當(dāng)前位置: 首頁 > 出版圖書 > 社科心理 >不懂心理學(xué)就做不好管理 > 006你信任員工,員工才會忠誠地跟隨你
006你信任員工,員工才會忠誠地跟隨你
作者:志朝   |  字?jǐn)?shù):1741  |  更新時(shí)間:2016-07-11 11:56:16  |  分類:

社科心理

一個(gè)龐大的公司,其內(nèi)部必然是各個(gè)部門盤根錯(cuò)節(jié)交織在一起。作為一名領(lǐng)導(dǎo),你不可能事必躬親,唯權(quán)是抓,這不現(xiàn)實(shí),也不合理。而中國恰恰有很多大企業(yè)的老板就連公司的一點(diǎn)芝麻綠豆大的事情也要親自過問,否則就無法安心。這是一種深受中國傳統(tǒng)思想束縛的行為表現(xiàn)。每個(gè)人都渴望獲得權(quán)力,然而一旦得手就不想松手,唯恐失去,這也是不會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。

經(jīng)驗(yàn)表明,領(lǐng)導(dǎo)不懂得放權(quán),給員工帶來的是一種不信任感。有些領(lǐng)導(dǎo)者,甚至因?yàn)橐尚牟√夭幌嘈湃魏瓮馊?,所以公司里的重要職位全部安排的都是自己的親戚,似乎只有親戚才會為他賣命,忠誠于他。但是事實(shí)證明,家族企業(yè)往往不會走得長久。

身為領(lǐng)導(dǎo),一定要牢記一點(diǎn):你的公司是由許許多多的員工組成的,只有信任員工,他們才會忠誠地跟隨你的步伐,為公司創(chuàng)造更大的效益。

一代世界金融巨子陳弼臣,是泰國盤古銀行的創(chuàng)辦人,也曾是世界華裔大會代表。1910年,陳弼臣出生在泰國春武里府,當(dāng)時(shí)沒有人會想到,這個(gè)少不經(jīng)事的孩子,日后竟然會成就如此大的一番事業(yè)。青少年時(shí)期的陳弼臣,一直靠在泰國打工糊口。直到20世紀(jì)30年代的時(shí)候,陳弼臣得到朋友的幫助,在泰國開設(shè)了一家小小的五金木業(yè)行。此后,陳弼臣的事業(yè)開始慢慢做大,最終開辦了“亞洲貿(mào)易公司”等企業(yè)。

1944年,陳弼臣再一次做出決定,聯(lián)合了幾名中泰商賈,在曼谷開設(shè)了第一家“盤古銀行”。創(chuàng)業(yè)之初的盤古銀行,資金僅有20萬美元,而陳弼臣當(dāng)時(shí)也只是一個(gè)小小的董事。銀行建立的第二年,陳弼臣得到了參與銀行業(yè)務(wù)的機(jī)會,整個(gè)董事會給予了陳弼臣極大的信任,陳弼臣也用自己的行動匯報(bào)了董事會。他在發(fā)展銀行存款和貸款業(yè)務(wù)方面成績顯著。

到了1952年,由于陳弼臣對銀行的突出貢獻(xiàn),董事會推舉他擔(dān)任盤古銀行的董事總經(jīng)理。掌握大權(quán)之后的陳弼臣,深深地感動于董事會其他元老對于自己的信任和認(rèn)可,所以將整個(gè)盤古銀行打理得井井有條,風(fēng)生水起,蒸蒸日上。自己的經(jīng)歷,給陳弼臣上了一課,于是他秉承著“用人不疑,疑人不用”的宗旨,充分信任自己的員工。

掌握大權(quán)之后的陳弼臣,并沒有像有些企業(yè)家一樣,趕快將自己的親戚安插在自己的身邊,而是大量搜集網(wǎng)羅人才。在重要的經(jīng)營和研究技術(shù)方面,他大膽地啟用新人,并且充分地信任他們,給他們自由發(fā)揮的空間,不去干涉他們。他說,是人才就不要去懷疑。你要充分相信他的才干,相信他能夠給你帶來利益。有人問他,為什么不選擇讓自己的孩子來擔(dān)任要職呢?陳弼臣回答說:“富不過三代這種說法我是很贊成的。”

陳弼臣認(rèn)為,家庭式的企業(yè)不會走得長遠(yuǎn),因?yàn)榧胰酥g的信任是不應(yīng)該和利益、金錢掛鉤的,這樣既會損害了親情,也會給企業(yè)的發(fā)展帶來困阻。而選擇相信與自己毫無關(guān)系的員工,對他們委以重任,他們會最大限度地發(fā)揮自己的潛力。精明的領(lǐng)導(dǎo),懂得管理的收放自如,應(yīng)該相信員工的時(shí)候,就要給予他們應(yīng)有的信任,讓員工放開去大干一場。這樣企業(yè)才能走向成功。

員工對于企業(yè)的忠誠,來自于領(lǐng)導(dǎo)者對于員工的信任。這是一個(gè)雙方面的事情。失去了信任,你的管理也就成了無水之源,無本之木,那自然是水不能流得長遠(yuǎn),樹不能長得茂盛。員工的忠誠是靠領(lǐng)導(dǎo)者的信任打造出來的。虛情假意,疑神疑鬼,只能換回同樣的虛情假意甚至棄你而去。而只有用真心去打動真心,才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿干勁兒,才能讓員工最大限度地激發(fā)自己的能量。

很多領(lǐng)導(dǎo)者并不怎么關(guān)心信任的問題,直到和員工關(guān)系破裂的時(shí)候才去重視已經(jīng)晚了。一位成功的企業(yè)家說:“信任是我用人的第一標(biāo)準(zhǔn)?!睕]錯(cuò),疑人不用,用人不疑,既然你已經(jīng)選擇了這名員工,那你就要相信自己的眼光。而當(dāng)一個(gè)人得到了上司的信任之后,他會非常感恩,非常努力地工作。而這,是任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者想要看到的。

當(dāng)然,社會很復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)也有看走眼的時(shí)候,如何才能信任值得信任的人,這便需要你的火眼金睛了。

管理心理學(xué)啟示

信任,是一種非常有效的心理暗示。當(dāng)一個(gè)人得到了他人的信任之后,他的責(zé)任感會上升,他的內(nèi)在的潛能會被激發(fā)。因?yàn)檫@是一種激勵(lì)和肯定。信任,其實(shí)來自于了解。當(dāng)你充分了解一個(gè)員工的生活狀況之后,深刻了解,綜合分析,選擇了之后,就不要再懷疑。給他自由,當(dāng)一個(gè)人在自由的環(huán)境下工作的時(shí)候,他的潛能會得到極大的發(fā)揮,他也會從心底里感激你的這種信任,反過來更加忠誠于公司。

按“鍵盤左鍵←”返回上一章   按“鍵盤右鍵→”進(jìn)入下一章   按“空格鍵”向下滾動