一個英明的老板，往往是帶領下屬完成目標的領頭羊，而不是通過個人能力實現(xiàn)目標的孤膽英雄。無數(shù)的事實證明：管得多未必是好事，最好的管理就是“無為而治”。管理者應該堅持“少管精管”的原則，給員工足夠的自由度，重視下屬積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮，讓管理回歸簡單。

經(jīng)營企業(yè)靠的是“王道”，而非“霸道”

經(jīng)營和管理企業(yè)，有兩種不同的思路：一個叫“王道”，一個叫“霸道”。所謂王道，指的是做一個產(chǎn)業(yè)，要和別人合伙來做，一起把產(chǎn)業(yè)做大，讓大家都有錢賺，使大家的路越走越寬。所謂霸道，是指一人獨大，這個產(chǎn)業(yè)我全做，形象地說就是“走我的路，讓別人無路可走”，壟斷就是典型的“霸道”經(jīng)營。

企業(yè)管理者如果不堅持王道的經(jīng)營策略，而是走霸道路線，甚至走“賊道”路線，那么不但損人，而且終將損害自己。有這樣一個案例，值得我們深思：

有個縣級企業(yè)每年的銷售額在５０００萬元以上，把生意做得有聲有色。隨著生意越做越大，公司的老板趙先生也越來越牛氣。同行王先生想拜訪趙老板，和他洽談一個很好的合作項目，但是去了幾次，都沒見到趙先生。因為他不是在開會，就是在接待客人。最后一次，王先生終于見到了牛氣的趙老板。

對于王先生的來訪，趙老板沒有表現(xiàn)出絲毫的熱情，他坐在老板椅上，身子都沒動，接過王先生的名片，也只是看了看，然后對王先生說：“我們公司是當?shù)氐男袠I(yè)老大，不會和你們這樣的小公司合作的，而且我告訴你：兩年內(nèi)，我們將會壟斷這個行業(yè)……”

趙老板不過是一個年銷售額超過５０００萬的企業(yè)老板，他的霸氣體現(xiàn)出來的更多是愚昧和可笑，一個不懂得與同行搞好關系，不懂得與同行合作的企業(yè)，恐怕很難繼續(xù)做大做強。因為一個實力強大的企業(yè)，往往依靠幾個主要產(chǎn)品或業(yè)務盈利，有些產(chǎn)品或業(yè)務并非行業(yè)最強的，這就好比一個人：他的能力很強，有很多優(yōu)勢，但在某些方面，他也有不足。如果企業(yè)管理者能夠認清形勢，認清自己的劣勢，通過與同行企業(yè)合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、取長補短，那么就可以實現(xiàn)雙贏，于人于己都是有利的。

再者，從競爭態(tài)勢上來看，在某一行業(yè)、某一地區(qū)形成“一強多弱”的格局之后，即便“一強”處處占據(jù)上風，但如果“多弱”聯(lián)合起來，一起對抗“一強”，“一強”也不一定能完勝。而且市場處于不斷變化之中，企業(yè)的口碑很重要，“一強”能否聚攏下線企業(yè)，能不能得到其他企業(yè)的支持和消費者的認可，很大程度上決定了企業(yè)的命運。因此，企業(yè)實力再強也不要處處顯露“霸氣”，因為做人不能太“霸道”。

某公司的張經(jīng)理發(fā)現(xiàn)市場上出現(xiàn)了竄貨，于是向總經(jīng)銷商反映情況?？偨?jīng)銷商對此反映冷淡，嘴上對張經(jīng)理說：“我馬上派人去查，查出來就要嚴厲處罰?！钡^了幾天，總經(jīng)銷商依然沒有查出貨是從哪里發(fā)出來的。沒辦法，張經(jīng)理只好親自出馬，去零售商店詢問情況，通過層層查下去，最后發(fā)現(xiàn)是總經(jīng)銷商自己竄的。張經(jīng)理非常氣憤，但為了賺錢，不好與總經(jīng)銷商撕破臉皮，心里卻想著：“你和我耍心眼，看我以后怎么對付你，吃了我的，早晚讓你吐出來！”

案例中，那位總經(jīng)銷商的行為不僅是“霸道”，更是“賊盜”。他在經(jīng)商中違反了誠信原則，用非正當手段牟利。這種做法只會引起合作伙伴的極大反感。這樣的總經(jīng)銷商，早晚會砸爛自己的招牌，因此，我們應該引以為戒。

作為一家實力較強的企業(yè)，也許在某一時期、某一區(qū)域，你的成功會引起同行的敬重。但是管理者千萬不要自以為是，認為天下是自己的，霸道得不可一世。要知道，得人氣者得天下，無論你的企業(yè)實力多么強大，如果“失道”，必然寡助。李嘉誠那種“有錢大家賺”、“要對手不要敵人”的經(jīng)營思想，值得每一位企業(yè)管理者學習。

華人首富李嘉誠的生意做到了全世界，但他卻沒有任何“霸道”作風。相反，他處處表現(xiàn)得很平和，對待同行企業(yè)，十分尊重和友好，充分彰顯了“王者風范”。牛根生等企業(yè)家曾經(jīng)組成一個團隊，一起來拜訪李嘉誠，當時李嘉誠已經(jīng)７９歲了，但他早早地守候在電梯前。當代表團從電梯里走出來時，他一一和他們握手。席間，李嘉誠逐桌坐下，和每一位成員親切交談，回答他們的提問。當代表團告別時，李嘉誠再次將他們送到電梯。從李嘉誠的表現(xiàn)和他一貫的經(jīng)營思想來看，他所奉行的是“王道”經(jīng)營思路，絕非“霸道”經(jīng)營思路。

李嘉誠曾經(jīng)說過：“做事要留有余地，不把事情做絕。有錢大家賺，利潤大家分享，這樣才有人愿意合作，假如拿１０％的股份是公正的，拿１１％也可以，但是如果只拿９％的股份，就會財源滾滾來。”

俗話說得好：“多一個幫手，就多一條出路?！弊錾庖矐c人為善，而不能不顧同行的利益，否則，就很容易樹敵，就會把生意做得越來越孤立。反過來，如果像李嘉誠那樣，即使自己是一家獨大，也懂得與人合作，并考慮合作者的利益，達到利益均沾，雖然短期內(nèi)可能少賺一點，但從長遠來看，會獲得數(shù)不盡的合作機會和源源不斷的利益。這樣才能把生意越做越大。

無為而治是管理的最高境界

作為企業(yè)領導，你的任務不是處處管著、處處監(jiān)視員工，而是建立一個能讓每個人都能成為人才的制度，讓員工自發(fā)地對待工作。因為一個企業(yè)最好的控制方法，就是來自于員工的自我管理。

杰克·韋爾奇有一句經(jīng)典名言：“管得少就是管得好?！惫艿蒙賲s能管得好，是因為各種制度、措施真正發(fā)揮了主導作用。在良好制度的規(guī)范下，員工的自覺性、責任感、積極性都能得到充分的激發(fā)，這對減輕管理壓力、簡化管理環(huán)節(jié)、提高執(zhí)行力，都有非常好的作用。這一點在下面的例子中得到了充分印證。

蘇州某工業(yè)園區(qū)實行體制規(guī)范、政策透明的“授權管理”，先后制定了４５項新的管理辦法和實施細則，里面清楚地規(guī)定什么可行，什么不可行，哪類問題應該怎么做，都規(guī)定得非常詳細。在“授權管理辦法”實施以后，員工們發(fā)現(xiàn)，領導親自過問事情的現(xiàn)象越來越少，但按制度辦事的良好風氣卻在園區(qū)內(nèi)逐漸形成。

由于少了很多管理環(huán)節(jié)，一些項目審批、海關物流、外事管理等看似復雜的問題變得十分簡單而有效，園區(qū)的主要經(jīng)濟指標８年保持５０％左右的增長速度。僅２００２年全年的ＧＤＰ總額就達到了２５２億元，財政收入３２億元。

管得少并不是說管理者的作用被弱化了，恰恰相反，由于在管理上變“人”治為“法”治，真正實現(xiàn)了按制度辦事，用制度規(guī)范企業(yè)，管理的效率大大提高，管理者可以從繁雜的管理事務中解放出來，更好地去做企業(yè)戰(zhàn)略上的規(guī)劃。

臺灣奇美公司是一家生產(chǎn)石化產(chǎn)品的企業(yè)，該企業(yè)雖然比不上王永慶的臺塑公司，但它的生產(chǎn)力是同行企業(yè)的４倍。在２０世紀７０年代，其產(chǎn)品掀起了石化業(yè)的一場革命，產(chǎn)品質(zhì)量之高、價格之低讓同行的美國和日本企業(yè)都畏之如虎。公司想要投資的地方，眾多的美日廠商都會退避三舍，不敢與之競爭。

為什么奇美公司有如此強大的競爭力呢？這得益于公司董事長許文龍“無為而治”的管理方式。雖然許文龍掛著董事長的頭銜，但這是一個十足的虛名，他就像英國女王一樣，對企業(yè)內(nèi)部的大小事，根本就不參與管理，而是全部授權給部屬。許文龍從來不做任何書面的指令，即使偶爾和主管們開會，也只是閑聊家常。很多時候，他甚至根本不知道公司的圖章放在哪里，更奇怪的是，他連專門的辦公室都沒有。因為他很少在辦公室，而是經(jīng)常開車去外面釣魚。

有一次，他在外面釣魚時，突然遇到大雨，于是他就開車去公司避一避雨，順便看一下公司。當員工看到他時，竟然驚訝地問道：“董事長，沒有事你來干什么？”他想了想說：“對呀！沒事來這干什么？”說完，一溜煙地開車離去了。

許文龍的例子啟示我們，作為老板，一定要信任員工，充分放權?！盁o為”并不是什么都不做，你別看許文龍什么都不做，實際上他對奇美的發(fā)展情況心明如鏡?！盁o為”是讓企業(yè)在制度、文化的規(guī)范下，非常自然有效地運行，就像鐘表上了發(fā)條，盡管你不在鐘表旁，但是它不會因為你的離開而停止運行。

海爾集團的董事長張瑞敏曾說：“我經(jīng)營海爾主要是無為而治。我只抓大事，企業(yè)的大事就是文化、組織和戰(zhàn)略。”在張瑞敏看來，“無為”中有“有為”，他認為“無為”就是企業(yè)的價值觀，它是無形的，但是非常重要。在這個無形價值觀的指導下，可以產(chǎn)生有形的企業(yè)發(fā)展成果。張瑞敏說：“所謂的‘超級領導’，就是當你的下屬沒有你的管理時，仍然能夠正常工作?！?/p>

反觀一些中小企業(yè)的管理者，就缺乏無為而治的勇氣和自信。據(jù)一份權威的調(diào)查分析報告稱：“中國企業(yè)每個層次上的管理者，大概都把８０％的時間用于管理，把２０％的時間用于工作上?！痹S多管理者習慣于崇拜自己、相信自己，對員工不放心，經(jīng)常不禮貌地干預員工的工作，從始至終都不敢放開下屬的手，每個環(huán)節(jié)、每道關他們都要嚴把。管理者忙得團團轉(zhuǎn)，到最后企業(yè)卻在生存的邊緣上苦苦掙扎。究其原因，就是因為管理者管得太多造成的。

因為管得太多，管理者終日疲于奔命，沒有精力抓制度、抓戰(zhàn)略、抓落實，因而很難取得工作實效；因為管得太多，管理者顧此失彼，漏洞百出，問題層出不窮，使企業(yè)利益嚴重受損；因為管得太多，員工的積極性和創(chuàng)造性會嚴重受挫，會變得越來越束手束腳。時間一長，企業(yè)就會缺少活力，缺乏生機。

管理者管得太多，對員工的危害是致命的。在這方面，我們可以用“大象理論”來加以闡述。大象小的時候，飼養(yǎng)員用一條鐵鏈將它拴住，使它無力掙扎。時間久了，小象就失去了掙扎的習慣，習慣了鐵鏈。直到它長成大象，原本力氣足夠大，可以輕而易舉地掙脫鐵鏈時，它也不去掙脫。

其實，領導者對員工管得過多、管理過嚴，最終也會把員工變成不想掙脫鐵鏈的大象。員工會習慣性地依賴管理者，而不會積極地思考、創(chuàng)新，不會獨立地、自信地完成工作。在這種情況下，員工不可能獲得成長，不可能變得出色。因此，管理者應該從一開始，就放開拴住“小象”的“鐵鏈”，即使你覺得員工能力不夠，也要給他機會去嘗試、去鍛煉、去成長。這樣員工才可能在某一天，成為獨當一面的人物，去分擔你管理上的壓力，幫你實現(xiàn)無為而治。

經(jīng)商不是靠蠻力，而是靠智慧

人有一雙眼睛，它們是用來發(fā)現(xiàn)新事物，洞察人性的；人有一雙耳朵，它們是用來耳聽八方、收集信息的；人有一雙手，它們是用來實干的。但主導雙眼、雙耳、雙手的，是人的思想和智力，如果沒有“世事洞明皆學問，人情練達即文章”的智慧觀念，就不可能用眼睛去發(fā)現(xiàn)機會，用耳朵去捕捉信息，用雙手去抓住扭轉(zhuǎn)命運的轉(zhuǎn)輪。

對于李嘉誠而言，他之所以能走出生活的困境，攀向事業(yè)的高峰，很大程度上得益于他的智慧。由于家庭生活所迫，李嘉誠１４歲就開始工作，而且非常早熟。在年少的李嘉誠眼里，跑堂工作不只是一個飯碗，更是一個接觸他人，學習社會經(jīng)驗、體驗人生智慧的機會。

要知道，茶樓是一個社會的縮影，這里面三教九流，什么樣的人都有。李嘉誠對形形色色的人都充滿興趣，在工作期間，練就了超強的察言觀色的能力，學會了投其所好、見機行事的人際交往技巧，使他很好地勝任了茶樓跑堂這份工作。

后來，當他進入五金廠、鐘表廠、塑膠廠當推銷員時，他這種察言觀色、見機行事的本領派上了大用場，成為他了解客戶需求，駕馭客戶心理的絕招?？梢哉f，如果沒有這些本領，李嘉誠不會有后來的輝煌成就。

命運對每個人都是平等的，在困境中，李嘉誠沒有向命運屈服，沒有抱怨工作低賤，而是選擇逆流而上，用自己的聰明才智和勤奮吃苦與命運抗爭。這就是一個人的人生思路造就的命運。一個思想積極的人，其人生永遠不會暗淡，這就是李嘉誠所具備的成功者思維。

創(chuàng)業(yè)之后，李嘉誠的智慧在商場競爭中表現(xiàn)得淋漓盡致，他曾經(jīng)說過：“不必再有絲毫猶豫，競爭既是搏命，更是斗智斗勇。倘若連這點勇氣都沒有，何談在商場立足、超越‘置地’！”他之所以說這樣的話，很大程度上在于他對當初長實能夠超越英資置地留下了深刻的印象。因為在與置地的競爭中，長實在很長一段時間內(nèi)，實力都遜色于置地，李嘉誠能夠帶領長實一舉擊敗置地，充分展現(xiàn)了他的商業(yè)智慧。

例如，在地鐵中環(huán)站和金鐘站上興建建筑的招標問題上，長實之所以能夠戰(zhàn)勝置地，就是因為李嘉誠善于投地鐵公司所好，他知道地鐵公司急需現(xiàn)金，于是提供資金蓋樓，而且在利益分享上，只要小頭，把大頭讓給地鐵公司。地鐵公司自然把兩個地鐵站上的開發(fā)權交給他。通過這次競爭，李嘉誠不但以弱勝強，而且擊敗了置地等３０多家競爭對手，在商界一鳴驚人，為他日后獲得銀行的信任、同行的支持打下了良好的基礎。毫無疑問，這僅僅是李嘉誠“斗智”成功的案例之一。下面這個案例，更是充分彰顯了李嘉誠的智慧、勇氣和魄力。

在長江塑膠廠的塑膠花成功打入歐洲市場之后，李嘉誠決定進軍北美市場，進一步擴大國際市場的占有率。為此，李嘉誠主動負責設計精美的產(chǎn)品廣告畫冊，并通過香港有關機構(gòu)，了解歐美各貿(mào)易公司的地址，然后把這些廣告畫冊寄出去。

不久之后，北美那邊有了反饋。有一家實力強大的貿(mào)易公司（Ｓ公司）對長江塑膠廠的塑膠花十分感興趣，對其報價也頗為滿意，他們表示在一周之后派人來香港參觀，以便更好地考察工廠，洽談合作。

李嘉誠對Ｓ公司的反饋十分重視，他了解到Ｓ公司是北美最大的生活用品貿(mào)易公司，銷售網(wǎng)絡遍布美國和加拿大。如果能夠抓住這個機會，那么，長江塑膠廠將迎來騰飛的機會。然而，李嘉誠不敢確定這個機會一定屬于他，因為對方的意思很明顯，他們來香港為的是考察整個塑膠行業(yè)，然后從中選擇一家或幾家作為合作伙伴。

這是一次斗智斗勇的競爭，比的是信譽、是質(zhì)量、是企業(yè)規(guī)模，說到底，比的是企業(yè)領導者的智力和勇氣。當時長江塑膠廠論實力、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)規(guī)模，都算不上老大，拓展歐洲市場時，由于他的企業(yè)規(guī)模有限，不被客戶信任。因此，他決定吸取之前的教訓。

李嘉誠是怎么做的呢？他立即召開公司高層會議，宣布了一個令人振奮又驚訝的計劃：在一周之內(nèi)，將塑膠花生產(chǎn)規(guī)模擴大到令外商滿意的程度。為此，要把舊廠房退租，把可用的設備搬遷到新廠房，購置新的設備，安裝調(diào)試，招聘新人并對新人進行上崗培訓。這一切都要在一周之內(nèi)完成，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都可能使這個計劃前功盡棄。

在這短短的７天里，李嘉誠與員工們一起戰(zhàn)斗，每天他們只休息三四個小時。李嘉誠雖然緊張，但是毫不慌亂，哪組人該干什么，哪些工作由誰做，每一天的工作進度，他都安排得非常妥當。從這一點上來看，足見李嘉誠的冒險并非草率，也足見他在關鍵時刻的沉穩(wěn)氣度。

當Ｓ公司派購貨部經(jīng)理來到香港的那天，新廠設備剛剛調(diào)試完畢，李嘉誠讓副手負責安排全員上崗，自己親自開車去機場迎接客人。同時，他已經(jīng)在港島希爾頓酒店為外商預訂了房間，在接外商回程的路上，外商表示要先參觀工廠。

李嘉誠心中忐忑不安，他擔心全員上崗會不會出現(xiàn)問題?？墒?，當汽車駛?cè)牍I(yè)大廈時，李嘉誠聽到了熟悉的機器聲音，聞到了塑料氣味，頓時安下心來。這一次，Ｓ公司一下子就看到了長江塑膠廠的實力，他們與李嘉誠簽訂了長期的合作協(xié)議，而李嘉誠也由此蜚聲全港，成為“塑膠大王”，讓同行們刮目相看。

當看到別人成功時，很多人會說：“那是他的運氣好?！币苍S在李嘉誠成功獲得Ｓ公司這個大客戶時，同行也有同樣的反應。然而，機會擺在那里，每個人都有同樣的概率抓住機會，關鍵在于你是否為抓住機會，做足了準備。在李嘉誠的“７天計劃”中，其積極把握機會、勇敢斗智的行為背后，閃爍的是智慧的光芒。

除了在經(jīng)營實體業(yè)上李嘉誠表現(xiàn)出足夠的智慧，在股市博弈中，李嘉誠同樣處處有斗智斗勇的身影。有人曾說，李嘉誠能有如今的成就，很重要的一個原因是他對股市有著深刻的分析，靠著這種分析，他才有斗智斗勇的實力，才能夠在股市中游刃有余。這又一次充分說明了商業(yè)競爭靠的不是蠻力，而是靠智力，靠智慧，靠思想取勝。

領導者一定要有讓人甘心追隨的魅力

二戰(zhàn)時期，法國著名的將軍戴高樂曾經(jīng)說過：“如果一個領袖具有神秘、品格和威風，他就能夠有威信；如果他能夠把威信和吸引人的魅力結(jié)合起來，那么他就能夠有權威；如果他能夠在權威之外還有預見，那么他就能夠成為使歷史發(fā)生變化的極少數(shù)領袖中的一個?！?/p>

在戴高樂的這段話中，魅力是領導者最重要的品質(zhì)，有了這種非凡的品質(zhì)，領導者就會時刻贏得追隨者。贏得的追隨者越多，領導者的個人魅力就會越大。而一個領導者若想讓自己有魅力，就要依靠自己的個性和能力來贏得追隨者。

老板是一家企業(yè)的代表，是社會大眾了解企業(yè)的窗口，老板的人格魅力就是企業(yè)的形象。當一個企業(yè)老板的形象出了問題時，企業(yè)的整體形象也會受到損害。反之，當企業(yè)老板擁有獨特的人格魅力時，企業(yè)的知名度和美譽度也會隨之提高。

當今國內(nèi)外知名的企業(yè)家，無論是通用公司的杰克·韋爾奇，還是微軟公司的比爾·蓋茨，還是海爾集團的張瑞敏，抑或是聯(lián)想集團的柳傳志，任何一個成功的企業(yè)，其領導者都有著獨特的人格魅力。

一個有魅力的領導者，就像一位高明的推銷員，他們懂得先推銷自己，再推銷產(chǎn)品和企業(yè)。比如，美國前總統(tǒng)克林頓就深諳此道，在１９９２年的總統(tǒng)競選中，他不幸卷入了丑聞，但他機智地利用競選機會，向美國民眾推銷了自己，他告訴民眾：“我是一個善意的人，我將盡力改正自己身上的一些缺點?！焙髞?，他贏得了更多的追隨者。

也許你只是一家中小企業(yè)的老板，作為領導者，你也應該具有讓下屬甘心追隨的人格魅力。為此，你需要在以下幾個方面去努力：

（１）注意日常的言談舉止。

身為老板，你的一言一行都是員工行動的風向標。員工會在不知不覺中，以你為榜樣，你怎么做，他們就怎么做。你的每一個動作，每一次決策，每一句話，都可能對他們產(chǎn)生影響。所以，你必須學會以身作則。

我們身邊，有些老板做事不誠信，他們的員工往往不老實；有些老板做事拖拉，他們的員工往往工作效率很低；有些老板喜歡聽小報告，于是他們的員工學會了打小報告；有些老板喜歡推卸責任，于是他們的員工學會了找借口；有些老板不重視客戶，于是他們的員工也不把客戶當回事……看一看，員工身上有什么弊病，往往可以在一定程度上折射出領導者的缺點。由此可見，領導者的行為對員工會產(chǎn)生巨大的影響。所以，領導者應該以身作則，這是塑造個人魅力的首要因素。

（２）樹立誠實正直的品性

誠實正直的品性既是一種做人的美德，還是個人和企業(yè)走向成功的階梯。只有誠實正直的領導者，才能贏得員工的信任和忠誠，而這又是立業(yè)之本，創(chuàng)業(yè)之基。因此，領導者每天都要踐行誠信正直。李嘉誠曾經(jīng)說過：“有些生意，給多少錢我都不賺……有些生意，已經(jīng)知道是對人有害，就算社會容許，我也不做。”無論是對企業(yè)內(nèi)的員工，還是對企業(yè)外的客戶，領導者都應該始終如一地保持誠信，只有這樣，企業(yè)才會贏得信任、贏得支持、迎來發(fā)展。

（３）敢于正視自己的不足

正視自己的不足是一種修養(yǎng)，是一種難得的自知。如果領導者不能正視自己的不足，諱疾忌醫(yī)，他的威信必然大打折扣。相反，如果領導者坦誠面對自己的不足，往往會贏得更多的敬重。李嘉誠的普通話講得不好，但他從不遮遮掩掩，他多次公開表示自己的普通話真的很普通，希望員工們諒解，而他的員工們并不計較他這個缺點。

（４）保持積極創(chuàng)新的精神

創(chuàng)新是一種能力，是一種精神，是一種素養(yǎng)。當機遇和風險降臨時，很多偉大的領導者靠的就是用創(chuàng)造性的方法去抓住機會、化解風險，靠的就是敢于跳出固有圈子的思維，靠的就是開放的眼光，靠的就是出奇制勝的策略。創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品設計和制造上，還體現(xiàn)在技術創(chuàng)新、管理與經(jīng)營的方式方法上。

例如，有位老板創(chuàng)立了“３４３”的管理模式：在企業(yè)中，３０％的員工是精英分子，公司要盡最大努力留住他們；４０％的員工是兢兢業(yè)業(yè)者，公司要盡最大努力穩(wěn)定他們，還有３０％的員工，公司要不斷地進行部分更換，這樣可以使整個團隊保持危機感和戰(zhàn)斗力，還能使企業(yè)保持活力。自從實行這種人才管理機制后，公司的效益逐年好轉(zhuǎn)。

（５）保持積極樂觀的心態(tài)

領導者有怎樣的心態(tài)，就會帶出怎樣的團隊，領導者積極樂觀，整個團隊就會被快樂的情緒感染。因此，當你走進公司時，別忘了微笑，別忘了與員工打招呼，要讓大家感受到你的朝氣、開朗和積極。這樣會使大家都帶著好心情去工作。

總而言之，企業(yè)領導者要擁有獨特的人格魅力，才能讓員工心甘情愿地追隨，才能像磁石一樣吸引眾人。

領導者加強自我修煉，是“簡約管理”的第一步

領導者如果想獲得優(yōu)秀的人才，首先應該加強自我修煉，讓自己充滿人格魅力。這樣一來，人才自然會登門拜訪，主動加盟你的平臺，為你效勞。

人格魅力來源于領導者的品格、素質(zhì)、知識、能力、道德修養(yǎng)等，人格魅力越大，權威性越大，影響力越大，對優(yōu)秀人才的吸引力自然就越大。因為跟著有魅力的領導打天下，是絕大多數(shù)優(yōu)秀人才渴望的事情。

聯(lián)想集團的創(chuàng)始人柳傳志就是一個有魅力的領導者，他把“其身正，不令而行”這句話掛在辦公室的墻上，用來勉勵自己。聯(lián)想公司由２０萬元起家，發(fā)展成為如今資產(chǎn)上百億的大型集團公司，成為中國電子工業(yè)的龍頭企業(yè)，與柳傳志的個人魅力有很大的關系。

柳傳志說過：“創(chuàng)業(yè)的時候，我沒高報酬，怎么吸引人？就憑著我多干，能力強，拿得少，來吸引住更多志同道合的老同志?！边@句話充分展現(xiàn)了柳傳志個人魅力對人才的吸引力，因為一家企業(yè)在創(chuàng)立之初，公司無法給員工提供高報酬，但柳傳志卻能身先士卒，多干、少拿，并且他的能力強，大家有目共睹，大家覺得跟著他干有前途，自然愿意跟在他身邊。

下面這段話，從某個角度也能反映出柳傳志的領導魅力。

“要部下信你，還要有具體辦法，要通過實踐證明你的辦法是對的。我跟下級交往，事情怎么決定有三個原則：同事提出的想法，我自己想不清楚，在這種情況下，肯定按照人家的想法做；當我和同事都有看法，分不清誰對誰錯，發(fā)生爭執(zhí)的時候，我采取的辦法是，按你說的做，但是，我要把我的忠告告訴你，最后要找后賬，成與否要有個總結(jié)。你做對了，表揚你，承認你對，我再反思我當初為什么要那么做。你做錯了，你得給我說明白，當初為什么不按我說的做，我的話，你為什么不認真考慮；第三種情況是，當我把事想清楚了，我就堅決地按照我想的做?！绷鴤髦救缡钦f。

身為公司的領導者，想必你也有過替人打工的經(jīng)歷，在你選擇一家公司時，什么因素最吸引你？工資待遇？工作環(huán)境？晉升空間？還是事業(yè)前景？對于一個目光遠大的人來說，肯定會選擇事業(yè)前景，而跟隨一個有魅力的領導打天下，市場前景是最光明的。

這一點在很多歷史人物身上，都有很好的體現(xiàn)。比如，常山趙子龍一開始追隨袁紹，但是不被袁紹重用，于是轉(zhuǎn)投白馬公孫瓚，但他發(fā)現(xiàn)公孫瓚魅力不夠，跟著他沒有什么前途，直到遇到劉備，他才覺得遇到了明主，從此跟隨劉備南征北戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)打天下。

我們不得不承認，領導者的魅力對人才的感召的重要性。不信的話，我們可以舉一個例子：兩家實力相當?shù)墓究粗辛艘粋€人才，給出的待遇也差不多，其中一家公司的領導者涉嫌偷稅漏稅、走私，還有克扣員工工資的劣跡，而另一家公司的領導正直廉潔，多次受到媒體的褒獎，試問，如果讓你選擇，你會選擇去哪一家公司發(fā)展？一般來說，腦子正常的人，都會選擇后一家公司，這就是領導者魅力的吸引力。

想一想，為什么全世界的精英都想去微軟公司一展身手？這在很大程度上，是因為微軟公司及其領導者本身魅力的吸引。微軟公司的創(chuàng)始人比爾·蓋茨中途退學，其勇氣和魄力可見一斑，在他的經(jīng)營下，微軟公司從一家小公司發(fā)展成為全球最大的軟件公司，其能力可見一斑。比爾·蓋茨的勇氣、魄力、能力等，都是吸引人才的地方，甚至很多人覺得在比爾·蓋茨麾下工作，是一種無上的榮耀。

所以，領導者一定不能忽視個人魅力對公司的影響。要知道，你的形象對公司來說，就如同一面鏡子，你時刻向外反射著公司的情況。那么，領導者的魅力主要表現(xiàn)在哪些方面呢？

（１）重視人才，愛惜人才

領導者吸引人才的前提是重視人才，愛惜人才。趙云當初之所以投靠劉備，是因為他知道劉備重視人才，知道劉備會賞識他。如果劉備不重視人才，不賞識他，就算劉備魅力再大，恐怕趙云也不會為他賣命。

福特汽車公司是一家名氣很大的公司，該公司的顯著特點是：器重人才。有一次，公司的一臺馬達發(fā)生了故障，怎么也修不好，最后請人找來一個名叫斯坦曼的人來修。斯坦曼來了之后，看了看出故障的機器，然后指著電機的某處說：“這兒的線圈多了１６圈。”當他去掉１６圈線后，電機馬上運轉(zhuǎn)正常。福特當即覺得斯坦曼是個人才，邀請他來公司。但斯坦曼說，自己的老板對他很好，他不能離開。沒想到，福特對他說：“我把你所在的那家公司買下來，你就可以來我這里工作了?！苯Y(jié)果，福特真的買下了那家公司。

常言講“三軍易得，一將難求”，企業(yè)競爭最終歸結(jié)于人才之間的競爭。企業(yè)領導者只有重視人才，愛惜人才，并想方設法招賢納士，讓人才看到你的誠意，你才能打動他們。

（２）禮賢下士，擁有優(yōu)秀的人格

齊桓公得管仲，靠的是人格魅力，結(jié)果管仲幫他成就了一番春秋霸業(yè)；秦始皇得韓非子、李斯，靠的也是人格魅力，結(jié)果統(tǒng)一天下；劉邦得蕭何、張良、韓信的輔佐，也是靠人格魅力，最后打敗項羽，建立漢朝?？v觀古今中外，得人才者得天下，如何得人才？靠的是領導者優(yōu)秀的人格所產(chǎn)生的感召力。一般來說，優(yōu)秀的人格包括“仁、義、禮、智、信、溫、良、恭、儉、讓”等傳統(tǒng)美德，擁有這些品格的領導者，才能稱之為品德高尚的人。

身為領導者，一定要充分認識到學習的緊迫性，認識到只有不斷提高知識素養(yǎng)，才能緊跟時代的步伐，成長為優(yōu)秀的領袖。要知道，沒有人天生就是卓越的領袖，而學習是唯一的途徑。只有不斷學習，善于學習，你才能擁有淵博的知識，才可能在觀察問題和分析問題時保持敏捷的思維、抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機遇，帶領企業(yè)展翅高飛。

不要當救火隊員，讓員工自己解決難題

中國古代有一個“吳牛問喘”的故事：

西漢時期，有個名叫丙吉的宰相去吳國巡視，在路上，他遇見一群鄉(xiāng)民打架，有個鄉(xiāng)民被打死了。對此，他竟然不予理睬，催促隨從快點趕路。

走到不遠處，丙吉看見一頭牛在路邊不停地大口喘氣，于是立即叫人停下來，向當?shù)匕傩照{(diào)查這頭牛為何會大口喘氣。

丙吉的舉動讓隨從們十分不解，于是隨從問丙吉：“為什么人命關天的大事你不去理會，卻如此關心一頭牛的性命呢？”

丙吉說：“路上打架殺人之事自有地方官吏去管，如果我去過問，就是越俎代庖；而在溫度不高的天氣，牛大口喘氣可能是瘟疫的前兆，這關系到民生疾苦，這些問題地方官員一般不會注意，我作為宰相，肯定要調(diào)查清楚?！?/p>

故事中的丙吉不去過問路人打架殺人事件，而是去調(diào)查牛為何大口喘氣，正是因為他清楚自己作為宰相應該干什么，不應該干什么。對于那些不該自己干的事情，他選擇讓地方官去處理，這樣既避免干預下屬工作，又避免給自己增加負擔，以便把精力投入到自己該做的事情上。

這個故事告訴我們：管理者一定要給自己準確定位，明確什么事情是自己該做的，什么事情是自己不該做的。對于那些不該自己做的事情，一定要放手讓員工自己去解決。這就叫“有所為，有所不為”。

管理者一定要認識到，即使你精力再旺盛，你也不可能擁有“分身術”，你也只有兩只手。如果公司停水了你管，公司斷電了你管，員工上班遲到、早退、抽煙你還管，那么你整天就陷入這些瑣事之中，像一個救火隊員一樣，時刻追在問題后頭，你又怎么有精力思考企業(yè)的戰(zhàn)略決策，制訂企業(yè)發(fā)展計劃呢？

柯建是某公司的企劃部總監(jiān)，每當他和朋友談及近況時，他就會說：“最近忙死了，公司有新品上市的企劃，我要做產(chǎn)品定位、廣告創(chuàng)意、軟文寫作、上市活動設計、物料制作等等一大堆的事兒，我還要巡視市場、擬定促銷方案、媒體聯(lián)絡和執(zhí)行促銷活動……”

朋友們感到奇怪，就問：“你是部門的領導，你手下還有一幫人呢？他們干什么去了？怎么都由你來干呢？”

“他們？別提了，他們有他們的事做，況且這些事他們也做不了……”

事實真是這樣嗎？當然不是，現(xiàn)在我們就來看一看，當柯建忙碌時，他的下屬們都在做什么。

當柯建坐在電腦前面苦思冥想幾個小時，只為寫一個企劃案時，他的下屬們已經(jīng)瀏覽了很多網(wǎng)頁，然后在互聯(lián)網(wǎng)上看一場長達兩個小時的ＮＢＡ直播；當柯建為了制定一份新的市場管理制度，把頭皮都抓破了時，他的下屬們已經(jīng)聊完了國內(nèi)明星的花邊新聞，開始將話題轉(zhuǎn)移到科比的風流韻事上了；當柯建為了一份印刷品、幾樣物料、一則報紙廣告，多次往返于公司與印刷廠、與廣告公司、與報社之間時，他的下屬們正在辦公室吹著空調(diào)，吃著零食，天南海北地神侃瞎聊。

為什么柯建不將手頭的工作分一部分給下屬做呢？他完全可以安排下屬做市場調(diào)研，負責軟文寫作，擬定促銷方案。難道他擔心下屬做不好？如果他的下屬連這些技術含量較低的工作都無法勝任，那當初公司又為什么經(jīng)過層層篩選，將這些人招聘進他的部門呢？

請不要笑話柯建，因為很多管理者和柯建有類似的表現(xiàn)——上班比誰都早，下班比誰都晚，做的事比誰都多。整天忙得暈頭轉(zhuǎn)向，而他們的下屬卻閑得沒事可做，只好通過上網(wǎng)、游戲、看新聞、聊天來打發(fā)時間。管理者為什么有那么多事情要做呢？因為很多原本不屬于他們的事情，都被他包攬下來了，結(jié)果導致下屬沒有解決問題的自主權，讓下屬感受到領導的不信任，極大地打擊了下屬工作的積極性，這樣怎么可能帶好團隊呢？

當今社會，企業(yè)處于瞬息萬變的市場環(huán)境中，要想在競爭中處于領先地位，管理者就有必要整合全體員工的智慧，迅速地制定決策以把握市場良機。這就要求給員工一定的自主權，讓員工有獨立解決問題的權力，而不必層層上報、等待審批。

在這方面，美國達納公司就做得很好，他們充分尊重員工的自主性，給員工自己解決問題的機會，他們認為這對員工來說是一種信任，可以激發(fā)員工的自信和潛能，同時也是鍛煉員工的一種有效方式。

如果你也能夠給員工一定的自主權，注重提高員工自我完善能力、獨立解決問題的能力，那么得到信任和鼓勵的員工肯定會主動承擔起更多的工作，從而發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神，更好地完成工作任務，使企業(yè)的工作績效大大提高。

領導者影響力大小決定團隊氣場大小

每個人都希望自己有影響力，個人影響力可以展示自我的外在形象，無形之中傳達出我們的正能量。在企業(yè)中，作為一個領導者，尤其需要強大的個人影響力。優(yōu)秀的領導者除了具備優(yōu)秀的領導才能，還應有與眾不同的影響力。領導者的個人影響力是領導才能的一種反應，是凝聚人心、激勵斗志、帶領隊伍完成任務的重要保障。領導者的影響力能讓領導者產(chǎn)生持久的影響力，使他在團隊中充滿威信，去影響團隊成員的行為。

曾４次被美國國際投資者評為“世界最佳飯店”的泰國曼谷東方飯店，有一個十分出色的總經(jīng)理——庫特·瓦赫特·法伊特爾。他在泰國是個很有聲望的人，曾被泰國秘書聯(lián)合會數(shù)度評為“本年度最佳經(jīng)理”。正是在他的管理下，曼谷東方飯店才有蒸蒸日上、佳譽滿天下的盛況。

法伊特爾的管理秘訣就是“大家辦飯店”，他把東方飯店當成一個大家庭來經(jīng)營。在飯店內(nèi)部，除了有一套行之有效的管理制度之外，法伊特爾的個人魅力也起到了十分重要的作用。作為飯店的總經(jīng)理，作為飯店的最高負責人，法伊特爾從來不擺架子，他對每個員工都十分和藹。無論是哪個員工遇到了困難或疑問，都可以直接找法伊特爾面談。

在管理企業(yè)中，法伊特爾十分重視感情交流，他經(jīng)常為員工及其家屬舉辦各種活動，比如，生日舞會、運動會、佛教儀式等等。通過這些活動，各部門之間、員工之間、上下級之間有了更多的交流和接觸，大家的距離就拉近了，這對提高員工的工作積極性、融洽彼此的關系、凝聚團隊人心起到強大的推動作用。

在東方飯店，從看門人到出納員，每個員工都充滿著榮譽感。在這里，員工不僅有豐厚的工資，還有豐富的福利待遇，比如，免費就餐、年終紅包、職業(yè)保險、年休假、緊急貸款、醫(yī)療費用等等。這些對推動員工積極工作也起到了舉足輕重的作用。

領導是一門藝術，領導者的個人魅力在這門藝術中起著重要的作用。很多人認為，領導者必須有知識、有學問、有鐵血手腕、有手段，但實際上，真正高明的領導者不會以擁有這些為榮，相比之下，他們更重視用個人的修養(yǎng)、親民、和藹的姿態(tài)，表達對員工的尊重和重視，使員工感受到被尊重、被信任，從而凝聚人心。當領導者具備了這些特質(zhì)時，他的團隊成員就會緊密團結(jié)在他周圍，形成一個氣場強大的團隊。

在中國歷代君王中，不乏優(yōu)秀的領導者，但說起唐太宗李世民，我們不僅要用優(yōu)秀來形容他，還要用“個人魅力強大”來形容他。早在當秦王時，雖然他的地位不及兄長李建成地位顯赫，但是他以獨特的個人魅力，吸引了眾多能人志士追隨。當他登上皇位之后，滿朝文武，智者云集。后來，他們在李世民的帶領下，打造了一個“貞觀之治”。

在位期間，李世民從來不像其他權貴一樣發(fā)號施令、玩弄權術，而是選擇身體力行，為文臣武將作出示范。行軍時，他與士兵同甘共苦，把下屬視為知己；打仗時，他不畏強敵，沖鋒在第一線；決策時，他不獨斷專行，而懂得傾聽他人意見，通過集思廣益來制定策略。正是因為這些超凡脫俗的個人魅力，李世民才能讓一群桀驁不馴的草莽豪杰心甘情愿地臣服于他，并終生為他效力。

身為管理者，你的個人影響力與團隊的氣場有直接的關系。如果你的影響力夠大，大家就容易在你的影響下抱成一團，凝成一股強大的合力。領導者的影響力不是天生的，完全可以通過實踐來培養(yǎng)。一般來說，領導者可以在這樣幾點上努力修煉自我：

（１）高貴的人格

人格是指人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和，也是一個人道德品質(zhì)的體現(xiàn)，孟子在滕文公下中說：“富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈，此謂之大丈夫?！边@就是君子的人格魅力。而有些企業(yè)領導媚上欺下、耍兩面派，這就是最大的人格缺陷。作為領導者，最應具備的就是正直、行事光明磊落、有責任感、有擔當。

（２）獨特的風格

所謂獨特的風格，指的就是一個人的個性和特點，如果管理者沒有自己的風格，就很難出類拔萃。這種獨特的風格，不是處處張揚、標榜自我，而是一種適合于己、業(yè)已成熟、便于識別、行之有效的行為方式。比如，阿里巴巴的總裁馬云、搜狐公司的張朝陽，他們就是有個性的領導者。

（３）大胸懷、大氣魄

一個人的影響力不是取決于他的身高有多高，而是取決于他的胸懷有多寬廣。就像林則徐寫的一副自勉的對聯(lián)：“海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛。”試想一下，如果領導者小肚雞腸、斤斤計較，怎么稱得上有魅力呢？怎么可能贏得他人的追隨呢？

（４）以身作則

以身作則的重要性不言而喻，通過以身作則，可以形成上行下效的良好團隊氛圍。領導者做得好，下屬們還敢胡來嗎？許多優(yōu)秀管理者的例子都告訴我們，管理者的一舉一動，往往會影響著下屬的積極性，給下屬留下深刻的印象。因此，率先垂范，樹立榜樣，是一個領導者必須重視的問題。

（５）睿智的頭腦

領導者是決策者，必須要有睿智的頭腦，想問題、作決策應有理有據(jù)、有條有理，尤其是在遇到棘手的問題時，要冷靜地思考，泰然處之，而不能慌不擇路，這樣才能聰明地處理問題。

（６）淵博的學識、學習的心態(tài)

一個有影響力的領導，應該是一個愛學習、有學識的人，同時，他們還擁有豐富的管理經(jīng)驗，懂得虛心請教、耐心傾聽、樂意與下屬交流。這樣不但可以讓領導者擴充學識，還能使他們顯得有親和力、謙遜、溫和。

總而言之，領導者若想打造個人的影響力，不妨從以上幾個方面去努力，不斷地提升自己、完善自己，這樣一來，個人魅力定會油然而生。

大胸懷、大氣魄，成就卓越的領導者

企業(yè)管理是一個做人做事的過程，在這個過程中，領導者能否做到大肚能容、寬厚待人，能夠做得到眼觀六路、耳聽八方、胸懷全局、心懷天下，很大程度上決定了企業(yè)能否長遠地發(fā)展。因為寬厚待人，才能廣結(jié)人緣，才有可能得到員工的支持，因為胸懷全局，才不至于目光短淺，撿了芝麻丟了西瓜，這是一種大氣魄。

很多時候，大胸懷與大氣魄是緊密聯(lián)系的，很容易理解的一點就是：大胸懷表現(xiàn)為不與人計較，為的就是從長遠來看，與人為善，使自己多一個朋友，少一個敵人。這一點在企業(yè)管理中顯得尤為重要。有些領導者嫉賢妒能，害怕下屬搶了自己的風光，于是處處打壓下屬，這就是典型的缺少胸懷和氣度的表現(xiàn)。

提到三國時期的周瑜，很多人就會產(chǎn)生刻板印象，認為周瑜嫉妒心強，心胸狹小，其實并非這樣的。程普是東吳的老將，他原先與周瑜不和，兩人關系相當緊張，但是周瑜并沒有因程普對他不友好而報復。相反，他把程普的不友好拋之腦后，選擇了大度寬容，后來，程普被他的寬宏大量感動了，兩人成了摯友。程普還用“飲醇醪自醉”來評價與周瑜的交往，意思是與周瑜交往，就像喝了又濃又醇的美酒，讓人心爽神清。由此可見，大胸懷是化解矛盾、消除隔閡的良藥。

企業(yè)管理者不但要在做人方面有大胸懷，還要在做事方面有大氣魄，這樣才能讓你的領袖氣質(zhì)影響更多的員工。李嘉誠當年創(chuàng)辦塑膠廠時，將工廠的名字定為“長江”，他的解釋是：“長江不擇細流，故能浩蕩萬里。長江之源頭，僅涓涓細流，東流而去，容納無數(shù)支流，形成汪洋之勢。日后的長江塑膠廠，發(fā)展勢頭也會像長江一樣，由小到大。長江是中國的母親河，是中華民族的驕傲，未來的長江集團，也應該為中國人引以自豪。長江浩蕩萬里，具有寬闊的胸懷，一個有志于實業(yè)的人，理當揚帆萬里，破浪前進，去創(chuàng)建宏圖偉業(yè)?！?/p>

在做人做事做生意的過程中，李嘉誠總是提醒自己多一點大度、多一點讓利。他說：“重要的是首先得顧及對方的利益，不可為自己斤斤計較。對方無利，自己也就無利。要舍得讓利，使對方得利，這樣，最終會為自己帶來較大的利益。我母親從小就教育我不要占小便宜，否則就沒有朋友，我想經(jīng)商的道理也該是這樣?！闭沁@種胸懷天下的大志向和大氣魄，促使李嘉誠不斷將事業(yè)做大做強。

無獨有偶，格力集團的董事長董明珠也是一個擁有大胸懷和大氣魄的人。在營銷界，她被譽為傳奇人物。這不僅在于她為格力創(chuàng)造了前所未有的營銷模式，更在于她對營銷保持著與眾不同的態(tài)度。

很多人在搞營銷時，都會賠盡笑臉、說盡好話，跟在客戶身后，服務周到，但是董明珠搞營銷卻不這樣，她總是開宗明義地告訴客戶：如果你不按我的規(guī)矩來，就別和我玩這個游戲。結(jié)果，客戶圍繞在她身邊搶著付錢，還對她保持１２分的敬佩。這到底是怎么回事呢？

有人曾問董明珠：“你怎么敢肯定，客戶會按照你的規(guī)則跟你玩游戲呢？”董明珠說：“因為我的出發(fā)點不是我個人的那一點眼前利益，我手中把握的是合作雙方的長遠利益。”看到這樣的回答，我們就不難理解為什么客戶愿意與她合作了。

另外，董明珠還是一個有大氣魄、大格局的領導者，她的一名下屬曾表示：“董總特別善于觀察，而且反應敏捷，在你還沒開口之前，她已經(jīng)知道你要什么；她也會讓你明白，她手里掌握的正是你想要的——她永遠控制著大局的進程?！?/p>

領導者的大氣魄、大格局很大程度上，表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略的制定和企業(yè)長遠的規(guī)劃上。就像董明珠這樣，站在“大格局”的角度上，統(tǒng)籌內(nèi)部和外部的一切資源，將利益最大化發(fā)揮得淋漓盡致。這一點在威盛電子董事長王雪紅身上也有典型的表現(xiàn)。與董明珠向營銷渠道的強權發(fā)起挑戰(zhàn)大同小異，王雪紅在威盛電子創(chuàng)立不久，就敢于向行業(yè)巨頭英特爾叫板，結(jié)果一戰(zhàn)成名。

王雪紅向英特爾挑戰(zhàn)并不是嘩眾取寵、借故炒作威盛的知名度，而是因為她從一開始就看準了中國電子公司不能永遠都做“高級作坊”的趨勢，必須擁有自己的芯片技術。結(jié)果，威盛在她的領導下，一點一點做技術，一點一點贏得市場，最終的結(jié)果是威盛和英特爾、ＡＭＤ并稱為全球三大芯片生產(chǎn)商。

敢于挑戰(zhàn)是大氣魄，這需要勇氣，需要胸懷，需要長遠的規(guī)劃和大格局上的把控。企業(yè)領導者就應該具備這些素養(yǎng)，要學會著眼未來，積極地為明天準備；要學會掌控全局，判斷企業(yè)的健康情況，以此掌控企業(yè)的運營和走向。