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做生意的最高境界——雙贏
作者:張笑恒   |  字數(shù):4971  |  更新時間:2009-12-11 14:46:08  |  分類:

官場財經(jīng)

在利益一致的基礎(chǔ)上達成合作,組成合作團隊,則企業(yè)雙贏的結(jié)果將是必然的。有人說如今是一個合作型的社會,各取所需的合作模式可以表現(xiàn)在工作和生活的方方面面,同樣也表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理中,而且雙贏應(yīng)該是經(jīng)營者始終要牢記的最高準則和追求目標。尤其是創(chuàng)業(yè)的時候更需要借助別人的力量,這就需要合作。尋找一個好搭檔,才能夠迸發(fā)出無限的能量,才能各得其所。

莊吉集團的創(chuàng)始人之一鄭元忠是改革開放初期溫州有名的“電器大王”,后來,他選擇了服裝業(yè),成立了一家服裝公司,但是卻一直沒有作出大成績。

一次偶然的機會,鄭元忠認識了同樣搞服裝的陳敏,兩人一談,感覺相見恨晚。于是,兩人在商量后成立了溫州莊吉服裝有限公司。

不久,吳邦東也加入其中。三人在公司各司其職,各有所長,被業(yè)界稱為“黃金三角”。

當時,對于誰當董事長的問題,三人都看得很開。按股份,鄭元忠是理所當然的董事長。但是,鄭元忠卻選擇讓陳敏來當董事長。正如他日后所說:“服裝該由懂服裝的人來做,陳敏是當時溫州服裝界數(shù)得著的少帥,又是服裝商會副會長,三個人里邊,肯定他最行,而且也年輕?!?/p>

三人從一開始組合就達成一致:莊吉的權(quán)利在董事會,實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總裁負責制,公司絕對不安排任何人的家族成員。有一次,陳敏的侄子大學(xué)畢業(yè)后,想到莊吉來工作,被陳敏拒絕了。如今的莊吉,股權(quán)清晰,事事由董事會集體決策,已經(jīng)創(chuàng)造了許多第一:全國第一家利用品牌做質(zhì)押貸款的民營企業(yè);溫州市第一家民辦服裝研究所;將科學(xué)技術(shù)作為生產(chǎn)力配制股份;創(chuàng)辦了莊吉服裝文化研究所等等。莊吉還與中國美院、杭州絲綢學(xué)院等多家科研單位合作,成功地把莊吉定位于高層次的服飾品牌。

在合作求雙贏的過程中,一定要記住一個原則,就是要使得雙方的利益和情感需求都得到滿足,并愿意進行下一次合作。假如兩個朋友合伙做生意,每一次可以賺1000元錢的利潤,假設(shè)大家付出的勞動相等,則這個利潤應(yīng)該是五五分成,但是有一方卻拿走了600或者更多,一次、兩次也許還會安然無事。但如果次數(shù)多了,肯定會引起另一方的不滿,并最終導(dǎo)致合作關(guān)系的破裂,這顯然不是一個雙贏的結(jié)果。

我們生存在一個合作“雙贏”的時代中。幾乎所有成功的企業(yè),都是在某種合作的形式下經(jīng)營。

我們只要瀏覽一下當天報紙上的新聞,必會看到這樣的一個報道;在同一管理機構(gòu)下合并的工商企業(yè),創(chuàng)造了無比的力量。今天是一群銀行合并,明天又是一群鐵路公司合并,過幾天又是幾家鋼鐵公司聯(lián)合起來。這一切的聯(lián)合行動,其目的全是為了運用高度的團結(jié)及合作,發(fā)展出無比的力量。

雙贏,既滿足了自己的需要,同時也滿足了對方的需要,彼此同時邁上了成功的臺階,最終各得其所,這正是現(xiàn)代“合伙賺錢,謀取雙贏”的成功理念。第四章如何尋找最佳合伙人

選擇合伙人就像找愛人一樣。一次成功的商業(yè)合作,就像一場美滿的婚姻。如何做到規(guī)避矛盾而達到利益共享呢?這就要求你在選擇合作伙伴的時候就擦亮慧眼,與最合適的人實現(xiàn)最完美的“黃金搭檔”。找合伙人,就像找愛人

超過半數(shù)的成功創(chuàng)業(yè)者,在創(chuàng)業(yè)之初都是選擇找人合伙,但選擇合伙人就像找愛人一樣。一次成功的商業(yè)合作,就像一場美滿的婚姻,一旦選擇錯了合伙人,企業(yè)也自然是破裂的多,完美的少。

在美國職業(yè)演說家和資深媒體作者阿茲里娜·杰夫看來,商業(yè)合伙被視為一種親密的關(guān)系,它也許像許多婚姻一樣復(fù)雜,有收獲和挑戰(zhàn)。如果不像對待你的婚姻那樣對待你的商業(yè)合伙,你就很有可能陷于那些證明合伙是如何“不可能”成功地發(fā)展企業(yè)的案例之中。

在聽到可怕合伙故事或者親自參與了一次失敗的合作之后,許多人對商業(yè)合伙抱著一種冷嘲熱諷的觀念。就像雖然離婚率在美國超過了50%,但大多數(shù)人仍然選擇結(jié)婚,對于商業(yè)合伙雖然有各種擔憂,每年仍然有幾百萬人冒險進入這種商業(yè)模式,對于許多小企業(yè)主來說,這依舊是實現(xiàn)他們商業(yè)目標惟一的或者說是最好的辦法。

婚姻和商業(yè)合伙之間的相似是顯而易見的,這在合伙過程中的每一步都能體現(xiàn)出來。所以,如果能找到像愛人一樣的合伙人自然很好。倘若不能,試著把合伙人經(jīng)營成“愛人”,也不失為事業(yè)、人生兩得意的高明手段。

何仁旭和吳美瑾原本都在省城某大酒店工作,何仁旭是大廚手下的一名配菜員,吳美瑾是服務(wù)員。何仁旭是個不安分的主兒,雖然在大酒店工作,但他對這里的舒適與安逸一點兒也不留戀,總想著哪天能夠獨當一面。

何仁旭一邊在酒店打工,一邊偷偷學(xué)藝,一邊做市場調(diào)查。一年的時間很快又過去了,2003年10月,何仁旭開始籌備飯店開張。可何仁旭只在做菜方面下了工夫,根本不懂服務(wù),而飯店的經(jīng)營和服務(wù)有著很大的關(guān)系。此時,他想到了曾一起在酒店工作的吳美瑾,吳美瑾的精明與干練是大伙兒公認的,能把她請來,肯定能減輕自己不少負擔。

于是何仁旭去找了吳美瑾,本以為會碰釘子,沒想到吳美瑾沒猶豫就同意了。事后,何仁旭才知道,吳美瑾早對自己有意,只是不好意思表達,所以他一發(fā)出邀請,吳美瑾就趕緊答應(yīng)了。飯店很快開張,兩人各司其職,一個把好飯菜關(guān),一個負責收銀和服務(wù),遇到問題一起商量著解決,哪天收入多了,兩人還會小小慶祝一番。雖然每天工作很累,但生意的蒸蒸日上讓他們對未來充滿信心。經(jīng)營飯店,免不了會遇上一些難纏的人,說飯菜不合口,找服務(wù)員的茬,每次都會被吳美瑾擺平,這讓何仁旭對吳美瑾更是刮目相看。2004年10月,飯店開張一周年,何仁旭和吳美瑾結(jié)婚了,這一年,他們收獲了成功,也收獲了愛情。

一個是小小的配菜員,一個是普普通通的服務(wù)員,本身都是不具備多少實力的創(chuàng)業(yè)者,但他們卻是最佳的合作伙伴,所以他們才能成功創(chuàng)業(yè)。

毋庸置疑,你的愛人就是最佳的合伙人,但是,不可能每個人都能有與自己愛人合作的機會,但至少,我們可以像對待愛人那樣,來對待合伙人。

事實上,建立一場穩(wěn)定婚姻的經(jīng)驗同樣可以用于創(chuàng)造一次穩(wěn)固的商業(yè)合伙。美國作家阿茲里娜·杰夫在自己的著作中說,在合伙過程中的每一步,婚姻和商業(yè)合伙之間的相似都是顯而易見的。諸如在對你的伴侶沒有足夠的了解或未能解決沖突時就匆忙進入一場婚姻,這類致命的錯誤也表明了商業(yè)合伙為何會失敗。另一方面,令人滿意的、幸福的婚姻對于建立成功的商業(yè)合伙也是鼓舞人心的啟示。

他更進一步把合伙人與愛人的關(guān)鍵相似點,分為四個階段進行對比:

階段一:戀愛

假如你不打算做以上的任何一點,你至少要準備一份合伙協(xié)議,以便在這家伙最終不像你想象的那樣時保護自己。強迫你自己慢下來,在進行法律上的合伙聯(lián)姻前先“處一處”。記住你的合伙人是一個難免會犯錯誤的人,避免創(chuàng)造出不可能使你的合伙人兌現(xiàn)的想象。

階段二:結(jié)婚

你和你的另一半不能只是自己結(jié)婚。你們需要見證人,至少是需要一位專業(yè)人士來舉行儀式。同樣,你會想要請一些能夠幫助你啟動、保持和追蹤公司增長以及實現(xiàn)你的目標的外來顧問。為了加強你的新的企業(yè)的重要性,你也許要考慮舉行一個晚會并向公眾通報你們堅定的承諾。

階段三:矛盾

一旦你已經(jīng)開始覺得對于關(guān)系不再抱有幻想,婚姻和商業(yè)合伙之間的類比就尤其值得注意了。當我們抱怨對方“你為什么不能以我的方式做事”的時候,一定要提醒自己:“這也會過去。”

不要著急如何改變你的合伙人,而要像重復(fù)你的結(jié)婚誓言一樣,再看一遍那些加強你對合伙和共同的觀念所立下的承諾。你也許需要從沖突中后退,提醒自己你最初的夢想。每種合伙都會經(jīng)過可預(yù)料的幾個階段,因此假如你發(fā)現(xiàn)自己處于一個困難的階段,要知道它不會永遠持續(xù)。如果需要,請一位企業(yè)教練或?qū)I(yè)協(xié)調(diào)員來幫助你脫離困境。

階段四:成熟的關(guān)系或離婚

在合伙中發(fā)展的企業(yè)家爭取通過動蕩的階段來鞏固一種更有力的關(guān)系。每一次事故都會使你更加嫻熟地以一種令人滿意的方式克服沖突。如果在對你的伴侶沒有足夠的了解或未能解決沖突時就匆忙進入一場婚姻,這類致命的錯誤也表明了商業(yè)合伙為何會失敗。

10個好項目,不如1個貼心合伙人

“10個好項目,不如1個貼心合伙人”這是有人針對合伙人難求的情況,而發(fā)出的感慨。清醒認識到這一點之后,越來越多的人開始把更多的精力放在勇于尋找真正能幫助自己的貼心合伙人上。

人人都知道,想要成功創(chuàng)業(yè)需要找到好項目,甚至有很多投資者說“好項目是成功的一半”。這樣說也許沒有錯,但你卻忽略了另一個更為關(guān)鍵的條件:合伙人!要知道,找到一個貼心的合伙人比找到一個好項目要難得多。

學(xué)中國古代思想史畢業(yè)的郭子金,最初給自己的人生定位是畢業(yè)一兩年以后考研,然后當教師做學(xué)問過一輩子。但后來,幾位共同創(chuàng)業(yè)的朋友改變了他的想法和人生。

郭子金大學(xué)畢業(yè)后,有同學(xué)建議他一起合作“商務(wù)中心”,但只在李揚主持的話說香港節(jié)目里看到過對香港商務(wù)中心的介紹的郭子金有些猶豫。

郭子金的同學(xué)剛從國外回來,對此很有信心,于是詳細地向郭子金講解:“這種商務(wù)中心并非國內(nèi)酒店里傳統(tǒng)意義的商務(wù)中心———只能發(fā)傳真、打印、上網(wǎng),而是專門為中小企業(yè)提供全套服務(wù),讓中小企業(yè)可以依托在商務(wù)中心辦公創(chuàng)業(yè)。商務(wù)中心的基礎(chǔ)服務(wù)項目包括注冊代理、辦公中心租賃、虛擬辦公室、日常行政助理等服務(wù),在這里寫字樓被裝修成大公司的格局,提供全套的辦公設(shè)備和基礎(chǔ)秘書服務(wù),客戶只需要拿著公文包來就可以開展業(yè)務(wù)了?!?/p>

雖然對這個項目并不是很了解,但出于對同學(xué)的信任,郭子金開始與同學(xué)合伙經(jīng)營商務(wù)中心。針對中小企業(yè)的商務(wù)中心(BusinessCenter)在國外非常普及,它涉及的服務(wù)項目包括綜合行政、辦公、財會等系列服務(wù)。對中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,商務(wù)中心將創(chuàng)業(yè)者所有煩瑣的日常行政事務(wù)一手包辦,讓創(chuàng)業(yè)者專心于事業(yè)專注于生意。

經(jīng)過周密的商業(yè)論證,郭子金和同學(xué)到外國同行的公司訪問了兩次,拿到一些資料,照著邊學(xué)邊做起來。所有的經(jīng)營理念、操作手法都與國外同行是一樣的。比如,前臺有幾位秘書,提供虛擬辦公室服務(wù),處理客戶的日常事務(wù),當有人撥打客戶電話,秘書面前的電腦上會立即彈出該客戶公司的背景資料,于是秘書可以做到對答如流。

郭子金和同學(xué)的商務(wù)中心除了為10人以內(nèi)的中小型企業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供大小合適的辦公室,還提供公共談判間、會客室和會議室,再小的公司也非常體面。如今,郭子金的商務(wù)中心有員工30多人,幾年來服務(wù)過的客戶有2600多個,出租辦公中心面積4000多平方米,一兩年后,他們還將在CBD開辦第三個辦公中心。

當有人讓郭子金總結(jié)自己創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗的時候,郭子金說,項目好是一方面,但更重要的是自己遇到了一個貼心的合作伙伴,沒有他就沒有自己的今天。

也正是因為郭子金知道,企業(yè)能發(fā)展到今天和貼心的合作伙伴是分不開的,所以,在經(jīng)營商務(wù)中心的9年里,郭子金都非常重視維系合作伙伴之間的良好合作關(guān)系。

郭子金說,9年里也有股東退股離開,但還都是比較理性地處理創(chuàng)業(yè)合作關(guān)系。股東之間也因為分歧而有過爭執(zhí),但大家最終是按著市場規(guī)律行事,目前公司3位股東經(jīng)營理念相同,溝通協(xié)調(diào)順暢。

郭子金回憶起他們的一個客戶,四、五個大學(xué)剛畢業(yè)的孩子,有父母贊助的資金、有很好的渠道。“他們問我到底怎么做生意,我說對你們來說以后不是怎么做生意的問題,而是團結(jié)問題。我預(yù)計他們的公司3個月走上正軌,半年投入產(chǎn)出持平,8個月有人退股,年底公司不存在了,結(jié)果也確實像我預(yù)料的一樣”。

實際上大家合作初期都只是想著怎么賺錢、分錢,不為合作伙伴考慮才是中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的致命弱點。也有很多人想和我們公司合作,但是我沒有答應(yīng),因為我感到和對方的脾氣秉性不和,以后合作一定會有問題。對于創(chuàng)業(yè)者來說,選好合作伙伴比找一個好項目更重要。

郭子金的成功充分說明了貼心合作伙伴的重要性。那么,究竟什么樣的人才能成為貼心的合作伙伴呢?這里就為大家總結(jié)了一些作為你的合作伙伴所必備的品質(zhì):

第一是韌性,要有永遠不退場的精神。失敗了沒關(guān)系,找機會東山再起。很多時候,韌性比智力因素更重要。

第二是會為人,會為人并不是逢迎,做人還是要本色、要有堅定的信念,但是可以使用技巧。

第三是冷靜和理智。對于創(chuàng)業(yè)者來說,如果順利地做成了第一筆生意,很可能有一種做生意不難的感覺,這時也最容易出問題。

第四是以樂觀的態(tài)度豁達地看待生意起伏、賺錢賠錢。受騙上當、決策失誤是每分鐘都可能發(fā)生的,就看你以何種心態(tài)面對。

第五是善于妥協(xié),妥協(xié)并不是貶義詞,一個團隊里,每個人都有自己的個性,作為管理者能把大家攏在一起,就是妥協(xié)的學(xué)問。,

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