１拉不下面子是老板的大忌

多年之前，曾有這樣一篇報(bào)道：說(shuō)某大學(xué)教授的收入，竟然不及大街上賣(mài)茶葉蛋的老太太。當(dāng)然，這并不是讓教授去賣(mài)茶葉蛋，教授也不可能真的去賣(mài)茶葉蛋。不過(guò)，當(dāng)時(shí)針對(duì)這件事很多媒體展開(kāi)了激烈的討論，主題是“面子”與“票子”哪個(gè)更重要。

中國(guó)人好面子，做老板的更好面子，有時(shí)候說(shuō)個(gè)“不”都會(huì)思來(lái)想去，猶豫半天。看到員工一而再、再而三地犯錯(cuò)、違規(guī)，卻拉不下臉批評(píng)員工。殊不知，這樣的放縱是在害員工，害企業(yè)，是在給自己埋禍根。因此，老板們有必要考慮一下“面子”與“票子”的問(wèn)題。

不知道你是否遇到過(guò)這樣的情形：

你在公司的走廊上與一位員工不期而遇。員工停下腳步，對(duì)你說(shuō)：“哎呀，老板，好不容易碰上你，有個(gè)問(wèn)題，我想請(qǐng)示你一下?！苯酉聛?lái)，員工開(kāi)始滔滔不絕地向你匯報(bào)問(wèn)題。盡管你馬上要去見(jiàn)一位大客戶(hù)，但是你卻不好意思打斷員工。你看似在認(rèn)真傾聽(tīng)，實(shí)際上卻心急如焚，因?yàn)檫@個(gè)客戶(hù)非常重要。結(jié)果，你因?yàn)槔幌旅孀泳芙^員工，最終耽誤了見(jiàn)客戶(hù)，給客戶(hù)留下了很不好的印象，甚至有可能丟失一筆大單。

類(lèi)似這樣的事情其實(shí)很常見(jiàn)，對(duì)老板而言，時(shí)間就是金錢(qián)。在你忙碌的時(shí)候，千萬(wàn)不要讓員工耽誤了你的時(shí)間。所以，面對(duì)員工的提問(wèn)時(shí)，你最好不要做問(wèn)答題，而應(yīng)該做選擇題。這樣可以為你節(jié)省時(shí)間，也可以啟發(fā)員工開(kāi)動(dòng)腦筋思考。有位老板是這么做的。

一天，閆老板的一位下屬找到他，說(shuō)：“老板，我有一件事請(qǐng)示你該怎么辦？”接著，他開(kāi)始把這個(gè)問(wèn)題匯報(bào)一番……閆老板一邊聽(tīng)，一邊點(diǎn)頭，幾分鐘后，他對(duì)下屬說(shuō)：“這件事很重要，我很想聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)，你覺(jué)得該怎么辦？”

下屬說(shuō)：“老板，我也不知道該怎么辦啊，所以才請(qǐng)你救援?！?/p>

“不會(huì)吧，我知道你的能力，你一定能找到更好的辦法。這件事我一時(shí)半會(huì)兒也拿不出方案，而且我正好有急事，你去思考一下，多做幾個(gè)方案，然后我們一起討論。如果你實(shí)在想不出來(lái)，可以和其他同事討論?！?/p>

第二天，下屬如約而至，拿出了多種不錯(cuò)的方案，閆老板從中選擇了一個(gè)最理想的方案。

在這個(gè)案例中，閆老板既巧妙地拒絕了下屬，同時(shí)又肯定了下屬、激勵(lì)了下屬，下屬在他拒絕、肯定之后，開(kāi)動(dòng)了腦筋，可謂一舉兩得。

老板一定要認(rèn)清一個(gè)問(wèn)題：老板不是全能選手，不可能什么事情都懂。面對(duì)自己不懂的問(wèn)題，不妨巧妙地拒絕，千萬(wàn)別不好意思。你甚至可以放下面子，直接對(duì)員工說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題我不懂，你再想想辦法?！?/p>

要知道，拉不下面子是老板的大忌。以上面的故事為例，假如你忙碌、假如你不懂那個(gè)問(wèn)題，還要硬著頭皮苦撐著，既浪費(fèi)了自己的時(shí)間，又搞得自己心力交瘁，何苦呢？有時(shí)候，因?yàn)槔习謇幌旅孀?，還可能給企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。

小程是公司的一位骨干。一天，他找到老板金先生聊天，說(shuō)：“老板，如果一個(gè)員工對(duì)公司有很大的貢獻(xiàn)，而且對(duì)公司忠心耿耿，還是個(gè)老員工，你會(huì)不會(huì)借錢(qián)給他？”金先生沒(méi)有任何猶豫，說(shuō)：“我肯定會(huì)借錢(qián)給他。”

小程謙虛地說(shuō)：“我也算得上是公司的一個(gè)骨干員工，我最近遇到了困難，想找公司借點(diǎn)錢(qián)?！?/p>

金先生忙問(wèn)：“什么事？你盡管說(shuō)?！?/p>

小程說(shuō)：“我媳婦兒要生孩子，我手里有點(diǎn)緊，你能借１萬(wàn)元錢(qián)給我嗎？我兩個(gè)月后就還給你。如果沒(méi)還，你就從我的工資里扣?！?/p>

金先生一想：?jiǎn)T工有困難，怎么說(shuō)也要幫一幫。于是爽快地讓財(cái)務(wù)支給這位員工１萬(wàn)元。

兩個(gè)月的期限到了，小程主動(dòng)找到金先生：“老板，真的不好意思，有了孩子后，我感到錢(qián)太不經(jīng)花了，我現(xiàn)在沒(méi)法還你錢(qián)了，請(qǐng)你寬限我?guī)讉€(gè)月，也不要扣我工資好嗎？”

金先生心想：既然人家有難處，就寬限幾個(gè)月吧！他沒(méi)把這件事放在心上。

過(guò)了一段時(shí)間后，小程找到金先生，一臉哭相地說(shuō)：“老板，我想找你幫個(gè)忙。”

“什么事？你說(shuō)?！?/p>

“我媳婦兒生病了，要?jiǎng)邮中g(shù)，你能借我５萬(wàn)元嗎？”

金先生這次并不想借，心想：你上次借我１萬(wàn)元還沒(méi)有還呢？怎么又借錢(qián)。但轉(zhuǎn)念一想，如果不借，員工會(huì)怎么看自己，于是他陷入了猶豫。小程見(jiàn)狀，馬上哀求起來(lái)，這讓金先生非常于心不忍，所以他答應(yīng)了。

沒(méi)過(guò)多久，小程突然不來(lái)上班了，金先生給他打電話他也不接。這時(shí)金先生才意識(shí)到借出去的６萬(wàn)元打水漂了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)小程根本沒(méi)有打借條。

老板不狠，公司不穩(wěn)。對(duì)于下屬提出的要求，老板要視情況而定，隨便借錢(qián)給下屬，而且數(shù)目巨大，是不明智的。因?yàn)楣景l(fā)展需要大量的流動(dòng)資金，公司缺少資金，就像人缺少血液一樣，不利于健康成長(zhǎng)。所以，老板要敢于拉下面子說(shuō)“不”。

老板千萬(wàn)不要認(rèn)為員工遲到、請(qǐng)假、懶散、借錢(qián)等等都是小事，就睜一只眼閉一只眼，就順從員工；也不要因?yàn)樽约翰缓靡馑寂u(píng)員工就忍氣吞聲，一味放縱員工。要知道，千里之堤毀于蟻穴，細(xì)節(jié)可以打敗一個(gè)公司。如果你想把公司做大做強(qiáng)，就應(yīng)該拉下面子，清除一切消極因素。

２不淘汰平庸的員工，是對(duì)奮斗者的不負(fù)責(zé)任

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，同理，不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的員工也只是永遠(yuǎn)平庸。好的下屬是完全具有可塑性的，但要想將這些員工培養(yǎng)成卓越人才卻并不容易。企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須要培養(yǎng)一批精兵強(qiáng)將，因此，管理者在培養(yǎng)員工的過(guò)程中，必須毫不留情的淘汰那些平庸者，這既是對(duì)企業(yè)的未來(lái)負(fù)責(zé)，更是對(duì)奮斗者的肯定。

不少管理者經(jīng)常面臨這樣一個(gè)問(wèn)題：到底該如何解雇那些“雞肋人物”？一般來(lái)說(shuō)，這些人工作還算努力，懂禮貌，善解人意，甚至在公司里面還有著不錯(cuò)的口碑，然而他們?cè)诠ぷ髦袇s經(jīng)常犯錯(cuò)，哪怕是多次提醒依然不見(jiàn)什么起色。對(duì)于這樣的人，解雇起來(lái)需要很大的勇氣，但為了企業(yè)的發(fā)展，卻不得不淘汰。

阿麗是某科貿(mào)公司的經(jīng)理，最近公司新來(lái)了一位女員工，人長(zhǎng)得漂亮，性格活潑可愛(ài)，但卻令她頭疼不已。該員工在通過(guò)單位兩個(gè)月的試用期后，看起來(lái)似乎工作十分努力，但在業(yè)績(jī)上卻平平庸庸，每次都是打著最低考核標(biāo)準(zhǔn)的擦邊球。起初，阿麗認(rèn)為該員工可能是由于還未融入企業(yè)的環(huán)境，所以才會(huì)業(yè)績(jī)平平，毫無(wú)起色。

為了幫助她提高業(yè)績(jī)水平，作為經(jīng)理的阿麗專(zhuān)門(mén)給她安排了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，但轉(zhuǎn)眼３個(gè)月過(guò)去了，該員工的工作狀態(tài)絲毫沒(méi)有改變，還是老樣子，更令阿麗頭疼的是，她完全是在被動(dòng)機(jī)械的工作，根本毫無(wú)工作積極性，這樣又怎能把工作做好呢？為了幫助這位員工提升業(yè)績(jī)，阿麗專(zhuān)門(mén)找她談話，并給予其精神上的支持與鼓勵(lì)，并許諾，只要她能夠超額完成工作任務(wù)，一定會(huì)給予其豐厚的物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。

然而，阿麗的辦法似乎沒(méi)有一點(diǎn)作用，該員工還是老樣子，甚至工作業(yè)績(jī)還有下滑的趨勢(shì)，總是這樣通融一個(gè)平庸者，難免會(huì)讓那些業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工感到不公，出于這個(gè)層面的考慮，阿麗毫不留情地開(kāi)除了這名能力平庸的員工。

實(shí)際上，每個(gè)企業(yè)都有工作能力平庸者，他們整天不思進(jìn)取，上班就是“磨洋工”，拿工資混日子，如果不淘汰這類(lèi)員工，那些優(yōu)秀員工難免會(huì)產(chǎn)生“不干活也這樣，干這么多活也這樣，那我為什么非要這樣拼命努力呢？”一旦員工們有了這種想法，那么企業(yè)的整體工作效率必然會(huì)降低。

身為企業(yè)管理者，由于平時(shí)的日常管理工作紛繁復(fù)雜，所以即便是有三頭六臂，也很難做到面面俱到，產(chǎn)生或多或少的遺憾也是在所難免。明智的領(lǐng)導(dǎo)者，不會(huì)因?yàn)闊o(wú)關(guān)緊要的事而患得患失、耿耿于懷，只要所做之事，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)利大于弊，他們便會(huì)堅(jiān)決執(zhí)行，絕不會(huì)因?yàn)樾⌒〉膿p失而憂(yōu)慮。

疏而不漏，危急關(guān)頭絕不手軟這正是企業(yè)界成功管理人的共同之處，人的精力是有限的，要想管好一個(gè)偌大的企業(yè)，就必須要抓住重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵點(diǎn)。俗話說(shuō)，做大事者不拘小節(jié)，如果凡事斤斤計(jì)較，過(guò)于在乎那些細(xì)枝末節(jié)，那么，勢(shì)必會(huì)丟掉大局，從而給企業(yè)造成更大的損失。

人們常說(shuō)，“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”，一個(gè)企業(yè)從小到大，既有不斷加盟的優(yōu)秀人才，也會(huì)有人陸續(xù)離開(kāi)，這是十分正常的事情。號(hào)稱(chēng)“中國(guó)企業(yè)教父”的柳傳志，在用人這件事情上看得開(kāi)，時(shí)刻牢牢把握著大局，對(duì)于那些不正常的現(xiàn)象，他從來(lái)不會(huì)過(guò)分憂(yōu)慮，這也正是他獲得成功的一個(gè)重要原因。

在聯(lián)想有不少元老級(jí)別的員工當(dāng)初跟隨柳傳志一起創(chuàng)業(yè)，在大家的共同努力下，聯(lián)想從一個(gè)幾百萬(wàn)年銷(xiāo)售收入的普通企業(yè)，迅速成長(zhǎng)為年銷(xiāo)售額超過(guò)百億的知名品牌。然而，天下沒(méi)有不散的宴席，從倪光南、呂譚平、孫宏斌到楊元慶、郭為，一個(gè)個(gè)重量級(jí)人物的離開(kāi)并沒(méi)有讓柳傳志有任何憂(yōu)慮。

在他看來(lái)，企業(yè)發(fā)展需要新陳代謝，這種新陳代謝的規(guī)律注定會(huì)有元老人物退出，只要把握住了這一大局，那么便不會(huì)因?yàn)樾吕蠁T工的交替而憂(yōu)慮，盡管陸陸續(xù)續(xù)有人離開(kāi)，但柳傳志始終都是氣定神閑，一步步籌劃著企業(yè)的發(fā)展，一步步引領(lǐng)著大家把聯(lián)想發(fā)展壯大。

好不容易培養(yǎng)起來(lái)的骨干離職了，與自己一起并肩作戰(zhàn)熬過(guò)困難時(shí)期的老伙伴離開(kāi)了，原本重點(diǎn)培養(yǎng)的下屬突然跟不上團(tuán)隊(duì)的發(fā)展了……在具體的管理工作中，總是會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的遺憾，即便是再優(yōu)秀的管理者也很難做到盡善盡美。

在現(xiàn)實(shí)生活中，絕大部分管理者在骨干離開(kāi)公司后都會(huì)陷入患得患失之中，實(shí)際上，不淘汰平庸的員工，完全是對(duì)奮斗者的不負(fù)責(zé)任。人才掉隊(duì)并不是什么遺憾事，而是一種常態(tài)，企業(yè)對(duì)人才的需求本身就是“喜新厭舊”的，所以有人離開(kāi)很正常。作為企業(yè)管理者，不必為此而擔(dān)憂(yōu)，越是這種危急關(guān)頭越是不能手軟，學(xué)會(huì)處理“掉隊(duì)者”才是正確的應(yīng)對(duì)之策。

３堅(jiān)決做到“能者上、庸者下、平者讓”

海爾集團(tuán)的創(chuàng)始人張瑞敏曾說(shuō)過(guò)一句名言：“能者上，庸者下，平者讓?！碑?dāng)你發(fā)現(xiàn)人才的學(xué)歷與他的能力不匹配，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)人才空有學(xué)歷，沒(méi)有能力或能力不足時(shí)，管理者有必要以人才的能力為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)?yè)窳寄径弥?，而人才的能力最好的體現(xiàn)就是他的工作業(yè)績(jī)。所以說(shuō)，員工會(huì)干事才是企業(yè)發(fā)展的硬道理，會(huì)干事才是優(yōu)秀人才的主要標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)用人，應(yīng)該做到“能者上、庸者下、平者讓”。所謂“能者上”，是指給有能力的人合適的崗位，讓他們有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮自己的聰明才智；所謂“平者讓”，“平”是指業(yè)績(jī)平平，對(duì)于這種人，管理者只好讓他們讓位，讓位給更優(yōu)秀的人才。

比“平者”更讓企業(yè)煩惱的是“庸者”，他們要么能力低下，要么工作態(tài)度糟糕，總之，他們不能為企業(yè)創(chuàng)造效益，還可能給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響，對(duì)于這種員工，管理者不及時(shí)向他們亮紅牌。

什么叫“亮紅牌”呢？看過(guò)足球比賽的人都知道，當(dāng)一個(gè)隊(duì)員嚴(yán)重犯規(guī)時(shí)，裁判員會(huì)向他出示紅牌，將其罰下場(chǎng)。在企業(yè)里，當(dāng)員工犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤，或違反了公司的規(guī)章制度，或能力低下，無(wú)法適應(yīng)工作需要時(shí)，充當(dāng)裁判角色的管理者就應(yīng)該立即站出來(lái)公正執(zhí)法，向這類(lèi)員工出示紅牌，禮貌地請(qǐng)他們離開(kāi)。要知道，如果不及時(shí)請(qǐng)他們離開(kāi)，對(duì)他們心慈手軟，最終會(huì)傷害企業(yè)的利益，這可是管理者的失職。

某公司有一位３５歲的會(huì)計(jì)主管，他雖然有一定的能力，但是工作態(tài)度消極，對(duì)什么工作都提不起興趣，還經(jīng)常違反工作制度，不把上司的批評(píng)放在眼里。后來(lái)，公司發(fā)展規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，公司對(duì)會(huì)計(jì)主管的要求更高，他開(kāi)始無(wú)法適應(yīng)新的發(fā)展形式。

終于有一天，老板做出行動(dòng)了，他先讓人給會(huì)計(jì)主管分配清理舊賬及合同管理等工作，沒(méi)想到他還故伎重演，不肯接受工作分配。老板得知這一情況后，決定向這位會(huì)計(jì)主管攤牌：“感謝你這些日子為公司做出的貢獻(xiàn)，不過(guò)坦白地說(shuō)，如今你已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，而且你的工作態(tài)度并不招人喜歡，公司決定解雇你。”

之后，通過(guò)人力資源部經(jīng)理與這位會(huì)計(jì)主管溝通協(xié)商，公司與該員工達(dá)成了解雇協(xié)議，接受了公司的裁員決定。

員工的能力怎么樣，一般在招聘人才的時(shí)候可以大致判斷，也有一些員工的能力要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)判斷。一般來(lái)說(shuō)，新員工有三個(gè)月的試用期，在這個(gè)三個(gè)月中，其能力怎樣大致能看出來(lái)。對(duì)于能力低下的員工，企業(yè)無(wú)需拖泥帶水，而應(yīng)及時(shí)向其亮紅燈。

一個(gè)人的工作能力是不太容易變的，要變也只可能變得更強(qiáng)，而一個(gè)人的工作態(tài)度是容易變的。當(dāng)一個(gè)有能力的員工失去良好的工作態(tài)度時(shí)，他無(wú)疑成為了“能力低下者”。因?yàn)閷?duì)企業(yè)而言，無(wú)法為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人就是能力低下者。

有些員工原本能力很強(qiáng)，在自己的職位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，業(yè)績(jī)也很突出，但是后來(lái)“變質(zhì)”了，變得不安分守己，開(kāi)始無(wú)視公司制度，直接淪為了一個(gè)庸才。對(duì)于這種人，管理者有必要及時(shí)向他亮紅燈，及時(shí)清除出公司。

通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)都會(huì)有一套完整的人事體系，對(duì)于什么情形下可以與員工解除雇傭關(guān)系，合同上都有著比較明確的要求。管理者要善于借助這些制度，來(lái)清除那些平庸的員工。此外，在人員招聘時(shí)，要盡量避開(kāi)那些沒(méi)有培養(yǎng)價(jià)值的人，只有這樣才能從根源上減少平庸者的數(shù)量。

其實(shí)每個(gè)員工都希望自己能得到上司的肯定。從本質(zhì)上講，領(lǐng)導(dǎo)如果將鼓勵(lì)給予部下，就像將食物給予饑民。如果能夠隨時(shí)隨地體察部下最需要、最關(guān)切的東西是什么，而且可以毫不吝嗇地給予，那么必然能夠輕而易舉的贏得他們的忠誠(chéng)與擁戴。所以，管理者切忌以成敗論英雄，及時(shí)肯定員工價(jià)值，才是收服人心的法寶。

肯定員工價(jià)值的方式是多種多樣的，我們既可以在日常工作中向那些工作杰出的員工表示感謝，也可以深入基層去傾聽(tīng)那些下屬的心聲，還可以鼓勵(lì)那些員工提出自己的想法與見(jiàn)解。此外，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)以及升職等也是現(xiàn)代企業(yè)管理中最常用到的方式方法。

洛克菲勒的創(chuàng)業(yè)老臣、高級(jí)行政副總裁福特，曾因?yàn)椴簧鲗?dǎo)致在南美的投資失敗。面對(duì)下屬的嚴(yán)重失誤，作為最高管理者的洛克菲勒，并沒(méi)有問(wèn)他到底是怎么回事，反而充滿(mǎn)鼓勵(lì)地說(shuō)：“貝特，我們剛剛知道你在南美的事情?！边@種肯定下屬價(jià)值的態(tài)度令貝特不勝驚異，他完全沒(méi)想到自己的上司會(huì)這樣說(shuō)，還以為洛克菲勒一定會(huì)責(zé)難自己，并且已經(jīng)準(zhǔn)備好了諸如“這實(shí)在是一次極大的損失，我想盡辦法才保存了６０％的投資”等說(shuō)辭。

但上司根本沒(méi)給他辯解的機(jī)會(huì)，而是直接拍著他的肩膀肯定道，“這已經(jīng)非常不錯(cuò)了。要不是你處置有方，哪里能保全這么多呢？你干得竟然是如此出色，早已經(jīng)在我們意料之外了?！痹谝粋€(gè)本該責(zé)備的時(shí)候洛克菲勒卻一反常態(tài)，非常誠(chéng)懇地?fù)Q成一種肯定，一種正面的鼓勵(lì)，這是一種非常高明的做法。

試想，如果洛克菲勒言辭處理不當(dāng)，因一次失誤就對(duì)貝特大加指責(zé)，那么對(duì)方很可能會(huì)一怒之下辭職，甚至是另起爐灶與之爭(zhēng)雄，這樣一來(lái)，洛克菲勒不但會(huì)有失臂之痛，還會(huì)平白無(wú)故地多出一個(gè)勁敵。短短幾句肯定對(duì)方價(jià)值的鼓勵(lì)，就輕而易舉地化解了一次潛在的危機(jī)，這種明智的做法十分值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

要知道，只有肯定員工的價(jià)值才能贏得他們的好感，對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，這是一種博得下屬好感與維系好感的有效方法，但其具有的深遠(yuǎn)意義恐怕還遠(yuǎn)不止于此。領(lǐng)導(dǎo)給下屬以肯定與信任，對(duì)方自然會(huì)報(bào)以感激，從而以更加積極的狀態(tài)投入到平時(shí)的工作中，這對(duì)于提高企業(yè)的整體效率是有好處的。

４堅(jiān)決不用與公司核心價(jià)值觀不一致的人

中國(guó)人有門(mén)戶(hù)之見(jiàn)，結(jié)婚的時(shí)候講究門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)，所謂郎才配女貌、才子配佳人。其實(shí)，企業(yè)與人才也要講究門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)，要看雙方的價(jià)值觀是否匹配，看員工是否認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值理念、行為方式、行事風(fēng)格。如果員工不認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，那么再優(yōu)秀的人才也堅(jiān)決不能用。

有一次，杜邦的管理者招聘一個(gè)工程師、一個(gè)出納員。管理者向工程師提了一個(gè)問(wèn)題：“快下班的時(shí)候，如果廠房里有臺(tái)機(jī)器需要維修，如果加班，公司給一個(gè)人一天補(bǔ)助１００元，如果你是這個(gè)班的班長(zhǎng)，你會(huì)派兩個(gè)人去維修嗎？”對(duì)方回答：“為了節(jié)約公司的成本，我肯定只派一個(gè)工程師去維修?！?/p>

接著，管理者向出納員提出了一個(gè)問(wèn)題：“如果公司發(fā)生了大火，你的第一動(dòng)作是什么？”對(duì)方回答：“出納員的職責(zé)是保護(hù)賬目和資金，我的第一動(dòng)作當(dāng)然是把賬目和資金放進(jìn)保險(xiǎn)柜，然后再跑?！?/p>

結(jié)果這兩位應(yīng)聘者都沒(méi)有被錄用，原因不是他們的專(zhuān)業(yè)能力不合格，而是因?yàn)樗麄兊膬r(jià)值觀與杜邦公司的核心價(jià)值觀不同。杜邦公司的價(jià)值觀是安全、道德、環(huán)保和尊重他人，如果維修機(jī)器，一定要兩個(gè)人一起去，而不要一個(gè)人干；如果發(fā)生火災(zāi)，第一時(shí)間應(yīng)該跑，錢(qián)可以不要。因?yàn)槿绻麤](méi)有人，有錢(qián)也沒(méi)用，這就是杜邦的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，也是雇傭員工的一個(gè)條件。

中國(guó)的很多企業(yè)講究集體利益高于個(gè)人利益，講究節(jié)約成本，為企業(yè)省錢(qián)的員工會(huì)得到嘉獎(jiǎng)。這就是不同企業(yè)的核心價(jià)值觀，這種價(jià)值觀很大程度上來(lái)自于企業(yè)老板、高層管理者的價(jià)值觀、行為方式。說(shuō)到底，這就是企業(yè)判斷一件事情的是非標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)的核心價(jià)值觀沒(méi)有好壞之分，它是大多數(shù)人認(rèn)同的，如果一個(gè)員工不認(rèn)同你公司的價(jià)值觀，那么他與你公司就“門(mén)不當(dāng)戶(hù)不對(duì)”，你們就沒(méi)有合作下去的基礎(chǔ)。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，老板一定要明確：什么樣的人不能用，一定要把不合適的人請(qǐng)下車(chē)。

伊藤雅俊是日本伊藤洋貨行的董事長(zhǎng)，他經(jīng)營(yíng)企業(yè)以嚴(yán)謹(jǐn)著稱(chēng)。在用人方面，他堅(jiān)決不用與企業(yè)核心價(jià)值觀不一致的人。在管理企業(yè)的過(guò)程中，他一向要求員工不要居功自傲，要忠誠(chéng)敬業(yè)。如果員工的言行與此相違背，他會(huì)果斷地將他們除名。被他除名的不乏許多經(jīng)營(yíng)天才，岸信一雄便是其中一位。

岸信一雄原來(lái)在東食公司任職，對(duì)食品的經(jīng)營(yíng)頗有心得。他的到來(lái)，為伊藤洋貨行注入了一股活力。在十多年的工作中，他為公司做出了巨大的貢獻(xiàn)。正因?yàn)槿绱?，他一直比較自以為是，對(duì)自己的言行比較放松，而且在一些經(jīng)營(yíng)觀念上與伊藤雅俊有分歧。在人際關(guān)系方面，他也變得放任起來(lái)。

岸信一雄的表現(xiàn)與伊藤雅俊嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹L(fēng)格產(chǎn)生了巨大的反差。伊藤雅俊無(wú)法接受岸信一雄的做法，他要求岸信一雄約束自己的行為，改善工作態(tài)度，但是岸信一雄不屑一顧。他對(duì)伊藤雅俊說(shuō)：“難道你沒(méi)看到我的業(yè)績(jī)一直在上升嗎？為什么我一定要改變呢？”

伊藤雅俊知道，岸信一雄的價(jià)值觀與企業(yè)不同，這是不可改變的。他認(rèn)為，如果企業(yè)中開(kāi)始形成一種習(xí)慣勢(shì)力，出現(xiàn)管理真空，那么任何績(jī)效都無(wú)法挽救企業(yè)滅亡的厄運(yùn)。因此，他只好忍痛將他解聘。這一消息傳出后，很多人都感到震驚，還有不少人替岸信一雄求情，但是伊藤雅俊告訴那些人：“秩序與紀(jì)律是企業(yè)的生命，不守紀(jì)律的人一定要處以重罰，即使會(huì)因此而減低戰(zhàn)斗力，我們也在所不惜?！?/p>

企業(yè)不是原始叢林，員工也不是海盜強(qiáng)盜，員工必須認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，必須按章法辦事。日本經(jīng)營(yíng)之神、松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你犯了一個(gè)錯(cuò)誤，公司是會(huì)饒恕你的。然而，你背離公司的原則就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng)，直至解雇?！?/p>

管理咨詢(xún)師汪中求說(shuō)過(guò)這樣一句名言：“不合適的員工不放棄，市場(chǎng)就會(huì)放棄你的企業(yè)?！币粋€(gè)員工如果不認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，他就不會(huì)有高效的執(zhí)行力，企業(yè)就不會(huì)有核心競(jìng)爭(zhēng)力?；拭骷瘓F(tuán)董事長(zhǎng)黃鳴先生也是這么認(rèn)為的，他就曾果斷地辭退了公司中不認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀的員工。

中國(guó)最大的太陽(yáng)能企業(yè)——皇明太陽(yáng)能集團(tuán)，是一家民營(yíng)股份制企業(yè)集團(tuán)，創(chuàng)立于１９９４年，當(dāng)時(shí)公司只有七八個(gè)人。如今，已經(jīng)有４０００多名員工，品牌價(jià)值高達(dá)５１億元。然而，在２０００年至２００３年期間，皇明公司的業(yè)績(jī)回落到１５％至１７％的增長(zhǎng)幅度。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該保守前進(jìn)，還是應(yīng)該大膽改革呢？為此，黃鳴先生做了一個(gè)艱難的選擇，最終他決定改革。

對(duì)于公司中出現(xiàn)的“反對(duì)派”，比如一些有能力、有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)文化不認(rèn)同的人，黃鳴先生決定分批辭退。最終，辭退了１０００多人。黃鳴告訴大家：“如果大家不認(rèn)同公司的價(jià)值觀，不換腦筋就換人。”

杰克·韋爾奇在中國(guó)講學(xué)時(shí)，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話：“什么樣的人企業(yè)堅(jiān)決不能用呢？那就是有業(yè)績(jī)、有能力，但是不認(rèn)同公司文化和企業(yè)價(jià)值的人。這樣的人堅(jiān)決不能用，堅(jiān)決不能讓他們待在公司，更不能讓他們進(jìn)入公司的高層?！币虼耍菪囊稽c(diǎn)吧，員工若不換腦筋，你就要堅(jiān)決換人。

５要不斷地給自己的下屬上“發(fā)條”

在美國(guó)麻省學(xué)院曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：

實(shí)驗(yàn)人員用鐵圈把一個(gè)小南瓜箍住，然后觀察南瓜的成長(zhǎng)情況，想知道這個(gè)南瓜能承受多大的壓力。最初實(shí)驗(yàn)者估計(jì)，南瓜最多能承受５００磅的壓力。一個(gè)月后，南瓜承受住了５００磅的壓力。兩個(gè)月后，南瓜承受住了１５００磅的壓力。當(dāng)南瓜承受的壓力達(dá)到２０００磅時(shí)，研究人員不得不加固鐵圈，以防南瓜把鐵圈撐開(kāi)。最后，研究人員發(fā)現(xiàn)，南瓜承受的壓力超過(guò)了５０００磅才開(kāi)始破裂。

這個(gè)南瓜實(shí)驗(yàn)讓我們想到了人，人到底能承受多大的壓力、多大的挑戰(zhàn)，我們常常毫無(wú)概念，也難以估測(cè)。其實(shí)壓力也是一種動(dòng)力，可以催人奮進(jìn)。所以，企業(yè)要想高速發(fā)展，老板就有必要不斷給員工上發(fā)條。就像鐘表一樣，上緊發(fā)條之后，才能分秒不差地走。員工上緊了發(fā)條，才能不拖延、不懶散地把任務(wù)執(zhí)行到位。

有些老板對(duì)員工比較仁慈、寬厚，要求員工做好本職工作時(shí)不給時(shí)間期限、不注重工作質(zhì)量，全憑員工自覺(jué)執(zhí)行。碰到自覺(jué)性好、責(zé)任感強(qiáng)的員工，他們可能力求高效完美地執(zhí)行。但是大多數(shù)員工往往會(huì)這樣：一件事情本可以１個(gè)小時(shí)完成，員工卻拖了兩天甚至更久；一件事情本可以做到１００分，員工卻只做到６０分甚至更低。長(zhǎng)此以往，員工的激情得不到激發(fā)，員工的積極性沒(méi)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，員工的潛能、才華在沉睡中萎縮。試問(wèn)，這樣怎么可能打造一只鐵軍呢？怎么可能練出精銳之師呢？

想一想南瓜，再想一想你手下的員工，你是不是應(yīng)該給他們施加一點(diǎn)壓力，對(duì)他們要求更高一點(diǎn)呢？你是不是應(yīng)該激發(fā)他們的斗志，調(diào)動(dòng)他們的積極性，讓他們更高效地工作呢？要知道，適度的壓力是員工前進(jìn)的動(dòng)力，也是企業(yè)保持高速發(fā)展的動(dòng)力。

那么，怎樣對(duì)員工施加壓力、給予激勵(lì)呢？下面幾點(diǎn)建議值得參考：

建議１：制定科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)

一般來(lái)說(shuō)，員工的壓力來(lái)源于績(jī)效指標(biāo)?？?jī)效指標(biāo)是否科學(xué)，決定了是否能給員工制造壓力。如果績(jī)效指標(biāo)過(guò)高，員工完不成指標(biāo)，就會(huì)很受打擊，工作激情會(huì)被打壓，還會(huì)產(chǎn)生消極的情緒。指標(biāo)過(guò)低，員工輕易就能完成，員工就感受不到壓力，就可能放松自己。這兩種情況對(duì)企業(yè)的效益都是不利的。理想的狀況是，員工充分調(diào)研，制定一個(gè)科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)，讓員工挑一挑能摸得著的指標(biāo)。這樣員工才不會(huì)放松心里的那根弦，從而嚴(yán)格要求自己，努力做好本職工作。

建議２：下達(dá)任務(wù)要規(guī)定適當(dāng)?shù)钠谙?/p>

老板給員工布置一項(xiàng)工作時(shí)，應(yīng)該事先估測(cè)一下完成這項(xiàng)工作需要多少時(shí)間。同時(shí)，問(wèn)一下員工：“你覺(jué)得多久可以完成？”兩者結(jié)合起來(lái)，定個(gè)時(shí)間，讓員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。若是超過(guò)了這個(gè)期限，應(yīng)該給員工一定的懲罰。

遇到一些工作態(tài)度不認(rèn)真的員工，老板的語(yǔ)氣可以加強(qiáng)一點(diǎn)：“這項(xiàng)工作必須在兩天之內(nèi)完成！”“無(wú)論如何，這項(xiàng)工作也要在下周一１２點(diǎn)之前完成，希望你不要讓我失望?！痹谶@個(gè)期限中，老板還可以詢(xún)問(wèn)員工工作的進(jìn)展情況，以示督促。

建議３：布置任務(wù)時(shí)要強(qiáng)調(diào)工作得失

老板與員工研究一項(xiàng)工作時(shí)，向員工下達(dá)任務(wù)時(shí)，給員工壓力的同時(shí)，不要忘了給員工激勵(lì)和看得見(jiàn)的“甜頭”。比如，你可以對(duì)員工說(shuō)：“這件事如果你做好了，會(huì)給公司帶來(lái)很大的利潤(rùn)；如果你沒(méi)做好，你這個(gè)月的獎(jiǎng)金可能就會(huì)泡湯。當(dāng)然，我相信你一定能做好，才把這個(gè)艱巨的任務(wù)交給你?！?/p>

通過(guò)利益制衡得失，可以給員工施壓，使員工提高重視，也讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的器重。注意，除非萬(wàn)不得已，不要以“解雇員工”作為員工失敗的后果。因?yàn)檫@種代價(jià)太大，會(huì)給員工造成過(guò)大的壓力，會(huì)使員工失去安全感，不利于員工充分發(fā)揮自己的才能。

建議４：加強(qiáng)監(jiān)督、不斷給以鞭策

有些老板把任務(wù)下達(dá)給員工之后，就在那兒等待員工匯報(bào)成果，結(jié)果令自己很失望。員工拖拖拉拉，耽誤了時(shí)間不說(shuō)，還把簡(jiǎn)單的事情做得一塌糊涂。而主動(dòng)自覺(jué)地以最快的時(shí)間、最好的質(zhì)量完成工作的員工，實(shí)在是少之又少。因此，監(jiān)督、鞭策員工是必不可少的。

監(jiān)督、鞭策員工的方式有兩種，口頭上的和行動(dòng)上的，老板最好把這兩者配合起來(lái)。為了表達(dá)對(duì)員工的信任，老板不宜時(shí)刻直接過(guò)問(wèn)員工的工作進(jìn)度，否則，員工會(huì)覺(jué)得自己被監(jiān)視了。老板可以讓員工每天做工作匯報(bào)，以便及時(shí)掌握進(jìn)度、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而提高員工的執(zhí)行效率。

６對(duì)于不知好歹的人不必一味退讓

俄國(guó)著名的文學(xué)家普希金筆下曾描寫(xiě)過(guò)一個(gè)貪得無(wú)厭、不知好歹的漁婆。這個(gè)漁婆自認(rèn)為自己有一技之長(zhǎng)，以自己的工作能力來(lái)要挾漁夫。他一次次地逼漁夫向金魚(yú)提要求，從要求金魚(yú)給她一個(gè)好的木盆到一座宮殿，從要求金魚(yú)給他溫飽生活到錦衣玉食，一次次貪得無(wú)厭，最后終于一無(wú)所有。

現(xiàn)實(shí)中，有些員工自認(rèn)為是企業(yè)的技術(shù)骨干，于是置領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)照于不顧，不知好歹地漫天要價(jià)，以為企業(yè)離開(kāi)自己就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。碰到性格懦弱的老板，也許他們能夠得逞一兩次，但是若碰到性格剛毅、做事講原則的老板，他們往往是自取其辱。

上海有一家電子企業(yè)非常重視員工的技能培訓(xùn)，公司每年投入大筆資金來(lái)培訓(xùn)一批生產(chǎn)線上的骨干，這一舉措大大提高了員工的素質(zhì)，使生產(chǎn)效率大大提高，一時(shí)間訂單不斷，利潤(rùn)大增。

老板非常欣喜，對(duì)這批骨干寵愛(ài)有加，經(jīng)常請(qǐng)他們吃飯，頻頻給他們加薪，過(guò)年過(guò)節(jié)還給他們紅包，平日里對(duì)他們噓寒問(wèn)暖。按理說(shuō)，員工應(yīng)該感激這樣的老板，畢竟人家器重你，既給你加薪，又在精神和情感方面對(duì)你十分關(guān)照，碰到這樣的老板，乃是人生一大幸事。

然而有一次，那個(gè)技工工頭在酒后萌生了一個(gè)念頭：“我手下有一批骨干，老板離不開(kāi)我，我為什么不敲他一杠呢？”于是，他暗示老板給自己加薪，結(jié)果老板爽快地答應(yīng)了。從那以后，這個(gè)工頭認(rèn)為自己掌握了老板的命脈，于是頻頻公開(kāi)要求加薪，老板若是不答應(yīng)，他就帶著一幫骨干消極怠工，甚至以集體跳槽相威脅。

最讓老板感到憤怒的是，工頭竟然在外商前來(lái)驗(yàn)貨的時(shí)候在產(chǎn)品上做了手腳，使企業(yè)形象大損，還失去了一個(gè)重要的客戶(hù)。老板忍無(wú)可忍，只好把這批技工全部辭退了。

中國(guó)人講究“投桃報(bào)李”，老板器重你，對(duì)你好，主動(dòng)給你加薪，這原本是一件非常開(kāi)心的事情，但是你卻不把老板的好放在眼里，得寸進(jìn)尺地向老板提出過(guò)分的要求，這不是太過(guò)分了嗎？

身為企業(yè)老板，在面對(duì)這種不知好歹、不懂感恩的員工時(shí)，千萬(wàn)不要步步退讓?zhuān)摵輹r(shí)就要狠一點(diǎn)。否則，你將會(huì)被員工牽著鼻子走。你要知道，地球離了誰(shuí)都可以照樣運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)離開(kāi)了骨干員工，一樣可以運(yùn)營(yíng)。當(dāng)然，在你辭退員工之前，最好做好心理準(zhǔn)備，以免把自己逼到狼狽的境地，給公司帶來(lái)不可估量的損失。

趙老板手下有一個(gè)女采購(gòu)員小菲，小菲的工作能力很強(qiáng)，經(jīng)常能以更低的價(jià)格進(jìn)購(gòu)公司需要的產(chǎn)品或原材料。趙老板對(duì)這個(gè)采購(gòu)員十分賞識(shí)，經(jīng)常給她加薪，還給他帶薪休假的福利。沒(méi)想到，他一次次向員工示好，小菲卻貪得無(wú)厭。

有一次，小菲找到趙老板，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)：“老板，該給我加薪了。我的能力怎么樣，你心里最清楚，如果你覺(jué)得我行，你就給我再加３０００元的基本工資。如果你覺(jué)得我不行，那我馬上走人。”

趙老板很清楚小菲的能力，她雖然是初中學(xué)歷，但是在公司里，采購(gòu)能力卻是首屈一指。而趙老板對(duì)她也不薄，給她的基本工資比所有本科生的基本工資都高?，F(xiàn)在她的工資是“基本工資４０００元業(yè)績(jī)提成”。上個(gè)月已經(jīng)給她加了５００元的基本工資，她每個(gè)月的業(yè)績(jī)提成也不少，上個(gè)月僅提成就５０００元。

趙老板思考了片刻，終于開(kāi)口了：“小菲，我上個(gè)月已經(jīng)給了加薪了，而且平時(shí)我待你不薄，你要請(qǐng)假，我每次都準(zhǔn)。我每年還給你兩次長(zhǎng)達(dá)一周的帶薪休假的福利，這些好你都看不到嗎？?jī)蓚€(gè)月前，你沒(méi)去看工廠就和對(duì)方簽了合同，并讓公司支付了原材料定金，結(jié)果對(duì)方收了錢(qián)就不理人，被對(duì)方騙去了１０萬(wàn)多元。到現(xiàn)在一分也沒(méi)拿回來(lái)，這我都不追究，你現(xiàn)在還要我給你加薪，一張口就要求加薪３０００元，你把我當(dāng)什么了？你覺(jué)得自己不可替代是嗎？你覺(jué)得我軟弱可欺是嗎？今天我把話放在這里，你加薪的要求我不答應(yīng)，你如果愿意干，就留下來(lái)，我就當(dāng)這件事沒(méi)發(fā)生過(guò)。如果你不愿意干，那我也不留你?！?/p>

小菲被趙老板這句話震住了，吃了個(gè)閉門(mén)羹，灰溜溜地走出了趙老板的辦公室。小菲沒(méi)有因加薪不成而離職，倒是趙老板私下開(kāi)始物色優(yōu)秀的采購(gòu)人員來(lái)替代小菲，一個(gè)月后，趙老板找到了優(yōu)秀的人才，然后毫不留情地辭退了小菲。

俗話說(shuō)：“做人要厚道。”人是感情動(dòng)物，對(duì)待那些對(duì)我們好的人，我們都會(huì)產(chǎn)生報(bào)恩的心理。即便在現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)，即便不說(shuō)報(bào)恩這事，至少內(nèi)心會(huì)有一點(diǎn)感激。如果你發(fā)現(xiàn)員工絲毫沒(méi)有感恩之情，是個(gè)沒(méi)良心的貪得無(wú)厭之人，那么你不必一味退讓?zhuān)s緊物色合適的替代者，然后盡快將漁婆型的員工辭退。

作為老板，作為企業(yè)管理者，你的內(nèi)心要有一桿秤，員工的能力如何，你給員工的薪資如何，這兩者之間如果匹配，而且平時(shí)你對(duì)員工比較照顧。在這種情況下，如果員工還不知好歹，那么你還有什么好心軟的呢？趕緊強(qiáng)硬起來(lái)吧，絕不要做一個(gè)被員工操控的管理者。

７堅(jiān)決清除那些吃回扣、手腳不干凈的人

一個(gè)人只有兩只手，但有些人有“第三只手”，為什么他們會(huì)多出一只手呢？因?yàn)樗麄円眠@“第三只手”去拿回扣、收黑錢(qián)，牟取私利。比如，有些采購(gòu)人員在購(gòu)買(mǎi)原材料時(shí)，謊報(bào)價(jià)款，私吞公司的貨款。明明買(mǎi)材料只花１５０００元，他卻弄虛作假，上報(bào)２００００元的貨款單，自己私吞公司的５０００元錢(qián)。

有一些銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，也會(huì)用“第三只手”牟取私利。如，公司規(guī)定產(chǎn)品售價(jià)不得高于５００元，員工卻把產(chǎn)品賣(mài)到７００元，自己私吞２００元。還有一些銷(xiāo)售員要求客戶(hù)給“好處費(fèi)”，嚴(yán)重?fù)p害了公司的形象。

員工吃回扣、收黑錢(qián)等手腳不干凈的行為對(duì)企業(yè)的危害是無(wú)窮的。它會(huì)嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)，損害公司的利益。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，企業(yè)失去了客戶(hù)的信任和支持，還有什么發(fā)展前景呢？

姜鵬是一家大型紡織廠的采購(gòu)員，雖說(shuō)他是一名普通的采購(gòu)員，但由于公司的產(chǎn)品產(chǎn)量較大，每個(gè)月姜鵬都要采購(gòu)數(shù)額不菲的原材料，由于他的業(yè)務(wù)能力不錯(cuò)，人又機(jī)靈聰明，所以他在公司混得風(fēng)生水起，進(jìn)公司不到兩年，就買(mǎi)了房、買(mǎi)了車(chē)。

一個(gè)小小的采購(gòu)員，收入有那么高嗎？怎么又是買(mǎi)房、又是買(mǎi)車(chē)？按理來(lái)說(shuō)，采購(gòu)員的工資也不是很高，按姜鵬的工資收入來(lái)計(jì)算，他兩年的收入根本不夠買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)。那他的錢(qián)到底是怎么賺來(lái)的呢？

剛才不是說(shuō)了嗎？姜鵬是一個(gè)機(jī)靈聰明的人，他的能力很強(qiáng)，工作期間簽下了幾個(gè)大的原材料供應(yīng)商，對(duì)方提供的原材料質(zhì)量好，價(jià)格優(yōu)惠。但是姜鵬卻沒(méi)有跟公司說(shuō)實(shí)話，每個(gè)月采購(gòu)原材料時(shí)，姜鵬都會(huì)謊報(bào)原材料的價(jià)格，然后私吞公司的貨款。

要說(shuō)姜鵬這么做已經(jīng)夠過(guò)分了，弄不好被公司發(fā)現(xiàn)了，一只訴狀就能讓他到監(jiān)獄里蹲幾年。但是姜鵬野心勃勃，吃了公司的貨款不說(shuō)，還轉(zhuǎn)過(guò)頭去要求那幾個(gè)原材料供應(yīng)商給他回扣。原材料供應(yīng)商為了每個(gè)月多銷(xiāo)售一些紡織原料，只好答應(yīng)姜鵬的無(wú)理要求。

后來(lái)，姜鵬得寸進(jìn)尺，要求原材料供應(yīng)商給他更多的回扣，結(jié)果供應(yīng)商不滿(mǎn)，直接將這個(gè)情況告知姜鵬的公司高管，結(jié)果姜鵬因收黑錢(qián)、貪污公司的貨款被起訴，他名下的房子因無(wú)力償還貸款，最后被銀行收回。

俗話說(shuō)：“做事先做人?！逼髽I(yè)用人首先應(yīng)看員工的人品，只有人品好的員工，才有被重用的可能。世界許多知名的大企業(yè)在選人用人時(shí)，都是把員工的人品放在首位。比如，摩托羅拉公司非常重視員工的品行和道德。如果一個(gè)應(yīng)聘者的品行不符合摩托羅拉的要求，就算他的能力再?gòu)?qiáng)，也不會(huì)錄用。

微軟公司前副總裁李開(kāi)復(fù)曾說(shuō)：“我把人品排在人才所有素質(zhì)的第一位，超過(guò)了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認(rèn)為，一個(gè)人的人品如果有了問(wèn)題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他?！边@個(gè)觀點(diǎn)是很容易理解的，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力差一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，大不了公司花點(diǎn)資金讓你接受培訓(xùn)，但是一個(gè)人的人品不好卻是很難改變的。所謂“江山易改，本性難移”，一個(gè)能力強(qiáng)、人品差的人一旦給你敗事，那可能是毀滅性的。

成立于１７６３年巴林銀行是英國(guó)歷史最悠久的銀行之一，被稱(chēng)為英國(guó)銀行界的泰斗，享有“女王的銀行”的美譽(yù)。然而，１９９５年２月２７日，這家有著２３２年的燦爛歷史、４萬(wàn)名員工、在世界各地幾乎都有分支機(jī)構(gòu)的銀行，突然宣布倒閉。消息一經(jīng)傳開(kāi)，全球?yàn)橹痼@，人們不禁要問(wèn)：到底是什么原因造成巴林銀行倒閉呢？

原來(lái)，巴林銀行葬送在一個(gè)年僅２８歲的交易員手里，這個(gè)交易員名叫尼克·里森，他在未經(jīng)授權(quán)的情況下，用偷天換日的手法進(jìn)行了不正當(dāng)交易，當(dāng)他賭輸了日經(jīng)指數(shù)期貨時(shí)，卻利用多個(gè)戶(hù)頭掩蓋其損失。

最后，巴林銀行以１英鎊的象征性?xún)r(jià)格，拍賣(mài)給荷蘭皇家銀行，改名為霸菱銀行。

看到這家銀行巨頭的倒閉，你有什么感觸呢？這就是因?yàn)閱T工的“第三只手”不聽(tīng)話，動(dòng)了公司的奶酪，最后給公司造成了毀滅性的打擊。所以，企業(yè)用人一定要考察人才的品質(zhì)，一旦發(fā)現(xiàn)員工手腳不干凈，就應(yīng)該立即毫不留情地?cái)財(cái)嗥洹暗谌皇帧?，將其清理出公司，這樣才能徹底消除禍患，不留后患。

８殺一儆百，非常之人用非常手段

有個(gè)成語(yǔ)叫“殺一儆百”，即處死一人，借以警戒許多人，從而樹(shù)立威嚴(yán)。雖然這種管理手段殘忍，但必要的時(shí)候，必須使用非常手段，該“殺”還得“殺”。

明朝洪武十四年，歐陽(yáng)倫與安慶公主結(jié)為夫妻，成為駙馬爺。做了駙馬之后，歐陽(yáng)倫變得不可一世，全然不把大明法律放在眼里。洪武末年，全國(guó)實(shí)行茶葉專(zhuān)賣(mài)，嚴(yán)禁私人販賣(mài)茶葉，違法者一律嚴(yán)懲。

然而，歐陽(yáng)倫視法律如糞土，認(rèn)為別人拿他沒(méi)辦法，膽大妄為到了無(wú)以復(fù)加的地步。他私自派人販運(yùn)茶葉出境，凡是經(jīng)過(guò)的地方，大小官員都不敢查辦。歐陽(yáng)倫的家奴周保仗勢(shì)欺人，橫行霸道，動(dòng)不動(dòng)就征用民車(chē)販運(yùn)茶葉，還經(jīng)常打罵、辱罵巡檢的官吏。這些官吏忍無(wú)可忍，就向明太祖朱元璋報(bào)告。

朱元璋聽(tīng)后大怒，當(dāng)即派人把歐陽(yáng)倫抓起來(lái)。盡管高皇后為歐陽(yáng)倫求情，但朱元璋卻不動(dòng)情，最后歐陽(yáng)倫被斬首。從此以后，朝廷的茶葉專(zhuān)賣(mài)制度得以順利推行。

在公司管理過(guò)程中，制度的推行難免會(huì)遇到阻礙，這時(shí)老板應(yīng)該有“神擋殺神、佛擋殺佛”的勇氣，排除制度執(zhí)行中的一切障礙。殺一儆百是樹(shù)立老板威信的重要手段，在古代被很多人使用，比如孫武殺王妃、諸葛亮斬馬謖、曹操殺楊修等等，很好地樹(shù)立了制度的威信。

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中，當(dāng)下屬犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)，作為老板，你必須執(zhí)行某種形式的懲罰。如果該懲罰的時(shí)候猶豫不決、拖延太久，甚至不懲罰，那么你的威信就很難豎立起來(lái)，而且你之前樹(shù)立的威信也會(huì)因?yàn)槟愕钠欢ァ?/p>

企業(yè)需要公平，有公平大家才會(huì)心情舒暢，大家才會(huì)感到被尊重，工作積極性才能高漲。所以，當(dāng)員工不聽(tīng)勸告、屢教不改時(shí)，你不妨采取殺一儆百的策略，打掉他們的威風(fēng)，從而提高工作效率。

某大公司屬下有一個(gè)分公司，老板把分公司全權(quán)交給年過(guò)５０的劉經(jīng)理打理。這個(gè)劉經(jīng)理是個(gè)心慈面善、善解人意的人，在他手下干事，享受的自由度相當(dāng)高。這不，小孫是個(gè)懶散之人，經(jīng)常遲到，劉經(jīng)理一問(wèn)，他就抱怨說(shuō)家住得遠(yuǎn)，單位又不開(kāi)班車(chē)接送，遲到在所難免。結(jié)果，劉經(jīng)理動(dòng)了惻隱之心，見(jiàn)小孫遲到再也不說(shuō)什么了。這一下，小孫覺(jué)得遲到是天經(jīng)地義的，索性每天九點(diǎn)半以后到公司。其他人見(jiàn)了都心生不滿(mǎn)，各說(shuō)各的難處，于是除了劉經(jīng)理外，辦公室遲到成了一種“風(fēng)景”。

另外，辦公室給每個(gè)員工都配備了電腦，劉經(jīng)理發(fā)現(xiàn)年輕人經(jīng)常上網(wǎng)玩游戲，上班時(shí)間玩得干勁沖天，實(shí)在不成體統(tǒng)，于是就提出批評(píng)。沒(méi)想到年輕人卻說(shuō)：“劉經(jīng)理，你不知道吧，在電腦上上班是很累的，每隔一個(gè)小時(shí)就要休息休息，玩游戲就是放松嘛！”劉經(jīng)理一聽(tīng)在理，就聽(tīng)之任之了。不久，辦公室成了游戲廳。各部門(mén)的員工經(jīng)常切磋技藝，從此一發(fā)不可收拾。

終于有一天，老板有急事踏進(jìn)分公司的大門(mén)。進(jìn)門(mén)之后，差一點(diǎn)就被一股怪味熏倒，說(shuō)：“你們?cè)趺丛谵k公室吃臭豆腐？味這么大？”再一瞧，幾個(gè)年輕員工正在玩游戲，什么斗地主、什么偷菜，見(jiàn)老板出現(xiàn)了，慌忙地關(guān)掉游戲頁(yè)面。

老板憋著火向劉經(jīng)理要了一份文件，劉經(jīng)理說(shuō)在小孫那里，小孫還沒(méi)到。老板一看表，這都九點(diǎn)半啦，怎么還沒(méi)到。問(wèn)劉經(jīng)理，劉經(jīng)理說(shuō)小孫家遠(yuǎn)，晚來(lái)一會(huì)兒也可以理解。老板徹底火了，當(dāng)即宣布解雇劉經(jīng)理、開(kāi)除小孫，同時(shí)提醒全體員工，以后不準(zhǔn)遲到、不準(zhǔn)上班玩游戲、不準(zhǔn)在公司吃臭豆腐等有濃烈味道的食品，誰(shuí)違反規(guī)定，一律嚴(yán)懲。

幾天后，新任的經(jīng)理來(lái)了，他是軍人出生，一身威嚴(yán)，誰(shuí)也不敢造次。從此辦公室有了規(guī)矩，大家的工作效率提高了，每個(gè)月績(jī)效提升了，薪水也多了。

企業(yè)不正之風(fēng)坑害的絕不是某個(gè)人，而是全體員工。試想一下，一個(gè)員工遲到，多位員工不滿(mǎn)，影響大家的心情嗎？員工上班玩游戲，工作拖延，效率低下，企業(yè)的效益怎么保障？所以，對(duì)待企業(yè)中不守規(guī)矩的員工，老板一定要快刀斬亂麻，殺一儆百。