后，大發(fā)脾氣，自視高人一等，目中無人，甚至在與工作人員發(fā)生爭吵時辱罵工作人員，并常常為一些小事刁難酒店服務(wù)員，嚴(yán)重影響了酒店的正常工作。為此，酒店決定取消與華為山東代表處的住房協(xié)議。

試想，類似于酒店這種服務(wù)性的行業(yè)，平日里一般都唯恐自己酒店沒有客人，什么時候有將客人拒之門外的？可事情偏偏就這么發(fā)生了，任正非認(rèn)為一定是華為的業(yè)務(wù)人員做得太過分。那封來自山東臨沂酒店的投訴信一下子引起了公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視，當(dāng)時任職常務(wù)副總裁的孫亞芳立即要求公司內(nèi)的相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，而任正非則表示要將這封投訴信在《華為人》報上公開發(fā)表。編輯部轉(zhuǎn)發(fā)投訴信時，還配有調(diào)查報告，并要求全體員工從中吸取教訓(xùn)，引以為戒。

而在酒店鬧事的幾位當(dāng)事人也在當(dāng)?shù)卮硖庮I(lǐng)導(dǎo)的幫助下，深刻地認(rèn)識到了自身的問題。那六個人全部寫了深刻的檢討，并公開發(fā)表在《華為人》報上。酒店投訴事件后，任正非要求華為員工加強(qiáng)自我修煉，堅持自我批判，加快職業(yè)化管理推進(jìn)的步伐，約束、規(guī)范自己的行為，在社會上要學(xué)會為人處事，加強(qiáng)修養(yǎng)，在社會上要“夾著尾巴做人”，即做一個謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的人，而不要像社會上形容的那種“高學(xué)歷，低素質(zhì)的‘牛’人”。任正非說，當(dāng)社會上的人看不出他是一個華為人，那他才是一個真正的華為人。如果華為人在社會上連人都不會做，又怎么能做市場？華為通過此事，讓全體員工受到一次教育，幫助大家認(rèn)真進(jìn)行反思，找到自己身上存在的缺點和問題。

任正非表示，無論在任何環(huán)境下，要想去帶動千萬人，首先要完善自身，要向著更高的臺階去邁進(jìn)，自身價值才會得到肯定。改造自身就是嚴(yán)格要求自己，自我改造就是和自己作斗爭。改造自己就是思想上的公私大搏斗，改造是讓自己有新的觀念、新的道德、新的行為、新的規(guī)范、新的面貌。

關(guān)于自我改造，任正非還曾在公司內(nèi)部會議上拿老鷹進(jìn)行形象地舉例。任正非說，最長壽的鳥類動物是老鷹，老鷹到了40歲，喙就變得越來越長，越來越厚，爪子變得越來越遲鈍，身上的羽毛積得越來越厚，飛行起來越來越笨重。老鷹有兩個選擇，選擇之一就是等死，第二個就是挑戰(zhàn)自我。老鷹在自我戰(zhàn)勝這個問題上比我們?nèi)祟?，第一聰明，第二意志堅定。?dāng)40歲到來時，老鷹就開始很艱難地飛行到某一處布滿巖石的山區(qū)，然后把喙在巖石上來回磕打，最終把自己的喙打掉。過了一段時間，新長的喙稍微硬了一點兒，又用喙一點一點地把爪子上的指甲拔掉，再一點一點地把身上的很多羽毛拔掉，這時候的老鷹變得極其衰弱，但是一次痛苦的自我改造和自我批判，帶來的是150天之后老鷹的重生。所以，接著它還可以活30歲。老鷹尚且如此，萬物之靈的人類為什么就不能做到自我批判、自我挑戰(zhàn)，在痛苦中自我更新呢？在老鷹自我改造的這一點上，華為人一定要學(xué)習(xí)。

自1998年金融危機(jī)以來，聯(lián)想、華為、蘋果等世界級企業(yè)其實都曾經(jīng)歷過很大的波折，都曾經(jīng)歷過生死磨難，但是他們?yōu)槭裁茨軌蚱鹚阑厣?？就在于企業(yè)家具有老鷹般自我改造的勇氣和毅力。

2001年李一男從華為出走自立門戶，一下子拉走了華為將近三分之一以上的研發(fā)骨干。華為2002年出現(xiàn)業(yè)績下滑，任正非也在那時得了抑郁癥，偏偏這個時候他的母親又非常不幸地出了車禍，可謂真正的內(nèi)外交困!但任正非敢于自我批判，敢于進(jìn)一步變革，敢于與思科叫板、掰手腕。2003年，華為終于走出困境。

現(xiàn)實中，很多人一致認(rèn)為，遇到危難關(guān)頭能夠絕地反擊的企業(yè)家很多，但是真正在企業(yè)發(fā)展最順利的時候，敢于直面問題、敢于自我變革的企業(yè)家就太少了。真正偉大的企業(yè)家絕不是活不下去的時候絕地反擊、絕處逢生，他那種變革創(chuàng)新、危機(jī)意識是與生俱來的，發(fā)展越好的時候，危機(jī)意識就越強(qiáng)。不難發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)發(fā)展最順利的時候，自我改造最難，但改造起來的成本卻是最低的時候，正如IBM前CEO彭明盛所言：改造當(dāng)趁好時光。

實際上生活中的很多東西雖然我們認(rèn)識到了，卻做不到；缺點找到了，卻改不了；面子丟掉了，處于被動，扭轉(zhuǎn)不了局面；已經(jīng)知道了人生旅途的航向，又不按航向去走；知道如何去干，卻沒有走出第一步的勇氣……這些都需要我們及時地去改造與調(diào)整。不從根本上進(jìn)行改造必將越陷越深。如果改造已到了迫不及待、不可再等的地步，不去加速調(diào)整，自身的成就不會上升，只會下降。

“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就得自我蹂躪，從改造自己開始?！边@是著名企業(yè)家馮侖近日在與90后大學(xué)生們“談點兒理想”時發(fā)表的創(chuàng)業(yè)觀。

馮侖說，人一生有三件事根本算不清楚：第一，算不清楚自己掙了多少錢；第二，算不準(zhǔn)自己有多少幸福；第三，更算不清楚自己會以何種方式、什么時間、在什么地點死去。要琢磨如何才能按著自己的價值觀，追求想要的東西才是最重要的。而創(chuàng)業(yè)最重要的則是學(xué)會蹂躪、摧殘和管理自己，要從最底層做起，小買賣未必不能成長為大買賣；從改造自己開始，從而達(dá)到改變生意，最終改變一個小環(huán)境，如果你再有一點野心，就可以改變世界。

一個人，要想當(dāng)好千萬人的先行向?qū)В鸵谇f人面前樹立起一個好形象；要想跟上時代步伐，就要以改造調(diào)整為基礎(chǔ)；要想不斷前進(jìn)，就要努力去改造自己，用全新的意識使自己脫胎換骨，為人民、為社會再樹楷模，再展雄風(fēng)。