3#獻可替否,轉(zhuǎn)移重心
有一個成語叫“獻可替否”,意思是建議可行的方法,廢止不可行的方法。女人在面對他人的請求時,也可以采取獻可替否的方法來拒絕別人。舉個很簡單的例子,有人請你明天借車給他,你明天正好要用車,沒法答應他,那你可以說:“明天不行,要不后天吧!”表面上拒絕了人家,實際上還是答應了,只不過,你答應借車給人家的時間改變了,換在了你方便的時候。
事實上,獻可替否拒絕法,本質(zhì)上并不是拒絕,它不過是拒絕了別人的請求,但是你又以另一種方式給予對方幫助。因為一般人都有一種補償心理,如果你想的辦法不是很理想,如果你給予別人的幫助不能完全解決對方的困難,但是你已經(jīng)盡力了,你就會感到滿足,這在一定程度上會減少你內(nèi)心的不安感。當然,如果你提供的辦法幫助別人圓滿地解決了問題,那么別人會感到滿足,你會感到更加滿足。
王琳和李麗是好朋友。一天,王琳找到李麗,請她幫個忙,因為她上班的時候被領(lǐng)導性騷擾了,她想找李麗一起,去報復一下領(lǐng)導。怎么報復呢?王琳買了一把很鋒利的刀子,準備將領(lǐng)導的車胎扎破,將領(lǐng)導的車劃掉。
李麗了解事情原委后,心中很明白:盡管那個領(lǐng)導不是好東西,應該受到懲罰,但如果感情用事,去故意損害他的車子,那是不道德的,也是觸犯法律的。因此,她不想答應王琳,但也不想拒絕她。于是,她腦瓜子一轉(zhuǎn),想了一個辦法。
“要不這樣吧,你明天上班的時候,記得把手機開成視頻錄制,偷偷放在你的辦公桌的某個角落,如果你的領(lǐng)導來騷擾你,就會錄下他不良的罪證,到時候,你拿著視頻,直接找老板討說法,甚至可以直接起訴你的領(lǐng)導,告他性騷擾,這種方式更能懲罰他,你覺得怎么樣?”
王琳想了想,說:“這個辦法很好,如果他的行為被錄下來,我要讓他直接丟掉飯碗,那我明天試一試!”
在這個例子中,李麗聽了王琳的請求,并沒有感情用事地答應,更沒有毫不留情地拒絕,而是采取了獻可替否的辦法,給王琳獻上一計,這個計策既避免了王琳用違法的方式報復領(lǐng)導,又可以更好地維護王琳的權(quán)利,從而使問題得到圓滿的解決。假如李麗不這樣做,而是滿口答應幫助王琳去報復,一旦被抓就可能會發(fā)生悲劇,到頭來吃虧的還是自己。
獻可替否的拒絕法相對于任何一種拒絕方法,都顯得人情味十足,它給人的感覺就是:雖然你沒法幫助我,但是你卻在支持我、關(guān)心我、重視我。因此,總能給人溫暖的感覺。尤其是在他人遇到困境時,急需幫助的時候,你雖然無法把別人從困境中拉出來,但是你站在不遠處陪著他、安慰他、鼓勵他,同樣能帶給對方力量。著名影星吳孟達身上就有過類似的經(jīng)歷。
吳孟達曾在湖南衛(wèi)視背后的故事節(jié)目中,講述了自己曾經(jīng)走過的人生。當主持人問他“這些年,最讓你感動、最令你難忘的是什么”時,吳孟達說:“是周潤發(fā)對我的幫助,他曾經(jīng)善意的拒絕,改變了我的人生軌跡?!敝軡櫚l(fā)怎么拒絕吳孟達的呢?
原來,當年的吳孟達剛從無線電視藝員訓練班畢業(yè)時,仗著自己有點小聰明,不認真拍戲,經(jīng)常不守時。在楚留香傳奇中扮演胡鐵花之后,自認為這是一個有分量的角色,就沾沾自喜,于是更加放縱自己。由于整天花天酒地,豪賭狂輸,沒過多久竟然欠下了30多萬元港幣的債務(wù)。香港無線電視臺向來重視演員的形象,見吳孟達如此放縱,決定不再請他拍戲。
失去拍戲機會的吳孟達走投無路,不得不向好朋友周潤發(fā)求助,當他提出借30萬港幣救急時,周潤發(fā)斷然拒絕了。吳孟達沒想到,連好朋友都不肯幫自己,頓時感到心灰意冷,甚至有了輕生的念頭。
然而,就在這時無線電視臺突然請他繼續(xù)去拍戲,這讓吳孟達看到了一線生機。從此以后,他十分珍惜來之不易的拍戲機會,每扮演一個角色,他都十分投入。漸漸地,他開始小有名氣,請他拍戲的公司也越來越多。經(jīng)過不懈的努力,吳孟達僅用三年時間,便還清了所有的債務(wù)。在接下來的時間里,他還閱讀了大量表演類的書籍,演技有了質(zhì)的飛躍,最終他在演藝事業(yè)上贏得了“黃金配角”的美譽。
為什么不久前不再請他拍戲的無線電視臺,突然又改變決定了呢?吳孟達當時怎么也想不通,多年之后,他從朋友那里得知,原來是周潤發(fā)的幫助,才使得無線電視臺再次請他回去拍戲的。直到這時,他才明白了周潤發(fā)的良苦用心。
試想一下,如果當時周潤發(fā)拿出30萬港幣借給吳孟達,或許吳孟達還會繼續(xù)拿去賭掉,根本無法幫他改變自己。幸虧周潤發(fā)采取獻可替否的辦法,為吳孟達找到了一個改變?nèi)松母猛緩健?/p>
周潤發(fā)采用獻可替否的辦法拒絕吳孟達的故事令人感動,讓我們看到了真正的朋友之間真正的幫助是什么。也讓我們意識到,有時候他人所求助的并非他真正需要的,也并非真正能幫助他的。這個時候,我們就可以采取獻可替否的辦法,幫他人找到最佳的解決問題的途徑。當然,如果我們能力有限,也可以適當?shù)貛椭鷮Ψ?,表達我們的誠意,這同樣可以打動他人。
4#推托其辭,含糊回避
在拒絕他人的各種方法中,有一種方法是最不“厚道”的,那就是敷衍拒絕法。為什么說它不厚道呢?因為它含糊其辭,模糊回應,無限拖延,讓人非常不爽。試想一下,如果你讓人還錢,對方卻說:“過幾天就還?!薄暗任矣辛艘欢ㄟ€你?!蹦銜粫軔阑鹉兀恳驗檫^幾天是個模糊的概念,到底過幾天呢?等有錢了一定還,可什么時候才有錢呢?
雖然被人用敷衍法拒絕的自慰是不好受的,但有時候面對他人的請求時,我們又不得不采取敷衍拒絕法回應別人。沒辦法,我們也是為了自我保護,所以,該運用此法時還需用。那么,什么時候適合采用敷衍拒絕法呢?
一般來說,在不便明言回絕的情況下,適合采取敷衍拒絕法。這種方法如果運用得好,也可以取得良好的拒絕效果。比如,有一次,莊子向監(jiān)河侯借貸,監(jiān)河侯敷衍道:“好!再過一段時間,等我去收租,收齊了,就借你300兩金子?!?/p>
監(jiān)河侯采用的就是敷衍拒絕法,他的拒絕很有水平,不說不借,也不說馬上借,而是說過一段時間,等收租了再借。這句含糊的話包含了三層意思:一是目前我沒有,當下不能借給你;二是我也不是富人,我要去收租;三是過一段時間不確定,到時候借不借再說。
莊子聽了這話,心里很明白對方在拒絕自己,但也不會怨恨什么。因為監(jiān)河侯并沒有說不借給他,只是過一段時間再借,還是有希望的。
一般來說,敷衍拒絕法具體可以分為以下幾種形式:
(1)推脫其辭
在不便明說的情況下,推托其辭是比較明智的策略。比如,有人請你辦事,假如你是領(lǐng)導之一,你可以說:“這件事我做不了主,我們單位是集體領(lǐng)導,像你這種事,要大家討論才能做決定,不過,你這件事恐怕很難通過,你還是別抱太大的希望,如果你堅持的話,那要等大家討論之后再做決策,我一個人說話不算數(shù)?!?/p>
這就是典型的推托其辭,把矛盾引向其他的地方,意思是:不是我不幫你辦,而是我辦不了。聽了這樣的話,一般人都會打退堂鼓,會說:“既然這樣,那就算了,我也不難為你了,以后再說吧!”
(2)轉(zhuǎn)移話題
轉(zhuǎn)移話題,答非所問,揣著明白裝糊涂,這也是典型的敷衍拒絕法的一種形式。比如,甲對乙說:“這件事你能不能幫幫忙?”乙卻說:“真不好意思,我明天要去出差。”乙沒有針對甲的提問做出回答,而是轉(zhuǎn)移話題,將話題從對方的求助轉(zhuǎn)移到與之無關(guān)的出差上。難道乙沒聽清甲在說什么?當然不是,乙這是在故意轉(zhuǎn)移話題,表達拒絕之意。
轉(zhuǎn)移話題的敷衍方式,也有這樣的特點:它既不說“是”,也不說“否”,只是擱置此時,轉(zhuǎn)而議論其他事。比如,有位推銷員挨家挨戶地推銷鬧鐘,當他叩開一位主人的家門時,他說:“尊敬的女主人,您應該買一個鬧鐘,這樣早上它就可以叫你起床了?!迸魅嘶卮鹫f:“我的丈夫每天都會叫我起床?!边@位女主人就是采取轉(zhuǎn)移話題的辦法拒絕推銷員。
(3)含糊其辭
含糊其辭,很好理解,就是不說一個確切的數(shù)額或時間,比如,朋友找你借錢,你可以對他說:“現(xiàn)在真的沒錢,過段時間我借一些給你?!边^段時間是什么時候、借一些是借多少,這個你都沒有說明,是很含糊的概念。對方如果是聰明人,一定會聽出你話里的意思,而不會強人所難了。
(4)拖延時間
還有一種敷衍拒絕法的形式是通過拖延時間來表達拒絕。比如,當別人向你提出請求時,如果你能做到,你可以答應別人,如果你做不到,或你不想幫忙,你可以對他說:“嗯,讓我想想辦法吧,能不能辦成,我都會盡快給你一個回音,你看怎么樣?”過了兩天,你可以給對方打個電話,告訴對方一聲:“真的很抱歉,我試過了,沒辦法幫你?!边@樣至少表明你盡力了。
拖延時間的另一種方式是,一而再再而三地把時間往后推。比如,有人邀請你去他家玩,或要求你請客吃飯,而你不想這么做,你可以說:“要不過幾天吧,這幾天比較忙!”過幾天了,對方又重提此事,你又說:“再等等,著什么急嗎?過幾天閑下來再請你吃飯?!边@樣拖延幾次之后,對方肯定會知趣地不再提此事了。