第七章
作者:盛文林   |  字?jǐn)?shù):4079  |  更新時(shí)間:2012-08-20 17:26:45  |  分類:

職場(chǎng)勵(lì)志

控制情緒

用別人的嘲笑激勵(lì)自己

一個(gè)人為人言所左右并不是謙虛的表現(xiàn),恰恰是缺乏主見的一種反映。

“菲亞特”是“意大利都靈汽車制造廠”的縮寫。九十多年的創(chuàng)業(yè)史,歷盡了艱辛坎坷,菲亞特從小到大,從國(guó)內(nèi)到國(guó)際,靠的就是堅(jiān)韌不拔、漠視別人嘲笑的精神。

菲亞特的創(chuàng)始人老阿涅利在都靈辦廠時(shí),許多大名鼎鼎的經(jīng)濟(jì)學(xué)家嘲笑他,說(shuō)什么“汽車只是少數(shù)貴族人家的奢侈品,沒有前途”。但老阿涅利卻毫不動(dòng)搖,堅(jiān)持辦廠。

如今,有2000多萬(wàn)輛汽車在亞平寧半島上奔馳,更多的車輛行駛在世界的各個(gè)角落,事實(shí)證明了老阿涅利的遠(yuǎn)見。

喬瓦尼·阿涅利在繼承了家業(yè)的同時(shí),也承襲了他祖父這種堅(jiān)韌不拔的奮斗精神。20世紀(jì)70年代初期,西方爆發(fā)了能源危機(jī),汽車工業(yè)更是首當(dāng)其沖。阿涅利在嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)面前探索道路,勇于開拓,針對(duì)能源短缺,絞盡腦汁研制低耗油車;針對(duì)市場(chǎng)萎縮,千方百計(jì)降低生產(chǎn)成本,最終,菲亞特以競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格戰(zhàn)勝了對(duì)手。

當(dāng)集團(tuán)要丟掉“病入膏肓”的阿爾法羅密歐汽車公司的包袱時(shí),福特汽車公司準(zhǔn)備全部購(gòu)買,乘機(jī)入侵意大利市場(chǎng)。是“引狼入室”還是“拒狼于門外”,對(duì)阿涅利來(lái)說(shuō),答案非常明確。就在福特與伊利即將達(dá)成協(xié)議的關(guān)鍵時(shí)刻,阿涅利拋出了一套全面拯救阿爾法·羅密歐汽車公司的計(jì)劃,此舉頓時(shí)轟動(dòng)了歐美世界。那一年,菲亞特汽車部門的營(yíng)業(yè)額只有73億美元,而福特高達(dá)5277億美元?!靶⊥门龃笙蟆?、“癩蛤蟆想吃天鵝肉”等醒目標(biāo)題紛紛出現(xiàn)在歐美報(bào)刊上。但是,一旦決心下定,阿涅利不顧諷刺挖苦,毫不動(dòng)搖。后來(lái),在意大利政界、各派勢(shì)力的支持下,阿涅利終于戰(zhàn)勝了強(qiáng)敵,擴(kuò)大了“帝國(guó)”的版圖。阿涅利這種堅(jiān)韌不拔的創(chuàng)業(yè)精神,使菲亞特發(fā)展成為經(jīng)營(yíng)范圍多達(dá)15個(gè)、“海陸空”各種產(chǎn)品領(lǐng)域都有涉足、營(yíng)業(yè)額高達(dá)2938億美元、約相當(dāng)于意大利國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值4%、在歐美聞名遐邇的大公司。

不要讓批評(píng)干擾你的行為

如果你立志要有一番作為、要成功,那么就要做到:不要為別人的批評(píng)而煩惱。

即使被別人說(shuō)了無(wú)聊的閑話,被人當(dāng)做笑柄,被人騙了,或者被某一個(gè)我們最親密的朋友給出賣了——也千萬(wàn)不要縱容自己只知道自憐,應(yīng)該時(shí)刻提醒自己,想想耶穌基督所碰到的那些事情。在他遇上麻煩的時(shí)候,他的一個(gè)門徒竟公開背棄了他,還三次表白他根本不認(rèn)得耶穌——一面說(shuō)還一面發(fā)誓。這就是耶穌所碰到的,為什么我們希望自己能夠比耶穌更好呢?

雖然我們不能阻止別人對(duì)自己做任何不公正的批評(píng),卻可以做一件更重要的事,即可以決定是否要讓自己受到那些不公正批評(píng)的干擾。

當(dāng)年馬修布拉還在華爾街美國(guó)國(guó)際公司擔(dān)任總裁的時(shí)候,有人問(wèn)他是否對(duì)別人的批評(píng)很敏感。他回答說(shuō):“是的,我早年對(duì)這種事情非常的敏感。我當(dāng)時(shí)急于要使公司里的每一個(gè)人都認(rèn)為我非常完美,要是他們不這樣想的話,就會(huì)使我憂慮。只要一個(gè)人對(duì)我有一些怨言,我就會(huì)想法子去取悅他??墒俏宜龅挠懞盟氖拢倳?huì)讓另外一個(gè)人生氣。然后等我想要補(bǔ)足這個(gè)人的時(shí)候,又會(huì)惹惱了其他的人。最后我發(fā)現(xiàn),我愈想去討好別人,以避免別人對(duì)我的批評(píng),就愈會(huì)使我的敵人增加。所以最后我對(duì)自己說(shuō):只要你超群出眾,就一定會(huì)受到批評(píng),所以還是趁早習(xí)慣得好。這一點(diǎn)對(duì)我大有幫助。從此以后,我就決定只盡自己最大的能力去做,而把我那把破傘收起來(lái),讓批評(píng)的雨水從我身上流下去,而不是滴在我的脖子里?!?/p>

林肯要不是學(xué)會(huì)對(duì)那些謾罵置之不理,恐怕他早就受不住內(nèi)戰(zhàn)的壓力而崩潰了。他寫下的如何處理對(duì)待批評(píng)的方法,已經(jīng)成為了文學(xué)上的經(jīng)典之作。第二次世界大戰(zhàn)期間,麥克阿瑟將軍曾經(jīng)把它抄下來(lái),掛在總部的寫字臺(tái)后面。而邱吉爾也把這段話鑲在框子里,掛在書房的墻上。

這段話是這樣的:“如果我只是試著要去聽——更不用說(shuō)去回答所有對(duì)我的攻擊,這爿店不如關(guān)了門,去做別的生意。我盡我所知的最好辦法去做——也盡我所能去做,進(jìn)而我打算一直這樣把事情做完。如果結(jié)果證明我是對(duì)的,那么人家怎么說(shuō)我,就無(wú)關(guān)緊要了;如果結(jié)果證明我是錯(cuò)的,那么即使花十倍的力氣來(lái)說(shuō)我是對(duì)的,也沒有什么用。”

忘記昨天的不幸

一個(gè)人為情感所支配,行為便沒有自主之權(quán),而且會(huì)受命運(yùn)的宰割。

有一位婦人,她和丈夫一起過(guò)著拮據(jù)的生活,愛情是他們唯一值得一提的財(cái)富??墒怯幸惶欤煞蛞虿∪ナ?,她變得一無(wú)所有。她沒有什么人可以依靠,不得不努力賺錢養(yǎng)活自己。她倒是還有一個(gè)親妹妹,卻比她更窮,幫不上她什么忙。她以分期付款的方式買了一部舊車,去為一家出版公司推銷圖書。

她的工作很辛苦,生意也不好做。她又孤獨(dú),又沮喪,這種情緒又進(jìn)一步影響她的銷售業(yè)績(jī)。她沒有固定薪水,全靠從賣書所得中提成,收入毫無(wú)保障。她每天有一百個(gè)擔(dān)心,可以說(shuō)什么都怕:怕付不出購(gòu)車貸款,怕交不起房租,怕沒有足夠的東西吃,怕健康情形變壞而無(wú)錢看醫(yī)生……她覺得活著也沒什么希望,甚至想自殺,但她又怕妹妹會(huì)因此覺得很難過(guò),也怕妹妹負(fù)擔(dān)不起她的喪葬費(fèi)用。她真不知道如何打發(fā)每天了無(wú)生趣的日子。

有一大,婦人閱讀一本書,看到了一句很令人振奮的話:“對(duì)一個(gè)聰明人來(lái)說(shuō),每天都是一個(gè)新的生命?!?/p>

婦人細(xì)細(xì)品味這句話,忽然明白,自己一直活在昨天的不幸和明天的恐懼中,反而忽略了今天??墒牵蛱斓耐纯?,自己已經(jīng)承受過(guò)了,有必要反復(fù)兌付嗎?明天的痛苦,還沒有到來(lái),有必要提前結(jié)算嗎?只有今天的酸甜苦辣,才是自己應(yīng)得的酬勞。那么,何不放下昨天的包袱和明天的煩惱,一門心思將今天經(jīng)營(yíng)得有滋有味?

她請(qǐng)人用電腦將這句話打印出來(lái),貼在車子前面的擋風(fēng)玻璃上。每天開車出發(fā)時(shí),她就對(duì)自己說(shuō):“今天又是一個(gè)新的生命!”然后滿懷希望地上路。漸漸地,她學(xué)會(huì)了忘記過(guò)去,不想未來(lái),只想如何干好眼前的每一件事。從此,她的心情變得開朗起來(lái)。她的樂(lè)觀情緒甚至感染了她的客戶,他們都非常樂(lè)意跟她打交道。她的銷售業(yè)績(jī)和個(gè)人收入都成倍增長(zhǎng),她再也不用擔(dān)心沒錢付這付那了。

一年后,她還找到了一個(gè)傾心相愛的男人,重新披上了婚紗。

克服掉壞習(xí)慣

多年前,有一個(gè)美國(guó)青年,業(yè)余愛好很廣泛。除了不那么愛念書之外,什么都樂(lè)意嘗試一下。在這些愛好中,包括旅行和抽煙。他經(jīng)常自己開著車,在各地漫游。至于抽煙,每天都需要一兩盒。

上大學(xué)期間,他拋開功課,在歐洲游歷了很長(zhǎng)時(shí)間。他的旅行常常漫無(wú)目的。因?yàn)樗贻p的身體中有著過(guò)剩的精力,他年輕的頭腦中有著混亂的思想,他需要在汽車狂奔中釋放自己。

一次,當(dāng)他開著車在法國(guó)的鄉(xiāng)村疾馳時(shí),天下起了大雨。他覺得在雨中開車的感覺很帶勁,一直開個(gè)不停,到晚上仍沒有停下來(lái)的意思。夜深了,年輕人終于覺得有必要休息一下。于是,他在一個(gè)小城鎮(zhèn)找了一家小旅館住下來(lái)。

簡(jiǎn)單吃過(guò)一點(diǎn)東西后,年輕人倒在床上,準(zhǔn)備睡覺。這時(shí)他已經(jīng)很疲勞,剛一合眼就差點(diǎn)睡著了。不過(guò),在即將睡過(guò)去的一剎那,他忽然想抽一支煙,睡意立即跑走了不少。于是,他翻身坐起來(lái),從衣服口袋里取出煙盒。不料里面卻是空的。由于沒有煙,他就更想抽煙了。他索性從床上爬起來(lái),在衣服里、旅行包里仔細(xì)搜尋,希望能找到一支平時(shí)不小心遺漏出來(lái)的煙。甚至趴在地板上,希望撿到一個(gè)以前的房客扔掉的煙頭。但他什么也沒有找到。

他決定出去買煙。當(dāng)他穿上雨鞋、披上雨衣,準(zhǔn)備出門時(shí),忽然又猶豫了:在這個(gè)小城鎮(zhèn),居民沒有過(guò)夜生活的習(xí)慣,商店早就關(guān)門了。他唯一能買到煙的地方是遠(yuǎn)在幾千米之外的火車站。雨又下得這么大,他非常懷疑花這么大的代價(jià)去買一包煙是否值得。

年輕人忽然想:“難道我是瘋了嗎?居然想在半夜三更,離開舒適的被窩,冒著傾盆大雨,走好幾千米路,目的只是為了抽一支煙,真是太荒唐了!”

他站在門口,默默思考著這個(gè)近乎失去理智的舉動(dòng)。他想不通為什么自己如此缺少控制力,簡(jiǎn)直就像個(gè)兩三歲的小孩子。他決定不去買煙。他將放在桌子上的空煙盒攥成一團(tuán),扔進(jìn)垃圾簍里,然后重新?lián)Q上睡衣,躺回被窩里。

這天晚上,他睡得特別香甜。早上醒來(lái)時(shí),他渾身輕松,心情很愉快。因?yàn)樗麖氐讛[脫了一個(gè)壞習(xí)慣的控制。他大獲全勝。從此他屬于自己,不再是這個(gè)壞習(xí)慣的奴隸。

從這天開始,年輕人再也沒有抽過(guò)煙。后來(lái),他在給一些渴望學(xué)到成功經(jīng)驗(yàn)的年輕人講述這件事時(shí),說(shuō):“我并不是想用這件事指責(zé)香煙和愛好香煙的人。我只是想告訴大家,我當(dāng)時(shí)已被一個(gè)壞習(xí)慣控制,快要到了不可救藥的地步,幾乎成了它的俘虜?!?/p>

這個(gè)年輕人沒有成為這個(gè)壞習(xí)慣的俘虜。事實(shí)上,他一生中從未成為任何一個(gè)壞習(xí)慣的俘虜。這跟他的人生如此輝煌一定有很大的關(guān)系。這個(gè)年輕人就是日后成為美國(guó)石油大王的保羅·蓋蒂。在他那個(gè)時(shí)代,他是美國(guó)最富有的人。

笑對(duì)失去的

冷靜而達(dá)觀,愉快而坦然,是成功的催化劑,是另辟蹊徑、迎接勝利的法寶。

一天,美國(guó)作家拉馬斯·卡萊爾的《法蘭西革命》一書的手稿,被女仆誤作為引火材料燒毀了。幾年辛勞,付諸東流。一時(shí)間,卡萊爾不免捶胸頓足起來(lái)。沒多久,他那了不起的心理承受力,對(duì)滅頂之災(zāi)釋然一笑的樂(lè)觀胸襟,使這位作家跨越了危機(jī),重新振作起來(lái)。后來(lái),他重新一字一句地寫完了這本書。此書為大眾認(rèn)可,成了經(jīng)久不衰的名著。

一個(gè)人要能自在自如地生活,心中就需要多一份坦然。笑對(duì)人生的人比起在曲折前悲悲戚戚的人,始終堅(jiān)信前景美好的人較之心頭常常密布陰云的人,更能得到成功的垂青。

1914年12月的一天晚上,愛迪生所在的新澤西州某市的一家工廠失火,將近100萬(wàn)美元的設(shè)備和大部分研究成果燒得干干凈凈。第二天,這位67歲的發(fā)明家在他的希望與理想化為灰燼之后,來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。大家都用同情和憐憫的眼光看著他,而他卻鎮(zhèn)定自若地對(duì)眾人說(shuō):“災(zāi)難也有好處,它把我們所有的錯(cuò)誤都燒光了,現(xiàn)在可以重新開始?!闭沁@種超凡脫俗的樂(lè)觀心態(tài),使這位大發(fā)明家在事業(yè)上步步邁向成功。

馬克·吐溫被評(píng)論家們稱羨為美國(guó)最偉大的愛開玩笑的人。其實(shí),他也是美國(guó)最深刻的哲學(xué)家之一。他從小就接觸到生活的種種悲劇:兩個(gè)哥哥和一個(gè)姐姐,在他年輕時(shí)相繼死去;他的四個(gè)孩子,在他還活在人世的時(shí)候,一個(gè)個(gè)先他而去。他飽嘗了生活的苦楚,可他堅(jiān)信,如果我們以歡笑為止痛劑來(lái)減輕失敗的苦痛,我們也能得到樂(lè)趣。我們可以適當(dāng)?shù)厥棺约禾幱诔坏牡匚?,?lái)觀賞我們自身痛苦的情景。

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