一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果缺乏威信，就無(wú)法使員工信服，更不能調(diào)動(dòng)員工的積極性，那么整個(gè)企業(yè)就如同散沙一般，無(wú)法聚集起來(lái)。在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該注重“權(quán)威效應(yīng)”的作用，但這并不意味著濫用權(quán)威。

所謂“權(quán)威效應(yīng)”，是指說(shuō)話的人如果地位高，有威信，受人尊重，則他所說(shuō)的話容易引起別人重視，更容易獲得信任，即所謂的“人微言輕，人貴言重”。聰明的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)任意妄為，更不像那些唯唯諾諾的官僚一般，信奉權(quán)力至上，做權(quán)力的奴隸。聰明的領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際工作中會(huì)以身示范，通過(guò)一點(diǎn)一滴的工作施展才華，充分展示智慧，以自己的良好品性一步步地樹(shù)立權(quán)威，讓員工信服，以自己為榜樣。

領(lǐng)導(dǎo)在員工中樹(shù)立了威信，企業(yè)的各項(xiàng)計(jì)劃措施才能得以順利實(shí)行，員工才能同心同力按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。顯然，樹(shù)立威信有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的感召力，只要是合情合理的決定，必定能得到每個(gè)員工的大力擁護(hù)，而之后取得的成績(jī)也會(huì)得到大家的一致稱贊，這樣領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威就得到了加強(qiáng)。

研究表明，聰明的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)和員工走得太近，而是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。因此，在與下屬相處的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)永遠(yuǎn)在臉上表現(xiàn)出和顏悅色，而是會(huì)在某些場(chǎng)合維持一定的威嚴(yán)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)懂得如何謹(jǐn)慎地選擇字句來(lái)激勵(lì)員工，而不是和他稱兄道弟般地加以鼓勵(lì)。聰明的領(lǐng)導(dǎo)懂得在書(shū)面資料、口頭報(bào)告中想方設(shè)法地要求員工采取行動(dòng)，并用一種極具威嚴(yán)的語(yǔ)氣傳達(dá)出來(lái)，有時(shí)候還會(huì)把剛剛講過(guò)的東西再?gòu)?qiáng)調(diào)一番。具有威嚴(yán)的領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的命令似乎不可違抗，員工又怎敢違抗？于是領(lǐng)導(dǎo)者的威信便在員工的心中樹(shù)立起來(lái)。

臺(tái)灣鴻?？萍加邢薰径麻L(zhǎng)郭臺(tái)銘曾躋身臺(tái)灣首富的行列，他本人也成為眾多臺(tái)灣上班族心目中的偶像，郭本人的魅力來(lái)之于何處？他的企業(yè)的成功之道又是什么呢？原來(lái)，企業(yè)創(chuàng)立之初，郭臺(tái)銘為了拉到一個(gè)訂單，在美國(guó)自己開(kāi)車，?。保裁涝惶斓钠嚶灭^，不辭辛勞地跑遍了美國(guó)５２個(gè)州中的３２個(gè)，跟著世界大廠商做生意。憑著自己的辛勞努力，他的企業(yè)才漸漸有了起色，在同行業(yè)中逐漸嶄露頭角。

當(dāng)企業(yè)逐漸壯大之時(shí)，郭臺(tái)銘開(kāi)始在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施軍事化的管理措施。每一名上崗的員工都必須接受為期５天的基本訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容同部隊(duì)里的士兵一樣，包括稍息、立正、整隊(duì)行進(jìn)等。為了樹(shù)立權(quán)威，郭臺(tái)銘自己更是當(dāng)仁不讓地參與其中，他每天頂著烈日同所有新員工一起，站軍姿、行軍步。對(duì)于企業(yè)內(nèi)的高層主管，郭臺(tái)銘更是一視同仁，他隨時(shí)向大家提問(wèn)，如果有誰(shuí)一時(shí)回答不上來(lái)，他便會(huì)毫不客氣地破口大罵。這些位高權(quán)重的千萬(wàn)富翁們?cè)诠_(tái)銘的面前也會(huì)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。更讓人意想不到的是，郭臺(tái)銘還會(huì)要求他們?cè)跁?huì)議桌前罰站，反思自己的過(guò)錯(cuò)。

郭臺(tái)銘對(duì)高層絲毫不客氣，對(duì)待下屬自然也不會(huì)留面子。這種潑辣的行事風(fēng)格很快就在公司內(nèi)部傳開(kāi)來(lái)了，沒(méi)有人敢挑戰(zhàn)這一權(quán)威。郭臺(tái)銘下達(dá)的命令即使在地球的另一端，也必須在８?jìng)€(gè)小時(shí)內(nèi)做出回復(fù)。沒(méi)有時(shí)差的，則必須在１５分鐘內(nèi)及時(shí)回復(fù)，如果超出了這個(gè)時(shí)間，郭臺(tái)銘就會(huì)追究當(dāng)事人的責(zé)任，絲毫不講情面。當(dāng)然，郭臺(tái)銘對(duì)自己更是“心狠手辣”。為了趕工期，他可以三天不睡覺(jué)督促生產(chǎn)，甚至直接沖到生產(chǎn)線上，卷起袖子，和眾多工人一起親自動(dòng)手。如果有客戶對(duì)貨物不滿意，發(fā)生退貨事件，郭臺(tái)銘更會(huì)放下董事長(zhǎng)的面子，同員工一起上門(mén)道歉?？梢哉f(shuō)，郭臺(tái)銘本人是一名不折不扣的工作狂，每天工作超過(guò)１５個(gè)小時(shí)，創(chuàng)業(yè)許多年來(lái)，他從來(lái)沒(méi)有給自己放過(guò)超過(guò)３天的假期。有時(shí)即使剛出差回來(lái)，一下飛機(jī)便馬上趕到公司開(kāi)會(huì)?？粗绱伺Φ睦习?，員工們更是不敢有絲毫的懈怠。

憑著雷厲風(fēng)行的處事原則，郭臺(tái)銘的權(quán)威是不容置疑的。但光有威嚴(yán)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這位領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)其柔性的一面。對(duì)待那些表現(xiàn)好的員工，郭臺(tái)銘十分慷慨。他曾拿出２３億元新臺(tái)幣犒賞優(yōu)秀員工。每年公司都會(huì)組織員工體檢，關(guān)心員工們的身體健康。郭臺(tái)銘曾說(shuō)過(guò)，要求別人的事情自己就要先做到。

實(shí)踐表明，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以利用權(quán)威效應(yīng)去引導(dǎo)和改變下屬的工作態(tài)度以及行為，這往往比強(qiáng)行命令的效果更好。該嚴(yán)肅的時(shí)候就要嚴(yán)肅，否則下屬犯了錯(cuò)誤也得不到相應(yīng)的懲罰，必然會(huì)產(chǎn)生更大的負(fù)面影響。這樣你的下屬必然不拿你當(dāng)回事，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)起反叛之心，你的工作也就會(huì)舉步維艱。結(jié)果，你作為領(lǐng)導(dǎo)的威望就會(huì)蕩然無(wú)存。

總之，“領(lǐng)導(dǎo)”要做到讓人畏懼三分。任何時(shí)候，你都不能展現(xiàn)懦弱的神態(tài)，有了具備掌控局面的手腕，有了令人畏懼的權(quán)威便能施展號(hào)令，統(tǒng)領(lǐng)下屬。實(shí)踐證明，缺乏權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法掌控局面，無(wú)法帶領(lǐng)員工做出成績(jī)。權(quán)威不僅僅包括威信，更包括領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力和工作能力，那些身體力行的領(lǐng)導(dǎo)者總能輕松地在員工中樹(shù)立威信。

管理心理學(xué)啟示

樹(shù)立威信是每一位領(lǐng)導(dǎo)都必須要做到的頭等大事。很多人覺(jué)得，與下屬打成一片的領(lǐng)導(dǎo)更能贏得員工的信賴，具備親和力的領(lǐng)導(dǎo)更讓人信服。但是，溫柔和善的領(lǐng)導(dǎo)更適合那些已經(jīng)成功的企業(yè)，對(duì)于那些還處在打拼階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一位嚴(yán)厲有威信的領(lǐng)導(dǎo)才是最適合的，正所謂“慈不掌兵，義不掌財(cái)”。

領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的當(dāng)家人，當(dāng)企業(yè)走入困境時(shí)，控制局面的重任就落到了領(lǐng)導(dǎo)身上。在各種場(chǎng)合，領(lǐng)導(dǎo)都要保持威嚴(yán)，不能讓員工在寵信中墮落。嚴(yán)格要求、威嚴(yán)待人，這樣的隊(duì)伍才具備充足的戰(zhàn)斗力和生命力。