據(jù)《參考消息》報(bào)道,2015年以來,中國赴日游進(jìn)入“新高潮”。日本政府觀光局11月18日公布的數(shù)據(jù)顯示,今年1至10月到日本的外國游客中,中國游客人數(shù)名列第一,比上年同期增加大約一倍,達(dá)到428.37萬人。2015年中國國慶“黃金周”事實(shí)上也成了日本商家的“黃金周”,中國游客在日本從醫(yī)藥品到電器數(shù)碼產(chǎn)品“無所不買”,“爆買”這一形容中國游客強(qiáng)勁購買力的新詞引發(fā)熱議?!?015年春節(jié)期間,國人花60個(gè)億,跑到日本去買馬桶蓋。今年國慶節(jié)又到日本‘爆買’藥品,這些不都是市場嗎?那為什么不買中國自己的產(chǎn)品呢?”董明珠用了一連串反問,來提醒中國制造企業(yè)反思。董明珠說:“所以中國企業(yè)界要覺醒,制造業(yè)更要敢于擔(dān)當(dāng),這才是根本的問題。不怨天尤人,真正干起來,一定會有新天地。”
國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,初步核算,2015年前三季度國內(nèi)生產(chǎn)總值487774億元,按可比價(jià)格計(jì)算,同比增長6.9%。6年來GDP增速首度“破7”。今年1-8月份,全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤37663億元,同比下降1.9%。有悲觀主義者認(rèn)為:“在經(jīng)濟(jì)調(diào)整下行的大形勢下,當(dāng)下的中國制造企業(yè),如果不升級轉(zhuǎn)型、殺出一條血路,未來恐怕其中的80%將會破產(chǎn)倒閉?!?/p>
董明珠每天晚上,在億萬中國觀眾看完央視新聞聯(lián)播之后,用兩次十秒鐘的廣告告訴觀眾:世界五百強(qiáng)只是格力的新起點(diǎn),她將憑借核心科技和原創(chuàng)設(shè)計(jì),“讓世界愛上中國造!”
2015年的CCTV央視財(cái)經(jīng)論壇暨中國上市公司峰會在北京舉行,本次活動(dòng)以“改革創(chuàng)新”為主題。格力電器董事長董明珠女士做了題為“中國造的格力經(jīng)驗(yàn)”的主題演講,一入正題,董明珠變得嚴(yán)肅,放話稱:“我們制造業(yè)真正的價(jià)值是因?yàn)槲覀兊膭?chuàng)造而改變了別人,這恰恰就是我們要走自主創(chuàng)新道路的一個(gè)最重要的理由。格力這么多年來總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn),我們內(nèi)心裝有世界,而不是自己,所以我們才能夠下定決心走自主創(chuàng)新的道路?!闭怯捎谶@樣的胸襟和情懷,董明珠才能帶領(lǐng)格力走向世界,讓世界通過格力了解中國。
2009年3月,胡錦濤同志在接見全國人大廣東代表團(tuán)時(shí)說:“上次我到非洲訪問,當(dāng)?shù)厝苏f,格力空調(diào)什么都好,就是有一條不好——噪音太小了,下班的時(shí)候老是忘了關(guān)空調(diào)!”
有德國的企業(yè)在中國建廠,他們要求其他設(shè)備都從德國運(yùn)過來,只有一個(gè)設(shè)備不用,那就是空調(diào),說用格力的就行了。今天來看,世界都認(rèn)為格力空調(diào)是最棒的。董明珠回憶,最開始生產(chǎn)空調(diào)的時(shí)候100%都是買別人的核心部件,然后自己組裝。她指出,如果靠錢買或者是靠引進(jìn),永遠(yuǎn)拿不到最先進(jìn)的東西,“這對制造業(yè)是個(gè)非常大的挑戰(zhàn)”。她認(rèn)為,一個(gè)真正有責(zé)任感的企業(yè)應(yīng)考慮走自主研發(fā)道路,只有掌握核心技術(shù)不斷升級,擁有對產(chǎn)品生產(chǎn)的掌控能力的時(shí)候,才能為消費(fèi)者負(fù)責(zé),為消費(fèi)者的生活帶來改變。
格力有一支一萬人的研發(fā)隊(duì)伍,每年在研發(fā)上的投入不少于50億。她強(qiáng)調(diào):“中國要想真正走向世界,必須要經(jīng)歷一個(gè)原創(chuàng)技術(shù)研發(fā)的過程,雖然研發(fā)原創(chuàng)的過程很痛苦,但不能為了眼前的一點(diǎn)利潤放棄了創(chuàng)造?!?015年1月9日,格力憑借“基于掌握核心科技的自主創(chuàng)新工程體系建設(shè)”項(xiàng)目榮獲國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。自主創(chuàng)新工程體系代表了格力的綜合競爭力。但是,近年來格力空調(diào)的海外銷售情況沒有太大的變化,一直是占總銷量的15%左右。
2015年8月22日,在首屆珠江西岸先進(jìn)裝備制造業(yè)投資貿(mào)易洽談會上,格力電器首次展出了自主研發(fā)的工業(yè)機(jī)器人,有的機(jī)器人伴著勁爆的音樂熱舞,有的與觀眾下棋、秀書法。這是空調(diào)行業(yè)龍頭企業(yè)格力電器的新產(chǎn)品,董明珠告訴媒體:“外界都知道格力是做空調(diào)的,但你走進(jìn)公司再一看,它已經(jīng)變成一個(gè)裝備制造公司?!贝饲岸髦樵f:“一個(gè)國家強(qiáng)大的基石一定是制造業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具,它帶來的好處是提高效率。而核心技術(shù)、過硬品質(zhì)、貼心服務(wù),仍是制造業(yè)成功的關(guān)鍵?!钡@不代表董明珠不重視“互聯(lián)網(wǎng)+”。
董明珠表示:“總理講的‘互聯(lián)網(wǎng)+’,有很具體的闡述,對于這個(gè)問題我是非常認(rèn)同的。我們不用老是糾纏互聯(lián)網(wǎng)什么樣、制造業(yè)怎么樣,我一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)工具,它推動(dòng)了我們整個(gè)時(shí)代的變化,互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不是對立的,沒有實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐,互聯(lián)網(wǎng)無法存在,也失去了存在的價(jià)值,只有實(shí)體經(jīng)濟(jì),沒有現(xiàn)代的工具或者時(shí)代新技術(shù)的幫助,制造業(yè)也只能靠人工繁重的勞動(dòng)來支撐發(fā)展,那同樣難以想象?!蓖ㄟ^格力云控建立產(chǎn)品——廠家——手機(jī)的互聯(lián),實(shí)現(xiàn)智能化。格力家用中央空調(diào)全系列實(shí)現(xiàn)智能化之后,其遠(yuǎn)程監(jiān)控可確保空調(diào)故障提前預(yù)警,維修無須等待,手機(jī)即可遠(yuǎn)程遙控,也可定義情景模式,一鍵設(shè)定所有智能家居的運(yùn)行狀態(tài)。
在電商方面,近年來,格力電器也不斷豐富電商線上產(chǎn)品,通過線下服務(wù)支撐線上銷售。格力商城作為自有的官方電商平臺,上線了家用空調(diào)、TOSOT生活電器、空氣能熱水器等幾大品類產(chǎn)品。同時(shí),格力商城依托強(qiáng)大的線下渠道,使得整個(gè)線下的物流和售后服務(wù)支撐線上的銷售,為消費(fèi)者提供按約送達(dá)、送裝同步等特色服務(wù)。此外,格力商城會員體系已與格力官方微信服務(wù)號實(shí)行聯(lián)動(dòng),商城會員可通過微信服務(wù)號一鍵式選購產(chǎn)品,感受足不出戶的購物與售后服務(wù)體驗(yàn)。格力電器將互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具用得非常充分,大大促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。