你就是老板！這是你自己的公司

當(dāng)你抱著“老板的心態(tài)”工作的時(shí)候，你就會(huì)全身心地對待自己的工作。你不會(huì)拒絕老板給你更多的任務(wù)，而是慶幸老板給了你更多鍛煉的機(jī)會(huì)，因?yàn)槟阍诤醯牟恢皇墙疱X，更在乎自己能力的提升。只有把自己當(dāng)成公司的主人，你才會(huì)維護(hù)公司的利益，才會(huì)為公司將來的發(fā)展考慮，才會(huì)把公司的利益放在個(gè)人的利益之上，這個(gè)時(shí)候，你才能夠成為未來權(quán)利的主人！木匠的啟示——你在為誰工作

有一個(gè)木匠干了一輩子的木工，終于到了退休的年紀(jì)。一天，他對老板說：“我忙碌了一輩子，也沒有讓老伴過上好日子，所以想現(xiàn)在退休，然后和老伴一起度過幸福的晚年?！崩习逋饬四窘惩诵莸恼埱?，但是希望他在退休之前建造最后一座木房，老木匠答應(yīng)了。但是他再不能夠像以前那樣用心地工作了，不僅在做工上沒有原來認(rèn)真、細(xì)致，甚至偷工減料。房子很快建成了，老板叫來木匠，并把這座房子的鑰匙交給了木匠，然后拍著他的肩膀說：“你跟著我建了一輩子的房子，這最后的房子是我送給你的禮物，希望你能夠和老伴在這里安度晚年！”聽到老板的話之后，這個(gè)老木匠羞愧不已，心想：自己建了一輩子的房子，都是盡心盡力，惟獨(dú)最后這座房子沒有用心，要是早知道這座房子是為自己建的，絕不會(huì)以這樣的態(tài)度對待。但是一切都晚了！

其實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中的每一個(gè)人，每時(shí)每刻，一言一行，都在為自己建造著生命的歸宿，現(xiàn)在不負(fù)責(zé)任的后果，都會(huì)或大或小、或遲或早地影響到你將來的歸宿。

每一個(gè)工作著的人，都應(yīng)該問自己一個(gè)問題：我們到底在為誰工作？當(dāng)你真正弄懂這個(gè)問題的時(shí)候，才會(huì)讓自己全身心地投入到工作之中。

劉華在一家設(shè)計(jì)公司已經(jīng)工作了三年，很多比他進(jìn)公司晚的員工都早已加薪、升職，而自己依然是三年前剛來公司時(shí)候的待遇，所以想換一家公司上班。他把自己的想法告訴了朋友，并且憤憤不平地說：“我來公司最早，可是我在公司里的工資最低，老板總是不把我放在眼里，算了，既然他看不上老子，老子還真的辭職不給他干了！”朋友說：“老板加薪并不是看你在公司工作了多長時(shí)間，而是看你創(chuàng)造了多少價(jià)值。如果你在公司里干了三年，能力還不如只工作一年的員工，老板自然就不會(huì)為你加薪，他認(rèn)為給你加薪不值得。”劉華聽到朋友的話之后，更是生氣：“正是因?yàn)槔习宀话盐曳旁谘劾?，所以我才不想為老板做更多的事情，也正是因?yàn)檫@種情緒的影響，老板從來都不把重要的工作交給我做?！迸笥崖牶?，笑道：“既然他不相信你的能力，你就更應(yīng)該好好工作，當(dāng)你的能力提升之后，再一走了之，讓他因?yàn)闆]有發(fā)現(xiàn)你這個(gè)人才而后悔莫及！”劉華認(rèn)為朋友說得很有道理，于是就聽從了朋友的建議，改掉了原來懶散、推卸工作的習(xí)慣，每天努力地工作。想到自己將要炒老板魷魚，他就對工作更加地賣力。半年之后，劉華已經(jīng)掌握了豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，而且設(shè)計(jì)出了很多讓顧客稱贊不已的方案。這個(gè)時(shí)候，老板開始對他刮目相看，有什么重要的任務(wù)，總是交給他去做。不久，劉華就被升職為策劃部總監(jiān)，薪酬也比原來增加了兩倍。

半年之后，劉華又見到那個(gè)當(dāng)初幫他出主意的朋友。朋友問他：“是不是已經(jīng)炒了老板的魷魚？”

劉華不好意思地說：“我現(xiàn)在已經(jīng)沒有辭掉工作的想法了，自從咱們那次談話之后，我每天都在賣力地學(xué)習(xí)、工作。慢慢的，老板開始對我刮目相看，不斷地給我升職、加薪，過幾天，還要派我到國外去學(xué)習(xí)呢?，F(xiàn)在我才真正明白，原來在為別人工作的同時(shí)，更是在為自己工作??！”

迷途知返的劉華無疑是值得敬佩的，他終于找到了一條自我提升的正確途徑。與劉華相比，很多人工作了一輩子，都不知道自己在為誰工作，而他只用了半年的時(shí)間，就深刻地認(rèn)識到了這個(gè)道理。這樣的人在公司上班時(shí)會(huì)取得成績，當(dāng)他創(chuàng)業(yè)的時(shí)候一樣會(huì)獲得成功。只有抱著為自己工作的心態(tài)，你才能一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作。而最終，你不僅會(huì)獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬，而且還會(huì)受到老板的信任和重用。

當(dāng)一個(gè)人總認(rèn)為自己是在為老板工作時(shí)，心理就會(huì)不平衡，于是就會(huì)怠慢工作。一旦工作上出現(xiàn)失誤，就會(huì)把責(zé)任推到別人身上，認(rèn)為所有的工作都是給老板做的，而且還理直氣壯地叫囂：“你給我這點(diǎn)錢，我只能為你做這么多！”在這些人看來，老板和員工之間就是一種簡單的雇傭和被雇傭的關(guān)系，老板就是用錢來雇傭我們工作，而員工工作的目的就是為了賺錢，工作說得過去就行，反正好壞和自己沒有太大的關(guān)系。如果你真的認(rèn)為工作是為老板做的，那你這輩子就不可能擁有自己的事業(yè)，而是讓自己淪落成為生存而工作的奴隸！

然而，當(dāng)你一旦意識到為老板工作其實(shí)也是在為自己工作的時(shí)候，就會(huì)積極主動(dòng)地努力工作，遇到困難的時(shí)候總會(huì)絞盡腦汁想辦法去解決，無論有沒有人監(jiān)督，你都會(huì)對工作一絲不茍。

你在為誰工作？這是每一個(gè)工作的人都應(yīng)該思考的問題。如果你不知道自己是在為誰工作，你就永遠(yuǎn)不可能認(rèn)真地對待工作，也就不可能在工作中取得成就！

拋棄“打工心態(tài)”，成就“老板心態(tài)”

前不久和朋友聊天，無意中聊到老板的事情，一個(gè)在外企上班的朋友說：“我們公司有下午開網(wǎng)上會(huì)議的規(guī)定，每天下午４點(diǎn)開會(huì)，老板都一無例外地在線，他可是在美國呀，當(dāng)時(shí)美國是凌晨３點(diǎn)多的時(shí)候，可見他每天休息的時(shí)間也不過三四個(gè)小時(shí)！”

事實(shí)的確如此，老板是公認(rèn)的最不知疲倦的人，他們?yōu)榱斯ぷ骺梢云疵??；蛟S有人會(huì)說：“人家是老板，老板是為自己干的，當(dāng)然要拼命地工作?！边@句話乍一聽倒是不無道理，但是仔細(xì)琢磨就可以發(fā)現(xiàn)它的謬誤之處。

齊瓦格是卡內(nèi)基鋼鐵公司的董事長，但是在他剛剛進(jìn)入這個(gè)公司的時(shí)候，只是一個(gè)普通的建筑工人。從進(jìn)入這個(gè)公司的第一天起，齊瓦格就告訴自己一定要做最優(yōu)秀的員工，所以當(dāng)其他人都在抱怨中碌碌無為的時(shí)候，他卻在賣力地工作，并不斷地學(xué)習(xí)建筑、管理等方面的知識。有一天晚上，建筑部門的經(jīng)理去工人的住所視察，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的工人都圍坐在一起聊天，惟獨(dú)齊瓦格一個(gè)人坐在角落里看書。經(jīng)理走到齊瓦格面前，看看他手中的書，又翻看了他的筆記本，有些不解地問：“你只是一個(gè)建筑工人，看這些管理方面的書有什么用？”齊瓦格回答：“我們公司并不缺建筑工人，卻缺少那些既懂技術(shù)又有管理經(jīng)驗(yàn)的管理者?！苯?jīng)理聽了他的話之后點(diǎn)頭微笑。幾個(gè)月之后，齊瓦格就從普通的建筑工人被提升為工地的建筑技師，當(dāng)齊瓦格２５歲時(shí)，已經(jīng)成為這家建筑公司的總經(jīng)理。

齊瓦格說：“我不僅是在為老板打工，也不僅僅是為了賺錢養(yǎng)家，而是在為自己的夢想打工，為自己的未來打工。我必須以業(yè)績來提升自己，證明自己，使自己所創(chuàng)造的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所得的薪酬，只有這樣我才會(huì)得到老板的重用?！?/p>

當(dāng)你把自己定位成一個(gè)員工，認(rèn)為工作是為老板干的，所謂工資是等價(jià)交換的勞動(dòng)報(bào)酬時(shí)，掙錢是你工作的惟一目的，你會(huì)根據(jù)老板付給你報(bào)酬的多少來衡量自己的付出。對于不屬于自己職務(wù)范圍內(nèi)的工作，總會(huì)找出各種理由推脫。此時(shí)，你工作的目的就是“混”，所以即使對自己分內(nèi)的工作也會(huì)敷衍了事。

作為一個(gè)聰明的打工者，你一定要明白，工作不只是為老板，更是為自己，工作是為了成就自己的人生夢想。在工作中，只有拋棄“打工心態(tài)”，成就“老板心態(tài)”，才可以成就一番事業(yè)！

如果你能夠以“老板的心態(tài)”來對待自己的工作，你就不會(huì)從心里抵觸老板安排給你的工作，相反，你會(huì)認(rèn)為這是一次展示自我，鍛煉自我的機(jī)會(huì)。此時(shí)你的人生也會(huì)因此變得日漸豐富和輝煌起來。即使你日后沒有成為老板，至少也能夠成為老板的左膀右臂，你將在自己事業(yè)的舞臺(tái)上揮灑自如！

換位思考，才知道老板的良苦用心

從前，在一個(gè)小山村中，住著一戶姓楊的人家。這戶人家有兩個(gè)兒子，大兒子叫楊朱，小兒子叫楊布。

一天，楊布穿著一件白色的長袍出去會(huì)友，回家的路上突然下起了大雨，他的長袍被淋濕了，于是就把朋友的一身黑色外套穿在身上回家了。他家里的狗一時(shí)沒有認(rèn)出穿著黑色衣服的楊布，所以就叫著向楊布撲了過來，楊布非常生氣，順手在門邊抄起一根木棒就要打那條狗。哥哥楊朱聽到后，立刻從屋里跑了出來。一邊阻止楊布打狗，一邊喚住了正在狂叫的狗，說：“不要怪它，如果有一天我們家的黑狗出門回家后變成了白狗，你也會(huì)認(rèn)為這條狗不是自家的狗?！?/p>

這個(gè)故事幽默地講述了“換位思考”的重要性，但是很多人并沒有意識到。

在工作中，經(jīng)常聽到有員工抱怨老板不理解自己，沒有給自己更高的待遇，沒有給自己足夠的發(fā)展空間?？墒牵钟袔讉€(gè)人能夠站在老板的角度上思考問題？老板分配你一項(xiàng)難一點(diǎn)的任務(wù)，你就哭叫連天，認(rèn)為工作的難度太大了，難以勝任，要求老板給你降低任務(wù)；如果老板交給你一項(xiàng)簡單一點(diǎn)的任務(wù)，你又開始抱怨自己的收入太少，難以維持生計(jì)。這個(gè)時(shí)候你就應(yīng)該站在老板的立場上想一想：老板并不是施舍者，公司也不是慈善機(jī)構(gòu)，公司是靠贏利生存的，如果每一個(gè)員工都想不勞而獲，那么公司將如何生存下來！

馬濤曾在一家貿(mào)易公司上班，但是對工作總是漫不經(jīng)心。在一次工作失誤中，竟然讓公司損失了十幾萬元。老板心平氣和地找他分析工作失誤的原因，他不但不承認(rèn)錯(cuò)誤，反而理直氣壯地頂撞老板：“這又不是我自己的公司，我憑什么要為你賣力？如果是我的公司，我會(huì)比你干得更出色！”遇到如此不負(fù)責(zé)任的員工，老板一氣之下，只有把他開掉了。

后來，馬濤也曾換過幾家公司工作，但卻總是心不在焉，對工作也是敷衍了事，總在心里盤算如何開一家屬于自己的公司。幾經(jīng)周折之后，馬濤終于有了一家自己的貿(mào)易公司，為了回敬辭掉他的老板，他給原來的老板寫了一封信：“我現(xiàn)在已經(jīng)和你一樣，自己當(dāng)老板了，我會(huì)為自己的公司拼命地工作。而且我相信自己會(huì)比你干得更加出色！”老板給馬濤的回信是：“我真誠地祝賀你有了自己的公司，同時(shí)也提醒你，對公司將要面臨的挫折和困難，一定要做好充分的心理準(zhǔn)備。”

自己當(dāng)老板的馬濤，工作確實(shí)賣力，公司里有十幾個(gè)員工，但是他每天總是第一個(gè)上班，最后一個(gè)離開。下班回家之后，他也在考慮公司發(fā)展的事情。這個(gè)時(shí)候他才發(fā)現(xiàn)，自己的能力實(shí)在有限，當(dāng)時(shí)在公司上班的時(shí)候，很多東西都是老板手把手地教你，但是由于當(dāng)時(shí)感覺自己是在為老板干，自然也就沒有用心學(xué)，現(xiàn)在真的用到這些東西的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)拜師無門，開始后悔自己當(dāng)初的無知。盡管馬濤不遺余力地經(jīng)營自己的公司，但是由于經(jīng)驗(yàn)不足，半年之后，公司就倒閉了，最后他不得不重新回到打工者的行列。

如果你能夠?qū)W會(huì)換位思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)做老板也不容易。從開業(yè)那天起，老板就開始欠別人的，不但欠員工的工資，而且欠房東的房租、欠供電局的電費(fèi)、欠自來水公司的水費(fèi)、欠稅務(wù)局的稅錢……反正一睜眼，就是一堆的討債者。無論自己的生意賺不賺錢，都要一分不少的把錢交給別人。為了公司的生存，老板總是吃無定時(shí)、住無定居，很多時(shí)候，員工們在悠然自得地哼著小曲喝茶、聊天，而老板自己卻忙得像一個(gè)苦行僧?？雌饋?，員工倒像一個(gè)老板，而老板卻像一個(gè)熬不出頭的苦命長工。為了自己公司的一畝三分地，老板總是嘔心瀝血地工作，不辭勞苦地干活。為了讓員工安心地工作，好話說了一籮筐，員工仍不領(lǐng)情，動(dòng)不動(dòng)就炒老板。

學(xué)會(huì)換位思考，這不僅是老板對員工的要求，更是員工對自己的要求。當(dāng)你對老板的一些決定難以理解的時(shí)候，請讓自己站在老板的位置上思考一下吧，這個(gè)時(shí)候也許你就真的明白了老板的良苦用心。

雖然老板最大的目的是讓公司贏利，但是他們也明白，只有擁有足夠多的人才，公司才可以發(fā)展壯大。為了留住人才，老板會(huì)給那些創(chuàng)造利潤的員工足夠多的回報(bào)，如果你足夠優(yōu)秀，老板就會(huì)不假思索地重用你，不然，他就等于是在為競爭對手培養(yǎng)人才。如果你真的被老板炒了魷魚，那你肯定就是一個(gè)不值得老板留下的員工！

敬業(yè)，你才能贏得別人的尊敬

杰克是一名割草工，有一天，他打電話給主人史密斯太太：“您好，請問您需要割草工嗎？”

史密斯太太回答：“不需要，我們已經(jīng)有割草工了?！?/p>

杰克說：“我可以幫您割完花叢里的雜草，并把它們運(yùn)到很遠(yuǎn)的地方！”

史密斯太太回答：“我現(xiàn)在的割草工就可以做得很好！”

杰克說：“我可以把您公園里的花草修剪得整整齊齊，并且可以按時(shí)給它們澆水?！?/p>

史密斯太太又說：“謝謝您，我現(xiàn)在的割草工已經(jīng)做得很出色，是我遇到的最棒的一名割草工，我對他的工作相當(dāng)?shù)臐M意，所以我現(xiàn)在不需要找新的割草工?！?/p>

在一旁忙碌著的杰克的母親聽到這番通話，以為自己聽錯(cuò)了，他不解地問兒子：“你不就是在史密斯太太家做割草工嗎？為什么要打電話給他介紹別的割草工？”

杰克說：“我只是想知道自己做得是不是足夠好，能不能讓主人感到滿意?！?/p>

是的，如果我們都能像杰克一樣，問一問我們的工作是否得到了別人的認(rèn)同，這就是一種對工作負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。但是又有幾個(gè)人在工作中能夠讓自己做到這一點(diǎn)？

要知道，在實(shí)際工作中，并不是每一個(gè)人都能認(rèn)識到自己的責(zé)任，并不是每一個(gè)人都可以把自己的工作做得完美。很多人工作的目的就是為了生活，為了解決自己的溫飽問題，他們工作的動(dòng)力就是拿到那份他們認(rèn)為自己應(yīng)該得到的工資。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為工作不是為自己而做，只要不是做得最差就可以，沒有必要太敬業(yè)。盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)也不可能得到更多的回報(bào)，何必跟自己過不去呢？

這種人越來越現(xiàn)實(shí)，越來越精明，認(rèn)為自己每一分付出都要和金錢掛鉤，老板給的報(bào)酬多，我干的事情就多，老板給的報(bào)酬少，我理所當(dāng)然就要干活少。在很多人看來，敬業(yè)早已是一個(gè)過時(shí)的詞匯，只要給錢，就有人干活，只要干活就必須給錢，一切物質(zhì)至上！

但是，在很多時(shí)候，敬業(yè)的人才會(huì)有好“果子”吃。老板的眼睛是雪亮的，他們不是傻瓜，誰是真正的實(shí)干家，他們心知肚明，那些實(shí)干的人正是由于具有別人不具備的敬業(yè)精神，才贏得了更多的前途和機(jī)會(huì)。

杜軍是一名律師，在北京有一家自己的律師事務(wù)所，２００７年時(shí)，他代理了一個(gè)有關(guān)醫(yī)療事故的案子，他的委托人是患者的家屬。為了得到最真實(shí)的資料，他往醫(yī)院跑了不下３０次。醫(yī)院為了維護(hù)自己的利益，在剛開始的時(shí)候，并不配合他的工作，為了刁難他，讓他知難而退，堅(jiān)決不為他提供任何相關(guān)的資料和信息。然而，杜軍毫不氣餒，醫(yī)院拗不過他，把資料拿給他看。因?yàn)獒t(yī)院的資料不能外帶，他只有一個(gè)字一個(gè)字地抄寫下來。醫(yī)院的負(fù)責(zé)人不給他提供凳子。整整十幾頁的資料，他就站著抄。后來，醫(yī)院里的人感覺有些過意不去，就給他提供了一張桌子和凳子，讓他坐下來抄寫。等他抄完要走的時(shí)候，醫(yī)院里的一個(gè)工作人員笑著對他說：“你真是太敬業(yè)了，以后我們醫(yī)院如果有什么案子，非找你代理不可！”

一個(gè)月之后，那家醫(yī)院的負(fù)責(zé)人果真給杜軍打來了電話，說有一個(gè)案件想請他代理，因?yàn)樗木礃I(yè)精神讓他們折服，院方相信杜軍可以把這個(gè)案件做好。幾個(gè)案件做下來之后，杜軍已經(jīng)成為這家醫(yī)院所有案件的代理人。

說到敬業(yè)，我們不得不提的一個(gè)人就是安德魯·羅恩，他是把信送給加西亞一書中的主人公。當(dāng)時(shí)西班牙和美國發(fā)生了戰(zhàn)爭，必須把軍隊(duì)的情報(bào)送給加西亞將軍，但是加西亞將軍住在一個(gè)非常隱蔽的山林中，沒有一個(gè)人知道他的具體地址。美國總統(tǒng)因?yàn)闊o法聯(lián)系上加西亞將軍而心急如焚。這個(gè)時(shí)候，有人告訴美國總統(tǒng)：“有一個(gè)叫羅恩的人可以把信送給加西亞。

見到羅恩之后，總統(tǒng)并沒有向他交代什么，只是把這封信交給他。然后，羅恩就帶著這封給加西亞的信出發(fā)了。關(guān)于羅恩是如何用油紙袋把這封重要的信密封，如何藏在自己的胸前，路途中經(jīng)歷了多少的艱難和風(fēng)險(xiǎn)，這些具體的細(xì)節(jié)我們都沒有必要贅述。三周的時(shí)間過后，羅恩親自把信交到了加西亞將軍的手中，不折不扣地完成了總統(tǒng)交給他的使命。在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，送信的路途中槍炮如林，隨時(shí)都有送命的危險(xiǎn)，羅恩自己也不知道加西亞在哪里，但是在使命面前，羅恩并沒有找任何的借口和理由，這就是他可貴的敬業(yè)精神。

在對待工作的時(shí)候，我們每個(gè)人都應(yīng)該捫心自問：我能夠把信送給加西亞嗎？我具有羅恩的敬業(yè)精神嗎？無論你是一個(gè)成功者，還是一個(gè)準(zhǔn)備讓自己成功的人，你首先要讓自己成為一個(gè)敬業(yè)的人！

做問題的終結(jié)者——不要把問題留給老板

在美國第一大零售商凱瑪特破產(chǎn)期間曾經(jīng)流傳這樣一個(gè)故事：

在一次年終總結(jié)大會(huì)上，凱瑪特的一個(gè)高級經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤，于是他就問坐在身邊的上司，應(yīng)該如何糾正錯(cuò)誤。這個(gè)上司不知道怎么解決問題，就開始把問題向上級匯報(bào)，而上司的上司也不知道該如何解決，所以又向他的上司匯報(bào)，最后這個(gè)問題終于被推到了總經(jīng)理那里。總經(jīng)理看著那個(gè)簡單得不能再簡單的問題，最后苦笑著說：“你們真是太可笑了，一個(gè)動(dòng)腦子想一想就可以解決的問題，寧愿一級一級地推到領(lǐng)導(dǎo)那里，卻不愿意自己動(dòng)腦子思考一下。”不久，凱瑪特就走向了破產(chǎn)之路！

每一個(gè)老板都希望自己的員工可以獨(dú)當(dāng)一面，都不想看到自己分派下來的任務(wù)，被下屬當(dāng)皮球踢來踢去，踢了一圈之后，最后又回到自己的手中。要知道，老板可是“一家之主”，在他的大腦中有更重要的事情等著他考慮，所以他對問題只能是宏觀上的把握，而不可能做到面面俱到，所以公司中一些繁瑣的小事，就需要分配給不同的員工去做！

一個(gè)公司要想正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每一個(gè)員工都應(yīng)該做好自己分內(nèi)的工作，不可以留下任何的問題和癥結(jié)，這是對每一個(gè)員工最基本也是最重要的要求。但是，在現(xiàn)實(shí)的工作中，很多人卻不能夠把自己分內(nèi)的工作做到位，而當(dāng)工作中出現(xiàn)問題時(shí)，他們又往往不積極想辦法去解決，反而極力地掩蓋問題和失誤，當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，已經(jīng)釀下了不可挽回的損失！

２０世紀(jì)６０年代，日本的三澤千代治經(jīng)營了一家“三澤式屋頂”，他非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量，對公司的每一名新員工都進(jìn)行全面的培訓(xùn)。除此之外，公司每年還會(huì)對所有的員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。三澤千代治認(rèn)為自己的員工都是獨(dú)當(dāng)一面、完全可以勝任本職工作的。然而讓他不可思議的是，在一個(gè)狂風(fēng)暴雨的下午，他的秘書向他匯報(bào)：有很多顧客打來電話，反映自家的屋頂被大風(fēng)刮跑了。三澤千代治聽到這個(gè)消息頓時(shí)火冒三丈，原本以質(zhì)量為重的“三澤式屋頂”，竟然因?yàn)橘|(zhì)量問題失信于顧客。這是無論如何都不應(yīng)該發(fā)生的事情！

后來經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，問題出現(xiàn)在那些安裝工人的身上。原來工人在安裝房頂?shù)臅r(shí)候，由于操作方法不當(dāng)，導(dǎo)致很多螺絲松動(dòng)。為了挽回顧客的損失，重新贏得顧客的信任，三澤千代治不僅給顧客進(jìn)行了全額賠償，而且公開向顧客道歉。為避免類似的問題再次出現(xiàn)，他設(shè)立了專門的培訓(xùn)中心，一年３６５天都對員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。

從這個(gè)故事中我們不難發(fā)現(xiàn)，一個(gè)公司的成長壯大和員工的工作態(tài)度與能力密切相關(guān)。如果所有的員工都不能在工作中獨(dú)當(dāng)一面，不能成為問題的終結(jié)者，公司也就不能夠發(fā)展壯大。

讓自己做問題的終結(jié)者，這是老板對員工最基本的要求，也是一種對工作負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。如果每一個(gè)員工都能夠做到這一點(diǎn)，老板就會(huì)省心很多，他可以把更多的精力用在其他需要他做的事情之上。作為員工，如果你做的每一件事情，都留下一些沒有解決的問題，必須需要領(lǐng)導(dǎo)插手才能夠徹底完成，你就不是一個(gè)合格的員工。相反，如果你能夠讓自己成為問題的終結(jié)者，老板交給你的每一件事情，不需要?jiǎng)e人插手，你就可以獨(dú)立地完成，而且做到完美無缺、毫無挑剔，你就是老板最青睞的員工。這個(gè)時(shí)候，老板就會(huì)更加相信你的能力，會(huì)把更多重要的事情交給你來完成，此時(shí)你就是最有可能被老板提拔的人。

工作中無小事，所以做任何事情都要做到知無不做，做無不好，把所有的問題扼殺在萌芽狀態(tài)，這樣你才能夠讓自己在工作中攻無不克，戰(zhàn)無不勝，成為員工中的佼佼者！,