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第三章 把好嘴門這道關(guān),口無遮攔就會(huì)禍從口出(2)
作者:牧原   |  字?jǐn)?shù):3758  |  更新時(shí)間:2016-07-09 10:28:38  |  分類:

職場(chǎng)勵(lì)志

生活中有很多直性子的人,常常一激動(dòng)就控制不住自己的嘴巴,有什么就說什么,心里想什么就說什么,這樣的人看上去非常耿直可愛,可是因?yàn)檎f話太直往往被人討厭和排斥。事實(shí)上說話很直爽的人往往不夠委婉,所以當(dāng)他們有什么想法有什么意見時(shí),就會(huì)口無遮攔、毫無顧忌地提出來;當(dāng)他們表達(dá)不滿的時(shí)候,就會(huì)當(dāng)面批評(píng)和抗議;當(dāng)他們覺得你有什么不好的地方,就會(huì)直接指正出來。

有時(shí)候,你覺得自己只是說出了真話,但是在別人看來,有可能會(huì)產(chǎn)生誤會(huì),認(rèn)為你在針對(duì)他。其實(shí)做人還是要圓滑一些,要知道你的肺腑之言不一定就是好話,即便你真的對(duì)別人不滿,也不要當(dāng)面就把矛盾公開,這樣只會(huì)讓雙方的沖突升級(jí)。有些東西也許是你看不慣的,但是即便看不慣也要懂得去接受它的存在,你不想面對(duì)的話,不妨選擇沉默面對(duì),盡量讓它消失在肚子里,說出來也許會(huì)成為一個(gè)定時(shí)炸彈。

魏晉南北朝是中國(guó)歷史上政治比較黑暗的時(shí)期,各股政治勢(shì)力互相對(duì)抗,常常弄得民不聊生。為了增加自己的政治籌碼,很多當(dāng)權(quán)者都會(huì)選擇拉攏當(dāng)時(shí)的名人和世族,一些非常有名望有才學(xué)的人因此陷入政治斗爭(zhēng)的漩渦之中。為了防止受到政治迫害,很多人干脆選擇隱居,逃離是非。

竹林七賢之一的嵇康是當(dāng)時(shí)的名士,不僅長(zhǎng)得挺拔俊美,而且才識(shí)淵博,深得當(dāng)權(quán)者的重視,不過他這個(gè)人比較直率,不喜歡和當(dāng)權(quán)者交往,也不稀罕官場(chǎng)的名利地位,所以他一直以來都沒有入仕之心,每天都和親近的朋友們一起游山玩水、飲酒作樂,除此之外,他甚至喜歡打鐵。

盡管遠(yuǎn)離是非之地,但是嵇康心直口快,有什么就說什么,結(jié)果往往招來禍患。某一天,朝臣鐘會(huì)聽聞大才子嵇康在打鐵,于是借著拜訪的名義前來炫耀,當(dāng)時(shí)鐘會(huì)駕著非常豪華的車輦來找嵇康。其實(shí)明眼人一眼就知道鐘會(huì)是故意來炫耀自己的排場(chǎng)和地位的,不過鐘會(huì)的確是當(dāng)權(quán)者司馬昭身邊的大紅人,很多人都會(huì)敬他三分,嵇康原本可以做做樣子,給鐘會(huì)一些面子,這樣也就可相安無事了。可是嵇康是個(gè)直性子,他看不慣鐘會(huì)在自己面前賣弄,于是就故意裝作沒看見對(duì)方,這讓鐘會(huì)感到非常尷尬,他原本想在嵇康這個(gè)大文人面前炫耀,沒想到遭了這樣的冷落,心中很不是滋味,于是準(zhǔn)備怏怏離開。

本來這件事就此作罷了,可是嵇康偏偏藏不住心里的不滿,他不無諷刺地問鐘會(huì):“何所聞而來,何所見而去。”這句話擺明了就是不給鐘會(huì)面子,鐘會(huì)非常生氣,于是惡狠狠地回答說:“聞所聞而來,見所見而去?!?/p>

兩個(gè)人如此精簡(jiǎn)的一問一答,堪稱中國(guó)歷史上最著名的對(duì)話,可是這一番對(duì)話的背后卻隱含著濃濃的殺機(jī)。鐘會(huì)由此心懷怨恨,經(jīng)常在司馬昭面前說嵇康的壞話,而嵇康也因?yàn)橛惺裁淳驼f什么的個(gè)性而得罪了這位權(quán)臣,可以說嵇康最終被司馬氏殺害與這事有很大關(guān)系。

一個(gè)圓滑的人不一定總是要懂得說好話,但是一定要懂得把話說好,不中聽的話可以委婉來說,或者選擇不說,這些話雖然也是真話,可是真話未必受人歡迎,這是每個(gè)人在說話時(shí)應(yīng)該掌握的技巧。所以即便你對(duì)人心懷不滿,即便你對(duì)別人的行為有意見,即便你想要表達(dá)出自己的真實(shí)想法,但有些話的確不方便當(dāng)面說出來,做人還是應(yīng)該沉住氣,要懂得掩飾自己,在某些情況下,要懂得撒謊,要懂得口是心非。對(duì)于那些不該說的話最好還是放在心里,不要輕易說出來,以免傷害刺激到別人,從而對(duì)自己不利。

佛經(jīng)中有這樣一句話:“或身勉為善,而口有過言?!焙芏嘣挶旧砜赡苁菍?shí)在話,是真心話,但是這些話往往帶著刺,帶著毒,你說出來不僅會(huì)傷害到別人,而且最終會(huì)傷害到自己,與其這樣,還不如三緘其口,什么都不說。其實(shí)當(dāng)你隱忍著什么也不說時(shí),事情往往也會(huì)就此作罷,你當(dāng)然也不會(huì)給自己增加不必要的麻煩。

話不說滿,要給自己留后路

月滿則虧,水滿則溢。說話太滿,必定會(huì)自討苦吃。

凡事多一些考慮,給自己留一絲余地,到最后也能有條后路可走。在人際交往中,少說絕對(duì)的話,盡量用“可能”、“也許”、“大概”,因?yàn)橐坏┯凶児剩€可以有回旋的余地。不把話說絕,是一個(gè)人老練成熟的標(biāo)準(zhǔn)。

古語(yǔ)說:“待人而留有余,不盡之恩禮,則可以維系無厭之人心;御事而留有余,不盡之才智,則可以提防不測(cè)之事變。”大意就是說話要留有余地,以防事情變化。在待人辦事方面如此,說話更要如此。

誰都明白,說話是一門藝術(shù)。一個(gè)善于說話的人,說出來的話定是嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)妥、留有余地的;而那些不善言辭的人,往往會(huì)把話說得太絕對(duì)、太滿。我們常說“禍從口出”,有時(shí)候把話說太滿,等于是自尋死路,會(huì)把雙方都推入尷尬的境地。

在生活中,如果我們善于學(xué)習(xí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多名人在回答記者的提問時(shí),都喜歡用這些字眼:或許、盡量、可能、考慮、征詢各方意見等。之所以這樣回答,就是為了給自己留一點(diǎn)兒空間。人算不如天算,我們料不到明天會(huì)發(fā)生什么,說話不要太滿,給自己一點(diǎn)容納“意外”的空間,如果一下子把話說死,結(jié)果往往會(huì)事與愿違。

小張?jiān)谝患夜咀鰪V告策劃,他做的策劃方案非常有創(chuàng)意,深得公司領(lǐng)導(dǎo)喜歡。但是小張有個(gè)毛病就是過于自信,說話太滿。

有一次,公司來了個(gè)大客戶,領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備把這個(gè)大餅分給小張,領(lǐng)導(dǎo)把小張叫到辦公室說了此事,臨走時(shí)還問他:“這可是條大魚啊,小張!我相信你的創(chuàng)意沒有問題,但是時(shí)間比較緊,他們只給了一星期的時(shí)間,你能不能做到?”

小張拍著胸脯回答道:“絕對(duì)沒問題,放心吧!三天之內(nèi)我就能搞定它!”

時(shí)間一天天過去,小張剛開始做的時(shí)候還有點(diǎn)頭緒,后面因?yàn)楸灰恍┈嵥榈碾s事影響,于是越到后面越?jīng)]有想法。三天后,領(lǐng)導(dǎo)見小張一點(diǎn)動(dòng)靜都沒有,便問他進(jìn)度如何,小張老實(shí)回答說:“哎,話說太滿了,三天之內(nèi)根本做不完……”

領(lǐng)導(dǎo)拍著他的肩膀示意他繼續(xù)努力,但是再也不敢把一些大方案交給他,而且對(duì)于他拍胸脯的信誓旦旦也已經(jīng)逐漸開始反感。

沒有人喜歡大話連篇的人,特別是吹得天花亂墜,卻不見實(shí)際行動(dòng)的人。這難免會(huì)讓人覺得華而不實(shí),不值得信任。其實(shí)把真實(shí)情況說出來,給自己留點(diǎn)緩沖的空間,既無損誠(chéng)意,又顯出你的謹(jǐn)慎,別人反而會(huì)因此更信賴你,就算把事情搞砸了,想必也不會(huì)太責(zé)怪于你。

說話不留余地,就等于不留退路;凡事不留退路,就等于自尋死路。就像氣球留有空間,是為了不會(huì)因再灌一些空氣而爆炸;杯子留有一絲空間,就不會(huì)因太滿而溢出來;人說話留一定的空間,便不會(huì)因?yàn)椤耙馔狻倍霈F(xiàn)下不了臺(tái)的局面。因此,話不說太滿,還有從容轉(zhuǎn)身的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候,我們都需要給自己留下一點(diǎn)空隙。留有空隙,事后才會(huì)有回旋的余地。就像兩車之間總會(huì)有段安全距離,留一點(diǎn)緩沖的余地,我們才可以隨時(shí)調(diào)整自己,進(jìn)退有據(jù)。

畢竟,謙虛一些總能給人留下美好的印象,而一味拍胸脯,只是讓人覺得不夠穩(wěn)重、不能信任。不管是生活中的為人處世還是在職場(chǎng),盡量不要用“我保證、一定是這樣”,而應(yīng)該多用“我試試看、應(yīng)該沒問題、我盡量”等字眼,這是為了防止自己做不到的時(shí)候所留下的退路。話不說太滿便能收放自如,從而在適度和完美之間找到平衡。

美國(guó)一個(gè)非常著名的推銷員,當(dāng)記者問他為什么會(huì)成功時(shí),他給人們講了這樣一個(gè)故事:“有一次,我在推銷幼兒百科全書,當(dāng)時(shí)已經(jīng)賣出很多本了,我便覺得自己還不錯(cuò)。于是到了客戶家里后,我便向客戶說這套書能解答孩子們提出的任何問題。然后,我就跟那家的一個(gè)小男孩說:‘小朋友,你隨便問我一個(gè)問題,看我怎么從書上找到你想知道的答案?!∧泻⑾肓讼氡銌栁遥骸蚁胫?,上帝坐的是什么牌子的車子?’我當(dāng)時(shí)一聽,立馬就面紅耳赤,不知道該說些什么。從這次經(jīng)歷過后,我就總結(jié)出一個(gè)經(jīng)驗(yàn),那就是話不能說得太滿,牛皮不能吹得太爆。正因?yàn)槲颐靼琢诉@一點(diǎn),后來才逐漸走上了成功之路。”

民間有句俗諺:“人情留一線,日后好見面?!逼鋵?shí)生活中很多的尷尬都是我們自己一手造成的,其中有一些就是因?yàn)樵捳f得太絕。無論什么時(shí)候,我們都要提醒自己,在說話時(shí)要留一絲余地,使自己進(jìn)可攻、退可守。

說話不說太滿,給自己留余地,需注意以下兩點(diǎn):

1說話不要違常理

楚國(guó)有個(gè)賣兵器的人,拿著自己的盾向大家夸口說:“我的盾是世界上最堅(jiān)固的,什么尖利的東西也刺不穿它!”接著又拿起一支矛,大言不慚地夸道:“我的矛是世界上最尖利的,什么堅(jiān)實(shí)的東西也擋不住它?!庇腥藛柕溃骸叭绻媚愕拿ゴ踢@盾,會(huì)怎樣?”

有一些人說話就喜歡偏向于夸張,愛用夸大事實(shí)來吸引別人的注意。但是夸張卻不能違背常情常理,一旦事實(shí)夸得太大,便容易給別人留下話柄。

2說話不要太絕對(duì)

如果有人斬釘截鐵地說:“答案絕對(duì)是這樣!”那么別人心里定會(huì)有疑問:“難道真是這樣?”

對(duì)于絕對(duì)的東西,很多人在心理上都會(huì)有一種排斥感。即使表達(dá)的是事實(shí),但是心里總會(huì)存有一絲疑慮。所以倒不如除去絕對(duì),用這樣的口氣說話:“答案大概就是這樣?!?/p>

人們常說“話不要說滿,事不要做絕”,這都是有一定道理的。在談話時(shí),即便這件事我們絕對(duì)有把握,也不要把話說得太滿。話太滿便容易有漏洞,絕對(duì)的東西更容易引起他人的反駁,還不如把話說得委婉些,給自己留有更為廣闊的空間去承受變化。

對(duì)別人的“秘密”,要裝聾作啞

韓非子中記載了這樣一個(gè)寓言故事:龍是世間的靈物,平時(shí)表現(xiàn)得非常溫順,很多人都可以從容地騎在龍背上騰云駕霧,可是有個(gè)人某一天發(fā)現(xiàn)了在龍的咽喉上存在一塊逆鱗,而這塊逆鱗實(shí)際上是龍的秘密和禁忌,是不準(zhǔn)別人知道和觸碰的東西,這個(gè)人卻對(duì)逆鱗產(chǎn)生了濃厚的興趣,于是忍不住用手去觸碰,結(jié)果龍就毫不客氣地把他吃掉了。

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