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第十章 良好的形象有助于你的成功
作者:金龍   |  字數(shù):10804  |  更新時間:2015-03-12 16:07:48  |  分類:

社科心理

在日常生活中,我們常常聽到這樣的勸告:“不要以貌取人?!钡墙?jīng)驗告訴我們,人是很難做到不以貌取人的。從人的審美眼光出發(fā),愛美之心人皆有之,人們對美的認識,很多時候是從第一印象中產(chǎn)生的,而良好的形象恰好承載了這一“特殊”的任務(wù)。

良好的形象猶如一支美麗的樂曲,它不僅能夠給自身提供自信,也能給別人帶來審美的愉悅,既符合自己的心意,又能左右他人的感覺,使你辦起事來信心十足,一路綠燈。

有這樣一件事:

我國東北盛產(chǎn)大豆,以其粒大、油多、脂肪豐富而聞名全國。前幾年改革開放,一大批農(nóng)民企業(yè)家迅速崛起,陳志貴就是其中的一個。他胸懷寬廣、目光遠大,就地取材,以當?shù)靥禺a(chǎn)的優(yōu)質(zhì)大豆為原料,創(chuàng)辦了一家豆粉餅加工廠。由于經(jīng)營有方,業(yè)務(wù)很快就做大起來,不僅將客戶發(fā)展到了全國,甚至還發(fā)展到了東南亞地區(qū)。

一天,陳志貴收到了一張來自香港的大訂單,他親自帶領(lǐng)工人連夜加班,終于在規(guī)定的時間內(nèi)完工,將貨物發(fā)往了香港。但幾天之后,香港公司卻打來電話,說貨物“有質(zhì)量問題”,要求退貨。

陳志貴十分納悶,自己的產(chǎn)品一向以質(zhì)量過硬而贏得卓越信譽,況且,這批產(chǎn)品由自己親自監(jiān)工生產(chǎn),怎么會出現(xiàn)質(zhì)量問題呢?絕對不是質(zhì)量問題,一定是其他環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題!陳志貴十分自信,他簡單收拾了一下行李,立即乘飛機飛往香港。

當西裝革履、風(fēng)度翩翩的陳志貴出現(xiàn)在香港公司的總經(jīng)理面前時,對方竟然驚訝地張大了嘴巴。雖然還不明白退貨的問題出在哪里,但感覺敏銳的陳志貴已從對方的細微變化中捕捉到了什么。

在以后兩天的相處中,陳志貴不亢不卑、侃侃而談,充分表現(xiàn)出一個現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)有的氣質(zhì)和風(fēng)度,最終不僅“質(zhì)量問題”煙消云散,還和那位總經(jīng)理成了好朋友,成為長期的商業(yè)伙伴。但是“質(zhì)量問題”始終是陳志貴心中的一個疑團,因為他和對方談的多是企業(yè)管理和人生修養(yǎng)方面的問題,他們根本沒有再提什么質(zhì)量問題。直到多年之后,陳志貴向那位總經(jīng)理詢問才得知真正原因。

原來,這批貨是香港公司的一個部門經(jīng)理向陳志貴訂的貨,但在向總經(jīng)理匯報后,總經(jīng)理得知這批貨是由農(nóng)民家庭加工生產(chǎn)時,腦海里憑空臆想出了一個土得掉渣的農(nóng)民形象。他顧慮重重,對那批貨看也不看,就做了退貨的決定。但當形象鮮明、個性十足的陳志貴突然出現(xiàn)在他面前時,他才知道自己犯了個多么可笑的錯誤。

亨利·福特說:“好形象是一個人事業(yè)成功的通行證?!边@句話就是對陳志貴的成功最恰當?shù)淖⑨專瑫r也為我們提供了一把打開成功大門的鑰匙。

打造美好形象全攻略

1.創(chuàng)造最佳第一印象

首先,要注意保持衣服的整潔與衛(wèi)生,飾品精致、有品位,穿著得體,修飾到位,這樣才會給人一種清新、健康的良好印象。

其次,保持良好的精神面貌。即使心情不佳,也不要表現(xiàn)出愁眉苦臉的樣子,讓自己顯得萎靡不振。畢竟,伸手不打笑臉人,總是將美麗的笑容掛在臉上,就算是再冷漠的人肯定也會被你融化。

2.莊重、成熟是基本守則

在辦公室中,裝扮輕佻、夸張會給人以不老實的印象,無法令人予以充分的信任。而穿戴莊重、成熟卻能給大眾一種穩(wěn)定的正面印象,是對自我進取心與責(zé)任感的一種說明和強調(diào)。一般情況下,西裝給人一種莊重的感覺,為了體現(xiàn)出自己沉穩(wěn)與成熟的一面,最好選擇藍色,或是深藍色,或者灰色西服,然后再配上相應(yīng)色彩的領(lǐng)帶和黑色鞋襪。這樣的穿著不但容易讓人產(chǎn)生一種信賴感,同時,也可以表現(xiàn)出你成熟的魅力與沉穩(wěn)的個性。尤其是在一些重要的交際場合,切記不要穿得過分休閑,這樣會給人一種沒有職業(yè)品位、不嚴肅、不莊重的印象。

3.彰顯個人魅力

首先,超越名牌思維。時裝的作用不只是裝飾,而是個人性格、品位的體現(xiàn)?,F(xiàn)在,已經(jīng)有越來越多的人放棄了堆砌華麗的穿著習(xí)慣,而以簡約為時尚。

其次,打扮應(yīng)注重個性。要想充分體現(xiàn)自己的個性,就要在穿著上顯露出獨特性,表現(xiàn)出與眾不同的氣質(zhì)。許多成功人士,不論他們來自哪個地方,對衣著的要求幾乎驚人的一致,就是讓自己除了感覺舒適之外,還能夠提升他人對自己的肯定。

再次,不盲目抄襲別人?!拔仪宄刂雷约哼m合穿什么,所以不會浪費時間試試這樣,試試那個?!爆F(xiàn)在,許多人都想塑造“自我形象”,但是,他們對時裝的了解卻甚少,往往在穿著上埋沒了個人的風(fēng)格,錯過了真正意義上的自我展現(xiàn),照單全收只會弄巧成拙。在塑造個人形象時,必須了解自己的個性特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,讓缺陷盡量變得不明顯。你所要呈現(xiàn)給別人的,正是你身上最好的、最閃亮的地方。個人魅力是制勝法寶

在那些單純的美色和單純的財富不起作用的場合,和藹親切的風(fēng)度,令人著迷的人格,以及優(yōu)雅迷人的舉止依舊可以大行其道。同最優(yōu)秀的教育或最偉大的成就相比,個人魅力會給人留下更深刻、更美好的印象,即使沒有出色的才能,卓爾不群的個人魅力通常也可以令一個人得到提升。有些人身上好像具有一塊磁石總是能深深地吸引追隨者,激發(fā)起人們的熱情,驅(qū)使著人們按著他們指引的方向行動。這種巨大的感召力總是讓人捉摸不定,似乎是天賜之物。其實這就是一種個人魅力,一種卓爾不群的個人魅力。

所以,三十幾歲的男人一定要培養(yǎng)卓爾不群的個人魅力,這樣你三十幾歲以后的人生才會更加精彩。

個人魅力是你走向成功的法寶

個人魅力最引人注目的優(yōu)點是它能夠讓你更具影響力。當人們認為你這個人很有魅力時,他們更有可能采取你所建議的行動步驟。

通常會遇到這樣的情況:一個人可以毫不費力、輕而易舉地得到某個職位,而另一個人,雖然可能更優(yōu)秀,更有才能,但費了九牛二虎之力依舊是徒勞無功。這是為什么呢?顯然,有魅力的人格是成功的關(guān)鍵。

面對一個極好的職位,許多人總是對其所要求的條件感到驚愕,因為這些條件,往往是他們從未想過的品質(zhì)和性格,例如,優(yōu)雅的舉止、謙恭的態(tài)度、樂觀的精神,以及親切而樂于助人的性格,等等。

人格魅力常常不在大事上,而是反映在那些你從來都漫不經(jīng)心的小節(jié)上。你以為沒人在意,但是這只是自己在掩耳盜鈴。某銀行分行的大會上,行長在臺上講話,他好像是口中感到不適,扭過身去不假思索地往地上吐了一口痰。剛剛分配來的博士生說:“我不敢相信,這是我們行長的行為。”另一位具有金融碩士文憑的處長,講到自己的頂頭上司行長在處級干部會議上脫掉鞋子,像個老農(nóng)民一樣愜意地抓著腳,這個處長感嘆道:“我不知道這樣的行長的行為怎么來面對加入WTO后國際金融界的挑戰(zhàn)!”

我們常常聽到有人說,他們不明白,為什么某人竟然會如此輕松地取得成功,為什么他如此受歡迎。他們沒有意識到,偉大的人格魅力正是其制勝的法寶。評價一個人,必須要全面。一個人獲得成功的能力,不應(yīng)該僅僅以其智力來衡量,而且還要看他的說服力、他的吸引力、他的親和力以及他的取信力。他的表情、舉止、情趣、人格,以及交友能力和維護朋友的能力,所有這些對他能否取得成功起著至關(guān)重要的作用。充滿敵意的表情、令人反感的舉止、乖戾孤僻的性情,常常會抹殺優(yōu)秀的才能,令人產(chǎn)生偏見和敵視。

有一個人,其乖戾易怒的性格,極大地抵消了其驚人的活力和出色的頭腦。他暴躁的脾氣和尖刻的言辭,經(jīng)常會傷害與他人的友誼。他有超強的工作能力,但卻經(jīng)常被自己令人反感的舉止和性格所阻礙,始終難以得到提升。假如沒有這種性格缺陷,以他杰出的才能和充沛的精力,他的業(yè)績一定會得到迅速的提升。

有出色的才能,但是卻缺乏吸引和取悅他人的品質(zhì),這樣的人是如此之多,以至于我們常常聽到老板們說,他們決定不聘用某某應(yīng)聘者,因為他舉止欠佳,或者因為他沒有風(fēng)度。沒有什么可以替代個人魅力和優(yōu)雅迷人的風(fēng)度。盡管大多數(shù)人認為,人的風(fēng)度是與生俱來的,但事實上是可以后天獲得的,只不過你必須為此承受煩惱和痛苦,就像要成就任何有價值的事業(yè),你必須有所付出一樣。

為什么林肯總統(tǒng)有那么高的聲望,為什么他的人格受到美國人民甚至是全世界人民的敬佩與贊賞呢?那是因為他一直盡心盡職地工作著,從來都沒有不良的工作記錄,當然他也不做有損自己聲譽的事情。無論是在哪個國度、哪個時期,不論你是腰纏萬貫的富翁還是一貧如洗的窮人,不論你是高官顯赫還是一介平民,有一點你必須承認——人格的力量是無窮的,它在人類文明發(fā)展史上的作用也是巨大的。

然而,大家非常熟悉的松下電器的老板松下就是一個頗具人格魅力的管理者。20世紀20年代末,日本經(jīng)濟很不景氣,也影響到松下電器。很多企業(yè)都紛紛卷入裁員減薪的浪潮中,可松下既不裁員也不減薪,卻毅然減產(chǎn)。這種正直負責(zé)的態(tài)度和宏偉的氣概感染了員工,從而在公司內(nèi)部自發(fā)形成一支促銷大軍,不久就實現(xiàn)了銷空庫存、全員生產(chǎn)的局面。

拿破侖·希爾指出:“有魅力的人,人人都愛和他交朋友,和有魅力的人相處總是愉快的。他好像雨天的太陽,能驅(qū)除昏暗。人人都樂于為他做事,他甚至能讓一個人做別人連做夢都想不到的事。一個人能否成功與他的個人魅力有密切的關(guān)系,那些能夠成功地創(chuàng)造財富的人往往擁有能招財進寶的個性。良好的個人魅力是一種神奇的天賦,就連最冷酷無情的人都能受到他的感染?!?/p>

的確,你能見到某些人,無論他的職位如何,不管他站在哪里,他總是能吸引一群人圍繞在他的周圍,不管他的頭銜是什么,總是不由得令人肅然起敬,渴望結(jié)交、認識他們。為什么會這樣呢?就是因為他們具有能夠鶴立雞群的特質(zhì)——獨特的個人魅力。

可見,一個人的個人魅力對他的成功是十分重要的。打造個人魅力是一種長期的行為,是一個人終其一生都要面對的問題。所以,三十幾歲的男人在日常生活和工作中不要忽略自己個人魅力的提升,當你擁有卓爾不群的個人魅力時,你的人生才會更加完美。

提升個人魅力必備的條件

個人魅力,是一個廣義的概念,是人們對于美的形體、美的心靈、美的談吐、美的裝飾打扮、美的品德修養(yǎng)的一種肯定的審美尺度,是人的全部生活姿態(tài)所提供的給他人的“綜合印象”。個人魅力實際上是人的外在美與心靈美的統(tǒng)一,是作為自然人的形體美和作為人的性格美的融合。許多人都崇拜那些溫文爾雅、風(fēng)流倜儻的外交家,總希望自己也能像他們那樣,出現(xiàn)在社交場合。那么如何在社交場合表現(xiàn)出自己卓爾不群的個人魅力呢?

1.脫俗的審美觀

脫俗的審美觀是在社交場合展現(xiàn)個人魅力的首要前提??梢娒撍椎膶徝烙^是十分重要的,而一個人脫俗的審美觀的形成是各種知識綜合作用、良好情趣交互作用的結(jié)果。

脫俗的審美觀是內(nèi)在的,它支撐著外在的、感情的風(fēng)度。

2.恰當規(guī)范性的語言表達

在社交場合因環(huán)境不同而要求不同的語言表達。在較輕松的場合,要能用幽默、風(fēng)趣、生動、明快的語言表達你的心情;在較嚴肅的場合要注意語言抑揚頓挫、凝重簡潔,語句的整體對仗。如果不分場合,語言運用不當,引起周圍人們反感厭惡,哪有魅力可言?為了吸引眾人,還應(yīng)巧設(shè)懸念、注意對比、渲染等技巧的應(yīng)用。

3.得體的輔助語言

盡管你的語言中包含有無限風(fēng)趣、無限熱情、無限睿智,如果沒有音調(diào)、音量的變換,那也不會引起人們的注意。如果沒有面部表情的變化,舉手投足的動作,干凈利落的身體擺動與規(guī)范語言表達的協(xié)調(diào),如果沒有眼睛的信息傳遞,那無疑使社交對象面對一臺收音機。誰可想象,面沉似水的人講出幽默笑話后聽眾的結(jié)果呢?

4.適宜的服裝穿著及顏色搭配

在輕松歡快的場合盡量穿色調(diào)明快的服裝;在嚴肅的場合,盡量穿色調(diào)凝重肅穆的服裝。再者,服裝的色調(diào)要講究對比,突出層次,這樣容易引起人們的注目。

5.良好的行為習(xí)慣

良好的行為習(xí)慣直接影響人的個人魅力。要想真正提升個人魅力,必須注意培養(yǎng)自己良好的言談、舉止習(xí)慣。好的語言習(xí)慣特點是:說話和氣、文雅、謙遜、幽默。好的行為習(xí)慣特點是:站立時正直、莊嚴,具有穩(wěn)定感;行走時從容不迫、快慢自然、矯健輕快;坐下時雙腿稍稍并攏,輕松自然。建立個人品牌

美國管理學(xué)者華德士指出:21世紀的生存法則就是建立個人品牌。他認為,不只是企業(yè)、產(chǎn)品需要建立個人品牌,個人也需要建立個人品牌。個人品牌對于終身事業(yè)的發(fā)展有著不可低估的積極作用。所以,在三十幾歲你必須要塑造自己完美的個人品牌,否則你將被社會所淘汰。美國著名家電公司惠爾普執(zhí)行總裁惠特克曾說過:“如果我們擁有客戶忠誠的品牌,那么這就是其他競爭廠家無法復(fù)制的一個優(yōu)勢。”

可口可樂公司的總裁也說:“如果哪天早上醒來,可口可樂公司被大火燒了個干凈,但僅憑‘可口可樂’這四個字,一切就可以馬上重新開始?!?/p>

他們講的都是品牌的力量。

對于一個人而言,個人品牌同企業(yè)產(chǎn)品品牌一樣重要。

你的品牌體現(xiàn)你的價值

著名籃球運動員姚明,由于自己的精湛球藝而被選入NBA2003年全明星首發(fā)陣容,姚明的出現(xiàn)為火箭隊帶來了空前的商機和人氣?;鸺犜谝γ魃砩汐@得了巨大利益。姚明在NBA的生涯中,個人實際收入將達到或超過18億美元,相當于6萬工人一年的工業(yè)增加值,若用于投資,可創(chuàng)造5萬多個就業(yè)機會,而圍繞姚明的產(chǎn)業(yè)開發(fā),將會超過11億美元。這講的就是個人品牌的價值。

如果換作你、我,能有這樣的身價嗎?不能!因為我們沒有他們那樣的品牌,也就沒有那樣的身價。

你的品牌就是你的身價!美國電影明星伍迪·艾倫說,只要在工作中為人所知,那么,你就成功了90%。對一個演員來說,這是至理名言。而對于職場來說,個人品牌同樣重要。

在某家外資企業(yè)就職的小王就是這樣的一個例子。德才兼?zhèn)涞男⊥蹙吐毜墓疽讯啻尾脝T,但他卻“巋然不動”,因為他不但學(xué)歷高、技能好,為人也很好,用老板的話講就是“忠誠度高,經(jīng)久耐用”。像這樣在行業(yè)形成個人品牌的人才又何止小王一個。

個人品牌不是自封的,而是被大家所公認的,個人一旦形成品牌后,他跟職場的關(guān)系就會發(fā)生根本性變化。就像一個企業(yè)一樣,一旦建立了品牌,就會由“買方市場”變成“賣方市場”。

重新安排自己的24小時

如果你想打造自己的個人品牌,你必須要像一個CEO一樣經(jīng)營自己的24小時。不是說要你在下班后去炒股、賺外快,而是要像CEO制定公司戰(zhàn)略一樣,為自己制定一個強化專業(yè)競爭力的立體計劃。

當MicheleHoinkes還在大公司的時候,他就開始將全部的精力用于打造自己的個人品牌,不僅在8個小時內(nèi)努力工作,業(yè)余時間也成了他創(chuàng)意人生的一部分,他不停地搜集創(chuàng)意素材、記錄火花般的靈感。他不僅對辭職之后將要面對的種種艱難有足夠的心理準備,而且堅信五年之后其個人品牌的前景將勝過繼續(xù)在大公司里循規(guī)蹈矩地干下去。他就像一個CEO一樣把自己每天的日程排得滿滿的,也對自己未來五年的發(fā)展做了深入的籌劃。

要樹立自己的個人品牌,你需要重新安排自己的24小時:

1.保證有充分的時間鍛煉身體,健康對個人品牌的重要性不容忽視。

2.留出適當?shù)臅r間來學(xué)習(xí),制定長期可行的自我學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃。

3.制定發(fā)展個人社會關(guān)系網(wǎng)的計劃,抽出時間去拜訪那些具有良好專業(yè)造詣的同行。

4.有可能的話,用一點時間就自己的專業(yè)做點研究性的工作,將成果發(fā)布出去與同行共享。

所有的這一切將會讓你的人生具備一個小型公司的規(guī)模,做得好的話個人的成果可能會遠遠超過一個公司的業(yè)績。

另外,形成自己的個人品牌后,你需要確保自己的個人品牌價值不斷升值。

在一個公司待久了,由于知識更新的步伐開始放慢,大多數(shù)人面臨著貶值的危險。提升個人品牌的“含金量”是一項極為重要的工作,因此在做好本職業(yè)務(wù)之外,你還需要確保做到如下幾點:

1.現(xiàn)在我因某一項能力而受器重,一年之后我還會因另一項能力讓人刮目相看。

2.我所完成的這幾個項目讓我感覺很不錯,我還將因完成另外一個全新的項目而驕傲。

3.我將把更多精力放在讓簡歷增色的事情上來。

4.我將在未來一年里學(xué)習(xí)12項新的東西。

5.在我的個人通訊錄里每個月都將增加24個同行的聯(lián)系方式。

少做那些缺乏想象力的事情,以創(chuàng)新精神對待自己的手頭工作,唯有如此,你才能保證在同一崗位待了多年之后個人品牌效益仍然可以持續(xù)增值。

必須修煉的三項基本功

“冰凍三尺,非一日之寒”,個人品牌的形成是一個需要慢慢培養(yǎng)和積累的過程。三十幾歲的男人要想從根本上塑造好個人品牌就必須修煉好三項基本功。因為,沒有扎實的基本功,任何技巧都是空談,一個人根本無法真正樹立優(yōu)秀的個人品牌。俗話說,“萬丈高樓平地起”,個人品牌有了“根基”,才能有眾人仰望的“高度”。塑造好個人品牌需要從以下三點做起:

第一,個人必須切身體會到自己是個人品牌的最大受益者,并全力以赴地塑造個人品牌。當然,自己也有可能是個人品牌的最大受害者,個中差別就在于個人品牌的優(yōu)劣。例如,我們常說,一個人在公司打工,努力做好工作的最大受益者是自己,因為這樣有助于樹立自己的個人品牌,贏得豐厚的薪水和廣闊的職場空間。但是,很多人不會這樣想,老是覺得這種觀念很空,個人品牌誰會看得見?職場空間在哪?不如尋找機會“偷閑”,輕松輕松,至于工作,只要混得過去就可以了,而且是能混一天算一天。抱著這種態(tài)度做事到最后只會“糊弄”了自己。

個人品牌是由內(nèi)而外的,是一個人素質(zhì)的綜合展現(xiàn)。努力工作,把事情做好,當時有沒有人看見不是關(guān)鍵,短期內(nèi)沒有人知道也沒關(guān)系,但是長期堅持下去,自己的個人品牌形象就會漸漸被公司認可,直到最終被社會認可。很顯然,當個人品牌被廣泛認可的時候,個人必將是“名利雙收”,個人也自然而然的成為最大的受益者。這個觀念看起來簡單,但是,真正認識這個觀念則需要一定的時間。而且,很多人都是在職場的起起落落中,才能慢慢體會到這個觀念的真諦。

第二,個人品牌必須以道德為基礎(chǔ)。品牌即人品,這句話在個人品牌上更容易理解,即一個人的人品,決定一個人的個人品牌。人品有優(yōu)劣,個人品牌形象也有優(yōu)劣,但是二者不能輕易畫上等號,因為人是一種善于偽裝的動物,真假優(yōu)劣需要認真辨別才能定論。因此,個人在樹立自己的品牌時,應(yīng)該努力除去自己身上的道德污點,逐步提高自己的道德水平。否則,再富有魅力的個人品牌也只是一層薄薄的窗戶紙,一捅就破,隨即“原形畢露”。

第三,個人品牌的形成要靠學(xué)習(xí)來支撐。在形成自己個人品牌的過程中,我們必須有終生學(xué)習(xí)的觀念和行動。雖然很多人都在叫嚷著終生學(xué)習(xí),很多人都會說自己明白終生學(xué)習(xí)的道理,但是,仔細觀察其行為,卻不能不說很遺憾,因為他們只是停留在“明白道理”的層面上,根本就沒有將終生學(xué)習(xí)的理念變成日常行為。時間一長,個人的綜合素質(zhì)得不到實質(zhì)性的提高,良好的個人品牌自然很難樹立起來。

另外,個人學(xué)習(xí)必須有一個切實可行的計劃,而且計劃必須根據(jù)個人的發(fā)展及時進行調(diào)整,以適應(yīng)個人發(fā)展需要。至于個人在每一階段學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方式,則可以根據(jù)個人的人生目標、興趣愛好以及自身財力來確定,必要時可以向相關(guān)人員做適當?shù)淖稍?,以保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的科學(xué)性以及最終的學(xué)習(xí)效果。

總之,“受益觀念、個人道德、持之以恒的學(xué)習(xí)”,這三項基本功的修煉是成功塑造個人品牌的根基,缺一不可,否則個人品牌必將是空中樓閣。控制情緒,平息憤怒

憤怒是人情緒中最可怕的暴君,與單槍匹馬的理性抗衡。感性與理性對心理的影響相反,人的激情遠勝于理性。不能生氣的人是笨蛋,而不去生氣的人才是聰明人。憤怒的行為會使人遭殃,但受害最大的實際上是你自己,三十幾歲的男人要想成功必須學(xué)會控制自己易怒的壞情緒。一個成熟的男人有許多不同于常人的心理特征,如能主動、直接地將自己推延到自身以外的興趣和活動中;具有對別人表示同情、親切或愛的能力;能夠接納自己的一切,好壞優(yōu)劣都如此;能夠準確、客觀地感知現(xiàn)實并接受現(xiàn)實;知道自己的現(xiàn)狀和特點;能著眼未來,行為的動力來自長期的目標和計劃,然而,有一點我們絕對不可以忘記——那就是理性。

是的,理性是成熟的人尤其是三十幾歲的成熟男人應(yīng)有的特質(zhì)。冷靜不只在于能夠控制自己的情緒,更在于如何面對各種復(fù)雜的局勢,如何處理生活中、事業(yè)上突如其來的變化。

每個人都渴望走向成熟,那么,讓我們先保持理性。

俗話說:“天有不測風(fēng)云。”生活中每個人都可能遇到許多不盡如人意之處。比如,你在外面做生意失敗了;回到家中突然遇到父母不幸去世;太太被老板炒了魷魚;孩子踢球把鄰居家的玻璃打碎了,人家找上門來等。面對上述情形,你會有“發(fā)瘋”的感覺嗎?其實生活中有許多人和事,就是因在突發(fā)情況下的不理性,而使事情惡化,自己成了受害者。

要知道感性與理性對心理的影響恰恰相反,人的激情遠勝于理性。不能生氣的人是笨蛋,而不去生氣的人才是聰明人。憤怒雖然可以使你得到一點暫時的發(fā)泄和滿足,但是這種暫時的發(fā)泄和滿足會給你帶來永久的傷害。

有一種氣殺人不見血

憤怒是一種很難控制的情緒,正因為難以控制,所以很容易釀成大錯,甚至丟掉性命。

1965年9月7日,世界臺球冠軍爭奪賽在美國紐約舉行。路易斯·??怂沟牡梅忠宦愤b遙領(lǐng)先,只要再得幾分便可穩(wěn)拿冠軍了,就在這個時候,他發(fā)現(xiàn)一只蒼蠅落在主球上,他揮手將蒼蠅趕走了。可是,當他俯身擊球的時候,那只蒼蠅又飛回到主球上來了,他在觀眾的笑聲中再一次起身驅(qū)趕蒼蠅。這只討厭的蒼蠅壞了他的情緒,而更為糟糕的是,蒼蠅好像是有意跟他作對似的,他一回到球臺,它就又飛回到主球上來,引得周圍的觀眾哈哈大笑。路易斯·??怂沟那榫w惡劣到了極點,終于失去了理智,憤怒地用球桿去擊打蒼蠅,球桿觸動了主球,裁判判他擊球,他因此失去了一輪機會。之后,路易斯·??怂狗酱绱髞y連連失分,而他的對手約翰·迪瑞則愈戰(zhàn)愈勇,超過了他,最后奪走了冠軍桂冠。第二天早上,人們在河里發(fā)現(xiàn)了福克斯的尸體,他投河自殺了!

一只小小的蒼蠅,竟然擊倒了所向無敵的世界冠軍!福克斯奪冠不成反失性命,這是一件不該發(fā)生的事情。

正如培根所說:“憤怒,就像地雷,碰到任何東西都會一同毀滅?!比绻悴蛔⒁馀囵B(yǎng)自己忍耐、心平氣和的性情,一旦碰到“導(dǎo)火線”就暴跳如雷,情緒失控,那時候你受到的傷害是不堪設(shè)想的。

一個經(jīng)理向全體職工宣布,從明天起誰也不許遲到,自己帶頭。第二天,經(jīng)理睡過頭,一起床就晚了。他十分沮喪,開車拼命奔向公司,連闖兩次紅燈,執(zhí)照被扣。他氣喘吁吁地坐在自己的辦公室。營銷經(jīng)理來了,這位經(jīng)理問:“昨天那批貨物是否發(fā)出去了?”營銷經(jīng)理說:“還沒來得及,今天馬上發(fā)?!彼慌淖雷?,嚴厲訓(xùn)斥了營銷經(jīng)理。營銷經(jīng)理滿肚子不愉快地回到了自己的辦公室。此時秘書進來了,營銷經(jīng)理問昨天那份文件是否打印完了,秘書說沒來得及,今天馬上打。營銷經(jīng)理找到了出氣的借口,嚴厲責(zé)罵了秘書。秘書忍氣吞聲一直到下班,回到家里,發(fā)現(xiàn)孩子躺在沙發(fā)中看電視,大罵孩子為什么不看書寫作業(yè)。孩子不高興地回到自己的房間,發(fā)現(xiàn)貓竟然趴在自己的地毯上,他把貓狠狠地踢了一腳。

這就是憤怒的鏈條,我們自己恐怕都有過類似的經(jīng)歷,這叫做“遷怒于人”。在單位被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥了,工作遇到了不順利,回家對著家人出氣。在家同家人發(fā)生了不愉快,把家里的東西砸了,又把這種不愉快帶到了工作單位,影響工作的正常進行。甚至可能在路上碰到了陌生人,與別人的車剮蹭了一下,就同別人發(fā)生了口角。更嚴重的是,發(fā)生不愉快之后開車發(fā)泄,其后果就更不堪設(shè)想了。

在我們的生活中,的確存在著這樣一些人,他們愛發(fā)脾氣,容易憤怒,稍不如意,便火冒三丈,發(fā)怒時極易喪失理智,輕則出言不遜,影響人際關(guān)系,重則傷人毀物,有時還會造成難以挽回的損失,事后讓人追悔莫及。

另外,憤怒的情緒對人的身心健康是非常不利的。人在憤怒時,由于交感神經(jīng)興奮,會使心跳加快,血壓上升,呼吸急促。經(jīng)常發(fā)怒的人易患高血壓、冠心病等疾病,憤怒還會使人缺乏食欲,消化不良,導(dǎo)致消化系統(tǒng)疾病,而對一些已有疾病的患者,憤怒會使病情加重,甚至導(dǎo)致死亡。這一點古人早有認識,如中醫(yī)認為“怒傷肝”、“氣大傷神”等。

我們在平時的生活中,可能經(jīng)常被身邊的人和事激怒,這時,不妨冷靜下來,平息自己的憤怒。

學(xué)會制怒

有一次,成吉思汗帶著一幫人出去打獵。他們一大早便出發(fā)了,可是到了中午仍沒有收獲,只好意興闌珊地返回帳篷。成吉思汗心有不甘,便又帶著皮袋、弓箭以及心愛的飛鷹,獨自一人走回山上。

烈日當空,他沿著羊腸小道向山上走去,一直走了很長時間,口渴的感覺越來越重,但他找不到任何水源。

良久,他來到了一個山谷,見有細水從上面一滴一滴地流下來。成吉思汗非常高興,就從皮袋里取出一只金屬杯子,耐著性子用杯子去接一滴一滴流下來的水。

當水接到七八分滿時,他高興地把杯子拿到嘴邊,想把水喝下去。就在這時,一股疾風(fēng)猛然把杯子從他手中打了下來。

將到口邊的水被弄灑了,成吉思汗不禁又急又怒。他抬頭看見自己的愛鷹在頭頂上盤旋,才知道是它搗的鬼。盡管他非常生氣,卻又無可奈何,只好拿起杯子重新接水喝。

當水再次接到七八分滿時,又有一股疾風(fēng)把水杯弄翻了。又是他的愛鷹干的好事!成吉思汗頓生報復(fù)心:“好!你這只老鷹既然不知好歹,專給我找麻煩,那我就好好整治一下你這家伙!”

于是,成吉思汗一聲不響地拾起水杯,再從頭接著一滴滴的水。當水接到七八分滿時,他悄悄取出尖刀,拿在手中,然后把杯子慢慢地移近嘴邊。老鷹再次向他飛來,成吉思汗迅速拿出尖刀,把鷹殺死了。

不過,由于他的注意力過分集中在殺死老鷹上面,卻疏忽了手中的杯子,因此杯子掉進了山谷里。成吉思汗無法再接水喝了,不過他想到:既然有水從山上滴下來,那么上面也許有蓄水的地方,很可能是湖泊或山泉。于是他拼盡氣力向上爬。他終于攀上了山頂,發(fā)現(xiàn)那里果然有一個蓄水的池塘。

成吉思汗興奮極了,立即彎下身子想要喝個飽。忽然,他看見池邊有一條大毒蛇的尸體,這時才恍然大悟:“原來飛鷹救了我一命,正因它剛才屢屢打翻我杯子里的水,才使我沒有喝下被毒蛇污染了的水?!?/p>

成吉思汗在盛怒之下殺死了心愛的飛鷹,他在明白了事情的真相后追悔莫及。如果他能忍住一時的怒氣……但是沒有如果,事情發(fā)生了就要承受結(jié)果,正因為世上沒有后悔藥,所以在考慮好后果前,不要在怒火中做出決定。

人們一般不愿與易沖動的人來往。香港的一位姓李的律師最怕同那些容易沖動的客戶打交道。他說:“在與客戶接觸的時候,你最好在開始的時候就仔細觀察他們,摸清他們的性格特點。如果你碰到的是一位很容易沖動的客戶,我建議你最好還是躲著點,否則你肯定會被他弄得非常被動。因為會涉及權(quán)利問題,所以談話的時候他們會非常敏感。如果對方動不動就激動,你就很難與他溝通。有的時候,你想把一個很簡單的道理向他講清楚也會感到很困難。有些人的自制能力非常差,本來你已經(jīng)提醒他什么話不應(yīng)該說,什么話可以說,可是,到了法官和陪審團面前,他一激動,把那些不該說的事情全說了,而那些該說的反而全忘了。碰到這樣的人,你往往很難控制局面。有時能贏的官司,因為他們的激動,反而給輸?shù)袅?。結(jié)果他還會指責(zé)你沒水平?!?/p>

憤怒會讓人失去理智。做任何事我們都需要思路的高度清晰,但總有一些不順利的事情甚至讓人無法接受的事情發(fā)生,這時候,憤怒會不期而至,而憤怒恰恰是冷靜思考的天敵。

所以,我們必須學(xué)會制怒,在怒氣爆發(fā)之前利用自我的控制力,在內(nèi)心將這種惡性的情緒轉(zhuǎn)到良性的軌道上來。

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