拿下屬當(dāng)伙伴
名言
我們平等的相愛(ài),因?yàn)槲覀兓ハ嗔私?,互相尊重?/p>
——列夫·托爾斯泰
故事
我們經(jīng)常在企業(yè)里聽(tīng)到或看到這樣的口號(hào)或標(biāo)語(yǔ):“愛(ài)企如家”、“以廠為家”。作為企業(yè)的管理者,他們希望員工像熱愛(ài)自己的家一樣熱愛(ài)企業(yè),把企業(yè)當(dāng)做自己的家一樣看待,從而滿腔熱情地去做好每一項(xiàng)工作。然而,真要達(dá)到這樣的效果,僅憑掛幾幅標(biāo)語(yǔ)是不夠的,必須真正讓員工有企業(yè)即家的歸宿感,讓員工打心眼里把企業(yè)當(dāng)做家一樣對(duì)待。
有一家公司,它不把員工當(dāng)作雇員看待,而是當(dāng)作公司的合伙人,讓員工感覺(jué)到公司是自己開(kāi)的,這就是沃爾瑪公司。公司總裁山姆·沃爾頓認(rèn)為,顧客、員工和股東都是公司的上帝。公司發(fā)展要靠員工團(tuán)結(jié)一致地獻(xiàn)身工作,公司也要照顧好它的員工,讓他們感到像是在一個(gè)大家庭里,自己是公司的重要一員。
沃爾瑪把員工當(dāng)作企業(yè)的合伙人來(lái)對(duì)待,在沃爾瑪?shù)男g(shù)語(yǔ)中,公司員工被稱為“合伙人”,管理者和員工的關(guān)系也是真正意義上的伙伴關(guān)系。
山姆·沃爾頓提出“關(guān)心自己的合伙人,他們就會(huì)關(guān)心你”,培養(yǎng)員工“愛(ài)公司如愛(ài)家”的精神。公司對(duì)員工利益的關(guān)心并不只是停留在口頭上或是幾條標(biāo)語(yǔ)式的企業(yè)文化理論,而是有一套詳細(xì)而具體的實(shí)施方案。公司將“員工是合伙人”這一概念具體化的政策是三個(gè)互相補(bǔ)充的計(jì)劃:利潤(rùn)分享計(jì)劃、雇員購(gòu)股計(jì)劃和損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
1利潤(rùn)分享計(jì)劃。公司保證每一個(gè)在公司工作了一年以上,以及每年至少工作1000小時(shí)以上的員工都有資格分享利潤(rùn)。運(yùn)用一個(gè)與利潤(rùn)增長(zhǎng)相關(guān)的公式,沃爾瑪把每個(gè)夠格的員工的工資按百分比歸入這個(gè)計(jì)劃,員工們離開(kāi)公司時(shí)可以現(xiàn)金或股票方式取走這個(gè)份額。
2雇員購(gòu)股計(jì)劃。員工可以通過(guò)工資扣除方式,以低于市值15%的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)股票。現(xiàn)在,沃爾瑪已經(jīng)有80%以上的員工借助這兩個(gè)計(jì)劃擁有了沃爾瑪公司的股票,而其他的20%的員工基本上都是還不夠資格參與利潤(rùn)分享的。
3損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。因?yàn)閾p耗是零售業(yè)的大敵,沃爾瑪控制這一紕漏的方法是與員工們共享公司因減少損耗而獲得的贏利。如果某家商店將損耗控制在公司的目標(biāo)之內(nèi),該店的每個(gè)員工都可獲得獎(jiǎng)金,最多可達(dá)200美元。結(jié)果,沃爾瑪?shù)膿p耗只是行業(yè)平均水平的一半,而且它還促使員工們彼此增加了信任感。
沃爾瑪一直致力于建立與員工的合伙關(guān)系,讓員工理解只有公司這個(gè)“大家”發(fā)展了,才會(huì)使每個(gè)“小家”獲得相應(yīng)的利益,從而共同努力推動(dòng)沃爾瑪向前發(fā)展。讓員工能夠從公司獲得“合伙人”一樣的利益,而不僅僅得到雇員的報(bào)酬,是把員工當(dāng)做合伙人的關(guān)鍵和象征。讓員工持有公司的股票,可以說(shuō)是最能體現(xiàn)這一象征的一種方法。
20世紀(jì)最后20年中,“認(rèn)股權(quán)”可以算做美國(guó)公司制度一項(xiàng)劃時(shí)代的改革,其意義絕不亞于1914年亨利·福特所實(shí)行的“日薪5美元”。很難說(shuō)這是誰(shuí)的發(fā)明,但可以肯定的是,微軟是實(shí)行這一制度最成功的企業(yè)。
微軟公司的“認(rèn)股權(quán)”制度,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是公司掏錢(qián)做本金來(lái)幫助員工購(gòu)買(mǎi)自己公司的股票,賠了是公司的,賺了是員工的。作為微軟的正式員工,任何人在進(jìn)入微軟之前都將與公司簽訂聘用合同。合同中規(guī)定了員工享有的種種權(quán)利,其中一項(xiàng)即為“認(rèn)股權(quán)”。股權(quán)的數(shù)額根據(jù)員工的技術(shù)級(jí)別而定,少則數(shù)百股,多則數(shù)千股。高級(jí)技術(shù)人員和管理人員得到的股票期權(quán)可達(dá)數(shù)萬(wàn)甚至數(shù)百萬(wàn)股。
在通常情形下,從合同生效之日開(kāi)始計(jì)算,一個(gè)月后公司股票的市場(chǎng)價(jià)格,也就是員工“認(rèn)股權(quán)”的價(jià)格。每工作一年,“認(rèn)股權(quán)”即獲得一定數(shù)量的增加,也可以像股市上的投資者一樣,享有“配股”的權(quán)益。員工只需記住你的股權(quán)數(shù)額以及股權(quán)價(jià)格,而不必花任何錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi),一年之后,可以賣(mài)掉“認(rèn)股權(quán)”當(dāng)中的一部分,以后逐年賣(mài)出,在公司工作滿四年半的時(shí)候,即可全部賣(mài)掉首批“股權(quán)”。原定“認(rèn)股”價(jià)格與當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格之間的差額,就是員工的收入。
如果股票升值,每年都可以通過(guò)出售股票來(lái)獲得現(xiàn)金。如果股票貶值甚至低于你認(rèn)股時(shí)的價(jià)格,員工也可以不要。當(dāng)然,員工如果并不亟需用錢(qián)并且對(duì)公司有足夠的信心,也可以把股票一直攥在手里不賣(mài),但不能超過(guò)7年。另外,每個(gè)人還可以用工資10%的部分,以市場(chǎng)價(jià)格85%的折扣購(gòu)買(mǎi)微軟股票,另外15%由公司出資補(bǔ)償。
在比爾·蓋茨的堅(jiān)持下,公司每年都會(huì)給員工分送新的“認(rèn)股權(quán)”。同“老權(quán)”一樣,“新權(quán)”也必須到一定期限方能認(rèn)購(gòu),所以員工無(wú)論在什么時(shí)候離開(kāi)公司,手中都會(huì)有或多或少尚未到期的“認(rèn)股權(quán)”作廢。這樣看來(lái),一個(gè)微軟職工,無(wú)論什么時(shí)候離職或者退休,都會(huì)造成直接損失,所以“認(rèn)股權(quán)”又被員工戲稱為“金手銬”。
給員工戴上“金手銬”,實(shí)質(zhì)上是讓員工有了歸屬感,真正享受到了“合伙人”的感覺(jué)和待遇,才會(huì)真正把企業(yè)當(dāng)成自己的家,自覺(jué)自愿與企業(yè)共謀發(fā)展。
聰明的企業(yè)家和經(jīng)理人,會(huì)運(yùn)用股票期權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)等形式,給予員工最大的利益,并將員工利益與企業(yè)利益捆綁起來(lái),讓他們感覺(jué)到自己是老板和股東的合伙人,從而激發(fā)起滿腔熱情和工作積極性,不遺余力地為企業(yè)工作。
如果企業(yè)的擁有者和領(lǐng)導(dǎo)者,吝嗇錢(qián)財(cái),以為按時(shí)足額給員工發(fā)放工資就是很大度了,甚至還不時(shí)降低工資來(lái)壓縮成本,員工又哪來(lái)的積極性呢?又怎會(huì)“愛(ài)企如家”、“以企為家”呢?
解讀
聰明的企業(yè)家和經(jīng)理人會(huì)致力于建立與員工的合伙關(guān)系,讓員工理解只有公司這個(gè)“大家”發(fā)展了,才會(huì)使每個(gè)“小家”獲得相應(yīng)的利益,從而共同努力推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。他們會(huì)運(yùn)用股票期權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)等形式,給予員工最大的利益,并將員工利益與企業(yè)利益捆綁起來(lái),讓他們感覺(jué)到自己是老板和股東的合伙人,從而激發(fā)起滿腔熱情和工作積極性,不遺余力地為企業(yè)工作。對(duì)員工利益的關(guān)心僅僅只是停留在口頭上或是幾條標(biāo)語(yǔ)式的企業(yè)文化理論上,以為按時(shí)足額給員工發(fā)放工資就是對(duì)員工的恩賜,甚至還不時(shí)降低工資來(lái)壓縮成本,是不能激發(fā)員工的工作熱情的。