很多管理者只是把員工當(dāng)成自己的下級(jí),這是不可取的。管理者與員工之間的關(guān)系不能只是單調(diào)的上下級(jí)關(guān)系,管理者也要去了解員工內(nèi)心的想法,通過有效的溝通進(jìn)行感情上的交流。管理者應(yīng)該將員工當(dāng)做企業(yè)的一部分,及時(shí)了解員工的需求、煩惱和不滿。員工就像是企業(yè)內(nèi)部的零件,員工內(nèi)心不滿時(shí),零件就會(huì)出現(xiàn)問題,影響企業(yè)的運(yùn)行。管理者要及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的問題,在他們情緒低落需要找人傾吐和幫助時(shí),主動(dòng)地伸出援助之手。
溝通是管……