內(nèi)耗是企業(yè)中經(jīng)常發(fā)生的一種情況，它可能發(fā)生在各個部門之間，也可能發(fā)生在個體和個體之間。不論是什么樣的形式，內(nèi)耗的本質(zhì)都是做無用功，而且還在消耗企業(yè)的能量。所以說，管理者要盡量減少這種不必要的消耗，把員工所有的精力都用在企業(yè)發(fā)展上。
企業(yè)是一個群體環(huán)境，員工與員工之間的認(rèn)知是不協(xié)調(diào)的。企業(yè)的員工都是來自不同階層的，個人之間的生活空間以及知識、經(jīng)驗(yàn)，特別是認(rèn)識能力、認(rèn)知風(fēng)格等不一樣，所以對于同一件事……
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