俗話說得好：距離產(chǎn)生美。有了距離，才有威嚴(yán)；有了距離，政令才能暢通。和下屬打成一片，和下屬稱兄道弟，并不利于公司的發(fā)展。作為老板，既要有親和力，又不能和下屬走得太近；既要不失人性關(guān)懷，又不能顧及個(gè)人私情。這樣，你才能成為令人信服的、受人膜拜的領(lǐng)導(dǎo)者。

不要和自己的下屬稱兄道弟

有些管理者認(rèn)為，越平易近人，越能和下屬打成一片，于是，他們選擇和下屬稱兄道弟，無所不談。其實(shí)，這種做法是不明智的，因?yàn)楸M管我們提倡和下屬打成一片，但并不等于和下屬親密無間，彼此之間沒有任何距離。

要知道，管理者畢竟是領(lǐng)導(dǎo)，畢竟是眾人矚目的人物，如果總是和下屬出入同一社交場(chǎng)合，和下屬稱兄道弟、無話不談，那么管理者就會(huì)失去應(yīng)有的威嚴(yán)，到最后，下屬可能不把管理者的話當(dāng)回事，比如，違命不遵、有錯(cuò)不接受懲罰等。

中國人非常講究人情味，講究哥們兒感情，不少老板喜歡把人情味、友誼帶入工作，管理方式稍有不慎就可能把公司攪得不得安寧，最后朋友撕破臉，搞得大家都不愉快。這種情況在很多中小企業(yè)很常見，企業(yè)管理者習(xí)慣于人情化管理，大家在一起稱兄道弟，有時(shí)候甚至連起碼的規(guī)矩都忘了。

在三國中，劉備和關(guān)羽、張飛是桃園結(jié)義的兄弟，后來劉備成了君王之后，關(guān)羽和張飛仗著劉備的地位，表現(xiàn)得比較囂張，對(duì)諸葛亮多有不服。幸虧諸葛亮治軍有方、智慧過人，才得以征服他們。但是在關(guān)羽鎮(zhèn)守華容道時(shí)，面對(duì)落荒而逃的敵人曹操曾經(jīng)對(duì)關(guān)羽有恩，結(jié)果關(guān)羽在私心的作祟下放走了曹操。

關(guān)羽為什么敢這么做呢？其實(shí)，很大程度上在于他有劉備的庇護(hù)，他知道放走曹操是不可為的事情，回到軍中會(huì)受到軍法處置，但他還是這么干了，因?yàn)樗绖洳豢赡苎郾牨牭乜粗粩?。結(jié)果，諸葛亮顧及劉備的情面，只能從輕發(fā)落，讓關(guān)羽戴罪立功。試想一下，如果關(guān)羽和劉備不是“好哥們兒”，他絕對(duì)不敢拿自己的腦袋開玩笑。由此可見，與下屬稱兄道弟并不是管理者英明的作為。

柳傳志有個(gè)朋友兼同事，他們的關(guān)系非常要好。早年，他們經(jīng)常蹬著自行車，一起上下班，一起談?wù)搰掖笫?，嬉笑怒罵，無話不說。后來，他們一起創(chuàng)業(yè)，私底下他們的關(guān)系很好，但是在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中，柳傳志發(fā)現(xiàn)他沒有以企業(yè)利益為重，于是降了他的職，再后來，他離開了聯(lián)想。雖然這件事讓柳傳志比較難過，但是他知道為了企業(yè)的發(fā)展，必須堅(jiān)持原則，而不能把友誼摻入到工作中來。

朋友歸朋友，工作歸工作，兩者絕不能混為一談。試想一下，身為老板的你和關(guān)系很好的員工一起喝酒，他摟著你的腰、拍著你的肩，這沒有關(guān)系，但若第二天他上班遲到了，你就應(yīng)該指出他的錯(cuò)；今天你孩子滿月，和你關(guān)系很好的下屬來送禮，但是明天回到公司，他多報(bào)了５００元的開支，你就必須指出來。因?yàn)楣镜囊?guī)矩和風(fēng)氣，絕不能被友誼破壞了。在這方面，杰克·韋爾奇為我們做出了榜樣。

美國通用電器公司前ＣＥＯ杰克·韋爾奇在回憶錄中提到一個(gè)故事：韋爾奇的副總跟別人說，一天晚上，韋爾奇請(qǐng)他吃飯，并且非常熱心地替他夾菜，還替他斟酒，走的時(shí)候還跟他熱情地?fù)肀?，但是三天之后，韋爾奇下達(dá)人事命令，撤銷了他的副總職務(wù)——原因是他違反了公司的制度。杰克·韋爾奇的案例說明，管理者就要像管理者，必須把工作關(guān)系和朋友關(guān)系分清楚，絕不能把私人感情混入工作中……管理者可以請(qǐng)員工吃飯，可以替員工夾菜、倒酒，但是如果員工影響了公司發(fā)展，他就必須離開。

在企業(yè)管理中，如果領(lǐng)導(dǎo)者與員工距離太遠(yuǎn)，就無法施加影響力；如果領(lǐng)導(dǎo)者與員工距離太近、稱兄道弟，又容易喪失原則，不利于樹立威信，不利于企業(yè)管理。因此，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者一定要善于與員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x。

法國總統(tǒng)戴高樂就是一位善于與下屬保持距離的領(lǐng)導(dǎo)者，他與下屬相處的原則是：“保持一定的距離！”這種相處之道深刻影響了他與顧問、智囊和參謀們的關(guān)系。在他１０多年的總統(tǒng)歲月里，與他一起共事的秘書處、辦公廳和私人參謀部等顧問和智囊機(jī)構(gòu)，沒有一個(gè)人的工作年限超過了兩年以上。

戴高樂總是對(duì)新上任的辦公廳主任說：“我使用你兩年，正如人們不能以參謀部的工作作為自己的職業(yè)，你也不能以辦公廳主任作為自己的職業(yè)?！边@就是戴高樂與下屬保持距離的一種體現(xiàn)。在戴高樂看來，只有調(diào)動(dòng)，才能與下屬保持一定的距離，唯有保持一定的距離，才能使顧問和參謀的思維和決斷保持朝氣，還可以杜絕工作年限太久之后，顧問和參謀們利用總統(tǒng)和政府的名義徇私舞弊。

俗話說得好：距離產(chǎn)生美。與下屬保持適度的距離，對(duì)管理企業(yè)是有好處的。有了距離，管理者才有威嚴(yán)；有了距離，管理者才能更加公正地處理問題；有了距離，管理者才有領(lǐng)導(dǎo)的樣子。所以，千萬不要和下屬稱兄道弟。

從這個(gè)意義上講，老板在員工面前適當(dāng)?shù)財(cái)[一擺“架子”，并沒有什么不妥，相反還有一些好處。有意識(shí)地與下屬保持距離，讓下屬意識(shí)到公司權(quán)力等級(jí)的存在，從而感受到領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)。這樣做對(duì)鞏固地位、推行政策是非常有必要的。老板如果過分隨和，下屬很可能不以為然，拖延完成老板下達(dá)的任務(wù)，甚至根本不把老板的話放在眼里，肆意違背公司制度和老板命令。

管理者與下屬是有職位、等級(jí)差別的，所扮演的角色也截然不同。作為一名管理者，應(yīng)該表現(xiàn)出管理者的風(fēng)范，既要有親和力，又不能和下屬走得太近；既要不失人性化關(guān)懷，又不能顧及太多個(gè)人私心。這樣才能成為令人信服的公正的管理者。

辦公室緋聞可能會(huì)毀掉整個(gè)公司

作為企業(yè)老板，與員工打交道是在所難免的。但是在與員工打交道的時(shí)候，應(yīng)該注意方法，尤其是在處理與女員工的關(guān)系上。一旦“辦公室的緋聞”不脛而走，馬上會(huì)讓你名譽(yù)受損，直接影響你在公司的地位，要知道，地位對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說，是非常重要的。

與異性交往是一種藝術(shù)，其中有許多應(yīng)該多加注意和小心的地方。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該處理好與女下屬的關(guān)系，劃清界限，只有這樣才能“緋聞”，才能樹立起領(lǐng)導(dǎo)的威信，否則后果不堪設(shè)想。

某公司就有一個(gè)這樣的事情發(fā)生。最開始的時(shí)候，是這位男領(lǐng)導(dǎo)介紹這位女下屬來公司工作的，恰好兩個(gè)人又是同一部門，兩人的家離的也非常近。為了上班方便，男領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常順便接女下屬去上班，下班還把她送回來。他經(jīng)常去這位女下屬的家里談工作上的事情，絲毫不避諱。時(shí)間一長(zhǎng)，公司里就有人在背后議論紛紛，但是兩個(gè)人堅(jiān)信身子不怕影子斜，所以對(duì)這些議論也沒在意。

但是，畢竟人言可畏，男領(lǐng)導(dǎo)的夫人開始懷疑他們兩個(gè)的關(guān)系，夫妻兩個(gè)的關(guān)系鬧得非常僵。后來，女下屬的丈夫雖然相信他們兩個(gè)是清白的，但是迫于壓力，也勸告妻子與男領(lǐng)導(dǎo)保持適當(dāng)距離。女下屬一到公司就受到同事異樣目光的矚目，弄得她非常尷尬，最后，只好辭職去找了別的工作。而這位男領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)檫@件事情使他的形象大為受損，威嚴(yán)盡失，工作難以順利進(jìn)行。

誠然，女性是相對(duì)男性而言，是公司的弱勢(shì)群體，對(duì)于那些重體力活，比如，搬辦公桌、搬大件的辦公器材等，女員工無法勝任，這個(gè)可以理解，不必強(qiáng)求女員工去做。但女員工搬不動(dòng)辦公桌，可以幫忙搬幾把椅子，搬不動(dòng)大件的辦公器材，可以搬小件的東西。管理者有必要妥善分配任務(wù)，盡可能做到服眾。

某公司的老板在這方面則做得有些過分，之所以這么說，是因?yàn)樗貏e偏袒女員工。女員工上班遲到了，他說：“女孩子愛睡懶覺，上班遲到幾分鐘沒關(guān)系?！迸畣T工下班早退，他說：“女員工要回家照顧孩子，遲到幾分鐘關(guān)系不大，只要工作完成了就可以。”女員工上班吃零食，影響周圍同事工作，他卻說：“女人天生愛吃零食，上班吃零食沒什么大不了的。”

別看這些是小事，但帶來的影響卻很壞。因?yàn)榕畣T工破壞了公司的公平，破壞了公司的辦公制度。這引起了男同事的極大不滿，而且給自己惹上了很多“緋聞”。更讓男員工們不能接受的是，公司竟然規(guī)定：女員工不用打掃衛(wèi)生，公司的衛(wèi)生工作由男員工負(fù)責(zé)。男員工非常不滿，打掃衛(wèi)生又不是什么重體力活，女員工同樣可以做，憑什么他們可以不打掃衛(wèi)生？但是老板對(duì)此并未給出合理的解釋。

很多的老板總認(rèn)為女人是弱勢(shì)群體，關(guān)照她們是應(yīng)該的。但凡事都得有個(gè)分寸，要看在什么事情上關(guān)照她們。老板的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是把公司氛圍搞得更融洽，而不是搞得男同胞們不愉快、女同胞們亂猜想。尤其是涉及公司制度時(shí)，一定要堅(jiān)持“制度面前，人人平等”，這一點(diǎn)絕不允許動(dòng)搖，否則，制度的約束力何在？企業(yè)公平感何在？

“男女搭配，干活不累。”這話一點(diǎn)都不假，因?yàn)樵谀信钆涓苫钪?，還可能擦出“緋聞”的火花，這可不是什么好事。身為老板，也許你無法防止員工之間發(fā)生戀情，但你可以不讓辦公室戀情發(fā)生在自己身上。

公司是緊張有序的工作場(chǎng)所，而非卿卿我我、花前月下的公園。如果你輕率地與女下屬搞辦公室戀情，即便你們出身于中情局，保密工作做得再好，有一天也會(huì)被其他人發(fā)現(xiàn)。到那時(shí)，你的領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)和公信力恐怕都會(huì)受到質(zhì)疑，大家會(huì)認(rèn)為：你以職權(quán)之便來“誘騙”女下屬，試問，你又該如何解釋、如何面對(duì)所有人呢？

很多老板都喜歡找女下屬作為自己的工作搭檔，甚至?xí)幸庾R(shí)地聘用女性員工。當(dāng)男老板打著小算盤時(shí)，女性下屬也會(huì)打自己的小算盤。如果他們有所企圖，比如，想借助老板的庇護(hù)往上爬，那么她們就可能利用女色來吸引老板，引得老板在不知不覺中偏愛她們。殊不知，對(duì)于老板們來說，這等于跨入了“雷區(qū)”。

職場(chǎng)應(yīng)該是一個(gè)追求公平的場(chǎng)所，老板應(yīng)該是一個(gè)維持正義的角色。如果你自以為女下屬刻意吸引你，是你的魅力使然，然后順著女下屬的意愿遷就她、順從她，做出有違公平的事情，那么勢(shì)必會(huì)引起眾怒。

所以，對(duì)于那些有意吸引你注意的女性下屬，老板們千萬要保持警惕，她們粘著你往往并不是你真的有魅力，而是你的位置有魅力。也許當(dāng)你沾沾自喜于自己對(duì)女下屬的吸引力時(shí)，有些下屬卻在背后戳你的脊梁骨、傳你的“緋聞”。因此，請(qǐng)與女下屬保持距離，尤其要與那些性感、露骨的女員工保持距離，以免引起不必要的流言蜚語，對(duì)你的名聲造成影響。

由此可見，處理不好與女下屬的關(guān)系，劃不清界限，后果是十分嚴(yán)重的，不僅敗壞了自己的名聲，而且在公司也失去了地位，嚴(yán)重的會(huì)搞得自己身敗名裂，妻離子散。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，要嚴(yán)格劃清與女下屬的關(guān)系，如果女下屬表現(xiàn)出對(duì)你有非分之心，就應(yīng)該趁早采取措施，把這些除了工作之處的感情扼殺在搖籃里。如果有可能，盡量不要安排女下屬為你服務(wù)，這樣會(huì)從根本上阻斷不良關(guān)系的發(fā)生。

還有一點(diǎn)非常重要，千萬不要主動(dòng)和女下屬有親密的舉動(dòng)。如果一定要與女下屬打交道，一定要公開，大方，最好是在有人監(jiān)督的情況下。這樣，可以杜絕有不懷好意者利用這個(gè)來實(shí)現(xiàn)他的不良企圖?？傊?，奉勸我們的老板們：請(qǐng)時(shí)刻注意與女下屬的關(guān)系，千萬不要超過雇傭關(guān)系那條底線，否則倒霉的肯定會(huì)是自己。

老板盡量唱紅臉

在京劇里，演員的面部都要化妝，這樣才能表現(xiàn)出各種不同的人物特征。紅色的臉譜，往往代表了正直、堅(jiān)毅、忠奸分明的含義。在一個(gè)企業(yè)里，老板們往往需要扮演這樣的角色，對(duì)于那些屢教不改、不拿制度當(dāng)回事的員工，老板堅(jiān)決不能手軟。

康佳公司曾有這樣一條規(guī)定：在工作場(chǎng)合不準(zhǔn)吸煙！然而，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的事情，并非每個(gè)員工都做得到。公司里有一個(gè)２０多歲的年輕技術(shù)員，非常受老板器重。可是，他有一個(gè)不好的習(xí)慣——抽煙，而且煙癮極重。由于公司明文規(guī)定不準(zhǔn)在工作場(chǎng)合吸煙，因此，他只好每天上班之前猛吸幾口煙，到了中午吃完飯，再猛吸幾口煙，然后強(qiáng)忍著煙癮熬到下班。

一天，年輕人發(fā)現(xiàn)樓梯的拐角處比較隱蔽，就抱著僥幸的心理，在上班的間隙來這個(gè)地方抽煙。不幸的事情發(fā)生了，正當(dāng)他享受吞云吐霧的快感時(shí)，老板恰好路過此處，看到了這一切。很快，公司的人力資源部很快就做出了處理決定：第一，免除其車間技術(shù)員的工作，調(diào)離一線；第二，罰款；第三，全廠通報(bào)批評(píng)。

這事件被公之于眾后，在康佳公司的整個(gè)生產(chǎn)車間引起了巨大的反響。很多員工認(rèn)為公司的管理方式太苛刻，懲罰力度太大。但是自從這件事之后，再也沒有人在工作場(chǎng)合吸煙了。年輕的技術(shù)員覺得自己很冤：不就是違反了公司的規(guī)章制度嘛！下次改了不就得了，撤我的職，全廠通報(bào)批評(píng)嗎？這不是讓我難堪嗎？然而，如果每個(gè)員工都這么想，老板都這般從輕發(fā)落，公司的良好形象很快就會(huì)毀于一旦。

要知道，公司越大，管理起來的難度也越大，如果每個(gè)人都在犯錯(cuò)之后要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他法外開恩，信誓旦旦地說：“我下不為例……”試問，老板的權(quán)威、公司的形象經(jīng)得起幾次這樣的糟蹋？

除了在制度執(zhí)行和懲戒員工上唱“紅臉”，一個(gè)成功的老板，還應(yīng)該在員工面前扮演雷厲風(fēng)行、說一不二的“硬漢”印象。在做決定時(shí)，要么不要透露自己的想法，要么鮮明地表達(dá)立場(chǎng)和決策，這個(gè)時(shí)候最忌諱的是優(yōu)柔寡斷，因?yàn)槟潜砻髂阈闹袩o底或內(nèi)心恐懼。

在關(guān)鍵時(shí)刻，老板一定要挺身而出，做一個(gè)英明的決斷。這樣才能增加你的感召力和影響力。倘若你平時(shí)派頭十足，到了關(guān)鍵時(shí)刻卻縮手縮腳，這個(gè)反差只會(huì)讓你成為大家眼中的笑柄。當(dāng)然，僅僅是果斷決策是不夠的，因?yàn)檫@不足以打造出你精明強(qiáng)干的氣質(zhì)，你還需在工作的一點(diǎn)一滴中包裝自己。對(duì)于這樣的老板，下屬往往會(huì)產(chǎn)生欽佩之情，因?yàn)楦麄兏墒拢芨惺艿揭环N高昂的斗志、激情和力量。

與下屬交談時(shí)，即使下屬處于主動(dòng)，你處于被動(dòng)，你也不用擔(dān)心被對(duì)方左右。當(dāng)下屬的意見與你相左，但你認(rèn)為下屬的意見對(duì)公司有利時(shí)，也不用急著表態(tài)，你可以從容地說：“讓我思考一下?！边@樣一方面有時(shí)間從容思考和取舍，避免草率定案，另一方面也能增加你的權(quán)威。

人是有血有肉、有情感的動(dòng)物，在為人處事中，難免會(huì)受到個(gè)人情感的左右。但是，身為企業(yè)管理者，在做出事關(guān)企業(yè)命運(yùn)的決策時(shí)，一定要堅(jiān)定不移地唱“紅臉”。如果被個(gè)人的情感所左右，那么很可能做出“滅亡”企業(yè)的決定。

和田一夫和弟弟將一家鄉(xiāng)下蔬菜店，經(jīng)營(yíng)成在全球擁有４００多家分店，企業(yè)員工總數(shù)近３萬人，鼎盛期年銷售總額突破５０００億日元的國際流通集團(tuán)。公司旗下的股票在日本、新加坡、馬來西亞等地上市。

隨著企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭越來越好，和田一夫和弟弟在決策和處理問題的思路和方法上產(chǎn)生了很多分歧。１９９５年，和田一夫想把弟弟逐出公司，但是考慮到弟弟在公司發(fā)展中付出了很多，于是他感到很矛盾。在面臨“正確地管理企業(yè)未來”與“對(duì)弟弟的情感”兩難問題時(shí)，和田一夫最終選擇了退出，這樣做只是為了不傷害兄弟感情。

然而，和田一夫退出之后，他的弟弟并未把公司經(jīng)營(yíng)好。弟弟怕和田一夫得知公司經(jīng)營(yíng)真相后不高興，于是經(jīng)常給和田一夫一些作假的報(bào)表，讓和田一夫誤以為公司經(jīng)營(yíng)得很好。到１９９７年，公司一夜之間倒閉了，和田一夫才如夢(mèng)初醒。

后來，和田一夫深刻地進(jìn)行了自我反省，如果他能像三國中的諸葛亮斬馬稷一樣，也許公司不會(huì)有倒閉的命運(yùn)。和田一夫是一位優(yōu)秀的企業(yè)家，但是他在進(jìn)行決策時(shí)，也會(huì)被個(gè)人的感情所左右，最后葬送了擁有４５年歷史的公司的前程。由此可見，在決策時(shí)，控制好個(gè)人的情感，擦亮眼睛，依據(jù)客觀事實(shí)做決策是多么重要。

馬基雅維利在他的著作君主論中說，一個(gè)稱職的君主，必須具有獅子般的威嚴(yán)、狐貍般的狡詐。這說明統(tǒng)御能力的體現(xiàn)，表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是敢于出手的魄力，二是善于出手的智慧。沒有魄力，會(huì)優(yōu)柔寡斷；缺少智力，會(huì)獨(dú)斷專行，二者缺一不可，必須兩手都要抓，兩手都要硬。

領(lǐng)導(dǎo)與員工所肩負(fù)的使命不一樣：在公司中，領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)的是公司生死存亡的重責(zé)，所以他跟下屬的工作完全不一樣。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須想人所不能想，看人所不能看。下屬由于處于的地位的原因是不能看到這些問題的，作為領(lǐng)導(dǎo)者又每天日理萬機(jī)，沒時(shí)間也沒有必要去向下屬解釋自己行為的意義。江湖上有一招“獅子吼”，就是用一種獅子一般的威嚴(yán)，讓員工被自己的氣勢(shì)懾服，使自己的命令得以順利實(shí)施。

一個(gè)真正有智慧的老板，要以超越世俗的眼光來審視局勢(shì)，最好“紅臉”的姿態(tài)出現(xiàn)在員工面前，讓員工心悅誠服地做事，這樣才能達(dá)到利益最大化。此外，也不妨露出自己“老狐貍”的一面，給耍心眼的人予以震懾。這種震懾與“唱紅臉”不同，體現(xiàn)的是一種威脅，是向周圍人宣布：你們的小手段都是我玩剩下的。如此一來，那些搗亂的員工才會(huì)俯首稱臣，聽從你的命令。

不淘汰平庸的員工，是對(duì)奮斗者的不負(fù)責(zé)任

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，同理，不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的員工也只是永遠(yuǎn)平庸。好的下屬是完全具有可塑性的，但要想將這些員工培養(yǎng)成卓越人才卻并不容易。企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須要培養(yǎng)一批精兵強(qiáng)將，因此，管理者在培養(yǎng)員工的過程中，必須毫不留情的淘汰那些平庸者，這既是對(duì)企業(yè)的未來負(fù)責(zé)，更是對(duì)奮斗者的肯定。

不少管理者經(jīng)常面臨這樣一個(gè)問題：到底該如何解雇那些“雞肋人物”？一般來說，這些人工作還算努力，懂禮貌，善解人意，甚至在公司里面還有著不錯(cuò)的口碑，然而他們?cè)诠ぷ髦袇s經(jīng)常犯錯(cuò)，哪怕是多次提醒依然不見什么起色。對(duì)于這樣的人，解雇起來需要很大的勇氣，但為了企業(yè)的發(fā)展，卻不得不淘汰。

阿麗是某科貿(mào)公司的經(jīng)理，最近公司新來了一位女員工，人長(zhǎng)得漂亮，性格活潑可愛，但卻令她頭疼不已。該員工在通過單位兩個(gè)月的試用期后，看起來似乎工作十分努力，但在業(yè)績(jī)上卻平平庸庸，每次都是打著最低考核標(biāo)準(zhǔn)的擦邊球。起初，阿麗認(rèn)為該員工可能是由于還未融入企業(yè)的環(huán)境，所以才會(huì)業(yè)績(jī)平平，毫無起色。

為了幫助她提高業(yè)績(jī)水平，作為經(jīng)理的阿麗專門給她安排了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，但轉(zhuǎn)眼３個(gè)月過去了，該員工的工作狀態(tài)絲毫沒有改變，還是老樣子，更令阿麗頭疼的是，她完全是在被動(dòng)機(jī)械的工作，根本毫無工作積極性，這樣又怎能把工作做好呢？為了幫助這位員工提升業(yè)績(jī)，阿麗專門找她談話，并給予其精神上的支持與鼓勵(lì)，并許諾，只要她能夠超額完成工作任務(wù)，一定會(huì)給予其豐厚的物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。

然而，阿麗的辦法似乎沒有一點(diǎn)作用，該員工還是老樣子，甚至工作業(yè)績(jī)還有下滑的趨勢(shì)，總是這樣通融一個(gè)平庸者，難免會(huì)讓那些業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工感到不公，出于這個(gè)層面的考慮，阿麗毫不留情地開除了這名能力平庸的員工。

實(shí)際上，每個(gè)企業(yè)都有工作能力平庸者，他們整天不思進(jìn)取，上班就是“磨洋工”，拿工資混日子，如果不淘汰這類員工，那些優(yōu)秀員工難免會(huì)產(chǎn)生“不干活也這樣，干這么多活也這樣，那我為什么非要這樣拼命努力呢？”一旦員工們有了這種想法，那么企業(yè)的整體工作效率必然會(huì)降低。

通常來說，企業(yè)都會(huì)有一套完整的人事體系，對(duì)于什么情形下可以與員工解除雇傭合同都有著比較明確的要求，作為公司的管理者，要善于借助這些制度來清除那些平庸的員工。此外，在人員招聘時(shí)，要盡量避開那些沒有培養(yǎng)價(jià)值的人，只有這樣才能從根源上減少平庸者的數(shù)量。

身為企業(yè)管理者，由于平時(shí)的日常管理工作紛繁復(fù)雜，所以即便是有三頭六臂也很難做到面面俱到，產(chǎn)生或多或少的遺憾也是在所難免。一個(gè)明智的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)對(duì)無關(guān)緊要的小遺憾而患得患失、耿耿于懷，只要所做之事對(duì)企業(yè)來說利大于弊，那么他們便會(huì)堅(jiān)決執(zhí)行，絕不會(huì)因?yàn)樾⌒〉膿p失而憂慮。

疏而不漏，危急關(guān)頭絕不手軟這正是企業(yè)界成功管理人的共同之處，人的精力是有限的，要想管好一個(gè)偌大的企業(yè)，就必須要抓住重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵點(diǎn)。俗話說，做大事者不拘小節(jié)，如果凡事斤斤計(jì)較，過于在乎那些細(xì)枝末節(jié)，那么，勢(shì)必會(huì)丟掉大局，從而給企業(yè)造成更大的損失。

人們常說，“鐵打的營(yíng)盤，流水的兵”，一個(gè)企業(yè)從小到大，既有不斷加盟的優(yōu)秀人才，也會(huì)有人陸續(xù)離開，這是十分正常的事情。號(hào)稱“中國企業(yè)教父”的柳傳志，在用人這件事情上看得開，時(shí)刻牢牢把握著大局，對(duì)于那些不正常的現(xiàn)象，他從來不會(huì)過分憂慮，這也正是他獲得成功的一個(gè)重要原因。

在聯(lián)想有不少元老級(jí)別的員工當(dāng)初跟隨柳傳志一起創(chuàng)業(yè)，在大家的共同努力下，聯(lián)想從一個(gè)幾百萬年銷售收入的普通企業(yè)，迅速成長(zhǎng)為年銷售額超過百億的知名品牌。然而，天下沒有不散的宴席，從倪光南、呂譚平、孫宏斌到楊元慶、郭為，一個(gè)個(gè)重量級(jí)人物的離開并沒有讓柳傳志有任何憂慮。

在他看來，企業(yè)發(fā)展需要新陳代謝，這種新陳代謝的規(guī)律注定會(huì)有元老人物退出，只要把握住了這一大局，那么便不會(huì)因?yàn)樾吕蠁T工的交替而憂慮，盡管陸陸續(xù)續(xù)有人離開，但柳傳志始終都是氣定神閑，一步步籌劃著企業(yè)的發(fā)展，一步步引領(lǐng)著大家把聯(lián)想發(fā)展壯大。

好不容易培養(yǎng)起來的骨干離職了，與自己一起并肩作戰(zhàn)熬過困難時(shí)期的老伙伴離開了，原本重點(diǎn)培養(yǎng)的下屬突然跟不上團(tuán)隊(duì)的發(fā)展了……在具體的管理工作中，總是會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的遺憾，即便是再優(yōu)秀的管理者也很難做到盡善盡美。

在現(xiàn)實(shí)生活中，絕大部分管理者在骨干離開公司后都會(huì)陷入患得患失之中，實(shí)際上，不淘汰平庸的員工，完全是對(duì)奮斗者的不負(fù)責(zé)任。人才掉隊(duì)并不是什么遺憾事，而是一種常態(tài)，企業(yè)對(duì)人才的需求本身就是“喜新厭舊”的，所以有人離開很正常。作為企業(yè)管理者，不必為此而擔(dān)憂，越是這種危急關(guān)頭越是不能手軟，學(xué)會(huì)處理“掉隊(duì)者”才是正確的應(yīng)對(duì)之策。

“一朝天子一朝臣”的體制，萬萬要不得

國有國法，家有家規(guī)。企業(yè)也如此，應(yīng)該有自己的一套規(guī)矩。個(gè)人的智慧、水平是有限的，而且很多老板對(duì)別人的能力往往不太認(rèn)同，一心想建立自己的“親信部隊(duì)”，卻造成“一朝天子一朝臣”的局面的出現(xiàn)。

在處理內(nèi)部矛盾時(shí)，老板一定要當(dāng)好“裁判”的角色，絕不可偏袒一方，傷害另一方。強(qiáng)行改變?cè)竟呐袥Q結(jié)果，只會(huì)讓你威信掃地。那么，作為一個(gè)合格的管理者，在爭(zhēng)議面前又該怎樣做呢？

老丁是一家中型企業(yè)的部門經(jīng)理，這天眼看就要下班了，結(jié)果辦公室走進(jìn)來了兩個(gè)怒氣沖沖，相互噴火的下屬。這兩名下屬是老丁的得力干將，現(xiàn)在居然臉紅脖子粗的對(duì)吵。原來二人在組建分公司的對(duì)外發(fā)展戰(zhàn)略上存在嚴(yán)重分歧，結(jié)果說著說著便吵了起來，誰都不是輕易認(rèn)輸?shù)娜耍詠碚疑纤纠隙≡u(píng)理。作為裁判，老丁心里十分糾結(jié)，張某跟了自己這么多年，絕對(duì)算得上自己的“親信”，但他在平時(shí)的工作中異常驕傲，所以樹敵頗多；陳某向來做事穩(wěn)妥，但這么長(zhǎng)時(shí)間過去了，卻始終得不到重用。

如何安排組建分公司的帶頭人，在老丁看來真是一件令人頭疼的事情。但是當(dāng)斷不斷，反受其亂，老丁也深知這一點(diǎn)：如今內(nèi)部關(guān)系緊張，如果偏袒張某，大搞“一朝天子一朝臣”，陳某肯定不服。為了不讓兩人的爭(zhēng)論再次升級(jí)，老丁果斷出面，制止了張某：“你的意見我都聽到了，一直這樣大聲叫嚷下去，也不怕同事看笑話?！本瓦@樣，老丁巧妙地平衡了內(nèi)部的關(guān)系，讓內(nèi)斗的風(fēng)波就此平息。

作為老板，做任何決定都不能有偏有向，一旦失了公正，則必定會(huì)令某一方不滿，從而埋下不穩(wěn)定因素。出于公正，老丁最終做出了一個(gè)公正的決定，將組建分公司的對(duì)外戰(zhàn)略交給了陳某。其實(shí)，越是在爭(zhēng)議面前，老板越要大公無私，只有敢于板起臉面做“包青天”，對(duì)事不對(duì)人，才能避免因不公正裁決傷了下屬的心，引起上下級(jí)之間不必要的隔閡。

此外，在人事調(diào)動(dòng)上，老板也絕不能對(duì)自己人“特殊照顧”，一定要從全局出發(fā)，任用最合適的人。每位員工都有自己擅長(zhǎng)的工作領(lǐng)域，也都有職業(yè)上的劣勢(shì)，所以，老板在進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)時(shí)，一定要充分考慮到個(gè)體差異性。否則一旦調(diào)動(dòng)不合理，讓“庸才”上了位，不僅不能提高工作效率，反而會(huì)傷害其他員工的感情和工作積極性。

一家大型銷售公司的老板，將自己年輕的小舅子提拔為經(jīng)理，并把１２個(gè)人的銷售團(tuán)隊(duì)交給他管理。最初的一年里，老板的小舅子干得還算不錯(cuò)，但慢慢地，便開始經(jīng)常遲到，銷售業(yè)績(jī)也開始大規(guī)模下滑，底下的１２名員工對(duì)他的意見很大。這時(shí)候，老板才意識(shí)到自己犯了一個(gè)多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤，升任他為銷售經(jīng)理根本就是不合理的。后來，老板提拔了一位勤勤懇懇、任勞任怨的老員工，讓他擔(dān)任經(jīng)理一職。老板得知他需要經(jīng)常約見客戶，就毫不猶豫地分給他一間大的辦公室，還給他配了專車。自此，“一朝天子一朝臣”的局面徹底被扭轉(zhuǎn)了，所有人都有了干勁，因?yàn)樗麄冋嬲惺艿搅斯剑玫搅撕侠淼拇觥?/p>

為了落實(shí)公平、徹底杜絕“一朝天子一朝臣”的局面出現(xiàn)，最行之有效的措施就是：嚴(yán)格推行公司的規(guī)章制度，讓每個(gè)員工按照制度去行事，避免造成管理的無序，對(duì)員工的積極性造成消極的影響。在這一點(diǎn)上，紅樓夢(mèng)中的王熙鳳就做得很好，她雖手握權(quán)勢(shì)，但卻從不濫用，更不會(huì)拉攏關(guān)系，結(jié)黨營(yíng)私。

寧國府賈蓉的媳婦秦可卿死了，寧國府內(nèi)要辦理喪事，每天前來吊唁的人絡(luò)繹不絕，里里外外的事情非常雜亂，非?，嵥椋虼诵枰晃挥泄芾聿拍艿娜藖碜隹偣?。賈蓉的父親賈珍覺得榮國府的王熙鳳可以堪當(dāng)此任，就把他請(qǐng)來料理寧國府的喪事。王熙鳳接受了這一邀請(qǐng)，他來到寧國府之后，做的第一件事就是建立人事管理制度。他讓每個(gè)人都有具體的事情可做，各司其職，互不推諉，誰去執(zhí)行，誰去監(jiān)督，都有明確的分工。如果沒有干好，怎樣處理，制度上都寫得清清楚楚。

接著，王熙鳳又建立了考察制度和物品管理制度，他規(guī)定：什么時(shí)候點(diǎn)名，什么時(shí)候吃早飯，什么時(shí)候領(lǐng)物品，什么時(shí)候請(qǐng)示，都非常清楚。由于建立了人事、考勤、物資等制度，避免了辦理喪事過程中無頭緒、忙亂、推諉、偷懶等弊端。就這樣，一兩百人的工作群體，在這些規(guī)章制度的管理下，一切都變得井然有序。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，一旦公司制度雜亂無章，那么員工必然會(huì)對(duì)老板的威嚴(yán)產(chǎn)生質(zhì)疑，不僅會(huì)認(rèn)為“老板說話不算數(shù)”，還會(huì)把上下級(jí)之間僅有的那點(diǎn)信任消磨殆盡。所以，老板要想維持團(tuán)隊(duì)的安定團(tuán)結(jié)，一定保證制度的權(quán)威，弱化個(gè)人的專斷行為。

避免員工建立自己的小圈子

隨著企業(yè)做大做強(qiáng)，員工自然也越來越多，這個(gè)時(shí)候每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)不得不面對(duì)一個(gè)問題：小圈子。圈子是人們?yōu)榱说钟L(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，保證利益的存續(xù)而存在的一種松散組織。這種組織方式?jīng)]有確定的綱領(lǐng)和組織原則，屬于利益的攻守同盟。

有小圈子不能說完全是一種壞事，畢竟每個(gè)人的風(fēng)格和節(jié)奏不一樣，為了讓自己有更高的效率而組合起來是一種有益的事情。但是當(dāng)這種圈子以利益為目的結(jié)合的時(shí)候，就會(huì)與組織的整體利益產(chǎn)生沖突，即形成了所謂的“內(nèi)部幫派”。

巨人集團(tuán)總裁史玉柱曾把企業(yè)內(nèi)部拉幫結(jié)派視為企業(yè)的１３種死法之一。在企業(yè)發(fā)展過程中，員工拉幫結(jié)派是非常忌諱的事情，會(huì)導(dǎo)致管理者無法掌整個(gè)企業(yè)的局面。拉幫結(jié)派的一大危害就是人才排擠，使真正有才能、想踏實(shí)干事的員工被打壓而無法專心工作，難以給企業(yè)創(chuàng)造高效益。

現(xiàn)代公司是以商業(yè)利益為目標(biāo)的組織，內(nèi)部成員按照一定的契約進(jìn)行合作，這就要求一個(gè)企業(yè)必須有一個(gè)大方向。但是不得不承認(rèn)個(gè)人利益和整體利益實(shí)踐中是存在不一致的，這種利益差異勢(shì)必引起不同的訴求，這是不可避免的當(dāng)產(chǎn)生利益沖突時(shí)，一些人為了獲取私利而勾結(jié)外患就不可避免。

在不少公司內(nèi)部，都有不同的派系、不同的團(tuán)體，這些派系和團(tuán)體之間互相傾軋、爾虞我詐。比如，在一家工廠里，來自同一個(gè)地方的人經(jīng)常聚在一起，形成“同鄉(xiāng)派”，一旦有了摩擦，幫派之間就會(huì)起沖突，弄得雞飛狗跳，嚴(yán)重影響團(tuán)結(jié)，降低員工的工作效率。

小華剛進(jìn)入一家企業(yè)，就敏銳地察覺到公司人事上的刀光劍影，各個(gè)部門都分別以學(xué)校、地域劃分派系，工作中充滿了磕磕絆絆。這個(gè)派系的人說東，那個(gè)派系的人偏說西，意見分歧之大，并不是出于對(duì)企業(yè)發(fā)展的考慮，而是為了維護(hù)自己幫派的立場(chǎng)，即純粹地為了反對(duì)而反對(duì)。老總為了維持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，只好忙碌在各個(gè)派系之間，玩好平衡。小華來到公司后，只求把自己本職的工作做好，拒絕加入任何一個(gè)派系，因此，成為各派系都不歡迎的人。

針對(duì)這種現(xiàn)象，他曾找老總談了一次，老總也感覺頭疼。但由于各派系的“老大”都是公司的骨干，他也不好懲處。小華在公司無法施展自己的才能，過得不順心，半年之后他就離開了，進(jìn)入一家私營(yíng)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)這里幾乎沒有幫派。老板根本不允許任何人建立自己的小幫派，發(fā)現(xiàn)一個(gè)，嚴(yán)懲一個(gè)。任何事情都是對(duì)事不對(duì)人，公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，員工之間相處愉快。

不少公司里，都有各類小集團(tuán)，比如，市場(chǎng)部是一幫，人事部是一幫，銷售部是一幫，生產(chǎn)部又是一幫。除此之外，有些資歷較老、能力較強(qiáng)的員工也喜歡自立門戶，把一些推崇他的員工聚集在一起，形成一個(gè)小圈子。當(dāng)他圈子里的人和其他員工發(fā)生矛盾時(shí)，他們就會(huì)集體排擠、打壓別人。所以，老板必須旗幟鮮明地告訴全體員工：拉幫結(jié)派就是團(tuán)隊(duì)禍害，企業(yè)絕不允許、絕不遷就。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人和整個(gè)組織，一個(gè)優(yōu)秀的下屬都是一筆財(cái)富。才能出眾的下屬，是每一位領(lǐng)導(dǎo)人渴望得到的。但是下屬能力過強(qiáng)，就會(huì)危及領(lǐng)導(dǎo)的地位，就像戰(zhàn)國士大夫架空諸侯一般，形成尾大不掉的局面，這對(duì)于整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作是不利的。下屬之間勾結(jié)在一起，以少數(shù)人的利益為目標(biāo)，勢(shì)必會(huì)動(dòng)搖組織的整體利益。所以說，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理，一定不能對(duì)小圈子放松警惕。

對(duì)于這種小圈子，一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)既不能聽之任之，同時(shí)也不能畏之如洪水猛獸。一個(gè)成功的老板，既需要有容納小圈子的胸襟，又需要有利用小圈子的智慧。要正確對(duì)待這種小圈子，原則上一定要打散，但是可以采取一些其他手段。

首先，可以無害的支持。對(duì)于這種圈子，如果對(duì)于工作有利而對(duì)整個(gè)組織沒有影響，不妨讓他們繼續(xù)存在。這種沒有共同利益的訴求與其說是小圈子，不如說是工作組。

再次，要加以疏導(dǎo)和利用。要調(diào)解好各方面的利益，使集體的利益盡量和小圈子的利益結(jié)合起來，這樣一來危害，危害集體利益的小集團(tuán)自然就不復(fù)存在了。

最后，如果確實(shí)存在威脅了大多數(shù)人利益的小圈子，就必須采取雷霆手段加以打擊?？梢杂谜{(diào)離，明升暗降，打散分組等方式來對(duì)小圈子進(jìn)行疏導(dǎo)與分化，從而達(dá)到拆散小圈子的目的。

江蘇某企業(yè)的老板在經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè)中，非常重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，極力反對(duì)員工拉幫結(jié)派。公司制定了經(jīng)費(fèi)制度，每個(gè)部門每個(gè)月完成任務(wù)后，都可以從公司申請(qǐng)集體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。如果部門負(fù)責(zé)人自己掏腰包請(qǐng)部門的下屬吃飯，將會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰，從不手軟。這樣做就是防止部門負(fù)責(zé)人建立自己的小團(tuán)隊(duì)。

作為老板，對(duì)于公司內(nèi)部拉幫結(jié)派的現(xiàn)象，不能只在心里不滿，而應(yīng)該當(dāng)眾表態(tài)：我鼓勵(lì)你們團(tuán)結(jié)合作，但是反對(duì)你們拉幫結(jié)派、建立自己的小圈子，如果你們明知故犯，不要怪我不客氣。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部拉幫結(jié)派產(chǎn)生了不良后果，比如，優(yōu)秀人才被冤枉、被排擠走了，你必須立即鐵腕鏟除罪魁禍?zhǔn)椎哪缓笾髦\，絕不可感情用事。

在企業(yè)管理中，老板必須設(shè)立一個(gè)底線，這個(gè)底線就像高壓線一樣，誰敢觸碰，就讓誰出局。只有這樣，企業(yè)拉幫結(jié)派的現(xiàn)象才會(huì)從根本上鏟除。

斬?cái)鄦T工的“第三只手”

在企業(yè)中，有些員工不誠實(shí)，利用工作之便吃回扣、收黑錢、偷東西，既蒙騙了老板，又坑害了企業(yè)。員工這種手腳不干凈的行為對(duì)企業(yè)的危害是無窮的。它會(huì)嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)，損害公司的利益。

俗話說：“先做人，后做事?！逼髽I(yè)用人應(yīng)該首先看員工的人品，在此前提下，再尋找有能力的人才。世界上很多知名公司，都將員工的人品放在首位。比如，摩托羅拉公司非常重視員工的品行和道德。如果一個(gè)應(yīng)聘者的品行不符合摩托羅拉的要求，就算他的能力再強(qiáng)，也不會(huì)錄用。

曉晨是一家大型電子廠的采購員，由于公司的產(chǎn)品產(chǎn)量較大，因此，曉晨這名小小的采購員也活得風(fēng)生水起。她的業(yè)務(wù)能力不錯(cuò)，職業(yè)技能也很好，簽下的供應(yīng)商都是大客戶，提供的原材料價(jià)格實(shí)惠，質(zhì)量好。原本曉晨每個(gè)月有不錯(cuò)的收入，但是他不滿足，在采購中居然暗示供應(yīng)商提供回扣。

在合作了幾個(gè)月后，與曉晨合作的供應(yīng)商漸漸不滿。因?yàn)殡m然利潤(rùn)還可以，但是被曉晨抽取的部分多得讓供應(yīng)商心痛，所以，他們紛紛中止與曉晨合作。曉晨失去了供應(yīng)商，短時(shí)間又找不到合適的供應(yīng)商，導(dǎo)致公司原材料供應(yīng)不足，嚴(yán)重了影響公司的正常生產(chǎn)，給公司造成了很大的損失。后來老板得知曉晨收黑錢的行為后，一氣之下將曉晨開除。

一個(gè)品德敗壞的員工，就像一粒老鼠屎，他的存在就是時(shí)刻準(zhǔn)備毀滅企業(yè)的。因此，企業(yè)用人必須考察員工的人品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工手腳不干凈，應(yīng)該毫不留情地清理出去，這樣才能徹底消除禍患。有些老板認(rèn)為，只要員工有能力、能給企業(yè)帶來效益，不管他的人品好不好，都要大膽使用。殊不知，員工今天給你賺錢了，明天也可以讓你破產(chǎn)。

微軟公司前副總裁李開復(fù)曾說：“我把人品排在人才所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認(rèn)為，一個(gè)人的人品如果有了問題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他。”因?yàn)槟芰Σ钜稽c(diǎn)、人品好的員工雖然成事不足，但不至于壞事。而能力強(qiáng)、人品卻差的員工雖然能成事，可一旦他壞了事，那么你的企業(yè)將面臨毀滅性的打擊。這絕非危言聳聽。

有這樣一個(gè)例子：某公司銷售部的范經(jīng)理和老板發(fā)生了意見分歧，雙方一直未能達(dá)成共識(shí)。一氣之下，他帶著公司的機(jī)密文件跳槽到同行的一家公司。這家公司創(chuàng)立不久，公司的產(chǎn)品還沒有完全打開市場(chǎng)，他非常需要范經(jīng)理手里的機(jī)密文件，而且見范經(jīng)理是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售高手，于是高薪留下了范經(jīng)理。

范經(jīng)理進(jìn)入公司后，憑借自己以往的人脈，力挽狂瀾，為公司打開了市場(chǎng)。公司的產(chǎn)品在兩年時(shí)間里，市場(chǎng)占有率節(jié)節(jié)攀升。為公司立下了汗馬功勞的范經(jīng)理漸漸變得狂妄起來，對(duì)公司給他的薪水也不太滿意，于是他要求加薪，可是公司開給他的薪水已經(jīng)夠高了，不可能給他加薪。范經(jīng)理見加薪無望，丑陋的本性開始暴露出來。他像前一次跳槽一樣，帶著公司的機(jī)密文件離去。而且在離開時(shí)，還在公司散步謠言，說公司客戶跑單，公司發(fā)不出工資，即將倒閉，這引發(fā)了公司很多業(yè)務(wù)上的糾紛，使公司陷入了一片混亂。

事實(shí)上，當(dāng)范經(jīng)理帶著滿意的“成果”跳槽時(shí)，接納他的老板就應(yīng)該想到：王經(jīng)理這樣對(duì)待“老東家”，以后會(huì)不會(huì)用同樣的方法對(duì)待自己呢？公司有一個(gè)品德敗壞的人，不就像在身邊埋了一顆定時(shí)炸彈嗎？既然如此，為什么還任用他呢？

除了吃回扣、收黑錢，很多員工還喜歡把公司的東西據(jù)為己有，那其實(shí)屬于盜竊行為。在公司中，員工盜用公務(wù)時(shí)有發(fā)生。不論員工是竊取幾只圓珠筆，還是挪用公司款項(xiàng)，都是盜竊行為，都將為公司帶來損失。盜竊行為，不管情節(jié)大小，管理者都應(yīng)該嚴(yán)肅處理。因?yàn)楣芾碚叩男拇仁周泴?shí)際上是對(duì)不正之風(fēng)的提倡，盜竊之人會(huì)越來越多，情節(jié)也會(huì)越來越嚴(yán)重。所以，為了維護(hù)公司利益，管理者必須堅(jiān)決斬?cái)鄦T工的“第三只手”。

許多盜竊行為也許只涉及到圓珠筆、記事簿等一些小東西。管理者會(huì)認(rèn)為是小事一樁，為了顯示自己的氣度，就不予追究。其實(shí)，盜竊公物看上去是小事，卻反映了一個(gè)人最基本的品德修養(yǎng)。今天員工為了一點(diǎn)小利盜竊公司文具，明天他就可能為了大利出賣公司機(jī)密或挪用公司資金。所以，小錯(cuò)不杜絕，必將釀成大禍。

２０１２年１１月，南昌警方破獲一起重大入室盜竊案，涉案價(jià)值達(dá)２１萬元。某汽車品牌４Ｓ店一夜之間丟失數(shù)十萬的巨款，對(duì)于小型商店來說，可謂是元?dú)獯髠５诙焐衔?，案件宣告?zhèn)善啤３鋈艘饬系氖?，犯罪嫌疑人竟然是這家商店的工作人員。本公司的員工對(duì)公司各項(xiàng)事宜相對(duì)較為熟悉，一旦有偷盜之心更容易得手。倘若不是警方全力調(diào)查，這家小型商店將無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。所以，防止內(nèi)鬼的最有效方法是通過批評(píng)教育杜絕員工的一切偷盜行為。

細(xì)節(jié)決定成敗，小事管控不力，大事也必然管控不好。對(duì)企業(yè)來說，員工沒有能力，企業(yè)可以花點(diǎn)錢、花點(diǎn)時(shí)間慢慢培養(yǎng)。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，員工可以從普通人才變成優(yōu)秀人才，從優(yōu)秀人才變成卓越者。但是員工的品德卻無法培養(yǎng)，正所謂“稟性難移”。一棵樹的根是爛的，你再怎么澆水施肥，也無法讓他健康成長(zhǎng)。所以，老板千萬不要抱著僥幸的心理任用有才無德之人。發(fā)現(xiàn)員工吃回扣、手腳不干凈，一定要斬草除根，這樣才能不留后患。

此外，要想員工能夠公私分明，管理者一定要以身作則，自覺遵守公司紀(jì)律，為員工樹立有力的榜樣。另外，管理者要注重對(duì)員工進(jìn)行“以公司”為家的教育，如果員工已經(jīng)把公司當(dāng)作家，已經(jīng)成為管理者的自己人，他就能下意識(shí)地以公司為家，打消謀私利的念頭。

把表面的風(fēng)光讓給員工，把沉甸甸的利益留給自己

俗語說得好：人活一張臉，樹活一張皮。人們活著，說到底就是為了面子。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)著無數(shù)的員工，理應(yīng)更注意表面風(fēng)光，但有時(shí)候，卻不必過于追求表面的風(fēng)光。適度示弱，把風(fēng)光留給員工，反而可以為自己贏得沉甸甸的利益。

任何事情都不是完全絕對(duì)的，在一些原則性問題上當(dāng)然不應(yīng)該示弱，把風(fēng)光留給別人，但是在一些特殊的場(chǎng)合，卻可以有意地進(jìn)行改變，承認(rèn)自己的短處，這不是軟弱的表現(xiàn)，是一種高超的為人處事之道。

Ｘ公司和Ｙ公司都是某大城市著名的建筑商，有一次，該城市為了開發(fā)某個(gè)地區(qū)，公開競(jìng)標(biāo)，很快，其他小公司也紛紛被淘汰了，只剩下這兩家實(shí)力相當(dāng)?shù)拇蠊?。這兩家公司也開始緊鑼密鼓的動(dòng)作，都希望能把這個(gè)項(xiàng)目拿到手。

在設(shè)計(jì)方案會(huì)議上，兩家公司也各不相讓，針鋒相對(duì)，誰也不肯吃虧，總想表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)，把對(duì)方壓倒。一時(shí)間，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也不知該把項(xiàng)目交給誰來做。就在這時(shí)候，Ｙ公司好像開始落下風(fēng)，會(huì)議上的表現(xiàn)也收斂了許多，仿佛是沒有底氣似的，不光如此，這家公司還經(jīng)常表現(xiàn)出自己的不足之處，說自己還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。就在大家都覺得這個(gè)項(xiàng)目非Ｘ公司莫屬的時(shí)候，結(jié)果出來了：是Ｙ公司最終得到了該項(xiàng)目的開發(fā)權(quán)。

大家對(duì)這個(gè)結(jié)果感到很詫異，但是Ｙ公司的老板卻告訴他們，原來他早打聽好了，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不喜歡太過強(qiáng)勢(shì)的人，喜歡內(nèi)斂一些的，因此，他后來就沒有與Ｘ公司爭(zhēng)奪表面風(fēng)光。因此，順理成章地，這個(gè)項(xiàng)目就落到Ｙ公司手里。

在這個(gè)案例中，該公司老板就懂得取舍，把表面的風(fēng)光留給了別人，但是，笑到最后的人則是自己。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前可以適當(dāng)?shù)厥救?，?duì)待下屬一樣也必須如此，不必要處處表現(xiàn)出作為領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)勢(shì)之處，不要處處以領(lǐng)導(dǎo)自居，一味地自大，自滿，這樣只會(huì)讓下屬對(duì)你產(chǎn)生反感之心，面服心不服。

如果，你時(shí)常注意言辭，平易近人，表明自己雖然有過人的地方，但仍然是一個(gè)平凡的人，現(xiàn)在取得的成績(jī)是大家共同努力的結(jié)果，不是一人所為，公司的明天，仍然是需要大家的共同努力。此外，不妨照顧一下員工的情緒，偶爾滿足一下他們的虛榮心，讓下屬感覺到自己的重要性。他們?cè)诠菊业搅舜嬖诟?，覺得很風(fēng)光，才會(huì)樂意為你效勞，才愿意為公司創(chuàng)造巨大的利益。

美國達(dá)納公司是一家專門生產(chǎn)諸如銅制螺旋槳葉片和齒輪箱等產(chǎn)品的公司。在２０世紀(jì)７０年代初，這家公司的人均營(yíng)銷額與整個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷水平持平。但是到了７０年代末，公司員工的人均營(yíng)銷額迅速增長(zhǎng)了３倍。這對(duì)于一個(gè)普通企業(yè)來說，能取得這樣的成績(jī)，無異于創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)的一個(gè)奇跡。那么，達(dá)納公司到底是怎么取得如此卓越的成績(jī)的呢？

原來，達(dá)納公司的成功在于公司的總經(jīng)理麥斐遜大力倡導(dǎo)激勵(lì)策略。１９７３年，麥斐遜接任公司的總經(jīng)理，上任后他做的第一件事就是廢除厚厚的政策指南，他陳述了公司的宗旨，宗旨的前三條就是：“與員工保持面對(duì)面交流；每次大型會(huì)議上給每個(gè)員工３分鐘的發(fā)言時(shí)間；每逢重要場(chǎng)合，讓員工與高層一同出現(xiàn)在媒體面前。”從此以后，員工表現(xiàn)地更加積極、更加出色，從而為公司創(chuàng)造了更多的價(jià)值。

馬克·吐溫曾經(jīng)說過：“一句贊揚(yáng)的話，可以讓我多活上３個(gè)月?！辟澝滥芙o人一種精神力量。作為老板，如果懂得及時(shí)贊美員工的長(zhǎng)處，那么員工的激情就很容易被激發(fā)出來，到了關(guān)鍵時(shí)刻，他們甚至可以用生命去捍衛(wèi)公司的利益。

清潔工是公司最不起眼的角色，經(jīng)常被人忽視，甚至被人看不起，但有一位清潔工卻十分了不起。韓國某大型公司有一位清潔工，一天晚上在公司的保險(xiǎn)箱被盜竊時(shí)，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗，雖身受重傷，卻為公司挽回了巨大損失。事后，有人問他作為一名清潔工為什么冒著生命危險(xiǎn)與小偷搏斗？他的回答出人意料。他說，因?yàn)楣镜目偨?jīng)理每次經(jīng)過他的身旁，總會(huì)贊美他：你掃的地真干凈，你果然是我們最出色的員工。就是這么一句簡(jiǎn)單的認(rèn)可，感動(dòng)了這位清潔工，讓他賺足了面子，使他能在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。

把表面的風(fēng)光讓給員工，不是例行公事，不是敷衍員工，否則，就顯示不出誠意，會(huì)讓人生厭，無法產(chǎn)生應(yīng)有的激勵(lì)效果。真正的“讓利”應(yīng)該充滿誠意，要帶有賞識(shí)的感情，這樣，員工才能深刻地感受到。所以說，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)一味追求表面的風(fēng)光的，而會(huì)把風(fēng)光留給別人，這樣，企業(yè)才會(huì)獲得更多的利益。