在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，往往有這么一類人，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們可謂是又愛又恨，那就是所謂的“刺頭”。他們往往在某個(gè)方面有著出眾的才華，但是性格倔強(qiáng)，有個(gè)性，愛自由，不喜歡受束縛，在公司中常常會(huì)頂撞領(lǐng)導(dǎo)，在眾人面前不給領(lǐng)導(dǎo)留面子也是常有的事情。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管束，他們也似乎總是抱著一種挑刺的態(tài)度，總能找出管理中的漏洞，與領(lǐng)導(dǎo)一較高下。

通常，這類人會(huì)被看作是公司里的不安分因子，弄不好，他們就會(huì)在公司內(nèi)部煽動(dòng)其他員工，掀起一陣狂風(fēng)暴雨。面對(duì)這類人，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)其進(jìn)行打壓約束，實(shí)在不行就會(huì)將之辭退。其實(shí)，這種做法并不高明。

這些“刺頭”們表面上對(duì)公司起不到積極的作用，甚至?xí)?dòng)搖軍心，但是另一方面，他們也是整個(gè)企業(yè)管理的監(jiān)督者和反饋者。這些“刺頭”們往往能夠在其他員工心中樹立一個(gè)出頭人的角色，因此多少會(huì)有一些威嚴(yán)。刺頭們說話有時(shí)雖然很沖，但這些話也是其他員工的心里早就想說的話，只不過借著這些刺頭的口說了出來。

因此，如果領(lǐng)導(dǎo)能夠利用好這些刺頭，將他們作為一個(gè)標(biāo)桿，勢必會(huì)給其他員工帶來積極的影響。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說，甚至可以通過有效利用刺頭們的性格特點(diǎn)，為其他成員提供施展個(gè)人魅力的平臺(tái)，那么曾經(jīng)的刺頭便會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)的心腹。

在西游記這部著作里，唐三藏帶著三個(gè)徒弟去往西天取經(jīng)，一路上歷經(jīng)九九八十一難，遇到數(shù)不清的妖魔鬼怪，多虧了三個(gè)徒弟的忠心保護(hù)，唐三藏方能安全抵達(dá)西天，取得真經(jīng)。

這四個(gè)人的組合，就相當(dāng)于一個(gè)小小的公司團(tuán)隊(duì)。唐三藏便是當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者，而孫悟空、豬八戒、沙和尚便是唐三藏的三名屬下。這三個(gè)人可謂性格迥異。大師兄孫悟空是一身絕世本領(lǐng)，但是一生放蕩不羈愛自由，為人敢作敢當(dāng)真性情，但是也比較魯莽、固執(zhí)，不喜歡聽從師傅的教誨。二師兄豬八戒，好吃懶做，但卻總會(huì)用甜言蜜語哄得師傅開心，討得吃食也總會(huì)先給師傅獻(xiàn)殷勤。三師弟沙和尚，踏實(shí)肯干，不爭不搶，毫無怨言，但是不善言辭。這三個(gè)人正好對(duì)應(yīng)著現(xiàn)在大多數(shù)公司里面的三類人。沙和尚就是那類每日埋頭苦干，一心為公司默默做貢獻(xiàn)，不事張揚(yáng)，沒有太大野心的穩(wěn)定分子。他們是公司的基石，公司正是因?yàn)橛羞@樣的人存在，才能夠穩(wěn)定地發(fā)展。

豬八戒就是那類有點(diǎn)小聰明，愛耍小滑頭，喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，有了不滿也不自己表現(xiàn)出來，而是要靠孫悟空反映的人。他們是公司的調(diào)和劑，他們雖然不像沙和尚那樣穩(wěn)定老實(shí)，但是也絕不會(huì)像孫悟空那樣敢于反抗領(lǐng)導(dǎo)。而孫悟空，對(duì)應(yīng)的正是公司中的“刺頭”。他身懷絕技，才華出眾，并且在沙師弟和二師弟心中有很重要的分量，他的話往往能夠影響兩位師弟。眾所周知，孫悟空是一個(gè)十足的“刺頭”，在西天取經(jīng)的路上沒少讓唐三藏操心。三人中總是他不聽唐三藏的話，總是他要鬧幾次離隊(duì)出走的戲碼，但也總是他擊退妖怪，營救師傅。

其實(shí)，在孫悟空的心中是非常不服氣唐三藏的，起初他多次想要逃離唐三藏，討厭師父制定的清規(guī)戒律，向往無拘無束的生活。而唐三藏沒有放棄他，沒有任其自流。原因很簡單，因?yàn)樘迫厣钪獙O悟空的本事有多大，西天取經(jīng)，路途遙遠(yuǎn)，處處艱難險(xiǎn)阻，他需要孫悟空保駕護(hù)航。此外他也明白，豬八戒和沙和尚也需要這樣一個(gè)大師兄來震懾他們。因此，唐三藏是萬萬不可能將孫悟空拋棄的。所以，他選擇的方法就是給他念緊箍咒，讓他受控于自己。之后在整個(gè)路途中，孫悟空逐漸被唐三藏教化，脾氣有了好轉(zhuǎn)，責(zé)任感得到提升，最終保護(hù)唐三藏如愿取得真經(jīng)。

唐三藏的高明之處，在于他知道孫悟空這個(gè)“刺頭”是一個(gè)不可多得的人才，利用好了就能得到幫助，成就大事。如何利用這種“刺頭”，需要智慧，不能蠻干。西天取經(jīng)剛開始的時(shí)候，孫悟空脾氣暴躁，不受控制。但是唐三藏有耐心，有毅力，時(shí)間長了，即便是石頭做的心也會(huì)被捂熱的。正是唐三藏的真心和耐心，漸漸地感化了孫悟空，讓他甘心情愿地留在唐三藏身邊，為他降妖除魔。

領(lǐng)導(dǎo)管理下屬也同樣是此道理。面對(duì)“刺頭”，不要發(fā)愁、畏懼，不要想著將其打發(fā)走便是上策。一個(gè)“刺頭”走了，還會(huì)有另一個(gè)“刺頭”過來，采取逃避的方法永遠(yuǎn)解決不了問題，反而還會(huì)讓你失去威信。面對(duì)“刺頭”，正確的做法，應(yīng)該是去挑戰(zhàn)他，感化他，讓他最終成為你的心腹，忠心地為你效勞。這會(huì)在公司里形成一種良好的榜樣效應(yīng)，會(huì)起到凝聚人心的作用。

管理心理學(xué)啟示

“刺頭”也是人，也會(huì)有他的性格弱點(diǎn)，作為領(lǐng)導(dǎo)，就應(yīng)該把握每一個(gè)人才，即便他是個(gè)“刺頭”，你也要抓住他的弱點(diǎn)，將其攻破。其實(shí)，“刺頭”往往有些時(shí)候需要的就是領(lǐng)導(dǎo)的肯定，他們有本事，他們很自信，如果你擰著他們來，他們的反叛心理會(huì)更加顯著。而相反的是，如果你能夠順著他來，潤物細(xì)無聲地感化他，他會(huì)慢慢沿著你的方向去改變，最終成為你的心腹。